Факторы коммерческого успеха

Сбытовая коммерческая деятельность включает следующие элементы:

Концепция маркетинга предполагает получение прибыли путем наиболее полного удовлетворения запросов потребителей. Поэтому объектом маркетинговых исследований прежде всего выступает потребность. Коммерческий работник может получить необходимую информацию о потребителях и мотивах их покупок, о товаре, о конкурентной среде, конъюнктуре рынка, потенциальных возможностях предприятия, используя для этого различные методы маркетинговых исследований.

Изучив потребителя и его запросы, коммерческая служба может выделить наиболее перспективные для предприятия целевые сегменты, выбрать «нишу рынка». Изучив конкурентоспособность выпускаемого товара, может определить его позицию на рынке, оптимальные пути продвижения, методы продажи и стимулирования. Изучив поставщиков, может сделать правильный выбор для закупа сырья и материалов. Изучив собственные возможности, выявить сильные и слабые стороны, найти пути совершенствования работы.

Таким образом, маркетинговая концепция ориентирована на конечного потребителя, его интересы. Кто наиболее точно учтет и с наименьшими затратами удовлетворит их, получит наилучший коммерческий результат.

Для выполнения коммерческих функций каждому предприятию необходимо иметь коммерческую службу, в состав которой должны входить следующие отделы: сбыта, маркетинга, коммерческий, отдел материально-технического снабжения, внешнеэкономической деятельности.

Основные функции отделов коммерческой службы предприятия:

- поиск и выбор поставщиков сырья и материалов;

- определение потребности предприятия в материальных ресурсах;

- установление взаимоотношений с поставщиками сырья и материалов, подписание договоров поставки;

- составление плана закупок материальных ресурсов;

- выбор покупателей и установление с ними взаимоотношений;

- составление и подписание договора поставки;

- контроль выполнения заключенных договоров поставки;

- составление графиков отгрузки продукции покупателям;

- отгрузка продукции;

- коммерческая работа по сбыту товаров в собственной сбытовой сети;

- продвижение товаров на рынок и реклама;

- стимулирование сбыта;

- проведение ценовой и товарной политики;

- организация сервисного обслуживания покупателей;

- формирование имиджа и фирменного стиля предприятия;

- подготовка и подписание контрактов;

- проведение деловых переговоров с иностранными партнерами как на поставку сырья и материалов, так и на сбыт продукции;

- таможенное оформление грузов.

Организационная структура отделов, составляющих коммерческую службу, является важнейшим элементом организации управления коммерческой деятельностью на промышленном предприятии, так как от нее зависят приспособляемость предприятия к условиям рынка и выполнение намеченных целей.

При формировании организационных структур отделов, входящих в коммерческую службу предприятия, должно учитываться следующее:

Преимущества товарной специализации: облегчается согласование деятельности внутри подразделения и оценка результатов работы. Недостатком является большое потребление финансовых и трудовых ресурсов.

Структура отделов сбыта промышленных предприятий чаще всего организуется по функциям или товарам. Может иметь место смешанное построение. Наиболее типичными организационными структурами отделов материально- технического обеспечения являются две. Первая, основанная на функциональной специализации, для которой характерно выделение функций планирования потребностей в материальных ресурсах, оперативно-закупочной работы, складирования и учета сырья и материалов. Вторая схема отличается тем, что подразделения этого отдела (бюро или группы) выполняют все функции в пределах закрепленной за ними номенклатуры.

1.3 Факторы коммерческого успеха

Ключевыми факторами коммерческого успеха являются:

· состояние материально-технической базы предприятия и ее соответствие современным требованиям:

- уровень технического оснащения, наличие современного оборудования, оргтехники;

· финансовые факторы:

- объем и структура основного и оборотного капитала;

- финансовая устойчивость, платежеспособность, ликвидность;

· кадровый потенциал предприятия:

- количественный и качественный состав кадров;

· организационные факторы:

- наличие развитых информационных систем;

· факторы, влияющие на результативность хозяйственных взаимоотношений субъектов рынка:

2. Организационно-экономическая характеристика ООО «Организация» и зоны её деятельности

Паспорт предприятия

ООО «Организация» учреждено в 2002 году с целью удовлетворения потребительского спроса на его продукцию, хозяйственная деятельность, направлена на получения прибыли.

