Информационные технологии как основа модернизации экономики страны

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«КУБАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»

(ФГБОУ ВПО «КубГУ»)

Кафедра теоретической экономики

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА БАКАЛАВРА

ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ КАК ОСНОВА МОДЕРНИЗАЦИИ ЭКОНОМИКИ СТРАНЫ

Работу выполнил В.А. Ласковец

Факультет экономический

Направление 080700.62 ? Бизнес-информатика

Краснодар 2014

Содержание

Введение

1. Совершенствование информационных технологий как фактор развития экономики и общества

1.1 Информационные технологии: сущность понятия, классификация, основные черты

1.2 Информационные технологии в обществе

1.3 Роль информационных технологий в развитии экономики и общества

2. Рынок информационных технологий как один из катализаторов развития экономики

2.1 Инвестиции в информационные технологии

2.2 Рынок ИТ: мировые тенденции

2.3 ИТ-рынок России на фоне других стран и его прогнозы

3. Роль информационных технологий в модернизации экономики государства

3.1 ИТ в экономике России

3.2 Основные направления стратегии развития ИТ для модернизации экономики

3.2.1 Развитие кадрового потенциала и образования отрасли информационных технологий, популяризация ИТ

3.2.2 Приоритетные направления исследований в области ИТ, ведущие к модернизации экономики

3.2.3 Итоговый прогноз стратегии модернизации экономики посредством информационных технологий

Заключение

Список использованной литературы

Введение

Наш мир развивается семимильными шагами, каждый день делаются новые открытия в различных сферах науки и производства, в погоне за прибылью человечество совершенствует производство, окружающий мир, а так же его составляющие. Потребности человечества растут, а вместе с ними и развиваются технологии, в том числе и информационные.

Роль информационных технологий в развитии общества состоит в ускорении процессов получения, распространения и использования обществом новых знаний.

Сегодня под информационным обществом понимается общество, в котором информация является ключевым компонентом экономической и социальной жизни.

Информационное общество - общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы - знаний.

Под экономической информацией понимается совокупность сведений, отображающих состояние или определяющих изменение и развитие экономики и всех ее элементов. Экономическая информация является важной частью управленческой информации, основным ресурсом организационно-экономического управления.

Информационные ресурсы - отдельные документы и отдельные массивы документов, документы и массивы документов в информационных системах (библиотеках, архивах, фондах, банках данных, других информационных системах).

То, что связано с приобретением новых знаний об окружающем мире, ранее не известных человечеству, - называют наукой, а то, что связано с реализацией этих знаний в процессе создания и использования материальных и духовных ценностей, - называют технологией.

Информационная технология - процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи данных (первичной информации) для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления.

Информационные технологии в сфере экономики - это комплекс методов переработки разрозненных исходных данных в достоверную, оперативную информацию для принятия решений с помощью аппаратных и программных средств с целью достижения оптимальных рыночных параметров объекта управления.

Цель информационной технологии (ИТ) - производство информации для ее анализа человеком и принятия на его основе решения по выполнению какого-либо действия. ИТ является наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов общества.

Актуальность выбранной темы обусловлена значимостью информационных технологий на сегодняшний день, и, более того, значимостью их экономической эффективности, так как они могут являться одной из основ модернизации экономики страны.

Информационные технологии включают спектр разнородных областей деятельности, которые относятся как к технологиям создания, управления, так и хранения и обработки данных с применением вычислительной техники. Каждая из этих областей имеет немалую историю формирования и развития.

Объектом исследования являются информационные технологии как инструмент модернизации экономики страны. Предметом исследования является процесс использования информационных технологий для развития экономики.

Цель работы заключается в анализе сущности информационных технологий, источников инвестирования, а так же определение способов их использования в целях государственной модернизации.

В соответствии с определенной целью возникает необходимость выполнения следующих задач:

- рассмотреть природу и сущность информационных технологий;

- выявить классификацию информационных технологий;

- определить возможные источники инвестирования ИТ-проекта;

- определить роль информационных технологий в модернизации экономики государства

Методологической основой дипломной работы являются труды российских и зарубежных экономистов и аналитиков. Теме информационных технологий и их использования для модернизации экономики страны посвятили свои публикации такие учёные, как Л. Дж. Гитман и М. Д. Джонк, Дж. М. Кейнс.

Практическая значимость дипломной работы заключается в рассмотрении методов оценки экономической эффективности информационных технологий и капиталовложений в них, а так же использования их в модернизации экономики.

1. Совершенствование информационных технологий как фактор развития экономики и общества

1.1 Информационные технологии: сущность понятия, классификация, основные черты

История развития информационных технологий уходит далеко вглубь истории человечества, что говорит нам о важности ИТ. Первая известная человечеству информационная технология - передача знаний по наследству устно. Позже возникает письменность и появляется возможность накапливать и хранить информацию, а также передавать в неискаженном виде. Усовершенствоваться этим процессам помогло изобретение печатного станка и появление книгопечатания.

Одной из первых коммуникационных технологий (передача информации на расстоянии) может считаться сигнализация (например, с помощью дыма). Со временем на смену этому способу передачи информации приходит почта, телеграф, телефон, радио, телевидение.

До середины XX века все технологии обработки информации сводились к элементарным схемам вычисления (при помощи счетов, механического арифмометра, логарифмической линейки). После того, как в 1949 г. была построена первая ЭВМ, появились автоматизированные информационные технологии.

По признаку технического обеспечения можно выделить пять этапов в развитии информационных технологий Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. - М.: Финансы и статистика, 2011. - С. 45.:

1. «Ручная информационная технология» (до второй половины XIXв.), инструментарий которой составляли перо, чернильница, книга. Коммуникации осуществлялись почтой. Основная цель технологии - представление информации в нужной форме.

