Создание Почтового банка позволит увеличить рентабельность сети ОПС, финансировать проекты по повышению качества логистики для обеспечения скорости и надежности доставки почтовой корреспонденции. Создание Почтового банка также позволит обеспечить текущих клиентов Почты России качественными финансовыми услугами, привлечь к пользованию банковскими услугами новые слои населения

Изменение нормативных требований к сети ОПС, разрешение закрытия сверхнормативных отделений почтовой связи и перевода отделений в другие форматы

С одной стороны, внедрение изменений будет способствовать развитию сети городских ОПС, с другой - приведет к уменьшению количества убыточных ОПС, что положительно скажется па финансовом результате предприятия, позволит внедрять новые проекты, в том числе по повышению качества логистических процессов для обеспечения скорости и надежности доставки почтовой корреспонденции

Заключение «сетевого договора» между государством и Почтой России о субсидировании убытков сохраняющейся сети сельских ОПС

Компенсация убытков положительно скажется на финансовом результате предприятия, сохранив возможность предоставления для всех слоев населения доступных почтовых услуг

Поддержка программы реорганизации Почты России и дальнейшего акционирования компании

Привлечение денежных средств через сторонних инвесторов позволит реализовывать инновационные проекты, развивать логистику, повышая качество доставки

Государственное софинансирование крупных инфраструктурных инвестиционных проектов Почты России.

Повышение качества оказания услуг почтовой связи на территории РФ, за счет которого произойдет привлечение новых пользователей услуг, что приведет к росту заказов на услуги почтовой связи как современного средства коммуникации, включая услуги подписки

Для успешной реализации Стратегии развития важным фактором является наличие государственной поддержки.

Для успешного внедрения Стратегии развития и обеспечения функции мониторинга за ее реализацией необходимы как организационные изменения, так и корректировка процесса планирования.

Стратегия развития составляется на долгосрочную перспективу (10-20 лет) и определяет ключевые ориентиры для развития предприятия, а также формирует среднесрочные стратегические показатели (4-6 лет), служащие вводными для формирования стратегических планов. На основе первых двух лет стратегического плана детализируется план на год (иногда - индикативно также на второй год), а далее на основе утвержденного годового плана заканчивается формирование бюджетов. Таким образом, одним из способов контроля выполнения стратегических целей является осуществление сформированного на их основе бюджета.

Выполнение бюджета позволяет отслеживать результат, но не дает наблюдать, поддерживать и, в случае необходимости, корректировать процесс внедрения. Для выполнения данной функции необходимо разработать детальный план внедрения ключевых инициатив и инвестиционных проектов (с промежуточными результатами, особенно на ближайший год), создать совет/комитет по Стратегии развития и рабочую группу для поддержки и контроля внедрения Стратегии развития. У каждой инициативы/проекта должен быть менеджер (операционная ответственность) и спонсор - член Правления, поддерживающий проект и обеспечивающий его реализацию необходимыми ресурсами.

Задачи минимум проектного офиса - мониторинг реализации всех проектов, подготовка ежемесячного отчета об их выполнении, коммуникация проблемных точек на совете/комитете по Стратегии развития, помощь менеджеру проекта в корректировке плана внедрения в случае необходимости. В перспективе, роль проектного офиса должна быть расширена до поддержки внедрения через привлечение лучших практик по управлению проектами и экспертизы по теме инициативы/проекта. Совет/комитет по Стратегии развития должен включать ключевых членов Правления, собираться ежемесячно, рассматривать общую картину внедрения плана, детально изучать проблемные инициативы/проекты, принимать решения о добавлении ресурсов, корректировке проектов, смене менеджеров проектов.



2. АНАЛИЗ ФИНАНСОВЫХ РЕЗУЛЬТАТОВ ФИЛИАЛА УФПС ПРИМОРСКОГО КРАЯ «ВЛАДИВОСТОКСКИЙ ПОЧТАМТ»

2.1 Общая характеристика филиала УФПС Приморского края «Владивостокский почтамт»

Обособленное структурное подразделение Управления федеральной почтовой связи (УФПС) Приморского края - филиала Федеральной государственного унитарного предприятия (ФГУП) «Почта России» Владивостокский почтамт, создано на основании приказа директора УФПС Приморского края - филиал ФГУП «Почта России» от 03.11.2003 г. №3К.

Фирменное наименование Подразделения на русском языке:

- Полное: Владивостокский почтамт Управления федеральной почтовой связи Приморского края - филиала федерального государственного унитарного предприятия «Почта России»;

- сокращённое: Владивостокский почтамт УФПС Приморского края - филиала ФГУП «Почта России».

Место нахождения Подразделения: г. Владивосток, Приморского края, почтовый адрес: 690091, Приморский край, г. Владивосток ул. Светланская, 41

Владивостокский почтамт является структурным подразделением Филиала ФГУП «Почта России» (далее по тексту «Предприятие») и осуществляет часть его функций на территории муниципального образования г. Владивосток Приморского края.

Подразделение не является юридическим лицом.

Руководство и контроль за деятельностью Подразделения осуществляет директор УФПС Приморского края - Филиал Предприятия (далее по тексту «Филиал»).

Подразделение не имеет счетов в банках. Все расчеты с налоговыми органами, внебюджетными фондами и другими организациями и предприятиями осуществляется Филиалом.

Для осуществления своей деятельности Подразделение имеет круглую печать, бланки с изображением эмблемы «Почта России» и штампы с указанием на принадлежность Подразделения к Филиалу и Предприятию

Основными задачами Подразделения являются:

1. Оказание услуг почтовой связи и осуществление других видов деятельности с целью получения прибыли.

2. Для достижения возложенных задач Подразделение осуществляет в установленном законом порядке следующие виды деятельности.

- оказание всех видов услуг почтовой связи;

- оказание универсальных услуг почтовой связи по удовлетворению нужд пользователей услуг почтовой связи в обмене письменной корреспонденцией в пределах территории Российской Федерации и по доступным ценам.

- осуществление деятельности по приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) экспресс-почты.

- оказание услуг международной почтовой связи, обмен международными почтовыми отправлениями с иностранными почтовыми операторами (иностранными почтовыми администрациями) по поручению Предприятия

- оказание услуг по хранению почтовых отправлений, грузов и товаров, оказание складских услуг.

- оказание услуг гибридной почты - передача файлов, содержащих тексты и иллюстрации (на ЭВМ, ПК), по электронной почте, распечатка электронных почтовых отправлений, их конвертование и доставка.

- осуществление рекламной деятельности, оказание услуг по размещению рекламы, в том числе на почтовых отправлениях и объектах почтовой связи, по распространению и доставке рекламно-информационных материалов.

- оказание транспортных и экспедиционных услуг физическим и юридическим лицам. Организация и осуществление междугородных и по согласованию с Предприятием международных грузовых и пассажирских перевозок, в том числе железнодорожным, водным, воздушным, автомобильным и иным транспортом.

