Система оценки коммерческой деятельности магазина

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

прибыль эффективность рентабельность

Введение

1. Система оценки коммерческой деятельности предприятия торговли

1.1 Прибыль как важнейший показатель эффективности работы торгового предприятия

1.2 Рентабельность как основной показатель эффективности деятельности и использования ресурсов: содержание и порядок расчета

1.3 Издержки обращения - качественный показатель оценки деятельности предприятия

1.4 Товарооборачиваемость - важное условие эффективности коммерческой деятельности предприятия

1.5 Эффективность коммерческой деятельности

1.6 Внутрифирменное планирование

2. Организационно-экономическая характеристика ООО «Двуречье»

2.1 Организационная характеристика предприятия

2.2 Экономическая характеристика предприятия

3. Система оценки коммерческой деятельности магазина «Двуречье» ООО «Двуречье»

4. Предложения по совершенствованию коммерческой деятельности в магазине «Двуречье»

Заключение

Библиографический список

Введение

В настоящее время в условиях рыночной экономики появляется всё больше и больше торговых предприятий. Каждое предприятие стремится получить как можно большую прибыль при минимальных затратах. Для обеспечения прибыльности своего дела предпринимателю следует глубоко анализировать сложившуюся ситуацию на рынке, а также внутри своего предприятия.

Достижение главной цели - максимизации прибыли возможно только при правильном и продуманном планировании деятельности торгового предприятия.

Для успешного функционирования торгового предприятия необходимо проводить глубокий анализ его коммерческой деятельности в зависимости от постоянно меняющейся рыночной cреды. Это позволит сделать предприятие устойчиво прибыльным и конкурентоспособным, обеспечить его развитие, предвидеть будущее.

Проводя систематический и глубокий анализ коммерческой деятельности, можно:

? быстро, качественно и профессионально оценивать результативность коммерческой работы как предприятия в целом, так и его структурных подразделений;

? точно и своевременно находить и учитывать факторы, влияющие на получаемую прибыль по конкретным видам реализуемых товаров и предоставляемых услуг;

? определять расходы на торговую деятельность (издержки обращения) и тенденции их изменения, что необходимо для определения продажной цены и расчета рентабельности;

? находить оптимальные пути решения коммерческих проблем торгового предприятия и получения достаточной прибыли в ближайшей и отдаленной перспективе.

Достижение целей внутрихозяйственного контроля и в первую очередь выявление резервов повышения эффективности деятельности предприятия и его структурных подразделений невозможно без использования широкого арсенала соответствующих методов, приемов и процедур. Четкая организация внутрихозяйственного анализа позволяет углубить, детализировать отдельные стороны процесса формирования необходимой информации для принятия управленческих решений.

Проведение анализа позволяет выявить причины и факторы полученных изменений. При этом следует обратить внимание на разработку системы комплексного анализа и контроля для объективной оценки конечных результатов деятельности организации и ее подразделений. Иначе говоря, внутрихозяйственный анализ является способом, инструментом достижения конечных целей контроля за внутренними экономическими процессами деятельности организации, в том числе за процессом формирования ее производственно-финансовых результатов.

Объектом исследования в данной работе является магазин «Двуречье» ООО «Двуречье».

Целью работы является исследование вопросов по оценке коммерческой деятельности и разработка путей повышения эффективности работы магазина «Двуречье» ООО «Двуречье».

Задачи исследования:

1. Изучение теоретических аспектов оценки коммерческой деятельности.

2. Рассмотрение организационно-экономической характеристики предприятия.

3. Анализ организации процесса оценки коммерческой деятельности в магазине.

4. Разработка мероприятий по совершенствованию работы магазина.

В процессе изучения данной темы использовались нормативные и монографические материалы, периодические издания, документы предприятия.

1. Система оценки коммерческой деятельности предприятия торговли

1.1 Прибыль как важнейший показатель эффективности работы торгового предприятия

Важнейшим показателем эффективности работы торгового предприятия является прибыль, в которой отражаются результаты всей торговой деятельности предприятия - объем реализованной продукции, ее состав и ассортиментная структура, производительность труда, уровень затрат, наличие непроизводительных расходов и потерь и т.д. [6]

Прибыль представляет собой конечный финансовый результат хозяйственной деятельности торгового предприятия. Однако финансовым результатом может выступать не только прибыль, но и убыток, возникший, к примеру, из-за чрезмерно высоких затрат или недополучения доходов от реализации товаров в связи с уменьшением объёма поставок товаров, снижением покупательской способности.

Прибыль является одним из важнейших оценочных показателей, характеризующим результат хозяйственной деятельности торгового предприятия.

В процессе анализа результатов работы применяются различные значения прибыли: прибыль (убыток) от реализации товаров; прибыль от реализации основных фондов и иного имущества; валовая (балансовая) прибыль; налогооблагаемая прибыль; чистая прибыль (прибыль, остающаяся у предприятия); прибыль от внереализационной деятельности предприятия.

В торговле различают прибыль от реализации товаров (операционная прибыль) и чистую прибыль.

Операционная прибыль - это разность между торговыми надбавками и издержками обращения.

Чистая прибыль рассчитывается с учетом, так называемых прочих планируемых и непланируемых доходов и расходов. К планируемым расходам относят налоги, уплачиваемые в федеральный и местный бюджеты; непланируемые расходы - штрафы, пени и неустойки, уплаченные за нарушение договорных обязательств, убытки от списания безнадежных долгов и другие потери, которые уменьшают операционную прибыль. К непланируемым доходам относят штрафы, пени и неустойки, полученные от различных организаций, излишки товарно-материальных ценностей, выявленные при инвентаризации, списание кредиторской задолженности за истечением сроков исковой давности и др. [10]

Валовая прибыль - это разность между валовым доходом и издержками обращения.

Общая прибыль - это разность между валовым доходом и общими издержками (затратами предприятия, учитываемыми как в составе издержек обращения, так и относимыми на прибыль). Общая прибыль меньше валовой на величину затрат, не относимых на издержки обращения.

Цель любого торгового предприятия - получение максимальной общей прибыли. Общая прибыль характеризует предпринимательский доход, который свидетельствует об окупаемости расходов торгового предприятия и способности его к самофинансированию. [11]

От размера полученной прибыли зависят пополнение фондов, материальное поощрение работников, уплата налогов и др. Наличие прибыли свидетельствует о том, что расходы торговых предприятий рассчитываются как разность между всеми ее доходами и расходами.

