Совершенствование информационного обеспечения управления муниципальным образованием

Рассмотрение законодательства Российской Федерации в информационном обеспечении муниципальных структур. Автоматизация учетных и аналитических процедур, связанных с управлением мониторингом социально-экономического положения муниципального образования.

Рубрика Государство и право
Вид реферат
Язык русский
Дата добавления 28.12.2012
Размер файла 275,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

Реферат

"Совершенствование информационного обеспечения управления муниципальным образованием"

Оглавление

  • Введение
    • Раздел 1. Информационное обеспечение МО
    • 1.1 Роль законодательства в информационном обеспечении МСУ
    • 1.2 Понятие и свойства информации в муниципальном управлении
    • 1.3 Классификация информации в муниципальном управлении. Понятие системы информационного обеспечения
    • Раздел 2. Совершенствование информационного обеспечения МО
    • 2.1 Мониторинг СЭП МО - как аспект совершенствования информационного обеспечения управления МО
    • 2.2 Структура управления мониторингом СЭП МО, как системой информационного обеспечения управления МО
  • Заключение
    • Литература
    • Приложение

Введение

Объективно нарастающая потребность в устойчивом, динамичном и безопасном развитии общественно-политических, социально-экономических отношений с учетом интересов населения, новации в области науки и техники вызывают радикальные изменения в организации информации, методах обеспечения ее достоверности, эффективности получения и использования. Нельзя не признать, что сегодня основной обмен информацией идет преимущественно между отдельными органами власти. Гораздо в меньшей степени осуществляются информационные связи, например, между ОМСУ, жителями. Таким связям препятствует отсутствие надежного инструмента, позволяющего обслуживать огромные информационные потоки.

Другой ключевой проблемой остается недостаточная информационная открытость, а порой и информационная закрытость ОМСУ, отсутствие должной обратной связи с населением. Хотя следует отметить, что в последние годы предприняты активные усилия по расширению информационной открытости всех уровней власти, в том числе и МСУ.

Создаваемые структурой органов власти, информационные ресурсы, включаемые в единое информационное пространство, должны быть доступны органам государственной власти и управления, ОМСУ, хозяйствующим субъектам и гражданам в соответствии с законодательством Российской Федерации. Это положение особенно важно в отношении информационных ресурсов органов управления федерального, регионального и муниципального уровней, являющихся основными производителями и потребителями государственных информационных ресурсов, качество и доступность которых влияют на эффективность принимаемых управленческих решений и обеспечение постоянного диалога, в качестве конструктивного сотрудничества между муниципальной власти и гражданами.

Целевой функцией создания информационного обеспечения для органов муниципальной власти является идентификация состояния социально-экономических и общественно-политических процессов и явлений, а также обеспечение потенциальной возможности использования их для выработки рекомендаций по принятию решений.

Новое веяние в реформировании государственных и муниципальных структур, как и в России, так и во всем мире задается такими обстоятельствами как:

- выход на новый уровень открытости и доступности информации о деятельности муниципальных структур;

- переориентация муниципальных структур на нужды граждан, отстаивание их потребностей и интересов, корректирование в соответствии с этим планов, программ и проектов собственной деятельности;

- обеспечение двусторонней связи между интересами муниципальных и корпоративных (предпринимательский сектор) структур и интересами граждан;

- преобразованиям в системе муниципального управления, связано, с непосредственным участием граждан, их объединений, не только на уровне обсуждения уже принятых решений, но и общего выражения "доверия-недоверия" структурам власти через систему выборов и голосования.

Достижение указанной цели невозможно без решения проблемы интеграции информационных ресурсов, обеспечения информационной совместимости Автоматизированная Информационная Система (АИС), содержащих муниципальные информационные ресурсы, их информационного взаимодействия. Это связано с тем, что принципиальной особенностью системы муниципального управления является тесная функциональная и информационная взаимосвязь большинства задач управления, необходимость использования при принятии решений комплексной многоаспектной информации, характеризующей объект муниципального управления.

Объективной проблемой на сегодня, представляет муниципальным структурам не столько процесс совершенствования, сколько процесс формирования системы информационного обеспечения муниципальных образований (МО). В конечном итоге, выявилось в отсутствие, не только профессиональной практики, но и не понимание сути отношений и ценностей граждан.