- по согласованию с Предприятием оказание финансовых услуг посредством договорных отношений с кредитными и некредитным организациями в области реализации их услуг через объекты почтовой связи. Оказание услуг по доставке и выдаче пенсий, пособий и других выплат целевого назначения, по приему жилищно-коммунальных и прочих платежей.

- оказание услуг по приему (оформлению) заказов на периодические печатные издания, их доставке, экспедированию, а так же розничной реализации.

- реализация государственных знаков почтовой оплаты, почтовых марок, блоков маркированных и немаркированных почтовых конвертов и карточек (открыток), картмаксимумов, иллюстрированных каталогов, альбомов почтовых марок, филателистических наборов.

- оказание услуг местной, междугородной, международной телефонной и факсимильной, телеграфной связи и связи персонального радиовызова (пейджинговой связи), услуги телематических служб, коллективного доступа в Интернет, услуги КиберПресса, оказание услуг провайдера, услуг передачи данных, бюро-факс. Реализация средств программного обеспечения компьютеров, программных продуктов.

- формирование банков данных и их реализация по согласованию с Предприятием.

- редакционно-издательская деятельность, типографские работы по согласованию с Предприятием

- осуществление деятельности по инкассации денежных средств

- оказание услуг по распространению и реализации железнодорожных, авиационных, проездных, лотерейных билетов, а также билетов на культурно-массовые мероприятия.

- санаторно-курортные услуги.

- оказание услуг по хранению автотранспортных средств юридических и физических лиц на платных стоянках, расположенных на территории Филиала.

- оказание услуг по изготовлению документальных копий на копировально-множительных аппаратах.

- осуществление деятельности по реализации производственной сельскохозяйственной продукции.

- организационное и техническое обеспечение защиты информации в телекоммуникационных сетях почтовой связи.

- осуществление деятельности по обмену сгруппированными отправлениями «Консигнация».

- защита государственной тайны.

- предоставление секретарских, редакторских услуг и услуг по переводу.

- деятельность архива.

- подразделение имеет право осуществлять лицензируемые виды деятельности на основании лицензий, выданных Предприятию.

Имущество Подразделения находится в федеральной собственности и является неделимым и не может быть распределено по вкладам (долям, паям) в том числе между работниками Подразделения, принадлежит на правах хозяйственного ведения Предприятию и отражается на отдельном балансе Филиала, являющемся частью консолидированного баланса Предприятия.

Плоды, продукция и доходы от использования имущества переданного Подразделению, а также имущество, приобретенное Подразделением, являются федеральной собственностью и поступают в хозяйственное ведение Предприятия.

Подразделение отчуждает или иным способом распоряжается имуществом, закрепленным за Подразделением (в том числе, переданным ему Филиалом, приобретенным за счет денежных средств, выделенных ему Филиалом или полученных в результате хозяйственной деятельности), в пределах полномочий, предоставленных ему Филиалом, с учетом требований Регламента по управлению имуществом Предприятия.

Подразделение обеспечивает регистрацию в регионе своего расположения (в том числе постановку на учет, снятие с учета) транспортных средств переданных Филиалу для эксплуатации и принадлежащих Предприятию, в регистрирующих подразделениях ГИБДД и иных регистрирующих органах.

Подразделение обеспечивает регистрацию по месту своего нахождения (в том числе постановку на учет, снятие с учета) и техническое обслуживание принадлежащих ему контрольно-кассовых машин в соответствии с требованиями законодательства и распорядительными документами Предприятия.

Подразделение осуществляет свою финансовую и коммерческую деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Уставом и внутренними распорядительными актами Предприятия и Филиала Положением о Филиале. Подразделение осуществляет заключение сделок (договоров) в соответствии с Регламентом по управлению имуществом Предприятия.

Подразделение обеспечивает соблюдение Финансовой дисциплины своевременность и полноту выполнения возложенных на него Филиалом и Предприятием обязательств, в соответствии с действующим законодательством российской Федерации, внутренними распорядительными актами Предприятия и Филиала.

Организационная структура Владивостокского почтамта представлена в Приложении Б.

Исполнительным органом, непосредственно управляющим Подразделением, является начальник Подразделения.

Начальник подразделения назначается на должность директором Филиала и в своей деятельности подчинен и подотчетен последнему.

Трудовые отношения работников Подразделения регулируются трудовым законодательством Российской Федерации и Коллективным договором.

Отношения начальника Подразделения и подчиненных работников регулируются трудовым законодательством России, трудовыми договорами и Коллективным договором.

Учет, отчетность и контроль финансово-хозяйственной деятельности Подразделения.

Подразделение осуществляет обработку первичных документов бухгалтерского учета и всех хозяйственных операций Подразделения и документооборот на основе законодательства РФ, Положению по учетной политике и прочих распорядительных документов Филиала и Предприятия.

Владивостокский почтамт являясь обособленным структурным подразделением не имеет собственного баланса.

В таблице 2 представлены основные технико-экономические показатели деятельности Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг.

Таблица 2 - Технико-экономические показатели Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг.

	2010 г.	2011 г.	2011/2010, %	2012 г.	2012/2011, %
Валовой доход, тыс. руб.	442567	614359	138,82	650404	105,87
Расходы, тыс. руб.	355738	482787	135,71	462709	95,84
Чистая прибыль (убыток), тыс. руб.	81966	131572	160,52	187694	142,66
Численность населения, тыс. чел.	604,8	616,1	101,87	622,7	101,07
Оказано услуг на душу населения, руб.	731,8	997,2	136,27	1044,5	104,74
Среднесписочная численность, чел.	1280,9	1134,1	88,54	1012,8	89,30
Выработка на 1 работника, тыс. руб.	345,5	541,7	156,79	642,2	118,55
ФОТ с начислениями, тыс. руб.	222325	335974	151,12	322009	95,84
ФОТ в % к расходам	62,50	69,59	111,35	69,59	100,00
ФОТ на руб. дохода	0,50	0,55	108,86	0,50	90,53
Расходы на руб. дохода	0,80	0,79	97,76	0,71	90,53
Рентабельность, %	23,04	27,25	118,28	40,56	148,85

Так, на протяжении рассматриваемого периода наблюдалась положительная динамика, как величины валового дохода, так и чистой прибыли. Причем рост валового дохода опережал рост расходов.

В 2012 г. величина валового дохода достигла 650404 тыс. руб. Расходы выросли до 462709 тыс. руб. Чистая прибыль составила в 2012 г. 187694 тыс. руб.