2. «Механическая технология» (с конца XIX в.), инструментарий которой составляли пишущая машинка, телефон, диктофон, оснащённая более совершенными средствами доставки почта. Основная цель технологии - представление информации в нужной форме более удобными средствами.

3. «Электрическая технология» (40 - 60-е гг. XX в.), инструментарий которой составляли большие ЭВМ и соответствующее программное обеспечение, электрические пишущие машинки, ксероксы, портативные диктофоны. Акцент в информационной технологии начинает перемещаться с формы представления информации на формирование ее содержания.

4. «Электронная технология» (с начала 70-х гг. XX в.), основным инструментарием которой становятся большие ЭВМ и создаваемые на их базе автоматизированные системы управления (АСУ) и информационно-поисковые системы (ИПС), оснащённые широким спектром базовых и специализированных программных комплексов. Центр тяжести технологии ещё более смещается на формирование содержательной стороны информации для управленческой среды различных сфер общественной жизни.

5. «Компьютерная (новая) технология» (с середины 80-х гг. XX в.), основным инструментарием которой является персональный компьютер с широким спектром стандартных программных продуктов разного назначения. Начинают широко использоваться в различных областях глобальные и локальные компьютерные сети.

Рассмотрим более детально этапы развития компьютерных (новых) информационных технологий. Выделений данных этапов связывают с поколениями электронно-вычислительных машин в сопоставлении с возможностями по обработке и передаче данных.

Первое поколение ЭВМ (начало 50-х гг. XX в.). Элементарной базой здесь являются электронные лампы. ЭВМ характеризовались большими габаритами, высоким уровнем потребления энергии, низким быстродействием, отсутствием надёжности. Программирование осуществлялось в кодах.

Второе поколение ЭВМ (с конца 50-х гг. XX в.). Элементарная база - полупроводниковые элементы. На этом этапе все технические характеристики становятся на уровень выше по сравнению с предыдущими. Для программирования стали использоваться алгоритмические языки.

Третье поколение (начало 60-х гг. XX в.). Элементарной базой являются интегральные схемы. Резко снижаются габариты ЭВМ, повышается их надёжность, увеличивается производительность.

Четвёртое поколение (с середины 70-х гг. XX в.). Элементарная база - микропроцессоры, большие интегральные схемы. На этом этапе появляется массовый выпуск персональных компьютеров, становятся лучше технические характеристики.

Пятое поколение (с середины 80-х гг. XX в.). В этот период началась разработка интеллектуальных компьютеров. Распространяется компьютеризация, внедрение компьютерных сетей и их объединение, повсеместное применение компьютерных информационных технологий.

В настоящее определение существует множество определений понятия «информационные технологии». Приведём некоторые из них.

Информационные технологии (ИТ) - это класс областей деятельности, которые относятся к технологиям создания, управления, хранения и обработки данных с применением вычислительной техники Тихомиров В.П. Введение в информационный бизнес. - М.:Финансы и статистика, 2010. - С. 83.. В первую очередь ИТ имеют дело с использованием компьютеров и программного обеспечения. Определение ИТ в качестве сферы человеческой деятельности было предложено ЮНЕСКО: ИТ представляют собой комплекс взаимосвязанных научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной организации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудованием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, экономические и культурные проблемы ЮНЕСКО (Организация объединённых наций по вопросам образования, науки и культуры).. Сами ИТ требуют сложной подготовки, больших первоначальных затрат и наукоемкой техники. Их внедрение должно начинаться с создания математического обеспечения, моделирования, формирования информационных хранилищ для промежуточных данных и решений.

В общем виде, определение может выглядеть так: информационные технологии представляют собой систему, включающую базовые технологические процессы, базовые и специализированные технологии, а также инструментальную базу.

За основу ИТ берётся некоторая опорная технология, которая включает:

1. аппаратные средства;

2. системное ПО (операционные системы, драйверы и т.д.);

3. инструментальное ПО (системы управления базами данных, средства разработки программного обеспечения).

Ядром информационной технологии являются три составляющих:

1. база данных;

2. пользовательский интерфейс;

3. совокупность технологических процессов, реализуемых с помощью этой ИТ.

С возросшими темпами компьютеризации рабочих мест специалистов, занятых в самых разнообразных предметных областях, появилась возможность использовать информационные технологии. Вместе с тем появилось понятие предметной технологии. Под предметной технологией понимается последовательность технологических этапов по преобразованию первичной информации в конечную в определенной предметной области.

В связи с тем, что информационные технологии могут существенно отличаться в различных предметных областях и компьютерных средах, выделяют такие понятия как обеспечивающие и функциональные технологии. Обеспечивающие информационные технологии - это технологии обработки информации, которые могут использоваться как инструментарий в конкретных предметных областях для решения различных задач. Информационные технологии. Электронный учебник. Валерьева Н.В., 2013. - С. 25.

В ситуации объединения обеспечивающих и предметных информационных технологий возникает новый вид - функциональные информационные технологии. Таким образом, эта разновидность технологий реализует технологию решения задач в конкретной предметной области путём использования комбинации нескольких различных обеспечивающих технологий.

На сегодняшний день в понятие современной ИТ включены также коммуникационные технологии (далее ИКТ) (рисунок 1), которые обеспечивают передачу информации различными средствами, такими как телефон, телеграф, теле-коммуникации, факс и др.

Рисунок 1 - ИКТ в составе ИТ [составлено автором]

Целью внедрения информационных технологий является автоматизация процессов циркуляции и обработки информации в определенной предметной области. Как правило, работа над внедрением ИТ начинается с разработки модели предметной области. Модель предметной области представляет собой совокупность описаний, которые обеспечивают взаимопонимание между пользователями и разработчиками Информационные технологии. Электронный учебник. Валерьева Н.В., 2013. - С.189.. Целью функционирования ИТ является снижение трудоёмкости процессов использования информационного ресурса и повышение их надёжности и оперативности.

