Специфика работы портала "Рок в Астрахани"

Были выделены показатели, позволяющие сравнить существующую ситуацию с той, которая ожидается после реинжиниринга портала «Рок в Астрахани» для пользователей:

· время поиска пользователями необходимых материалов;

· получение ответов на вопросы

Очевидно, что без использования разработанного сайта поиск и получение необходимых информационных материалов займет больше времени.

Так, например, информацию о проводимых в городе мероприятиях можно получить только от людей, обеспечивающих организацию этих мероприятий и являющихся ответственными за их проведение, музыкальных групп, которые непосредственно принимают участие в мероприятиях. Оперативно найти и получить интересующую информацию очень сложно. Портал «Рок в Астрахани», на котором будет размещаться анонс мероприятий, позволит сократить время поиска подобной информации буквально до минут.

4.2 Маркетинговые исследования и прогнозы

С целью повышения качества разрабатываемого сайта и учета достоинств и недостатков известных аналогов в результате обследования предметной области были сформулированы требования к контенту сайта и по этим требованиям выполнен анализ аналогов.

Требования к содержанию портала «Рок в Астрахани»:

· наличие информации о предстоящих мероприятиях;

· наличие новостей и объявлений;

· наличие публикаций;

· наличие пресс-релизов;

· наличие функции вопрос/ответ;

· наличие фоторепортажей с различных мероприятий;

· наличие инструмента интерактивного опроса пользователей;

· наличие музыкального контента;

· наличие видео контента;

· наличие дополнительной полезной информации.

В процессе поиска аналогов проектируемой системы были рассмотрены сайты различных российских музыкальных порталов, в частности:

· Весь рок Ставрополья;

· Рок в Ростове-на-Дону;

· Краснодарский рок-клуб;

· Podzemka.net;

· Altwall.net.

Указанные сайты обладают различными особенностями - различным набором функций, дизайном и т.д. Большинство сайтов удовлетворяют только критериям наличия новостей, пресс-релизов и фоторепортажей, а также содержат разнообразную дополнительную информацию. Ни один из рассмотренных сайтов не содержат видео контента. Отсутствует функция «вопрос-ответ», а также нет инструмента интерактивного опроса посетителей сайта. Кроме того, наблюдается необходимость затрат на дополнительную адаптацию систем по причине отличия информационных потоков и структуры хранилищ данных.

На основе анализа существующих систем и процессов предметной области были сделаны выводы о невозможности непосредственного использования вышеперечисленных информационных систем в качестве основы разработки, так как ни одна из них не удовлетворяет в полной мере представленным требованиям.

Исследование Интернет-аудитории показало, что после реинжиниринга портала «Рок в Астрахани» и его продвижения посещаемость портала увеличится примерно в 3 раза.

4.3 Исходные данные для расчета

Исходные данные для расчета указаны в табл. 4.1.

Таблица 4.1 Исходные данные для расчета

Показатели	Условные обозначения	Единица измерения	Проектируемый вариант
Среднее время, затрачиваемое на выполнение задачи в день	TD	ч	4
Продолжительность рабочего дня	TP	ч	8
Среднее количество рабочих дней в месяце	Дн	дн.	21
Количество энергии, потребляемое компьютером в час	А	кВт	0,3
Количество энергии, потребляемое принтером в режиме ожидания в час	А1 ОЖ	кВт	0,007
Количество энергии, потребляемое принтером в режиме печати в час	А1 ПЕЧ	кВт	0,17
Количество энергии, необходимое для освещения в час	B	кВт	0,07
Действующий тариф на электроэнергию	k	руб./кВт*ч	2,97
Время работы компьютера в течение рабочего дня	ТК	ч	8
Среднее время использования искусственного освещения в день	ТО	ч	8
Балансовая стоимость компьютера	Кб	руб.	30000
Балансовая стоимость принтера	Pб	руб.	6000
Количество компьютеров	NК	ед.	1
Количество принтеров	NP	ед.	1
Норма отчислений на амортизацию компьютера	б	%	20
Норма отчислений на износ	в	%	3

4.4 Расчет объема капитальных вложений

Состав первоначальных инвестиций составляет 10100 руб., так как эксплуатация системы предполагается на основе существующей материальной базы (компьютерная техника, ЛВС), все первоначальные инвестиции пойдут на оплату доменного имени и продвижения.

К = 10100 руб.

4.5 Расчет текущих затрат

Затраты на эксплуатацию будут складываться из следующих аспектов:

а) Стоимость потребляемых энергоресурсов;

б) Расходы на амортизацию и текущий ремонт оборудования.

Рассчитаем перечисленные элементы эксплуатационных затрат.

Потребление энергоресурсов

Стоимость потребляемых энергоресурсов рассчитывается по формуле (4.2):

где

Эпр - стоимость потребляемой электроэнергии принтера, руб.;

А - количество энергии, потребляемое компьютером в час, кВт;

В - количество энергии, необходимое для освещения в час, кВт;

k - действующий тариф на электроэнергию, руб./кВт*ч;

ТК - время работы компьютера в течение рабочего дня;

ТО - время использования искусственного освещения в день.

Для начала определим стоимость потребляемой электроэнергии принтером (4.3):

где

А1 ОЖ - количество энергии, потребляемое принтером в режиме ожидания в час;

А1 ПЕЧ - количество энергии, потребляемое принтером в режиме печати в час;

ТП - время печати в день.

Время печати соответственно равно (4.4):

где

Н - среднее количество, распечатывающих на принтере страниц (8 стр./мин.), 1000 стр. в год;

V - скорость вывода 1 страницы (6 стр./мин.).

Таким образом, получаем:

руб.

Расход на амортизацию и ремонт

Сумма расходов на амортизацию и износ (текущий ремонт) оборудования может быть рассчитана по следующей формуле (4.5):

САМкомп = ,

где

САМкомп - сумма расходов на амортизацию и износ компьютера;

Кб - балансовая стоимость компьютера, руб.;

NК - количество компьютеров, ед.;

- норма отчислений на амортизацию и износ (текущий ремонт) соответственно;

ФРВПОЛЕЗ - годовой полезный фонд рабочего времени, час;

ТК - время работы компьютера в течение рабочего дня, час;

ДН - среднее количество рабочих дней в месяце, дн.

