Тактика предупреждения и пресечения террористических актов

Признаки, позволяющие обнаружить ранее судимых можно подразделять на стабильные и временные. Указанные выше "лагерные привычки", связанные с образом жизни в местах лишения свободы, со временем проходят. Не исчезают привычки и особенности, которые находят применение при продолжительной преступной деятельности после освобождения, побега из ИТУ. Это относится, прежде всего, к особенностям сигнальной жестикуляции и мимики, обеспечивающих решение каких-то задач при подготовке и совершении преступлений (особенно широко используются при совершении преступлений мошенниками).

Подавляющее большинство ранее судимых имеют клички, которые скрывают подлинные имена, облегчают общение, установление контактов. Клички являются нередко меткой характеристикой лица, "пристают" на всю жизнь, заменяя имя, позволяя в отдельных случаях судить об отношении к нему в преступной среде, о его физических и психических особенностях. Весьма стойким функциональным признаком, характерным для ранее судимых, является жаргон, наличие в их речи специальных слов и оборотов, облегчающих общение в преступной среде (он обеспечивает распознание "своих", установление первоначального контакта, скрытый от окружающих обмен информацией).

К особым приметам, которые предают облику человека ярко выраженный индивидуальный характер, относятся татуировки и шрамы. Татуировки имеют от 75 % до 95% осужденных, в зависимости от числа судимостей. Татуировка (в преступной среде их называют "картинки", "наколки", "прошивки", "резалки") дает возможность в сочетании с другими признаками обнаружить ранее судимого, позволяет ориентироваться и в какой-то мере определить круг интересов наблюдаемого, его отношение к жизни и окружающим, близкие связи, эстетические вкусы, намерения, наклонности место и время отбывания наказания, число судимостей и состав преступления, за которые осужден, положение, занимаемое в преступной среде. Наибольшую ценность или распознания представляют татуировки на открытых частях тела: кистях рук, предплечье, лице.

По виду изображения и смысловому значению татуировке могут быть сведены в следующие группы:

- даты, цифры, отдельные сочетания букв, слова (могут означать год рождения, год вынесения приговора и другое важные даты жизни, фамилию, имя носителя татуировки или любимой женщины),

- тексты (аббревиатуры, иноязычные слова и выражения);

- рисунки с открытым смыслом (характер украшения);

- условные знаки - символы, рисунки со скрытым смыслом.

Большую ценность для изучения распознаваемого представляет знание смыслового значения перстневых татуировок, отражающих преступную направленность их носителя либо вид совершенного им преступления. Например, носитель татуировки, изображающей змею (короной, обвившей кинжал, судим за убийство, а череп, помещенный в заштрихованный прямоугольник с диагональными светлыми полосами - за грабеж). Стрела, пронзающая карты - символ шулера, ключ, скрещенный со стрелой - вора-взломщика.

Важно знать татуировки, указывающие на положение их обладателя в преступной среде. Среди них следует различать авторитетные; короны, черепа, многогранные звезды. Например, перстень с короной на среднем пальце правой руки - несовершеннолетние, пользующиеся авторитетом в преступной среде, стилизованная корона - символ власти, авторитета среди уголовников. Некоторые татуировки считаются позорными в преступной среде, например, ромб с точкой на безымянном пальце правой руки -трус, предатель, слабый физически (его может оскорбить и избить любое лицо из уголовной среды); прямоугольник, наполовину заштрихованный по диагонали - "чушок", неряшливый, опустившийся и поэтому презираемый окружающими; в прямоугольнике шесть точек и цифра "б" - "шестерка", осужденный, находившийся в местах заключения на побегушках, морально сломленный человек, обязан выполнить чужую волю беспрекословно.

Яркими признаками, используемыми для распознания, могут быть шрамы. Например, шрам от вертикального пореза на лице - "изменившего" соучастника или доносчика. Шрамы от порезов вен на тыльной стороне руки от запястья до локтевого сгиба имеются у многих ранее судимых (следы имитации попыток самоубийства с целью добиться послабления в режиме, перевода в санчасть, в СИЗО и т. д.).