Среднесписочная численность работников за рассматриваемый период сократилась с 1280,9 чел. в 2010 г., до 1012,8 чел. в 2012 г. При этом выработка на 1 работника выросла с 345,5 тыс. руб. в 2010 г., до 642,2 тыс. руб. При этом наибольший рост выработки на 1 работника наблюдался в 2011 г. (156,79%). В свою очередь в 2012 г. рост выработки составил 118,55 тыс. руб. Этому поспособствовало как рост валового дохода, так и сокращение среднесписочной численности работников.

Численность обслуживаемого Владивостокским почтамтом населения выросла с 604,8 тыс. чел. в 2010 г., до 622,7 тыс. чел. в 2012 г. При этом величина оказанных на душу населения услуг так же выросла за 2010-2012 гг. с 731,8 руб. до 1044,5 руб.

Рентабельность составлявшая в 2010 г. 23,04% к 2012 г. выросла до 40,56%. Причем наибольший рост показателя рентабельности пришелся на 2012 г. (148,85%).

Таким образом, Владивостокский почтамт показывает достаточно хорошую положительную динамику на протяжении рассматриваемого периода. Все рассмотренные показатели говорят об эффективном развитии данного Подразделения.

2.2 Анализ доходов

На основании данных Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг. проанализируем динамику и структуру доходов. Исходные данные для анализа представлены в Приложении В.

В таблице 3 представлена динамика доходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг.

Таблица 3 - Динамика доходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., тыс. руб.

Показатели	2010	2011	2011/2010, %	2012	2012/2011, %
1. Доходы, всего	442567	614359	138,82	650404	105,87
1.1. Реализация услуг почтовой связи	209295	324324	154,96	373509	115,17
1.2. Реализация товаров (работ, услуг)	52211	84289	161,44	83589	99,17
1.3. Реализация финансовых услуг	146937	223281	151,96	219283	98,21
1.5. Перераспределяемые доходы	11308	-33922	-299,97	-49330	145,42
1.6. Операционные, внереализационные и чрезвычайные доходы	11492	12070	105,04	14077	116,62
1.7. Целевое финансирование	11323	4317	38,13	9276	214,86

Так, в 2011 г. рост валового дохода составил 138,82% и вырос с 442567 тыс. руб. в 2010 г. до 614359 тыс. руб. в 2011 г. В 2012 г. темпы роста несколько сократились и составили 105,87%. В результате на конец анализируемого периода валовой доход составил 650404 тыс. руб.

На рисунке 4 в графическом виде представлена динамика показателей дохода Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг.

Так, в 2011 г. наибольший рост в составе валового дохода отмечался по таким показателям как «Реализация услуг почтовой связи» - 154,96%, «Реализация товаров (работ, услуг)» - 161,44% и «Реализация финансовых услуг» - 151,96%.



Таблица 4 - Динамика показателей дохода Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., тыс. руб.

В 2012 г. Реализация услуг почтовой связи сохранила положительную динамику и достигла 373509 тыс. руб. при росте 115,17%. Реализация товаров и реализация финансовых услуг сократилась и их рост составил 99,17% и 98,21% соответственно.

Целевое финансирование, составлявшее в 2010 г. 11323 тыс. руб., к 2011 г. сократилось на 61,87% и составило 4317 тыс. руб. В 2011 г. целевое финансирование выросло почти вдвое при росте 214,86% и на конец анализируемого периода достигло 9276 тыс. руб.

Перераспределяемые доходы составлявшие в 2010 г. 11308 тыс. руб. резко сократились и в 2011 г. составляли уже отрицательную величину (-33922 тыс. руб.). К 2012 г. данная величина составила уже -49330 тыс. руб.

В таблице 4 представлена Динамика структуры доходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг.

Так, наибольшую долю в структуре валового дохода занимает реализация услуг почтовой связи. Причем если в 2010 г. доля услуг почтовой связи составляла 47,29%, то к 2012 г. она выросла до 57,43%.

Таблица 4 - Динамика структуры доходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., тыс. руб.

Показатели	2010	2011	2011/2010, %	2012	2012/2011, %
1. Доходы, всего	100	100	100	100	100
1.1. Реализация услуг почтовой связи	47,29	52,79	111,63	57,43	108,78
1.2. Реализация товаров (работ, услуг)	11,80	13,72	116,30	12,85	93,67
1.3. Реализация финансовых услуг	33,20	36,34	109,47	33,71	92,77
1.5. Перераспределяемые доходы	2,56	-5,52	-216,09	-7,58	137,36
1.6. Операционные, внереализационные и чрезвычайные доходы	2,60	1,96	75,66	2,16	110,16
1.7. Целевое финансирование	2,56	0,70	27,47	1,43	202,96

В графическом виде динамика структуры доходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг. представлена на рисунке 5



Рисунок 5 - Динамика структуры доходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., %

Кроме того, существенную долю в структуре доходов занимает реализация финансовых услуг. На конец анализируемого периода она составила 33,71%.

Доля реализации товаров (работ, услуг) в структуре доходов в 2012 г. составила 12,85%.

Так как показатель «Реализация услуг почтовой связи» составляет основную долю доходов Владивостокского почтамта, то рассмотрим его более подробно.

В таблице 5 представлена динамика реализации услуг почтовой связи Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг.



Таблица 5 - Динамика реализации услуг почтовой связи Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., тыс. руб.

Показатели	2010 г.	2011 г.	2011/2010, %	2012 г.	2012/2011, %
Реализация услуг почтовой связи	209295	324324	154,96	373509	115,17
1. письменная корреспонденция, оплачиваемая государственными знаками почтовой оплаты	117489	189698	161,46	216629	114,20
2. письменная корреспонденция 1 класса, оплачиваемая ГЗПО	1307	2255	172,57	2817	124,93
3. спецмешки "М"	2	25	1605,78	41	166,46
4. Отправления электронной (гибридной) почты	8545	38	0,44	7	18,93
5. письма и бандероли с объявленной ценностью	13320	35510	266,60	48717	137,19
6. посылки	30914	45852	148,32	49614	108,20
7. услуги, оказываемые посылторговым компаниям	4929	7571	153,60	6535	86,31
8. экспресс-почта	1860	2768	148,80	3060	110,52
9. сортировка и транспортировка печатных изданий	2541	3468	136,45	3507	101,12
10. прочие доходы почтовой связи	28389	37139	130,82	42583	114,66

В графическом виде динамика реализации услуг почтовой связи Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг. представлена на рисунке 6.



Рисунок 6 - Динамика реализации услуг почтовой связи Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., тыс. руб.

Так, рост доходов от письменной корреспонденции в 2011 г. составил 161,46% и составил 189698 тыс. руб. В 2012 г. рост данного показателя был ниже и составил 114,20%. При этом величина дохода по данной статье достигла 216629 тыс. руб.

Доход от посылок вырос с 30914 тыс. руб. в 2010 г., до 49614 тыс. руб.

Доход от писем и бандеролей с объявленной ценностью в 2011 г. показал рост 266,60% и достиг 35510 тыс. руб. В 2012 г. рост данного показателя составил 137,19% и на конец анализируемого периода его величина составила 48717 тыс. руб.