Для принтера формула примет вид (4.6):

САМпринт =

где

САМпринт - сумма расходов на амортизацию и износ принтера;

Pб - балансовая стоимость принтера, руб.;

NР - количество принтеров в отделе, ед.;

- норма отчислений на амортизацию и износ (текущий ремонт) соответственно;

ФРВПОЛЕЗ - годовой полезный фонд рабочего времени, час;

ТП - время работы принтера (в режиме печати и в режиме ожидания в сумме) в течение рабочего дня, час;

ДН - среднее количество рабочих дней в месяце, дн.

Полезный фонд рабочего времени в данном случае вычисляется по следующей формуле (4.7):

где

ТР - продолжительность рабочего дня, ч;

ДН - среднее количество рабочих дней в месяце, дн.

(часов)

Амортизация компьютера составит:

САМкомп = руб.

Амортизация принтера составит:

САМпринт = руб.

Общие амортизационные расходы составят:

Сам = САМкомп + САМпринт = 6900 + 573,56 = 7473,56 руб.

К затратам на поддержку web-сайта можно отнести следующее:

· затраты на приобретение и поддержку доменного имени;

· затраты на продвижение сайта.

Годовые затраты на поддержку доменного имени - 100 руб.

Продвижение и администрирование контента сайта будет осуществляться силами собственных кадров портала «Рок в Астрахани», затраты на продвижение составят 10000 руб.

Следовательно, текущие затраты в год составят:

С = 1409,46 + 7473,56 + 100 + 10000 = 18983,02 руб.

4.6 Оценка экономической эффективности

Для оценки технического показателя качества проекта можно рассчитать интегральный показатель качества.

Для этого были определены сравниваемые критерии качества:

· скорость доступа к информации;

· актуальность данных;

· достоверность данных;

· возможность оперативного обновления.

Была проведена оценка коэффициентов весомости данных критериев в общем показателе качества по шкале относительной значимости в диапазоне от 1 до 10 и бальная оценка степени удовлетворения каждого варианта данному критерию экспериментальным методом (табл. 4.2).

Таблица 4.2. Оценка критериев интегрального показателя качества

Критерии	Значимость, (bi)	Баллы (А)	biAi
		Базовый (без сайта)	Внедряемый	Базовый (без сайта)	Внедряемый
Скорость доступа к информации	2	1	3	2	6
Актуальность данных	2	1	2	2	4
Достоверность данных	3	1	1	3	3
Возможность оперативного обновления	3	1	2,5	3	7,5
Итого:	10			10	20,5

Рассчитаем интегральный показатель качества проекта по формуле (4.8):

где

m - количество критериев;

bi - удельное значение данного критерия в общем показателе качества;

А1i - значение данного критерия для базового варианта, оцененное экспертами, в баллах;

А2i - значение данного критерия для внедряемого варианта, оцененное экспертами в баллах.

Интегральный показатель качества проекта больше единицы, что свидетельствует об улучшении технических характеристик в сравнении с базовым вариантом.

Годовой экономический эффект рассчитывается по формуле (4.9):

,

где

Зг1 и Зг2 - годовые приведенные затраты по сопоставляемым вариантам,

Киб, Кив - интегральный технический показатель качества изделия.

Годовые приведенные затраты рассчитываются по формуле (4.10):

где

Зг - годовые приведенные затраты, руб.;

ЭР - годовые эксплуатационные расходы, руб.;

Ен - нормативный коэффициент, 0,25;

К - капитальные затраты, руб.

руб.

руб.

Годовой экономический эффект при использовании системы равен 1101,63 руб.

5.Эргономика рабочего места

Эргономика - научная дисциплина, комплексно изучающая человека (группу людей) в конкретных условиях его (их) деятельности в современном производстве. Эргономика возникла в связи со значительным усложнением технических средств и условий их функционирования в современном производстве, существенным изменением трудовой деятельности человека, синтезированием в ней многих трудовых функций. Эргономика сформировалась на стыке наук -- психологии, физиологии и гигиены труда, социальной психологии, анатомии и ряда технических наук. В условиях научно-технической революции резко возросли стоимость технических средств и «цена» ошибки человека при управлении сложными системами.

С развитием технического прогресса возникла проблема, как согласовать использование все усложняющейся техники с физическими и психологическими возможностями людей.

Ни для кого не секрет, что компьютеризацию сегодня принято считать панацеей: только компьютер может повысить эффективность образования и промышленности, банковского дела и торговли, объединить весь мир посредством сети Интернет. Но как всякий новый этап в развитии общества, компьютеризация несет с собой и новые проблемы. Массовое распространение ПК, при всех плюсах не позволяет забывать и о ряде отрицательных факторов, воздействующих на людей, проводящих рабочий день перед компьютером. Поэтому выявление, оценка влияния и разработка мер по устранению или минимизации вредных воздействий, сегодня приобрели еще большее значение, чем несколько лет назад.

Основными повреждающими здоровье при работе за компьютером, как и при любой сидячей работе, являются факторы:

· Длительная гиподинамия. Любая поза при длительной фиксации вредна для опорно-двигательного аппарата, кроме того, ведет к застою крови во внутренних органах и капиллярах.

· Нефизиологическое положение различных частей тела. Физиологическим для человека является так называемое эмбриональное положение. Для спины и шеи в вертикальном положении физиологично другое - когда явно выражены поясничный и шейный изгибы позвоночника, при прямой вертикальной линии, проходящей через затылок, лопатки и копчик. Правильную осанку необходимо выучить «телом» путем его контроля какое-то время, и потом она будет поддерживаться автоматически.

· Длительно повторяющиеся однообразные движения. Здесь вредна не только усталость тех групп мышц, которые эти движения выполняют, но и психологическая фиксация на них. Хотя наиболее вредны именно повторяющиеся однообразные нагрузки. Через усталость они могут вести к физическому повреждению суставов и сухожилий. Наиболее известен в среде пользователей персональным компьютером тендовагинит запястных сухожилий, связанный с вводом информации посредством мыши и клавиатуры.

· Долгое пребывание в замкнутом, а еще хуже - душном и прокуренном помещении.

· Световое, электромагнитное и прочее излучение в основном монитора - это специфический повреждающий фактор при работе с компьютером.

