Социальная природа электронных СМИ и особенности воздействия на аудиторию

Место электронных средств массовой информации в современной информационной инфраструктуре Интернета. Применение социологического подхода к изучению электронных средств массовой информации. Преобразование газетных сайтов в российском сегменте Интернета.

Рубрика Журналистика, издательское дело и СМИ
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 30.09.2017
Размер файла 800,4 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Рис 2 Реклама «семейного» тарифа

Но это будет позже? Что касается интернет-СМИ, то маловероятно, не следует ожидать значительных результатов в сплоченности семьи, если само содержание, или какие-то отдельные акции не будет толкать в коммуникацию.

Проблемы на уровне всего общества проявляется, в частности, в противоречии между процессом глобализации, в которой участвует Интернет, а также в необходимости национального единства, сохранения национальной идентичности. Тем не менее, еще предстоит понять изменения в жизни людей, которые будут накапливаться при переходе от пространственного к сетевому гражданству (citizen-netizen); как изменяет электронные технологии систему власти, управления, избирательного процесса, миграции, образования т.д.

Проблемы, вызывающие озабоченность, связаны с влияниям Интернета, в том числе онлайн средства массовой информации, на развитие политических, экономических, религиозных, этнических отношений. Информационный заказал формируется на основе баланса сил между тремя основными участниками: общество, власти и бизнеса. Каждый из них имеет свои собственные интересы, которые, в частности, связанны с борьбой за контроль друг над другом. Власть заинтересована в отслеживании информации о трафике, ресурсов, электронной почты. Бизнес имеет свои собственные представления, желание получить как можно больше информации о партнерах, конкурентов и потребителей.

Является ли через подключение к Интернету содействием демократизации? Расширению доступа к управлению людьми, формированию современного экономического сознания народа? С появлением онлайновых социальных сетей все чаще говорят о социальном капитале - ресурсов и взаимного влияния на власть, которые накапливаются в таких сообщества. Социологи заинтересованы в том, как эти ресурсы работают над обществом, и это важно для маркетологов, чтобы поставить их на службу деловых людей с целью использование взаимного продвижения товаров и услуг.

Остается неясным, какое влияние Интернет окажет на этнические связи. С одной стороны, открылись новые возможности для поддержание диаспор, национально-культурных автономий. С другой, мы можем ожидать, что укрепление контактов приведет к этнической задержке, анти- интеграции в единую политическую нацию в страны проживания.

2.2 Основные направления эмпирических исследований

Эмпирические исследования интернет- СМИ охватывают все объекты в этой области: устройство, каналы, контент, аудиторию, контексты и социальные последствия. Они проводятся на основе соответствующих социологических теорий и методологических правил для сбора эмпирических данных.

В социологии существуют сложные исследования, которые включают в себя не одну, а несколько проблемных областей.

Репортеры. Этот объект изучается не столько как аудитория зрителей. Тем не менее, для социологии очень важно понять их мнения относительно профессиональной роли, ее цели, влияние их деятельности для общественности, информацию о качестве продукции, их умении и желании организовать диалог с аудиторией зависит от эффективности массовой коммуникации. Их усилия реализовали потенциал новых информационных технологий.

Развитие интернет-СМИ, особенно в виде типов Web 2.0 ресурсов, включает в себя значительное изменение требований к роли журналиста. В Интернете необходимо мобилизовать производство информации и привлекать аудиторию, то есть не просто собирать информацию и выкладывать ее на сайте, необходимо четко позиционировать свое СМИ для целевой аудитории.

Репортеры могут быть исследованы как из перспективы субъективного мира, и продукта их деятельности - медиа-контента, способов организации взаимодействия с аудиторией. Поэтому здесь актуальны анкетирование, контент-анализ, а также другие (наблюдение, экспериментирование) методы могут быть использованы.

Дадим ряд ключевых аспектов эмпирического изучения субъективного мира журналистов:

Ш ролевое профессиональное сознание: что рассматривается как смысл профессии и свое место в общественном разделении труда, каковы идеи профессиональных обязанностей, стандартов профессиональной этики;

Ш понимание социальной природы, назначения средств массовой информации в современном обществе; проблемы развития и функционирования; Интернет-сайты в процессе, специфика интернет - СМИ, их место в общей системе средств массовой информации, координация с традиционными;

Ш представления о роли аудитории; необходимость и возможность ее участия в связи с ее потребностями и интересами в принятии необходимых мер;

Ш знания о возможностях информационных технологий, доступных для пользователей СМИ, их удовлетворенности по информационным вопросам;

Ш готовность использовать новые технологии, чтобы эффективно информировать свою аудиторию и ее участие в социальной активности.

Как уже отмечалось, одной из главных задач социологического исследования репортеров - определить свою точку зрения о роли аудитории. Американские авторы Джон Вебстер и П. Фейлен считают, что разнообразие подходов в области журналистики к аудитории 20 века можно суммировать в трех теоретических утверждениях:

1) Целевая аудитории является целью пропагандистского воздействия. Эта подход в теории и практике был характерна для первой трети прошлого века, но сохранился в тоталитарных и посттоталитарных обществах до сих пор;

2) Аудитория как потребитель информации и развлечений, преследуя цель для удовлетворения своих разнообразных потребностей и интересов.

Ее поведение определяется в то же время множество объективных (пол, род занятий, образование, семейное положение, возраст, место жительства) и субъективных факторов (вопросы, интересы, оценки), которые необходимо изучить и принять во внимание для успешного продвижения информационных продуктов, в том числе рекламы. Эта концепция преобладала до последней трети прошлого века и не утратил своего значения и сегодня;

3) Аудитория как товар, который продается рекламодателям в обмен на оплаты времени и места в каналах средств массовой информации, так как значение аудитории в целом и целевых групп (рейтинг) напрямую определяет цены на рекламу. Данный взгляд преобладает в теории и на практике, причем в последние десятилетия прошлого века, а самый основное концепт исследования - определение рейтинговых показателей и факторы, способствующие их росту.