Для ИТ естественным является то, что они устаревают и заменяются новыми. Новые ИТ включают:

1. последние инновационные технологические внедрения;

2. компьютерные технологии;

3. коммуникационные технологии.

Именно включение персонального компьютера в глобальную информационную систему и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этап развития ИТ и, как следствие, изменение ее названия за счет присоединения одного из синонимов: «новая», «компьютерная» или «современная».

Основу совершенствования ИТ обуславливают три аспекта:

1. появление новых сред накопления информации;

2. развитие современных средств связи, в том числе и спутниковых;

3. постоянное совершенствование компьютеров и ПО для автоматизированной обработки и передачи информации в реальном времени.

Сегодня ИТ приобретают особую значимость, вместе с тем, на этом этапе развития можно выделить некоторые особенности современных ИТ Громов Г.Р. Очерки информационной технологии. М.: Инфо-Арт,2013. - С. 116.:

1. возможность работы пользователя в режиме манипулирования (без программирования) данными;

2. безбумажный процесс обработки документа (на бумаге фиксируется только его окончательный вариант);

3. возможность коллективного изготовления документа на основе группы ПК, объединённых средствами коммуникации.

Такие особенности определены, в первую очередь, достаточно разнообразным набором ИТ.

Можно классифицировать информационные технологии с различных точек зрения. Например, по типу обрабатываемой информации. Такое разделение будет носить достаточно условный характер, так как большинство информационных технологий позволяет поддерживать несколько видов информации. Так в текстовых процессорах возможны и несложные расчётные операции. Тем не менее, каждый из видов технологий в основном имеет ориентацию на работу с информацией определенного типа.

Классифицируя информационные технологии по типу носителя информации, говорят о бумажной и безбумажной технологии. По степени типизации операций - пооперационные и попредметные технологии. В первом случае за каждой операцией закрепляется рабочее место с техническим средством. Попредметная технология подразумевает выполнение совокупности взаимосвязанных операций (например, операций по ведению бухгалтерского учета) на одном рабочем месте.

По степени распределенности выполняемых операций выделяют локальные и сетевые (распределенные) информационные технологии.

В настоящее время наиболее удобной классификацией информационных технологий является классификация по степени автоматизации задач управления. В соответствии с этим признаком выделяют пять основных видов ИТ:

1. Технологии обработки данных. Предназначены для решения хорошо структурированных задач, алгоритмы решения которых хорошо известны и для решения которых имеются все необходимые входные данные. Эта технология применяется на уровне исполнительской деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных, постоянно повторяющихся операций управленческого труда.

2. Автоматизация функций управления. Цель такой ИТ -- удовлетворение информационных потребностей всех без исключения сотрудников фирмы, имеющих дело с принятием решений, на основе различных видов отчетов.

3. Электронный офис. Обеспечивает организацию и поддержку коммуникационных процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и других современных средств передачи и обработки информации. Технология автоматизации офиса строится на базе таких продуктов как текстовые и табличные редакторы, электронная почта, электронный календарь, телеконференции, системы электронного документооборота и т.д.

4. ИТ поддержки принятия решений. Помогает человеку перерабатывать большие объемы информации и принимать решения. Особенность данной ИТ в том, что человек участвует в данном процессе на начальной и завершающей стадиях (вводит данные в компьютер и принимает окончательное решение на основе полученной информации), а компьютер под управлением человека создает новую информацию.

5. Экспертная поддержка. Дает возможность получать консультации экспертов по любым проблемам, о которых этими системами накоплены знания. В отличие от систем поддержки принятия решений экспертные системы могут предложить решения, превосходящие интеллектуальные возможности пользователя.

Далее рассмотрим отдельные классы ИТ более подробно, начиная с информационных технологий управления.

Информационные технологии управления предназначены для автоматизации функций учёта и контроля, а также для удовлетворения информационных потребностей работников, которые выполняют планирование, анализ и регулирование. Информация, которую они предсталяют, содержит сведения о состоянии фирмы в ретроспективе. Эта информация может иметь вид регулярных или специальных управленческих отчётов. Регулярные отчёты создаются в соответствии с намеченным планом; специальные - по запросам или при возникновении внештатных ситуаций.

Непрерывная модификация элементов, которые составляют информационные технологии, дает возможность образования новых технологий в различных компьютерных средах. В связи с этим, к современным ИТ следует относить:

1. электронная почта и телекоммуникационные средства;

2. базы данных и знаний;

3. интегрированные пакеты прикладных программ;

4. средства, методы и технологии машинной графики и анимации;

5. математическое и компьютерное моделирование;

6. средства, технологии планирования и управления с помощью электронных таблиц;

7. гипертекстовые технологии;

8. CASE-технологии и др.

Информационная технология как система имеет следующие свойства:

1. целесообразность;

2. наличие компонентов и структуры;

3. целостность;

4. взаимодействие с внешней средой;

5. развитие во времени.

Целесообразность - главная цель реализации ИТ состоит в повышении эффективности производства с помощью использования современных ЭВМ.

Структура ИТ (рисунок 2) - это внутренняя организация, которая представляет собой взаимосвязи образующих ее компонентов, объединенных в две большие группы: опорную технологию и базу знанийКолин К.К. Информационная технология как научная дисциплина//Информационные технологии. 2011. - №2. - С. 2..

База знаний представляет собой совокупность знаний, хранящихся в памяти ЭВМ. Базы знаний подразделяются на два типа: интенсиональные (знания о чем-то «вообще») и экстенсиональные (знания о чём-то «конкретно»).

