Современные формы организации труда на предприятии

Исследование сущности, значения и содержания организации труда персонала. Характеристика влияния структуры и состава кадров на эффективность работы предприятия. Расчет относительной экономии численности персонала за счет снижения трудоемкости продукции.

Рубрика Международные отношения и мировая экономика
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 25.09.2011
Размер файла 345,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Теоретические основы совершенствования организации труда персонала
  • 1.1 Сущность, значение и содержание организации труда персонала
  • 1.2 Задачи и направления организации труда
  • 1.3 Формы организации труда и условия их эффективности
  • Глава 2. Анализ организации труда на предприятии ООО «Новоторг»
  • 2.1 Организационно - экономическая характеристика исследуемой организации
  • 2.2 Анализ организации труда
  • 2.3 Анализ влияния структуры и состава кадров на эффективность работы предприятия
  • Глава 3. Мероприятия по совершенствованию организации труда и оценка их эффективности
  • Заключение
  • Список использованных источников и литературы

Введение

Экономическое положение любого предприятия определяется, в основном, четырьмя факторами: уровнем техники и технологии (количеством и качеством основного капитала); обеспеченностью материальными ресурсами (количеством и качеством оборотного капитала); квалификацией рабочей силы; уровнем организации и управления. Все перечисленные факторы тесно связаны друг с другом, однако системообразующим является четвертый фактор.

В современных экономических условиях все большее значение приобретают организация и нормирование труда, построенные на научной основе. Это связано с тем, что высокая организация труда и научно-обоснованные нормы затрат труда, на современном этапе развития экономики, являются непременным условием эффективной деятельности организаций и предприятий. Объясняется это тем, что в условиях растущей конкуренции все большее значение приобретает результативность труда, повышаемая за счет более полного использования способностей работника в процессе труда. Более того, по мере технического совершенствования производства возрастает цена единицы рабочего времени, и его экономия так же достигается за счет более совершенной организации труда.

Проблемы рациональной организации труда персонала всегда являлись предметом изучения науки и ежедневной практической деятельности специалистов предприятий, организаций и фирм. Современный менеджер по персоналу не может быть эффективным в профессиональной деятельности, не обладая теоретическими знаниями и практическими навыками в области организации труда персонала своего предприятия, таким образом, организация труда персонала на современном этапе развития социально-экономических систем актуальна.

С развитием рынка труда важной функцией организации является повышение качества трудовой жизни - уровня удовлетворения личных потребностей работников через их деятельность в организации. Качество трудовой жизни - это интегральное понятие, всесторонне характеризующее уровень и степень благосостояния, социального и духовного развития человека.

Вопросы организации труда, его высокой культуры и правильной постановки имеют особую значимость для современного общества, потому что задачи управления внутренними процессами организации становятся все более и более сложными, повышается социальная ответственность каждого работника. В связи с этим в обеспечении оптимально необходимого уровня научной организации труда повышается значимость таких внутриличностных качеств работника, как сознательность, дисциплинированность и ответственность, связанные с его личной культурой, квалификацией, четким представлением каждого о конвергенции своей жизненной позиции и корпоративной цели, уверенности в пользе конечного ее результата. Осознание необходимости интенсификации производительности труда, уплотнения рабочего времени, соблюдения распорядка и режима работы, учета проделанной работы стимулирует творческую активность персонала.

Поэтому тема курсовой работы «Совершенствование организации труда персонала» актуальна.

Целью курсовой работы является изучение теоретических и практических подходов к организации труда персонала и разработка рекомендаций по совершенствованию организации труда персонала в организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. Исследовать теоретические основы организации труда персонала в организации, выявить ее сущность.

2. Изучить законодательную базу организации труда персонала.

3. Исследовать основные методы и критерии оценки организации труда персонала в организации.

4. Провести оценку организации труда персонала в ООО «Новоторг».

5. Разработать рекомендации по совершенствованию организации труда персонала в ООО «Новоторг».

6. Определить социально-экономическую эффективность рекомендаций.

В первой главе рассмотрены теоретические основы научной организации труда персонала. Сущность, значение и содержание труда персонала исследованы в работах В.Б. Бычина, Б.М. Генкина, А.С. Головачевой, О.А. Попазовой, С.А. Симчаковой и др. Законодательные основы организации труда персонала исследованы в работах В.И. Шкатуллы, А. Я. Кибанова, О. Чащиной. Основные направления совершенствования научной организации труда изучены в работах А.П. Егоршина и А.К.Зайцева, Н. Жуковой, М. Колосовой, А. Королевой, В. Свистунова.

Во второй главе курсовой работы были рассмотрены методы и критерии оценки организации труда персонала. Основные показатели научной организации труда представлены в работах Б.М. Генкина, А. К.Саакяна, А.С. Головачева, О.А. Попазовой, В. П. Пашуто, Л. А. Симачковой, О. Чащиной. Особое внимание было уделено возможности применения различных методов при совершенствовании научной организации труда, представленных в работах Н. Жуковой, М. Колосовой, А Королевой, И.А. Либерман, А. Молчанова, В. А. Спивак.

В третьей главе курсовой работы была проведено исследование предпринимательской деятельности ООО «Новоторг» на рынке и дана оценка организации труда на предприятии. На основе проведенной оценки организации труда предложены рекомендации по ее совершенствованию.

Структура: курсовая работа состоит из введения, 3-х глав, заключения, списка использованных источников.

Глава 1. Теоретические основы совершенствования организации труда персонала

1.1 Сущность, значение и содержание организации труда персонала

Для высокой эффективности производства необходимо, чтобы труд работника был хорошо организован, чтобы не было перерывов по организационно-техническим причинам, чтобы порученная ему работа соответствовала профессиональной подготовке и уровню квалификации, чтобы ему были созданы нормальные санитарно-гигиенические условия труда, обеспечивающие нормальный уровень интенсивности труда.

Организация труда персонала, как наука, изучает формы разделения и кооперации труда, приемы и методы труда, организацию и обслуживание рабочих мест, условия, режимы труда и отдыха, нормирование труда и другие формы и методы, обеспечивающие рациональное использование рабочей силы с целью достижения полезного эффекта трудовой деятельности.