Основной вид деятельности предприятия: оптовая торговля химическими веществами и продуктами (51551), неспециализированная оптовая торговля непродовольственными товарам (51709). ООО «Организация» является первым импортером в Республике Беларусь. Предприятие реализует химические реактивы (36% от общего объема продаж), лабораторную посуду (34%), лабораторную мебель (20%) и приборы (10%).В настоящее время ООО «Организация», является крупнейшим импортером лабораторной мебели в Республике Беларусь.

Руководство предприятия уверено, что ключевым фактором успеха компании является квалификация управляющей команды.

В ООО «Организация» существует линейно-функциональная организационная структура, по которой проходят управленческие решения, осуществляется информационная связь различных уровней управления и контроль за выполнением решений.

Структура управления в ООО «Организация» представлена на рисунке (Приложение 1)

Возглавляет предприятие директор. Он руководит хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, несет всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений. Директор принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда.

Заместитель директора по коммерческим вопросам руководит финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области планирования и управления его экономической политикой с целью достижения наибольшей экономической и маркетинговой эффективности. Он организует разработку краткосрочных и долгосрочных прогнозов развития рынка, его емкости, рекомендаций по выбору целевого рынка (рынков), изучает тенденции рынка и прогнозирует объем продажи в зависимости от внешних условий.

В структуре предприятия функционируют четыре отдела: бухгалтерия, материально-технический отдел, отдел маркетинга, и транспортно-экспедиционный отдел. Аппарат управления насчитывает 6 человек. Среднесписочная численность работников организации составляет 38 человек.

Главный бухгалтер назначается руководителем и подчиняется непосредственно ему. Главный бухгалтер обеспечивает контроль и отражение на счетах бухгалтерского учета всех хозяйственных операций, осуществляемых предприятием, предоставление оперативной информации, составление в установленные сроки бухгалтерской отчетности, проведение (совместно с другими службами) экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

На бухгалтеров предприятия возложены обязанности по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализацию продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности; расчеты с поставщиками и заказчиками, за предоставленные услуги и т.п.). Бухгалтера осуществляют прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготовку их к счетной обработке, производят начисление и перечисление налогов и сборов в государственный бюджет, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, начисление заработной платы рабочих и служащих, других выплат и платежей.

Отдел маркетинга обеспечивает подготовку и заключение договоров с поставщиками, согласование условий и сроков поставок, изучает возможность и целесообразность установления прямых долгосрочных хозяйственных связей по поставкам товаров. Начальник отдела маркетинга контролирует срок доставки товаров в соответствии с договорами, подготавливает претензии к поставщикам при нарушении ими договорных обязательств, контролирует составление расчетов по этим претензиям, согласовывает с поставщиками изменения условий заключенных договоров. Отдел маркетинга насчитывает 13 специалистов высокой квалификации. Отдел разделен на сектора. Каждый сектор возглавляет специалист 2 категории и координирует действия младших специалистов. Эффективность работы с покупателями напрямую зависит от квалификации специалистов по маркетингу. Именно поэтому руководство компании уделяет особое внимание подбору кадров. Ежегодно проводится аттестация сотрудников, обучение, участие в специализированных выставках.

На специалистов по маркетингу возложены следующие обязанности:

Ш организация сбыта товаров и поставки их потребителям;

Ш разработка планов (перспективных и текущих) сбыта товаров;

Ш выявление потенциальных потребителей товаров, установление и поддержание, деловые контакты;

Ш организация подготовки договоров и иной документации на поставку товаров потребителям. Определение форм и способов оплаты реализуемых товаров в зависимости от типа потребителей;

Ш разработка схем скидок в зависимости от различных факторов;

Ш проведение переговоров с потребителями, согласование условий поставок;

Ш организация подготовки партий продукции к отправке потребителям в установленные сроки и в полном объеме;

Ш принятие мер по обеспечению своевременного поступления средств за реализованный товар;

Ш анализ покупательского спроса, степени удовлетворения требований и запросов потребителей по предлагаемой продукции и оказываемым дополнительным услугам;

Ш участие в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию организации, перспектив развития рынков сбыта; организация выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции; рассмотрении поступающих в организацию претензий потребителей и подготовка ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров (просрочка приемки, оплаты и пр.);

Ш обеспечение учета выполнения заказов и договоров, объемов отгрузки, остатков нереализованной продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), а также отчетов о выполнении планов реализации;

Ш организация учета заказов и спецификаций, представляемых потребителями, проверка соответствия объемов и номенклатуры заказываемой продукции договорам, действующим стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам.

