Размещено на http://www.allbest.ru/

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ЗДРАВООХРАНЕНИЮ И СОЦИАЛЬНОМУ РАЗВИТИЮ

КАЗАНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ МЕДИЦИНСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ

ФАКУЛЬТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

КАФЕДРА ИСТОРИИ И СОЦИОЛОГИИ

ВЛИЯНИЕ СМИ НА ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ

Курсовая работа

студента гр. 6101

Ерастова Татьяна Вячеславовна

Руководитель:

Петрова Р.Г.

Казань 2011

Оглавление

Введение

1 глава. Исследование влияния СМИ на общественное мнение

1.1 Научное исследование понятий СМИ и общественного мнения

1.2 Исследовательский проект

2 глава. Методика исследовательского проекта

2.1 Методологическая часть проекта

2.2 Методика исследования. Основная терминология

Заключение

Список использованной литературы

Приложение 1. Бланк интервью

Приложение 2

Введение

Проблема места и роли средств массовой информации интересует ведущие умы мира уже около столетия. В начале XX века, когда окончательно сложились массовые средства передачи информации, стала возможной идея массовой манипуляции аудиторией. С появлением радио и телевидения мир стал другим. Информация стала не привилегией меньшинства, а бытовым содержанием широкой публики. Таким образом, изменилась политическая коммуникация, у которой появились новые средства, а соответственно, и цели. Нехватка исследований по медиа-воздействию особенно остро ощущается на современном этапе, в век информации. Социализация людей осуществляется в среде, в которой информация пронизывает всю их жизнь и настолько вездесуща, что ее просто перестают замечать (так же, как не замечают воздух).

Актуальность исследования в том, что массовая коммуникация стала транслятором всей информационной среды общества, а средства массовой информации - важнейшим общественным, в том числе политическим, инструментом.

С середины XX века многие зарубежные ученые стали заниматься вопросами изучения влияния средств массовой информации на общественное мнение, тем самым доказав, что средства массовой информации могут являться хорошим манипулятором. Так, например, американские ученые М.Маккоумз и Д.Шоу впервые выявили взаимосвязь между упоминаемыми темами в СМИ и настроением общественного мнения путем математического корреляционного анализа социологических данных и контент-анализа газетных статей и телевизионных сюжетов. Именно тогда и было введено понятие «повестка дня», определенное как набор сюжетов и проблем, считающихся наиболее важными на тот или иной отрезок времени. «Установление повестки дня», т.е. внедрение данного набора в сознание аудитории, явилось основной деятельностью средств массовой информации. Немецкая исследовательница общественного мнения Э.Ноэль-Нойман на эмпирических данных доказывала, что средства массовой информации формируют предполагаемую «повестку дня», т.е. представления индивида о том, «что обсуждают другие» Почепцов Г.Г. Теория и практика коммуникации / Г.Г. Почепцов. - М., 1998. - С. 38.. Также существует ряд мнений, что установление повестки дня - хаотичный процесс, а интенсивность упоминания одной темы зависит от интенсивности упоминания другой темы Прохоров Е.П.Журналистика, государство, общество. - М.: Изд-во МГУ, 1996. - С. 79..

В условиях же современной российской действительности не существует эмпирически доказанных фактов существования влияния средств массовой информации на общественное мнение. Тем не менее, в отличие от американских СМИ, где политическая ангажированность - давно пройденный этап, российские СМИ продолжают претендовать на роль манипулятора общественного мнения.

Еще во времена Советского Союза пристальный взор к общественному мнению, его постоянный учет были одной из характерных черт политики КПСС. Начиная с заветов Ленина, который говорил: «Развитие сознания масс остается, как и всегда, базой и главным содержанием всей нашей работы» Цит. по: Система средств массовой информации: Учебное пособие для вузов / Под ред. Я.Н. Засурского. - М.: Аспект Пресс, 2001. - С.13., советское правительство активно стремилось к тому, чтобы каждый гражданин читал газету, слушал радио и смотрел телевизор. Массовый охват средств массовой информации привел к тому, что эти средства стали, действительно, доступными каждому человеку.

Когда информация является одним из наиболее значимых факторов становления общественного сознания, российская информационная среда становится традиционным полем для проявления политической ангажированности. Тем не менее реальная ситуация требует большего, нежели предубеждений по поводу регулирования общественного сознания путем «навязывания» какой-либо информации.

Объект исследования - общественное мнение.

Предмет исследования - влияние на общественное мнение средств массовой информации.

Цель исследования - изучение особенностей влияния СМИ на формирование общественного мнения.

Задачи исследования:

1. Определить проблему влияния СМИ на общественное мнение и разработать для ее изучения исследовательский проект.

2. Рассмотреть методологию исследования, провести анализ собранных данных и сделать выводы о влиянии СМИ на общественное мнение.

Гипотеза исследования: средства массовой информации сегодня влияют на среднего потребителя настолько глубоко, что могут сформировать общественное мнение в необходимом направлении.

В работе в качестве источника исследования были использованы данные устных опросов-интервью, взятых у 7 человек. Нас интересовали вопросы, какими средствами массовой информации в основном интересуются эти люди и как эти средства влияют на их мнение относительно происходящих событий, а также на чем в основном акцентируется внимание людей при обращении к СМИ.