Взаимодействие с внешней средой - взаимодействие с объектами управления, взаимодействующими предприятиями и системами, наукой. Когода мы говорим о применении информационных технологий в офисе, в первую очередь имеем в виду технологии управления, о которых говорилось выше, но для офиса не менее важна компьютерная техника.

Рисунок 2 - Структура ИТ Громов Г.Р. Очерки информационной технологии. М.: Инфо-Арт,2013. - С. 201.

Использование компьютерной и иной организационной техники в офисе прошло несколько этапов (рисунок 3):

Рисунок 3 - Этапы развития офиса [составлено автором]

Для данной работы актуальным является понятие «электронный офис». Для того чтобы охарактеризовать его в достаточной мере, необходимо разобраться с «предшественниками» этого рода офиса.

Приведём сравнительную характеристику трёх этапов развития офиса (таблица 1).

Таблица 1 - Сравнительная характеристика этапов развития офиса [составлено автором]

Этап Критерий	Традиционный офис	Производственный офис	Электронный офис
Типовой состав обязанностей рабочих	подготовка материалов; печать документов; проверка документов; работа с почтой; ведение картотек; поиск информации; поддержание информационных фондов; выполнение расчётов; ведение деловых разговоров и т.д.	Тот же состав, что и у традиционного офиса. Суть автоматизации сводится к формированию и поддержанию крупных информационных фондов, их систематизации, производстве выборок данных.	Управление автоматизированными процессами, контроль, отладка работы системы.
Необходимость присутствия работников в одном помещении	Необходимо	В определенных случаях можно отказаться от непосредственного присутствия	Нет необходимости

Традиционный офис представляет собой сравнительно небольшой коллектив людей с достаточно широким кругом обязанностей.

Производственный офис, в свою очередь, характеризуется большими объёмами однотипной работы, ее строгой формализацией, более жёстким распределением функций среди сотрудников.

Электронный офис представляет собой реализацию концепции всестороннего использования в деятельности офиса компьютерных средств и средств связи.

Анализируя таблицу, можно сделать вывод о преимуществах электронного офиса по сравнению с традиционным и производственным.

По мере совершенствования и распространения информационных технологий стало отходить на второй план традиционное понимание офиса с его масштабными документооборотами и архивами в бумажной форме. На его место пришёл электронный офис. Информационные технологии электронного офиса предназначены для автоматизации обработки документов и коммуникации сотрудников организации.

Программное обеспечение электронного офиса имеет свою структуру, которая основана на двух компонентах. Первый - компонент электронной обработки документов. Включает стандартные офисные приложения для работы со стандартными типами документов:

1. Текстовый процессор;

2. Табличный процессор;

3. Графический редактор;

4. Средства работы с презентациями;

5. СУБД;

6. Электронные календари, планировщики.

Второй - коммуникативный компонент. В его состав входят:

1. Электронная почта;

2. Телеконференции (аудио, видео и компьютерные).

Одной из самых востребованных технологий электронного офиса является электронный документооборот (далее ЭД).

Под документом в рамках ЭД понимается материальный носитель, на котором зафиксированы некоторые сведения, отражающие состояние системы или принятое решение строго установленного содержания по строго регламентированной форме. Он обладает двумя отличительными особенностями: полифункциональностью и наличием юридической силы. Гаврилова Т. А., Хорошевский В. Ф. Базы знаний интеллектуальных систем. Учебник. -- СПб.: Питер, 2010 - С.18.

К функциям, реализующимся с помощью документа, относятся: регистрация первичной информации или принятого решения, передача, обработка и хранение информации. Совокупность взаимосвязанных документов, которые систематически используются для управления объектом, называют системой документации (далее СД).

Документопоток - это процесс передвижения документов одного типа от источника возникновения (пункта обработки) к потребителю. Документооборот - это технология обработки документа, начиная с момента его возникновения и заканчивая сдачей его в архив. Для автоматизации этих процессов используется технология электронного документооборота. С ее помощью аппарат управления фирмы может решать следующие задачи:

1. Более эффективное управление за счёт автоматизации контроля, а также прозрачности деятельности организации на каждом уровне;

2. Обеспечение эффективного накопления, управления и доступа к информации;

3. Возможность изъять бумажные документы из оборота предприятия;

4. Возможность ведения оперативного электронного архива и т.д.

Решение этих задач в итоге приводит к снижению затрат как материальных, так и трудовых, что повышает прибыль фирмы. В результате применения информационных технологий фирма выходит на новый уровень конкурентоспособности, улучшая репутацию и повышая свои рейтинги. Это связано с требованиями рынка.

Можно сделать вывод о том, насколько быстрыми темпами идёт эволюция информационных технологий. Как мы выяснили, на сегодняшний день для их наиболее оптимальной классификации существует система критериев.

1.2 Информационные технологии в обществе

Достижения и тенденции развития в сфере информационных технологий и информационных систем непреклонно идет вперед. В настоящее время наблюдается бурный рост информационных систем в самых различных областях человеческой деятельности. Это обусловлено с одной стороны - изменениями в экономике, а с другой стороны - новыми возможностями информационных технологий.

Отметим наиболее значимые, на мой взгляд, достижения в сфере информационных технологий.

Расширение применения сети Интернет. С момента создания персонального компьютера ничто так не потрясло компьютерный мир, как широкое распространение сети Интернет и службы World Wide Web (всемирной паутины). Новые технологии принесли в однообразный мир текста звук, видео и мультипликацию. Хотя саму сеть трудно назвать чем-то революционным (она существует уже более 30 лет), в последние годы выросла не только интенсивность ее использования, но и число предоставляемых услуг.

