Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

• Введение
• 1. Теоретические аспекты Интернет-СМИ, как средства распространения информации
• 1.1 Сущность, классификация интернет-СМИ. Интернет журналистика
• 1.2 Функции интернет-СМИ
• 1.3 Социологические аспекты, особенности и преимущества Интернет-СМИ
• Вывод
• Глава 2. Анализ журнала "Элитный квартал" как средства распространения информации в сети Интернет
• 2.1 Ярославские Интернет-СМИ: краткий обзор
• 2.2 Характеристика Интернет - журнала "Элитный квартал"
• 2.3 Социально-маркетинговое исследование журнала "Элитный квартал"
• Выводы
• Заключение
• Список источников и литературы

Введение

Актуальность темы исследования. Широкое распространение Интернета заставляет заново осмыслять ранее сложившиеся понятия и категории в рассуждениях о СМИ, по-иному взглянуть на традиционные коммуникации. Современный человек предпочитает получать информацию из сетевых СМИ: удобно, оперативно, мобильно, доступно, мультимедийно, интерактивно, политематично. Виртуальные тиражи крупнейших информационных порталов, определяемые количеством посещений, зачастую превосходят реальные тиражи печатных СМИ. Новая тенденция определяет высокий спрос на интернет издания в сетевых ресурсах различного профиля. В этой связи появление каждого нового интернет СМИ в вызывает особенный интерес как у теоретиков, так и у практиков онлайн-медиа.

Интернет СМИ во многом схожи с традиционными печатными коммуникациями - это и газеты, и журналы, и корпоративные брошюры, и рекламные буклеты, то есть несут функционально очень разные сообщения. Если задасться целью понять, чем среди них выделяется интернет журнал, то следует рассмотреть различные виды коммуникации посредством Интернета, в пространстве которого можно обнаружить разные виды общения. При рассмотрении разных коммуникаций необходимо фокусироваться не столько на обеспечивающей их работу технике, сколько на их субъектах, содержании и функциях.

В Интернете, как ни в каком другом пространстве, возможна максимальная реализация коммуникативных возможностей. Журналистские произведения, размещенные на сетевых ресурсах, мгновенно становятся достоянием миллионов читателей. Интерактивно, в режиме реального времени они могут оценить текст, копировать ссылку на него в свои микроблоги (Twitter, Facebook, Вконтакте и др.), связаться с автором публикации и многое другое.

Благодаря исключительности природы веб-пространства, возможности онлайн-изданий практически безграничны: круглосуточное обновление самыми последними новостями, доступность и удобство просмотра сайтов СМИ на разных электронных носителях в различных условиях, наконец, бесплатность информации.

По авторитетному мнению М. Лукиной - существуют весьма разные точки зрения на коммуникативную природу Интернета. Одни считают, что во всех своих проявлениях это средство массовой информации, так как позволяет распространять последнюю на неограниченный круг реципиентов. Другие уверены, что Сеть - это множество сайтов, каждый из которых имеет свою аудиторию, а потому она эффективна только как средство групповой коммуникации. И все-таки главный вывод, который можно сделать из практики работы всемирной паутины: Интернет неоднороден. Это среда обитания явлений разной природы Интернет-СМИ: теория, история, практика. Учебное пособие. Под редакцией М. Лукиной. Изд-во «Аспект Пресс», 2010. С. 7..

Ответ на вопрос о специфике и практической значимости Интернет - СМИ имеет большое значение для специалистов разных областей:

законодателям, которые разрабатывают юридические нормы, регулирующие деятельность людей в Интернете. Так, важно оградить эту информационную среду от свойственных российской управленческой практике попыток ввести собственные ведомственные нормы;

тем, кто занимается подготовкой специалистов для работы в Интернете, - определением того, какие знания и навыки необходимы для этого;

специалистам, работающим в Интернете, - для самоопределения, понимания своих прав и обязанностей, меры своей социальной ответственности, сущности своей профессиональной роли, для осмысленного использования возможностей данной информационной среды при выполнении разных функций; для успешной работы по созданию новых ресурсов и расширению их функций;

субъектам коммерческой деятельности - для целесообразного выбора каналов продвижения товаров и услуг;

создателям поисковых систем - для разработки наиболее удобной и адекватной классификации ресурсов;

самим пользователям - для оптимизации поиска нужных ресурсов;

исследователям - для точного определения природы изучаемых объектов.

В процессе исследования был проанализирован значительный массив публикаций, посвященных периодическим изданиям (как функционирующим в Интернете, так и на бумажных носителях, учтены авторитетные мнения редакторов, журналистов и веб-дизайнеров, работающих над созданием интернет-журналов (Е.Л. Вартановой, Н.Г. Лосевой, Л.Л. Лукиной, И.Д. Фомичевой, О.А. Козловой, Л.А. Кругловой, К.В. Лученко и др.). Однако был сделан вывод о недостаточности исследования Интернет СМИ, как средства быстрого доступа информации в форме Интернет-журнала.

Все вышеизложенное обуславливает актуальность выбора данной темы.

Объект: Интернет версия журнала "Элитный квартал" как информационный ресурс.

Предмет: специфика Интернет СМИ как средства быстрого доступа к информации.

Цель - исследование возможностей Интернет СМИ как средства быстрого доступа к информации. Данная цель обуславливает необходимость решения следующих задач:

1. Рассмотреть теоретические аспекты Интернет - СМИ, как средства быстрого доступа к информации.

2. Исследовать сущность, представить классификацию интернет-СМИ.

журнал интернет доступ информация

3. Рассмотреть основные составляющие Интернет журналистики и функции интернет-СМИ.

4. Изучить социологические аспекты, особенности и преимущества интернет-СМИ.

5. Провести анализ журнала "Элитный квартал" как средства распространения информации в сети интернет.

Методы научной, поисково-исследовательской и проектной деятельности: метод анализа и синтеза, метод дедукции, анкетирования, интервью, метод сопоставления.