Основная нагрузка при работе с ЭВМ приходится на органы зрения. Утомление зрения при работе с компьютером обусловлено мерцанием, дрожанием изображения на экране.

Поэтому, в связи с тем, что всё больше людей проводят много времени перед компьютерными мониторами, ученые многих областей, включая анатомию, психологию и охрану окружающей среды, вовлекаются в изучение правильных, с точки зрения эргономики, условий работы.

Таким образом, задача разработчика данного дипломного проекта состоит не только в изготовлении качественного программного обеспечения с учетом эргономических аспектов, но и в обеспечении внедрения программного продукта и необходимых аппаратных средств в соответствии со всеми требованиями эргономики, санитарных и иных норм.

5.1 Эргономика пользовательского интерфейса разрабатываемого программного продукта

На портале «Рок в Астрахани» реализован современный дизайн интерфейса, который спроектирован с учетом работы менее опытных пользователей. Дизайн интерфейса разработан таким образом, чтобы снизить утомляемость пользователей при работе с мультимедийной системой.

Также при разработке данной системы были проанализированы аналоги региональных и общероссийских сайтов.

Общие сведения о программном продукте.

В таблице 5.1. представлены сведения общего характера о программном продукте.

Таблица 5.1. Сведения о программном продукте

Название	Портал «Рок в Астрахани»
Назначение	Интернет-СМИ
Пользователи	Пользователи Интернет
Уровень пользователей	Средний
Требования к ПК	IBM-совместимый компьютер, не ниже Pentium IV; оперативная память не менее 1 Гб; разрешение экрана 1024x768
Требования к ПО	Операционная система MS Windows 98/ NT/ ME/ 2000/ XP/ 2003, Vista; Macromedia Flash Player 8.0.
Средства проектирования	Денвер 3, NotePad++, Adobe Photoshop CS 4

Разработчик портала использовал следующий ПК: ноутбук Acer Aspire 5315, процессор Intel Celeron dual-core T 1400, оперативная память 2 Гб, монитор 15.4'';

Таблица 5.2.Сведения об окнах программы

Название программы	Расположение окон	Размер окна (в % к площади экрана)	Возможность менять размер и расположение окон
	Окно с осн. инф.	Окно с доп. инф.	Окно с осн. инф.	Окно с доп. инф.
Портал «Рок в Астрахани»	В центре	В центре	75	75	нет

Обозначения:

· окно с основной информацией - окно, с которым пользователь работает большую часть времени;

· окно с дополнительной информацией - окно, к которому пользователь обращается периодически (фотогалерея).

Таблицы 5.3 и 5.4 содержат сведения об использовании цветовой палитры в различных окнах программы.

Таблица 5.3.Цветовые решения соотношения «Заголовок-фон»

Название программы	Цветовое оформление окна с основной информацией	Цветовое оформление окна с дополнительной информацией
	Фон	Заголовок	Текст	Фон	Заголовок	Текст
Портал «Рок в Астрахани»	Черный	Оранже-вый	Серый	Белый	Серый	Серый

Цвет фона, цвет заголовка, цвет текста и т.д. все это имеет психологическое воздействие на пользователей системы.

Когда цвет используется правильно, он добавляет ясности, выделяет важные моменты.

Цвет формирует у человека определенное эмоциональное и психическое состояние. Например, красный цвет очень активен, при долгом воздействии вызывает возбуждение, переходящее в агрессивность.

Чем чище и ярче цвет, тем определеннее, интенсивнее и устойчивее реакция.

Таблица 5.4. Информация о ведении диалога с пользователем

Название программы	Портал «Рок в Астрахани»
Степень вмешательства пользователя в ход программы	3
Режим диалога	Моноэкранный
Выдача сообщений о состоянии системы, качестве работы пользователя	Нет
Использование функциональных клавиш для выбора элементов меню	Нет
Использование гипертекста	Да

Обозначения:

3 - пользователь может публиковать новости на портал.

5.2 Эргономика рабочего места

Влияние на здоровье негативных факторов можно избежать, если правильно с точки зрения эргономики, организовать условия работы.

Рабочее место и взаимное расположение всех его элементов должно соответствовать антропометрическим, физическим и психологическим требованиям.

Организация рабочего места заключается в его соответствующем оснащении и планировании, исходя из особенностей труда, и содержит три общих элемента: оснащение, планировку, обслуживание.

Под оснащением рабочего места понимается обеспечение его всеми необходимыми средствами, при помощи которых можно создать работнику условия для эффективного выполнения установленного задания. Оснащение зависит от специализации рабочего места.

Планировкой рабочего места называют пространственное расположение основного и вспомогательного оборудования, оснастки и предметов труда, а также самого работающего, обеспечивающее рациональное выполнение трудовых движений и приемов, благоприятные и безопасные условия труда. При организации рабочего места весьма важным фактором является рабочая поза работника, т.е. положение его корпуса, головы, рук и ног относительно орудий труда. Если работник работает сидя, ему необходимо обеспечить правильную и удобную посадку, что достигается устройством опоры для спины, рук, ног, правильной конструкцией сиденья, способствующей равномерному распределению массы тела.

Основные задачи планировки рабочих мест (всех ее видов) следующие:

· создать удобные и безопасные условия труда;

· наиболее эффективно использовать производственные площади;

· улучшить использование рабочего времени исполнителей за счет устранения излишних движений, хождений и т.п.

Обслуживание - это составная часть производственного процесса, направленная на обеспечение бесперебойного и эффективного функционирования рабочего места.

Организация обслуживания рабочего места означает установление системы взаимодействия рабочего места и работника, занятого на нем, с другими рабочими местами и работниками, призванными обеспечить его бесперебойную и эффективную работу.

Объектами обслуживания являются все элементы рабочего места:

· средства труда;

· предметы труда;

· субъекты труда (работники).

При организации рабочего места необходимо руководствоваться одним из основных принципов эргономики - принципом экономии рабочих движений.