Основой для методологического исследования стали работы В.А. Ядова и В.И.Добренькова Добреньков В. Методология и методика социологического исследования. - М.: Академический проект, 2009; Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. - Москва: Омега-Л, 2007.. Важными для исследования являются нормативно-правовые документы Конституция Российской Федерации // Российская газета. - 1993. - 25 декабря; Конвенция о защите прав человека и основных свобод // http://conventions.coe.int.; Федеральный закон от 27 декабря 1991 года № 2124-1 «Закон о средствах массовой информации» // Опубликовано 28 ноября 2007 г. на сайте «Российской Газеты»; Федеральный закон Российской Федерации от 9 февраля 2009 г. № 10-ФЗ «О внесении изменений в статьи 38 и 39 Закона Российской Федерации «О средствах массовой информации» // Опубликовано 11 февраля 2009 г. на сайте «Российской Газеты».. К исследованию были привлечены работы социологов, журналистов Варецкий Б.И. Шелест страниц, как шелест знамен. Пресса России в трех политических режимах: Научно-исторический очерк. - М.: «РЕСК», «Информ Форте», 2001; Горшков М.К. Российское общество в условиях трансформации (Социологический анализ). М.: РОССПЭН, 2000; Дзялошинский И.М. Методы деятельности СМИ в условиях становления гражданского общества. М.: Центр Карнеги, 1999; Согрин В.В. Политическая история современной России. 1985-2001: от Горбачева до Путина. М.: Издательство «Весь Мир», 2001; Шкондин М.В. Система средств массовой информации как фактор общественного диалога. - М., 2002 и др. , а также учебные пособия по социологии Брайант Дж., Томпсон С. Основы воздействия СМИ / Пер. с англ. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2004; Вартанова Е.Л. Медиаэкономика зарубежных стран. Учебное пособие. - М.: Аспект Пресс, 2003; Реснянская Л.Л. Особенности процесса формирования системы современной периодики. - М.: Изд-во МГУ, 2003; Система средств массовой информации: Учебное пособие для вузов / Под ред. Я.Н. Засурского. - М.: Аспект Пресс, 2001. и социологические данные Еляков А.Д. Дефицит и избыток информации в современном социуме // Социологические исследования. - 2010. - № 12. - С. 107-114; Коломиец В.П. Медиасреда и медиапотребление в современном российском обществе // Социологические исследования. - 2010. - № 1. - С. 58-66; Плющ А.Н. Об информационном влиянии политических субъектов на электорат// Социологические исследования. - 2010. - № 1. - С. 77-86; Российский рынок периодической печати. Состояние, тенденции и перспективы развития : Доклад / Под общ. ред. В. В. Григорьева. - М.: Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям, 2010; «Интернет в России». Специальный выпуск. Март 2009 г. // http://bd.fom.ru; События недели. 25-26 июня. 2011 г. // http://bd.fom.ru/report/map/dominant/dom1126/d112606. Привлекалась также монография известного социолога и журналиста У.Липпмана, посвященная определению такого понятия как общественное мнение Липпман У. Общественное мнение /Пер. с англ. Т. В. Барчунова, под ред. К. А. Левинсон, К. В. Петренко. - М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2004. .

Таким образом, литература, посвященная средствам массовой информации и влиянию их на общественное мнение, достаточно многообразна, однако, многие аспекты по изучаемой нами проблеме еще не достаточно раскрыты, в том числе, современное состояние и формирование общественного мнения в России.

Структура исследования: введение, основная часть, состоящая из двух глав, заключение, список использованной литературы и приложение.

1 глава. Исследование влияния СМИ на общественное мнение

1.1 Научное исследование понятий СМИ и общественного мнения

О психологическом воздействии СМИ начали говорить еще с момента появления в 1450 году первого печатного станка. Владение информацией определяет уровень развития человечества: чем выше в своем развитии поднимается человек, тем больше потребность в дальнейшем владении информацией. Именно владение информацией определяет отношение власти к СМИ. Теоретически средства массовой информации выполняют роль посредника между государством и обществом. Посредническая роль СМИ заключается прежде всего в том, что они представляют интересы общества перед властью, помогают обществу их формулировать и защищать, сами являются важнейшим институтом гражданского общества, не уклоняясь при этом от роли своего рода передаточного механизма импульсов, идущих от государства к обществу и обратно. Однако наполнение этой схемы реальным содержанием значительно сложнее и пронизано многими противоречиями.

Работа средств массовой информации основывается на нормативно-правовых документах.

Согласно статье 29 Конституции Российской Федерации Конституция Российской Федерации // Российская газета. - 1993. - 25 декабря. каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Никто не может быть принужден к выражению своих мнений и убеждений или отказу от них. Каждому гарантируется свобода мысли и слова, свобода массовой информации. Цензура запрещается.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Конвенции о защите прав человека и основных свобод Конвенция о защите прав человека и основных свобод // http://conventions.coe.int. каждый имеет право свободно выражать свое мнение. Это право включает свободу придерживаться своего мнения и свободу получать и распространять информацию и идеи без какого-либо вмешательства со стороны публичных властей и независимо от государственных границ.

Свобода выражения мнений и убеждений, свобода массовой информации составляют основы развития современного общества и демократического государства.

Функционирование СМИ в нашей стране регулируется Федеральным законом о средствах массовой информации от 27 декабря 1991 года № 2124-1. В статье 38 «Право на получение информации» декларируется, что «Граждане имеют право на оперативное получение через средства массовой информации достоверных сведений о деятельности государственных органов и организаций, общественных объединений, их должностных лиц» Федеральный закон от 27 декабря 1991 года № 2124-1 «Закон о средствах массовой информации» // Опубликовано 28 ноября 2007 г. на сайте «Российской Газеты» . В 2009 г. президентом Д.А.Медведевым были внесены изменения в Закон о печати Федеральный закон Российской Федерации от 9 февраля 2009 г. № 10-ФЗ «О внесении изменений в статьи 38 и 39 Закона Российской Федерации «О средствах массовой информации» // Опубликовано 11 февраля 2009 г. на сайте «Российской Газеты» , касающиеся применения более современной терминологии.

Вместе с тем осуществление названных прав и свобод может быть сопряжено с определенными ограничениями, которые предусмотрены законом и необходимы в демократическом обществе.

Конституция Российской Федерации устанавливает запрет на пропаганду и агитацию, возбуждающие социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, а также на пропаганду социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства (статья 29) Конституция Российской Федерации. Ст.29 // Российская газета. - 1993. - 25 декабря.. Законом РФ «О средствах массовой информации» установлен запрет на злоупотребление свободой массовой информации.

