Общество с ограниченной ответственностью «СИМ Авто» (далее ООО «СИМ Авто») создано в 1996г. и имеет огромный опыт в области диагностики, технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств отечественного и импортного производства.

Таблица 7 Общая характеристика объекта анализа

Основными целями деятельности ООО «СИМ Авто» являются:

- удовлетворение спроса населения и предприятий г. Москва в получении высококачественных услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомобилей отечественного и импортного производства;

- создание рабочих мест, обеспечение нормальных условий труда, техники безопасности, своевременной выплаты заработной платы и повышение жизненного уровня работающих.

- повышение уровня прибыли и обеспечение высокой рентабельности услуг, производства и капитала ООО «СИМ Авто».

Общая организационная структура ООО «СИМ Авто» на текущий момент представлена на рис.3

Рис.3. Организационная структура ООО «СИМ Авто».

Под воздействием факторов внешней среды предприятие должно защищать и улучшать средства поддержки своей конкурентоспособности.

Предприятие является юридическим лицом, имеет круглую печать и штампы со своим наименованием, расчетный и иные счета в банках, другие реквизиты, необходимые для хозяйственной и иной деятельности; ведет бухгалтерский учет и статистическую отчетность.

ООО «СИМ Авто» обладает полной хозяйственной самостоятельностью в вопросах определения формы управления, принятия хозяйственных решений, сбыта продукции, установления цен на товары и услуги, оплаты труда, распределения прибыли, то есть самостоятельно осуществляет свою деятельность, распоряжается полученной прибылью, оставшейся в его распоряжении после уплаты налогов и других обязательных платежей.

Полное наименование: общество с ограниченной ответственностью «СИМ Авто».

Сокращенное наименование: ООО «СИМ Авто».

Организационно-правовая форма - общество с ограниченной ответственностью. Форма собственности - частная. Размер уставного капитала - 35000 руб.

Основной вид деятельности ООО «СИМ Авто» - техническое обслуживание и ремонт автомобилей отечественного (ВАЗ, ГАЗ, УАЗ) и импортного (Фольксваген, Ауди и др.) производства, тюнинг автомобилей, а также продажа и гарантийное обслуживание автомобилей Сузуки, КИА, Рено, Мазда и Хендай.

Благодаря высокому качеству оказываемых услуг и выполняемых работ ООО «СИМ Авто» пользуется популярностью среди владельцев автотранспортных средств г. Москва.

Основные технические преимущества ООО «СИМ Авто» - большой опыт работы в сфере оказания услуг автосервиса, полный комплект оборудования станций технического обслуживания, требуемый концерном «Фольксваген» и наличие высококвалифицированных специалистов: механиков, электриков, диагностов, прошедших аттестацию тренерами концерна «Фольксваген».

2.2 Экономический анализ финансово- хозяйственной деятельности предприятия ООО «Сим-Авто»

Рис.4. Динамика финансовых результатов ООО «СИМ Авто» за 2006-2008 гг.

Данные рисунка подтверждают выводы сделанные ранее, валовая прибыль предприятия в динамике сократилась, а темп роста себестоимости превосходит темп роста выручки от реализации.

Таблица 9 Оценка основных технико-экономических показателей деятельности ООО «СИМ Авто» за 2006-2008 гг.

На основании таблицы можно сделать следующие выводы:

ООО «СИМ Авто» является стабильно работающим предприятием. Объем продаж за исследуемый период увеличивается, т.е. по сравнению с 2006 годом наблюдается прирост объемов реализации продукции на 9980 тыс. руб. в год. Среднегодовая стоимость хозяйственных средств находящихся в распоряжении ООО «СИМ Авто» за период 2006-2008 гг. увеличилась с 15605 тыс. руб. до 22146 тыс. руб., т.е. на 6541 тыс. руб. или 42%. Среднегодовая стоимость основных фондов увеличилась на 69 тыс. руб. или на 2,0%.

Одним из показателей качественной оценки основных фондов является коэффициент износа. Данный показатель характеризует долю стоимости основных средств, оставшуюся к списанию на затраты в последующих периодах. Обычно он используется в анализе как характеристика состояния основных средств.