Благодаря господству данных концепций, с большим трудом находит свое развитие подход, который предлагает воспринимать зрителей как граждан, для которых средства массовой информации стали средством всеобъемлющей информации, с одной стороны, и каналы участия в общественной жизни, с другой стороны. Не случайно в 1990-е годы исследования проводились на Западе с появлением Интернета, показывая готовность журналистов и репортеров вести диалог с аудиторией, используя интерактивные формы, в первую очередь форумы. Оказалось, что значительная часть журналистов не были склонны вступать в диалог с аудиторией, предпочитая ограничиваться только вещанием для нее.

Кроме того, необходимо подробно рассмотреть само понятие «содержание» или «контент». Этот элемент связи имеет особое место в социологических исследованиях. Это можно видеть из различных точек зрения: как продукт деятельности журналистов; как размышление о жизни общества; в качестве источника информации и способа участия в общественной жизни для аудитории; как достижение различных социальных целей: информировать общественность, обратиться к властям и обществу, сохранение социальных ценностей и единой нормативной платформы и т.д.

Конкретный социологический метод изучения больших коллекций текстов, относящиеся к средствам массовой информации - это контент- анализ. Журналистская работа - это один из компонентов СМИ. СМИ включают в себя обратную связь от аудитории: письма, устные просьбы, суждения, проходящих через Интернет, а также реклама, предназначенных для массового рынка.

На Западе есть опыт анализа содержания форумов с точки зрения соотношения активности различных участников, их роли в обсуждении, характере общения между пользователями, так и между пользователями и журналистами. В частности, было установлено, что, как и другие средства коммуникации, интернет-активность распределена неравномерно. Например, одно исследование показало, что только 5% членов дискуссий генерирует 95% объема контента.

Анализ содержания материалов различных СМИ образовали круг достаточно часто используемых в решении различных задач текстовых характеристик. К ним в первую очередь относятся: темы и вопросы; жанровые, специфические, или функциональные формы; авторство (профессиональный, социально-демографический, позиция в организации создателей текстов); социально-демографический состав персонажей,

«героев» публикаций, субъектов мнения, которые высказанны в них; отношение автора, источника информации для описания и оценки проекта (позитивный, негативный, сбалансированный, нейтральный); «география» событий и процессов; принимая во внимание масштаб проблемы (на индивидуальном, групповом, стран, человечества), и другие.

Используя результаты вычисления частоты встречаемости записанных атрибутов контента в течение определенного периода времени, измеряя количество внимания интереса исследователей реалий, событий, цифр.

Вес, влияние сайта иногда измеряется путем подсчета количества ссылок на него. Это индикатор «ранга страницы» (Page Rank) у Google или «взвешенный индекс цитируемости» в «Yandex.Ru» (сочетаются количество ссылок и вес тех ресурсов, где они размещены).

Электронные средства массовой информации, включенные в группу каналов, принадлежащих к массовых коммуникаций, представляют их особую подгруппу с профессиональным коммуникатором, управляющим производимым контентом. Тем не менее, характерной чертой Интернета является то, что здесь, в одном из ресурсов легко сплетаются различные виды социальной коммуникации. На основе сайта СМИ могут возникнуть ассоциации клубного типа, межличностные контакты по почте, виртуальное сообщество, в том числе, которое переходит в реальное поле коммуникации. Возможно, появление новых моделей интернет-СМИ, а старая модель универсального общения, в которой легко определялся «адресат» и «адресант» сообщения уже потеряла свои позиции.

Эмпирическое исследование функционирования медиа-каналов в Интернете требует идентификации следующих характеристик: тип связи, работающий на основе ресурса; использование различных символических средств (буквенный текст, графические изображения, звук и т.д.); режим работы ресурса - одно или двухсторонний, с включением опций обратной связи, участия в производстве контента; вариантов организационных и творческих форм, которые используются для производства контента и связи между редакцией и пользователями, между пользователями; наличие платных и бесплатных дополнительных услуг (архивирование, справочные досье и сертификаты, а также другая дополнительную информацию); структура сайта (объем, разделы / страницы, навигация) и другие.

Понятие публики или аудитории сегодня, кажется многим исследователям, уже не отвечает реалиям Интернета, потому что она не состояния охватить все многообразие ролей, в которых выступает пользователь Интернета.

Существует новое название для тех, кто не только потребляет, но и производит контент - prosumer. Это гибридное слово английского языка, совмещающее producer и consumer. Это традиционно самая мощная линия социологических эмпирических исследований средств массовой информации. Следует отметить пять наиболее часто исследуемых блоков характеристик аудитории по отношению к СМИ в Интернете:

Ш поведение аудитории в группе или классе объектов: выбор ресурсов, частота использования Интернета в целом и отдельных его ресурсов, продолжительности использования (сессии) в целом и на отдельных ресурсов; глубина использования сайта (продвижение по страницам), опыт использования Интернета и т.д.;

Ш связанные с информацией и ее источниками: мотивы, относящиеся к сети Интернет и частных ресурсов, интересов и предпочтений, содержания, оценки, проектирования, особенности, довольных и неудовлетворенных запросов, предложений по содержанию и методам его представления, оценка навигации и вариантов, связанных для получения контента, и т.д.;;

Ш коммуникативная деятельность (интерактивность): участие в создании контента (авторство) для обмена информацией по каналам связи в пределах сайта (регистрация, форум, чат, вопросы и ответы и профили, записи в гостевой книге, пост-обработки содержания и редактура других пользователей) и др.;

Ш социально-демографические характеристики: пол, возраст, образование, род занятий, квалификация, должность в иерархии корпоративной и профессиональной работы (близость к процессу принятия решений), семейное положение, тип проживания и т.д.;

Ш потребительские характеристики: наличие в семье бытовой техники; предпочтения по отношению к группам и маркам товаров, намерение на приобретение товаров и т.д.

Ряд отдельных кейсов может быть определен автоматически в интернете. Таким образом, использование специальных программ на панельном исследовании дает возможность использовать данные о характеристиках пользователя (а точнее - его компьютере), как «география» места жительства (вплоть до конкретного города); доступность и типы оборудования компьютера пользователя; способ «вхождения» на конкретный сайт (через поисковые адреса, закладки, ссылки, передвижение в пределах карты сайта); навигации в Интернете; подход к сайту, использование поисковой системы на сайте; средство поиска на веб-сайте, обработку рекламы (клики); использование архива; использование интерактивных опций; использование дополнительных услуг.