Моторное поле - пространство рабочего места оператора, где размещены органы управления и осуществляется (оператором) управление системой «человек -- машина«. Зона досягаемости рук представляет собой участок трехмерного пространства, ограниченный траекториями движения рук рабочего в горизонтальной и вертикальной плоскости. Различают максимальную и нормальную зоны. Зона максимальной досягаемости определяется траекториями вытянутых рук рабочего при наклоне корпуса не больше 300. Нормальная - очерчивается траекториями полусогнутых рук рабочего без наклона корпуса. Размеры зон досягаемости зависят от рабочей позы ("стоя" или "сидя") и от антропометрических данных рабочего.

Оптимальная зона - часть моторного поля рабочего места, ограниченного дугами, описываемыми предплечьями при движении в локтевых суставах с опорой в точке локтя и с относительно неподвижным плечом.

Зонирование моторного поля рабочего места осуществляется на основании схемы, представленной на рис.5.1.

Рис.5.1. Зоны досягаемости рук в горизонтальной плоскости

Наиболее удобной, т.е. оптимальной, является зона А (зона максимальной досягаемости). В пределах этой зоны могут выполняться наиболее точные и очень частые движения и размещаться наиболее важные и очень часто используемые органы управления. В зоне Б - зоне легкой досягаемости могут выполняться достаточно точные и частые движения и размещаться важные и часто используемые органы управления (в пределах досягаемости и обзора). В пределах зоны В могут выполняться менее точные и редкие движения (в пределах максимальной досягаемости, обзор только при движении глаз и головы), так как вследствие увеличения амплитуды движения на их выполнение затрачивается больше времени и при высокой частоте такие движения становятся энергетически невыгодными. Наиболее редкими должны быть движения рук сзади от нулевой линии, требующие поворота туловища (зона Г).

Эргономическими аспектами проектирования видеотерминальных рабочих мест, в частности, являются: высота рабочей поверхности, размеры пространства для ног, требования к расположению документов на рабочем месте (наличие и размеры подставки для документов, возможность различного размещения документов, расстояние от глаз пользователя до экрана, документа, клавиатуры и т.д.), характеристики рабочего кресла, требования к поверхности рабочего стола, регулируемость элементов рабочего места. Главными элементами рабочего места пользователя ПК являются стол и кресло. Основным рабочим положением является положение сидя.

Согласно Федеральному закону «Об основах охраны труда в Российской Федерации» и Санитарным правилам и нормам СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы» следующие:

· конструкция рабочего стола должна обеспечивать оптимальное размещение на рабочей поверхности используемого оборудования с учетом его количества и конструктивных особенностей, характера выполняемой работы. При этом допускается использование рабочих столов различных конструкций, отвечающих современным требованиям эргономики. Поверхность рабочего стола должна иметь коэффициент отражения 0,5 - 0,7;

· желательно, чтобы высоту рабочей поверхности стола можно было регулировать в пределах 680-800 мм, а при отсутствии такой возможности она должна быть равна 725 мм. Модульными размерами рабочей поверхности компьютерного стола, на основании которых рассчитывают конструктивные размеры, следует считать: ширину 800, 1000, 1200, 1400 мм; глубину 800 и 1000 мм;

· рабочий стол должен иметь пространство для ног высотой не менее 600 мм, шириной - не менее 500 мм, глубиной на уровне колен -- не менее 450 мм и на уровне вытянутых ног - не менее 650 мм;

Конструкция одноместного стола для работы с ПК должна предусматривать:

· две раздельные поверхности: одна - горизонтальная для размещения ПК с плавной регулировкой по высоте в пределах 520-760 мм и вторая - для клавиатуры с плавной регулировкой по высоте и углу наклона от 0° до 15° с надежной фиксацией в оптимальном рабочем положении (12°-15°), что способствует поддержанию правильной рабочей позы пользователям, без резкого наклона головы вперед;

· ширину поверхностей для ПК и клавиатуры не менее 750 мм (ширина обеих поверхностей должна быть одинаковой) и глубину не менее 550 мм;

· опору поверхностей для ПК и для клавиатуры на стояк, в котором должны находиться провода электропитания и кабель локальной сети. Основание стояка следует совмещать с подставкой для ног;

· отсутствие ящиков;

· увеличение ширины поверхностей до 1200 мм при оснащении рабочего места принтером.

Высота края стола, обращенного к работающему с ПК, и высота пространства для ног должны соответствовать росту пользователя ПК в обуви (табл. 5.5).

Таблица 5.5.Высота одноместного стола для работы на ПК

Рост пользователя ПК	Высота над полом, мм
	поверхность стола	пространство для ног, не менее
116-130	520	400
131-145	580	520
146-160	640	580
161-175	700	640
выше 175	760	700

Один только стол не обеспечит правильной посадки за компьютером. Она обеспечивается также при помощи кресла (стула). Лучшее решение - это специальные кресла. Рекомендуемая высота сиденья над уровнем пола находится в пределах 420-550 мм. Кресло должно позволять регулировать высоту и наклон спинки, иметь анатомическую спинку, широкие подлокотники и колесики для легкого перемещения в пространстве. Кресло не должно быть абсолютно жестким и чрезвычайно мягким. Оптимальным вариантом является полужесткое кресло, в котором удобно сидеть длительное время.

Конструкция кресла должна обеспечивать поддержание физиологически рациональной рабочей позы при работе на ПК, позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно-плечевой области и спины для предупреждения развития утомления. Рациональная, с точки зрения физиологии, рабочая поза - это поза, соответствующая критериям функционального комфорта, а именно:

· характеризующаяся выпрямленным положением позвоночного столба с сохранением его естественных изгибов;

· минимальной нагрузкой на мышечную систему тела человека, связанной с поддержанием рабочей позы;

· отсутствием болезненных ощущений в результате воздействия элементов кресла на тело сидящего человека;

· субъективно оцениваемая как удобная;

· углом сгибания рук в локтевых суставах 70°-90°;

· углом сгибания ног в коленном и голеностопном суставах 95°-135°.

На рис.5.2. продемонстрированы возможные регулировки кресла.

Все рабочие вращающиеся кресла и стулья оснащаются пневматической регулировкой высоты сиденья. Их спинка может регулироваться по высоте или наклону, обеспечивая оптимальную поддержку поясницы (рис. 5.2).

Рис. 5.2. Регулировка кресла

1. Регулировка глубины сиденья. Дополнительно некоторые кресла могут иметь механизм, регулирующий глубину сиденья на длину хода 50 или 70 мм в зависимости от их модели. Это особенно важно для пользователей крупной комплекции.