В процессе анализа результатов работы применяются различные значения прибыли: прибыль (убыток) от реализации товаров; прибыль от реализации основных фондов и иного имущества; валовая (балансовая) прибыль; налогооблагаемая прибыль; чистая прибыль (прибыль, остающаяся у предприятия); прибыль от внереализационной деятельности предприятия.

Прибыль (убыток) от реализации товаров определяется как разность между валовым доходом от реализации товаров (без учёта налога на добавленную стоимость) и издержками обращения.

При определении прибыли от реализации основных фондов и иного имущества учитывается разница (превышение между продажной ценой (без налога на добавленную стоимость) и остаточной (первоначальной) стоимостью этих фондов и имущества, увеличенной на индекс инфляции, который исчисляется в порядке, установленном Правительством РФ.

Валовая (балансовая) прибыль характеризует конечный финансовый результат хозяйственной деятельности торгового предприятия и представляет собой сумму прибыли (убытка) от реализации товаров, основных производственных средств (фондов), иного имущества и доходов от внереализационной операций, уменьшенных на сумму расходов по этим операциям. По экономическому значению балансовая и валовая прибыль тождественны. Валовая прибыль с наибольшей полнотой и объективностью показывает результаты всех видов хозяйственной деятельности предприятия.[12]

Чистая прибыль - это та часть валовой (балансовой) прибыли, которая остаётся в распоряжении предприятия после уплаты в бюджет налога на прибыль.

Чтобы предприятию получить представление о соотношении между затратами на приобретение, доставку, хранение и выручкой от продажи товаров целесообразно проводить экономический расчёт по каждой коммерческой сделке.

Коммерческую сделку можно считать выгодной, если она сможет обеспечить чистую прибыль в размере не менее 20-30 % затрат. Такое жёсткое требование обусловлено высокой степенью риска, характерного для коммерческой сделки. [4]

Естественно, что все торговые предприятия стремятся получить как можно более высокий процент чистой прибыли. Какие же условия роста прибыли в торговле:

1. Расширение ассортимента товаров;

2. Внедрение принципиально новых технологий коммерческого характера с целью увеличения объёма продаж товаров, пользующихся повышенным спросом;

3. Отсутствие страха перед коммерческим риском;

4. Целесообразное распределение средств, получаемых от экономии затрат.

Для всех фирм обязательным условием является максимизация прибыли: прибыль максимальна, когда предельный доход равен предельным издержкам.

Фирмы, как правило, решают задачу максимизации прибыли на долгосрочный период. Максимизация прибыли подразумевает под собой задачу планирования прибыли на некоторый срок вперёд, что является довольно сложной задачей на сегодняшний день. [6]

Факторы, влияющие на прибыль.

Выявление факторов, влияющих на прибыль, подразумевает под собой изучение экономических условий её формирования. Экономические условия могу быть как внутренними, так и внешними. Под их действием изменяется абсолютная величина и относительный уровень прибыли.

К внешним условиям можно отнести такие как: инфляция, изменения в законодательствах и нормативных документах в области ценообразования, кредитования, налогообложения предприятий, оплаты труда работников и др.

К внутренним условиям, влияющим на величину прибыли, к примеру, можно отнести количество работников на предприятии, сокращая количество которых, можно тем самым увеличивать или уменьшать затраты на заработную плату, что в свою очередь может повлиять на величину валовой прибыли и соответственно на величину чистой прибыли.

Основные факторы, которые непосредственно влияют на объём прибыли торгового предприятия:

1. Прибыль (убыток) от реализации товаров.

2. Прибыль (убыток) от неторговой деятельности предприятия.

3. Сальдо доходов и расходов по внереализационным операциям.

4. Прибыль (убыток) от реализации основных производственных средств.

Взаимозависимые факторы:

1. Объём продажи товаров.

2. Розничные цены на реализуемые товары.

3. Издержки обращения.

4. Фондовооружённость работников.

5. Налогоёмкость предприятия.

6. Численность работников предприятия.

7. Оборачиваемость и состав капитала.

8. Затраты, относимые на прибыль.

Если говорить насчёт основных факторов, влияющих на прибыль, то можно сказать, что на практике валовая (балансовая) прибыль в основном создаётся за счёт прибыли от реализации товаров.

Если выявлено превышение первоначальной стоимости и понесённых затрат, связанных с выбытием основных фондов и иного имущества, над суммой выручки от реализации, то соответственно на величину этого превышения уменьшается валовая прибыль предприятия. Если наоборот, сумма выручки превышает первоначальную стоимость и расходы по выбытию основных фондов и иного имущества, валовая прибыль увеличивается на эту разницу.

Взаимозависимые факторы также как и основные сильно влияют на величину прибыли. Эти факторы не случайно получили такое название. Их особенность состоит в том, что каждый из них в какой-то мере влияет или испытывает влияние других факторов из этой группы. Поэтому, разделив подсистему взаимозависимых факторов на отдельные элементы - показатели, можно выявить степень влияния каждого из них на прибыль на основе применения методов и приёмов экономико-математического анализа. Сначала оценивается влияние каждого из них на величину прибыли, а затем их комплексное влияние. [12]

Используя комплексный метод анализа можно выявить следующие необходимые условия для нормального функционирования и развития предприятия:

Тп > Тт > Ти > Тф > Тч, где

Тп - темп роста прибыли,

Тт - темп роста товарооборота,

Ти - темп роста издержек обращения,

Тф - темп роста фондовооружённости работников,

Тч - темп роста численности работников.

Коэффициенты роста того или иного показателя исчисляются путём их последовательного соотношения. Интенсивное развитие торгового предприятия может характеризоваться не только ростом товарооборота и прибыли, но и повышением производительности труда торговых работников, увеличением капитала и др.

К примеру, издержки обращения в розничной торговле сильно зависят от размеров заработной платы работникам, различных отчислений во внебюджетные фонды. Снижение издержек обращения влечёт соответственно снижение заработной платы и разного рода отчислений. Это в своём роде может увеличить размеры прибыли, но в то же время может подорвать у работников стимул к работе и очень сильно снизить производительность труда, что может привести к очень большим затратам на восстановление работоспособности персонала. [6]

Величина прибыли в торговле также зависит от объёмов спроса на товары и их предложения. Снижение спроса на товары может привести как к уменьшению валового дохода от реализации, так и к сокращению валовой прибыли.