В целях повышения эффективности бесперебойной работы специалистов по маркетингу на предприятии внедрен и функционирует специальный программный продукт, обеспечивающий учет работы предприятия по различным направлениям.

Материально-технический отдел осуществляет операции по приему, хранению и отгрузке товаров. Совокупность операционных и погрузо-разгрузочных операций составляет технологический процесс складской переработки товара. От его организации зависит общая продолжительность товародвижения от поставщика к потребителю. Работа материально технического отдела делится на 3 основных этапа: приемка товара, хранение, отпуск товара. Основными этапами приемки товара являются: разгрузка товара, проверка товара по количеству, оформление приемо-сдаточных документов, регистрация принятых товаров.

Возглавляет материально-технический отдел начальник. Отдел включает в себя 6 штатных единиц. В обязанности начальника материально-технического отдела входит:

Ш координация и организация труда кладовщиков;

Ш руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товара, по его размещению с целью наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых товаров;

Ш обеспечение сохранности товара;

Ш организация работы по комплектации, упаковке и подготовке товара к отгрузке;

Ш организация отгрузки продукции согласно оформленным соответствующим образом документам (счетам-фактурам, накладным, пр.);

Ш организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение в своевременный возврат поставщикам погрузочного реквизита;

Ш учет складских операций;

Ш участие в проведении инвентаризации.

Особое значение в бесперебойной работе предприятии на всех этапах организации оптовой торговли принадлежит транспортно-экспедиционному отделу. Возглавляет транспортно-экспедиционный отдел начальник. В его подчинении находится 4 водителя.

В его задачи входит:

Ш контроль выполнения рейсовых заданий водителями в срок и качественно;

Ш разработка кратчайших маршрутов перевозок;

Ш разработка эффективной системы взаимодействия грузоотправителя и грузополучателя;

Ш организация рационального использования всех видов транспорта;

Ш координирует работу подчиненных ему работников.

Анализ уровня образования работников предприятии показывает, что специалистов с высшим образованием на предприятии - 57%, со средне специальным - 43 %.

Проанализируем основные показатели деятельности организации за 2011-2010 годы.

Таблица 1. Оценка экономических показателей деятельности ООО «Организация» за 2011-2010гг.

Вывод: Таким образом, проведя анализ мы выявили, что деятельность организации в 2011 году улучшилась по сравнению с 2010 годом, по всем показателям. Так, выручка от реализации товаров увеличилась на 33,68% или на 2129 млн руб., полная себестоимость реализованных товаров также увеличилась на 39, 87% или на 1796 млн руб. Прибыль от реализации продукции возросла на 48,57% или на 34 млн руб. рентабельность продаж увеличилась на 0,1%, в общем чистая прибыль организации увеличилась на 87,5% или на 28 млн руб.

Основными видами и номенклатурой товаров ООО «Организация» является:

- химические реактивы более 3000 наименований;

- сухие и готовые питательные среды, индикаторные диски, наборы реактивов и оборудование для микробиологической диагностики, индикаторы для контроля стерилизации, диагностикумы и сыворотки, микробиологические диски.

-лабораторная посуда из стекла, фарфора, полипропилена, фторопласта, кварца и металла, измерительные приборы и оборудование из стекла. Являемся представителями ОАО «Стеклоприбор», ООО «Минимед»;

- лабораторная мебель серий «ЛАБ» и «ЛАБ-Про» производства ЗАО «Лабораторное оборудование и приборы» г. Санкт-Петербург - официальным представителем, которого на территории РБ является наша компания;

- общелабораторное и аналитическое оборудование: весы, термостаты, фотоколориметры, рH-метры, дистилляторы, центрифуги, муфельные печи, сушильные шкафы, микроскопы, автоклавы, автоматические пипет-дозаторы, оборудование для анализа молока. Поставляем продукцию ЗАО «Вес-сервис», ЗАО» Термо Фишер», ОАО» Смоленское СКТБ СПУ», ЗАО «Владисарт», ООО «Вибротехник», НПФ «Термикс», ЗАО «Костип» и др.;

- биохимические диагностические наборы для КДЛ и ИФА наборы: ООО «Диакон-ДС», ООО» Витал Диагностик», НПО «Ренам», ООО «Медлакор» ООО «Гем», ЗАО «Вектор-Бест», ООО «Гематолог»;

- стандартные образцы (ГСО) и хроматография: ЗАО «Ленхром», ООО «Хромресурс», ООО «Эколан», ООО НПО «Интегрсо», ООО «ЦСОВВ», ЗАО НПО «Экрос»;

- индикаторные трубки: ЗАО НПО «Сервэк», ЗАО "Промбезопасность";

- средства измерения и КИПиА: манометры, термометры, датчики давления, счетчики воды.