Наиболее распространенные множественные показатели включают: число посещений сайта и количества уникальных (т.е. зафиксированных только один раз, независимо от количества записей в этом период времени) посетителей. Полученные таким образом оценки, то есть посещаемость в течение определенного периода времени имеет важное значение. Они может быть вычислена по отношению ко всем или наиболее посещаемым сайтам (известные рейтинги «ТОП-100», «Топ-10»). Эти показатели могут «привязываются» к различным периодам: час, день, неделя, месяц. Есть более сложные показатели: например, активность пользователей за неделю, которая рассчитывается как среднее число страниц, отображаемых на одного уникального посетителя.

Так как на сегодняшний день основным заказчиком и пользователем данных по трафику, публике, целевой группе и аудитории традиционных средств массовой информации и Интернет-СМИ - рекламодатель и маркетолог, то это и определяет основной круг показателей его потребностей. И эти потребности в первую очередь связаны с медиа- планированием. А именно, выбором каналов для эффективной рекламы или других промо (продвижение товаров, услуг) материалов.

Накопленный опыт исследования традиционных средств массовой информации и наличие методов исследования сегмента Интрент-СМИ за рубежом, позволили быстро включиться в процесс с появлением Интернета в России, чтобы проводить регулярные опросы его аудитория в РФ. Впервые исследование компьютерных сетей состоялось в 1994 году с участием исследователей в области психологии МГУ. Пользователям сети были направлены приглашения принять для участия в опросе. В 1997 году российская компания «Рамблер» начала непрерывное измерение трафика через создание рейтинговой системы «Rambler Top 100».

Регулярные измерения интернет - аудитории на Западе проводятся с начала 1990-х годов. К 2000 году компания Nielsen//NetRatings использовала общую американскую модель для всех США (выборка) 65 тыс. респондентов (57 тыс. домашних пользователей и 8 тыс. корпоративных пользователей компьютеров). В рамках данной методики пользователем считается тот, кто заходит в Интернет хотя бы 1 раз в течение шести месяцев, предшествовавших опросу. Размер выборки в каждом цикле измерения («волны») - 3 тысячи человек от 18 лет.

В эмпирических социологических исследованиях необходимо развивать так называемые рабочие концепции. Есть такая проблема и в регулярном исследовании аудитории. Например, рассуждения на теоретическом уровне о пользователях, не вызывают особых затруднений идентификации этой концепцию. Тем не менее, как только социологи начинают измерять аудиторию в Интернете, необходимо тут же закрепить правило ссылкой на пользователей - респондентов. Поэтому такая ситуация усугубляет путаницу в рабочем концептуальном языке.

Таким образом, оценка максимального числа интернет - аудитории в России в 2001 году варьировалась в исследованиях с 5 млн. (Гэллап) до 14 миллионов («Monitoring.Ru»), т.е. разница была почти в три раза18. Дело в том, что в исследовании офф-лайн, один из методов для пользователей включают в себя тех, кто заходил в сеть, по крайней мере, один раз в течение шести месяцев, предшествовавших опросу, с другой - в течение трех месяцев, в третьем случае - достаточно, чтобы идентифицировать себя в качестве пользователя, не ограничивая подобную ситуацию периодами. Опрос был повторен в 2004 году, когда различные компании в разное время зафиксировали достижение 10% порога доли интернет-пользователей по отношению к населению. Считается, что в общем-то не обязательно относить к числу пользователей тех, который появляется в Интернете, по крайней мере один раз в неделю.

В начале 2015 года Минкомсвязи России опубликовало отчет, согласно которому за год количество пользователей интернета увеличилось на 2,5 миллиона человек. И теперь в сеть заходит 62 процента населения РФ.

На российском материале вновь обнаруживается информационное неравенство, которое пока не исчезает даже в тех странах, где доля пользователей превысила половину их населения. В составе пользователей продолжают преобладать следующие категории: мужчины, люди с высшим образованием, специалисты и служащие, учащиеся и студенты, руководители разных рангов. Состав российских пользователей сильно смещен в сторону населения крупнейших городов.

Согласно исследованию ФОМ, В 2010 г. лидерами по количеству пользователей в РФ являются Центральный федеральный округ (13,2 млн человек) и Приволжский федеральный округ (8,6 млн человек). При этом в ЦФО только на Москву приходится 5,8 млн интернет-пользователей.

Абсолютное большинство московских пользователей выходят в Сеть из дома - 94%, а почти половина - с работы (48%). В целом по России из дома к интернету подключаются 8 из 10 интернет-пользователей, а на работе в москве примерно каждый третий21.

Это косвенное свидетельство того, что растет популярность средства массовой информации в Интернете, как наиболее активно обновляемых сайтов. Судя по количеству исследований в России, мотив обращения в Интернет как источнику новостей находится на одном из первых мест. Затем следует мотив использования Интернета как источника развлечений. По данным «Рамблер», медиа-ресурсы привлекли около четверти пользователей. В некоторых случаях, эта цифра возрастает до 30-40%.

В любой информационной системе показана главная особенность поведения реципиента - селективность по отношению к информации, ее фильтрации. Так что надоевшая реклама на ТВ также воспринимается в штыки. Сообщается, что 42% американских пользователей используют сервисы блокирования рекламы, и только 9% «кликают» на рекламные баннеры22. Исследования в США также показали, что реклама на сайтах запоминается пользователями хуже, чем в газетах и журналах.

Как уже отмечалось, наиболее универсальное исследование Интернета осуществляется в Соединенных Штатах Америки. Судя по полученным данным, там определили следующие закономерности в поведении аудитории и ее отношение к Интернету:

ь пользователи отдают больше предпочтение текстам на сайтах, чем мультимедиа;

ь пользователи посещают сайты без особого мотива находится на них продолжительное время и искать информацию «в глубину». Поэтому сайты просматриваются в общем, и только иногда происходит углубление при поиске информации;

ь вполне возможно, что результатом преобладания поверхностных взглядов является потеря приобретенных навыков чтения или анализа информации у молодых пользователей, поскольку эти навыки у них еще даже не сформировались;

ь есть большие потери времени в процессе перемещения по различным уровням гипертекста;

ь общее снижение престижа полезной информации наблюдается среди пользователей, поиск информации конкурирует больше с поиском развлечений. Этому способствует изменения в составе аудитории интернет-пользователей, которая охватывает все более широкое сообщество, а именно детей и молодежь.