2. Механизм постоянного контакта.

3. Спинка кресла находится в постоянном контакте со спиной пользователя, при этом сиденье не меняет своего положения. Спинка кресла может фиксироваться в любом положении или в нескольких, предусмотренных в зависимости от модели.

4. Механизм качания с центральной осью.

5. Наклон кресла вперёд-назад осуществляется механизмом, расположенным по центральной оси сиденья. Упор спинки регулируется в зависимости от веса пользователя.

6. Механизм качания со смещенной осью.

Наклон кресла вперёд-назад осуществляется механизмом, ось которого смещена к переднему краю кресла, что позволяет пользователю все время упираться ногами в пол. Упор кресла регулируется в зависимости от веса пользователя.

Механизм позволяет согласованно изменять положение спинки и сиденья в зависимости от положения пользователя. Упор спинки регулируется в зависимости от веса пользователя. Могут фиксироваться все положения кресла или только некоторые, в зависимости от модели. Спинка кресла оснащена системой антивозврата.

Чтобы работа за компьютером не вредила здоровью, необходимо постоянно следить за положением тела в процессе работы, то есть за осанкой (рис.5.3). Правильная осанка максимально разгружает мышцы и позволяет работать дольше.

Рис. 5.3. Правильная позиция за компьютером

Неправильное положение рук при печати на клавиатуре приводит к хроническим растяжениям кисти. Важно не столько отодвинуть клавиатуру от края стола и опереть кисти о специальную площадку, сколько держать локти параллельно поверхности стола и под прямым углом к плечу (рис.5.4, рис.5.5). Клавиатура должна располагаться в 100-150 мм (в зависимости от длины локтя) от края стола. В этом случае нагрузка приходится не на кисть, в которой вены и сухожилия находятся близко к поверхности кожи, а на более «мясистую» часть локтя.

Рис. 5.4. Неправильное (слева) и правильное (справа) положение запястья и кисти при работе на клавиатуре

Рис. 5.5. Неправильное (слева) и правильное (справа) положение запястья и кисти при работе на клавиатуре

При работе с манипулятором типа «мышь» также необходимо соблюдать ряд правил (рис.5.6., рис.5.7.):

· запястье должно быть прямым. Нельзя опираться на запястье, лежащее на столе, сгибать суставы запястья: оно должно лежать в естественном положении;

· нельзя сжимать мышку с силой. Это вызывает ненужное напряжение мышц, нарушает кровообращение и затрудняет движения;

· работать с мышкой нужно полностью вытянутой рукой;

· различные дополнительные приспособления, такие как, коврики для мышей, подушки и подпорки для отдыха запястий рук, помогают только в том случае, если правильно используются.

Рис. 5.6. Неправильное (слева) и правильное (справа) положение запястья и кисти при работе с мышью

Рис. 5.7. Неправильное (слева) и правильное (справа) положение запястья и кисти при работе с мышью

Расстояние до монитора должно быть достаточно большим. Минимальное расстояние для 15-и дюймового монитора 50 см, для 17-и дюймового - от 80 см. Если зрение не позволяет выдерживать это расстояние, нужно уменьшить разрешение изображения и увеличить шрифты. По высоте монитор надо располагать так, чтобы центр экрана был чуть ниже уровня глаз. Плоскость экрана надо повернуть так, чтобы от верхнего и нижнего края до глаз было примерно одинаковое расстояние.

Монитор должен находиться прямо впереди посредине стола (рис.5.8). Абсолютно неприемлемо расположение монитора на углу стола, когда пользователь сидит к нему вполоборота. Экран монитора должен быть абсолютно чистым. Периодически и при необходимости нужно протирать его специальными жидкостями (сделаны они на основе изопропилового спирта), нельзя использовать этиловый спирт.



Рис. 5.8. Правильное расположение монитора

В настоящее время признано, что ведущим фактором «утомления зрения» являются особенности экранного изображения, его отличие от бумажного текста. Изображение на экране монитора отличается от изображения на бумаге триадой специфических признаков: оно светящееся, не непрерывное (а состоит из дискретных точек-пикселей), мерцающее, т. к. эти точки с определенной частотой вспыхивают и гаснут. Негативные последствия работы за монитором возникают из-за того, что: наш глаз предназначен для восприятия отражённого света, а не излучаемого, как в случае с монитором (телевизором); пользователю приходится вглядываться в линии и буквы на экране, что приводит к повышенному напряжению глазных мышц.

Для нормальной работы нужно поместить монитор так, чтобы глаза пользователя располагались на расстоянии, равном полутора диагоналям видимой части монитора:

· не менее 50-60 см для 15" монитора;

· не менее 60-70 см для 17" монитора;

· не менее 70-80 см для 19" монитора;

· не менее 80-100 см для 21" монитора.

Если зрение не позволяет выдерживать это расстояние, необходимо уменьшить разрешение изображения и увеличить шрифты.

Оптимальная диагональ экрана для работ с текстовыми документами составляет 15" - 17" с разрешением 1024x768. Для графических работ необходим монитор 19" - 21" при разрешении 1280х1024 и выше. Для игр рекомендуется 17" - 19". Мониторы больших диагоналей приобретать не рекомендуется. От большого монитора необходимо сидеть дальше, чем от маленького. И в итоге угловая площадь монитора остается такой же. Но сфокусировать глаз на мелком изображении, находящемся в полутора метрах от глаза становится труднее, что ведет к перенапряжению зрительного аппарата. Чем крупнее объект на экране монитора, тем меньше утомляемость.

Монитор должен соответствовать стандарту TCO-95 защиты от воздействия электрических и магнитных полей; его характеристики должны удовлетворять требованиям, приведенным в таблице 5.6. Эти требования соответствуют СанПиН 2.2.2./2.4 1340 - 03 по электромагнитному излучению и электростатическому.

Таблица 5.6.Требования к монитору

Характеристики	Диапазон частот
	5Гц-2КГц	2-400 КГц
Напряженность электромагнитного поля на расстоянии 50 см вокруг ВДТ по электрической составляющей	не более 25В/м	не более 2,5В/м
Плотность магнитного потока	не более 250нТл	не более 25нТл
Электростатический потенциал	не превышает 500В	не превышает 500В

Наиболее безопасными видами конструкций мониторов являются: Low Radiation (LR), жидкокристаллические мониторы, мониторы с установленной защитой по методу замкнутого металлического экрана.