Регулятором соотношения спроса и предложения на рынке выступают розничные цены товаров. При низких ценах на товары объём спроса на них больше, а при высоких - меньше, поскольку существуют более дешёвые заменители этих товаров. По мере увеличения объёмов продаж норма прибыли растёт, затем рост её замедляется и наконец она стабилизируется или снижается, что зависит от свойств определённых групп товаров.

Таким образом, на прибыль влияют два взаимозависимых фактора: издержки обращения и объёмы продаж товаров. Остальные факторы также непосредственно влияют на прибыль и друг на друга. [4]

1.2 Рентабельность как основной показатель эффективности деятельности и использования ресурсов: содержание и порядок расчета

При рыночной экономике результаты деятельности торгового предприятия оцениваются системой показателей, главным из которых является рентабельность.

Рентабельность - отношение прибыли к одному из показателей функционирования торгового предприятия.

При вычислении рентабельности используется различные показатели прибыли. Показатели рентабельности позволяют выявить не только общую эффективность работы торгового предприятия, но и оценить различные стороны его деятельности.

Существует великое множество показателей рентабельности, главным из которых является показатель общей экономической рентабельности торгового предприятия. Он вычисляется по формуле:

Р = П / Т * 100, где (1)

Р - общая экономическая рентабельность хозяйственной деятельности торгового предприятия;

П - сумма прибыли (валовой или чистой);

Т - объем товарооборота (без НДС).

Этот показатель позволяет судить об эффективности коммерческой деятельности, поскольку показывает, какова доля прибыли на каждый рубль расходов по ведению коммерции.

Следующим показателем является показатель, характеризующий эффективность использования собственного капитала. Он называется показателем рентабельности собственного капитала, который вычисляется по формуле:

Р = П / К *100, где (2)

П - сумма прибыли торгового предприятия,

К - средняя величина собственного капитала.

Этот показатель имеет важное значение для акционеров торгового предприятия.

Он служит критерием оценки уровня котировки акций акционерного торгового предприятия на фондовой бирже. Этот показатель позволяет инвесторам оценить потенциальный доход от вложения средств в акции и другие ценные бумаги.

Также существует показатель рентабельности всего капитала, который находится путём деления суммы прибыли на величину всего капитала.

Показатель рентабельности основных производственных средств (фондов) предприятия рассчитывается по следующей формуле:

Р = П / ОФ *100, где (3)

П - сумма прибыли;

ОФ - средняя стоимость основных фондов;

Аналогично высчитывается показатель рентабельности материальных оборотных средств, только вместо показателя средней стоимости основных фондов применяется показатель средней стоимости материальных оборотных средств.

Эти два показателя часто объединяют и вычисляют один показатель рентабельности основных фондов:

Р = (П / (ОФ + МС) * 100), где (4)

МС - средняя стоимость материальных оборотных средств.

Если торговое предприятие арендует помещения или сдаёт помещения в аренду, то среднюю стоимость основных фондов целесообразно исчислять с учётом сданных и полученных в аренду основных средств. В этом случае средняя величина основных средств определяется путём вычитания из суммарной стоимости собственных и арендуемых основных фондов стоимости объектов основных фондов, сданных в аренду. [8]

Наряду с основными показателями рентабельности используется большое количество частных показателей, таких как: рентабельность эффективности текущих затрат (отношение прибыли к издержкам обращения), рентабельность затрат живого труда (отношение прибыли к заработной плате), рентабельность оборотных средств (отношение прибыли к средней величине оборотных средств), рентабельность эффективности использования рабочей силы (отношение прибыли к численности занятых на предприятии рабочих), рентабельность эффективности использования торговых площадей, рентабельность эффективности использования основного капитала и т.д.

Частные показатели рентабельности характеризуют эффективность использования отдельных видов ресурсов торговыми предприятиями.

Рентабельность является одним из важнейших показателей хозяйственной деятельности торгового предприятия, поэтому при анализе наряду с показателями рентабельности используется их динамика. [10]

1.3 Издержки обращения - качественный показатель оценки деятельности предприятия

Одним из качественных показателей эффективности коммерческой работы являются издержки обращения - расходы по осуществлению коммерческой деятельности.

Издержки обращения представляют собой выраженные в денежной форме затраты на осуществление торговой деятельности. Эти издержки могут быть связаны с продолжением процесса производства в сфере обращения, т.е. выполнением торговлей дополнительных функций (расходы по перевозкам, хранению, фасовке, упаковке товаров и др.). Такого рода расходы называются дополнительными издержками.

Расходы, связанные с осуществлением процессов купли-продажи товаров (закупка, реализация товаров и процессы, которые непосредственно способствуют совершению актов купли-продажи товаров), называются чистыми издержками обращения. При анализе коммерческой деятельности важно выявить долю чистых и дополнительных издержек обращения. Уровень издержек обращения рассчитывается как процентное отношение суммы издержек обращения к товарообороту. Он в определенной степени отражает экономичность коммерческой деятельности и применяется при сравнении работы однотипных и находящихся в примерно одинаковых условиях торговых организаций. [10]

1.4 Товарооборачиваемость - важное условие эффективности коммерческой деятельности предприятия

Важным условием эффективности коммерческой деятельности торгового предприятия является скорость обращения товаров, которая выражается в показателе товарооборачиваемости.

Товарооборачиваемость - это скорость обращения товаров или время, в течение которого реализуется товарные запасы.

Ускорение товарооборачиваемости является основным критерием оценки работы коммерческой организации, так как означает сокращение времени пребывания товаров в сфере обращения, а значит, более быстрый оборот денежных средств и меньшую потребность в них для совершения торговых процессов. [10]

Товарные запасы в днях на определенную дату показывают, на сколько дней торговли предприятие обеспечено товарами. Показатель товарных запасов в днях рассчитывается путем деления суммы товарных запасов на определенную дату на однодневный оборот предстоящего периода, ибо эти товары предназначены для торговли в предстоящем периоде. Товарооборачиваемость отражает среднее время товарного запаса за определенный период (год, квартал) или выражает число оборотов среднего запаса за указанный период.

В первом случае товарооборачиваемость рассчитывается в днях к обороту, во втором - число оборотов среднего запаса.

Товарооборачиваемость в днях к обороту рассчитывается путем деления среднего запаса товаров на среднедневной оборот за какой-то период по формуле

О = З_С / Т_С/Д, где (5)

О - товарооборачиваемость в днях (продолжительность одного оборота);

З_С - средний запас товаров за определенный период;

Т_С/Д - среднедневной товарооборот за тот же период.