Предметом исследования (рассмотрения) является система информационного обеспечения ОМСУ.

Объектом исследования (рассмотрения) являются факторы, формирующие и влияющие на систему информационного обеспечения ОМСУ.

Целью работы явилась выявить тенденции совершенствования информационного обеспечения управления МО.

Для реализации поставленной цели, потребовалось решение ряда задач:

- определить состав и структуру системы информационного обеспечения ОМСУ управления МО;

- рассмотреть влияние законодательной базы информационного обеспечения управления МО;

- установить факторы, формирующие и влияющие на систему информационного обеспечения ОМСУ МО;

- выявить тенденции совершенствования информационного обеспечения управления МО.

Раздел 1. Информационное обеспечение МО

1.1 Роль законодательства в информационном обеспечении МСУ

Информационное законодательство РФ представляет собой совокупность норм права, регулирующих общественные отношения в информационной сфере. В настоящее время, оно только формируется на основе разработки и принятия федеральных законов, законов субъектов Российской Федерации, регулирующих отношения, непосредственно касающиеся сферы информатизации-порядка:

1. создания, сбора, хранения, обработки и передачи информации;

2. отношения по владению и распоряжению информационным ресурсом конкретных субъектов права;

3. отношения по созданию рынка информационных ресурсов и предоставлению информационных услуг и т.п.

Информационное обеспечение МСУ - это не только важное, но и значительное направление в усилении качества муниципального управления, повышения его эффективности.

В п. 7 ч. 1 ст. 17 ФЗ № 131-ФЗ от 06.10.2003г "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ". предусматривается, что в целях решения вопросов местного значения ОМСУ обладают полномочиями:

по учреждению печатного средства массовой информации для опубликования муниципальных правовых актов;

доведения до сведения жителей МО официальной информации о социально-экономическом и культурном развитии муниципального образования;

о развитии его общественной инфраструктуры и иной официальной информации. Кроме того, в соответствии с ч. 3 ст. 68 данного закона ОМСУ могут выступать соучредителями межмуниципального печатного средства массовой информации.

Закон РФ от 27 декабря 1991 г. № 2124-I "О средствах массовой информации" конкретизирует данное направление деятельности ОМСУ, уточняя, что под средством массовой информации (СМИ) понимается периодическое печатное издание, радио-, теле-, видеопрограмма, кинохроникальная программа, иная форма периодического распространения массовой информации. Таким СМИ, учреждаемым ОМСУ исключительно для издания их официальных сообщений и материалов, нормативных и иных актов, не требуется государственная регистрация.

Кроме того, данным законом не допускается цензура массовой информации, то есть требование от редакции СМИ со стороны должностных лиц и ОМСУ предварительно согласовывать сообщения и материалы (кроме случаев, когда должностное лицо является автором или интервьюируемым), а равно наложение запрета на распространение сообщений и материалов, их отдельных частей. Не допускается также создание и финансирование организаций, учреждений, органов или должностей, в задачи либо функции которых входит осуществление цензуры массовой информации. Отдельные ограничения свободы печати и СМИ допускаются только в порядке, установленном федеральными законами.

Постановление Правительства РФ от 25 декабря 2007 г. № 931 "О некоторых мерах по обеспечению информационного взаимодействия государственных органов и органов местного самоуправления при оказании государственных услуг гражданам и организациям", обеспечило с 1 января 2008 г. переход федеральных органов исполнительной власти на оказание гражданам и организациям государственных услуг, связанных с обменом сведениями, содержащимися в т.ч. в базах данных информационных систем ОМСУ, с использованием программно-аппаратных средств и телекоммуникационной инфраструктуры общероссийского государственного информационного центра.

На информационное обеспечение деятельности ОМСУ направлена реализация и Федеральной целевой программы "Электронная Россия (2002-2010 годы)", утвержденной Постановлением Правительства РФ от 28 января 2002 г. № 65. Одной из основных задач данной программы является разработка и тиражирование типового программного обеспечения поддержки выполнения основных функций ОМСУ и разработка соответствующей методической базы, включающей полный набор административных и технических регламентов.

Создание типовых программно-технических решений поддержки деятельности органов местного самоуправления позволяет также обеспечить повышение эффективности бюджетных расходов на внедрение информационных технологий. Одновременно преодолевается сложившийся разрыв между органами государственной власти и ОМСУ в сфере использования информационных и коммуникационных технологий.