Просмотрим и проанализируем основные показатель деятельности организации начиная с 2009 года по 2011 год. И сделаем выводы о деятельности хозяйствующего субъекта. Благодаря чему, сможем выявить «пробелы» в деятельности организации ООО «Организация».

Таблица 2. - Показатели финансово-хозяйственной деятельности ООО «Организация» за 2006-2011 год (рублей)

В период работы предприятия, начиная с 2009 года наблюдается, устойчивые темпы роста выручки, валового дохода и прибыли . Так, согласно данных таблицы 3 в период с 2009 года по 2011 год выручка от реализации товаров растет:

ь в 2010 году по сравнению с 2009 годом на 1 805 557 271 руб. (темп роста 143,66%),

ь в 2011 году по сравнению с 2010 годом 1 672 476 594 (темп роста 127,7% в сравнении с 2006 годом и на 182,17 % в сравнении с 2005 годом). При этом торговая надбавка в среднем по предприятию составляла в 2009 году 11,37 %, в 2010 году -9,76 %, в 2011 году - 10,62%.

Т.е. за три года работы предприятия торговая надбавка снизилась в 2010 году на 1,61%, а в 2011 году в сравнении с 2010 на 0,75 %.Таким образом, рост выручки от реализации товара достигнут за счет увеличения скорости оборота капитала. Анализ роста валового дохода свидетельствует, что темп роста валового дохода составил 124% в 2010 году и 138 % в 2011 году по сравнению с предыдущими годами. Т.е. темп роста валового дохода предприятия выше, чем темп роста выручки. Важным моментом в финансовом анализе предприятия является анализ структуры издержек обращения и её совершенствование.

Рассмотрим структуру издержек ООО «Организация».

Таблица 3. - Структура издержек обращения ООО «Организация» в период с 2009 по 2011 года.

Из таблицы 3 следует, что фонд оплаты труда сотрудников в общей структуре издержек обращения составляет 23% в 2009году, 25 % в 2010 году и 26% в 2011 году. Темп роста заработной платы в 2010 году составляет 147 %,в 2011 году 111,26 % при этом численность растет медленнее: 117 % в 2010 году, 109 % в 2011 году в сравнении с 2010 годом. Структура издержек обращения из года в год совершенствуется. Так затраты на услуги связи составляли 14 % в 2009 году, 8% в 2010 году ,4% - в 2011 году. Сумма затрат на услуги связи в абсолютном выражении также падает и составляет 17 587 068 рублей за 2 года. Такая экономия достигнута внедрением современных технологий.

В настоящее время ООО "Организация" арендует офисные и складские помещения у ЧУП «Коопреммонтажналадка» - 343,64 м.кв. и ОДО «Шестой элемент» -142,2 м.кв. Платежи за аренду помещений составляют значительную долю в структуре затрат - 19% ,15% и 12% соответственно в 2009 , 2010 и 2011 годах.

Учитывая современные тенденции развития экономики, перед организацией стоит задача минимизировать условно-постоянные расходы. Приобретение собственного административного здания, позволит с одной стороны снизить издержки обращения на сумму условно-постоянных расходов, а с другой увеличить количество специалистов по продажам и, следовательно, увеличить объем продаж, создать платформу для дальнейшего экономического роста предприятия. Вторым направление по снижению условно-постоянных расходов является аренда транспортных средств, получение лицензии и доставка всего товара собственными силами без привлечения сторонних организаций к транспортировке товара. Экономический прогноз позволяет планировать снижение условно постоянных расходов на 10%. .

Конечным финансовым результатом хозяйственной деятельности предприятия является прибыль. В период с 2005 года по 2007 год наблюдается устойчивый рост прибыли. Темп роста прибыли к налогообложению составляет 163,14 % в 2007 году в сравнении с 2005 годом, незначительно отличается темп роста чистой прибыли, остающейся в распоряжении предприятия после уплаты всех налогов, сборов и иных платежей и составляет 164,71% в2007 году в сравнении с 2005 годом.