Исходя из положений статьи 2 Закона РФ «О средствах массовой информации» периодическим распространением массовой информации является распространение не реже одного раза в год совокупности сообщений и материалов, предназначенной для неограниченного круга лиц. Под средством массовой информации понимается форма периодического распространения массовой информации, в том числе периодическое печатное издание, радио- и телепрограмма.

Периодическое распространение массовой информации может осуществляться через телекоммуникационные сети (информационно-телекоммуникационные сети), в том числе через сеть Интернет.

Таким образом, применение СМИ в нашей стране определяется нормативно-правовой документацией.

Нашей теме уделяется достаточно много внимания также в научно-исследовательской литературе. Средства массовой информации играют значительную роль в жизни современного общества, и именно это обстоятельство не в последней степени сделало их объектом пристального внимания не только широкой общественности, но и исследователей. Масс-медиа стали предметом научного анализа еще и потому, что сама индустрия СМИ, будучи развитой и весьма прибыльной отраслью экономики, заинтересована в изучении законов функционирования - и как отдельной системы, и во взаимосвязи с обществом и его многочисленными институтами.

Исследования СМИ практически повсеместно выявляют сложность природы современных масс-медиа, что приводит к большому разнообразию теоретических подходов и концептуальных обобщений. Объективно теории СМИ характеризуются междисциплинарным характером, в изучении масс-медиа это обусловило постоянный синтез смежных общественных дискурсов и появление новых направлений исследования.

Обобщая теоретические подходы к СМИ, видный британский исследователь Д. МакКуэйл классифицирует их по двум основаниям. Первое связано с осмыслением места СМИ в обществе, их взаимоотношений и взаимовлияний, с определением приоритетности таких влияний. Д. МакКуэйл выделяет две значительные группы концепций, базирующихся, с одной стороны, на медиа-ориентированном подходе, с другой - на социально ориентированном. Медиа-ориентированные теории предполагают значительную автономию СМИ в рамках общественно-политических и экономических систем, причем сами СМИ выступают источником изменений - как в самой системе СМИ, так и в обществе в целом. Социально ориентированный подход, напротив, утверждает приоритет процессов более высокого, чем сама медиа-система, уровня, которые, вызывая изменения в обществе, становятся агентами трансформации СМИ.

Второе основание для дифференциации подходов к изучению СМИ основано на выявлении соотношения роли духовных и материальных факторов. Культурологические подходы направлены на изучение содержания СМИ и распространяемые их посредством идеи, ценности, представления. Базирующиеся на материалистических подходах исследования СМИ прежде всего обращают внимание на изучение структур и отношений собственности, функционирования СМИ в условиях рыночного общества McQuail D. McQuail's Mass Communication Theory. 4Ih Edition. London: Sage, 2000 / Цит. по: Вартанова Е.Л. Медиаэкономика зарубежных стран. Учебное пособие. - М.: Аспект Пресс, 2003. - С. 55..

Средства массовой информации играют значительную роль в жизни современного общества, и именно это обстоятельство не в последней степени сделало их объектом пристального внимания не только широкой общественности, но и исследователей. Масс-медиа стали предметом научного анализа еще и потому, что сама индустрия СМИ, будучи развитой и весьма прибыльной отраслью экономики, заинтересована в изучении законов функционирования - и как отдельной системы, и во взаимосвязи с обществом и его многочисленными институтами.

Системное представление о различных аспектах развития СМИ как многосложного социального организма создают исследования теоретико-методологического характера А.А. Грабельникова Грабельников А.А. СМИ в современном обществе: тенденции развития, подготовка кадров. - М., 1995; Он же. Русская журналистика на рубеже тысячелетий. Итоги и перспективы. - М., 2000., Я.Н.Засурского Система средств массовой информации / Под ред. Я.Н. Засурского. - М., 2001., Е.П. Прохорова Прохоров Е.П.Журналистика, государство, общество. - М., 1996., Л.Л. Реснянской Реснянская Л.Л. Особенности процесса формирования системы современной периодики. - М., 1996., М.В. Шкондина Шкондин М.В. Система средств массовой информации как фактор общественного диалога. - М., 2002; Он же. Системная типологическая модель СМИ. - М., 2002. и других.

Заметное место в научной литературе заняли труды, связанные с изучением роли СМИ в жизни общества. Значительный вклад в исследование этой проблемы внесли зарубежные ученые У. Липпман, М. Маклюэн, С. Холл, Д. Мэрилл, Дж. Клаппер Lippman, W. The Public Philosophy. - Boston, 1995; McLulian M., Carpenter E., eds. Explorations in Communication. - Boston, 1960; Merril, J. The Djalectik in Journalism: Toward a Bestponsible Use of Press Freedom. - Baton Rouge, 1989; Klapper J. The Effecte of Mass Communication.-N.Y., 1961. и другие. Американский социолог и журналист У. Липпман в работе «Общественное мнение» приходит к выводу о всесилии средств массовой информации Липпман У. Общественное мнение /пер. с англ. Т. В. Барчунова, под ред. К. А. Левинсон, К. В. Петренко. М.: Институт Фонда «Общественное мнение», 2004. - 384 с. . По его мнению, существует общественное мнение с маленькой буквы (общественные мнения) - это то знание об окружающем мире, которое касается самих людей или интересно им, вытекающее из поведения других людей или всего того, что называется общественными событиями (public affairs). В таких случаях люди используют распространенные среди других людей и заимствованные заготовки стереотипных схем, интерпретаций, морали и т. д., направляющих игру воображения и само видение событий.

Общественное мнение с большой буквы (Общественное Мнение) - это образ реальности, в соответствии с которым действуют группы людей или индивиды, действующие от имени групп, например, государственные деятели. Отсюда основная задача демократии сделать так, чтобы в современном ему обществе Общественное Мнение формировалось, влияло и учитывалось бы разумно и рационально, будь то сферы управления или политики Там же. - С. 62..