Для того, чтобы судить онлайн-поведение пользователей в случае средств массовой информации, российских эмпирических данных все еще недостаточно. На Западе их тоже слишком мало. В частности, интересны попытки применить метод контент-анализа для изучения процесса многостороннего обмена идеями в форумах и блогах. Там зафиксированы закономерности, характерные в свое время в традиционных СМИ: неравномерность распределения активности.

Одна из типологий людей, вовлеченных в интернет - коммуникации, предложена американским исследователем Дж.Бернхофом:

Ш «создатели -- непосредственно сами создают контент;

Ш критики -- реагируют на контент в виде обзоров, комментариев;

Ш коллекционеры -- собирают и упорядочивают контент с пмощью RSS, тэгов, списков, голосования;

Ш участники -- собираются вокруг социальных сообществ;

Ш наблюдатели -- потребляют контент, не высказывая о нем собственное мнение публично;

Ш неактивные -- не создают и не потребляют контент»23.

Очевидно, что коммуникативная деятельность как социальная деятельность в целом - общее свойство природы - неотъемлемой части людей и проявляется в различных каналах общения. Эмпирические исследования также показывают, что активность возрастает с опытом использования Интернета: наблюдателей среди новичков больше.

Социальные эффекты или последствия использования информационных ресурсов, в том числе в средствах массовой информации - самая сложная тема для эмпирического исследования.

В теории и эмпирических исследованиях выделяют три типа эффектов: когнитивные (познавательные) - выражается в информированности, изменении объема полученной информации аудитории; оценочные - выраженные в формировании, изменении или укрепление в сознании позиция аудитории, ее оценки; поведенческий - выражается в действиях, поступках людей.

Эффекты также делятся на непосредственные и отложенные. Непосредственные эффекты, как правило, являются результатом единовременной кампании или уведомления. Они поддаются изучению проще, чем отложенные.

Эффекты могут быть также разделены и, в зависимости от объектов, на которых они проявляются: персонифицированные; социетальные; групповые; группа.

Есть понятия эффекта и эффективности. Эффект - это положительная и отрицательная обратная связь. Эффективность - результат совпадения с намеченной целью.

У СМИ социальные эффекты и функци выявить гораздо труднее, чем их коммерческую жизнеспособность, в случае рекламной кампании. И в этом случае, это не так просто: часто только фиксированная возможность контакта с рекламой на сайте. Она определяется фактом посещения сайта. Тем не менее, не все, кто зашел, готовы обращать внимание на рекламу.

Кроме того, недавние исследования показали, что баннерная реклама часто попадает в поле зрения, поскольку зашедший на сайт обращает внимание в основном на центр страницы. Таким образом, можно сделать поиск для более точных показателей, например, пересчитать количество кликов по объявлению.

Социальные эффекты информации связаны с другими, скрытыми в глубинах сознания и человеческой деятельности. На поверхности более выражается пропаганда и агитация, которая наблюдается в формах поведенческих эффектов: например, конкретный интернет-СМИ отвечает за организацию одноразового действия и может подсчитать количество людей, способных участвовать в ней, и что сказалось на характере их участия в действиях. Но оценочные эффекты, т.е. создание или изменение оценочного отношения к чему - либо, гораздо труднее измерить.

Не всегда социальные эффекты могут быть следствием появления Интернета. Таким образом, хотя большинство исследователей считают, что Интернет расширяет ранее преобладающие в отдельном плане общение, есть свидетельство что некоторые люди, которые используют Интернет, менее активны в реальном контакте с родственниками, чем другие. Тем не менее, здесь, как социолог сказал бы, может действовать скрытая переменную (латентная функция): у таких людей более высокий статус, более широкий круг друзей, в том числе и дистанция в общении, и на этом фоне, контакты с близкими выглядят беднее.

Время и будущие исследования должны показать, как реализовать социальные медиа-креативные функции, какие результаты вызывает формирование онлайновых сообществ, как это происходит в России, какое влияние идет на гражданское общество, то есть, на институты, которые не зависят от государства, входящие в отношениях с ним в качестве членов принятия общественно значимых решений.

3. Социальная специфика электронных СМИ

3.1 Анализ и специфика традиционных СМИ в сети Интернет

Профессиональные производители информации -- газеты, радиовещание и телевидение -- пришли в Интернет чуть более полутора десятков лет назад. Срок в масштабах всей истории СМИ незначительный. Однако освоение нового канала медийным мейнстримом оказалось столь стремительным и интенсивным, что за такой короткий период скромные стартапы, созданные в рамках редакционных структур зачастую силами энтузиастов-одиночек, превратились в самостоятельные web-отделы со своими информационными миссиями, контентными решениями, аудиторными нишами и разнообразным коммуникационным функционалом, предлагаемым аудиториям. В некоторых СМИ web-отделы уже насчитывают больше сотрудников, чем основная редакция.

Появление российских печатных СМИ в интернете непосредственно связано с увеличением уровня доступности самого Интернета, проще говоря, с увеличением числа пользователей средства массовой информации начали придавать созданию собственных веб-изданий приоритетное значение.

Интернет-СМИ относительно недавно начали не столько вытеснять традиционные печатные и аудиовизуальные СМИ, сколько «сращивать» их. Ярким примером конвергентных российских СМИ можно назвать

«Коммерсантъ». Изначально, данное издание включало в себя газету, информационный портал, радиостанцию и телеканал. Однако в 2012 году телеканал был закрыт в результате оптимизации. В этой конвергентной модели печатная газета, может быть, и перестанет существовать самостоятельно, но станет одним из элементов информационного холдинга, включающего разнообразные СМИ.

Характеристика традиционных (с печатными оригиналами) Интернет- СМИ России определяется также некоторыми отличительными показателями этих изданий:

1. По формату копии печатного СМИ: текстовая или html - копия; PDF - копия; собственный формат в целях защиты от незаконного копирования и тиражирования (пиратства).