Коэффициент износа в 2008 г. составил 46 %, по сравнению с 2006 анализируемый показатель увеличился на 5 пунктов. Сложившийся уровень коэффициент износа основных средств свидетельствует о том, что ООО «СИМ Авто» имеет достаточно высокий уровень изношенности данного вида активов.

Характеризуя динамику фондоотдачи ООО «СИМ Авто», можно отметить, что наблюдается увеличение объема реализации товара приходящегося на 1 рубль стоимости основных фондов на 1,79 руб. или на 8,6%, что свидетельствует о повышении эффективности использования основных фондов.

Характеризуя динамику производительности туда работающих ООО «СИМ Авто» следует подчеркнуть: наблюдается рост анализируемого показателя за исследуемый период с 2852 тыс. руб. до 3251 тыс. руб. или на 399 тыс. руб. - 14%.

Рассмотрим теперь состав имущества предприятия и источников его образования.

Таблица 10 Имущество ООО «СИМ Авто» за 2006-2008 гг. и источники его образования

В целом величина имущества предприятия за период несколько выросла и составила в 2008 году 19053 тыс. руб. Однако в 2007 году величина имущества была еще больше (24184 тыс. руб.), что было обусловлено значительным ростом величины оборотных активов предприятия. Источником такого роста послужили краткосрочные обязательства предприятия (в основной своей части кредиторская задолженность). Однако в 2008 году ситуация изменилась к лучшему, величина краткосрочных обязательств и оборотных активов сократилась.

В целом наблюдается рост внеоборотных активов на1844 тыс. руб., источником их роста послужило увеличение собственного капитала предприятия (он вырос в динамике на 2588 тыс. руб.).

Рассмотрим структуру имущества предприятия и источников его образования.

Составим математическую модель, позволяющую установить зависимость между производительностью труда (Х) и величиной выручки ООО «СИМ Авто», основываясь на известных данных за 7 месяцев 2009 года.

Для характеристики зависимости Y от X, рассчитаем параметры следующих функций: линейной и степенной. Оценим тесноту связи с помощью показателей корреляции и детерминации. С помощью F-критерия Фишера оценим статистическую надежность результатов регрессионного моделирования.

Таблица 16. Зависимость совокупных расходов от потребления:

Находим уравнение линейной регрессии по методу наименьших квадратов:

YxI=a1x+a2 .

Коэффициенты а1, а2 являются решениями системы уравнений:

,

где п =7 количество наблюдений.

Находим величины Ух, Ух2, Уу, Уху. Для этого составляем вспомогательную таблицу:

Таблица 17. Расчёт вспомогательных величин.

Находим коэффициенты а1 и а2 парной линейной регрессии YxI=a1x+a2 из системы уравнений:

.

Решим её, например, методом Крамера:

;

.

Получили коэффициенты уравнения линейной регрессии а1=1 и а2=20. Следовательно, уравнение имеет вид:

YxI= x + 20.

Находим степенное уравнение регрессии. Оно имеет следующий вид:

, где

Для этого надо еще добавить в таблицу значения lny и x* lny , рассчитать общую сумму и их среднее значение.

Таблица 18. Расчёт вспомогательных величин.

0,9274.

При вычислении b1 и b0 получены результаты:

b1 = 0,9274; b0 = 1,6134.

Следовательно, степенное уравнение регрессии имеет вид

YxII = 1,6134 x 0,9274.

Изобразим лученные уравнения на графике:

Рис. 7. Фактические и расчетные значения выручки по месяцам.

Находим дисперсию:

Один из вариантов системы управления персоналом может быть основан на теории человеческого капитала, в соответствии с которой знания и квалификация персонала рассматриваются как принадлежащий им и приносящий доход капитал, а затраты времени и средств на приобретение этих знаний и навыков - инвестиции в него.

Можно выделить следующие характеристики основного капитала:

– цена приобретения;

– восстановительная стоимость;

– балансовая стоимость.

Цена приобретения - это сумма расходов на набор рабочей силы, ознакомление ее с производством и первоначальное обучение.