5.2.1 Режим работы

Организация работы с ПЭВМ осуществляется в зависимости от вида и категории трудовой деятельности. Виды трудовой деятельности разделяются на 3 группы (согласно СанПиН 2.2.2 546-96):

группа А - работа по считыванию информации с экрана монитора с предварительным запросом;

группа Б - работа по вводу информации;

группа В - творческая работа в режиме диалога с ПЭВМ.

При выполнении в течение рабочей смены работ, относящихся к разным видам трудовой деятельности, за основную следует принимать такую работу, которая занимает не менее 50% времени в течение рабочей смены или рабочего дня. В таблице 5.8 представлены сведения о регламентированных перерывах, которые необходимо делать при работе на компьютере, в зависимости от продолжительности рабочей смены, видов и категорий трудовой деятельности с монитором ПК и ПЭВМ.

Таблица 5.7.Сведения о регламентированных перерывах

Категория работы с монитором или ПЭВМ	Уровень нагрузки за рабочую смену при видах работы с монитором ПК	Суммарное время регламентированных перерывов, мин
	Группа А, количество знаков	Группа Б, количество знаков	Группа В, часов	При 8-часовой смене	При 12-часовой смене
I	до 20000	до 15000	до 2,0	30	70
II	до 40000	до 30000	до 4,0	50	90
III	до 60000	до 40000	до 6,0	70	120

Во время регламентированных перерывов с целью снижения нервно-эмоционального напряжения, утомления зрительного анализатора, устранения влияния гиподинамии и гипокинезии, предотвращения развития утомления целесообразно выполнять комплексы упражнений.

5.2.2 Помещение и освещенность

В помещении, предназначенном для работы на компьютере, должно иметься как естественное, так и искусственное освещение. Поэтому расположение рабочих мест в подвальных помещениях не допускается. Лучше всего, если окна в комнате выходят на север или северо-восток. Помещения необходимо оборудовать не только отопительными приборами, но и системами кондиционирования воздуха или эффективной вентиляцией. Стены и потолки следует окрашивать матовой краской: блестящие и тем более зеркальные поверхности утомляют зрение и отвлекают от работы. В помещениях ежедневно должна проводиться влажная уборка.

Искусственное освещение в помещениях эксплуатации ВДТ и ПЭВМ должно осуществляться системой общего равномерного освещения. Освещенность на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа должна быть 300-500 лк. Допускается установка светильников местного освещения для подсветки документов. Местное освещение не должно создавать бликов на поверхности экрана и увеличивать освещенность экрана более 300 лк.

В качестве источников света при искусственном освещении должны применяться преимущественно люминесцентные лампы типа ЛБ. Допускается применение ламп накаливания в светильниках местного освещения. Общее освещение следует выполнять в виде сплошных или прерывистых линий светильников, расположенных сбоку от рабочих мест, параллельно линии зрения пользователя при рядном расположении ЭВМ.

Яркость светильников общего освещения в зоне углов излучения от 50? до 90?С вертикалью в продольной и поперечной плоскостях должна составлять не более 200 кд/м2, защитный угол светильников должен быть не менее 40?. Светильники местного освещения должны иметь непросвечивающий отражатель с защитным углом не менее 40?С. Для обеспечения нормируемых значений освещенности в помещениях использования ЭВМ следует проводить чистку стекол оконных рам и светильников не реже двух раз в год и проводить своевременную замену перегоревших ламп.

5.2.3 Пожарная безопасность

Противопожарная защита - это комплекс организационных и технических мероприятий, направленных на обеспечение безопасности людей, на предотвращение пожара, ограничение его распространения, а также на создание условий для успешного тушения пожара.

Помещения с ЭВМ относятся к помещениям с пожароопасностью категории В. В этих помещениях очень высокая плотность размещения электропотребляющей техники. В непосредственной близости друг от друга располагаются соединительные провода и коммуникационные кабели. При протекании по ним электрического тока может выделяться значительное количество теплоты, что может привести к повышению температуры до 90-120?С. При этом возможно оплавление изоляции соединительных проводов, их оголение и, как следствие, короткое замыкание, которое сопровождается искрением, ведет к быстрому нагреву и перегрузкам электрических сетей. Это может вызвать загорание близлежащих легковоспламеняющихся веществ.

В целях обеспечения пожарной безопасности локальные компьютерные сети и электропроводка изготовлены из плохо воспламеняющихся проводов. Проводка осуществлена по несгораемым конструкциям и защищена сверху стальной трубой. В качестве первичных средств пожаротушения в помещении имеется огнетушитель. Регулярная техническая профилактика включает в себя осмотр проводки. Ведется журнал по технике безопасности, проводится инструктаж перед началом работы с ЭВМ. Помещение оборудовано пожарной сигнализацией из расчета 1 на 15м2.

5.2.4 Электробезопасность

Электрические установки, к которым относится практически все оборудование ЭВМ, представляют для человека большую потенциальную опасность, так как в процессе эксплуатации или проведении профилактических работ человек может коснуться частей, находящихся под напряжением.

Для обеспечения электробезопасности применяется защитное заземление, которое подключается к ЭВМ. Так как бытовая электрическая сеть с напряжением 1000 В, то защитное заземление применяется в трехфазных сетях переменного тока с изолированной нетралью.

Защитное заземление используется для того, чтобы не возникало разности потенциалов между компьютером и периферийными устройствами, раздельно подключенными к электросети, а также между двумя соседними персональными компьютерами. Что особенно важно в случае работы в помещении достаточно большого количества пользователей.