Поведение ранее судимых на свободе зачастую свидетельствует с том, кем они были в зоне и соответствует имеющимся татуировкам. Уверенность в себе, властность, жестокость, грубость, дерзость в отношения окружающих авторитетного в преступной среде человека, свирепеющего от малейшего неповиновения, резко контрастирует с подобострастным, заискивающим поведением лиц из его окружения. Для них характерна понурость, сгорбленность, нерешительность. В движениях, испуганный взгляд, выражение подавленности на лице. Татуировки могут содержать также ценные сведения о числе судимостей, режиме ИТУ, сроке наказания их носителя (например, изображение заходящего солнца - удлиненные лучи означают число судимостей, короткие между ними - сроки наказания), Изображение обрывка колючей проволоки -острые концы означают число судимостей, витки проволоки - срок в ИТК особого режима. Знаком судимости является также татуировка из пяти точек, четыре из которых образуют квадрат и означают вышки зоны, и пятая точка - заключенный, посредине.

Знание признаков, характерных для ранее судимых, позволяет быстро выделить из окружающих граждан лиц, среди которых, прежде всего, следует искать объект задержания. При контакте взятого на подозрение с другими лицами это позволит быстро решить вопрос о том, представляют ли они интерес для розыска и распознания разыскиваемого.

Систематическое совершение однородных преступлений, наличие особых преступных навыков являются наиболее стабильными характеристиками, позволяющими распознавать такие категории, как карманные и квартирные воры. Необходимость поддержания преступного мастерства на высоком уровне требует постоянной тренировки пальцев, разминание их перед совершением "преступной работы". Так, для квартирных воров, совершающих кражи подбором ключей, характерна привычка систематически повторять своеобразное движение рукой; закручивание кисти, как бы имитирующей поворот ключа. Для карманных воров свойственно систематическое разминание пальцев (перебирающие или мелкие хватательные движения). Даже в сравнительно спокойной обстановке заметно подрагивание пальцев рук. Тыльная сторона кистей рук касается карманов окружающих, скользит по ним. При разговоре для карманных воров характерна неестественно активная по сравнению с окружающими жестикуляция.

Для успешного распознания преступников важно хорошо знать тактику их действий, например, при входе в магазин карманный вор, как правило, оглядывает сзади идущих граждан.

Просматривая, входящих в магазин, необходимо обращать внимание на тех, кто настороженно оглядывается. Контроль вора за окружением требует концентрации внимания. Взгляд в связи с этим становится цепким, "колючим", напряженным. Стоя в начале прилавка в секции с большим скоплением людей, можно обнаружить взгляд вора, который резко отличается от спокойных глаз покупателя магазина В больших универсальных магазинах торговые секции нередко примыкают друг к другу, образуя как бы один большой прилавок. Покупатель соблюдает определенный порядок движения по магазину (по часовой стрелке либо с учетом расположения входных дверей, межэтажных лестниц и т.д.)

Карманники, как правило, ведут себя не типично, подбираясь к намеченным жертвам, нарушают ритм и направление движения основной массы покупателей. У карманных воров, совершающих преступления в городском транспорте, вырабатывается своеобразная "морская походка". На остановках они становятся сзади толпы пассажиров, имея тем самым возможность подобрать жертву и держать под наблюдением всех находящихся поблизости. Во время совершения преступления вора можно распознать по суетливости, излишней резкости и поспешности, движения. У него заметна затрудненность в дыхании, повышенная потливость, бегающий взгляд, усиленная мимика, неестественный цвет лица (бледность, покраснение, пятна), напряженность, неуверенная скованная походка.

Операции по задержанию преступников часто бывают связаны с необходимостью опознания лиц, в отношении которых проводится оперативное мероприятие. В этом случае сотрудники должны хорошо владеть навыками идентификации личности по имеющимся фотографиям, приметам или составленному фотороботу.

При подготовке к операции сотрудники должны детально, изучить фотографию (фоторобот) и приметы объекта задержания с тем, чтобы четко представлять себе его внешность, группируя все признаки опознаваемого по методу словесного портрета и запоминая их. При этом следует учитывать время получения данных о приметах, давность изготовления фотокарточки. Не приняв во внимание этих требований можно допустить ошибку. Уже в ходе осуществления опознания пристальное рассмотрение лица исключается, ибо такие действия невольно привлекают к себе внимание и могут привести к расшифровке проводимого мероприятия.