Большую роль в организации труда играет и социально-психологический климат, способствующий взаимодействию исполнителей в процессе работы, появлению стимулов к высокопроизводительной работе. Важным условием является строгое соблюдение дисциплины (трудовой, производственной, технологической), трудовая активность и творческая инициатива.

Создание таких условий и составляет главную цель организации труда. Если на предприятии не уделяют внимания этим вопросам, то эффективность использования персонала снижается.

Рациональная организация труда направлена на решение трех основных взаимосвязанных задач: экономической, психофизиологической и социальной.

Экономические задачи способствуют наиболее полному использованию материальных и трудовых ресурсов, непрерывному повышению производительности труда, улучшению качества и снижению себестоимости.

Психофизиологические задачи направлены на сохранение здоровья персонала в процессе труда, на повышение содержательности и привлекательности труда, повышение культуры и эстетики труда.

Социальные задачи направлены на удовлетворение потребностей персонала, обеспечение полного благосостояния, защиту интересов работников, заботу об уровне жизни, условиях труда и семьях работников.

Рациональная организация труда играет важную роль не только в производственной сфере, но и в сфере управления производственным коллективом. Важнейшими направлениями организации труда менеджеров и руководителей являются:

*организация труда в аппарате управления (разделение труда; регламентация труда - установление и строгое соблюдение определенных правил, инструкций, нормативов; выбор методов работы);

*организация личного труда работника сферы управления (планирование и распределение рабочего времени, управление потоком информации и посетителей, индивидуальный стиль работы, рациональное ведение деловой переписки и т.п.);

*организация рабочего места;

*организация использования средств вычислительной техники;

*самообразование.

Создание необходимых условий для высокопроизводительного творческого труда способен обеспечить только комплексный, системный подход в решении проблем научной организации труда.

Организация труда персонала - это совокупность конкретных форм и методов соединения людей и техники в процессе труда с целью достижения полезного эффекта трудовой деятельности.

Организация труда руководителя - использование эффективной системы приемов и методов личной работы на базе рациональной организации рабочего места, создания оптимальных условий труда и отдыха, планирования рабочего дня и ликвидации нерациональных этапов выполнения работ и операций.

Организация рабочего места - совокупность мероприятий по оснащению рабочего места средствами и предметами труда и их размещению в определенном порядке.

В современных условиях необходимо всячески поддерживать развитие техники личной работы персонала. Организация личной работы включает в себя планирование индивидуальной деятельности с использованием современного инструментария: настольных и переносных органайзеров, классических и электронных записных книжек, планингов, элементов информационных технологий. Использование современного личного инструментария позволяет на индивидуальном уровне максимально эффективно использовать выделенное рабочее время, чем повышается рентабельность труда.

Условия труда - факторы производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника, удовлетворенность трудом, а потому и на его результативность.

Суть организации труда заключается в установлении определенного порядка построения и осуществления трудового процесса и раскрывается через ее элементы. К элементам организации труда в коллективе относятся:

1) разделение и кооперация труда - обособление видов трудовой деятельности и система производственных взаимосвязей работников;

2) рациональные приемы и методы труда, благодаря которым обеспечивается наиболее экономное выполнение операций (с позиции затрат времени и усилий работника);

3) организация рабочего места, т.е. оснащение его необходимыми средствами производства и их рациональное размещение на площади (планировка);

4) организация обслуживания рабочего места - виды обслуживания, формы его предоставления, выбор исполнителя.

Научная организация труда - это комплекс научных знаний и передового опыта, реализованных в менеджменте персонала компании с целью объединения коллектива в едином рабочем процессе, эффективного использования материальных и трудовых ресурсов. Можно выделить основные направления научной организации труда:

1) внедрение новых, усовершенствованных орудий труда (улучшение организации рабочих мест и их обслуживания);

2) изменение условий применения труда (рациональная организация труда в производстве и управлении, упорядочение взаимоотношений между отдельными элементами и процессами компании);

3) повышение продуктивности живого труда (повышение квалификации, интенсификация труда, качественное улучшение условий труда, развитие мер материального и морального стимулирования, укрепление трудовой дисциплины и т.д.).

Таким образом, организация труда заключается в установлении определенного порядка построения и осуществления трудового процесса.

1.2 Задачи и направления организации труда

Исходя из определения организации труда, она призвана решать следующие задачи:

*технико-технологические, которые выражают влияние, оказываемое организацией и нормированием труда на совершенствование структуры предприятия, специализацию производств, выбор оптимальных вариантов технологических процессов. Все решения, принимаемые по перечисленным направлениям (проектирование цехов, разработка новых технологических процессов, конструирование оборудования и оснастки и др.), требуют использования одного из критериев трудоемкости трудовых процессов, устанавливаемой с помощью такого направления организации труда, как нормирование;

*экономические, выражающие направленность организации труда на создание такой системы взаимосвязи человека со средствами производства и друг с другом, которая обеспечивает максимальную производительность труда, минимальную себестоимость изготовления продукции, высокую рентабельность производства. Такая взаимосвязь обеспечивается на основе выбора оптимальных вариантов разделения и кооперации труда, применения передовых приемов и методов труда на рабочих местах, оптимальных систем их обслуживания, установления обоснованных и напряженных норм труда, создания комфортных условий труда;

*психофизиологические, предполагающие создание благоприятных условий труда на рабочих местах, обеспечивающих высокую и устойчивую работоспособность человека в течение длительного периода времени, сохранение его здоровья. Это становится возможным благодаря применению при организации трудового процесса физиологически обоснованных режимов труда и отдыха, оптимизации темпа работ при установлении рабочим меры труда, созданию на рабочих местах нормальных условий труда;

*социальные, ставящие целью повышение содержательности и привлекательности труда. Они решаются с помощью выбора рациональных форм разделения и кооперации труда, обеспечивающих оптимальное сочетание физических и умственных усилий работающих при выполнении возложенных на них функций или работ.