5.2.5 Комплектация рабочего места пользователя портала

Помещение пользователя должно быть просторным, хорошо проветриваемым и в меру светлым. Комната должна иметь естественное и искусственное освещение. Световой поток из оконного проема должен падать на рабочее место пользователя с левой стороны. Для искусственного освещения рекомендуется использовать лампы дневного света. Площадь на одно рабочее место с компьютером для взрослых пользователей должна составлять не менее 6м2, а объем не менее 20 м3. Для такой комнаты достаточным считается использование либо одной линейной люминесцентной лампы T8 (диаметр 8/8"=25,4 мм), либо четырех компактных ламп с изогнутой трубкой E27, E14 и Е40 фирмы LEEK. По всем гигиеническим нормам помещение в целом и рабочее место должны быть освещены достаточно и равномерно. Недопустимо в темной комнате освещать только рабочее пространство. Также для искусственного освещения помещений с персональными компьютерами можно применять светильники типа ЛПО36 с зеркализованными решетками, укомплектованные высокочастотными пускорегулирующими аппаратами. Допускается применять светильники прямого света, преимущественно отраженного света типа ЛПО13, ЛПО5, ЛСО4, ЛПО34, ЛПО31 с люминисцентными лампами типа ЛБ. Допускается применение светильников местного освещения с лампами накаливания. Светильники должны располагаться в виде сплошных или прерывистых линий сбоку от рабочих мест параллельно линии зрения пользователя при разном расположении компьютеров. При периметральном расположении -- линии светильников должны располагаться локализовано над рабочим столом ближе к его переднему краю, обращенному к пользователю. Защитный угол светильников должен быть не менее 40?. Светильники местного освещения должны иметь непросвечивающийся отражатель с защитным углом не менее 40?.

Яркий солнечный свет порождает блики на мониторе, поэтому лучше предусмотреть жалюзи. Пыль и жара - враг не только здоровья, но и техники, поэтому лучше установить сплит-систему, например, таких марок как SAMSUNG AQ07CMNSER, AQ09CLNSER, AQ12UANSER, GENERAL CLINATE GC/GU-S05CR, GC/GU-S07HR, GC/GU-S09HR, GC/GU-S12HR.

Рабочий стол может быть любой конструкции, отвечающей современным требованиям эргономики и позволяющей удобно разместить на рабочей поверхности оборудование с учетом его количества, размеров и характера выполняемой работы. Рекомендуется использование рабочего стола различных фирм производителей, таких как Фортуна 24-1, Бизнес 160, Бизнес 120, Ритм и другие.

Если от стола зависит удобство расположения компонентов и рук, то от того, на чем и как мы сидим, зависит положение и удобство ног, а, главное, позвоночника.

Пренебрегать позвоночником нельзя - он очень быстро и заметно на это реагирует. На сегодняшний момент производится огромное количество офисных стульев и кресел, но рекомендуется использование офисных стульев след марок: Samba, Nora, Neo, Futura, Saturn, Laguna.

Наибольшее воздействие на пользователя оказывает монитор. Экономия на мониторе недопустима. Предпочтение в выборе монитора следует отдать фирмам Acer или Samsung и использовать следующие модели: Acer V173DOb, Acer V173WEOb, Samsung SyncMaster E1720NW, Samsung SyncMaster E1720N.

Системный блок - самый главный блок компьютера. Лучше всего использовать системные блоки фирм HP и Acer (HP G 5355, Acer Aspire M3400, HP Pavilion P6766).

Для повышения устойчивости функционирования системы целесообразно использовать: сетевые фильтры - для сглаживания скачков напряжения в сети; источники бесперебойного питания (ИБП).

Сетевые фильтры Navigator NSP-06 на 6 розеток с длиной провода 3 м предназначены для одновременного подключения шести электроприборов. Защищают офисную и бытовую технику от короткого замыкания, перегрузок в сетях питания, импульсных помех, высокочастотных помех, превышения допустимой мощности. Обеспечивает высокий уровень защиты, благодаря установленному фильтру и автоматическому предохранителю. Оснащены защитными шторками, для безопасного использования в домашних условиях.

Сетевыми фильтрами должны оборудоваться все рабочие места, где используются ПК во избежание повреждений техники, вызванных скачками напряжения в сети. Кроме того, для повышения надёжности работы сервера, необходимо использовать ИБП.

ИБП серии Master-Vision компании N-Power обладают превосходными техническими характеристиками и высокой надежностью, предназначены для защиты компьютерных систем, файловых серверов и другого ответственного оборудования, чувствительного к качеству сетевого электропитания. Они обладают широким диапазоном стабилизации входного напряжения (118…300 В), что позволяет отрабатывать изменения входного напряжения с минимальным количеством переходов в автономный режим работы. А это существенно продлевает срок службы аккумуляторных батарей.

Приобретая комплектующие для ПК, пользователь зачастую почти не обращает внимания на кулер для процессора, предпочитая использовать так называемый боксовый кулер, входящий в комплект поставки. Но по истечении некоторого времени обнаруживается, что компьютер стал больше шуметь при нагрузке и даже нестабильно работать - зависать или самопроизвольно выключаться. Поэтому к выбору средства охлаждения процессора нужно отнестись серьезно, рекомендуется использовать следующие кулеры: ZALMAN CNPS9700 LED, ZALMAN CNPS10X Extreme, ZALMAN VF950 LED, TITAN TTC-NK85TZ-CS2, Cooler Master RR-UV8-XBU1-GP.

На сегодняшний день существует огромный выбор оптических мышей для ПК, но рекомендуется использование следующих: A4Tech X-760H, A4Tech XL-750BH, A4Tech SWOP-80, Defender Pluto 310, Genius Traveler.

Клавиатуру надо выбирать полностью эргономичную. На расположение клавиш тоже стоит обратить внимание. Оно должно быть привычным и удобным. Следует использовать следующие клавиатуры различных фирм-производителей: Logitech Wireless Desktop MK710, Logitech Illuminated, Genius SlimStar i220, Genius SlimStar 100, Genius LuxeMate i200.

Для просмотра портала «Рок в Астрахани» возможно использование ноутбуков, которые гораздо компактнее, чем обычные персональные компьютеры. Для комфортной работы рекомендуется использование следующих ноутбуков: Samsung R730, Samsung RC710, Acer ASPIRE 7750G-2313G32Mikk.

5.3 Организационные мероприятия при работе с разрабатываемым программным продуктом

В помещениях должны приниматься организационные меры по предотвращению доступа пользователей к частям ЭВМ, кабельным системам, находящимся под опасным напряжением. Работу по ремонту и техническому обслуживанию ЭВМ должны производить лица, прошедшие инструктаж по технике безопасности и имеющие соответствующую подготовку.