Теоретическая основа исследования представлена трудами таких авторов как М.Е. Аникина, М.М. Лукина, А.А. Калмыков, Л.А. Коханова, А.Н. Лебедев, А.К. Боковиков, С.Г. Машкова, Н.Б. Кириллова, И.Д. Фомичева, А.М. Акопов, И.М. Богдановская и др.

База исследования представлена массивом публикаций, посвященных периодическим изданиям функционирующим в Интернете. Особое внимание уделено Интернет журналам г. Ярославля.

Структура ВКР. Исследование состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы и приложений. Общий объем работы составляет _____ страниц.

1. Теоретические аспекты Интернет-СМИ, как средства распространения информации

1.1 Сущность, классификация интернет-СМИ. Интернет журналистика

Интернет представляет собой среду существования различных по типу коммуникаций Кириллова Н.Б. Медиакультура. Теория, история, практика. М.: Академический Проект, Культура, 2014. С. 18. .

Обратимся к рассмотрению понятия "массовая информация". Б.А. Грушину принадлежит весьма емкое и адекватное природе рассматриваемого явления определение массовой информации определение - как вида социальной информации, которая непосредственно связана с жизнью общества, производится, распространяется и потребляется обществом - в отличие от информации, включенной в процессы, протекающие в живой и неживой природе.

Массовая информация - это "любая социальная информация, которой хотя бы на одной из стадий ее жизненного цикла…оперировала (оперирует) масса" Докторов Б.З. Он изучал людские мнения «нещадно, вопреки всему». Памяти Бориса Андреевича Грушина (1929-2007) // Социологический журнал. - 2013. - № 4. - С. 171-184. .

Массовая коммуникация, по определению М. Лукиной - это процесс обращения информации в больших, рассеянных в пространстве общностях. Средства массовой коммуникации - это те каналы, по которым осуществляется процесс массовой коммуникации (печать, теле - и радиовещание и др.) Интернет-СМИ: теория, история, практика. Учебное пособие. Под редакцией М. Лукиной. Изд-во «Аспект Пресс», 2010. С. 13. .

Исторически сложилось, что под СМИ как части массовых коммуникаций, понимаются специализированные организации, работники которых заняты профессиональной деятельностью по сбору, обработке и распространению массовой информации. В это понятие включают и каналы, по которым эта информация распространяется.

Специалисты, занятые в данной сфере - представители разных журналистских профессий Интернет-СМИ: теория, история, практика. Учебное пособие. Под редакцией М. Лукиной. Изд-во «Аспект Пресс», 2010. С. 15. .

В ноябре 2011 года, вступили в силу изменения в закон РФ "О средствах массовой информации" Закон РФ "О средствах массовой информации" (о СМИ) от 27. 12.1991 N 2124-1 (действующая редакция от 24. 11.2014) .

Так, было дано юридическое определение интернет-СМИ. "Под сетевым изданием понимается сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", зарегистрированный в качестве средства массовой информации в соответствии с настоящим Законом". Продукцией СМИ признается "отдельный выпуск либо обновление сетевого издания", под распространением продукции СМИ понимается "предоставление доступа к сетевому изданию" (см. ст.2 новой редакции закона).

Поправки были внесены и в ст.8 "Регистрация средства массовой информации". Теперь "сайт в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" может быть зарегистрирован как сетевое издание", а сайт, "не зарегистрированный в качестве средства массовой информации, средством массовой информации не является".

Принцип добровольности регистрации сайта в качестве СМИ сохранился. Таким образом, если сайт не получил лицензию, он не является СМИ, а значит, не попадает под действие закона. При регистрации сетевого издания нужно будет указывать его доменное имя (ст.10).

При смене домена СМИ нужно будет перерегистрировать (ст.11).

Технология мультискрипта позволяет пользователю быстро, с высокой точностью найти интересующий его отрезок объемной видеозаписи. Как правило, мультискрипт включает несколько синхронизированных блоков информации.

Просматривая в одном блоке фрагмент видеоматериала, в других можно видеть соответствующий фрагмент текстовой расшифровки с добавленными интерактивными возможностями.

Информационный тренд - актуальные темы повестки дня, которые будут вызывать прогнозируемый интерес аудитории в течение продолжительного отрезка времени.

Информационным трендом определяется стратегия освещения в СМИ той или иной темы, планирование редакционной работы Машкова, С.Г. Интернет-журналистика: учеб. пособие / С.Г. Машкова. - Тамбов: Изд-во ТГТУ 2014. С. 11. .

По определению А.А. Калмыкова - интернет-журналистика - это качественно новый культурный и цивилизационный феномен, представляющий собой деятельность по формированию и представлению информационных образов актуальности, причем носителями этих образов могут быть не, только слово, но и картинка, фотография, кино, видео, звук, веб-страница - любой объект, способный выступать в роли носителя информации или текста в широком смысле этого слова Калмыков А.А., Коханова Л.А. Интернет-журналистика. М.: Юнити-Дана, 2015. С. 39. .

Интернет-журналистика или та форма коммуникации, которая придет к ней на смену, становится системообразующим элементом отрасли в целом. Компьютер не просто переносит в какую-то другую точку того же самого пространства-времени, а позволяет войти в иное пространство, и не только войти, но и пересоздать его, построить новый обитаемый мир - виртуальный мир. Этот мир приобретает черты информационного общества. Само понятие информационное общество было введено профессором Токийского технологического института Ю. Хаяши. Информационное общество характеризуется следующими чертами:

переориентацией экономики от товаропроизводства к сервису;

детерминированием интеллектуальных технологий в технологической и производственной сферах;

уменьшением значимости и фундаментальности материальной собственности в системе ценностей;

повышением значимости знания как основы технологической и социально-политической структур общества;

смещением семантических и аксиологических акцентов в структуре социальной организации;

реорганизацией культурной сферы, подразумевающей императивную ориентацию на приоритеты интеллектуализма и трансформацию этики и нравственности личности, самоопределяющейся через осознание себя как производителя знаний;

возникновением доминанты "университет" (образование, наука) как системогенерирующего общественного фактора.