Развитие электронного бизнеса. По мере активного подключения потребителей к Интернет деловые люди также ищут выхода в сеть. Банки предлагают услуги в электронной форме, при которых физические лица смогут проводить банковские операции в режиме on-line, не приходя для этого в банк. 24 часа в сутки работают электронные магазины, реселлеры по сети заключают сделки, а производители нашли в лице Интернет простой и удобный способ связи с поставщиками и потребителями.

Наличие большого количества промышленно функционирующих баз данных, содержащих информацию практически по всем видам деятельности общества. Созданы технологии, обеспечивающие интерактивный доступ массового пользователя к этим информационным ресурсам.

Расширение функциональных возможностей информационных систем, обеспечивающих параллельную одновременную обработку баз данных с разнообразной структурой данных, мультиобъектных документов, гиперсред, в том числе реализующих технологии создания и ведения гипертекстовых баз данных.

Сближение рынков бытовой и компьютерной техники. Это произошло благодаря смене формы записи видео и звука с аналоговой на цифровую. В основе работы простейшего проигрывателя CD и сложнейшего компьютера лежит один и тот же принцип - обработка цифрового сигнала.

Локальные беспроводные сети. Расширение границ офиса. Возможность иметь компьютер всегда под рукой жизненно важна для современного человека. На расширение границ офиса оказали большое влияние успехи в развитии беспроводных технологий, особенно беспроводных факсов и модемов

1.3 Роль информационных технологий в развитии экономики

Способность эффективно использовать имеющуюся информацию в последнее время стала показателем результативной деятельности отдельных людей, групп, коллективов и организаций. Для того чтобы прийти к наиболее рациональному решению, нужно обработать большие объёмы информации, что зачастую невозможно без привлечения специальных технических средств.

В середине XX в. существенными стали противоречия между ограниченными возможностями человека по восприятию и переработке информации и существующими мощными потоками и массивами хранящейся информации. Эти проблемы можно отнести к «информационному кризису». Возникла необходимость поиска путей выхода из сложившегося положения. Таким образом, внедрение современных средств хранения, переработки и передачи информации в различные сферы деятельности стало началом нового эволюционного процесса в развитии общества, которое находится на этапе индустриального развития, называемого информатизацией.

Информатизация общества - организованный социально-экономический и научно-технический процесс создания оптимальных условий для удовлетворения информационных потребностей и реализации прав граждан, органов государственной власти, органов местного самоуправления, организаций, общественных объединений на основе формирования и использования информационных ресурсов. Информатика: Учебник. / Под ред. Н.В. Макаровой. - 3-е изд. - М.: Финансы и статистика, 2011. - С. 428.

Информатизация общества уделяет особое внимание комплексу мер, направленных на обеспечение полного использования достоверного, исчерпывающего и, в первую очередь, своевременного знания во всех видах человеческой деятельности. В понятии «информатизация общества» акцент нужно делать на сущности и цели социально-технического прогресса, а не на технических средствах.

Бурное развитие компьютерной техники и ИТ послужило толчком к развитию информационного общества. Информационное общество - это общество, в котором большинство работающих занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно высшей ее формы - знаний. Информатика: Учебник. / Под ред. А.Н. Данчула. - М.: Изд-во РАГС, 2008. - С. 125. Переход к информационному обществу - тотальная перестройка. Изменяется не только технологический уклад, но и уклад жизни, переосмысливается система ценностей. Если в индустриальном обществе вся мощь направлена на производство и потребление товаров, то в информационном обществе на выходе процесса производства и на входе процесса потребления мы имеем в основном интеллект и знания, это приводит к увеличению доли умственного труда.

Итак, к основным отличительным признакам информационного общества можем отнести:

1. преобладание информации по сравнению с другими ресурсами;

2. глобальный характер информационных технологий;

3. обеспечение требуемой степени информированности для всех его членов;

4. возрастание объёма и уровня информационных услуг, предоставляемых пользователю;

5. высокоразвитая информационная сфера (инфосфера - это искусственно созданная человеком знаковая среда, окружающая людей в современном обществе), которая включает деятельность человека по созданию, переработке, хранению, передаче и накоплению информации.

Кратко обозначим проблемы информационного общества:

1. возможности ИТ зачастую создают серьёзную угрозу тайне частной жизни;

2. возникает сложность отбора качественной и достоверной информации;

3. некоторая часть общества сталкивается с трудностью в адаптации к среде информационного общества.

В информационном обществе среди качеств человека как экономического агента на первое место выдвигается умение быстро воспринимать и обрабатывать большие объёмы информации, а также владение современными методами работы с ней. Эти качества составляют основу информационной культуры.

Информационная культура - умение целенаправленно работать с информацией и использовать для ее получения, обработки и передачи компьютерную информационную технологию, современные технические средства и методы. Ваграменко Я.А., Пасхин Е.Н. О направлениях информатизации российского образования // Информационные технологии в образовании. Вып.8. - М.: Наука, 2012. - С.103.

Наибольшую степень влияния на формирование информационного общества оказывают ИТ массового применения, которые воздействуют не только на развитие культуры общества, экономики и производства, но и на социальный уклад жизни людей. Всё шире утверждается инновационный метод освоения социального пространства - его технологизация.

Технологизация - искусственный процесс перевода неорганизованных и неупорядоченных форм деятельности в организованные и упорядоченные, или смена форм организации целенаправленной деятельности на более современные и эффективные.

С самого начала так называемой «компьютерной революции» не только ученые, государственные деятели, но и сами руководители бизнеса стали изучать влияние информационных и коммуникационных технологий на экономический рост и производительность труда.