2. По модели реализации: розничная продажа (включая подписку), т.е. аналог продаж печатных версий, когда цена устанавливается за один номер; пакетная реализация (доступ ко всему архиву издания, либо к пакету определенных изданий); бесплатно.

3. По ориентации на устройства для чтения: стандартный персональный компьютер; планшетный компьютер или смартфон (мобильная версия).

Выделяя он-лайн газеты как вид электронных СМИ, использующий Интернет как канал передачи информации, проще всего было бы воспользоваться уже существующими в журналистике терминологией и методиками анализа СМИ, и рассматривать в качестве таковых только те ресурсы сети, которые подпадают под традиционное понимание СМИ. Тем не менее, нельзя игнорировать тот факт, что многие сетевые издания, не являющиеся СМИ в традиционном понимании, на практике являются медийными структурами, поставляющими информацию Интернет пользователям. Особенность сетевых изданий является именно то, что формальные критерии оценки СМИ (структура и оформление, показатели объема и тиража и пр.) в Интернете малоприменимы, а значит, расширительное толкование термина «сетевые СМИ» неизбежно. Ведь, по сути, единственными реально работающими критериями для выработки научного определения термина «сетевые СМИ» могли бы стать только целевое назначение (распространение массовой информации) и периодичность обновления материалов сайтов и серверов. Так, в федеральном законе «О средствах массовой информации» (с дополнениями от 8 марта 2015 г.) «под сетевым изданием понимается сайт в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», зарегистрированный в качестве средства массовой информации в соответствии с настоящим Законом».

Процессуально сближение (происходит сразу в нескольких плоскостях (слоях), отличающихся масштабом протекания процесса в медиа-отрасли. На нижнем базовом уровне лежит конвергенция технических устройств (гаджетов), используемых журналистами для сбора и обработки материала. Далее следует слой конвергенции профессионализма, поскольку новые цифровые устройства не только требуют дополнительных компетенций, но и задают конвергентные форматы предоставления контента. Конвергентный контент создает предпосылки для взаимодействия и взаимопроникновения уже на уровне компонентов системы СМИ (слой конвергенции элементов системы СМИ), что в свою очередь обусловливает конвергенцию медиа в целом (слой конвергенции медиа).

Конвергентные СМИ - такие, которые объединяют в составе единой редакции разные типы СМИ, под единым брендом или в составе одного медиахолдинга. Например, радиостанция плюс Интернет-портал, или сайт плюс газета плюс телепередача.

Таким образом, СМИ постепенно совершенствуются, что следует рассматривать как их переход из количества в качество, а в иных случаях и в обратном направлении. Опираясь на эти теоретические положения, можно выявить ряд характеристик, обусловливающих изменения на медиарынке, иллюстрирующие причинно-следственную связь возникновения конвергентных и интеграционных процессов:

· Мономедийная среда традиционных СМИ (печатные, телевидение, радио, информ-агентства) заменяется средой цифровой, мультимедийной, где «соседствуют»/конкурируют традиционные СМИ и новые медиа (интернет-издания, IPTV, интернет-вещание, мобильное ТВ), включая блоги («народная журналистика»), иные мультимедийные средства передачи информации, в том числе экранной площадной культуры (площадные экранные панно, малые экраны в помещениях), представляющие собой новый вид распространения информационного продукта;

· Изменяется название медиа: средства массовой информации (СМИ), чей базисный признак фокусировался на сборе информации, ее обработке, распространении, утверждаются как средства массовой коммуникации (СМК), что точнее отражает природу медиа, конкретизируя их основную функцию - обеспечение коммуникации с обществом для его развития;

· Цифровые технологии (их замена происходит каждые 2-3 года) способствуют ускорению ритма жизни, стимулируя медийные организации, медиарынок к изменениям: медийный и телекоммуникационный секторы начинают интегрироваться, вовлекая в процесс сектор бытовой техники, информационные технологии; в результате рождается новый тип интегрированного рынка, где мультимедийные услуги и сетевое обслуживание доминируют;

· Нарастает процесс массовизации общества: проявившийся в период возникновения периодической печати, он постепенно усиливается в связи с появлением радио, кино, телевидения, а теперь и Интернета, мобильной связи, способствуя сегментации аудитории, усилению конкуренции медийного бизнеса;

· Возникновение «народной журналистики» (цифровая техника стимулирует массы к созданию, распространению информационного продукта - текстов, фото, видео, блогов, сайтов) снижает профессиональные требования к стандартам в журналистике, нивелируя статус журналистской профессии в целом;

· Интерактивность (новая форма коммуникации), один из признаков цифровой среды, изменяет взаимодействие СМИ с аудиторией: из безликой массы она превращается в конгломерат индивидов, что заставляет СМИ выстраивать персонализированные связи с целью привлечения внимания к своей структуре;

· Власть потребителя медийной продукции многократно возрастает: он активный участник информационного процесса; ускорение ритма производства, конвейерность при выпуске продукта медиа (на ТВ это телесериалы, реалити-шоу и т.д.) перемещает главного стейкхолдера в центр медийных процессов, и он начинает предъявлять свои требования к производителям продукции СМИ;

· Процессы глобализации (в них включены национальные индустрии СМИ, медиаструктуры) изменяют под воздействием цифровых технологий логику распространения информационного продукта, размещающегося отныне как в региональном (локальном) и национальном поле, так и в глобальном информационном пространстве.

Рекламный рынок диверсифицируется, стремясь завладеть наиболее массовой аудиторией, появляются новые формы рекламы.

Взаимодействие с конвергентными СМИ ничем существенно не отличается от работы с неконвергентными. Однако, есть несколько тенденций, которые диктуют необходимость по-другому подходить к совместной работе.

Во-первых, очень сильно выросли требования к скорости изложения информации. Журналист должен уметь моментально реагировать на появившийся в общественном поле раздражитель.

Во-вторых, из-за увеличения скорости работы у журналиста подчас не хватает времени достаточно детально обработать тот или иной информационный повод. Поэтому он обращается к пресс-релизам компаний, которые являются носителем информационного события. И чем значительнее информация, качественнее выполнены фото - и видеоматериалы компании, тем больше у нее появляется возможностей попасть в ленту новостей.