Товарооборачиваемость, выражаемая числом оборотов среднего запаса за какой-то период времени (как правило, за год), рассчитывается по следующим формулам:

К = П / З_С, где (6)

К - количество оборотов товарной массы за отчетный период;

П - объем продажи товаров за тот же период;

З_С - средний запас товаров за указанный период.

К = Ч / О, где (7)

Ч - число дней в отчетном периоде;

О - товарооборачиваемость в днях (продолжительность одного оборота). [12]

Рассчитанная товарооборачиваемость по торговой организации отражает среднее время, в течение которого товары находились в данной организации с момента получения их от поставщиков до момента их продажи.

Оборачиваемость товаров характеризует качество управления коммерческими процессами, положение дел с товарной массой и товарным запасами.

Ускорение времени обращения товаров имеет большое экономическое значение, как для отдельной торговой организации, так и для всей торговли в целом.

Вспомогательными показателями скорости обращения товаров являются такие показатели, как розничный товарооборот на 1м² торговой площади и оптово-складской оборот на 1м² (1м³) складской площади, имеющие органическую связь со скоростью обращения товаров и эффективностью использования основных средств торговой организации.

Сравнивая фактические показатели товарооборота на 1м² торговой или складской площади с оптимальными (нормативными), можно сделать вывод об эффективности использования торговой (складской) площади магазина или склада. Однако каждый из рассмотренных выше показателей эффективности коммерческой деятельности, взятый в отдельности, недостаточно полно учитывает и характеризует эффективность торговой организации в целом. [6]

1.5 Эффективность коммерческой деятельности

Для оценки эффективности коммерческой деятельности целесообразно использовать сочетание системы показателей и обобщающих показателей, которые необходимо рассматривать в динамике за 2-3 года.

1) Показатель эффективности использования торгового потенциала предприятия

Э_ИТП = РТО / ФЗП + (ОС + ОФ) * К_ПРИВ, где (8)

РТО - розничный товарооборот;

ФЗП - фонд заработной платы;

ОФ - среднегодовая стоимость основных фондов;

ОС - среднегодовая стоимость оборотных средств;

К_ПРИВ - коэффициент приведения (=0,12).

Данный показатель позволяет оценить эффективность использования экономического потенциала предприятия и сравнить имеющиеся ресурсы с конечным результатом деятельности предприятия. Чем выше значимость этого показателя, тем эффективнее используются ресурсы предприятия.

2) Показатель эффективности финансовой деятельности предприятия

Э_ФД = ВП / ФЗП, где (9)

ВП - валовый доход.

3) оказатель эффективности трудовой деятельности

Э_ТД = (РТО * СЗП) / Ч, где (10)

СЗП - среднегодовая оплата 1 работника;

Ч - среднесписочная численность работников.

Данный показатель характеризует прирост производительности труда на 1рубль увеличения заработной платы.

4) Показатель эффективности хозяйственной деятельности

?_ЭХД = ³v Э_ИТП * Э_ФД * Э_ТД (11)

5) Показатель темпа интенсивности развития торгового предприятия

Т_ИНТ = (Т_ПТ * Т_ООС * Т_ФО) / (Т_ФЗ * Т_ОС * Т_ОФ), где (12)

Т_ПТ - темп изменения производительности труда;

Т_ООС - темп изменения обращения оборотных средств;

Т_ФО - темп изменения фондоотдачи;

Т_ФЗ - темп изменения расходов на оплату труда;

Т_ОС - темп изменения среднегодовой стоимости оборотных средств;

Т_ОФ - темп изменения среднегодовой стоимости основных фондов.

6) Показатель темпа экономического роста предприятия

Т_ЭР = ⁵v Т_ПТ * Т_ООС * Т_ФО * Т_ЗО * Т_УР, где (13)

Т_ЗО - темп изменения затратоотдачи;

Т_УР - темп изменения уровня рентабельности. [1]

Конечным результатом деятельности торгового предприятия является стоимость реализованных товаров и услуг. Поэтому эффективность коммерческой деятельности торгового предприятия может быть выражена обобщающим показателем, рассчитываемым как отношение стоимости реализованных товаров и услуг к затратам на их реализацию, по формуле

Эффективность = Стоимость реализованных / Реальные издержки обращения (14) товаров (услуг) (затраты на реализацию товаров и услуг)

В то же время для более полной оценки коммерческой деятельности предприятия возможно использование такого обобщающего показателя, при расчете которого сопоставляются результаты деятельности предприятия со всеми затраченными средствами, включая вложения средств в основные и оборотные средства. [10]

1.6 Внутрифирменное планирование

Торговое предприятие независимо от своих масштабов и профиля деятельности должно заниматься так называемым внутрифирменным планированием. Планирование подразумевает определение целей предприятия на определенную перспективу, нахождение и анализ способов их реализации и ресурсного обеспечения.

Планирование определяется теми задачами, которые ставит перед собой предприятие на перспективу. В соответствии с этим планирование может быть долгосрочным, среднесрочным и краткосрочным.

Долгосрочное планирование - охватывает трехлетний или пятилетний периоды, он разрабатывается руководством организации и содержит ее главные стратегические цели на перспективу.

Среднесрочное планирование - содержит вполне конкретные цели и количественные характеристики. Среднесрочные планы составляются в основном на двухлетний период.

Краткосрочное планирование - текущее оперативное планирование; оно может определять задачи предприятия на год, полгода и т.д.

Важнейшими целями, которые преследуются при планировании коммерческой деятельности предприятия, как правило, являются определение объема продаж товарной массы, расчет прибыли и доли на рынке. Если долгосрочное планирование в основном является сферой деятельности наиболее крупных коммерческих фирм, то текущее оперативное планирование - необходимый элемент управленческой деятельности на самых различных предприятиях. К этому виду краткосрочного планирования относят бизнес-план предприятия, включающий расчет возможных доходов и расходов, оценку рынка сбыта конкретных товаров (услуг), оценку конкурентов, систему маркетинговых мероприятий, план реализации, финансовый план и др. [10]

2. Организационно - экономическая характеристика ООО «Двуречье»

2.1 Организационная характеристика предприятия

Общество с ограниченной ответственностью «Двуречье» (ООО «Двуречье») является юридическим лицом и осуществляет свою деятельность в соответствии с законом РФ «Об обществах с ограниченной ответственностью». Юридический адрес общества: 612641, Кировская область, п. Ленинская Искра, ул. Садовая 1.