Восстановительная стоимость устанавливается для каждой группы персонала и выражает стоимость набора и обучения работника каждой профессиональной группы в текущих ценах.

Балансовая стоимость BV рассчитывается по формуле:

BV = Ѕ х C, (5)

где r - предполагаемый срок занятости;

р - число отработанных лет;

C - восстановительная стоимость.

В балансе показывается общая сумма вложений в трудовые ресурсы на начало планового периода (затраты на выбор и обучение), указывается объем произведенных в течение отчетного периода инвестиций, подсчитывается величина потерь вследствие увольнений, устаревания знаний и квалификации и выводится стоимость на конец рассматриваемого периода.

Исследователи утверждают, что сейчас более высокий экономический эффект от вложений в развитие персонала, чем от вложений в средства производства. Подсчеты показывают, что 1 долл., вложенный в развитие персонала, приносит от 3 до 8 долл. дохода.

Говоря об эффективности аттестации, мы должны выделить три основных субъекта данного процесса:

– преподаватель, ведущий курса, который часто является и разработчиком программы обучения;

– персонал, участник программы обучения, направленный на аттестацию вышестоящим руководителем;

– администрация, оплачивающая программу аттестацию и заинтересованный в быстром включении полученных слушателем знаний и навыков.

У каждого из участников данного процесса существует свое представление об эффективности обучения:

Преподаватель - как правило, оценивает результат по овладению знаниями, умениями, навыками, активности слушателей в процессе занятий. Для оценки используются экзамены, зачеты, упражнения.

Персонал - как правило, ориентируется на создавшуюся в процессе обучения атмосферу, возникший или пропавший у него интерес к данной теме. Наличию или отсутствую сформированного конкретного представления о технологии работы. Для оценки используется опрос, обратная связь по результатам обучения, анкеты.

Вышестоящий руководитель оценивает качество аттестации по набору и количеству тех навыков, которые были перенесены в практическую деятельность. Для оценки используется аттестация работников через определенный промежуток времени, интервью с руководителем по анализу проблем деятельности.

Оценить эффективность каждой отдельной аттестации таким образом достаточно сложно, поскольку далеко не всегда удается определить ее влияние на конечные результаты деятельности всей организации. В таком случае эффективность может оцениваться по степени достижения стоявших перед программой целей.

В любом случае критерии оценки должны быть установлены до аттестации и доведены до сведения персонала.

Основными общими показателями экономической эффективности деятельности подразделений управления персоналом являются:

– рост производительности труда;

– годовой экономический эффект (экономия приведенных затрат).

При расчетах экономической эффективности кадровых мероприятий используются и другие частные показатели, в том числе:

– снижение трудоемкости продукции;

– относительная экономия (высвобождение) численности работников;

– прирост объемов производства, экономия по элементам себестоимости продукции;

– экономия рабочего времени.

Прирост производительности труда (П) определяется через показатели:

– выработки продукции на одного работающего;

– экономии численности работников;

– снижения трудоемкости продукции.

Прирост производительности труда (в процентах) в результате экономии численности работников рассчитывается по формуле:

(4)

где ЭЧ - относительная экономия (высвобождение) численности работающих после внедрения мероприятия, чел.;

ЧСР - расчетная среднесписочная численность работающих (исчисленная на объем производства перспективного периода по выработке базисного периода).

В ООО ««СИМ Авто» данный показатель составит:

П = 0,7 х 100 : (15 - 0,7) = 4,89%

Влияние снижения трудоемкости на рост производительности труда определяется по формулам:

(5)

или

(6)

где Т - процент снижения трудоемкости выпускаемой продукции в результате внедрения мероприятия;

Т1 и Т2 - трудоемкость продукции до и после внедрения мероприятия, чел.-час.

П = 100 х 2,9 : (100 - 2,9) = 3,0%

Годовой экономический эффект (ЭГ) (экономия приведенных затрат) в рублях рассчитывается по формуле:

(7)

где С1 и С2 - себестоимость единицы продукции (работ) до и после внедрения мероприятия (текущие затраты), руб.;

В2 - годовой объем продукции (работ) после внедрения мероприятия в натуральном выражении;

ЕН - нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности (величина, обратная нормативному сроку окупаемости ТН);

ЗЕД - единовременные затраты, связанные с разработкой и внедрением мероприятия, руб.

Нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности (ЕН) кадровых мероприятий равен 0,15, нормативный срок окупаемости (ТН) - 6,2 года.

Срок окупаемости единовременных затрат (ТЕД) и обратная ему величина - коэффициент эффективности (Е) определяются по формулам:

(8)

(9)

В ООО ««СИМ Авто» данный показатель составит:

ТЕД = 1500 : (500 - 488) х 10000 = 0,0125

Е = 1 : 0,0125 = 80

Отсюда

ЭГ = (500 - 488) х 10000 - 0,15 х 80 = 11998,8 руб.

Частные показатели экономической эффективности кадровых мероприятий в зависимости от используемых исходных данных рассчитываются по следующим формулам:

Снижение трудоемкости продукции (СТ), н/час:

(10)

где t1 и t2 - трудоемкость единицы продукции (работ) до и после внедрения мероприятия, н-час.

Относительная экономия (высвобождение) численности работающих (ЭЧ), чел.:

а) за счет сокращения потерь рабочего времени и непроизводительных затрат труда:

(11)

где Ф1 и Ф2 - фонд рабочего времени в среднем на одного работающего до и после внедрения мероприятия, час.;

Ч1 - численность работающих до внедрения мероприятия, чел.;

или

(12)

где Б1 и Б2 - потери рабочего времени до и после внедрения мероприятия, %;

б) за счет прироста объема производства:

(13)

где Ч1 и Ч2 - численность работающих в данном подразделении до и после внедрения мероприятия, чел.;

Р - прирост объема производства в результате внедрения мероприятия, %;

в) за счет прироста выработки на одного рабочего в результате повышения квалификации (при неизменных нормах выработки):

(14)

где ЧНВ - численность рабочих, повысивших процент выполнения норм выработки (времени) в результате повышения квалификации, чел.;

РНВ - прирост процента выполнения норм выработки (времени), %

(15)

где РНВ1 и РНВ2 - выполнение норм выработки (времени) до и после повышения квалификации, %

Экономия рабочего времени в связи с сокращением потерь и непроизводительных затрат времени (ЭВР), чел.-час.:

(16)

где б - сокращение потерь времени и непроизводительных затрат времени на одного рабочего в течение смены, час.;

Ч - численность рабочих, у которых сокращаются потери и непроизводительные затраты времени, чел.;

Ф - годовой фонд рабочего времени одного рабочего, дни.

Прирост объема производства (Р), %:

 (17)

Экономия от снижения себестоимости продукции (ЭС), руб., в том числе:

годовая экономия заработной платы за счет уменьшения численности работников, руб.:

(18)

где ЭЧ - абсолютное высвобождение численности работников, чел.;

ЗСР - среднегодовая зарплата одного работника до внедрения мероприятия, руб.;

ФСР - прирост фонда зарплаты, вызванный внедрением мероприятия, руб.

Уменьшение текучести рабочей силы, вызванной неудовлетворительной организацией и условиями труда:

(19)

где КТ1 - фактический коэффициент текучести, %;

КТ2 - ожидаемый коэффициент текучести, %;

- среднегодовой ущерб, причиняемый предприятию текучестью рабочей силы, руб.

Экономия в связи с сокращением профессиональной заболеваемости и производственного травматизма (ЭН), руб.:

 (20)

где Н1 и Н2 - потери рабочего времени по временной нетрудоспособности в течение года до и после внедрения мероприятия, дни;

- средний дневной размер ущерба предприятия в связи с травмами и производственно обусловленными заболеваниями, руб. (в том числе выплата пособий по нетрудоспособности, пенсий по инвалидности, затраты на приобретение оборудования и пр., расходы на санаторно-курортное лечение и пр.).

Экономия от снижения себестоимости на условно-постоянных расходах (ЭСУ):

(21)

где У - годовая сумма условно-постоянных расходов в себестоимости продукции базисного периода, руб.

Таблица 22 Эффективность мероприятий

3.2 Направление совершенствования управления персоналом на предприятии ООО «Сим-Авто»