Опознав в том или ином человеке объект задержания, сотрудник (если это возможно) должен принять меры к проверке правильности своего предположения. Убедившись, что приметы совпадают, следует выявить признаки, которые дополнительно подтвердили бы правильность опознания. К их числу можно отнести:

- посещение опознаваемым квартиры, где проживает объект задержания;

- встреча с людьми, которые известны как связи преступника;

- упоминание при обращении к кому-либо своей фамилии, которая известна и т.п.

В основе умения запоминать лиц, попавших в поле зрения оперативных работников, лежит система описания по методу словесного портрета. Вместе с тем изучение практического опыта показало, что для более успешного запоминания интересующих лиц (в сложных условиях либо большого числа одновременно) целесообразно оценить их в совокупности и составить общее впечатление. Поскольку оперативникам часто приходится запоминать и сохранять в памяти внешний облик многих людей, в ряде случаев целесообразно вспоминать среди них лиц, чем-то похожих на запоминаемого. В таком случае сравнение запоминаемого с уже знакомым похожим человеком позволит быстро зафиксировать в памяти его внешность. Анализ их сходства и различий внесет в процесс запоминания четкость, быстроту и последовательность. Схожие черты не требуют запоминания, а различные лучше запоминаются в сравнении.

Важно при запоминании выделить наиболее яркие отличительные особенности, которые позволят не только найти сходство запоминаемого с каким-либо известным лицом, но и дать запоминаемому кличку, соответствующую его внешности (например, "близнец" моего друга Николая, "Хромой", копия артиста такого-то и т.п.): При запоминании необходимо использовать отдельные особенности восприятия человека, необходимо определить свое отношение к нему Нередко эмоциональный фон для успешного запоминания наблюдаемого создает сама оперативная ситуация, в которой осуществляется запоминание (возможное наличие оружия, особо опасный характер совершаемых преступлений, экстремальный характер окружающей обстановки обостряют остроту восприятия). При таких обстоятельствах весьма ценным является практикуемый сотрудниками оперативных аппаратов прием сравнения запоминаемого с самим наблюдателем, тщательно анализируя при этом свои возможности (силы, возраст, рост, вес и т.д.), сопоставляя с аналогичными данными "противника" в случае возможного оказания сопротивления при задержании.

Симпатию наблюдателя вызывают и легче всего запоминаются признаки внешности, свойственные красивым, веселым, дружелюбным людям (открытый взгляд, здоровый цвет лица, ямочки на щеках и т.д.). При неприязненном отношении к запоминаемому невольно глубже фиксируются такие признаки, как угрюмый взгляд, озлобленное выражение лица, нечистая, болезненная кожа, настороженное поведение и т.п.

Запоминание человека противоположного пола протекает более успешно, если этому сопутствует определенное эмоциональное отношение к наблюдаемому.

Следует учитывать, что отдельные признаки при распознании играют различную роль. Если у распознаваемого хорошо изучены лишь внешние признаки лица, то распознающий будет вынужден при опознавании тщательно осматривать именно эту часть внешнего облика, для чего приходится идти на сближение с наблюдаемыми, подходящими по возрасту, полу, росту, одежде к объекту распознания.

Исследования показали, что люди с нормальным зрением в условиях хорошей видимости четко воспринимают голову, плечи, овал лица и цвет одежды с расстояния 300 метров., а особенности движения рук и ног наблюдаемого с расстояния 700 метров. Таким образом, чтобы увеличить дистанцию, с которой может быть опознано нужное лицо, следует особое внимание уделять запоминанию устойчивых движений рук и ног, особенностей осанки и походки, типичных для данного человека положений тела (сутулость, опущенная голова или напротив выпяченный живот, прямая спина, осанка и постановка головы, приподнятость одного плеча либо стройность, легкость движений, четкий шаг несгибаемых в коленях ног, различная постановка ног при ходьбе и многие другие особенности). Поскольку выделение и запоминание этих признаков особенно сложно, можно рекомендовать имитацию этих движений; установку типичных для наблюдаемого положений тела, а затем, когда характерные движения и положения тела четко запомнятся, воспроизводить их мысленно.