Среди отечественных исследователей проблема воздействия СМИ на аудиторию изучалась Г. Дилигенским Дилигенский Г.Г. Политика и общественное мнение // МЭиМО. 2001. - № 10. - С. 46-57., М. Горшковым Горшков М.К. Российское общество в условиях трансформации (Социологический анализ). - М.: РОССПЭН, 2000. - 382 с., Г. Почепцовым Почепцов Г.Г. Информационные войны / Г.Г. Почепцов. М.: Рефлбук, 2000. - 468 с. и другими.

Проблема влияния средств массовой информации на политическое сознание и поведение людей в период избирательных кампаний также является предметом дискуссий. Часть исследователей утверждает, что СМИ оказывают решающее влияние на мотивацию избирателей Чистяков И.В. Средства массовой информации в общественно-политической жизни Российской Федерации (1992-2003 гг.). - М., 2007; Согрин В.В. Политическая история современной России. 1985-2001: от Горбачева до Путина. - М.: Издательство «Весь Мир», 2001; Варецкий Б.И. Шелест страниц, как шелест знамен. Пресса России в трех политических режимах: Научно-исторический очерк. - М.: «РЕСК», «Информ Форте», 2001; Дзялошинский И.М. Методы деятельности СМИ в условиях становления гражданского общества. - М.: Центр Карнеги, 1999; Дзялошинский И.М. Российские СМИ в избирательной кампании: уроки эффективности. - М.: «Студия Викон», 1996; Козина Е.С. СМИ и выборы: Ресурс и угрозы политического мифотворчества. - М.: Изд-во «ВК», 2005; Общество - средства массовой информации - власть: Учебное пособие / С.В. Коновченко. Ростов-на-Дону: Изд-во СКАГС, 2001..

Анализ публикаций показывает, что проблема влияния печатных СМИ на общественную жизнь получила отражение в ряде исследований, однако целостной концепции влияния печатных СМИ на общественно-политические процессы еще не сложилось.

1.2 Исследовательский проект

Современная история изобилует яркими примерами того, что, несомненно, является проявлениями воздействия СМИ на психологию и поведение. Это особенно касается тех случаев, когда потребители массовой информации реагировали на тревожные, пугающие сообщения и поддавались внушению. Также существуют многочисленные свидетельства разнообразных проявлений общественной озабоченности по поводу последствий воздействия СМИ. Меры по ограничению свободы прессы, нередко предпринимаемые государством, служат доказательством того, что власти вполне осознают влиятельность масс-медиа. Про обеспокоенность предположительно негативным воздействием сцен насилия и порнографии на потребителей массовой информации, особенно на детей, свидетельствуют также попытки отдельных граждан добиться ограничения или запрета подобного рода изданий и передач.

Исторические свидетельства показывают, что сначала только правящая верхушка общества осознавала потенциальное социальное воздействие печатного слова. Многие государственные лидеры, опасаясь последствий всеобщей грамотности и доступности печатной продукции, стремились к осуществлению контроля над публикациями, чтобы лишить оппозицию права голоса. Такой страх перед влиятельностью масс-медиа все еще витает во многих тоталитарных обществах, где лидеры подавляют или контролируют деятельность СМИ, чтобы оставаться у власти Система средств массовой информации: Учебное пособие для вузов / Под ред. Я.Н. Засурского. - М.: Аспект Пресс, 2001. - С. 82..

Появление новых технологий и распространение грамотности в XIX веке привело к возникновению новых форм коммуникации, а именно массовой коммуникации. С этого времени озабоченность последствиями медиавоздействия выражается не только представителями просвещенной элиты, но также индивидами и группами всех слоев общества: от президента до родителей, от представителей интеллигенции до студентов-первокурсников. Эти исторические примеры выражения озабоченности негативным воздействием СМИ на общество были настолько заметными, что оказывали влияние на законодательство, определяли государственную политику и привлекали внимание многочисленных исследователей. Таким образом, мы можем сформулировать следующую гипотезу исследования.

Гипотеза исследования: средства массовой информации сегодня влияют на потребителя настолько глубоко, что могут сформировать общественное мнение в необходимом направлении. Особенно это касается периодов общественно значимых, например таких, как предвыборные кампании. Однако, современные СМИ настолько разно направлены, что сформировать единообразное общественное мнение не представляется возможным.

Для подтверждения нашей гипотезы были проведены несколько интервью с разными людьми. Вопросы интервью касались вопросов предпочтений людей разного возраста в выборе средств массовой информации, т.е. что они читают, слушают и смотрят и как их предпочтения отражаются на их мнения в общественных вопросах.

Нами были опрошены 7 человек, которым были заданы вопросы о том, какими средствами массовой информации они пользуются, как часто, насколько полно, по их мнению, они получают информацию и стоит ли ей доверять. Были опрошены 4 мужчин (23 года, 35 и 38 лет, 51 года) и 3 женщины (21 год, 30 и 66 лет). Все они городские жители. 1 человек со средним специальным образованием (женщина 21 г.), 4 - с высшим образованием (мужчины 23, 35 и 51 г., женщина 30 лет), без образования - 2 человека (мужчина 38 л. и женщина 66 л.).

СМИ представляют собой учреждения, созданные для открытой, публичной передачи с помощью специального технического инструментария различных сведений любым лицам Пугачев В.П. Политология. Справочник студента. - М. 1999. С. 421. - это относительно самостоятельная система, характеризующаяся множественностью составляющих элементов: содержанием, свойствами, формами, методами и определенными уровнями организации (в стране, в регионе, на производстве). Отличительные черты СМИ - это публичность, т.е. неограниченный круг пользователей; наличие специальных технических приборов, аппаратуры; непостоянный объем аудитории, меняющейся в зависимости от проявленного интереса к той или иной передаче, сообщению или статье.