Специалист по праву в области деятельности СМИ М.А. Федотов подчеркивает, что результат деятельности СМИ имеет "форму периодического издания, радио-, теле-, видео…или иную форму периодического распространения массовой информации" Федотов М.А. Правовые основы журналистики. М., 2013. С. 58. .

Важные признаки, выделяющие СМИ среди других каналов и носителей информации, связаны с содержанием распространяемой информации. Назначение СМИ - отражение общества.

Таким образом, при попытке поиска критериев для выделения СМИ среди сначала всего круга социальных коммуникаций, а затем - коммуникаций массовых напрашивается вывод, что искомые социальные институты требуют описания по целому ряду критериев.

Итак, данный вид информации определяется через характер создающего и/или распространяющего и/или потребляющего ее субъекта. Этот акцент на субъектах коммуникации стоит запомнить: он важен для анализа видов коммуникации в Интернете.

Интернет СМИ как средства социальных коммуникаций можно классифицировать по множеству разных оснований, ряд которых приведен ниже.

Характер и состав участвующих субъектов, направленность и масштаб распространения:

по социально-структурному контуру - социетальные (на уровне общества в целом), внутри - и межгрупповые, межличностные;

по территориальному охвату - глобальные, общенациональные, локальные;

по характеру контакта: непосредственные и технически опосредованные;

по структуре общающихся субъектов: от одного ко многим ("рассеяние" из единого центра, "пучком"), от многих - к одному, от многих ко многим, от одного - к одному.

При этом общающиеся на любом из полюсов могут быть анонимными и неанонимными друг для друга:

по направленности - конкретно направленные (адресные, осевые, аксиальные) и рассеянные (вероятностные, ретиальные);

по степени открытости: публичные и непубличные.

Содержание и функции передаваемой информации:

по сфере функционирования: политические, экономические, образовательные и т.п.;

по тематике - универсальные, многотемные и специализированные;

по видам - моно- и полижанровые, а среди них событийно-новостные, аналитические, художественно-публицистические;

по предмету отражения - о жизни социума или о деятельности субъекта коммуникации;

по функциям, связанным с контентом - управляющие, консультирующие, просвещающие, убеждающие, развлекающие;

по направленности - вертикальная ("сверху-вниз", субъект-объектная), горизонтальная (субъект-субъектная).

Распределение ролей между участниками:

по жесткости закрепления ролей - поляризованные ("один вещает - другой внимает") и неполяризованные (со сменой ролей);

по наличию/отсутствию синхронной обратной связи - с обратной связью и без нее Интернет-СМИ: теория, история, практика. Учебное пособие. Под редакцией М. Лукиной. Изд-во «Аспект Пресс», 2010. С. 9. .

Стадии жизненного цикла информации, - это ее производство, распространение и потребление.

Один из первых опросов экспертов (специалистов) в области Интернета, проведенный сотрудниками факультета журналистики МГУ им. Ломоносова, дал такие результаты при ответе на вопрос о том, что такое для них интернет-СМИ (таблица 1, рис. 1).

Таблица 1

Опрос экспертов (специалистов) в области Интернета Опрос, проведенный сотрудниками факультета журналистики МГУ им. Ломоносова. МГУ, 2013.

Вариант ответа	Количество утвердительных ответов, %
Новостные ресурсы Регулярно обновляемые ресурсы Ресурсы, зарегистрированные как СМИ Все интернет-ресурсы Сайты офлайновых СМИ Затруднились ответить	50 25 1 7 5 1

Как видим, "крайние" варианты - "все интернет-ресурсы" и "сайты офлайновых СМИ" - не слишком популярны. В действительности более половины сайтов из разделов "СМИ", "Радио" и "Телевидение" (по РАМБЛЕРу) имеют своих офлайновых "родителей", но остальные - нет. Значит, только электронными версиями ограничиваться неправильно. Чаще всего среди признаков интернет-СМИ упоминаются новизна содержания, регулярность обновления контента.

Рис. 1 - Что для Вас Интернет СМИ

А. Костыгова предложила следующие основания для типологии СМИ, т.е. для группировки многомерной, по нескольким критериям:

профессиональные - любительские;

новостные - аналитические;

общие - специализированные; по свободному или по платному распространению;

по распространению непосредственно через сайты или путем уведомления через рассылку Костыгова А. Сетевые СМИ: занимательная типология, 2015 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: (http: //www.iworld.ru) .

Американский обществовед Г. Лассуэлл предложил универсальную формулу для рассмотрения всех родов и видов социальных коммуникаций, в соответствии с которой в любой коммуникации следует выделять следующие пять составляющих:

Кто говорит (коммуникатор)?;

Что говорит (контент)?;

По какому каналу?;

Кому говорит (аудитория, реципиенты - то есть те, кто воспринимает сообщаемое)?;

с каким эффектом? Массовая коммуникация как целостная система. Модель массовой коммуникации Г. Лассуэлла [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //ahmadulin. hop.ru/mass-f. htm.

Рассмотрим данные составляющие.

"Кто говорит?" В случае со СМИ всегда имели в виду коммуникатора профессионального, чья профессия выделилась в результате развития системы разделения труда в обществе. Деятельность коммуникаторов организована как корпоративная, коллективная. Коллектив коммуникаторов - это организация: редакция или т.п. род предприятия, внутри нее существует своя иерархия, распределение ролей.

Коллективный коммуникатор - как правило, работники СМИ, то есть - журналисты, выступая в роли источника информации, обязаны давать публичную информацию, получение которой входит в их профессиональные задачи.

"Что говорит?". Содержание, распространяемое по рассматриваемым нами каналам, - массовая информация, то есть - предназначенная неограниченному кругу лиц, принадлежащих к разным территориальным, демографическим, социальным группам.