Имитировать эти особенности необходимо незаметно для окружающих.

Результаты запоминания полезно контролировать, мысленно воспроизводя облик запоминаемого человека. Если признаки внешности вспоминаются достаточно полно и ярко, чтобы в любых условиях распознать данное лицо, значит запоминание прошло успешно.

Совершенствованию мастерства запоминания индивидуальных признаков внешности каждый сотрудник должен уделять постоянное внимание, знать систему описания по методу словесного портрета Исследования показывают, что систематическая тренировка позволяет качественно запоминать до десяти лиц, представляющих оперативный интерес, в течение суточного мероприятия.

Для создания своеобразного банка данных об индивидуальных признаках внешности сотрудникам целесообразно тщательно запоминать и хранить в памяти приметы наиболее опасных преступников, поскольку не исключена возможность проведения повторных мероприятий оперативного характера в отношении них спустя какое-то время.

Приметы человека для лучшего запоминания возможности описания должны составляться в следующем порядке:

Пол

Возраст - на вид лет.

Рост - очень высокий, высокий, средний, низкий, очень низкий (мужчины):

ниже среднего - до 170 см, средний 170 - 175 см., выше среднего - выше 175 см.;

женщины: ниже среднего - до 164 см., средний 164-170 см, выше среднего - выше 170 см.

Телосложение - худощавый, средней упитанности, полный, тучный.

Национальность - (тип лица).

Голова - по величине: малая, среднего размера, большая;

по положению: приподнятая, опущенная, склоненная.

Затылок - по контуру: прямой, выпуклый; по положению: скошенный, вертикальный, выступающий.

Волосы - по длине: короткие, средние, длин-ные; по форме: прямые, волнистые, кудрявые, курчавые; по цвету: белокурые, светло-русые, русые, темно-русые, черные, рыжие, с проседью, седые. Лобная линия роста волос - прямая, дугообразная, ломанная. Зачес - назад, с пробором, на бок. Лысины - лобные, височные, макушечные, теменные.

Лицо - по ширине: узкое, среднее, широкое;

- по форме: овальное - круглое, треугольное, прямоугольное;

- по цвету: белое, красное, смуглое.

Лоб - по высоте: низкий, средний, высокий;

- по ширине: узкий, средний, широкий;

- по контуру: прямой, выпуклый, волнистый;

- по положению: скошенный, вертикальный, выступающий.

Брови - по длине: короткие, средние, длин-ные; по ширине: узкие, средние, длинные;

- по контуру: прямые, дугообразные, волнистые, ломанные;

- по положению: горизонтальные, скошенные( внутрь, наружу),сближенные, раздвинутые, низкие, высокие.

Глаза - по величине: малые, средние, боль-шие;

- по форме: круглые, овальные, треугольные, щелевидные;

- по положению: горизонтальные, скошенные (внутрь, наружу);

- по цвету: голубые, серые, зеленоватые, карие, черные.

Нос - по длине: короткий, средний, длинный;

- по ширине: узкий, средний, широкий;

- по контуру: прямой, выгнутый, выпуклый, с горбинкой, ломаный.

Кончик носа - острый, закругленный, тупой.

Основание носа - горизонтальное, опущенное, приподнятое.

Рот-по величине: малый, средний, большой;

- положение уголков рта: горизонтальное, приподнятое, опущенное:

Губы - толщина: тонкие, средние, толстые;

- выступание: общее, нижней губы, верхней губы, общая втянутостъ;

- высота верхней губы: малая, средняя, большая.

Зубы - крупные, мелкие, узкие, широкие, частые, редкие.

Подбородок - по высоте: низший, средний, высокий;

- по ширине: узкий, средний, широкий;

- по форме: треугольный, прямоугольный, закругленный;

- по положению: скошенный, вертикальный,

выступающий.

Ухо - по размеру: малое, среднее, большое;

- по форме: круглое, овальное, треугольное, прямоугольное;

- по положению: вертикальное, скошенное;

- оттопыренность: общая, верхняя, нижняя, общее прилегание.

Части уха - завиток: узкий, средний, широкий;

- противозавиток: выступающий, втянутый;

- козелок: малый, средний, большой;

- противокозелок: скошенный, горизонтальный, прямой, выпуклый, вогнутый.