Возникли четыре подсистемы СМИ: печать, радио и телевидение Чачановский А.А. Инстанция истины: СМИ и жизнь: возможность, поиск, ответственность. - М: Политиздат, 1987. С.7. и новая - Интернет, каждая из которых состоит из огромного числа каналов - отдельных газет, журналов, альманахов, книжной продукции, программ радио и телевидения, способных распространяться как по всему миру, так и в небольших регионах (областях, районах, округах). Каждая подсистема выполняет свою долю функций на основе своих специфических особенностей.

Мужчина 23 лет с высшим образованием, безработный, ответил, что главным средством получения информации для него является Интернет. Информация, которая его интересует - это новости музыки, кино, новинки цифровой техники. Попадает ли в зону его внимания информация внешнеполитического и внутриполитического характера? На такую информацию внимание обращается попутно, если на ней ставится яркий акцент, она подается нестандартно, привлекательно. Влияние такой информации респондент считает для себя минимальным, хотя при беседе оказывается, что у него складываются определенные оценки по поводу многих событий, в частности, он считает, что будущая предвыборная компания будет нечестной («как всегда»), потому что об этом пишется в Интернете. Внешнеполитические события, например, волнения в странах Ближнего Востока, волнуют слабо, хотя респондент в курсе, он считает, что в этих беспорядках во многом виноваты США (так подается в Интернете).

Женщина 21 года, со средним специальным образованием, оператор на телефонной станции, смотрит телевизор, пользуется Интернетом (социальная сеть «Вконтакте»), читает журналы для женщин (о моде, о «звездах» и т.п.). По телевизору смотрит сериалы, передачи о «гламурной» жизни, эстрадные концерты, новости моды. Из таких новостей складывается образ мыслей данной респондентки. Ей нравится подача таких материалов - яркая, привлекательная, создается впечатление, что собеседник приближается, таким образом, к нравящемуся ей стилю жизни. Наибольшее доверие вызывает телевидение. Информации из него доверяется беззаговорочно, она принимается к сведению, но о многих событиях респондент не знает, поскольку новостные программы ею практически не смотрятся.

Женщина 30 лет, менеджер на фирме, высшее образование, смотрит телевизор (сериалы, фильмы, новости, эстрадные концерты, публицистические передачи), слушает радио (музыкальные каналы), читает журналы (по специальности, т.е. по работе; женские журналы; фотографические журналы, поскольку интересуется фотографированием), читает газеты (рекламного характера), пользуется Интернетом (социальные сети; получение информации по работе). Интерес к политическим или общественным событиям опосредованный, если только это громкие резонансные события. Их оценка респондентом во многом формируется самим средством массовой информации. Наибольшее доверие вызывает телевидение (1 канал, «Россия», кабельные каналы «Animal planet»). Интернетная информация часто подвергается сомнению.

Мужчина 35 лет с высшим образованием, программист, смотрит кабельное телевидение, активно пользуется Интернетом. Респондента интересует специализированная печать о программировании, о компьютерах. В Интернете же просматривает информацию по внутри- и внешнеполитическим вопросам, по экономике, как правило, на чем-то конкретном внимание не фиксирует, а именно проглядывает информацию, иногда, если событие вызывает большой резонанс, то читает в Интернете об этом событии из различных источников, информационных сайтов, для того, чтобы понять объективность какой-либо новости. Иногда смотрит информационные программы по телевидению (1 канал, «Россия 1 и 24», НТВ, Рен ТВ), слушает радио в машине («Русская служба новостей», «Эхо Москвы», «Серебряный дождь»).

Мужчина 38 лет, водитель автобуса, среднее образование, пользуется Интернетом (социальные сети «Вконтакте»), слушает радио («Русское радио», радио «Шансон»). На телевидении интересуют развлекательные программы, фильмы, новостные программы (1 канал, «Россия 1», «Россия 24»), спорт («Россия 2»). Политические новости респондента интересуют, интересна начинающаяся предвыборная борьба, кто будет президентом России, война на Ближнем Востоке, экономические новости. На работе (в автобусе) часто слушает новостные программы на радио («Маяк», «Голос России»), хотя предпочитает музыкальные каналы. Телевидению и радио вполне доверяет, считает, что все здесь объективно. Периодической печатью не интересуется.

Мужчина 51 года, с высшим образованием, заведующий отделом в НИИ, пожалуй, единственный, кто указал, что читает периодическую печать («Коммерсант», АиФ, «Комсомольская правда», «Русский репортер», «Forbes» и др.). Слушает радиостанции «Эхо Москвы», «Голос России», «Маяк». По телевидению смотрит новостные программы (1 канал, «Россия 24», «Россия 1 и 2», НТВ), спортивные новости (кабельные каналы и «Россия 2»). Респондент считает, что доверие вызывают те печатные издания, которые он читает. Телевизионные программы вызывают недоверие, поскольку он считает, что они ангажированы политиками, властью, однако, часто о новостях в первую очередь узнает из телевидения или радио. Периодическая печать отстает в оперативности, однако ее сильная сторона - аналитические материалы. Также информация поступает и из Интернета, но этой информации доверяется еще меньше, поскольку она представляется поверхностной, часто опровергается другими источниками информации. Тематика материалов интересует самая разнообразная, больше всего интересуют политические внутрироссийские новости, предвыборные новости, экономика.

Женщина 66 лет, образование среднее, пенсионерка, не работает. Смотрит в основном телевидение: сериалы, фильмы, развлекательные программы (концерты Е.Петросяна, М.Задорнова, «Пусть говорят» с Андреем Малаховым и др.), судебные программы («Федеральный судья», «Суд присяжных», «Дела семейные», «Час суда» с Павлом Астаховым), новости (1 канал, «Россия 1»). Интересны общественные, местные новости, внутриполитические новости, проблемы коррупции. Из печатных носителей интересуют издания о здоровье (ЗОЖ). Телевидение вызывает доверие, тем более что это практически единственный источник информации. Интернета нет, радио слушает очень редко (радиоточка дома - «Голос России», «Маяк»), но передачи вызывают доверие.