Американские каноны журналистики исходят из того, что важнейшая функция СМИ - "сообщать человечеству о том, что люди делают, чувствуют и думают". А в Московской хартии журналистов подчеркивается, что такие сообщения должны соответствовать реальности: "Журналист расследует, комментирует и критикует ту информацию, в достоверности которой он убежден и источник которой ему хорошо известен". Таким образом, видим что, равно важны две стороны контента: его способность освещать то, что происходит в обществе (социуме), с одной стороны, и документальный характер такого освещения - с другой.

Еще одна черта контента СМИ - многотемность, которая присуща даже специализированным СМИ: они тяготеют к разноаспектным подходам к явлениям. Например, даже специализированные издания сочетают освещение трудовой деятельности и ее результатов, внимание к персонам, значимым для освещения жизни в данной сфере, и расследование конфликтов и т.п.

Контент СМИ-ресурсов отличается и разнообразием видов информации, что тесно связано с многотемностью. Это сочетание различных жанров, разновидностей публикаций.

"По какому каналу?". Каналы, которые относятся к СМИ, характеризуются периодичностью обновления содержания под постоянным логотипом, а также относительно устойчивой внутренней структурой. То и другое помогает аудитории ориентироваться потоке информации во времени и в пространстве.

Каналы СМИ характеризуются направленностью от единого центра ко множеству рассредоточенных пользователей, открытостью, общей доступностью, ограниченной лишь доступом к техническим средствам приема информации; в случае с интернет-СМИ - наличием компьютера и выхода в Интернет, а также доступа к части контента, предлагаемой за плату (например, архивы СМИ).

"Кому говорит?". Аудитория СМИ соответствует всем выше перечисленным критериям массы:

численно большая;

рассредоточенная;

анонимная;

открытая и вероятностная по составу и величине;

гетерогенная.

Пользователи интернет-СМИ, так же как и традиционных каналов, руководствуются в своем поведении собственными информационными интересами, свободно присоединяясь ко множеству других анонимных потребителей информации. Это обстоятельство предопределяет для тех, кто распространяет информацию, необходимость вырабатывать систему определенных усилий по привлечению аудитории: изучать ее запросы, заботиться о позиционировании (представлении себя на рынке), рекламе конкретных выпусков и т.п. Богдановская И.М. Сетевая журналистика//Universum: Вестник Герценовского университета. 2013. № 2. С. 22.

Говоря о современной журналистике в СМИ, чтозаметить, что помимо классических жанров журналистики, встречающихся в Интернете (заметки, репортажа, комментария и др.), выделяет оригинальные мультимедийные ипоявляются синтетические жанры - фотоленты (фоторепортажи, фотогалереи), слайд-шоу, подкасты, аудиоиллюстрации, видеоиллюстрации, потоковое видео, аудиослайд-шоу, интерактивную видеоколонку, интерактивный видеомост, мультимедийное ток-шоу, мультискрипт, инфографику, информационные игры и др.

Некоторые "новые" жанры назвать "жанрами" в традиционном понимании этого термина достаточно сложно. Скорее имеет смысл говорить не о жанрах, а об особом способе организации контента, о его форме, специально разработанной для удобства восприятия информации, для обеспечения максимальной наглядности информационно-емких ресурсов. Скажем, мультискрипт - это лишь новая технология, новый формат подачи материала, облегчающий навигацию по видеозаписи большого объема.

Он может использоваться как для интервью, так и для репортажей.

Ценную прикладную информацию будущие и настоящие журналисты могут почерпнуть в главке "Мультимедийная статья: особенности производства".Н.Г. Лосева детально рассказывает, как писать материал для онлайн-СМИ, какие мультимедийные средства необходимо использовать, как их грамотно сочетать, как правильно оформлять веб-статью и пр.

Особое внимание стоит уделить такому явлению интернет журналистики как блогинг. Сегодня мы сталкиваемся с явлением, когда блоги вступают в негласную конкурентную борьбу со средствами массовой информации. Зачастую уровень доверия к материалам блогов значительно выше, нежели к публикациям онлайн-изданий. Безусловно, процессы, происходящие в социальных медиа, требуют дополнительного осмысления и изучения.

Для изучения поведения и предпочтений аудитории предпринимаются специальные исследовательские процедуры, осуществляемые самой редакцией или специальными исследовательскими центрами. Таким образом устанавливается обратная связь, которая у традиционных СМИ как естественная отсутствует.

Если аудитория рассматривается как желаемый участник информационного обмена, то применяются специальные приемы активизации аудитории, получения и обобщения поступающей от нее информации. Здесь журналист выполняет роль модератора социального общения.

"С каким эффектом?" Имеются в виду, прежде всего отдельные акты коммуникации, в применении к СМИ - результат распространения единичного сообщения. Также могут быть учтены и отдельные акты коммуникации, и совокупные результаты за тот или иной период и при этом - канала в целом или его отдельных частей (например, новостной ленты тематического портала).

Эффекты от деятельности СМИ могут быть разнообразными:

немедленными (непосредственными) или отложенными;

поведенческими, познавательными (когнитивными), эмоционально-оценочными;

позитивными и негативными с точки зрения целей инициатора и участников коммуникации;

на уровне личности, группы, общества в целом (социетальные);

в разных видах жизнедеятельности участников коммуникации: работа, быт, досуг, семья и т.п.

Таким образом, приходим к выводу о том, что интернет представляет собой новую медийную среду, новое средство распространения и получения информации. Он взят на вооружение разными видами социальных коммуникаций, включает их в свое пространство, в свою среду.