1.2 Понятие и свойства информации в муниципальном управлении

Информация (лат. "Informatio") - это разъяснение, осведомление, изложение сведений о различных объектах, процессах и явлениях в муниципальной системе, их параметрах, свойствах и состояниях, которые уменьшают имеющуюся о них степень неопределенности, неполноты знаний.

В узком смысле этого слова - сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления. В широком смысле слова информация включает в себя обмен сведениями между людьми, обмен процессами в муниципальной системе.

Ценность информации зависит от того, насколько она важна для решения задачи, а также от того, насколько в дальнейшем она найдет применение в деятельности ОМСУ.

Возможность и эффективность использования информации в управленческой муниципальной деятельности обусловливаются такими основными ее свойствами, как:

- репрезентативность - информации должна быть правильно отобрана, чтобы адекватно отражать свойств объекта или явления;

- содержательность - информация должна быть емкой;

достаточность (полнота) - информация содержит минимальный, но достаточный для принятия правильного решения, набор показателей;

- доступность - информация должна восприниматься пользователем благодаря соответствующим процедурам ее получения и преобразования;

- актуальность - информация сохраняет ценность для управления в момент ее использования;

- своевременность - информация поступает не позже заранее назначенного момента времени, согласованного со временем решения поставленной задачи;

- точность - информация наиболее близка к реальному состоянию объекта, процесса, явления и т.п.;

- достоверность - информация отражает реально существующие объекты с необходимой точностью и измеряется вероятностью того, что отображаемое информацией значение параметра отличается от истинного его значения в пределах необходимой точности;

- устойчивость - информация способна реагировать на изменения исходных данных без нарушения необходимой точности, т.е. своевременное внесение изменений и дополнений или уточнений.

1.3 Классификация информации в муниципальном управлении. Понятие системы информационного обеспечения

Информация в муниципальной системе классифицируется на основе связей и взаимосвязей функционирования муниципальной системы, предназначенные для формирования информационного обеспечения по управлению Социально-Экономическим Положением (СЭП) МО:

1. Внешняя информация - это информация, поступающая из генеральной среды (население, органы государственной власти, палата и ассоциация муниципальных образований, соседние МО и т.д.). Внешняя информация подразделяется:

- на горизонтальную информацию. Эти информационные потоки, циркулируют между системами одного уровня (например, между соседними МО);

- на вертикальную информацию - это информация между системами различных уровней (между органами государственной власти и муниципальной власти). К вертикальной можно отнести и

2. Внутренняя информация - это информация, поступающая из функциональной муниципальной среды, т.е. на основе сведений и различных отчетностей функционирования МО.

Внешняя и внутренняя информации должны находиться в оптимальном соотношении. Так, резкое преобладание внутренней информации приводит к самоизоляции системы.

3. Прямая информация - это та информация, которая объективно подразделяется по функциям управления на правовую, социальную, политическую и экономическую. Она представлена, в виде: статистических данных, программ и концепций, технико-экономических показателей и их обоснование, нормативно-правовых актов, отчетностей и т.д. Прямая информация может быть:

- текущей - характеризующая деятельность, на основании которой корректируется информация социально-экономической и хозяйственной деятельности ОМСУ. Принимаются решения по более эффективному управлению работами и пр.;

- оперативной информацией, которая характеризует состояние муниципального объекта управления на момент ее снятия. К оперативной информации предъявляются серьезные требования по скорости поступления и обработки, а также по степени ее достоверности, т.е. от субъекта к объекту управления.

4. Обратная информация - это объективная оценка деятельности ОМСУ в решении вопросов местного значения. Как правило, ее определяет население посредством, через обращение граждан в ОМСУ.

5. Информация "Связь с общественностью". Четвертый аспект в приведенной классификации, выливается в пятый - связь с общественностью. Это особый вид информационного потока, обеспечивающий двусторонний диалог между ОМСУ и населением. Реализуется посредством: обращения граждан в ОМСУ; информационных технологий (СМИ и сети интернет).

Эта общая классификация информации МО представлена рис. № 1.3

Главной функцией информации муниципальной среды - это обеспечение процесса реализации сбалансированной двусторонней связью между ОМСУ и общественностью (населением).