Таким образом, можно сделать выводы, о том, что ООО «Организация» хорошо планирует свою деятельность в будущие периоды и соответственно, благодаря квалифицированным работникам, достигает их. Из таблиц видно, что организация работает успешно и из года в год улучшает свои показатели.

3. Анализ организации коммерческой работы ООО «Организация» для достижения коммерческого успеха.

3.1 Анализ коммерческой работы в ООО «Организация»

В ООО «Организация» существует линейно-функциональная организационная структура, по которой проходят управленческие решения, осуществляется информационная связь различных уровней управления и контроль за выполнением решений.

Возглавляет предприятие директор. Он руководит хозяйственной и финансово-экономической деятельностью предприятия, несет всю полноту ответственности за последствия принимаемых решений. Директор принимает меры по обеспечению предприятия квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных и благоприятных для жизни и здоровья условий труда.

Заместитель директора по коммерческим вопросам руководит финансово-хозяйственной деятельностью предприятия в области планирования и управления его экономической политикой с целью достижения наибольшей экономической и маркетинговой эффективности. Он организует разработку краткосрочных и долгосрочных прогнозов развития рынка, его емкости, рекомендаций по выбору целевого рынка (рынков), изучает тенденции рынка и прогнозирует объем продажи в зависимости от внешних условий.

В структуре предприятия функционируют четыре отдела: бухгалтерия, материально-технический отдел, отдел маркетинга, и транспортно-экспедиционный отдел. Аппарат управления насчитывает 6 человек. Среднесписочная численность работников организации составляет 38 человек.

Главный бухгалтер назначается руководителем и подчиняется непосредственно ему. Главный бухгалтер обеспечивает контроль и отражение на счетах бухгалтерского учета всех хозяйственных операций, осуществляемых предприятием, предоставление оперативной информации, составление в установленные сроки бухгалтерской отчетности, проведение (совместно с другими службами) экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности предприятия.

На бухгалтеров предприятия возложены обязанности по ведению бухгалтерского учета имущества, обязательств и хозяйственных операций (учет основных средств, товарно-материальных ценностей, затрат на производство, реализацию продукции, результатов хозяйственно-финансовой деятельности; расчеты с поставщиками и заказчиками, за предоставленные услуги и т.п.). Бухгалтера осуществляют прием и контроль первичной документации по соответствующим участкам бухгалтерского учета и подготовку их к счетной обработке, производят начисление и перечисление налогов и сборов в государственный бюджет, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, начисление заработной платы рабочих и служащих, других выплат и платежей.

Отдел маркетинга обеспечивает подготовку и заключение договоров с поставщиками, согласование условий и сроков поставок, изучает возможность и целесообразность установления прямых долгосрочных хозяйственных связей по поставкам товаров. Начальник отдела маркетинга контролирует срок доставки товаров в соответствии с договорами, подготавливает претензии к поставщикам при нарушении ими договорных обязательств, контролирует составление расчетов по этим претензиям, согласовывает с поставщиками изменения условий заключенных договоров. Отдел маркетинга насчитывает 13 специалистов высокой квалификации. Отдел разделен на сектора. Каждый сектор возглавляет специалист 2 категории и координирует действия младших специалистов. Эффективность работы с покупателями напрямую зависит от квалификации специалистов по маркетингу. Именно поэтому руководство компании уделяет особое внимание подбору кадров. Ежегодно проводится аттестация сотрудников, обучение, участие в специализированных выставках.

На специалистов по маркетингу возложены следующие обязанности:

Ш организация сбыта товаров и поставки их потребителям;

Ш разработка планов (перспективных и текущих) сбыта товаров;

Ш выявление потенциальных потребителей товаров, установление и поддержание, деловые контакты;

Ш организация подготовки договоров и иной документации на поставку товаров потребителям. Определение форм и способов оплаты реализуемых товаров в зависимости от типа потребителей;

Ш разработка схем скидок в зависимости от различных факторов;

Ш проведение переговоров с потребителями, согласование условий поставок;

Ш организация подготовки партий продукции к отправке потребителям в установленные сроки и в полном объеме;

Ш принятие мер по обеспечению своевременного поступления средств за реализованный товар;

Ш анализ покупательского спроса, степени удовлетворения требований и запросов потребителей по предлагаемой продукции и оказываемым дополнительным услугам;

Ш участие в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию организации, перспектив развития рынков сбыта; организация выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятий по рекламе продукции; рассмотрении поступающих в организацию претензий потребителей и подготовка ответов на предъявленные иски, а также претензий потребителям при нарушении ими условий договоров (просрочка приемки, оплаты и пр.);

Ш обеспечение учета выполнения заказов и договоров, объемов отгрузки, остатков нереализованной продукции, своевременное оформление сбытовой документации, составление предусмотренной отчетности по сбыту (поставкам), а также отчетов о выполнении планов реализации;

Ш организация учета заказов и спецификаций, представляемых потребителями, проверка соответствия объемов и номенклатуры заказываемой продукции договорам, действующим стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам.