Мочка - малая, средняя, большая, треугольная, прямоугольная, закругленная;

- по креплению мочки уха к щеке: слитно, раздельно.

Морщины - лобные, межбровные, височные, носогубные, щечные, шейные, козелковые.

Шея - по толщине: тонкая, средняя, толстая;

- по длине: короткая, средняя, длинная.

Плечи - по ширине: узкие, средние, широкие;

- по положению: горизонтальные, опущенные.

Грудь - по ширине: узкая, средняя, широкая;

- по контуру: прямая, высокая, выступающая.

Спина - по ширине: узкая, средняя, широкая;

- по контуру: прямая, сгорбленная.

Руки - по длине: короткие, средние, длинные;

- по толщине: тонкие, средние, толстые;

- кисть по размеру: малая, средняя, большая.

Ноги - по длине: короткие, средние, длинные;

- по форме: прямые, искривленные во внутрь, наружу.

Осанка - прямая, сгорбленная, сутулая.

Походка - ровная, шатающаяся, подрагивающаяся, семенящая.

Жестикуляция - Мимика - Голос - тихий, громкий, низкий, высокий.

Речь - нормальная, с акцентом, картавит.

Привычки - Одежда - вид, фасон, материал, рисунок, степень изношенности.

Особые приметы

4.5.5 Разведывательно-поисковые мероприятия по обнаружению местонахождения вооруженных преступников и их захвату (ликвидации)

Разведывательно-поисковые мероприятия (РПМ) организуются и проводятся с использованием оперативно-технических средств и приемов оперативного распознания, скрытного выдвижения, разведывательной беседы и непосредственного внедрения сотрудников в разрабатываемую среду для предупреждения и раскрытия преступлении, установления мест нахождения скрывшихся преступников с целью их дальнейшего задержания (ликвидации).

Основная задача - захват (ликвидация) вооруженной преступной группы.

Разведывательно-поисковая работа проводится:

- в населенных пунктах и микрорайонах со сложной оперативной обстановкой;

- в местах концентрации антиобщественного элемента и в районах дислокации СИЗО, ИТУ;

- в районах совершения особо опасных и распространенных преступлений;

- в районах расположения банков, на маршрутах инкассации и доставки цйенностей, в местах размещения баз промышленных и продовольственных товаров;

- на вокзалах, в аэропортах, на рынках, у коммерческих и комиссионных магазинов;

- в местах проведения судебных заседаний во время рассмотрения дел;

- при проведении оперативно-следственных мероприятий;

- при охране членов оперативно-следственных групп.

4.5.6 Подготовка РПМ

Совместно с заинтересованными оперативными аппаратами определяются силы и средства Изучается оперативная обстановка, подбираются посты и пункты укрытия. Анализируется и оценивается имеющаяся оперативная инфор-мация, определяется тактика работы, создается орган управления.

Индивидуальная разведывательная работа - одна из основных обязанностей каждого сотрудника специального подразделения. Ее содержание составляет личная инициатива сотрудников по выявлению лиц и фактов, представляющих оперативный интерес, в том числе и при выполнении заданий.

В целях обеспечения эффективности оперативно-розыскных мероприятий разрешаются оперативные расходы на посещение личным составом платных мест отдыха, кафе, ресторанов, ведение разведывательного поиска и скрытого выдвижения с использованием госавтотранспорта, такси и машин индивидуальных владельцев, выплату вознаграждения гражданам за кратковременное предоставление жилья и нежилых помещений для оперативных целей и негласное выполнение отдельных поручений.

При всех случаях расходования денежных средств составляется рапорт, к которому прилагаются документы, подтверждающие расходы, а при их отсутствии указывается, на что, в каких размерах они произведены, с указанием причин отсутствия оправдательных документов.

При подготовке разведывательно-поисковых мероприятий нужно проверить экипировку сотрудников, устойчивость и надежность радиосвязи.

При невозможности вести радиопереговоры сотрудники должны уметь пользоваться для передачи информации условными знаками, при нахождении в пределах прямой видимости, на расстоянии, позволяющем надежно читать сигналы и осуществлять постоянный визуальный контакт.