1.2 Функции интернет-СМИ

Американский обществовед Г. Лассуэлл считал, что любые социальные коммуникации выполняют три основные функции:

служат контролю над окружающей действительностью;

являются средством корреляции (связи и соотнесения) отношения различных социальных субъектов к действительности;

позволяют передавать культуру (знания, ценности, нормы, традиции) во времени, т.е. последующим поколениям Lasswell, H. Function of Mass Communication in Society // Mass Communications. Ed. by

W. Schramm. Urbana, 1960.

Названные универсальные функции коммуникаций присущи и интернет СМИ. Вместе с тем историческое развитие СМИ привело к формированию в их деятельности целого ряда специфических функций, выполнение которых неизбежно находилось под влиянием социально-политической и экономической ситуации в конкретных странах, расширения технологических возможностей для производства и распространения информации Массовая коммуникация как целостная система. Модель массовой коммуникации Г. Лассуэлла [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //ahmadulin. hop.ru/mass-f. htm.

Функции СМИ в Интернете, с одной стороны, сохраняют присущее всем СМИ содержание. А с другой - приобретают специфику, свойственную данной медийной среде.

И. Д Фомичева выделяет такие функции как:

коммуникативная функция;

информационная функция;

социально-ориентирующая функция;

социально-креативная функция;

функция канала социального участия и контроля;

функция развлечения.

Дадим краткую характеристику перечисленным функциям.

Коммуникативная функция. Массовые коммуникации служат средством связи для массового субъекта. Коммуникация посредством интернет-СМИ устроена таким образом, что на одном полюсе действует профессиональный производитель информации, а на другом всегда остается массовый субъект - заранее неопределенное по численности множество анонимных пользователей.

Благодаря Интернет-технологии общение перестает быть привязанным к местоположению общающихся. На этой основе интернет-СМИ могут выполнять социально-креативную функцию, то есть формировать новые общности с единой информационной базой и общим ценностно-нормативным фундаментом.

Происходит переход от односторонней к двухсторонней модели коммуникации (см. рис.2 и 3).

Рис. 2 - Односторонняя коммуникация

Рис. 3 - Двухсторонняя коммуникация

В условиях Интернета не только журналист, но и аудитория могут участвовать в производстве и обмене информацией, в том числе - и между собой. Аудитория перестает (если захочет) быть только получателем сообщений.

Анализируя коммуникативную функцию интернет-СМИ, следует различать понятия "интерактивность" и "обратная связь". Первое шире второго. Обратная связь - это реакция, отклик субъекта на информационное воздействие (материал, передачу).

Социально-организационная и социально-креативная функции. СМИ участвуют в функционировании реальных социальных общностей и институтов: жителей страны или города, работников отрасли или членов общественных организаций (социально-организаторская). С другой стороны, они же (похоже, что в Интернете - в особенности), способны создавать среду для формировании социальных общностей (объединений, идентичностей, солидарностей), существующих только благодаря коммуникациям (социально-креативная функция).

Информационная функция. В соответствии с общей природой СМИ информация в интернет-каналах открыта для каждого, ограничения могут быть связаны только с платностью. Равная доступность ресурсов - одна из ключевых проблем социологических исследований и практического развития Интернета.

Информация в интернет-СМИ обладает рядом общих для всех СМИ и специфических черт. К общим относятся:

1) оперативность, так как СМИ всегда нацелены на освещение, прежде всего текущих событий;

2) освещение жизни социума, а не собственной деятельности создателей ресурса;

3) универсальность, или разносторонность, тематики, даже если это канал специализированный;

4) жанрово-видовое разнообразие материалов.

На основе информационной функции СМИ способны выполнять и функцию формирования повестки дня, или фокусирования общественного внимания.

Принципиально новые возможности для выполнения функции информирования открываются в связи с мультимедийностью сетевых ресурсов.

Ценностно-регулирующая функция - служит выработке и сохранению общей ценностно-нормативной платформы: что такое хорошо, что такое плохо и как, соответственно, стоит думать и поступать.

Как известно из теории и практики журналистики, ценностно-регулирующая функция проявляется разнообразно: не только в самом содержании, но и через отбор сообщений, их комментирование, расположение в определенной последовательности, на определенных страницах.

Функция форума и канала социального участия - деятельности СМИ как площадки для организации обсуждений, многостороннего обмена мнениями - возможна только при двусторонней организации. Коммуникативное участие, или включенность в социальные коммуникации, рассматривается как часть социального участия, как одна из форм, наиболее доступных для широких масс.

Функция развлечения. Разнообразные опции и выразительные возможности Интернета используются для того, чтобы процесс общения и получения информации становился не лишенным приятности занятием, а развлекательные моменты способствовали выполнению других функций. Интересен с этой точки зрения опыт так называемых "звездных чатов" на сайтах СМИ, где состав приглашенных звезд, этикет общения с ними, содержание задаваемых им пользователями вопросов могут служить и познавательным эффектам, и поддержанию стимулов к овладению заинтересовавшей профессией, и к тренировке навыков социального общения.

Самый очевидный социальный результат взаимодействия новых и традиционных СМИ - увеличение объема и разнообразия широко доступной информации, повышение оперативности ее распространения за счет Интернета.

Создание интернет-ресурсов офлайновых СМИ приводит к обоюдозначимому - социально и коммерчески - эффекту: расширению аудитории. Оно может быть весьма существенным. Так, по данным Рамблера, у "Независимой газеты" в 2012 г. интернет-аудитория составила около 30% бумажной. Такая возможность особенно ценна для России в наше время, так как значительная часть людей, интересующихся событиями общенационального и международного масштаба, не может себе позволить подписку или постоянную покупку общероссийских изданий из-за дороговизны доставки, а через Сеть это становится более доступным с учетом того, что россияне активно пользуются возможностью входить в Сеть на работе.

Итак, Интернет выполняет и функцию доставки контента отдельным группам аудитории Медийный сегмент Интернета: новое осмысление / под ред.М. М. Лукиной. - М.: Аспект Пресс, 2014. - 348 с. .

Таким образом, приходим к выводу о том, что будучи частью СМИ, соответствующие ресурсы в Интернете обладают и присущими им универсализмом тематики, видов и жанров информации. Вместе с тем Интернет, обладая мультимедийностью, гипертекстуальностью, позволяет делать информацию более богатой по изобразительно-выразительным качествам, более полной и объемной. Новое в выполнение информационной функции вносят такие особенности интернет-СМИ как их растущее количество и асинхронность восприятия информации пользователями.