Общепризнанным является то, что информационные технологии - это один из ключевых инструментов в решении масштабных задач социально-экономического развития государства. В разных странах мира организуются новые исследования, посвященные созданию ИКТ, их распределению и влиянию. Многие согласны с тем, что ИКТ способствуют повышению производительности и экономическому росту, но как именно и в какой степени - остается предметом дискуссий Джонсон.К.Реализация преимуществ ИКТ и экономический рост в Европе.2009г..

По мнению С.Б. Перминова, Россия, применительно к внедрению ИКТ, находится на самой начальной стадии, которая характеризуется положениями: во-первых, экономический эффект ещё не может проявиться в полной мере; во вторых, процесс внедрения требует значительной поддержки со стороны государства Перминов С.Б. Проблемы интеграции России в глобальную постиндустриальную экономику./Россия в глобализующемся мире.2013 г. - М.: Наука, С. 416..

Грубо говоря, российская экономика образно выглядит как два блока предприятий, отличие которых состоит в степени использования и восприимчивости к внедрению ИКТ (Рисунок 4).

Несомненно, ИТ оказывают влияние на экономику в целом. Только на одни сферы - сильнее, на другие - слабее. Выделим некоторые из них:

1. определенные отрасли обрабатывающей промышленности;

2. сектор услуг;

3. сфера НИОКР;

4. развитие сетевой организации функционирования фирм.

Рисунок 4 - Блоки предприятий, входящие в состав российской экономики [составлено автором]

На основе ИТ (в частности ИКТ) базируется развитие сферы услуг, что, в свою очередь, может внести заметный вклад в развитие экономики государства.

На стыке понятий экономика и ИТ возникает дефиниция «рынок ИТ». Как отмечалось ранее, под отраслью ИТ понимается совокупность трех сегментов:

- предоставление услуг, связанных с использованием информационных технологий (включая услуги по выполнению бизнес-процессов предприятия);

- разработка программного обеспечения;

- производство и продажа ИТ-оборудования (персональных компьютеров, серверов, периферийных устройств и пр.). Сергеев С.А., Кудимова М.Н. Маркетинговый анализ рынка информационных технологий. 2011 г.

2. Рынок информационных технологий как один из катализаторов развития экономики

2.1 Инвестиции в информационные технологии

Информационные технологии являются инвестиционным товаром, по этой причине им приходится конкурировать с другии направлениями деятельности предприятий за ограниченные инвестиционные ресурсы

Следует отметить, что понятие «инвестиции в ИТ» весьма обширно, под него можно подвести любые затраты отдела ИТ. Здесь будем разделять (рисунок 5): расходы на ИТ (включают закупку компьютеров, лицензионного программного обеспечения, поддержание функционирования сетей); инвестиционные проекты компании (обычно связаны с оптимизацией оперативных процессов); инвестиции в проекты (по итогам проекта позволяют повысить эффективность предприятия, качество и ассортимент выпускаемых товаров и услуг).

Рисунок 5 - Затраты отдела информационных технологий [составлено автором]

Все инвестиции в ИТ делятся на четыре категории:

1. инфраструктурные;

2. транзакционные;

3. информационные;

4. стратегические.

Остановимся более подробно на каждой из выделенных категорий.

Инфраструктурные - инвестиции в локальную сеть, коммуникации, аппаратное обеспечение.

Транзакционные - инвестиции в системы, поддерживающие ежедневные операции: обработку заказов, печать технологических карт, платежных документов и т.д.

Информационные - инвестиции в системы анализа и поддержки принятия решений.

Стратегические - инвестиции в новые направления применения ИТ. создающие конкурентные преимущества компании, такие, как, например, интернет-торговля, электронное обслуживание клиентов. Данный вид вложений является самым рискованным и доходным, далее распределяются информационные, транзакционные и инфраструктурные.

Среднестатистическая западная компания тратит на ИТ 4,1 % валового дохода, что составляет 7,7 % совокупных затрат, причем распределение по видам инвестиций следующее:

1. инфраструктурные - 58%;

2. транзакционные - 12 %;

3. информационные - 16 %;

4. стратегические - 14 %. И.Бойцов. ИТ в промышленности.2013 г.

Приведенные соотношения могут незначительно отклоняться в ту или иную сторону от указанных значений в зависимости от отраслей и стратегий конкретных компаний.

Существует два стандартных вида инвестиций в ИТ. Это поддерживающие инвестиции и инвестиции в развитие.

Поддерживающие инвестиции - это «прожиточный минимум», которого достаточно, чтобы ИТ оставались на одном и том же уровне.

Инвестиции в развитие - те, которые, на самом деле, развивают, двигают ИТ компании.

Такое разделение весьма разумно и обоснованно, так как эти два вида инвестиций отличаются друг от друга «в корне». В первую очередь отличие состоит в подходах к принятию решений о затратах такого рода. О поддерживающих инвестициях можно сказать, что они обязательны, конечно, если фирма не хочет терять свои позиции на рынке. А вот инвестиции в развитие - это выбор компании. При чем, инвестировать в развитие или нет, руководство фирмы решает, исходя из множества критериев и показателей.

На одной из последних сессий Высших курсов ИТ-директоров Е. Мякотникова, финансовый директор «РОСГОССТРАХ», вице-президент ООО «ХК-РОСГОССТРАХ», член правления, выступила с докладом о том, каковы должны быть поддерживающие инвестиции в ИТ. В последние несколько лет в среде финансовых экспертов лидирует точка зрения, согласно которой объем поддерживающих инвестиций в ИТ должен быть равен амортизации ИТ-систем. Если глобальная задача - это рост капитализации компании и если активы уменьшились на некоторую величину, то компания, как минимум, должна эти активы возобновить. Чтобы компания стоила столько же (плюс, немного прирастая на дефлятор) и акционер не потерял в стоимости актива, то компания как минимум должна реинвестировать на величину не меньшую размера амортизации. Эти инвестиции нужны только для того, чтобы «стоять на месте».