Решение психофизиологических и социальных задач создает условия для гуманизации труда, представляющей собой учет человеческого фактора при организации труда. Под гуманизацией понимается создание таких условий на предприятии, которые в наибольшей степени учитывают психофизиологические и социальные потребности работников. Гуманизация -- важнейшее требование организации труда, реализовать которое довольно сложно. Для этого иногда необходимо поступиться принципом экономичности. Все перечисленные задачи решаются в комплексе, причем в увязке не только между собой, но и с совершенствованием техники, технологии, организации производства и управления. Только такой подход может обеспечить максимальную эффективность организации труда, направления которой, исходя из перечисленных групп задач, можно сформулировать следующим образом:

1)Разработка рациональных форм разделения и кооперации труда основана на обособлении частей производственного процесса исходя из их технологических особенностей, выполняемых функций и квалификационных требований к рабочим. Другой стороной этой деятельности является установление тесных связей между различными группами работников и отдельными работниками в процессе их совместного труда. Разделяя труд одновременно разрабатывают систему его кооперации;

2)Организация рабочих мест предполагает оснащение средствами производства, предметами труда, инструментом, приспособлениями и оснасткой, средствами связи, а также их рациональное размещение на рабочей площадке и в рабочей зоне, способствующее применению рациональных методов и приемов труда и в конечном итоге -- высокой эффективности труда каждого работника;

3)Обслуживание рабочих мест как важный элемент организации труда предполагает по существу поиск оптимальных вариантов взаимодействия основных и вспомогательных рабочих, что позволяет обеспечить бесперебойное снабжение рабочих мест исходным сырьем, материалами, заготовками, услугами наладочного и ремонтного характера, транспортным и хозяйственным обслуживанием и др.;

4)Оптимизация трудового процесса путем внедрения ациональных методов и приемов труда предусматривает построение любого трудового процесса на основе приемов и методов труда, обеспечивающих максимальную экономию рабочего времени при наименьших затратах физической энергии и оптимальном темпе работы;

5)Создание благоприятных условий труда на рабочих местах, рационализация режимов труда и отдыха предполагают установление научно обоснованных годовых, недельных, суточных и сменных режимов труда и отдыха, комфортных условий труда на каждом рабочем месте, обеспечивающих устойчивую работоспособность людей в течение длительного периода времени и сохранение их здоровья;

6)Аттестация и рационализация рабочих мест, представляющие собой периодический учет, всестороннюю оценку и аттестацию рабочих мест на предмет их соответствия современным требованиям, а в случае этого несоответствия -- разработку мероприятий по их рационализации;

7)Нормирование труда, представляющее собой деятельность по управлению трудом и производством, направленную на установление необходимых затрат и результатов труда, а также соответствия между численностью различных групп персонала и количеством единиц оборудования.

Указанные направления организации труда неразрывно связаны между собой, поэтому их следует рассматривать как систему. Все они в равной степени относятся к основным и вспомогательным рабочим, специалистам и служащим.

1.3 Формы организации труда и условия их эффективности

Формы организации труда - это ее разновидности, отличающиеся друг от друга особенностями решения вопросов по отдельным элементам организации труда. По способу установления плановых заданий и учета выполненной работы выделяют формы:

- индивидуальная (производственное задание, учет выполненной работы и начисление заработной платы осуществляется для каждого работника персонально);

- коллективная (производственное задание устанавливается в целом подразделению предприятия, учет выполненной работы ведется по конечным результатам труда работников, заработная плата первоначально начисляется всему подразделению, затем делится между работниками). В зависимости от места подразделения в иерархии управления на предприятии коллективные формы могут быть звеньевыми, участковыми, групповыми, отдельскими, цеховыми и др.

По способу формирования средств для осуществления деятельности различают формы организации труда, характерные для индивидуальной трудовой деятельности, для подрядных и арендных коллективов, для кооперативов и малых предприятий.

По способам взаимодействия с вышестоящим руководством выделяют формы, основанные на прямом подчинении, на договоре подряда, на договоре аренды, на контракте.

Условия эффективности коллективных форм организации и стимулирования труда:

1.Введению всякого организационного новшества должно предшествовать экономическое и социальное обоснование его необходимости.

2.Проектирование новшества - разработка организационного проекта, в котором проработаны все вопросы, связанные с использованием новых форм организации труда.

3.В работе по совершенствованию организации труда следует широко опираться на участие персонала предприятия.

Эффективность=Эффект/Затраты;

Эффективность=Эффект/Ресурсы;

Эффективность=Эффект - Ресурсы * Нормативная эффективность.

Показатели эффекта:

1. Экономия условно-годовых работников;

Относительная экономия численности персонала за счет снижения трудоемкости продукции определяется по формуле:

Эп = ("Сумма"(t1-t2)*B2) / (Ф1*Кн1), где

t1 и t2 - трудоемкость единицы продукции до и после реализации мероприятия НОТ, нормо-час;

В2 - годовой объем продукции в натуральном выражении после реализации мероприятия НОТ;

Ф1 - фонд рабочего времени одного работника до реализации мероприятия НОТ, ч;

Кн1 - коэффициент выполнения норм выработки до внедрения мероприятий НОТ.

2. Производительность труда;

3. Срок окупаемости (отдачи) инвестиций, поределяется по формуле:

Оф - Зед / ((С1-С2)*В2), где

Зед - затраты единовременные, руб;

С1 и С2 - себестоимость единицы продукции в сопоставимых ценах до и после реализации мероприятий НОТ, руб.

Каковы же условия эффективности форм организации труда? Для этого нужно выделить прогрессивные элементы, характерные для отдельных форм. Прогрессивными можно сыпать те элементы, которые обеспечивают автономию и свободу выбора средств для решения производственных задач, перемену труда и гармоничное развитие людей в процессе труда; создают условия для самоуправления, проявления творчества и инициативы; способствуют экономии времени, росту производительности труда; повышают ответственность за результаты труда.

К таким элементам относятся:

-частичная или полная взаимозаменяемость работников в коллективе;

-планирование по единому наряду и оплата только за конечный результат;

-самоуправление трудового коллектива;

-использование дополнительных средств в виде различных коэффициентов для распределения коллективного заработка между работниками трудового коллектива;

-планирование и учет не только выпуска продукции, но и тех средств, которые необходимо затратить на этот выпуск, поощрение за экономию эксплуатационных затрат;

-сквозное построение подразделений, работающих в многосменном режиме.