ООО «Двуречье» является коммерческой организацией, преследующей в качестве основной цели своей предпринимательской деятельности извлечение прибыли. Общество занимается различными видами деятельности:

оптовая и розничная торговля, в том числе через сеть собственных магазинов;

оказание посреднических услуг;

оказание транспортных услуг;

закупочная, сбытовая деятельность;

производство товаров народного потребления, их реализация;

заготовка, производство, переработка сельскохозяйственной продукции, реализация продуктов переработки.

ООО «Двуречье» является юридическим лицом по действующему законодательству РФ, имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные не имущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. ООО «Двуречье» осуществляет свою деятельность на основании устава.

ООО «Двуречье» состоит из сети магазинов смешанного типа в Котельническом районе и городе Котельниче, одной закусочной в городе Котельниче и цехов по переработке мяса и производству пельменей, находящихся в поселке Ленинская Искра.

Магазин «Двуречье» - участник ООО «Двуречье», является магазином смешанного типа, т.е. в нем продаются как продовольственные, так и непродовольственные товары, с формой продажи через прилавок. С учетом товарной специализации магазин «Двуречье» является универсальным, ассортимент которого построен на базе широкой номенклатуры товарных групп.

Магазин «Двуречье» начал свою работу в 1996 году. Он расположен на втором этаже двухэтажного кирпичного здания. На первом этаже этого же здания находится пельменный цех, принадлежащий ООО «Двуречье». Магазин находится на краю поселка Ленинская Искра. Он снабжает необходимым товаром население своего микрорайона и население близлежащих небольших населенных пунктов. Для такого небольшого населенного пункта как п.Л.Искра поток покупателей в магазине «Двуречье» довольно высокий.

Основной вид деятельности магазина «Двуречье» - реализация товаров. Поступление в магазин товаров осуществляется на основе договоров поставки.

В ходе своей деятельности предприятие выполняет различные функции, связанные с доведением товаров до конечного потребителя. К этим функциям относятся изучение покупательского спроса на товары, формирование ассортимента товаров, реклама товаров и услуг, оказание помощи покупателям в выборе товаров, размещение и выкладка их в торговом зале. Для повышения качества обслуживания покупателей магазину необходимо постоянно совершенствоваться.

Ассортиментная политика магазина преследует цель упорядочения торговли товарами сложного ассортимента, что обеспечивает улучшение экономических показателей работы предприятия.

На построение ассортимента товаров в магазине «Двуречье» оказывают влияние следующие факторы: тип и размер магазина и его техническая оснащенность; условия товароснабжения (в первую очередь наличие стабильных источников поставки); транспортные условия; наличие сети магазинов - конкурентов.

Ассортимент товаров составлен таким образом, чтобы удовлетворить потребности различных категорий покупателей (детское питание, диабетические продукты, молочные продукты, хлеб, алкоголь и другие). Таким образом, формирование ассортимента товаров в магазине «Двуречье» в первую очередь подчинено интересам наиболее полного удовлетворения спроса населения, то есть должна быть обеспечена достаточная полнота ассортимента товаров, хорошо известных населению, комплексность их предложения.

Магазин «Двуречье» реализует товар конечному потребителю, поэтому при формировании цен есть свои особенности. Основу цены составляет отпускная (оптовая) цена плюс торговая надбавка. Торговую надбавку предприятие устанавливает само исходя из конъюнктуры рынка, а именно: уровень спроса, его объем и динамику, экономические возможности покупателя, его заинтересованность в товаре данной марки, полные издержки предприятия на производство и продажу данного товара, цены аналогичных товаров конкурентов и т.д. Торговая надбавка устанавливается в процентах к ценам приобретения товаров и является последним элементом в структуре цены.

Таким образом, уровень цен, услуги, оказываемые покупателям, соответствуют их предпочтениям.

Структура управления ООО «Двуречье» построена таким образом, чтобы каждый работник выполнял свои функции наиболее полно, исключалось дублирование функций.

Структура управления ООО «Двуречье» является линейной.

Достоинства:

- единство и четкость распорядительства;

- оперативность в принятии решений;

- личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности своего подразделения.

Недостатки:

- перегрузка информацией, огромный поток бумаг, множественность контактов с подчиненными, вышестоящими и смежными организациями;

- отсутствие горизонтальных связей;

- такая структура используется мелкими и средними организациями, на нижних уровнях крупных организаций.

Директору при разработке конкретных вопросов и подготовке соответствующих решений помогают заведующая магазином и его заместители. Достоинством данной структуры магазина является более глубокая подготовка решений и планов; освобождение директора самого общества от глубокого анализа проблем.

2.2 Экономическая характеристика предприятия

Важным моментом в экономической характеристике предприятия является анализ динамики основных показателей деятельности предприятия.

Таблица 2.2.1

Основные экономические показатели деятельности коммерческой организации

№	Показатель	2005г.	2006г.	2007г.	2007г. к 2005г.
1	2	3	4	5	6
1.	Выручка от продажи товаров, тыс. руб.	56902,00	60317,00	69364,00	121,90
2.	Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.	49665,00	51567,00	59796,00	120,40
3.	Затраты на 1 рубль выручки, руб.	0,87	0,85	0,86	98,80
4.	Валовая прибыль (+)/убыток (-), тыс. руб.	7237,00	8750,00	9568,00	132,20
5.	Коммерческие и управленческие расходы	3112,50	3525,00	3721,00	119,60
6.	Прибыль (+), убыток (-) от продаж, тыс. руб.	4124,50	5225,00	5847,00	141,80
7.	Чистая прибыль, тыс руб.	2189,40	3111,50	3571,50	163,10
8.	Среднесписочная численность работников, чел.	45,00	44,00	45,00	100,00
	В т.ч. производственного персонала, чел.	36,00	35,00	36,00	100,00
9.	Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс.руб.	1135,45	1256,9	1445,83	127,33
10.	Фондоотдача, тыс. руб.	50,11	47,99	47,98	95,75
11	Фондоотдача, руб.	50,11	47,99	47,98	95,75
12.	Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.	3814,95	4052,45	4620,35	121,10
13.	Коэффициент оборачиваемости оборотных средств	14,92	14,88	15,00	100,50
14.	Фонд оплаты труда, тыс. руб.	2713.50	2978.96	3146.75	115.97
15.	Среднегодовая заработная плата работников, тыс. руб.	60,30	66,34	72,15	119.65
16.	Производительность труда 1 работника, тыс. руб.	1264,50	1370,84	1541,42	121,90
17.	Получено чистой прибыли, тыс. руб.
18.	на 1 работника	48,65	70,72	79,36	163,10
19.	на 1 оборот оборотных средств	146,70	209,10	238,10	162,30
20.	Рентабельность, %
	-текущих затрат	132,50	148,20	157,10	-
	-продаж	7,25	8,66	8,43	-
	-оборотных средств	75,50	101,02	101,70	-
	-основных фондов	1,93	2,48	2,47	-

Из данных таблицы 2.2.1 видно, что в магазине «Двуречье» наблюдается стабильный рост всех основных показателей, складывается позитивная ситуация.