Основными компонентами вклада в ИТ для бизнеса предприятия являются (Рисунок 6): продуктивность (возможность предоставлять больший объём и спектр услуг за те же деньги); эффективность (имеются в виду прямые вклады в оптимизацию бизнес-процессов и, как следствие, сокращение периода выхода на рынок и упрощения обработки транзакций); инновации (предприятие получает возможность дифференцировать выпускаемую продукцию, что приводит к увеличению доли рынка). Кроме того, инвестиции в ИТ, а следовательно, и наличие современных информационных продуктов дают огромные конкурентные преимущества не только в борьбе за долю рынка, ресурсы, но и за высококвалифицированные кадры.

Рисунок 6 - Основные компоненты вклада в ИТ для бизнеса предприятия [составлено автором]

Разграничение видов инвестиций, как правило, связано с тем, что используются разные финансовые источники. В соответствии с этим выделяют следующие виды инвестиций:

1. Собственные средства.

2. Кредиты.

3. Посевное финансирование.

4. Венчурное инвестирование.

5. Частные инвесторы.

6. Стратегическое инвестирование.

7. Акционерный капитал.

Собственные средства являются хорошим способом инвестирования, ведь деньги можно получить без процентов, при этом не требуется оформление многочисленных документов, кроме того, скорость получения средств в этом случае будет максимальной. Главные плюсы такого подхода в быстроте получения денег и возможности тратить их достаточно свободно; а основные минусы связаны с небольшими размерами таких инвестиций, отсутствием внешней экспертизы.

Кредиты - не очень распространенный способ финансирования своего проекта на стадии первых продаж. Для России эту ситуацию можно связать с тем, что здесь зачастую невозможно открыть кредитную линию без залога недвижимости. Этот способ финансирования оптимален для ИТ-компаний, которые вышли из недр НИИ и которые обладают определенной материальной базой.

Следующий способ привлечения средств - посевное финансирование. Имеет место ситуация, когда компания с небольшой историей успеха создала прототип с высоким рыночным потенциалом, на этом этапе появляется инвестор (в России такого рода инвестированием занимаются сообщества частных инвесторов и небольшие венчурные фонды). Его капитал будет использоваться для доведения продукта до промышленного прототипа, налаживания связей и разработки стратегии выхода компании на рынок. Посевное финансирование потребует доли в компании. Следует отметить, что частные инвесторы зачастую являются успешными предпринимателями и, опираясь на свой опыт, берут на себя руководство оперативной деятельностью.

Венчурное инвестирование - вложение венчурного фонда, который делает инвестиции из пула средств от имени нескольких инвесторов (к ним могут относиться пенсионные фонды, закрытые паевые инвестиционные фонды и т.д.). Венчурный инвестор выкупает значительную долю в собственности компании в обмен на инвестиции. Чем больше размер вложений, тем больший контроль ведут инвесторы над компанией. Фонд готов предлагать руководителей для компании, кроме того проект может быть представлен другим инвесторам с возможностью соинвестирования.

На первоначальных этапах развития и становления новых высокотехнологичных компаний хорошим источником средств могут стать частные инвестиции «бизнес-ангелов». В этой роли могут выступать как отдельно взятые состоятельные люди, так и объединения частных инвесторов, которые готовы инвестировать в предпринимательские начинающие проекты, в том числе и высокорисковые. К преимуществам можем отнести быстроту принятия решения об инвестировании, возможность получить средства компаниям, которые на данный момент не получают прибыли. Инвестор принимает активное участие в жизни компании. Прибыль не изымается, а реинвестируется, как результат - развитие предприятия идёт более быстрыми темпами.

Следующий вид инвестиций - стратегическое инвестирование. В качестве инвестора в этом случае выступает компания, деятельность которой связана с бизнесом финансируемой компании. Стратегический инвестор, приобретая пакет акций компании, получает возможность участвовать в управлении или же получить право контроля над предприятием. Его цель - найти компании с потенциальным ростом, но по каким-то причинам на данный момент недооцененным.

Ещё один из способов привлечения капитала - акционерный капитал. Представляет собой публичное размещение акций. Такой путь не подходит для малого и среднего бизнеса, тем более на ранних этапах развития.

При выборе оптимального вида инвестиций необходимо учитывать возможные риски, которые связаны с частичной или полной потерей инвестируемых средств. Если говорить о рисках при внедрении ИТ, то здесь имеет место риск потери денег. Но для компании гораздо важнее может быть такой риск, как потеря конкурентных преимуществ, издержки, которые могут возникнуть с неоптимальной организацией бизнес-процессов и т.д. Грубо говоря, риски инвестиций в ИТ можно разделить на два кластера (Рисунок 7): финансовые риски (включают в себя ухудшение финансовых показателей вследствие неадекватного внедрения или неправильно подобранной стратегии); технологические риски (здесь оценивается способность подобранной стратегии интегрироваться и накладываться на ранее имеющуюся инфраструктуру с учётом функционирующих информационных потоков).

Рисунок 7 - Риски инвестиций в ИТ [составлено автором]

Как за оценку любых других рисков, так и за оценку инвестиционных рисков внедрения ИТ должен быть назначен ответственный. Как правило, им является руководитель департамента ИТ (или отдела ИТ), который в свою очередь входит в Совет Директоров компании. При такой схеме координирования действий проще соотносить общую бизнес-стратегию предприятия с отдельными решениями. Это в свою очередь обеспечит гарантии того, что за возможные неудачи будут отвечать все руководители предприятия.