Если формируются коллективы, в которых присутствуют все или большинство из названных элементов эффективности, то можно быть уверенным, что работа их будет успешной. При этом не следует забывать, что необходимо предварительное обоснование принимаемых решений и проектирование всяких организационных новшеств.

Четкое представление о сущности, содержании, формах и функциях организации труда на современном предприятии, в учреждении необходимо каждому специалисту и руководителю любого ранга.

персонал трудоемкость экономия труд

Глава 2. Анализ организации труда на предприятии ООО «Новоторг»

2.1 Организационно-экономическая характеристика исследуемой организации

ООО «Новоторг» зарегистрировано с 1995 года Инспекцией Министерства Российской Федерации по налогам и сборам по Хабаровскому краю г. Хабаровск ИНН: 2724044260, ОКПО: 47172903. Адрес: 680045, г. Хабаровск, ул. Батуевская Ветка, д. 20 А.

Группа компаний «Новоторг» существует на рынке c 1995 года. За это время компания превратилась в крупный, динамично-развивающийся холдинг. На данный момент компания является самым крупным производителем кондитерских изделий в г.Хабаровске и занимает лидирующее положение на рынке алкогольной продукции.

Общество с ограниченной ответственностью «Новоторг» учреждено и действует в порядке, предусмотренном Гражданским Кодексом РФ, Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» от 08 февраля 1998 года № 14-ФЗ, учредительными документами и другими правовыми актами, действующими на территории Российской Федерации.

Главная задача ООО «Новоторг» - предпринимательская деятельность, направленная на получение прибыли для удовлетворения социальных и экономических интересов членов коллектива и интереса собственника имущества предприятия.

Диверсификация бизнеса следующая:

-производство и продажа кондитерских изделий, в том числе изготовление элитных кондитерских изделий на заказ.

-собственная сеть розничных продуктовых магазинов и супермаркетов:

-заведения сегмента ХоReCa: кафе-кондитерская «Чашка Чая» и кафе-клуб «Галерея» (ул. Муравьёва-Амурского,23, ЦУМ, цокольный этаж), кафе «Старая Башня» (ул. Московская,2а).

-дистрибьюция алкогольной продукции среднего и низшего ценового сегмента (в рамках компании ООО «Новотор Опт»);

-дистрибьюция элитной алкогольной продукции (в рамках компании ООО «Тиммакс»)

Выпуск кондитерских изделий компанией «Новоторг» осуществляется с 1997 года. Первоначально вся продукция компании производилась в одном цехе. Кондитерские изделия появились на прилавках магазинов Хабаровска и прилегающих городов и поселков и заслужили высокую оценку у покупателей, значительно увеличился спрос. В связи с этим расширились производственные мощности компании, и в настоящий момент выпуск продукции осуществляется уже в двух цехах (пер. Байкальский, 4 и ул. Краснодарская, 31а).

ООО «Новоторг» поставляет кондитерскую продукцию ресторанам, кафе, магазинам и супермаркетам, выполняет частные заказы.

Качество, уникальность и вкус тортов, пирожных и печенья компании «Новоторг» высоко оценивает и жюри различных международных конкурсов!

Семейство кондитерских изделий от ООО «Новоторг» многочисленно и разнообразно. Это и торты, и пирожные, и рулеты, и алкогольной продукции. Особого внимания заслуживает настоящий фейерверк ассорти-тортов со сливочным, шоколадным, с фруктовым, йогуртовым, медовым, твороженных вкусом. Вариациям дизайна нет числа, и все время появляются новые. Именно такой тактики производства придерживаются технологи и кондитеры ООО «Новоторг». Настоящая гордость фирмы - торты.

Генеральный директор ООО «НОВОТОРГ» -- Толмачев Руслан Вячеславович. Оперативной деятельностью Общества руководит исполнительный директор.

Согласно п. 3.1 Устава: «Общество является юридическим лицом и имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет гражданские права и несет обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных Федеральными законами».

Общество считается созданным как юридическое лицо с момента его государственной регистрации в порядке, установленном законом (п. 3.2 Устава).

ООО «Новоторг» согласно основным видам деятельности, представленным в Уставе Общества имеет право осуществлять свою деятельность на рынке производства хлебобулочных и кондитерских изделий.

ООО «Новоторг» относиться к малым предприятиям, поэтому его организационная структура относится к линейно-функциональному типу.

Исполнительный директор организации осуществляет оперативную деятельность Общества и координирует деятельность всех структурных подразделений.

Бухгалтерия занимается ведением бухгалтерского учета и анализом деятельности Общества на внутреннем и внешнем уровне.

Менеджер по управлению персоналом - организует работу с персоналом в соответствии с общими целями развития предприятия. Обеспечивает укомплектование предприятия, учреждения, организации работниками необходимых профессий, специальностей и квалификации. Определяет потребность в персонале, изучает рынок труда с целью определения возможных источников обеспечения необходимыми кадрами.

Заместитель директора по коммерции осуществляет систему сбыта продукции ООО «Новоторг», налаживает договорные отношения с покупателями продукции, а так же выявляет наиболее выгодные ценовые и договорные условия поставки сырья.

Главный технолог-кондитер ООО «Новоторг» осуществляет непосредственный контроль за соблюдением технологии, рецептуры и контроль за качеством выпускаемой продукции под рекламным знаком «Новоторг».

В штате организации на 1 января 2009 года согласно штатному расписанию состоит 56 человек.

Весь персонал делится в ООО «Новоторг» на: 1. Основной. 2. Управленческий. 3. Вспомогательный и обслуживающий.

1. Управление (директор, замдиректора по коммерции, главный технолог-кондитер, менеджер по управлению персоналом, работники бухгалтерии, маркетолог) - 9 чел.

2. Основной персонал (кондитеры и начальники смен) - 36 чел.

3. Вспомогательный и обслуживающий персонал (экспедиторы, водители, технички) - 11 чел.

Структура персонала представлена на диаграмме Рисунке 2.

Рис. 2. Структура персонала ООО «Новоторг»

Данные Рисунка 2 показывают, что основной персонал составляет 64,29% в структуре персонала, а управленческий и вспомогательный - 16,07% и 19,64% соответственно.