В таблице 6 представлена динамика структуры доходов от реализации услуг почтовой связи Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг.



Таблица 6 - Динамика структуры доходов от реализации услуг почтовой связи Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., %

Показатели	2010 г.	2011 г.	2011/2010, %	2012 г.	2012/2011, %
Реализация услуг почтовой связи	100	100	100	100	100
1. письменная корреспонденция, оплачиваемая государственными знаками почтовой оплаты	56,14	58,49	104,19	58,00	99,16
2. письменная корреспонденция 1 класса, оплачиваемая ГЗПО	0,62	0,70	111,36	0,75	108,48
3. спецмешки "М"	0,00	0,01	1036,25	0,01	144,54
4. Отправления электронной (гибридной) почты	4,08	0,01	0,29	0,00	16,44
5. письма и бандероли с объявленной ценностью	6,36	10,95	172,05	13,04	119,12
6. посылки	14,77	14,14	95,72	13,28	93,95
7. услуги, оказываемые посылторговым компаниям	2,36	2,33	99,12	1,75	74,95
8. экспресс-почта	0,89	0,85	96,02	0,82	95,97
9. сортировка и транспортировка печатных изданий	1,21	1,07	88,06	0,94	87,80
10. прочие доходы почтовой связи	13,56	11,45	84,42	11,40	99,56

Так, наибольшую долю в структуре доходов от реализации услуг почтовой связи составила письменная корреспонденция, оплачиваемая государственными знаками почтовой оплаты. В 2012 г. доля данных услуг составила 58,00% в структуре доходов от реализации услуг почтовой связи.

На рисунке 7 представлена динамика структуры доходов от реализации услуг почтовой связи Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг. в графическом виде.



Рисунок 7 - Динамика структуры доходов от реализации услуг почтовой связи Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., %

Доля доходов от посылок в структуре доходов от реализации услуг почтовой связи сократилась с 14,77% в 2010 г., до 13,28% в 2012 г.

Доля доходов от отправлений электронной (гибридной) почты сократилась с 4,08% до 0,002%.

Доля доходов от писем и бандеролей с объявленной стоимостью напротив возросла с 6,36% в 2010 г., до 13,04% в 2012 г.

В целом существенных изменений в структуре доходов от реализации услуг почтовой связи Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг. не наблюдалось.

Рассмотрим влияние факторов (удельный вес реализации услуг почтовой связи в 2010 и в 2012 гг. - %РУП; удельный вес реализации товаров, работ и услуг в 2010 и в 2012 гг. - %РТУ; удельный вес финансовых услуг в 2010 и в 2012 гг. - %РФУ; удельный вес прочих услуг в 2010 и в 2012 гг. - %ПУ) на изменение валового дохода (ВД) в 2012 г. способом цепных подстановок:

ВД0 = %РУП2010 * ВД + %РТУ2010 * ВД + %РФУ2010 * ВД + %ПУ2010 * ВД = 47,29% * 650404 + 11,80% * 650404 + 33,20% * 650404 + 7,71% * 650404 = 650404 тыс. руб.

ВД1 = %РУП2012 * ВД + %РТУ2010 * ВД + %РФУ2010 * ВД + %ПУ2010 * ВД = 57,43% * 650404 + 11,80% * 650404 + 33,20% * 650404 + 7,71% * 650404 = 716354 тыс. руб.

ДВД1 = ВД1 - ВД0 = 716354 - 650404 = +65951 тыс. руб.

ВД2 = %РУП2012 * ВД + %РТУ2012 * ВД + %РФУ2010 * ВД + %ПУ2010 * ВД = 57,43% * 650404 + 12,85% * 650404 + 33,20% * 650404 + 7,71% * 650404 = 723184 тыс. руб.

ДВД2 = ВД2 - ВД1 = 723184 - 716354 = +6829 тыс. руб.

ВД3 = %РУП2012 * ВД + %РТУ2012 * ВД + %РФУ2012 * ВД + %ПУ2010 * ВД = 57,43% * 650404 + 12,85% * 650404 + 33,71% * 650404 + 7,71% * 650404 = 726501 тыс. руб.

ДВД3 = ВД3 - ВД2 = 726501 - 723184 = +3317 тыс. руб.

ВД4 = %РУП2012 * ВД + %РТУ2012 * ВД + %РФУ2012 * ВД + %ПУ2012 * ВД = 57,43% * 650404 + 12,85% * 650404 + 33,71% * 650404 + (-3,99%) * 650404 = 650404 тыс. руб.

ДВД4 = ВД4 - ВД3 = 650404 - 726501 = -76097 тыс. руб.

Балансовая увязка:

ДВД = ДВД1 + ДВД2 + ДВД3 + ДВД4 = 65951 + 6829 + 3317 - 76097 = 0

В результате проведенного факторного анализа можно сделать вывод, что в целом структура доходов улучшилась, так как по трем основным источникам доходов (реализация услуг почтовой связи, реализация товаров и реализация финансовых услуг) изменение удельного веса в общей структуре способствовало росту выручки.

Так как, реализация услуг почтовой связи является наиболее значимой частью валового дохода Владивостокского почтамта, то рассмотрим влияние на общую величину данных доходов его основных статей. Таким образом, изучим влияние факторов (удельный вес письменной корреспонденции в 2010 и в 2012 гг. - %ПК; удельный вес отправлений электронной (гибридной) почты в 2010 и в 2012 гг. - %ОЭП; удельный вес писем и бандеролей с объявленной ценностью в 2010 и в 2012 гг. - %ПБ; удельный вес посылок в 2010 и в 2012 гг. - %П; удельный вес прочих доходов почтовой связи в 2010 и в 2012 гг. - %ПД) на изменение реализации услуг почтовой связи (РУП) в 2012 г. способом цепных подстановок:

РУП0 = %ПК2010 * РУП + %ОЭП2010 * РУП + %ПБ2010 * РУП + %П2010 * РУП + %ПД2010 * РУП = 56,14% * 209295 + 4,08% * 209295 + 6,36% * 209295 + 14,77% * 209295 + 18,65% * 209295 = 209295 тыс. руб.

РУП1 = %ПК2012 * РУП + %ОЭП2010 * РУП + %ПБ2010 * РУП + %П2010 * РУП + %ПД2010 * РУП = 58,00% * 209295 + 4,08% * 209295 + 6,36% * 209295 + 14,77% * 209295 + 18,65% * 209295 = 213188 тыс. руб.

ДРУП1 = РУП1 - РУП0 = 213188 - 209295 = +3893 тыс. руб.

РУП2 = %ПК2012 * РУП + %ОЭП2012 * РУП + %ПБ2010 * РУП + %П2010 * РУП + %ПД2010 * РУП = 58,00% * 209295 + 0,00% * 209295 + 6,36% * 209295 + 14,77% * 209295 + 18,65% * 209295 = 204649 тыс. руб.