Рис. 1.3 "Общая классификация информации МО"

Понятие системы информационного обеспечения МО

Систему информационного обеспечения управления МО, целесообразно рассматривать, как:

- совокупность технологических средств, обеспечивающие информационные процессы в системе муниципального управления;

- информационную инфраструктуру (совокупность информационных ресурсов, информационных систем, коммуникаций и всех иных объектов), используемой в процессе муниципального управления общественно-политической и социально-экономической системами.

Формирование структуры системы информационного обеспечения МО исходит из определения потока массива поступающей и исходящей информации, опосредованной различными функциями деятельности ОМСУ:

1) информация, необходимая для управления социально-экономическими и общественно- политическими процессами, содержащаяся в базах данных информационных систем;

2) создание информационных условий функционирования систем управления, обеспечение ее необходимой информацией, средствами поиска, накопления, хранения, обработки, передачи информации, организации банков данных.

Создание системы информационного обеспечения - непременное условие построения и функционирования автоматизированных систем управления:

- средства информационных технологий (компьютеры, сеть интернета, программное обеспечение и т.д.);

- организационно-информационные и методологические аспекты (формирование системы отслеживания информации и базы данных, постановка и систематизация учета).

Система информационного обеспечения управления МО включает в себя следующие организационно-информационные и методологические аспекты:

- формирование системы отслеживания поступившей информации (верификация - проверка подлинности и своевременности)

- формирование базы данных по функциям, составу и этапам управления с помощью программного обеспечения и информационных технологий;

- порядок своевременной обработки информационных данных (регистрация и учет, проведение анализа);

- порядок формирования обратной информационной связи.

Раздел 2. Совершенствование информационного обеспечения МО

2.1 Мониторинг СЭП МО - как аспект совершенствования информационного обеспечения управления МО

На состояние организационной основы информатизации МСУ является либо несвоевременное получение качественной (объективной, достоверной и полной) информации, либо искаженные данные о жизнеобеспечении муниципальной территории. Это влияет на структуризацию информационного ресурса и на определение эффективности управленческой деятельности ОМСУ. Информация является основой принятия любого управленческого решения. От полноты и качества используемой информации зависит обоснованность и эффективность принимаемых управленческих решений ОМСУ. Значительный объем информации, используемый для принятия управленческих решений в реализации вопросов местного значения, составляет информационная база Социально-Экономического Положения (СЭП) МО. В соответствии с существующими нормативными документами такая информация должна обладать определенными качественными характеристиками и удовлетворять необходимым требованиям. Кардинальное решение этих проблем связано с автоматизацией учетных и аналитических процедур, т.е. постановка и проведение мониторинга СЭП МО. Мониторинг СЭП МО - это объективная информация, состоящая из компонентов внешней и внутренней среды. Создает основу для формирования и сохранения конкурентных преимуществ СЭП МО. Мониторинг - система постоянного непосредственного наблюдения, регистрирующая событие в момент его совершения. В этом отношении организация социально-экономического мониторинга просто невозможна. Мониторинг является схемой построения системы информационного пространства, в котором формируется вся информация о СЭП МО, что и позволит выявить стратегические возможности МО. Данная структура информационной системы МО необходима:

1. для четкого определения конкурентных преимуществ МО и его стратегического позиционирования;

2. информация о стратегическом положении и его позиции МО требуется, как и для построения эффективной программы социально-экономического развития (СЭР МО), так и его стратегии на основе конкурентных преимуществ МО. Возможность формирования конкурентной стратегии МО будет определяться тремя ключевыми факторами:

Во-первых, это способность МО выявлять и учитывать в дальнейшем действие конкурентных сил и их динамику.

Во-вторых, возможности МО мобилизовать и управлять ресурсами, необходимыми для реализации управленческой деятельности ОМСУ.

В-третьих, Ключевым элементом в описанном процессе является поиск релевантных источников информации и эффективное управление ими.

Схематично можно представить в виде рис. № 2.1 "Совершенствование информационного обеспечения управления МО". Внедрение мониторинга на муниципальном уровне позволяет решить ряд задач, повышающих в целом качество муниципального управления через повышение эффективности реализации муниципальных программ и проектов. Задачей проведения мониторинга является своевременное получение качественной (объективной, достоверной и полной) и достоверной информации.