Качественная характеристика персонала организации представлена на Рисунках ниже.

Рис. 3. Возрастная структура персонала ООО «Новоторг»

В ООО «Новоторг» более половины сотрудников (66,07%) в возрасте от 20 до 40 лет, а 33, 93% сотрудников старше 40 лет.

Рис. 4. Структура персонала ООО «Новоторг» по уровню образования

Более четверти сотрудников имеют высшее образование (31,58%) сотрудников имеют высшее образование и одна треть (33,33%) - среднее профессиональное образование по специальности.

Таким образом, в результате ознакомления с учредительскими документами ООО «Новоторг», была установлена организационно-правовая форма, структура административно-управленческого аппарата, рассмотрена отраслевая принадлежность и основные виды деятельности предприятия.

2.2 Анализ организации труда

Оценку организации труда в ООО «Новоторг» начнем с регламентации кадровой политики, деятельности структурных подразделений и профессиональной компетенции сотрудников (должностных инструкций).

Анализ организации труда ООО «Новоторг» в области управления персоналом показал, что документально оформленной кадровой политики в организации нет. В организации отсутствует Коллективный договор, Положения о структурных подразделениях, должностные инструкции основных профессий. Журнал по технике безопасности ведется только на производстве.

Оснащение рабочих мест полностью укомплектовано, управленческий персонал обеспечен необходимыми средствами связи, требуемыми видами вычислительной и оргтехники, служебной мебелью и т.п.

Оплата труда управленческого персонала выше средней по отрасли. Она учитывает не только основную зарплату, но и премиальную часть, а так же оплату за дополнительное рабочее время (свыше 40 часов в неделю).

Таблица 3 Система оплаты труда в ООО «Новоторг»

Повременная

Повременно-премиальная

Бонусная

Доплата

1

2

3

4

Управленческий, основной и вспомогательный персонал

Основной и обслуживающий персонал

оклад

Оклад + премия

Доплата за ненормированный рабочий день

за работу в ночное время

по штатному расписанию

по штатному расписанию, но не более 20% от оклада

по штатному расписанию, но не более 20% от оклада

10 %

20%

Основные работники

технички

Однако, в принятой в ООО «Новоторг» системе оплаты труда, представленной в Таблице 3 (по данным штатного расписания), не отражены стимулирующие факторы.

Организация финансовой деятельности в ООО «Новоторг» находится в компетенции исполнительного директора и главного бухгалтера. От их деятельности зависит финансовая устойчивость и увеличение стоимости капитала организации.

Но, многие главные бухгалтеры, являясь, по сути, статистами и просто учетчиками практически не знакомы методикой финансового анализа или игнорируют его. Бухгалтера заботятся только о вовремя сданных отчетах, но не думают, а чаще всего и не знают, что с помощью бухгалтерского финансового учета, начиная с правильно составленной учетной политики, можно добиться финансовой состоятельности организации, влиять на ее инвестиционную привлекательность и повышать стоимость организации.

По штатному расписанию в бухгалтерии - 4 человека. Фонд оплаты труда бухгалтерии составляет значительную долю в структуре ФОТ всей организации (Таблица 4).

Таблица 4 Сравнительный анализ фонда оплаты труда ООО «Новоторг» и структурного подразделения «Бухгалтерия»

Должность

Ед.

Оклад

Надбавка

Премия

Всего, руб.

1

2

3

4

5

6

Главный бухгалтер

1

15000

2000

3000

20000

Бухгалтер

1

12000

-

2400

14400

Калькулятор

2

10000

-

2000

24000

Итого:

4

58400

Доля работников бухгалтерии в штате ООО «Новоторг» составляет 4/56 *100 = 7,14 %. Доля заработной платы бухгалтерии в общем фонде оплаты труда составляет: 58400/561100 = 10,41 %.

Таким образом, анализ организации труда персонала в ООО «Новоторг» выявил как положительные моменты, так и ряд недостатков, которые позволяют предложить рекомендации по совершенствованию организации труда.

2.3 Анализ влияния структуры и состава кадров на эффективность работы предприятия

Анализ организационной структуры, состава и структуры кадров ООО «Новоторг» показал, что предприятие имеет хороший трудовой потенциал. Однако, анализ финансового состояния показал, что в ООО «Новоторг» намечаются некоторые негативные тенденции.

Как уже было отмечено ранее, некоторые специалисты дублируют выполняемые ими функции, относясь при этом к разным секторам. Это, в первую очередь, сказывается на проблеме конкретизации деятельности отделов предприятия.

В ходе наблюдения отмечены факты несоответствия специалистами занимаемых должностей. Так, например, некоторые экономисты не имеют специального образования и стажа работа по данной специальности, что негативно отражается на экономическом планировании.

Отсутствие профессионального маркетолога не позволяет ООО «Новоторг» составить баланс спроса и предложения, составлять прогнозы по рынку, составить эффективную маркетинговую стратегию фирмы, профессионально подойти к организации рекламной компании и т. п. Ряд этих функций выполняет экономист по производству, но он не имеет соответствующего образования и опыта работы, что сказывается на эффективности проводимых им мероприятий.

ООО «Новоторг» следует обратить внимание на тот факт, что существующая тенденция к снижению числа работников, имеющих общий стаж работы свыше 20 лет. Это лишает возможности молодые кадры получать знание и опыт при непосредственном общении с опытными специалистами. Как показывает опыт японского менеджмента, такое обучение позволяет в более короткие сроки повысить квалификационный уровень молодых специалистов.

Необходимо отметить, что соотношение мужчин и женщин (40 и 55%%) в трудовом коллективе предприятия близко к идеальным стандартам. Такое соотношение позитивно отражается на морально-психологическом климате коллектива, улучшает процесс взаимодействия персонала и способствует эффективности его работы.

Анализ деятельности предприятия позволяет утверждать о высоком уровне квалификации кадров ООО «Новоторг». В пользу данного утверждения говорит факт наличия высшего образования у некоторых категорий рабочих, а также то, что все сотрудники имеют специальное образование.

Настораживает ситуация неопределенности, сложившаяся между отделом снабжения и торговым отделом. Руководство сектором сбыта никак не может принять решение о ротации кадров, поскольку возникла ситуация требующая замену специалистов одного отдела на специалистов другого. Проблема данного сектора затрудняет работу предприятия в целом.