ДРУП2 = РУП2 - РУП1 = 204649 - 213188 = - 8539 тыс. руб.

РУП3 = %ПК2012 * РУП + %ОЭП2012 * РУП + %ПБ2012 * РУП + %П2010 * РУП + %ПД2010 * РУП = 58,00% * 209295 + 0,00% * 209295 + 13,04% * 209295 + 14,77% * 209295 + 18,65% * 209295 = 218630 тыс. руб.

ДРУП3 = РУП3 - РУП2 = 218630 - 204649 = +13981 тыс. руб.

РУП4 = %ПК2012 * РУП + %ОЭП2012 * РУП + %ПБ2012 * РУП + %П2012 * РУП + %ПД2010 * РУП = 58,00% * 209295 + 0,00% * 209295 + 13,04% * 209295 + 13,28% * 209295 + 18,65% * 209295 = 215511 тыс. руб.

ДРУП4 = РУП4 - РУП3 = 215511 - 218630 = - 3119 тыс. руб.

РУП5 = %ПК2012 * РУП + %ОЭП2012 * РУП + %ПБ2012 * РУП + %П2012 * РУП + %ПД2012 * РУП = 58,00% * 209295 + 0,00% * 209295 + 13,04% * 209295 + 13,28% * 209295 + 15,67% * 209295 = 209295 тыс. руб.

ДРУП5 = РУП5 - РУП4 = 209295 - 215511 = - 6216 тыс. руб.

Балансовая увязка:

ДРУП = ДРУП1 + ДРУП2 + ДРУП3 + ДРУП4 + ДРУП5 = 3893 - 8539 + 13981 - 3119 - 6216 = 0

В результате проведенного факторного анализа можно сделать вывод, что в целом структура доходов от реализации услуг почтовой связи улучшилась, так как по двум основным статьям доходов от реализации услуг почтовой связи (письменная корреспонденция, оплачиваемая государственными знаками почтовой оплаты и письма и бандероли) изменение удельного веса в общей структуре способствовало росту выручки.

Таким образом, на протяжении рассматриваемого периода наблюдается положительная динамика доходов Владивостокского почтамта в 2010-2012 гг. Наибольший рост пришелся на 2011 г. но и в 2012 г. не смотря на снижение темпов роста продолжает сохраняться положительная динамика. Наибольшее развитие в анализируемом периоде получили доходы от реализации услуг почтовой связи и реализация финансовых услуг.

2.3 Анализ расходов

На основании данных Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг. проанализируем динамику и структуру расходов. Исходные данные для анализа представлены в Приложении В.

В таблице 7 представлена динамика расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг.

Таблица 7 - Динамика расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., тыс. руб.

Показатели	2010	2011	2011/2010, %	2012	2012/2011, %
Расходы, всего	355738	482787	135,71	462709	95,84
1. Себестоимость, коммерческие, управленческие расходы	294617	477621	162,12	457490	95,79
2. Перераспределяемые расходы	52824	-7086	-13,41	-7118	100,45
3. Операционные, внереализационные и чрезвычайные расходы	6657	9692	145,58	10068	103,88
4. Расходы за счет чистой прибыли	1640	2561	156,14	2270	88,63

В 2011 г. рост расходов Владивостокского почтамта составил 135,71%. В результате расходы выросли до 482787 тыс. руб. Это было вызвано в первую очередь существенным увеличением суммы по статье «Себестоимость, коммерческие и управленческие расходы». Рост расходов по данной статье составил в 2011 г. 162,12%.

В 2012 г. рост расходов составил 95,84%. В результате величина расходов сократилась до 462709 тыс. руб. Данное сокращение расходов так же объясняется влиянием статьи «Себестоимость, коммерческие и управленческие расходы».

Динамика расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг. в графическом виде представлена на рисунке 8.



Рисунок 8 - Динамика расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., тыс. руб.

В таблице 8 представлена динамика структуры расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг.

Таблица 8 - Динамика структуры расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., %

Показатели	2010	2011	2011/2010, %	2012	2012/2011, %
Расходы, всего	100	100	100	100	100,00
1. Себестоимость, коммерческие, управленческие расходы	82,82	98,93	119,45	98,87	99,94
2. Перераспределяемые расходы	14,85	-1,47	-9,88	-1,54	104,81
3. Операционные, внереализационные и чрезвычайные расходы	1,87	2,01	107,27	2,18	108,39
4. Расходы за счет чистой прибыли	0,46	0,53	115,05	0,49	92,47

Так, основную долю в структуре расходов Владивостокского почтамта в 2010-2012 гг. занимает «Себестоимость, коммерческие и управленческие расходы». Причем доля данных расходов в структуре увеличилась с 82,82% в 2010 г., до 98,87% в 2012 г.

Для наглядности динамика структуры расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг. представлена на рисунке 9 в графическом виде.

Рисунок 9 - Динамика структуры расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., %

Так, в 2010 г. перераспределяемые расходы составляли 14,85% в структуре расходов. Но в 2011 г. их доля резко сократилась.

В 2012 г. существенных изменений в структуре расходов не происходило.

Так как основную долю расходов составляют «Себестоимость, коммерческие и управленческие расходы», то необходимо проанализировать данные расходы более подробно.

В таблице 9 представлена динамика себестоимости, коммерческих и управленческих расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг.

Таблица 9 - Динамика себестоимости, коммерческих и управленческих расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., тыс. руб.

Показатели	2010	2011	2011/2010, %	2012	2012/2011, %
1. Себестоимость, коммерческие, управленческие расходы	294617	477621	162,12	457490	95,79
1.1. Заработная плата	222325	335974	151,12	322009	95,84
1.2. Услуги сторонних организаций по перевозке почты	273	135	49,36	0	0,00
1.3. Материалы	34787	62752	180,39	66943	106,68
1.4. Командировочные расходы	25	202	793,35	189	93,89
1.5. Спецодежда и средства индивидуальной защиты	432	983	227,43	1549	157,57
1.6. Мероприятия по охране труда, промышленной, пожарной безопасности и ГО	371	201	54,25	782	388,81
1.7. Прочие производственные расходы	570	10050	1763,79	2126	21,16
1.8. Аренда	805	1594	197,98	1243	77,93
1.9. Коммунальные услуги	8346	14628	175,28	22428	153,32
1.10. Услуги связи	706	1402	198,54	1390	99,17
1.11. Расходы на ремонт	10959	32513	296,67	18024	55,43
1.12. Амортизация	5724	6455	112,78	11249	174,26
1.13. Расходы на рекламу и связи с общественностью	186	283	152,14	279	98,67
1.14. Охранные услуги	7617	10212	134,07	9130	89,41
1.15. Информационно-консультационные услуги	-29	111	-377,40	67	60,79
1.16. Страхование	1083	0	0,00	0	-
1.17. Налоги и обязательные платежи в составе себестоимости	438	126	28,90	82	64,93

В графическом виде динамика основных статей себестоимости, коммерческих и управленческих расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг. представлена на рисунке 10.