1.3 Социологические аспекты, особенности и преимущества Интернет-СМИ

Сегодня любое уважающее себя периодическое издание имеет своё представительство в Интернете. Всё большее количество газет и журналов предлагают свои материалы посетителям Сети.

Нельзя не согласиться с мнением О. Карташовой о том, что электронные журналы и газеты уже давно стали неотъемлемой частью сетевого контента. Тысячи пользователей не спускаются к киоску или к почтовому ящику за свежей прессой, а выбирают из своих закладок Utro.ru, Gazeta.ru, Vesti.ru, Rbc.ru или другие адреса, стоящие в разделе "СМИ/Периодика различных каталогов". Интернет как медиа не имеет себе равных, специфика и преимущества электронных изданий определяются, конечно, широкими возможностями Сети Карташова О. Интернет-СМИ - особенности и преимущества [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //nauka. relis.ru/16/0001/16001048. htm.

Вот немногий перечень журналов, с которыми читатель может ознакомиться, не выходя из дома, включив компьютер или смартфон: "Foto & video" (http://www.foto-video.ru/), "National geographic - Россия" (http://www.national-geographic.ru/), "The New times" ("Новое время") (http://newtimes.ru/), "В мире науки" (http://www.sciam.ru/), "Вестник образования" (http://vestnik.edu.ru), "Вокруг света" (http://www.vokrugsveta.ru), "Вопросы литературы" (http://magazines.russ.ru/voplit/) Газеты и журналы в Интернете [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //www.libozersk.ru/pages/index/50.

На сайте "Все журналы - женские журналы, мужские журналы" Все журналы - женские журналы, мужские журналы [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //www.jur-jur.ru/journals/list.html представлен каталог различных изданий, с которыми можно ознакомиться в сети Интернет: "BOLSHOI sport" (http://www.bolshoisport.ru) - мужской журнал нового формата, предлагающий совершенно особый взгляд на мировую спортивную индустрию под политическим и экономическим углами зрения.

"Boutique" (http://boutiquemag.ru) - глянцевый шоппинг-журнал, гид в мире одежды, обуви, косметики и аксессуаров. Миссия издания - сориентировать покупателя в коллекциях московских магазинов.

"CABINES" (http://cabines.ru) - "CABINES Russie" - русское издание самого популярного французского профессионального журнала в области косметологии, СПА и салонного менеджмента.

"CIO" (http://offline. cio-world.ru) - Практичное и актуальное издание, посвященное оптимизации бизнес-процессов предприятий в процессе внедрения и использования информационных, коммуникационных и интернет-технологий (ИКТ) во всех сферах деятельности.

"Dolce Magazine" (http://www.dolce-magazine.ru) - стиль дорогой, престижной жизни + интересная прикладная информация.

"Esquire" (http://www.esquire-russia.ru) - предназначен для умных и разборчивых мужчин - для тех, кого не прельщают дешевые сенсации, для тех, кто в состоянии оценить настоящий стиль в литературе и моде.

"Fashion Collection" (http://www.fcollection.ru) - это признанный российский глянцевый журнал о моде, "Free Тайм" (http://www.jur-jur.ru/journals/jur4403/index.html) - журнал для тех, кто готов Жить насыщенно и ценить жизнь в каждый момент времени. Будущее принадлежит тем, кто уже сегодня живет ярко и с удовольствием, созидая и наслаждаясь плодами своих усилий. Создай свой FreeТайм.

"Gala" (http://geo.ru) - один из ярких журналов о людях и многие другие.

Рассмотрим основные преимущества интернет-СМИ.

Технологические преимущества. В первую очередь, это оперативность предоставления информации. В наше время информация устаревает очень быстро, а Интернет позволяет развивать максимальную скорость доступа к ней. Существует множество разнообразных возможностей широкого использования on-line-потоков (то есть передачи информации в режиме реального времени). Это разнообразные трансляции, ленты новостей и т.д. При этом интернет-сайт не имеет ограничений по объему и времени показа.

В отличие от телевидения или радиовещания, интернет-сайт может предоставить свежую информацию в полном объеме в любое время. Любое сетевое издание может обновлять статьи столько раз в день, сколько заблагорассудится, и выдавать ленту новостей в режиме реального времени.

Преимущества электронных СМИ многие оценили во время выборов (с чего, правда, и началось противостояние "власть - интернет-общественность"), с другой стороны, Интернет позволяет накапливать и хранить информацию. То есть создавать архивы любой глубины. Вместо того чтобы подробно описывать какую-то проблему и ее развитие, автор может просто поставить гиперссылку на исходные материалы, тем самым сэкономив место.

Возможных технических решений у интернет СМИ существует масса: функция поиска, предоставление информации в любом виде (текст, картинка, графика, аудиофайл, видеофайл), push-каналы и т.д.

Однако существуют и ограничения, связанные с пользовательскими возможностями: читатель не будет дожидаться длительной загрузки страницы газеты или журнала. И еще один момент - в печатном издании можно разместить материал по вертикали, по горизонтали, диагонали и вообще сверстать газету, как угодно. В то время как у интернет версии журнала или газеты особого выбора нет - размер монитора, как правило, 15 дюймов Карташова О. Интернет-СМИ - особенности и преимущества [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //nauka. relis.ru/16/0001/16001048. htm.