2.2 Структура управления мониторингом СЭП МО, как системой информационного обеспечения управления МО

Структура управления мониторингом СЭП МО, как системой информационного обеспечения управления МО является процессом совершенствования информационного обеспечения управления МО. Данный процесс отражен рис. № 2.2 и выделяет 6 основных аспектов:

1. Сбор и обработка входной информации. Этот процесс осуществляется на основании классификации, рассмотренной в настоящей работе, в I разделе п.п. 1.3, схематично представлено рис. № 2.1. Этот аспект является ключевым, по сколько отражает, как прямую, так и обратную информационную связь, что и обеспечивает непосредственно открытость информационной системы управления ОМСУ.

2. Система анализа и целеполагания СЭП МО. Включает три взаимосвязанных аспекта-контекста: Цели реализации полномочий и компетенции ОМСУ, в соответствии законодательством о МСУ в Р.Ф. и законов субъекта федерации о МСУ. Потенциал ресурсов ОМСУ - анализируется на основе всей отчетности управления, выявляется бюджетно-экономический потенциал МО, потенциал территориальной инфраструктуры, правовой и т.д. На основе проведения качественного анализа определяется оценка "Совокупные возможности МО" - это объективная оценка управленческой деятельности ОМСУ.

3. Система альтернативных вариантов решения вопросов управления СЭП МО. Данный аспект указывает, насколько ОМСУ могут ставить приоритетные направления в обеспечении жизнедеятельности МО, через правильного выбора целей, с учетом поставленных вопросов местного значения и потенциалом МО

4. Система планирования управлением МО, как функция управления, предлагает следующие основополагающие принципы: Конкретность - определенный результат по реализации каждой поставленной цели и задачи; взаимосвязанность (согласованность) - состав и последовательность этапов процесса управления. Обозримость - план с указанием ее цели, содержания, объема, методов и средств, последовательности и сроков выполнения. Нормативно-плановое обеспечение (реализация функций) - определение центров ответственности. Прозрачность - отчетность проведения работ и затрат; эффективность (результативность). Процесс планирования носит сквозной характер, он начинается с определения конечной, выходной цели.

5. Реализация плановых мероприятий жизнедеятельности МО и СЭР предполагает не только их качественное выполнение по срокам и стандартам, но и полное освоение бюджетных средств и муниципальных ресурсов.

6. Обратная информация осуществляется, как посредством обращений граждан, в котором отражается объективное отношение к деятельности ОМСУ, так и непосредственном контроле ассоциации муниципальных образований.

Рис. № 2.2 "Структура управления мониторингом СЭП МО, как системой информационного обеспечения управления МО"

Структура управления мониторингом СЭП МО, как системой информационного обеспечения управления МО, указывает на возможность выявление существующих недостатки в управлении МО, или, наоборот - на эффективность деятельности ОМСУ.

Заключение

законодательство информационный муниципальный мониторинг

Система информационного обеспечения управления МО с теснейшим образом связана со системой текущего и оперативного планирования деятельности ОМСУ. И помимо своей основной задачи по слежению и контролю за состоянием СЭП МО и реализации вопросов местного значения, система информационного обеспечения управления МО, может быть использована для определения эффективности управленческой работы структуры ОМСУ. Система информационного обеспечения управления МО позволяет повысить конкретность отчетов и вовремя принимать управленческие решения по исправлению ситуации.

Исходным пунктом организации системы информационного обеспечения управления МО - это выбор аспектов, параметров, которые отражают показатели, способных достаточно полно и объективно отразить суть картины, происходящих событий (действий) на муниципальной территории.

Процесс совершенствования системы информационного обеспечения управления МО означает:

с одной стороны, выявление определенного уровня общественного мнения, который находит свое выражение в выработке системы норм и ценностей, лежащих в основе социально-экономических и общественно-политических связей. Определяются индикаторы или отклики на те, или иные события, влияющие на жизнь граждан данного МО;

с другой стороны, определение и обоснование новых и эффективных методов (технологий) муниципального управления. Под технологиями управления понимается совокупность организационно-технических мероприятий, реализуемых ОМСУ, обеспечивающих, как сбалансированную двустороннюю связь с общественностью, так и обратную связь, закрепленными нормативно-правовыми актами;

с третьей стороны, потребности в анализе у ОМСУ значительны. Эти потребности можно свести к совокупности следующих важных подзадач, таки как: анализ наличия проблем, факторов, причинно-следственных связей, частных вопросов, например, анализ сложившейся ситуации на территории МО, ее оценка в виде возможных категорий угроз для социально-экономической сферы МО, а также перспектив развития и т.п.