Рисунок 10 - Динамика основных статей себестоимости, коммерческих и управленческих расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., тыс. руб.

Так, в 2011 г. наибольшие изменения произошли по статье «Заработная плата» величина расходов по которой выросла с 222325 тыс. руб. в 2010 г. до 477621 тыс. руб., что было вызвано существенным повышением оплаты труда. Расходы на материалы в 2011 г. показали рост 180,39% и составили 62752 тыс. руб.

В 2012 г. расходы на заработную плату сократились до 457490 тыс. руб. В первую очередь это было вызвано сокращением среднесписочной численности работников с 1134,1 чел., до 1012,8 чел.

В таблице 10 представлена динамика структуры себестоимости, коммерческих и управленческих расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг.

Рассматривая структуру себестоимости, коммерческих и управленческих расходов Владивостокского почтамта в 2010-2012 гг. следует отметить расходы на заработную плату. В 2010 г. доля расходов на заработную плату составила 75,46%. При этом в 2011 г. эта доля сократилась до 70,34%. В 2012 г. существенного изменения доли расходов на заработную плату не произошло и она составила 70,39%.

Таблица 10 - Динамика структуры себестоимости, коммерческих и управленческих расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., %

Показатели	2010	2011	2011/2010, %	2012	2012/2011, %
1. Себестоимость, коммерческие, управленческие расходы	100	100	100	100	100
1.1. Заработная плата	75,46	70,34	93,22	70,39	100,06
1.2. Услуги сторонних организаций по перевозке почты	0,09	0,03	30,45	0,00	0,00
1.3. Материалы	11,81	13,14	111,27	14,63	111,37
1.4. Командировочные расходы	0,01	0,04	489,37	0,04	98,02
1.5. Спецодежда и средства индивидуальной защиты	0,15	0,21	140,29	0,34	164,50
1.6. Мероприятия по охране труда, промышленной, пожарной безопасности и ГО	0,13	0,04	33,46	0,17	405,92
1.7. Прочие производственные расходы	0,19	2,10	1087,98	0,46	22,09
1.8. Аренда	0,27	0,33	122,12	0,27	81,36
1.9. Коммунальные услуги	2,83	3,06	108,12	4,90	160,06
1.10. Услуги связи	0,24	0,29	122,47	0,30	103,53
1.11. Расходы на ремонт	3,72	6,81	183,00	3,94	57,87
1.12. Амортизация	1,94	1,35	69,57	2,46	181,93
1.13. Расходы на рекламу и связи с общественностью	0,06	0,06	93,85	0,06	103,01
1.14. Охранные услуги	2,59	2,14	82,70	2,00	93,34
1.15. Информационно-консультационные услуги	-0,01	0,02	-232,80	0,01	63,46
1.16. Страхование	0,37	0,00	0,00	0,00	-
1.17. Налоги и обязательные платежи в составе себестоимости	0,15	0,03	17,83	0,02	67,79

Расходы на материалы занимали в 2011 г. 11,81% в структуре себестоимости, коммерческих и управленческих расходов Владивостокского почтамта. К 2012 г. доля расходов на материалы выросла до 14,63%.

Удельный вес коммунальных услуг вырос с 2,83% в 2010 г., до 3,06% в 2011 г. В 2012 г. удельный вес коммунальных услуг снова вырос и составил 4,90%.

Удельный вес расходов на ремонт в 2011 г. выросли по сравнению с 2010 г на 3,9%. При этом темпы роста составили 183,00%. В 2012 г. удельный вес расходов на ремонт сократился до уровня 2010 г. и составил 3,94%.

Удельный вес охранных услуг на протяжении анализируемого периода постоянно снижался и к 2012 г. сократился с 2,59% до 2,00%.

На рисунке 11 Динамика структуры себестоимости, коммерческих и управленческих расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг. представлена в графическом виде.

Рисунок 11 - Динамика структуры основных статей себестоимости, коммерческих и управленческих расходов Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., %

Рассмотрим влияние факторов (удельный вес себестоимости, коммерческих, управленческих расходов в 2010 и в 2012 гг. - %СКУР; удельный вес перераспределяемых расходов в 2010 и в 2012 гг. - %ПРР; удельный вес операционных, внереализационных и чрезвычайных расходов в 2010 и в 2012 гг. - %ОВЧР; удельный вес расходов за счет чистой прибыли в 2010 и в 2012 гг. - %РЧП) на изменение общей величины расходов (ОР) в 2012 г. способом цепных подстановок:

ОР0 = %СКУР2010 * ОР + %ПРР2010 * ОР + %ОВЧР2010 * ОР + %РЧП2010 * ОР = 82,82% * 462709 + 14,85% * 462709 + 1,87% * 462709 + 0,46% * 462709 = 462709 тыс. руб.

ОР1 = %СКУР2012 * ОР + %ПРР2010 * ОР + %ОВЧР2010 * ОР + %РЧП2010 * ОР = 98,87% * 462709 + 14,85% * 462709 + 1,87% * 462709 + 0,46% * 462709 = 536974 тыс. руб.

ДОР1 = ОР1 - ОР0 = 536974 - 462709 = +74265 тыс. руб.

ОР2 = %СКУР2012 * ОР + %ПРР2012 * ОР + %ОВЧР2010 * ОР + %РЧП2010 * ОР = 98,87% * 462709 - 1,54 % * 462709 + 1,87% * 462709 + 0,46% * 462709 = 461136 тыс. руб.

ДОР2 = ОР2 - ОР1 = 461136 - 436974 = - 75838 тыс. руб.

ОР3 = %СКУР2012 * ОР + %ПРР2012 * ОР + %ОВЧР2012 * ОР + %РЧП2010 * ОР = 98,87% * 462709 - 1,54 % * 462709 + 2,18% * 462709 + 0,46% * 462709 = 462571 тыс. руб.

ДОР3 = ОР3 - ОР2 = 462571 - 461136 = +1434 тыс. руб.

ОР4 = %СКУР2012 * ОР + %ПРР2012 * ОР + %ОВЧР2012 * ОР + %РЧП2012 * ОР = 98,87% * 462709 - 1,54 % * 462709 + 2,18% * 462709 + 0,49% * 462709 = 462709 тыс. руб.

ДОР4 = ОР4 - ОР3 = 462709 - 462571 = +139 тыс. руб.