Интерактивность. Любая редакция бумажного издания начинается с отдела писем, куда стекаются претензии, поздравления, возмущения, благодарные отклики и мнения читателей. Половина "гласа народного" теряется по дороге, часть вообще не прочитывается. Стоит ли говорить, что обратная связь с читателем интернет-издания намного проще? Это не только электронная почта, которая теперь есть у любого уважающего себя оффлайнового СМИ, но и форумы, чаты, гостевые книги, конференции. По тому самому принципу "Утром в газете - через. пару минут в куплете". А если говорить о возможностях изучения и анализа аудитории, то здесь перевес полностью на стороне онлайновых СМИ: запросы пользователей можно выявить посредством электронной анкеты (причем для получения достаточного количества результатов опроса достаточно 2-3 дней, максимум недели), можно собрать подробную статистику посещений сайта: сколько посетителей ходят на сервер, как часто, в какое время, с каких ресурсов и на какие страницы (грубо говоря, чем, собственно, читатель живет и каковы его интересы), то есть получить информацию, которая в случае с традиционными СМИ собирается методом дорогостоящих опросов.

Путь из оффлайна в онлайн. Лидером по предоставлению оперативной информации несомненно является РИА "РосБизнесКонсалтинг". Сервер РБК www.rbc.ru является одним из самых крупных и посещаемых информационных ресурсов русской Сети. Следует отметить, что, в отличие от большинства других поставщиков контента, в РБК делают основной упор именно на Интернет как на средство распространения информации. И эта стратегия работает.

Что касается других РИА, то вслед за РБК Сеть активно осваивает "Интерфакс" (www.interfax.ru), хотя его основная лента новостей открыта только для подписчиков. Естественно, что такая закрытость ведет к тому, что посещаемость сервера "Интерфакса" в несколько раз меньше, чем посещаемость сервера РБК То же самое можно сказать и об ИТАР-ТАСС (www.itar-tass.com, www.tass.ru), которое также не готово еще открыть информационные ресурсы для свободного доступа.

Тут следует отметить, что, как показывает практика, платный доступ к общественно-политической информации не оправдывает себя, так как закрытие политлент лишает пользователя интереса к серверу агентства, что, естественно, сказывается на посещаемости и возможностях рекламной коммерции, а большая часть информации теряет свою актуальность буквально через пару минут после того, как она проходит по телеканалам или в радиоэфире и, соответственно, уже оттуда попадает в свободный сетевой доступ. Несмотря на повсеместно принятое мнение о том, что российские бумажные СМИ очень медленно и неохотно входят в Интернет, смею утверждать обратное - российские газеты уже довольно давно, более двух-трех лет назад обратили внимание на возможности Сети. Правда, в основном это утверждение верно в отношении региональной и узкопрофесиональной прессы. Как это ни странно, но газеты, имеющие скудный бюджет и маленькие производственные мощности, оказались куда мобильней гигантов бумажного рынка. Еще два года назад список газет, размещенных в Рунете, включал в себя более ста представителей региональной прессы. Впрочем, следует отметить и объективные причины столь неожиданной региональной активности. Главной из них является тот факт, что отсутствие достаточного бюджета заставляет регионалов насыщать страницы своих изданий множеством переводных материалов или перепечатками из центральных, а теперь и сетевых СМИ.

Кстати, региональные СМИ не только стали пионерами в освоении российского Интернета, но и первыми создали новые коллективные серверы, на которых представлены несколько газет региона или страны в целом. Куда более печально обстоит дело с крупными изданиями. Крупные газеты только начинают свой путь в Интернете. Причем изначально некоторые издания пытались оформлять подписку через Интернет, но эта затея провалилась, и сегодня газеты частично или полностью выкладывают свои материалы в Сеть абсолютно бесплатно. Наиболее удачные серверы у "Независимой газеты" (virww. ng.ru), "Сегодня" (www.segodnya.ru) и "Известий" (www.izvestio.ru). По интернетовским кругам довольно активно бродит слух о том, что вот-вот откроется полноценный сервер газеты "Коммерсантъ" (www.kommersant.ru). Что-то пытается сделать и газета "Ведомости" (www.vedomosti.ru), однако четкой стратегии на ее сервере в настоящий момент, к сожалению, пока не просматривается.

Западный опыт показывает, что со временем практически вся пресса будет иметь свою электронную версию в Сети, как и известные западные издания типа USA Today (usatoday.com). Ведь газеты существуют не за счет подписки, а за счет рекламы, а интернет-реклама у нас только набирает обороты.

Что касается радио и телевидения, то среди наиболее удачных примеров сервер радиостанции "Эхо Москвы" (www.echo. msk.ru), который претендует на роль одного из лидеров интернет-представительств оффлайновых СМИ. Полным ходом идет подготовка к открытию информационного мега-сер-вера НТВ (www.ntv.ru). Кроме того, в Сети представлены службы новостей РТР (www.ptp.ru), ОРТ (www.ortv.ru) и ряда региональных телестанций.

Контент-проекты в Интернете. Стоит отметить уникальность Рунета, поскольку аналога нашим интернет-газетам и журналам (существующим исключительно в Сети) на Западе не существует. Традиционные СМИ (сотни телеканалов и изданий, которые доставляются вовремя) вполне удовлетворяют запросы западного потребителя в качественной информации.

В России ситуация иная: на просторах нашей родины телеканалов не так уж много, газеты приходят с опозданием. Интернет предоставляет информацию намного более оперативно, нежели это делают печатные СМИ. И еще один момент. Большинство изданий и электронных СМИ стремятся передать информацию социально активному, материально обеспеченному и, желательно, молодому потребителю.

Особенность российской ситуации еще и в том, что российский Интернет идеально соответствует чаяниям маркетологов. Как показывают исследования, большинство пользователей Рунета имеют весьма достойный в российских условиях доход и являют собой социально активного представителя в основном мужского пола в возрасте от 25 до 45 лет. Посещаемость интернет-издания при самой мощной раскрутке будет все же уступать тиражам ведущих печатных изданий, но посетители большинства контент-серверов - это именно те "сливки", к которым обращаются посредством печати, радио и телевидения. Просто у интернет-газеты они составляют подавляющее большинство читателей, а не 10-15% обычного издания.

Главными игроками на рынке интернет-газет являются "Газета. Ру", "Утро. Ру" и "Вести. Ру". "Утро. Ру" на 75% принадлежит американской компании Media Press Corp, 25% акций выкуплены РИА "РосБизнесКонсалтинг".