В анализируемом году по сравнению с предшествующими годами наблюдается рост выручки от продажи товаров на 21,9%.

Себестоимость проданных товаров увеличилась на 20,4%. Себестоимость проданных товаров увеличивалась медленнее, чем товарооборот. Следствием этого является снижение затрат на 1 рубль выручки.

Величина валовой прибыли в 2007 году превышает валовую прибыль 2005 года на 32,2%.

Рост коммерческих и управленческих расходов составил 19,6% по сравнению с 2005 годом. Темп роста коммерческих и управленческих расходов ниже темпов роста товарооборота и себестоимости товаров, поэтому прибыль от продаж за анализируемый период возросла на 41,8%.

Чистая прибыль с 2005 по 2007 год увеличилась на 63,1% или на 1382,1 тыс. руб. в абсолютном выражении. В связи с этим, можно сделать заключение о расширении масштабов деятельности предприятия.

Проведенные данные позволяют судить о неэффективном использовании основных фондов магазина «Двуречье», что подтверждает снижение показателя фондоотдачи с 50,11 рублей до 47,98 рублей.

Рентабельность основных фондов имеет устойчивую тенденцию к увеличению, что объясняется превышением темпов роста прибыли до налогообложения над темпами роста основных фондов

Снижается эффективность использования основных фондов предприятия, однако растет оборачиваемость оборотных средств магазина.

Производительность труда работников за анализируемый период увеличилась с 1264,5 рублей в 2005 году до 1541,42 рублей в 2007.

Вследствие расширения масштабов деятельности и эффективного использования ресурсов предприятия показатели рентабельности за анализируемый период увеличиваются с каждым годом. Однако следует отметить, что рентабельность продаж в 2006 году была выше, чем в 2007. Данный факт можно объяснить более низкой себестоимостью товаров в 2006 году, о чем свидетельствует показатель затрат на 1 рубль выручки.

Одним из основных экономических показателей хозяйственной деятельности торгового предприятия является товарооборот. Этот показатель характеризует процесс движения товаров по средствам актов купли- продажи. Рассмотрим в таблице 2.2.2 товарооборот по товарным группам для более наглядного представления его состава и структуры.

Таблица 2.2.2

Состав и структура товарооборота

Товарные группы	2006г.	2007г.	2008г.	2008г. к 2006г., %
	тыс. руб.	%	тыс. руб.	%	тыс. руб.	%
1	2	3	4	5	6	7	8
1.Выручка от продажи товаров, тыс. руб.	56902,00	100,00	60317,00	100,00	69364,00	100,00	121,90
2. В т.ч. - продовольственные товары:
- молочные товары	4552,16	8,00	4825,36	8,00	5410,39	7,80	118,85
- рыба	2845,10	5,00	3196,80	5,30	3676,29	5,30	129,21
- полуфабрикаты	3983,14	7,00	4101,56	6,80	4855,48	7,00	121,90
- колбасы	5121,18	9,00	4825,36	8,00	5895,94	8,50	115,13
- фрукты	1138,04	2,00	1206,34	2,00	1248,55	1,80	109,71
- овощи	284,51	0,50	301,59	0,50	346,82	0,50	121,90
- консервация	1707,06	3,00	1688,88	2,80	2080,92	3,00	121,90
- соки, воды	2276,08	4,00	3317,44	5,50	3676,29	5,30	161,51
- виноводочные изделия	6828,24	12,00	7841,21	13,00	8878,59	12,80	130,03
- яйцо	2845,10	5,00	3076,17	5,10	3468,20	5,00	121,90
-крупы	2276,08	4,00	2593,63	4,30	2913,29	4,2	128,00
- специи	170,71	0,30	241,27	0,40	208,09	0,30	121,90
- мука	1138,04	2,00	1387,29	2,30	1595,37	2,30	140,19
- сахар	1422,55	2,50	1206,34	2,00	1387,28	2,00	97,52
- хлеб, хлебобулочные изделия	3983,14	7,00	3920,61	6,50	4508,66	6,50	113,19
- чай, кофе	3414,12	6,00	3619,02	6,00	4161,84	6,00	121,90
- кондитерские изделия	5121,18	9,00	6031,70	10,00	658,58	9,50	128,67
- сыр	1707,06	3,00	1688,88	2,80	1595,37	2,30	93,46
- сопутствующие товары	398,31	0,70	542,85	0,90	624,28	0,90	156,73
3. В т.ч. - непродовольственные товары:
- канцелярские товары	1422,55	2,50	1326,97	2,20	1664,74	2,4	117,03
- косметические товары	1194,94	2,10	301,59	0,50	71,10	1,40	7
- бытовая химия	1991,57	3,50	211110	3,50	2289,01	3,30	114,93
- посуда	1081,14	1,90	965,07	1,60	1317,92	1,90	121,90

Исходя из данных таблицы 2.2.2, можно сделать вывод, что на предприятии складывается благоприятная ситуация, т.к. товарооборот увеличивается. В 2007году по сравнению с 2005годом он составил 121,9%. Темп роста реализованных товаров в целом увеличился на 21,9%.

Если рассматривать товарооборот по отдельным товарным группам, то на протяжении всего анализируемого периода видно, что наибольшую долю в товарообороте, а значит и наибольшую прибыль, занимают виноводочные изделия, колбасы, молочные и кондитерские товары, а также хлеб и хлебобулочные изделия.

Немаловажную роль в формировании товарооборота магазина играют оборотные средства.

Оборотные средства магазина «Двуречье» представлены товарами для перепродажи (товарными запасами) и денежными средствами. Наибольшую долю занимают товарные запасы, причем доля их увеличивается за анализируемый период, что может отрицательно сказаться на деятельности магазина (средства отвлекаются из оборота). В целом за период оборотные средства увеличились на 28,8%, в большей степени за счет роста товарных запасов. Обеспеченность оборотными средствами и эффективность их использования проанализирована в таблице 2.2.4.