Таким образом, проведенные нами устные опросы показывают, что наиболее популярными среди респондентов являются телевидение и Интернет. Печатные издания постепенно теряют популярность (тем более, что многие из изданий имеют электронную форму). Респонденты интересуются новостными программами во всех средствах массовой информации, на это указали все интервьюируемые. Несмотря на то, что не все доверяют телевидению и Интернету как источникам информации (поскольку считают политически ангажированными, особенно телевидение), тем не менее к ним обращаются практически ежедневно. Заметна тенденция - чем выше образование и социальное положение, тем чаще обращение к новостям. Чем ниже образовательный уровень - тем больше обращение к развлекательной или социальной тематике. При этом такими респондентами легче манипулировать, поскольку они не критически относятся к потребляемой информации.

Понятно, что СМИ играют большую роль в жизни современного человека, не один, так другой вид СМИ, прямо или косвенно, формирует взгляды человека на современное общество.

Как показывают результаты многих социологических и социально-психологических исследований, постоянные сообщения СМИ об отклоняющихся от общепринятых в обществе норм явлениях и событиях, подаваемых, как правило, сенсационно, порождают у читателей, слушателей, зрителей беспокойство и страх перед нарушением привычного миропорядка, привычного течения жизни, страх за свое место в обществе, за свое будущее и т.д. В то же время факты свидетельствуют, что у людей, слишком часто прибегающих к услугам СМИ, более легко вырабатываются негативные установки относительно окружающего мира Плющ А.Н. Об информационном влиянии политических субъектов на электорат // Социологические исследования. - 2010. - № 1. - С. 79.. Так, дети, которые часто и много смотрят передачи, напичканные насилием, убеждаются в том, что в мире, в котором они живут, много насилия, беспорядка, права сильного и т.д. Они склонны с большей готовностью примириться с этими негативными явлениями, рассматривать их не как отклонение от нормы или результат дисфункций общественной системы, а как ее неотъемлемую, интегральную часть.

Разные категории населения реагируют на эти явления по-разному. Постоянные сообщения о преступности, наркомании, терроризме, беспорядках наводят часть читателей, слушателей, телезрителей на мысль о необходимости «твердой руки», сильной личности, которая сможет положить конец анархии, обеспечить Закон и порядок. Для другой части населения в качестве компенсаторного механизма служат уход в частную жизнь или присоединение к разного рода общинам, группам, религиозным сектам и т.д. Еляков А.Д. Дефицит и избыток информации в современном социуме // Социологические исследования. - 2010. - № 12. - С. 110..

Общественность является не однородной массой, а представляет собой совокупность различных социальных групп, слоев, прослоек, включенных в семейные, производственные и иные отношения со своими привычками, установками, ориентациями, ценностями и вкусами. Телевидение или газета - лишь один из многих элементов, связывающих отдельного индивида с обществом. Решение избирателей голосовать за ту или иную партию или конкретного кандидата определяется целым комплексом факторов, среди которых социальная структура и форма политической системы, политическая культура и система ценностей, ориентации, состояние общественного мнения, а также конъюнктурные факторы, определяющие внутри- и внешнеполитические условия, состояние экономики и т.д.

Воздействие СМИ модифицируется влиянием семьи, школы, церкви и других институтов. Но нельзя не учитывать и то, что сами эти институты также испытывают на себе воздействие СМИ. Поэтому изучение данного феномена необходимо дополнить анализом межличностного общения, межличностных отношений, взятых во всем объеме и со всеми сложностями, всего комплекса институтов социализации и регулирования сознания. При таком анализе обнаруживается, что СМИ не дают и не могут дать зеркальное отражение действительности.

Взятые сами по себе СМИ не всегда и не обязательно являются инициаторами или субъектами изменений в сознании отдельных людей или социальных групп. Сами по себе они не могут быть ни инструментом разрушения, ни инструментом созидания и прогресса. Их позитивная или негативная роль определяется тем, какими именно социальными силами и с какой целью они используются. Здесь уместно напомнить высказывание известного английского историка Дж.М.Тревеляна о том, что политика - результат, а не причина социальных изменений. СМИ являются лишь одним из инструментов, дополнительным фактором, способствующим изменениям Цит. по: Согрин В.В. Политическая история современной России. 1985-2001: от Горбачева до Путина. - М.: Издательство «Весь Мир», 2001.- С. 175..

Таким образом, СМИ являются частью современной действительности со всеми ее противоречиями, конфликтами, неурядицами и в той иной форме воспроизводят их. Поэтому потоки информации состоят из множества противоречивых, зачастую несовместимых друг с другом сообщений и материалов. Один человек или отдельная группа людей не может ни голосовать за все партии или за всех кандидатов, ни покупать все рекламируемые товары, ни соглашаться со всеми предлагаемыми мнениями. Зачастую эти сообщения и материалы нейтрализуют друг друга. Несомненно, совокупность программ и материалов СМИ оказывает влияние на формирование общественного мнения, но не штампует его. Наше исследование подтверждает, что единым общественное мнение сегодня сделать крайне трудно, поскольку доверие ко многим СМИ в обществе утрачено.

2 глава. Методика исследовательского проекта

2.1 Методологическая часть проекта

массовый информация общественный мнение

Методология - это сложная, динамичная, целостная, субординированная система способов, приемов, принципов разных уровней, сферы действия, направленности, эвристических возможностей, содержаний, структур и т.д. Методологической базой представляемой работы служат как общенаучные, так и специальные методы.

Программа любого исследования содержит в развернутом и согласованном виде два блока: методологический и организационно-методический.

В методологии выделяют три этапа конструирования логики исследования: постановочный, собственно-исследовательский, оформительско-внедренческий.