Это издание принципиально свободно от политических заказов и не имеет оттенка инсайдерской тусовки для своих, чем частенько грешат многие контент-проекты Рунета. Среди известных интернет-изданий можно было бы еще отметить "Русский Журнал" (www.russ.ru), а также издания, совмещающие в себе функции мониторинга информации (например, "Полит. Ру", "СМИ. Ру") или ленты новостей ("Лента. Ру") Карташова О. Интернет-СМИ - особенности и преимущества [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http: //nauka. relis.ru/16/0001/16001048. htm.

Итак, приходим к выводу о том, что с приходом инвестиций в Рунет и увеличением его аудитории ситуация на рынке контент-проектов будет постепенно меняться. Какие-то издания постепенно отомрут, но появится немало новых. Ведь содержание интернет-газеты стоит порядка 20 тысяч долларов в месяц - копейки по сравнению с обычными СМИ. Оффлайновые СМИ будут активнее выступать в Сети. Безусловно, ожидать разорения бумажных газет и вытеснения их электронными конкурентами в ближайшее время не приходится. Но уже можно смело утверждать, что интернет-СМИ по праву могут считать себя частью "четвертой власти".

Обратимся к исследованию социологических аспектов интернет-СМИ.

Автор - И.Д. Фомичева выделяет особенности ключевых социальных проблем, которые могут быть отнесены к СМИ в Сети. Социальные проблемы возникают и могут быть рассмотрены на трех уровнях: личностном, групповом, социетальном (общества в целом) Фомичева И.Д. - М.: Факультет журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова, 2015. С. 7.

Личностные проблемы связаны прежде всего с равенством/неравенством людей с точки зрения доступности получения информации и участия в обмене ею.

Эта проблема получила название цифрового неравенства. Распространение новых информационных технологий, в том числе Интернета, не только закрепляет ранее сложившееся неравенство людей по отношению к СМИ, но и усугубляет его, поскольку требует существенных затрат на приобретение соответствующего оборудования и оплаты времени, проводимого в Сети.

С увеличением числа домашних компьютеров увеличиваются и темпы роста объема получения информации в домашнем секторе, опережая соответствующий показатель в секторе корпоративном. Начиная с 2004 г. их доли стали уже равными Амосов Ю. Интернет за счет рекламодателя // Эксперт, 2014, № 6. С. 6.

Проблема доступности не ограничивается лишь платежеспособностью. Разнообразие выбора ресурсов не обязательно приводит к разнообразию в их реальном массовом использовании. Зачастую наблюдается редукция (сужение) разнообразия самого контента. Ведь коренное противоречие в развитии Интернета, как и традиционных массовых коммуникаций, состоит в несоответствии коммерческой основы деятельности по производству и распространению информации, с одной стороны, и общественным характером контента, - с другой.

Владельцы СМИ и журналисты для выживания своего канала отбирают ту информацию, что обеспечивает высокие рейтинги, а значит, и привлечение рекламы, получение доходов от нее.

Развитие традиционных СМИ показало, что зависимость от рекламных доходов в конечном итоге приводит к существенным деформациям в отборе информации.

В фокусе содержания СМИ оказывается довольно узкий круг ньюзмейкеров (тех, кто становится источником новостей), снижается доля общественно-политической, гражданской проблематики (образование, наука, деятельность гражданских объединений и т.п.). Все более редкими становятся дискуссии на серьезные темы, их выталкивают легковесные ток-шоу.

В каналах массовой информации снижается доля аналитических материалов, растет объем материалов с претензией на сенсацию, банальных и зачастую вымышленных "историй из жизни", многочисленные подробности вытесняют доводы и аргументы. Этот процесс был назван таблоидизацией СМИ, то есть уподоблением бульварным газетам. Это проблема доступности серьезного контента, преодоления тенденции к маркетизации (подчинению только рыночным законам) деятельности СМИ.

Пользователи Интернета интересны рекламодателям постольку, поскольку обладают более высокими потребительскими возможностями, чем остальное население. Здесь может образоваться очередной замкнутый круг: рекламодатели будут искать наиболее платежеспособных потребителей, а создатели сайтов будут всячески стараться привлечь последних, повысить свой рейтинг среди них, а для этого рассчитывать свой контент именно на них. Такие группы пользователей (они же потребители) своими предпочтениями и оценками будут усугублять неравенство, ранее уже созданное традиционными медиа. Отсутствие проблематики, близкой представителям каких-либо социальных слоев, отчуждает их от медиаканалов. А привыкание к уже сложившемуся контенту создает заколдованный круг: аудитория уже и не ждет иного, а журналисты действуют по пресловутому принципу "люди невзыскательны в пристрастиях и воспримут всё" Акопов А.М. Социокультурные и правовые проблемы интернет-журналистики //Акценты: Новое в массовой коммуникации. Альманах №1-2, 2013. с. 36. .

Таким образом, речь идет о доступности не ради некой абстрактной идеи равенства, а о возможности удовлетворять потребности разных групп пользователей, получать от СМИ пропорциональную долю внимания к ним.

Еще одна проблема на личностном уровне - влияние распространения Интернета на культурные навыки людей. Одни аналитики усматривают в таком влиянии благоприятные возможности, например, в связи с ренессансом эпистолярной культуры (обмена почтовыми сообщениями). Другие опасаются того, что Интернет вытеснит ряд каналов культуры или уменьшит их роль.

Необходимо выявлять, как указанные процессы протекают в разных социальных, демографических, географических, поселенческих (большой и малый город, село) средах Фомичева И.Д. - М.: Факультет журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова, 2015. С. 18. .

Следующая проблема - возможность подключения личности к участию в массовых коммуникациях. Расширение круга каналов информации само по себе не обязательно приводит к включению людей в потребление и тем более в производство информации в качестве участников обмена мнениями и тем самым - к проявлению их гражданской активности, хотя и является одним из его условий.