Должностной и профессиональный состав кадров ООО «Новоторг» определен в соответствии с необходимыми потребностями предприятия. Штат ООО «Новоторг» укомплектован полностью.

Следует также отметить снижение процентного состава руководящих работников предприятия (на 01.01.00 г. 5% общего числа). С одной стороны, данная тенденция определенным образом сокращает материальные затраты (высокий уровень зарплаты руководителей) предприятия. С другой стороны - снижает: эффективность контроля за работой организации, затрудняет координацию работы подразделений.

Анализ показал отсутствие разработанных должностных инструкций для некоторых категорий персонала. Поэтому руководству ООО «Новоторг» необходимо разработать должностные инструкции, что позволит более четко определить круг их обязанностей.

В ООО «Новоторг» числится только один специалист по работе с кадрами - инспектор отдела кадров. Необходимо отметить, что имея штат в 335 человек, инспектор отдела кадров не в состоянии эффективно выполнять свои функции.

Помимо вышеперечисленного необходимо отметить что на предприятии отсутствует научный подход к организации труда, что значительно снижает производительность и результативность труда.

И так, можно сделать вывод, что изучение состава и структуры кадров имеет важнейшее значение для предприятия, так как при определении объема прибыли влияние состава и организационной структуры кадров следует считать определяющим.

Глава 3. Мероприятия по совершенствованию организации труда и оценка их эффективности

В качестве решения по совершенствованию организации труда в ООО «Новоторг» предлагается ряд мероприятий, среди которых:

1) Регламентация организации труда:

а) проект Коллективного договора и Правил внутреннего распорядка;

б) разработка должностных инструкций сотрудников ООО «Новоторг» на основе Единого тарифно-квалификационного справочника работ и профессий.

Действующими нормативными документами установлены определенные типовые должностные обязанности этих специалистов, и представлены требования, предъявляемые государственными органами к указанным специальностям.

2) Для коммерческого отдела необходимо ввести такую систему труда, которая бы стимулировала деятельность работников отдела по продвижению продукции на рынке, снижению риска увеличения дебиторской задолженности покупателей (имеется тенденция увеличения сроков оплат по факту реализации со стороны сетей «Любимый», «Пятерочка»), а это приводит к снижению оборачиваемости денежных средств и, в итоге, к снижению прибыльности.

Поэтому для повышения стимулирования работников данного отдела необходимо ввести систему бонусных доплат.

В настоящее время ежемесячная выручка упала в среднем на 220 тыс. руб. в месяц и составляет около 1700 тыс. руб.

При выручке меньше 1800 тыс. руб. коэффициенты (К1; К2; К3) умножаются на поправочный коэффициент 0,9.

Таблица 5 Рекомендуемая система оплаты труда в ООО «Новоторг» для коммерческого отдела

Повременная (оклад)

месячная выручка, тыс. руб./ бонус (%)

Итого

1800-2200

2200-2600

2600-3000

0,5%

0,55%

0,6%

1

2

3

4

5

6

Замдиректора по коммерции К1 = 1

10000

9000-11000

12100-14300

15600-18000

19000-28000

Маркетолог, К2 = 0,7

4500

6300-7700

8470-10010

10920-12600

10800-17100

Экспедитор К3 = 0,5

3500

4500-5500

6050-7150

7800-9000

8000-12500

Сравнительный анализ для выручки в 1700 тысяч рублей представлен в Таблице 6.

Таблица 6 Сравнительный анализ система оплаты труда для выручки в 1700 тыс. руб.

Вариант существующий

Предлагаемый вариант

Предполагаемый эффект

Должность

оклад

надбавки

всего

1; К2; К3)*0,9

1

2

3

4

5

6

Замдиректора по коммерции К1 = 1

16000

2000

18000

17100

+900

Маркетолог, К2 = 0,7

10000

-

10000

9720

+280

Экспедитор - 3 чел. К3 = 0,5

6000

1000

21000

19440

+560

Итого:

49000

46260

+2740

Годовой экономический эффект с учетом ЕСН составит:

2740* 1,26* 12 = 41 429 руб.

Эффект экономии незначительный для одного отдела, однако бонусная вилка позволяет стимулировать работников коммерческого отдела на более продуктивную работу в условиях кризиса.

3) Как управлять раздутыми штатами бухгалтерских служб и другими непрофильными подразделениями необходимо знать любому менеджеру по управлению персоналом, если он, конечно, не просто «кадровик», а настоящий менеджер.

Технологии, позволяющие снижать административные расходы и риски, связанные с персоналом компании, существует достаточно давно - это аутсорсинг (технология известна как вывод персонала за штат).

Многие компании пользуются аутсорсингом, чтобы решить вопросы, связанные, прежде всего, с ограничением штатного расписания и бюджета компании, а также снизить риски, связанные с решением трудовых споров.

К аутсорсингу бизнес-процессов относят управление персоналом, внутренний аудит, финансы и бухгалтерию, и другие функции. Снижение затрат при использовании этого вида аутсорсинга обычно достигает 10-20%.

Руководство предприятий обращается к модели аутсорсинга, когда перед ним остро встает необходимость сохранения своей конкурентоспособности, и в этом смысле аутсорсинг имеет ряд существенных преимуществ.

Возможность легального снижения налоговых платежей по единому социальному налогу.

Отсутствие обязательств по трудовым отношениям с сотрудниками; отсутствие трудовых споров и связанных с ними издержек.

Снижение административных расходов на управление персоналом.

Снижение нагрузки на кадровую службу и бухгалтерию.

Таким образом, совершенствование организации труда и оплаты труда в бухгалтерии можно по двум направлениям:

1) корректировкой численности бухгалтерии и обоснованного снижения ФОТ бухгалтерии коэффициентно-долевым методом;

2) технологией аутсорсинга.

1) коэффициентно-долевой метод по формуле (1, с. 32):

? ФОТчп = (ЧПшр - ЧПр) * ЗПср = (4 - 3) *(561,100/56) = 1*10,020 тыс. руб.