В целях повышения эффективности бесперебойной работы специалистов по маркетингу на предприятии внедрен и функционирует специальный программный продукт, обеспечивающий учет работы предприятия по различным направлениям.

Материально-технический отдел осуществляет операции по приему, хранению и отгрузке товаров. Совокупность операционных и погрузо-разгрузочных операций составляет технологический процесс складской переработки товара. От его организации зависит общая продолжительность товародвижения от поставщика к потребителю. Работа материально технического отдела делится на 3 основных этапа: приемка товара, хранение, отпуск товара. Основными этапами приемки товара являются: разгрузка товара, проверка товара по количеству, оформление приемо-сдаточных документов, регистрация принятых товаров.

Возглавляет материально-технический отдел начальник. Отдел включает в себя 6 штатных единиц. В обязанности начальника материально-технического отдела входит:

Ш координация и организация труда кладовщиков;

Ш руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товара, по его размещению с целью наиболее рационального использования складских площадей, облегчения и ускорения поиска необходимых товаров;

Ш обеспечение сохранности товара;

Ш организация работы по комплектации, упаковке и подготовке товара к отгрузке;

Ш организация отгрузки продукции согласно оформленным соответствующим образом документам (счетам-фактурам, накладным, пр.);

Ш организация проведения погрузочно-разгрузочных работ на складе с соблюдением правил охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты, сбор, хранение в своевременный возврат поставщикам погрузочного реквизита;

Ш учет складских операций;

Ш участие в проведении инвентаризации.

Особое значение в бесперебойной работе предприятии на всех этапах организации оптовой торговли принадлежит транспортно-экспедиционному отделу. Возглавляет транспортно-экспедиционный отдел начальник. В его подчинении находится 4 водителя.

В его задачи входит:

Ш контроль выполнения рейсовых заданий водителями в срок и качественно;

Ш разработка кратчайших маршрутов перевозок;

Ш разработка эффективной системы взаимодействия грузоотправителя и грузополучателя;

Ш организация рационального использования всех видов транспорта;

Ш координирует работу подчиненных ему работников.

Таким образом, можно сделать вывод, что коммерческая работа в ООО «Организация» занимает особую роль в деятельности этой организации. Она играет существенную роль в деятельности организации, а именно: закупка продукции, рекламирование и сбыт продукции, изучение рынков сбыта продукции, операциях по перевозке продукции.

3.2 Анализ коммерческой работы с основными поставщиками и покупателями ООО «Организация»

С основными поставщиками ООО «Организация» имеет долгие и дружественные отношения. Долгие годы сотрудничества сплотили эти организации. Основываясь на многолетний опыт организации легко находят контакт во взаимных сделках, а при разногласиях - компромисс.

Вот, именно благодаря этому, ОАО «Смоленское СКТБ СПУ» и является главным поставщиком товаров и комплектующих для ООО «Организация». Его доля в поставках химических реактивов составляет 57 % от общего объёма поставок, на втором месте находится ООО «Компания ЛабТрейд» её доля составляет 13% от общих поставок, остальные 30 % приходятся на другие компании.

Основными поставщиками общества являются:

§ ООО «Торговый дом» «Фрейм» (РФ) - мебель для лабораторий;

§ ФГУН «ГНЦ ПМБ» (РФ) - химические реактивы;

§ ООО «Торговый дом «Виктер Плюс» (Украина) - лабораторная посуда;

§ ООО «Медприбор» (РФ) - приборы;

§ ООО «Компания ЛабТрейд».

§ ООО «Вессервис плюс» - весы;

§ ОАО «Загорский оптико-механический завод» (РФ) - фотометры;

§ ОАО «Смоленский СКТБ СПУ» (РФ) - лабораторная мебель;

§ АНО НПО «ИНТЕГРСО» (РФ) - государственные стандартные образцы;

§ ЧП «Промоптинком» (РБ) - лабораторные приборы, оборудование;

§ ООО «Снолбел» (РБ) - лабораторное оборудование;

§ УП «Садхана» (РБ) - химические реактивы, лабораторная посуда.