Чтобы обеспечить безопасность труда, необходимо ликвидировать выявленные вредные и опасные производственные факторы, для чего предлагаются следующие меры:

· Для снижения отрицательного влияния электромагнитного излучения необходимо использовать технику, прошедшую сертификацию; экран монитора должен находиться от глаз пользователя на оптимальном расстоянии 600-700 мм, но не ближе 500 мм. Обязательно располагать монитор задней стороной к стене. Соблюдать режим работы: организовывать перерывы через 1,5-2 часа от начала рабочей смены и через 1,5-2 часа после обеденного перерыва продолжительностью 20 минут каждый или продолжительностью 15 минут через каждый час работы.

· Для снижения зрительного утомления при внутренней отделке интерьера помещений с ВДТ и ПЭВМ использовать диффузно-отражающие материалы с коэффициентом отражения для потолка - 0,7-0,8; для стен - 0,5-0,6; для пола - 0,3-0,5; организовать правильное освещение рабочего места (СНИП 2.2.2.542-96). Помещения с ВДТ и ПЭВМ должны иметь естественное и искусственное освещение. Необходимо соблюдать оптимальное расстояние до ЭВМ, поддерживать оптимальный режим работы.

· Для снижения статических физических нагрузок использовать мебель, соответствующую санитарным нормам: рабочий стул (кресло) должен быть подъемно - поворотным и регулируемым по высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также - расстоянию спинки от переднего края сиденья; высота рабочей поверхности стола для взрослых пользователей должна регулироваться в пределах 680-800 мм; при отсутствии такой возможности высота рабочей поверхности стола должна составлять 725 мм; конструкция рабочего стула (кресла) должна обеспечивать поддержание рациональной рабочей позы при работе на ВДТ и ПЭВМ, позволять изменять позу с целью снижения статического напряжения мышц шейно - плечевой области и спины для предупреждения развития утомления. Тип рабочего стула (кресла) должен выбираться в зависимости от характера и продолжительности работы с ВДТ и ПЭВМ с учетом роста пользователя.

· Для поддержания оптимальных параметров микроклимата необходимо обеспечить хорошую вентиляцию помещений (используя кондиционеры и систему вытяжной вентиляции); проводить систематическое проветривание и влажные уборки помещений. Нельзя использовать материалы, аккумулирующие пыль (например, ковровые покрытия).

5.3.1 Микроклимат

На основании Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ разработаны и с 30 июня 2003 г. введены в действие обязательные санитарно-эпидемиологические правила и нормативы - СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы». Этот документ в частности содержит конкретные санитарно-гигиенические требования к микроклимату в помещениях, где эксплуатируются ПЭВМ. Его требования сведены в таблице 5.8.

Таблица 5.8.Санитарно-гигиенические требования к микроклимату

Температура	21-25 °С
Относительная влажность	40-60 %
Скорость движения воздуха	0,1 м/c
Уровни аэроионов	Число ионов в 1см3 воздуха
	п+	п+
Минимально необходимый	400	600
Оптимальный	1500-3000	3000-5000
Максимально допустимый	50000	50000

5.3.2 Шум

Поверхность пола в помещениях эксплуатации ВДТ и ПЭВМ должна быть ровной, без выбоин, нескользкой, удобной для очистки и влажной уборки, обладать антистатическими свойствами, нежелательно использование ковровых покрытий.

Содержание вредных химических веществ в воздухе помещений использования ЭВМ не должно превышать среднесуточных концентраций для атмосферного воздуха.

При выполнении основной работы на компьютере в помещении уровень шума на рабочем месте не должен превышать 50 дБА, вибрация на рабочем месте не должна превышать допустимых норм. Снизить уровень шума в помещении можно использованием звукопоглощающих материалов с максимальными коэффициентами звукопоглощения в области частот 63-8000 Гц для отделки помещений. Дополнительным звукопоглощением могут служить однотонные занавеси из плотной ткани, гармонирующие с окраской стен и подвешенные в складку на расстоянии 15-20 см от ограждения. Ширина занавеси должна быть в 2 раза больше ширины окна.

Вывод

В данном разделе дипломного проекта рассмотрены вопросы, связанные с тем, что пользователи персональных компьютеров подвергаются воздействию физически опасных и вредных производственных факторов таких, как повышенный уровень шумов, отсутствие или недостаток естественного света, недостаточная освещенность рабочей зоны и др.

Созданные условия должны обеспечивать комфортную работу, как исполнителю, так и пользователям его продукта и защитить от воздействия вредных и опасных производственных факторов. Соблюдение условий, определяющих оптимальную организацию рабочего места специалиста, позволит сохранить хорошую работоспособность в течение всего рабочего дня, повысит как в количественном, так и в качественном отношениях производительность труда, что, в свою очередь, будет способствовать оптимальному быстродействию в поддержке проекта.

Данный проект экономически обоснован. Это выражается в следующем:

· уменьшается трудоемкость предоставления информации;

· экономия использования системы равен 1101,63 руб.

Помимо этого несет большой социальный эффект, который заключается в следующем:

· облегчение оперативного доступа к информации, интересующей пользователей;

· формирование благоприятного культурного имиджа Астрахани;

· легкость освоения системы за счет удобного, интуитивно понятного интерфейса;

· экономия времени.

При этом проект не требует капитальных вложений и не ведет к повышению текущих эксплуатационных расходов.

Интегральный показатель качества проекта больше единицы, что свидетельствует об улучшении технических характеристик в сравнении с базовым вариантом.

В процессе выполнения проекта была изучены предметная область и специфика работы портала «Рок в Астрахани», подробно рассмотрены процессы, происходящие между читателем и порталом, составлены диаграммы, описывающие существующую технологию обработки информации.

В работе портала был выявлен ряд недостатков, устранение которых способствует дальнейшему развитию и продвижению портала в поисковых системах.

Были изучены возможные пути решения проблемы продвижения портала. Рассматривались всевозможные варианты продвижения и разработки принципиально новой методики продвижения портала. Были проанализированы готовые пути выведения в топ поисковых систем портала. На основе списка важнейших критериев оценки сделан вывод о необходимости продвижения портала по абсолютно иному методу.