Таблица 2.2.4

Эффективность использования оборотных средств коммерческой организации

№	Показатели	2006г.	2007г.	2008г.	2008г. к 2006г., %
1	2	3	4	5	6
1	Наличие оборотных средств на начало года, тыс. руб.	3691,20	3938,70	4166,20	112,90
2	Наличие оборотных средств на конец года, тыс. руб.	3938,70	4166,20	5074,50	128,8
3	Среднегодовая стоимость оборотных средств, тыс. руб.	3814,95	4052,45	4620,35	121,10
4	Выручка от продажи товаров, продукции, работ, услуг, тыс. руб.	56902,00	60317,00	69364,00	121,90
5	Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.	4124,50	5225,00	5847,00	141,80
6	Коэффициент оборачиваемости оборотных средств, обороты	14,92	14,88	15,00	100,50
7	Продолжительность одного оборота, дней	24,10	24,20	24,00	99,60
8	Средний товарный запас, тыс.руб.	3938,70	4166,20	5074,50	128,80
9	Оборачиваемость товарных запасов, число оборотов	14,45	14,47	13,67	94,60
10	Время обращения товаров, дни	25,00	25,00	27,00	108,00
11	Прибыль в расчете на 1 оборот оборотных средств, тыс.руб.	3937,85	4168,42	5074,18	128,86
12	Уровень рентабельности (убыточности) оборотных средств, %	108,11	125,41	126,55	Х

Расчеты, приведенные в таблице 2.2.4 позволяют сделать вывод о позитивной ситуации, складывающейся в магазине «Двуречье». В частности это выражается в росте коэффициента оборачиваемости и снижении продолжительности 1 оборота. Однако следует отметить, что коэффициент оборачиваемости растет медленно. Во многом данный факт объясняется увеличением товарных запасов в структуре оборотных средств.

Рентабельность оборотных средств имеет тенденцию к росту, по сравнению с 2006 годом она увеличилась на 18,44% к 2008 году, то есть темпы роста прибыли до налогообложения превышают темпы роста оборотных средств.

Одним из немаловажных показателей для торгового предприятия являются товарные запасы. Рациональное управление запасами позволяет обеспечить бесперебойность торгового процесса при минимальных расходах на содержание запасов.

Для наглядного представления товарных запасов рассмотрим их состав и структуру в таблице 2.2.5.

Таблица 2.2.5

Состав и структура товарных запасов на конец года

Наименование товаров	2006г.	2007г.	2008г.	2008г. к 2006г., %
	Тыс. руб.	%	Тыс. руб.	%	Тыс. руб.	%
1	2	3	4	5	6	7	8
1.Продовольственные товары:
- молочные товары	0,22	0,02	0,36	0,04	0,33	0,03	150,00
- рыба	28,51	2,80	31,80	3,16	36,62	3,13	128,45
- полуфабрикаты	39,31	3,86	41,15	4,09	45,48	3,89	115,70
- колбасы	5,12	0,50	4,53	0,45	5,94	0,51	116,02
- фрукты	0,84	0,08	0,34	0,03	0,55	0,05	65,48
- овощи	0,45	0,04	0,47	0,05	0,44	0,04	97,78
- консервация	170,06	16,72	168,88	16,80	208,92	17,88	122,85
- соки, воды	22,08	2,17	33,44	3,33	36,62	3,13	165,85
- виноводочные изделия	62,24	6,12	74,12	7,37	87,59	7,50	140,73
- яйцо	4,51	0,44	3,61	0,36	4,82	0,41	106,87
-крупы	27,08	2,66	29,63	2,95	29,29	2,51	108,16
- специи	7,71	0,76	8,12	0,081	8,80	0,75	114,14
- мука	73,04	7,18	78,72	7,83	89,53	7,66	122,58
- сахар	92,25	9,07	90,34	8,98	93,28	7,98	104,37
- хлеб, хлебобулочные изделия	0,14	0,01	0,17	0,02	0,15	0,01	107,14
- чай, кофе	31,12	3,06	31,02	3,08	41,18	3,52	132,33
- кондитерские изделия	27,11	2,67	26,17	2,60	26,58	2,28	98,05
- сыр	5,06	0,50	5,88	0,58	5,53	0,47	109,29
- сопутствующие товары	39,31	3,86	46,29	4,60	52,42	4,49	133,35
2.Непродовольственные товары:
- канцелярские товары	42,25	4,15	32,70	3,25	56,47	4,83	133,66
- косметические товары	99,49	9,78	90,16	8,97	87,11	7,46	87,56
- бытовая химия	109,15	10,73	111,11	11,05	118,90	10,18	108,93
- посуда	108,11	10,63	96,51	9,60	131,79	0,11	121,90
ИТОГО:	1017,22	100,0	1005,52	100,0	1168,34	100,0	114,86

Из данных таблицы 2.2.5 видно, что в «Двуречье» наблюдается стабильный рост товарных запасов. Однако товарные запасы по сравнению с товарооборотом составляют 1,79%, 1,67% и 1,68% соответственно в 2006, 2007, 2008годах, т.е. товарные запасы меняются исходя из товарооборота.

Исходя из этого, можно сделать вывод, что в магазине осуществляется рациональное управление запасами, которое позволяет обеспечить бесперебойность торгового процесса при минимальных расходах на содержание запасов.

Трудовые ресурсы являются главным фактором стабильной работы каждого предприятия, от качества и эффективного использования которых во многом зависят результаты предприятия и его конкурентоспособность.

Таблица 2.2.6

Эффективность использования трудовых ресурсов в коммерческой организации

№	Показатели	2006г.	2007г.	2008г.	2008г. к 2006г., %
1	2	3	4	5	6
1	Выручка от продажи товаров, тыс. руб.	56902,00	60317,00	69364,00	121,90
2	Среднесписочная численность работников, чел.	45,00	44,00	45,00	100,00
3	Фонд оплаты труда, тыс. руб.	2713.50	2978.96	3146.75	115.97
4	Уровень фонда оплаты в % к выручке от продажи, %	4,77	4,94	4,54	Х
5	Среднегодовая оплата труда 1 работника - всего, тыс. руб.	60,30	66,34	72,15	119.65
6	Товарооборот на 1 рубль расходов на оплату труда, руб.	20,97	20,25	22,04	105,10
7	Прибыль (убыток) от продаж, тыс. руб.	4124,50	5225,00	5847,00	141,80
8	Валовой доход, тыс. руб.	7237,00	8750,00	9568,00	132,20
9	Валовой доход в расчете на 1 рубль расходов на оплату труда, руб.	2,67	2,94	3,04	113,86
10	Приходится в расчете на 1 работника, тыс. руб.:
	- выручки от продажи товаров	1264,48	1370,84	1541,42	121,90
	- прибыли	91,66	118,75	129,93	141,75
	- валового дохода	160,82	198,86	212,62	132,21

По данным таблицы 2.2.6 видно, что среднесписочная численность работников на протяжении всего анализируемого периода оставалась практически неизменна.