Балансовая увязка:

ДОР = ДОР1 + ДОР2 + ДОР3 + ДОР4 = 74265 - 75838 + 1434 + 139 = 0

В результате проведенного факторного анализа можно придти к выводу, что в целом структура расходов ухудшилась, так как по трем основным источникам доходов из четырех (себестоимость, коммерческие, управленческие расходы; операционные, внереализационные и чрезвычайные расходы; расходы за счет чистой прибыли) изменение удельного веса в общей структуре способствовало росту расходов.

Таким образом, на протяжении анализируемого периода произошло некоторое изменение в структуре расходов. За счет сокращения среднесписочной численности работников Владивостокского почтамта в 2012 г. примерно на 120 чел. удалось не только сократить долю расходов на заработную плату в общей структуре расходов но и сократить общую величину расходов по сравнению с 2011 г.

2.4 Анализ прибыли и рентабельности

Далее рассмотрим показатели прибыли и рентабельности Владивостокского почтамта в 2010-2012 гг.

В таблице 11 представлена динамика прибыли и рентабельности Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг.

Так, на протяжении анализируемого периода наблюдается положительная динамика чистой прибыли Владивостокского почтамта.

Таблица 11 - Динамика прибыли и рентабельности Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., тыс. руб.

Показатели	2010	2011	2011/2010, %	2012	2012/2011, %
1. Доходы	442567	614359	138,82	650404	105,87
2. Расходы	355738	482787	135,71	462709	95,84
3. Прибыль (убыток) до налогообложения	86828	131572	151,53	187694	142,66
4. Налог на прибыль	4863	0	0,00	0	-
5. Чистая прибыль (убыток)	81966	131572	160,52	187694	142,66
6. Рентабельность, %	23,04	27,25	118,28	40,56	148,85



В 2011 г. рост чистой прибыли Владивостокского почтамта составил 160,52%, а величина чистой прибыли выросла с 81966 тыс. руб. в 2010 г., до 131572 тыс. руб. в 2011 г. Увеличение чистой прибыли произошло благодаря превышению роста валового дохода (138,82%) над ростом расходов (135,71%).

В 2012 г. рост чистой прибыли составил 142,66%, а ее величина достигла 187694 тыс. руб. В 2012 г. увеличение прибыли произошло за счет роста валового дохода (105,87%) при одновременном сокращении расходов (95,84%).

На рисунке 12 представлена динамика прибыли и рентабельности Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг. в графическом виде.

Таблица 12 - Динамика прибыли и рентабельности Владивостокского почтамта за 2010-2012 гг., тыс. руб.

Показатель рентабельности в 2010 г. составил 23,04%. В 2011 г. рост рентабельности составил 118,28%, а его значение достигло 27,25%. В 2012 г. рост рентабельности составил 148,85% в результате рентабельность достигла 40,56%.

Рассмотрим влияние факторов на изменение рентабельности способом цепных подстановок:

R2010 = ЧП2010 / Р2010 * 100% = 81966 / 355738 * 100% = 23,04%

R1 = ЧП2011 / Р2010 * 100% = 131572 / 355738 * 100% = 36,99%

ДR1 = R1 - R2010 = 36,99% - 23,04% = +13,95%

R2011 = ЧП2011 / Р2011 * 100% = 131572 / 482787 * 100% = 27,25%

ДR2 = R2011 - R1 = 27,25% - 36,99% = -9,74%

R2 = ЧП2012 / Р2011 * 100% = 187694 / 482787 * 100% = 38,88%

ДR3 = R2 - R2011 = 38,88% - 27,25% = +11,63%

R2012 = ЧП2012 / Р2012 * 100% = 187694 / 462709 * 100% = 40,56%

ДR4 = R2012 - R2 = 40,56% - 38,88% = +1,68%

Балансовая увязка:

ДR = ДR1 + ДR2 + ДR3 + ДR4 = 13,95% - 9,74% + 11,63% + 1,68% = +17,52%

Так, за счет увеличения чистой прибыли в 2011 г. показатель рентабельности вырос на 13,95%. Увеличение расходов в 2011 г. сократило рентабельность на 9,74%. Увеличение величины чистой прибыли в 2012 г. привело к увеличению рентабельности на 11,63%, а сокращение величины расходов увеличило показатель рентабельности еще на 1,68%. В целом за анализируемый период рентабельность выросла на 17,52%.

В связи с развитием рыночных отношений неуклонно возрастает необходимость в оценке предприятия.

При оценке бизнеса сама деятельность выступает объектом оценки. Технический потенциал предприятия и перспективы получения прибыли осуществляются на основании оценки работы всего имущественного комплекса.

Оценка предприятия осуществляется в целях:

- повышения эффективности текущего управления предприятием, фирмой;

- реструктуризации компании;

- разработки перспективного плана развития предприятия;

- определения кредитоспособности предприятия и стоимости залога при кредитовании;

- заключения договора страхования имущества, в процессе которого возникает необходимость оценки стоимости активов в преддверии потерь;

- осуществления инвестиционного проекта развития бизнеса и т.д.

Управление стоимостью компании - это инструмент, появление которого обусловлено интересами собственников. Для последних стоимость компании является единственным критерием оценки его финансового благополучия, который дает комплексное представление об эффективности управления бизнесом. Мировая практика показывает, что наиболее конкурентоспособными компаниями, как правило, являются те, в которых главным критерием оценки качества управления служит последующее повышение стоимости. Приращение стоимости основано на учете и количественной оценке влияния различных факторов деятельности компании на конечную величину ее стоимости.

Таким образом, в целях дальнейшего эффективного развития Владивостокского почтамта и повышения эффективности управления видится необходимым проведение оценки стоимости Подразделения. При этом следует отметить, что качественная оценка стоимости предприятия представляет собой достаточно сложный и трудоемкий процесс.

По итогам проведенного анализа отметим, что в 2012 г. рост чистой прибыли составил 142,66%, а ее величина достигла 187694 тыс. руб. В 2012 г. увеличение прибыли произошло за счет роста валового дохода (105,87%) при одновременном сокращении расходов (95,84%).

В целом на протяжении рассматриваемого периода наблюдается положительная динамика доходов Владивостокского почтамта в 2010-2012 гг. Наибольший рост пришелся на 2011 г. но и в 2012 г. не смотря на снижение темпов роста продолжает сохраняться положительная динамика. Наибольшее развитие в анализируемом периоде получили доходы от реализации услуг почтовой связи и реализация финансовых услуг.

За анализируемый период за счет сокращения среднесписочной численности работников Владивостокского почтамта в 2012 г. примерно на 120 чел. удалось не только сократить долю расходов на заработную плату в общей структуре расходов но и сократить общую величину расходов по сравнению с 2011 г.

Рентабельность Владивостокского почтамта выросла на 17,52%. При этом за счет увеличения чистой прибыли в 2011 г. на 49606 тыс. руб. показатель рентабельности вырос на 13,95%. Увеличение расходов в 2011 г. на 127049 тыс. руб. сократило рентабельность на 9,74%. Увеличение величины чистой прибыли в 2012 г. на 56123 тыс. руб. привело к увеличению рентабельности на 11,63%, а сокращение величины расходов в 2012 г. на 20078 тыс. руб. увеличило показатель рентабельности еще на 1,68%.