Постановочный этап - это этап от выбора темы до определения задач и гипотезы исследования, осуществляется по общей для всех этапов исследований логической схеме (проблема - тема - объект - предмет - научные факты - идея, замысел исследования - гипотеза - задачи);

Собственно-исследовательский этап представляет собой этап, логическая схема выполнения которого дана лишь в общем, неоднозначном виде (отбор методов - проверка гипотезы - конструирование предварительных выводов - их апробирование и уточнение - построение заключительного вывода);

Оформительско-внедренческий - это заключительный этап, предполагающий апробацию (обсуждение выводов, их представление общественности), оформление работы (отчеты, доклады, книги, дипломы, рекомендации, проекты) и внедрение результатов в практику.

Необходимо отметить, что логика каждого исследования специфична, своеобразна. Поэтому в каждом исследовании необходимо найти один из оптимальных вариантов последовательности поисковых шагов, исходя из характера проблемы, предмета и задач исследования и других факторов, а также определить логику и характер изложения.

В исследовании выделяются методологическая и процедурная части. Методологическая часть (методологический аппарат) включает в себя определение проблемы, темы, объекта, предмета исследования, уточнение терминологии, формулировку цели, задач, гипотез; процедурная - составление плана исследования, описание методов и техники сбора данных, описание экспериментальной работы.

Проблема исследования состоит в том, что сегодня как никогда актуальны вопросы формирования политического имиджа, поскольку на сегодня это одна из важнейших технологий политической борьбы.

Объект исследования - общественное мнение.

Предмет исследования - формирование общественного мнения под влиянием средств массовой информации.

Цель исследования - изучить особенности и способы формирования общественного мнения с помощью устных опросов-интервью по предпочтениям в средствах массовой информации, и провести проверку рабочих гипотез.

Тема исследования - анализ влияния средств массовой информации на общественное мнение.

Задачи исследования:

1. Изучение и анализ имеющейся литературы по проблеме.

2. Составить план интервью для исследования предпочтений респондентов в области СМИ и собрать фактические данные.

3. Проанализировать полученные данные и разработать варианты решения поставленной проблемы.

4. Определить проблему влияния СМИ на мнение респондентов и проанализировать формирование и у них определенных взглядов, сделать выводы о влиянии СМИ на общественное мнение.

Гипотеза исследования: средства массовой информации сегодня влияют на среднего потребителя настолько глубоко, что могут сформировать общественное мнение в необходимом направлении.

2.2 Методика исследования. Основная терминология

В исследовании были применены такие понятия как средства массовой информации, общественное мнение, интервью как метод социологического исследования.

Средство массовой информации (СМИ) - средство донесения информации (словесной, звуковой, визуальной) по принципу широковещательного канала, охватывающее большую аудиторию и действующее на постоянной основе.

К СМИ относятся:

- Печатные издания (пресса): газеты, журналы;

- Электронные СМИ: телевидение, радио, Интернет

С течением времени рассмотрение СМИ как «информирующих» ушло в прошлое: в зависимости от угла рассмотрения используются эпитеты «развлекающие» и даже «формирующие» (общественное мнение). Развитие механизма обратной связи, то есть наличие формальной возможности влияния или выражения своего мнения со стороны слушателей, зрителей и читателей придаёт СМИ характер не однонаправленной коммуникации. Если рассматривать данное понятие с позиции социологии, то СМИ являются частью более широкой сферы СМК (средств массовой коммуникации).

Согласно ст.2 закона РФ от 27 декабря 1991 года № 2124-I «О средствах массовой информации» СМИ - это совокупность таких субъектов массовой коммуникации, как:

- периодическое печатное издание: газета, журнал, альманах, бюллетень, иное издание, имеющее постоянное название, текущий номер и выходящее в свет не реже одного раза в год,

- радио-,

- теле-,

- видеопрограмма,

- кинохроникальная программа,

- иная форма периодического распространения массовой информации Федеральный закон от 27 декабря 1991 года № 2124-1 «Закон о средствах массовой информации» // Опубликовано 28 ноября 2007 г. на сайте «Российской Газеты»..

К СМИ в России не относятся: стенгазеты, малотиражные издания, библиотеки, кроме того, считается, что Интернет-блоги, чаты, форумы, конференции и т. д. также не являются СМИ Российский рынок периодической печати. Состояние, тенденции и перспективы развития : Доклад / Под общ. ред. В. В. Григорьева. - М.: Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям, 2010. - С. 17..

В России существует 16 общероссийских телеканалов, около 117 спутниковых и кабельных телеканалов, 7 телеканалов, вещающих за пределы России, около 180 региональных телеканалов и около 30 каналов малых городов и сёл. Общее количество телеканалов примерно 330 Там же. - С. 17..

Печатные издания - самый распространённый вид СМИ в РФ. К 2010 году в Российской федерации было зарегистрировано 27 425 газет и еженедельников, но в постоянном обороте находятся не более 14 тысяч из них. Также зарегистрировано 20 433 журнала, 787 альманахов, 1297 сборников, 1519 бюллетеней и 214 изданий на магнитных носителях. Всего к началу 2010 году зарегистрировано 51 725 печатных СМИ Там же. - С. 18..

Совокупная аудитория национальных ежедневных газет по данным за май-октябрь 2008 года составила 6522,2 тыс. человек, а национальных еженедельных газет общего и делового содержания - 14 019,2 тыс. человек, что составляет 11,3 % и 24,2 % городского населения в городах с населением свыше 100 тыс. человек, старше 16 лет соответственно Российский рынок периодической печати. Состояние, тенденции и перспективы развития : Доклад / Под общ. ред. В. В. Григорьева. - М.: Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям, 2010. - С. 19..

Общая аудитория журналов составила к концу 2008 года 36,2 миллиона человек. Данные ВЦИОМ и ФОМ позволяют сделать вывод, что время от времени журналы в РФ читают до 62 % населения. Наибольшей популярностью пользуются кино- и телегиды (28,5 %), женские и модные издания (28,1 %) Коломиец В.П. Медиасреда и медиапотребление в современном российском обществе // Социологические исследования. - 2010. - № 1. - С. 59..