Следовательно, снижение ФОТ бухгалтерии должно произойти на сумму 10 020 руб./мес. без сокращения штата сотрудников. Этого легко добиться, отказавшись в условиях жесточайшей экономии от надбавок и премий.

Таблица 7 Рекомендуемый фонд оплаты труда структурного подразделения «Бухгалтерия»

Должность

Ед.

Оклад

Надбавка

Премия

Всего, руб.

1

2

3

4

5

6

Главный бухгалтер

1

15000

1000

-

16000

Бухгалтер

1

12000

-

-

12000

Калькулятор

2

10000

-

-

20000

Итого:

4

48000

Экономия составит: 58400 - 48000 = 10 400 руб.

Годовой экономический эффект с учетом ЕСН составит:

10 400 * 1,26 * 12 = 157 248 руб.

б) В качестве рекомендации по совершенствованию организации труда персонала в ООО «Новоторг» и для снижения издержек на содержание управленческого персонала можно предложить вариант частичного аутсорсинга - передача функций главного бухгалтера консалтинговой или аудиторской фирме по договору подряда.

Таблица 8 Сравнительный анализ затрат на содержание функции главного бухгалтера и внедрение частичного аутсорсинга

Основные затраты на содержание функции главного бухгалтера (месяц)

Сумма, руб.

Затраты на вывод за штат функции главного бухгалтера

Сумма, руб.

1

2

3

4

Зарплата, руб.

20000

Оплата услуг аудиторской фирмы, учитывается без НДС, так как входящий НДС вычитается из суммы НДС от реализации

10000

-

15000

ЕСН, руб.

5200

Информационная поддержка система «Гарант»

3800

Материальные расходы на обслуживание: бумага, канцелярские принадлежности, расходные материалы

1200

Стоимость пакета лицензионных бухгалтерских программ

2340

Итого

32540

Итого, среднее

12500

С учетом экономического кризиса многие аудиторские и консалтинговые компании снизили цены на свои услуги, что позволяет достичь еще большего экономического эффекта.

Годовой экономический эффект от применения данного управленческого решения составит: (32540 - 12500) = 20040*12 = 240480 руб.

коэффициентно-долевой метод - 157 248 руб.

технология аутсорсинга - 240480 руб.

С экономической точки зрения более выгоден второй вариант, однако увольнение работников всегда сказывается на психологическом климате в коллективе, что в результате сказывается на эффективности (производительности) труда остальных сотрудников, что снижает социальную эффективность рекомендаций.

В качестве мероприятий по совершенствованию организации труда в ООО «Новоторг» лучше предложить технологию частичного аутсорсинга и коэффициентно-долевой метод, позволяющий обоснованно снизить расходы на ФОТ бухгалтерии. При этом суммарный годовой эффект от внедрения рекомендаций по совершенствованию организации труда в ООО «Новоторг» в области оплаты труда коммерческого отдела и снижения затрат на бухгалтерию, составит 198 667 рублей.

Мероприятия по осуществлению эффективной кадровой политики. Для предприятия наиболее выгодно изыскивать резервы для своего социального развития. Кадровая политика направлена на достижение таких целей:

*на предприятии должны стремиться к созданию здорового и работоспособного коллектива, т.е. стремиться к выполнению социальных программ или планов социального развития предприятия.

*повышение уровня квалификации работников предприятия, т.е. для предприятия очень важны высококвалифицированные работники.

*создание трудового коллектива, оптимального по половой и возрастной структуре, а также по уровню квалификации.

*для предприятия очень важен руководящий им орган, т.е. создание высокопрофессионального руководящего звена, способного гибко реагировать на изменяющиеся обстоятельства, чувствовать и внедрять все новое и передовое и умеющего смотреть далеко вперед.

Кадровая политика на предприятии должна быть направлена на оптимальное сочетание категорий промышленно-производственного персонала Экономическая стратегия фирмы /Под ред. Градова А.П. - СПб.: Спецлитература, 1995. - с.30 .

Планирование на предприятии. Планирование всегда имело большое значение для производительной работы и развития предприятия, для изучения и анализа резервов производственных мощностей предприятия. Цель плана заключается в изыскании резервов по улучшению использования рабочей силы и на этой основе производительности труда.

Очень важно осуществлять планирование производительности труда на предприятии, при этом могут быть использованы различные методы. Наиболее распространенный - метод планирования производительности труда по факторам.

Предприятию ООО «Новоторг» следует обратить внимание на такие вопросы, как:

*создание современных методик распределения фонда оплаты труда по подразделениям, бригадам и исполнителям;

*разработка тарифных систем, основанных на «плавающем» тарифе;

*внедрение бестарифных систем оплаты труда;

*стимулирование текущих результатов деятельности;

*поощрение предпринимательской и изобретательской деятельности;

*отражение вопросов оплаты труда в контрактах и коллективных договорах.

Важно также осуществлять планирование заработной платы. Зарплата планируется и определяется исходя из планируемого рабочего времени и объема производства по тарифным ставкам, окладам или сдельным расценкам. При этом план должен быть разработан так, чтобы темпы роста производительности труда опережали темпы роста средней заработной платы.

ООО «Новоторг» можно предложить применять бестарифные системы оплаты труда, т.е. устанавливать коэффициенты, показывающие соотношение оплаты i-го работника и минимального размера оплаты труда.

На фонд зарплаты оказывает влияние численность работников. Здесь можно предложить, например, сократить численность административно-управленческого персонала за счет внедрения новейших технологий, компьютерных разработок и программ по бухгалтерскому учету и отчетности.

Предприятию можно также предложить использовать наряду с выплатой зарплаты отсроченные платежи (например, в пенсионный фонд), участие в прибылях компании, участие в акционерном капитале. На ряду с этим можно применять различные дополнительные стимулы - оплата транспортных расходов, субсидии на питание, скидки на покупку товаров фирмы, помощь в обучении, страхование жизни, медицинское обследование. Это с одной стороны, заинтересовывает работников в получении дополнительных доходов, а с другой - способствует социальному партнерству наемных работников и собственников предприятия.

Заключение

Для руководителей практические вопросы эффективного управления организацией актуальны всегда. Мотивация труда, корпоративная культура, стиль руководства и лидерства, корпоративное управление, технологии подбора и оценки персонала - все это может стать эффективным в управлении человеческими ресурсами.