В-третьих, новые информационные поводы журналист находит в результате активного мониторинга социальных сетей и блогосферы. Например, СМИ часто приводят, в качестве подтверждения какого-либо события, оценку или мнение высказанное известными политиками или знаменитостями в Twitter или Facebook.

С распространением Сети (означавшим увеличение потенциальной аудитории) и развитием технологии (появление платформы Web 2.0, возможности использования графического, аудио - и видеоматериала) Интернет приобрел привлекательность для традиционных СМИ, которые с готовностью устремились в киберпространство. Поскольку распространение текстовой информации на рассматриваемом этапе технологического развития было более осуществимо, чем передача звука и изображения, первыми возникли электронные версии печатных изданий. Развитие Интернет-представительств традиционных СМИ происходило неравномерно.

Развитие электронных версий печатных СМИ проходило более успешно. К началу 1996 г. большинство из них уже «переросло» этап трактовки сетевой версии как формы передачи печатного издания. Как отмечает М. Мак Адамс, один из авторов электронной версии газеты «Вашингтон Пост», в своей работе «Создание сетевой газеты»: «Обычная газета - это относительно небольшой объем информации, представленной в удобной для просмотра форме, тогда как сетевое издание должно обеспечивать доступ к гораздо большему количеству информации».

Модель Интернет-версии газеты «Вашингтон Пост» (http://www.washingtonpost.com) использует как традиционные газетные ресурсы, так и специфические возможности, предоставляемые сетью. Она разрабатывалась с учетом типологических характеристик данного издания, сетевой специфики и пожеланий потенциальной аудитории.

Рис. 3 Главная www-страница «Вашингтон пост»

Данные опроса, проведенного среди читателей, показали, что часть из них хочет видеть в сети точную копию бумажного издания, и редакция выполнила их пожелание (см. раздел Today's Paper). С другой стороны, поскольку сетевая версия не ограничена объемом, как бумажная, стало возможным значительно расширить тематику материалов и глубину освещения рассматриваемых проблем. Это отвечает пожеланиям другой части пользователей. Из специфических сетевых ресурсов стоит упомянуть архив, фото галерею, путеводитель по ресторанам Вашингтона, справочник рабочих адресов всех членов конгресса США, полезные ссылки на внешние ресурсы и читательский форум, где все желающие могут обсудить с журналистами «Вашингтон Пост» актуальные проблемы или высказать свое мнение по поводу опубликованных в газете материалов. Отсутствие ограничений на количество рекламных объявлений в одном номере (В печатной версии реклама не должна занимать более 40% от общего объема выпуска) позволило увеличить количество рекламы и структурировать ее для удобства пользователей. Обновление содержимого «Вашингтон Пост» происходит в режиме он-лайн, то есть по мере поступления новых материалов, а это, как минимум, 5 - 10 раз в день, что означает большую оперативность по сравнению с печатной версией «Вашингтон Пост», которая выходит ежедневно. Таким образом, можно констатировать, что на данном этапе сетевая версия печатного издания уже значительно отличается от бумажной, и даже, в какой-то степени, превосходит ее. Кроме того, актуальные новости или серьезные события могут приходить в виде небольших СМС сообщений или нотификаций на смартфоны через специальное приложение.

Интернет-представительства ТВ - и радио компаний, традиционных информационных агенств находятся в поиске новых форм работы в мультимедийной сетевой среде и трансформируются под ее воздействием. Примером этого могут служить CNN (http://www.cnn.com), созданная лидером рынка телекоммуникаций США. Компания ведет вещание в Интернет в режиме реального времени. Преимуществом вещания в Интернет является, как и в случае печатных изданий, большая оперативность, отсутствие ограничения объема, возможность предоставления дополнительных сведений по обсуждаемой теме, ее более глубокое раскрытие, а также возможность «отложенного восприятия», отсутствующая у аудиовизуальных СМИ. Можно даже констатировать, что онлайн версии популярных новостных телеканалов становятся сегодня полноценными электронными СМИ, предлагающими не только видеоряд к какому-либо событию, но и сопроводительных текст, фотографии в высоком разрешении, графические анимации.

Рис. 4 Главная WWW страница телеканала CNN

Средства массовой информации под влиянием новых технологий меняют как бизнес-модели, так и содержание контента. Современная журналистика в этих условиях стала мультимедийной. Меняются и экономические модели развития СМИ - в частности, уже скоро лидеры среди массмедиа смогут продавать эксклюзивные материалы и сервисы отдельным пользователям. Наряду с традиционным финансированием СМИ за счет рекламы будут развиваться модели общественного финансирования информационных ресурсов, настроенных под пользователя. Наиболее яркий пример - это ситуация с российский кабельным телеканалом «Дождь», который начиная с 2014 года существует за счет средств пользователей, оплачивающих подписку (например, подписка на 1 месяц стоит 480 рублей по состоянию на май 2015 г).

Потребители привыкают получать цифровой контент бесплатно, происходит процесс обесценивания информации. Особенно негативно на рынок влияет развитие пользовательского контента, его экспоненциальный рост, что приводит к перенасыщению медийного пространства. И, несмотря на то, что дистрибуция цифрового контента является перспективным направлением развития, данный сегмент характеризуется высокими рисками, в связи с нежеланием потребителей платить за цифровой контент.

Для монетизации контента операторы рынка, как правило, прибегают к нескольким видам получения доходов (продажа контента + реклама + партнерские программы с интернет-магазинами). Теоретически наиболее привлекательным способом распространения цифрового контента является смешанный тип дистрибуции, с помощью которого достигается распространение контента на максимально большом количестве носителей.

Специалисты говорят также о возможности возникновения «негативного цикла» в СМИ, отказывающихся от идеи платного контента: когда пользователь отказывается платить за контент, СМИ стремятся размещать больше рекламы. Это, в свою очередь, ведет к снижению эффективности рекламных сообщений и снижению привлекательности ресурса для рекламодателя. Это приводит к уменьшению доходов СМИ как бизнеса и влияет на качество производимого контента, а за низкокачественный контент пользователи платить не будут в любом случае.