Для обеспечения функционирования системы информационного обеспечения управления МО, важное значение имеет, состав и последовательность организации работы ОМСУ по сбору и обработке данных, которая основана на процессе исследования, включая и анализ СЭП МО, на входе системы информационного обеспечения. Таким образом, определяются показатели, индикаторы и отклики на те, или иные события, влияющие на жизнь того или иного местного населения.

Мониторинг СЭП МО, как система информационного обеспечения управления МО имеет комплексный характер, связанный с одновременным и согласованным использованием информационных, организационных, правовых, социально-психологических, кадровых, технических, и многих других факторов. Все это требует комплексного подхода, качественного изменения как системы работы с информацией, так и функциональной и организационной структур управления, состава и структуры всей управленческой деятельности ОМСУ.

Литература

Нормативно-правовая база

1. ФЗ. № 131"Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ"

2. Закон РФ от 27 декабря 1991 г. № 2124-I "О средствах массовой информации"

3. Постановление Правительства РФ от 25 декабря 2007 г. № 931 "О некоторых мерах по обеспечению информационного взаимодействия государственных органов и органов местного самоуправления при оказании государственных услуг гражданам и организациям"

4. Федеральная целевая программа "Электронная Россия (2002-2010 годы)", утвержденной Постановлением Правительства РФ от 28 января 2002 г. № 65.

Учебно-методологическая база

5. Горохов В.М Связи с общественностью как наука и искусство достижения взаимопонимания//Связи с общественностью в политике и государственном управлении. М.: изд-во РАГС, 2008

6. Кезин А. В., Зуб А. Т., доктор эконом, наук, проф. "Стратегический менеджмент" - Теория и практика. Рекомендовано Ученым Советом факультета государственного управления МГУ им. М. В. Ломоносова в качестве учебного пособия по специальностям "Менеджмент" и "Государственное управление" "Аспект Пресс" Москва 2002

7. Комаровский В. С. Государственная Служба и средства массовой информации. - дис… канд. экон. наук. Специальности 0610 Государственное и муниципальное управление./ РАГС при президенте Р.Ф. - Москва, 2006 год

8. Нисневич Ю.А Государственная информационная политика и ее роль в деятельности PR-служб//Связи с общественностью в политике и государственном управлении. М.: изд-во РАГС, 2006№

9. Система муниципального управления: Учебник для вузов. / Под редакцией В. Б. Зотова. / - СПб.: Лидер, 2005. - 493 с: ил. - (Серия "Учебник для вузов").

10. Смолева С.С. Основные проблемы функционирования служб по связям с общественностью органов муниципальной власти и управления //Информация. Управление. Образование: Сборник научных статей аспирантов. Вып.4. - М.: МИЭТ, 2007

11. Стратегия муниципального управления. Организация социально-экономического положения МО. Муниципальный менеджмент. /Под редакцией В. Б. Зотова. - СПб.: Лидер, 2007

12. Тучков С.М. Связи с общественностью в политических, государственных и муниципальных организациях. - М.: Изд-во "МАКС Пресс", 2005;

13. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика. - М.: Дело, 2006

14. Шумянкова Н.В. "Муниципальное управление". М.: - Экзамен. - 2006

Интернет-ресурсы

15. www.kremlin.ru - Президент РФ.

16. www.government.ru - Правительство РФ.

17. www.minregion.ru - Министерство регионального развития РФ.

18. www.rost.ru - Приоритетные национальные проекты

19. www.rags.ru - Российская академия государственной службы при Президенте Российской Федерации.

Приложение

Рис. 2.1 "Совершенствование информационного обеспечения управления МО"

Мониторинг носит регулярный характер. Его организация имеет смысл только в том случае, если его результаты предполагается использовать при принятии управленческих решений. Мониторинг дает возможность выявить существующие или потенциальные недостатки управленческой деятельности ОМСУ, прежде чем они перерастут в серьезную проблему.

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.