Однако вопросы организации труда, его высокой культуры и правильной постановки имеют особую значимость для современного общества, потому что задачи управления внутренними процессами организации становятся все более и более сложными, повышается социальная ответственность каждого работника.

В связи с этим в обеспечении оптимально необходимого уровня научной организации труда повышается значимость таких внутриличностных качеств работника, как сознательность, дисциплинированность и ответственность, связанные с его личной культурой, квалификацией, четким представлением каждого о конвергенции своей жизненной позиции и корпоративной цели, уверенности в пользе конечного ее результата.

Осознание необходимости интенсификации производительности труда, уплотнения рабочего времени, соблюдения распорядка и режима работы, учета проделанной работы стимулирует творческую активность персонала.

Оценка состояния организации труда и его анализ являются отправной точкой в планировании и подготовки всех последующих мероприятий в области научной организации труда организации.

Условия труда также являются неотъемлемой частью научной организации труда. Условия труда находят свое отражение во всей совокупности производственной среды, оказывающей непосредственное влияние на здоровье и работоспособность человека, удовлетворенность проделанной работой и, как следствие, результативность итоговых показателей организации.

В настоящее время для проведения исследований в области организации труда помимо простейших методов и приспособлений используются различные социологические и математические методы, которые в условиях жесточайшей экономии позволяют выявить возможные мероприятия по совершенствованию труда.

Стратегически верные разработка и реализация комплекса мероприятий по внедрению в организацию труда персонала организации научных основ позволяют вывести базовые показатели использования трудового потенциала коллектива на принципиально новый уровень, осуществить интенсификацию труда не столько на количественной, сколько на качественной основе и поставить новые, ранее недостижимые цели.

Анализ организации труда персонала в ООО «Новоторг» выявил как положительные моменты, так и ряд недостатков, которые позволили рекомендовать мероприятия по устранению этих недостатков и совершенствованию организации труда в анализируемой организации.

Регламентацию организации труда необходимо начать с проекта Коллективного договора и Правила внутреннего распорядка, разработки должностных инструкций.

Совершенствование организации труда и оплаты труда в бухгалтерии необходимо провести по двум направлениям: корректировкой численности бухгалтерии и обоснованного снижения ФОТ бухгалтерии коэффициентно-долевым методом и частичным аутсорсингом с передачей функций главного бухгалтера консалтинговой или аудиторской фирме по договору подряда. Расчеты показали, что более эффективен второй вариант.

От внедрения технологии аутсорсинга экономический эффект составит - 240480 рублей, что на 83 232 рубля больше чем по коэффициентно-долевому методу. Однако увольнение работников всегда сказывается на психологическом климате в коллективе, что снижает социальную эффективность рекомендаций.

Поэтому были выбраны рекомендации на основе коэффициентно-долевого метода, а суммарный годовой эффект от внедрения рекомендаций по совершенствованию организации труда в ООО «Новоторг» составит 198 667 рублей.

Список использованных источников и литературы

1. Конституции РФ//»Российская газета» от 25 декабря 1993 г. № 237.

2. Трудовой Кодекс РФ // Собрание законодательства Российской Федерации от 7 января 2002 г. № 1 (часть I). Статья 3.


Подобные документы

  • Цели и принципы эффективной системы оплаты труда в современных организациях. Проблемы и особенности оплаты труда и стимулирования персонала банковской сферы на региональном уровне. Разработка методов результативной мотивации и стимулирования персонала.

    курсовая работа [447,9 K], добавлен 27.08.2011

  • Структура, основные цели, задачи, создание и развитие Международной организации труда (МОТ). Структура и основополагающие документы организации. Подготовка управленческих кадров. Функции МОТ в современных условиях. Международные трудовые нормы.

    курсовая работа [30,8 K], добавлен 16.10.2013

  • Сущность, факторы, субъекты, виды и формы международного разделения труда. Характеристика международного разделения труда в современной мировой экономике. Современные проблемы и основные тенденции, наблюдаемые в развитии международного разделения труда.

    курсовая работа [544,0 K], добавлен 31.10.2014

  • История создания и развития Международной организации труда, ее методы работы и основные сферы деятельности. Международная конференция труда. Оценка рисков на рабочем месте. Уровень безработицы в России в настоящее время. Всемирный день охраны труда.

    презентация [1,4 M], добавлен 09.12.2011

  • Возникновение и развитие Международной организации труда. Акты МОТ и иные источники международных трудовых стандартов. Механизм контроля за реализацией международно-правовых стандартов прав человека в сфере труда и их эффективность на современном этапе.

    дипломная работа [130,3 K], добавлен 30.09.2017

  • Деятельность Международной организации труда. Сотрудничество между правительством Украины и МОТ. Декларация об основополагающих принципах и правах в сфере труда. Проблемы реальной защиты прав человека. Международные трудовые нормы. Основные конвенции МОТ.

    реферат [26,1 K], добавлен 08.09.2009

  • Исследование сущности, содержания и видов контроля как одной из важнейших функций управления. Изучение влияния контроля на организационные процессы на предприятии ООО "Флибустьер". Характеристика методов предупреждения возникновения кризисных ситуаций.

    курсовая работа [62,8 K], добавлен 29.09.2011

  • Мировой рынок труда: понятие и условия его формирование. Характеристика основных центров миграции рабочей силы. Современные тенденции развития разных типов стран на мировом рынке труда. Проблемы и перспективы развития рынка труда в Российской Федерации.

    курсовая работа [704,9 K], добавлен 08.12.2013

  • История, сущность, основные компоненты, виды рынка труда, закономерности его функционирования. Основные компоненты и отличительные особенности рынка труда Японии. Система образования и подготовка профессиональных кадров, принципы и задачи оплаты труда.

    курсовая работа [68,3 K], добавлен 28.05.2015

  • Исследование сущности, причин возникновения массовой международной миграции рабочей силы, ее последствия для страны. Определение влияния мирового рынка труда на воспроизводственный процесс, на количественные и качественные характеристики рабочей силы.

    эссе [22,0 K], добавлен 29.09.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.