Для проведения РПМ целесообразно использовать оперативную группу в составе 3-4 человек из числа наиболее подготовленных сотрудников, оснащенных скрытно носимыми радиостанциями. Непосредственно перед выдвижением в район проведения РПМ группа рассредоточивается. Каждый сотрудник самостоятельно прибывает на обозначенную ему позицию и сообщает об этом старшему группы.

В дальнейшем сотрудник ведет поиск самостоятельно. Категорически запрещается без крайней необходимости подходить друг к другу. Это обусловлено тем, что если кто-нибудь из сотрудников будет расшифрован окружающими, то при подходе сотрудников друг к другу неизбежно последует расшифровка всей оперативной группы.

При выявлении интересующего лица или группы лиц сотрудник незамедлительно докладывает об этом старшему группы и в дальнейшем выполняет его указания. Выявление объекта происходит по внешним признакам и сводится к распознанию и опознанию.

Убедившись, что выявлено и опознано нужное лицо, старший группы в зависимости от поставленной задачи принимает решение о скрытом выдвижении и организации задержания на месте либо после сопровождения объекта для выбора наиболее оптимального варианта задержания.

Если в силу сложившихся обстоятельств задержание откладывается, необходимо сопровождать объект с целью установления места жительства или временного проживания.

В исключительных случаях допускается вступление сотрудника в кратковременный контакт с преступниками с целью получения информации о возможном местонахождении объекта задержания. К проведению "мероприятий такого характера привлекаются наиболее опытные сотрудники, хорошо владеющие приемами оперативного распознания, методикой и тактикой разведбеседы, знающие повадки преступников и условия их содержания в исправительных учреждениях, способностью быстро вступать в контакт с людьми. При выполнении задания другие сотрудники группы страхуют исполнителя на случай возникновения возможных конфликтных ситуаций.

5. Некоторые социально-психологические аспекты руководства оперативно-боевыми подразделениями

Согласно отечественной социологической теории каждый человек реализует свое отношение к обществу, живя и действуя в общественной групповой среде, развиваясь и воспитываясь в большом количестве малых социальных групп, одну из разновидностей которых представляет оперативно-боевое отделение. Понимание его существенных свойств и факторов, формирующих психологический климат, поможет руководителю правильно подбирать сотрудников, избегать конфликтных ситуаций или с успехом выходить

Отделение относится к группам официального плана, поскольку ее члены объединяются добровольно и связаны присягой, дисциплиной. Внутренняя структура, взаимоотношения и нормы поведения обуславливаются должностным положением, служебной дисциплиной, целями операций, характером и личными качествами ее членов.

Отделение формируется из единомышленников, пришедших на службу в органы внутренних дел. Общность целей, опыт отличают группу от собрания случайных людей. Основой их единения служат единсгво взглядов, устраивающие друг друга взаимоотношения, чувство солидарности и достигнутая однородность.

Важнейшая отличительная черта оперативно-боевого отделения -обособленность его деятельности. С момента выезда на операцию группа, как правило, функционирует самостоятельно и изолированно, в самых сложных условиях (конспирация, рельеф местности, погодный условия, в районах, удаленных, от населенных пунктов), что вынуждает рассчитывать только на свои силы и возможности. Это предъявляет особые требования к физической и тактической подготовке сотрудников, тщательному подбору их с учетом требований психологической совместимости. На протяжении определенного времени личная жизнь сотрудников проходит только в группе, что в условиях изолированных действий и длительного пребывания в ограниченном кругу людей, открывает большие возможности воздействия коллектива на ее членов.

Операция требует от участников огромной затраты не только физической энергии. Практика знает ряд примеров, когда хорошо подготовленные физически и тактически сотрудники не могли решить поставленных задач из-за неумения избежать или разрешить психологические конфликты. Поэтому знание механизмов формирования психологического климата в оперативной группе, ситуаций, приводящих к конфликтам, умение предотвратить или найти правильный выход из них, будут способствовать успешному проведению операций и учений.

Из рассматриваемых здесь факторов, определяющих психологический климат в оперативной группе, наибольшее значение имеют методы руководства. В них проявляется некоторая двойственность положения руководителя. Члены группы больше всего приемлют этот демократические методы управления. Однако в определенные моменты, когда от решительности и распорядительности руководителя зависит жизнь сотрудников, он вправе рассчитывать на понимание своих требований.