2.2 Рынок ИТ: мировые тенденции

На протяжении многих лет человечество полагало, что экономический рост представляет собой результат взаимодействия труда и капитала. В наши дни очевидным становится приоритет другого фактора - информационно-коммуникационных технологий.

Основные тенденции инфокоммуникационного комплекса сформировались примерно пару десятилетий назад. Вряд ли в экономике найдётся ещё одна отрасль, которая за такой же короткий исторический путь сумела бы не только пережить триединую революцию (технологическую, регуляторную и рыночно-конкурентную), но и остаться динамичной и достаточно эффективной.

Практически все статистические данные, имеющиеся в сфере ИТ, являются результатом деятельности компании Gartner. Gartner - исследовательская и консалтинговая компания, специализирующаяся на рынках информационных технологий.

Аналитическая компания IDC, так же занимающаяся анализом ИТ рынка, опубликовала в мае 2014 года отчет, согласно которому в 2014 году мировой ИТ-рынок вырастет на 4,1 %, что чуть ниже, чем ожидалось ранее - 4,6 % и меньше на 0,1 % по сравнению с 2013 годом. Среди факторов, тормозящих развитие рынка, специалисты IDC выделяют значительное сокращение спроса на мобильные устройства, неустойчивую экономическую ситуацию в ряде развивающихся стран, а также переход предприятий облачные технологии.

ИТ-рынок в развивающихся странах показывает нестабильную тенденцию уже с начала 2014 года. Особенно обострил ситуацию кризис на Украине. В связи с тяжелой политической ситуацией в стране, в России затраты на ИТ сократятся практически на 1 %, на эту же цифру был сокращен расход и в 2013 году. Отметим, что замедление развития российского ИТ-рынка негативно влияет на других странах Европы.

В развитых странах ситуация заметно улучшается. Так, в Западной Европе прогнозируется 2 % рост затрат на ИТ-сектор. Аналитики связывают этот рост с стабилизацией экономики. Также в Европе впервые за несколько лет должны вырасти продажи серверов и систем хранения, что в свою очередь «подогреет» спрос на ИТ-услуги, который может увеличиться более чем на 2 %. Похожая ситуация сегодня складывается в Канаде. ИТ-расходы в стране возросли с начала года на 5 %. В Японии ситуация несколько хуже: в прошлом году ИТ-рынок вырос на 3,4 %, но в 2014 году ожидается замедление динамики и даже спад на 1 %.

Меняется в 2014 году и ситуация в ИТ-секторе в Китае. Если ранее Поднебесная была драйвером мирового ИТ-рынка, то в этом году эта роль ей не досталась. В 2014 году в Китае ожидается замедление роста до уровня ниже 7 %. Однако, если ситуация изменится в лучшую сторону, то ИТ-расходы в стране могут вырасти на 10 %.

Аналитики отмечают, что сегодня ещё одним слабым местом ИТ-рынка стало значительное замедление роста продаж мобильных устройств: смартфонов и планшетов. С одной стороны это связано с снижением цен, а также - сильным насыщением рынка.

Традиционно мобильный сегмент вносил значительный вклад в рост ИТ-рынка. Без учета этого сектора ИТ-расходы в 2014 году вырастут на 2,9-3,1 %. Эти цифры включают в себя в большей мере затраты на корпоративные продукты: ИТ-услуги и инфраструктурные решения. Аналитики IDC отмечают, что на предприятиях накопился спрос, связанный с необходимостью обновления «железа»: серверов, систем хранения и сетевого оборудования.

Ещё одним фактором, который «расшатывает» ИТ-рынок является массовый переход на облачные технологии. По прогнозам экспертов, к концу 2014 года на облака будет приходиться около 10 % всех расходов, которые предприятия и компании потратят на программное обеспечение, и 15 % затрат на серверы и системы хранения. Подобные изменения на рынке коснутся в первую очередь вендоров, которые строят свой бизнес по классической схеме ИТ-бюджетов, однако для ряда компаний откроются перспективы краткосрочного роста.

Переход на облачные технологии сегодня хоть и носит массовый характер, однако ряд компаний не спешат менять классическую схему построения ИТ-инфраструктуры. Зачастую это связано с вопросами безопасности, надежности хранения данных, а также с запросами и требованиями регуляторов. Однако даже такие предприятия создают внутреннюю инфраструктуру, построенную на частных и гибридных облаках. Все эти процессы, по мнению аналитиков IDC, станут драйверами роста ИТ-рынка в ближайшие несколько лет.

В связи с некоторыми признаками восстановления, которые подает мировая экономика, компания Gartner дала в апреле 2014 года прогноз по глобальным расходам на ИТ в 2014 г. в размере 3.8 трлн долл., что на 3.2% больше, чем в 2013 г.

Аналитики Gartner считают, что в 2014 году потребители закупят множество новых устройств; однако по сравнению с предыдущими годами повысится спрос на базовые и более дешевые товары.

Исследователи делят общий объем рынка на затраты на устройства, оборудование для центров обработки данных (ЦОД), корпоративное ПО, ИТ-услуги и отнесенные сюда же телеком-услуги

Рынок железа (включая ПК, ультрамобильные устройства, мобильные телефоны и планшеты) в 2014 г. вернется к росту и достигнет значения 689 млрд долл., что 4.4% больше, чем в 2013 г(Таблица 2). В то же время спрос на дорогие премиум-телефоны замедлится, покупатели в развитых странах предпочитают премиум-продукцию среднего ценового уровня, а в развивающихся странах предпочтение отдается телефонам класса low-end на базе Android.

Количество пользователей традиционных ПК сокращается, останутся только самые преданные из них. Потребители в качестве ноутбука в основном будут покупать премиум-ультрабуки, а в качестве дополнительного устройства - планшет. Основным фактором при решении о покупке будет ценовой.