Фонд оплаты труда с 2006 г. по 2008 г. увеличился на 15,97%. Среднегодовая оплата 1 работника выросла на 11,85 т.р.

Такие показатели, как выручка, прибыль, валовой доход на 1 работника увеличиваются, что, безусловно, является положительным моментом в работе предприятия.

Основные фонды - совокупность материально-вещественных ценностей производственного и непроизводственного назначения, необходимых для выполнения торговым предприятием своих функций.

Таблица 2.2.7

Эффективность использования основных средств коммерческой организации

№	Показатели	2006г.	2007г.	2008г.	2008г. к 2006г., %
1	2	3	4	5	6
1	Среднегодовая стоимость основных средств, тыс. руб.	1135,45	1256,9	1445,83	127,33
2	Выручка от продажи товаров, тыс. руб.	56902,00	60317,00	69364,00	121,90
3	Площадь магазина, кв. м.	70,00	70,00	70,00	100,00
4	Сренесписочная численность работников, чел.	45,00	44,00	45,00	100,00
5	Фондовооруженность, тыс. руб./чел.	25,23	28,56	32,13	127,35
6	Фондоотдача , руб.	50,11	47,99	47,98	95,75
7	Фондоемкость	0,02	0,02	0,02	100,00
8	Выручка от продажи товаров, тыс. руб. в расчете на 1 кв. м площади	812,89	861,67	990,91	121,90
9	Прибыль на 1 кв.м. площади	58,92	74,64	83,53	141,77
10	Уровень рентабельности (убыточности) основных средств, %	1,93	2,48	2,47	Х

Из данных таблицы 2.2.7 видно, что выручка от продажи товаров с 1м² за анализируемый период выросла на 21,9%, также возросла прибыль на 1м² площади на 41,77% по сравнению с 2006годом. Все это говорит о том, что предприятие в полной мере обеспечено собственными основными средствами, которые используются довольно рационально.

Проведенные также расчеты позволяют судить о неэффективном использовании основных фондов магазина «Двуречье», что подтверждает снижение показателя фондоотдачи с 50,11 рублей до 47,98 рублей.

Рентабельность основных фондов имеет устойчивую тенденцию к увеличению, что объясняется превышением темпов роста прибыли до налогообложения над темпами роста основных фондов.

На основании проведенных исследований можно сделать заключение о позитивной ситуации, складывающейся в магазине «Двуречье», что подтверждается эффективным использованием ресурсов предприятия.

3. Система оценки коммерческой деятельности магазина «Двуречье» ООО «Двуречье»

Прибыль - показатель эффективности работы магазина «Двуречье»

Прибыль является одним из важнейших оценочных показателей, характеризующим результат хозяйственной деятельности торгового предприятия.

Для анализа результатов работы предприятия рассмотрим различные значения прибыли, которые представлены в таблице 3.1

Таблица 3.1

Значения прибыли магазина «Двуречье»

№	Показатели	2006г.	2007г.	2008г.	2008г. к 2006г., %
1	2	3	4	5	6
1.	Валовая прибыль (+)/убыток (-), тыс. руб.	7237,00	8750,00	9568,00	132,20
2.	Прибыль (+), убыток (-) от продаж, тыс. руб.	4124,50	5225,00	5847,00	141,80
3.	Чистая прибыль, тыс руб.	2189,40	3111,50	3571,50	163,10
4.	Получено чистой прибыли, тыс. руб.
5.	на 1 работника	48,65	70,72	79,36	163,10
6.	на 1 оборот оборотных средств	146,70	209,10	238,10	162,30

Из данных таблицы 3.1 видно, что прибыль предприятия растет год от года. В частности рост чистой прибыли в 2008году составил 63.1% по сравнению с 2006годом.

Целью любого торгового предприятия является увеличение прибыли и, как мы видим из табл. 3.1, магазин «Двуречье» с этой задачей справляется.

Так как прибыль является одной из составных частей товарооборота, то используя данные таблицы 2.2.2 можно с уверенностью сказать, что наибольшую прибыль магазину приносят следующие товарные группы: виноводочные изделия, молочные товары, полуфабрикаты, кондитерские товары, хлеб и хлебобулочные изделия.

Издержки обращения

Необходимо уделить внимание такой экономической категории, как издержки обращения предприятия. От их величины зависит размер прибыли от продаж. Рассмотрим состав и структуру издержек обращения (табл. 3.2)

Таблица 3.2

Состав и структура издержек обращения предприятия

Статьи издержек	2006г.	2007г.	2008г.	2008г. к 2006г.,%
	Тыс. руб.	%	Тыс. руб.	%	Тыс. руб.	%
1	2	3	4	5	6	7	8
1.Расходы коммунальные	124,95	4,01	140,35	3,98	145,50	3,91	116,45
2.Оплата труда	2713,50	87,18	2978,96	84,51	3146,75	84,57	115,97
3.Транспортные расходы	99,70	3,20	100.35	2,85	100,15	2,69	100,45
4.Товарные потери	55,65	1,79	60.74	1,72	67,30	1,81	120,93
5.Прочие	118,70	3,81	244,60	6,94	261,30	7,02	220,13
Всего издержек:	3112,50	100,00	3525,00	100,00	3721,00	100,00	119,60

По данным таблицы 3.2 можно сделать вывод, что издержки обращения в 2008году выросли на 19,6% по сравнению с 2006годом. Данное увеличение обусловлено, прежде всего, ростом объемов товарооборота, что не является отрицательным моментом в работе предприятия.

Самую большую долю в издержках обращения занимает статья “ Расходы на оплату труда”. Издержки по этой статье возросли на 15,97%.

В тоже время следует отметить рост товарных потерь на 20,93%. Большая часть товарных потерь связана с плохим состоянием холодильной витрины ПВХС-84 находящейся в торговом зале магазина.

Также необходимо отметить рост статьи «Прочие расходы» по сравнению с 2006годом на 120,13% или на 145,6 тыс. руб. В большей степени это связано с заменой холодильного шкафа на складе.

Рентабельность