Поэтому СМИ, которые продолжают ориентироваться на рекламную модель бизнеса, должны все же придерживаться правила размещения меньшего числа рекламных блоков, однако более эффективно.

Итак, конвергенция во всех описанных выше слоях - процесс обмена знаниями, опытом, формами организации деятельности, целевыми установками и т.п. Этот процесс носил бы исключительно нивелирующий и разрушающий специфику деятельности газетчиков, теле и радиожурналистов характер, если бы не сопровождался обратным, объективно востребованным дивергентным процессом профессиональной идентификации и в этот процесс включена система профессиональной подготовки журналистов.

Медийная конвергенция институционально не является новым процессом, он тождественен кооперированию (взаимодействию) на предыдущих этапах вхождения в систему СМИ новых компонентов.

Главное отличие состоит в следующем:

· интернет-журналистика с ее природными коммуникативными свойствами - интерактивностью и гипертекстовостью - оказывает неизмеримо большее (чем в свое время радиовещание и телевидение со своей спецификой) влияние как на систему СМИ в целом, так и на каждую составную часть в отдельности;

· в процессе конвергенции основной платформой для передачи информации становится Интернет, хотя и в силе остается и публикация ее в бумажном варианте (газеты, журналы), трансляция в радио - и телеэфире; значительно возрастает скорость передачи информации потенциально консолидированной аудитории.

У конвергентных СМИ появились новые характеристики - мультимедийность, онлайновость, многоканальность. Это дает возможность непрерывно обновлять информацию, передавать ее в режиме реального времени. Конвергенция на интернет-платформе предоставляет пользователю максимальную свободу выбора информации, профилирования содержания «под себя», а также увеличение возможностей для высказывания своего мнения и участия в создании контента СМИ.

За последнее десятилетие в России и за рубежом появилось немало конвергентных редакций. Прежде всего, бросается в глаза, что большинство конвергентных редакций отдают приоритет реализации одной - информационной функции СМИ: подготовке и передаче печатных, аудио и видео новостей. Что касается сохранения, не говоря уже об усилении специфичности печатных текстов, то возникает закономерное сомнение, если учесть, что исчезает даже определение жанров (статья, обзор, комментарий и т.д.), о печатных текстах говорится «по-простому» - «мультимедийные заметки».

3.2 Анализ и специфика оригинальных электронных СМИ

Согласно общепринятому варианту под электронными средствами массовой информации, мы понимаем такие интернет-ресурсы, которые не имеют печатную версию в своей основе и, соответственно, свободны от сопроводительных печатных или других технологий традиционных средств массовой информации. Электронные СМИ - «технологически» независимые средства массовой информации.

Интернет создал свои собственные специфические средства массовой информации. Слово «газета» (от англ. «newspaper») используется почти исключительно в названиях электронных версий газет, а также сетевых изданий, без бумажных версий. Часто также используется термин электронный журнал - e-zine. Примером такого рода средств массовой информации может привести журналы: «Salon» ( http://www.salon.com), а также издания Wired Digital Group - от Wired News ( http://www.wired.com), Hot Wired (HTTP://www.hotwired.com), CNET (http://www.cnet.com), ZDNet (http://www.zdnet.com), российский 3DNEWS (http://www.3dnews.ru) посвященные технологиях, компьютерам, новостям программного обеспечения и развития рынка в интернет-сообществах, которые считаются одними из наиболее уважаемых источников информации в Интернете.

Говоря о сетевых возможностях языка и текста, следует отметить, что характерными чертами «сетевого текста» являются компактность, разделение на части, нелинейное расширение за счет использования гипертекстовых ссылок и мультимедиа, которая определяется спецификой сети как медиа-среды и особенностями восприятия информации с экрана монитора. Лучшие примеры новой журналистики уже имеют эти черты и, вероятно, в будущем, тексты, которые создаются для Интернета, будут все больше отличаться от традиционных текстов. Сегодня в мире ведутся исследования в этой области, а в ряде зарубежных университетов преподается дисциплина по основам создания документов на основе гипертекста.

Особый вид интернет-изданий составляют группы новостей и списки рассылки, распространяемые по электронной почте. Они имеют тематическое деление, и, подписавшись на конкретный список рассылки, вы будете регулярно (часто ежедневно), получать сообщения в стиле дайджеста. Социальная специфика таких тематических групп новостей связана с тем, что они создаются самими читателями. Они охватывают собранные в одной точке сообщения, отправляемые пользователями, и поэтому выглядят как длинные «цепочки» сообщений, содержащих десятки или даже сотни ответов на изначальный текст сообщения. Новости группы (а также форумы, блоги) являются своего рода тематическими сборниками публикаций.

Уникальность этих структур связана с тем, что они создаются, изменяются и разработаны исключительно для нужд читателей. Таким образом, эти типы сетевых изданий позволяют читателям принять активное участие в производстве информационных продуктов и тем самым размыть грань между автором и читателем.

Сеть информационные агентства сбора и размещения информации на электронных сетях часто появляются в рамках совместных проектов традиционных средств массовой информации и других медиа структур В качестве примера, сайт MSNBC (http://www.msnbc.com) был запущен сеть в 1996 году, как совместный проект компании Microsoft и радиовещательной корпорации NBC. Эксперимент можно считать успешным. В первом квартале 2010 года канал впервые в истории обошел CNN. Сеть MSNBC работает как агентство новостей и в то же время как канал 24-часовых новостей, фиксируя до 15 миллионов посещений еженедельно.

Информационно-поисковые системы создан для того, чтобы облегчить пользователям навигацию в Интернете. Их следует рассматривать как еще один вид интернет-СМИ. «Поисковики» могут не только обеспечивать нахождение нужной информации по ключевым словам, но и содержат тематически структурированную информацию: локальные и международные новости (как правило, в виде дайджеста со ссылкой на сайт, где хранится полная версия материала); другие категории - «Мода», «Здоровье», «Технологии», «Рынок», «Погода». Среди крупнейших американских «поисковиков» можно назвать Google (http://www.google.com) и Bing (http://www.bing.com). Компания YAHOO! и ее одноименный поисковый сервис потерял свои позиции и в февраля 2016 было объявлено о продаже основного интернет-бизнеса компании29.