В основе демократического метода управления лежит абсолютный авторитет руководителя, основывающийся на превосходстве в опыте, знаниях, организаторских способностях, человеческих качествах. Такой руководитель избегает навязывания своей воли и делает всех соучастниками принимаемого решения, терпим к недостаткам и оплошностям своих подчиненных, в оценке поступков и поведения которых исходит из интересов группы, а не собственных эмоций. Ему чуждо подчеркивание своего особого положения. Нормой его поведения является потребность советоваться и прислушиваться к советам. Самый весомый довод признания деятельности подобного руководителя готовность пойти с ним на операцию. Группа с таким руководителем отличается устойчивым психологическим настроем, сплоченностью, множеством межличностных связей, большой потенцией коллективной воли, способностью противостоять самым серьезным испытаниям и проявить максимум усилий в борьбе за достижение намеченных целей.

К авторитарным методам управления обычно прибегает руководитель, авторитет которого настолько низок, что при другом способе общения он теряет контроль и возможность воздействия на людей. Такой руководитель не умеет устанавливать дружественные отношения, плохо контактирует с сотрудниками. Руководителей авторитарного стиля обычно недолюбливают, а "командирский" тон их не приемлют. Неизбежные следствие авторитарности - неустойчивый психологический климат в группе, отсутствие единства, изолированное положение руководителя, постоянная неудовлетворенность им. Такая группа - потенциально конфликтная.

Наиболее успешно справляется с группой руководитель, который умело пользуется всем арсеналом влияния в зависимости от конкретной обстановки и важности решаемых задач, физического и психологического состояния сотрудников.

Подбор в спецподразделение обычно производится с учетом соответствующих требований. На вопросы психологической совместимости, к сожалению, обращается мало внимания, а подчас эта сторона вовсе не принимается в расчет. Как показывает опыт, психологическая совместимость приобретает особо важное значение для конструирования межличностных отношений и психологического климата в группе. Практически это сводится к проблеме, кому отдать предпочтение при комплектовании группы. Из опроса руководителей выяснились, например, противоположные точки зрения на включение в группу суперспециалистов. Одни предпочитают взять менее опытного сотрудника вместо суперспециалиста, стремясь заранее исключить возможность возникновения "ролевых" конфликтов с таким претендентом на особое положение в группе. Другие охотно включают таких сотрудников, рассчитывая на их опыт.

Разбор конкретных случаев приводит к следующему выводу: все зависит от человеческих качеств "супермена", понимания им своей роли в группе, а также от положения руководителя в связи с присутствием такого человека в группе. Менее предпочтительно положение такого сотрудника, который своими завышенными претензиями, советами - назиданиями подавляет руководителя и своих коллег, других участников. Но есть и другой тип "звезд": они прилагают максимум усилий для создания атмосферы доброжелательности в группе, оказания помощи, не подчеркивая своего превосходства. Их присутствие благотворно сказывается на формировании психологического климата в группе.

Среди равных по опыту претендентов предпочтение обычно отдается тем, кто обладает уравновешенным характером и "вписывается" в коллектив, интересному собеседнику (знатоку истории, литературы, искусства), а также тому, кто может стать лидером досуга.

Все это показывает, что при комплектовании группы необходимо сознательно направлять формирование и развитие межличностных отношений, заранее заботиться о профилактике психологических конфликтов и трений, которые могут возникнуть на основе психологической несовместимости участников.

Даже при самом оптимальном единодушии сотрудников возможно образование маленьких групп по взаимным интересам, чувству симпатий, которые образуют микроструктуру в оперативно-боевом отделении. Такие группки могут иметь положительную и отрицательную направленность. Умение разобраться в них поможет руководителю понять группу в целом, не доводя конфликты до "взрывных" ситуаций.

Микрогруппы положительной ориентации характеризуют стремление участников более полно войти в коллектив. Они способствуют поддержанию положительного психологического настроя, цементированию группы. Руководитель должен прилагать все усилия для установления хороших взаимоотношений с их лидерами и через них оказывать влияние на группу в целом.