3. ВЫЯВЛЕНИЕ РЕЗЕРВОВ УВЕЛИЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ И РЕНТАБЕЛЬНОСТИ ВЛАДИВОСТОКСКОГО ПОЧТАМТА УФПС ПРИМОРСКОГО КРАЯ ФИЛИАЛА ФГУП «ПОЧТА РОССИИ»

3.1 Основные направления повышения финансовых результатов деятельности Владивостокского почтамта УФПС Приморского края филиала ФГУП «Почта России»

К основным факторам, влияющим на прибыль и рентабельность, относятся:

1. Конкурентоспособность реализуемых товаров, в силу того, что предприятие должно существовать для потребителя и только клиенты, потребности которых удовлетворяются, дают предприятию возможность выжить на рынке и получить доход.

2. Высокая мобильность на рынке, свобода экономического маневра, делающая объективно необходимыми учет рыночной конъюнктуры, гибкое маневрирование всеми имеющимися ресурсами для достижения эффекта.

3. Ритмичность и гибкость предприятия.

4. Разработка мер по постоянному улучшению, способность предприятия продать товар более высокого качества за туже цену, при тех же издержках.

Все эти факторы являются важными для эффективного функционирования предприятия, только с их помощью предприятие сможет получить максимальную прибыль.

Под резервами понимаются неиспользованные возможности снижения удельного (т.е. приходящегося на единицу выпуска и реализации продукции) расхода материальных ресурсов, труда, капитальных затрат.

Поиск резервов необходим для увеличения объема выпуска и реализации продукции, достижения уровня рентабельности, необходимого для сохранения конкурентных позиций и повышения стоимости бизнеса. Для поиска и оценки резервов требуется количественное измерение возможного увеличения выпуска в результате повышения эффективности использования ресурсов.

Конечные результаты финансово-хозяйственной деятельности организации отражают в целом эффективность использования ее экономического потенциала, который включает кадровый, технический, производственный и финансовый потенциал и характеризует общие возможности, а также конкретные виды экономической деятельности предприятий.

Рост прибыли Владивостокского почтамта можно рассматривать с двух сторон: рост доходов и снижение расходов.

Основные резервы роста доходов:

- рост объема товарооборота (прямая зависимость);

- постоянный анализ и контроль за динамикой и структурой товарооборота;

- выяснение причин снижения реализации тех или иных товаров или услуг и принятие оперативных мер по устранению недостатков;

- комплексный анализ структуры товарооборота, товарных запасов и товарного обеспечения;

- изыскание дополнительных источников товарных ресурсов;

- развитие активных форм продажи товаров и услуг с учетом сезонности потребления отдельных товаров или услуг и товарных групп;

- расширение дополнительных услуг;

- умелое использование механизма ценообразования, т.е. оперативное регулирование размеров надбавок с учетом конъюнктуры рынка, изменения хозяйственной ситуации;

- широкое использование прямых связей;

- улучшение использования имеющихся площадей при всемерном применении прогрессивных форм обслуживания.

Основными резервами экономии расходов являются:

- увеличение объема товарооборота;

- интенсификация использования площадей;

- повышение эффективности и интенсивности труда;

- внедрение инноваций в технологии продажи и обслуживания;

- использование логистических систем;

- внедрение эффективных форм стимулирования труда;

- экономное использование топливно-энергетических ресурсов, замена их на местные источники;

- установка счетчиков, теплорегуляторов и др.;

- соблюдение сроков текущего и капитального ремонтов;

- профилактика и своевременная замена устаревшего оборудования;

- усиление ответственности работников за сохранность имущества и ценностей;

- проведение своевременного анализа и контроля.

Рассмотрим более подробно основные мероприятия необходимые для эффективного использования выявленных резервов роста доходов и экономии расходов. Основа данных мероприятий заложена в «Стратегии развития ФГУП «Почта России» в 2012-2016 годах».

Мероприятия в области информационных технологий.

Ключевые требования к информационным технологиям как узловому фактору, поддерживающему ежедневное функционирование деятельности и реализацию Стратегии развития, таковы:

- обеспечение прозрачности информации о финансовых потоках, клиентах и пр.;

- обеспечение качества и роста скорости/гибкости принятия и реализации решений;

- обеспечение роста эффективности выполнения существующих бизнес-процессов путем автоматизации;

- быстрое внедрение новых услуг.

В настоящее время ФГУП «Почта России» использует более 40 различных приложений, обеспечивающих автоматизацию различных сфер деятельности. При этом, в различных структурных подразделениях для одного и того же типа приложения могут использоваться различные программные продукты. Например, для автоматизации оперативного и бухгалтерского учета.

Существующее состояние развития ИТ Почты России не позволяет обеспечить эффективную информационную поддержку деятельности предприятия. Существуют разрывы между ключевыми требованиями эффективного ведения бизнеса (автоматизации бизнес-процессов, прозрачности информации, скорости в реализации изменений) и текущей ИТ-инфраструктурой:

- слабое взаимодействие с бизнес-подразделениями предприятия: отсутствие четкой регламентации поддержки ИТ-систем и ведения проектов, недостаточная ответственность за результаты проектов;

- отсутствие стратегического планирования в ИТ и четкой координации между отдельными инициативами/проектами;

- отсутствие принципа сквозной обработки информации, дублирование ряда информационных потоков;

- отсутствие возможности обращения к единому источнику данных, слабая интеграция приложений внутри филиалов и между филиалами и АУП, «лоскутная автоматизация» отдельных функций в филиалах;

- уровень использования регламентированного программного обеспечения составляет менее 40%;

- в 12,5 тыс. отделений почтовой связи отсутствует доступ к сети Интернет. Более половины отделений почтовой связи не имеют скоростного доступа к сети Интернет.

Для обеспечения базовых бизнес-потребностей предприятия необходима существенная модернизация ИТ Почты России.

Для реализации бизнес-требований были определены принципы построения ИТ-архитектуры:

- построение единого информационного пространства. Почта России стремится строить единое информационное пространство, избегая дублирования данных и выстраивая четко регламентированный поток данных между системами;

- оптимизация количества используемых платформ. Почта России стремится к минимизации количества платформ, используя стандартные платформы везде, где возможно и реализуя максимальное количество процессов на единой платформе;

- стратегические платформы и технологии. Почта России выбирает стратегических поставщиков, платформы и приложения для инвестиций и развития внутренних компетенций, постепенно выводит из эксплуатации нестратегические приложения;

- покупка, а не разработка. Почта России предпочитает стандартные коммерческие решения заказным разработкам и модификациям стандартной функциональности