Рассматривая глобальную сеть как центр множества средств массовой информации, следует отметить, что, несмотря на их разнообразие, все эти медиа-публицистические тексты имеют ряд специфических особенностей, что дало исследователям право ввести отдельное определение таких текстов. Это так называемый веб-текст, сетевой текст, web-text.

Сетевой текст свойственен для класса интернет-СМИ в качестве уникальных средств массовой информации, то есть СМИ, которые работают только в Интернете и не имеют печатной версии или телевизионного вещания. К таким средствам массовой информации можно отнести сетевые газеты и журналы, а также веб-сайты информационных агентств, ведущих свою работу исключительно в глобальной сети, поисковые системы. Кроме того, есть агрегаторы новостей - это особый тип сетевых СМИ, занятых формированием новостных лент или групп новостей, включая списки рассылки. Сюда же отнесем и информационные порталы.

Все эти средства массовой информации объединяются в один класс по причине того, что авторы используют сетевой текст. Журналист или автора материала, работает и пишет по законам Интернета, которые существенно отличаются от правил написания печатных текстов для традиционных изданий. Это связано с техническими характеристиками носителей информации в том числе. Носителями здесь являются персональные компьютеры, ноутбуки, планшеты или смартфоны. Глаза читателя, воспринимая текст с экрана, устают и перегружаются чтением гораздо быстрее, чем при чтения текста с газетной страницы. Отсюда и специфика сетевого текста, который сопряжен не только с физиологическими возможностями читателя, но и ощущением психологической комфортности.

Таким образом, выделим следующие характерные особенности сетевого текста:

Краткость и лаконичность. Веб-текст должен быть небольшим по объему. Строгих требований к объему текста нет, но лучше для чтения и восприятия текст не больше 5-7 тысяч знаков. Допускается использование хэштэгов.

Деление на части. Веб-текст должен быть разделен на блоки с заголовками и подзаголовками. Приветствуется структурирование информации с использованием маркированных списков, а также различных способов выделения текста (жирный шрифт, курсив, подчеркивание). Кроме того, красные строки и абзацы - это своего рода «знаки препинания» в больших текстах. Это необходимо, так как часть сетевых средств массовой информации не придерживаются разделения текста на столбцы и колонки так строго, как делают традиционное издание, из - за того, процесс чтения становится более трудным.

Оптимальные абзацы, небольшого размера. Текст легче воспринимается, если каждый абзац содержит не более шести или семи предложений. Если на сайте размещен «несетевой» текст, например, литературное произведение, журнальная статьи, стенограмма, то необходимо подчеркнуть, что пользователю следует понять, что здесь уже нет ленты новостей и необходимо изменить стиль восприятия текста.

Гипертекст (или гипертекстуальность), обеспечивает нелинейное расширение информации. Текст становится «ветвящимся» и «выполняющим» действия по запросу. Как правило, гипертекст кажется набором текстов, содержащих узлы перехода между ними, что позволяет выбрать читаемую информацию или прочитать последовательно веб-текста. По сути, гипертекст - это непрерывное путешествие по тексту, с различными входами и выходами. Многие исследователи полагают, что это и есть главная особенность гипертекста интернет-СМИ. Журналисты должны умело использовать эту возможность, чтобы вставлять в текст ссылки на другие источники информации, не злоупотребляя при этом. Рекомендуемые переходы - не более двух-трех для одного сайта.


Подобные документы

  • Понятие, место и роль средств массовой информации в обществе. Роль электронных СМИ в информационном обеспечении деятельности органов государства. Основные направления обеспечения информационной безопасности России в сфере внешней и внутренней политики.

    курсовая работа [46,1 K], добавлен 24.01.2012

  • История первых электронных СМИ Пскова. Создание информационных агентств, определение их эффективности. Применение сетевых версий газет и телеканалов региона как новых технологий. Сравнительный анализ традиционных и электронных средств массовой информации.

    курсовая работа [24,1 K], добавлен 01.06.2014

  • Преимущество периодических изданий, их цель и содержание. Особенности электронных средств массовой информации. Анализ использования электронных СМИ на примере интернет-издания "Спорт-Экспресс". Повышение эффективности производства контента новостей.

    курсовая работа [33,8 K], добавлен 23.11.2019

  • Изучение проблем региональных СМИ, наличие обратной связи, адресности, социально-демографических характеристик аудитории. Методика повышения эффективности информационной политики электронных и печатных средств массовой информации в Хабаровском крае.

    курсовая работа [336,8 K], добавлен 17.06.2011

  • Требования системного подхода к средствам массовой информации. Классификация печатных СМИ (газет и журналов). Характеристика телевидения и радиовещания как электронных средств массовой информации. Типология и функции интернет-СМИ, их распространение.

    курсовая работа [51,7 K], добавлен 20.11.2009

  • Развитие современного Интернета. Определение журналистики. Понятие и специфика интернет-журналистики. Интернет как способ общения в журнализме. Проблема свободы средств массовой информации в современной России. Закон о средствах массовой информации.

    курсовая работа [41,6 K], добавлен 18.06.2012

  • Современное состояние рынка телерадиокоммуникационных, печатных и электронных средств массовой информации в Республике Дагестан. Проблема "свободы слова" и обеспечение государственной безопасности в условиях глобальной угрозы международного терроризма.

    дипломная работа [76,4 K], добавлен 30.08.2013

  • Понятие "электронное издание", его основные свойства, существующие типологии и классификации. Средства массовой информации как средства донесения информации массовой аудитории. Область применения и технология распространения электронных изданий.

    курсовая работа [405,4 K], добавлен 10.01.2013

  • Понятие, критерии, особенности использования и виды средств массовой информации. Анализ гарантий свободы массовой информации. Специальные правила регистрации и освобождение от них для средств массовой информации. Сущность форм выражения информации.

    контрольная работа [23,1 K], добавлен 05.03.2010

  • Характеристика видов и типов печатных периодических изданий - газет, журналов и альманахов. История изобретения радио, телевидения и интернета как видов средств массовой информации. Сущность и особенности функционирования информационных агентств.

    контрольная работа [53,4 K], добавлен 09.11.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.