Однако некоторые участники, на словах ратуя за общие цели, на деле преследуют собственные интересы. Действия их обычно носят эгоистический характер и служат причиной серьезных разногласий. Это выражается в попытках найти себе сообщников, в образовании микрогрупп отрицательной направленности. Появление их неизбежно приводят к разъединению группы и возникновению конфликтных ситуаций.

Положение руководителя в группе характеризуется его сотрудничеством с микрогруппами. Наиболее прочно оно у того руководителя, который контактирует с каждой из них.

Кроме утвержденного руководителя, в отделении всегда предполагается наличие лидеров. Можно выделить их основные типы: по положению (лидеры всей группы или микрогрупп); по продолжительности деятельности (на протяжении всей деятельности отделения или только при определенных ситуациях); по направленности действий и характеру влияния.

Лидер всей группы появляется обычно в том случае, если руководитель не справляется с возложенными на него обязанностями. В этой ситуации возможны два варианта развития событий:

1. Группа мирится с таким положением, а лидер готов выполнять свои функции, не стремясь "сместить" руководителя. Здесь налицо заранее обусловленный "тройственный союз" (руководитель, лидер, группа) и взаимное обязательство сохранять данный статус.

2. Руководитель явно не удовлетворяет требованиям, не пользуется авторитетом, а лидер желает утвердиться в положении руководителя. В таком случае обычно не удается избежать конфликтов между руководителем и лидером, между руководителем и группой. Если в первом варианте лидер способствует положительному психологическому настрою, то во втором - неизбежен "психологический взрыв".

Лидеры микрогрупп возникают в результате деления группы по принципу "эмоционально-интеллектуальных отношений участников друг к другу.

Появление ситуативных лидеров обуславливается обстоятельствами, требующими быстрой смены установившихся, привычных действий. Попав в такую обстановку, руководитель может знать, что делать, но не уметь этого.

Для успешных действий в подобных условиях необходим временный лидер из числа участников, понимающий, что и как нужно сделать для преодоления возникшей стрессовой ситуации. Группа, согласившись с его планом действий, санкционирует и его положение как руководителя в создавшейся обстановке.

Непременное условие успешного выхода из стрессовой ситуации и сохранения положительного психологического настроя в группе благожелательная позиция руководителя к ситуативному лидеру и передача этим лидером после преодоления подобной ситуации управленческих функций законному руководителю. В противном случае неминуемы конфликты.

Основными причинами возникновения напряженных или конфликтных ситуаций в оперативно-боевом отделении при проведении операции могут быть следующие:

- утрата общей цели;

- явное преобладание своих интересов над общими и эгоистическое поведение отдельных сотрудников,

- нарушение межличностных связей;

- "подмоченный" авторитет руководителя;

- стремление ситуативного лидера укрепиться в качестве руководителя;

- переоценка группой своих возможностей, что приводит, например, к срыву запланированной операции,

- неверие в собственные силы;

- причины не психологического плана.

Для преодоления конфликтной ситуации рекомендуется, прежде всего, обсудить ее так, чтобы все члены группы стали соучастниками нового принимаемого решения. Коллективное обсуждение сложившейся ситуации позволяет выявить мнение и претензии участников, а руководителю выяснить причины и степень разногласии, что поможет принять правильное решение. Кроме того, сам факт обсуждения способствует снятию напряжения.

Руководитель должен мягко, без диктата добиваться выполнения намеченного плана или способа действий, вытекающего из конкретной обстановки. При этом ему следует широко и гибко пользоваться различными методами руководства. Сила убеждения и твердость руководителя особенно необходимы в обстановке "разброда и шатания». Иногда бывает целесообразно временно передать руководство лидеру или занять выжидательную позицию. Хороший эффект достигается, если большинство участников выступают с решительным осуждением эгоистического поведения члена группы, вплоть до его отчисления.

В случае нагнетания неблагоприятной обстановки в результате напряженного графика службы следует принять все меры к организации отдыха и питания личного состава, проинформировать о подготовке приказа на поощрение, объяснить важность решаемых задач.

Важную роль в таких ситуациях играет лидер досуга: веселой шуткой он может отвлечь конфликтующих или выставит их в смешном виде и тем самым снять напряжение конфликта.