В середине 2009 года ФОМ обнародовал данные исследования и сообщил, что «полугодовая аудитория Интернета среди населения в возрасте 18 лет и старше составляет 33 %, или 37,5 млн. человек», что ставит Россию по этому показателю на десятую позицию в мире«Интернет в России». Специальный выпуск. Март 2009 г. // http://bd.fom.ru .

Если сравнивать интернет-аудиторию городов, то к 2009 году в трёх городах России интернетизация превысила 50%-й барьер - это Москва (ежесуточная аудитория 5 816 000), Санкт-Петербург (2 244 000) и Екатеринбург (657 000), далее идёт Казань, где ежесуточная аудитория составила 428 000 человек Там же. .

Еще одно основополагающее понятие, применяемое в исследовании - общественное мнение. Общественное мнение - усредненная и поддерживаемая большинством точка зрения в различных социальных группах на какую-либо проблему с учетом развития массового сознания и ролевых представлений социальной группы о поведении и мышлении внутри социума.

Общественное мнение складывается из широко распространённой информации, например: мнений, суждений, убеждений, идеологий, равно как и из слухов, сплетен, заблуждений.

В формировании общественного мнения большую роль играютсредства массовой информации (СМИ), в частности: телевидение, радиовещание, печатные издания (пресса). Существенно возрастает влияние электронных средств: социальных сетей, блогов, твиттера, youtube, видео каналов, Интернет форумов. На общественное мнение влияют мнения людей, признаваемых обществом авторитетными и компетентными, личный опыт людей.

Для количественного определения общественного мнения проводятся опросы общественного мнения.

В ходе выполнения исследовательского проекта было взято интервью у 7 человек. Нас интересовали вопросы, какими средствами массовой информации в основном интересуются эти люди и как эти средства влияют на их мнение относительно происходящих событий, а также на чем в основном акцентируется внимание людей при обращении к СМИ.

Распространенный способ изучения медиа-воздействия подразумевает письменное и устное анкетирование, беседу или Internet-опрос для определения: 1) вида и объема медиа-воздействия на индивида (например, сколько часов в неделю индивид смотрит боевики или количество порножурналов, прочитанных за неделю); 2) собственной оценки индивидом своего отношения к асоциальному или просоциальному поведению.

Что касается измерения последней характеристики, исследователи могут применять какую-либо из усовершенствованных шкал или опросников. Цель таких исследований часто заключается в определении специфических демографических либо социографических факторов, которые могут повлиять на отношения между переменными, потому что обычно проводятся опросы не всего населения, а группы его представителей. Когда речь идет об опросе как средстве исследования медиа-воздействия, следует иметь в виду некоторые особенности. Первое условие - предполагаемая причина и предполагаемое следствие должны ковариировать (соизменяться) - легко обеспечивается опросом. Второе условие - устранение альтернативных факторов - также в какой-то мере выполняется с помощью опроса Шкондин М.В. Система средств массовой информации как фактор общественного диалога. - М., 2002. - С. 42.. В самом деле, используя хорошо спланированный опрос, можно одновременно изучать несколько потенциальных источников определенного вида медиа-воздействия. По этой причине исследователи часто совмещают эксперимент с опросом участников Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. - Москва: Омега-Л, 2007. - С. 73.. Таким образом, ученые могут использовать различные методы статистического контроля и частично объяснить влияние альтернативных факторов, в то же самое время выявляя причинно-следственные отношения в жестких условиях эксперимента. Еще одно условие - предполагаемая причина должна предшествовать во времени предполагаемому следствию - потенциальный источник проблем при использовании опроса для изучения медиа-воздействия. Это условие временной последовательности, или же размещения на оси времени, не может быть выполнено, если анкета или интервью оценивают предполагаемую причину (например, количество часов, затраченных на просмотр боевиков) и предполагаемое следствие (уровень тревожности по поводу собственной безопасности) одновременно Там же. - С. 75.. Чтобы выполнить условие временной последовательности, ученые часто применяют один и тот же (или подобный) опрос несколько раз или же проводят опрос поэтапно, через определенные промежутки времени. Однако, поскольку такая форма контроля, как правило, не считается такой же точной или эффективной, как жесткие рамки экспериментального исследования, то в случае, если медиа-воздействие исследуется исключительно посредством опроса, определение причинности часто ставится под сомнение. Другими словами, опрос - удобное средство для определения связей или отношений между переменными, но менее эффективен при определении причинно-следственных отношений.

В нашем исследовании мы применили метод интервью. Интервью (в социологии) - особый вид исследовательского общения с индивидом, применяемый в качестве метода сбора первичной социологической информации. В их основе лежит совокупность предлагаемых опрашиваемым вопросов, ответы на которые и образуют первичную информацию. По мнению В.А. Ядова, интервью - это «проводимая по определенному плану беседа, предполагающая прямой контакт интервьюера с респондентом, причем запись ответов последнего производится либо интервьюером (его ассистентом), либо механически (на пленку)» Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. - Москва: Омега-Л, 2007. - С. 73. . Но это определение охватывает, пожалуй, лишь формализованные интервью, т.к. предполагается определенный заданный план. Более общим кажется определение, которое дает В.И. Добреньков: «Интервью - это метод получения необходимой информации путем непосредственной целенаправленной беседы интервьюера с респондентом» Добреньков В. Методология и методика социологического исследования. - М.: Академический проект, 2009. - С. 33.. Из этого видно, что автор концентрирует внимание в первую очередь на беседе как основе интервью.

На основе собранных данных мы можем сделать определенные выводы. В России не существует явно выраженной «повестки дня», которая объединяет собой несколько обсуждаемых новостных тем. В нашей стране для большинства населения существует одна новость в неделю и не больше.