Закупка товаров осуществляется на условиях EXW, FCA, СPT согласно ИНКОТЕРМС -2000 путем 100 % предоплаты, а также по факту поставки товара. ООО «Организация» в 2011 году заключены годовые договора со следующими поставщиками товара (данные представлены в следующей таблице):

Таблица 3.1. основные поставщики ООО «Организация».

Подобные документы

• Эффективность коммерческой деятельности Добрушского райпо

  Влияние коммерческой деятельности на конечные результаты работы Добрушского райпо. Факторы коммерческого успеха предприятия. Оценка эффективности договорной работы оптовой торговой организации. Общая рентабельность производства и размер прибыли.
  
  курсовая работа [81,6 K], добавлен 07.02.2016
  

• Организация коммерческой деятельности на предприятии

  Понятие, сущность и задачи коммерческой деятельности. Организационно-экономическая характеристика предприятия Организация работы с поставщиками сырья и покупателями готовой продукции. Пути повышения эффективности коммерческой деятельности предприятия.
  
  курсовая работа [57,8 K], добавлен 10.09.2008
  

• Валовой доход коммерческого предприятия

  Характеристика доходов коммерческого предприятия, их состав и источники получения, факторы, влияющие на валовой доход. Анализ, экономическое обоснование и прогнозирование валового дохода коммерческого предприятия, метод технико-экономических расчетов.
  
  реферат [22,0 K], добавлен 29.03.2010
  

• Предпринимательство

  Сущность предпринимательства. Исторические и социальные корни предпринимательства. Типы предпринимательства. Специфика предпринимательской деятельности в Беларуси. Ориентация на достижение коммерческого успеха, получение прибыли.
  
  контрольная работа [21,0 K], добавлен 02.12.2003
  

• Организация коммерческой деятельности производственного предприятия

  Определение тенденций развития организации коммерческой деятельности с поставщиками сырья и покупателями готовой продукции. Анализ ассортимента продукции на производственном предприятии. Диагностика финансовой и хозяйственной деятельности компании.
  
  курсовая работа [44,0 K], добавлен 02.03.2016
  

• Разработка мероприятий по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия

  Организационно-экономические условия деятельности коммерческого предприятия и показатели ее оценки. Оценка конкурентного положения предприятия, анализ эффективности использования его основных ресурсов. Повышение эффективности коммерческой деятельности.
  
  дипломная работа [286,9 K], добавлен 08.05.2010
  

• Сущность и содержание коммерческой деятельности организации, основные направления ее совершенствования

  Анализ и виды деятельности РУП "Гомельский завод измерительных приборов". Особенности работы коммерческого аппарата предприятия. Характеристика основных и обеспечивающих коммерческих операций. Рассмотрение основных задач коммерческого специалиста.
  
  курсовая работа [335,6 K], добавлен 10.09.2012
  

• Финансовое состояние коммерческого строительного предприятия

  Анализ финансового состояния (временная, структурная, трендовая оценка), результатов работы (показатели прибыли, рентабельности, рыночной устойчивости, ликвидности, платежеспособности) и эффективности хозяйственной деятельности коммерческого предприятия.
  
  дипломная работа [973,4 K], добавлен 04.02.2010
  

• Разработка сбытовой политики коммерческого предприятия на примере ООО ТД "Дойч-Авто"

  Теоретические основы сбытовой деятельности коммерческого предприятия. Содержание, функции и задачи коммерческой деятельности. Коммерческая деятельность по сбыту, её основные формы и методы. Планирование, разработка и обоснование сбытовой политики.
  
  дипломная работа [138,0 K], добавлен 03.10.2008
  

• Организация и совершенствование работы коммерческого предприятия

  Организационно-правовая форма, структура управления. Маркетинг, менеджмент и реклама на предприятии. Анализ и пути совершенствования работы коммерческого предприятия. Динамика объема и структуры товарооборота. Анализ закупок и организации сбыта товаров.
  
  дипломная работа [1,5 M], добавлен 27.06.2010
  

• главная
• рубрики
• по алфавиту
• вернуться в начало страницы
• вернуться к началу текста
• вернуться к подобным работам