Управление конкурентоспособностью (на примере розничного торгового предприятия X5 Retail Group в городе Ижевске Удмуртской Республики)

Кентавр СП31

Gueridon

Брусно

Diplomat SS060

5

Схему планировки торгового зала находится в приложение 9 рис - 10. Данное предприятия в полной мере оснащено всем необходимым оборудованием в соответствии с санитарно - эпидемиологическими требованиями и показателями расчетов. Рассчитав торговое оборудование можно перейти к определению товаров в магазине и сделаем это на примере чулочно-носочных изделий (приложение 10 таблица 21). Из таблицы 21 мы видим все богатство ассортимента магазина «Стрелка» большое количество видов продукции, что приведет к повышению конкурентоспособности организации. Теперь рассчитаем коэффициент устойчивости широты ассортимента и разнесём ассортимент по группе товаров.

Таблица 22 - Ассортимент товара по группам

Теперь рассчитаем коэффициент широты ассортимент по таблице 23.

Таблица 23 - Показатели широты ассортимента на примере чулочно-носочных изделий

Исходя их формулы Кш = Шб/Шд*100% мы находим Кш. 3/7*100% =42,86% результаты решения оформлены в таблице. Предлагаемый ассортимент удовлетворяет практически все запросы потребителя Теперь определим услуги, которые оказываются в создаваемом магазина.

Таблица 24 - Дополнительные виды деятельности

Есть стандарт определяющий правила обслуживания покупателя (ГОСТ Р 51304-99 «Государственный стандарт Российской Федерации услуги розничной торговли») и в соответствии с этими правилами предприятие проводит обслуживание покупателей. Магазин действует на основание требований к услугам торговли (приложение 11 таблица 25)

Далее произведем расчет логистического сервиса магазина по оказанию услуг. по формуле (5) m M 100%,. Для расчетов я использую таблицу сравнения факта и плана оказания услуг (приложение 12 таблица 26)

Таким образом если подвести итоги, то можно отметить, что из 22 пунктов по оснащенности услугами организации, магазин «Стрелка» 11 основных функций. От сюда следует, что исходя из формулы: 11/22*100%=50 %. Этот показатель говорит о том, что у данной организации логистический сервис развит достаточно, чтобы удовлетворить все потребности клиента. В приложении 13 рис 11 располагается планограмма на метровый стеллаж, дабы визуализировать магазин.

В приложении 14 таблице 27 находиться расшифровка данной планограммы. Данная подробная расшифровка позволяет как можно точно использовать торговое пространство, что позволит повысить продажи в магазине.

Подойдем к финальной части данного проекта, это к его сути.

Вся суть плана открытия магазина состоит, в том, что Система эффективного управления временем называется тайм-менеджмент, но так как здесь идет сам план открытия магазина, то рассмотрим немного другую систему, а именно диаграмма Ганта (данная диаграмма представлена в приложении 15 таблица 28)

Данная диаграмма позволяет детально рассмотреть время на открытие магазина. В результате чего, для эффективного открытия магазина необходимо всего за 18 календарных дней.

И как итог рассчитаем затраты на открытие одного магазина и срок его окупаемости. Рассчитаем затраты на оплату труда сотрудникам магазина и заработную плату рабочим за процесс открытия магазина. Обратившись к приложению 5 таблице 6 мы можем заметить в столбце 9 и строке итого финальную сумму ежемесячного платежа заработной платы-442500 руб.

Теперь рассчитаем затраты на ремонт помещения. Среднерыночная цена ремонта торговых площадей составляет:

Таблица 29 - Расчет ремонтных работ за 1 кв м

Наша же торговая площадь составляет 455 кв.м., от сюда следует, что 455 кв.м* 3550руб за кв м = 1 615 250 руб.

Закупка торгового оборудования:

Таблица 30 - Стоимость торгового оборудования

Расходы на вывеску и навигацию: 10000 рублей вывеска 1 шт и на магазин необходимо 103 навигационные панели 1 навигационная панель стоит 600 руб. итого 103шт*600руб+10000руб=71800руб

Форма для сотрудников: 670 рублей за 1 жилетку, исходя из таблицы 6 приложения 5 нам необходимо 15 жилеток, от сюда следует, что 670руб*15шт = 10050 руб.

Коммунальные услуги: 12150 руб в месяц

Закупка товара: средняя себестоимость 1 товара (включая дорогостоящую парфюмерию) составляет 900 руб. матрица магазина на момент открытия включает в себя 7500 товаров, от сюда следует, что 6 750 000 в первый раз и на последующее пополнение по 900 товаров 810 000 руб по закупу

Итого затраты на открытие магазина при сложении всех посчитанных показателей составляют: 9134550 руб.

Теперь рассмотрим на сколько выгодно открывать данную сеть магазинов.

Ожидаемый средний чек составляет 350 рублей, средний поток покупателей 210 человек в день: 350*210=73500 в день. В январе 31 день, от сюда следует, что 73500*31=2278500руб из которых нужно вычесть затраты на коммунальные услуги 12 150 (в среднем) и в среднем за покупку товара 810 000 на дальнейшую реализацию, налоги и на рекламу (листовки 1 листовка 0,9 копеек, необходимо 1000 листовок на месяц) 900 руб и конечно же заработная плата за отработанный период 442500 руб. ИТОГО: ожидаемая чистая прибыль 1012950 руб.

Таблица 31 - Расчет экономической эффективности от предлагаемого мероприятия

Открытие магазина «Стрелка» окупиться после четырех месяцев работы магазина, при условии, что планы по продажам будут выполняться и с учетом сезонных отклонений. Данные в столбец приведены из отчета за 2017год, так как новая бухгалтерская отчетность еще не сформирована на настоящий момент. Новые магазины сети в первом квартале 2019 значительно снизят чистую прибыль всей сети X5, но к концу года, при условии, что пойдут по курсу выполнения планов окупятся. Также X5 сможет оставаться лидером на рынке «открывашек», что является одним из значимых показателей между предприятий и не только удержат, но и появится шанс повысить стоимость на одну единицу акций компаний, что в свою очередь позволит выплатить дивиденды вкладчикам. Рентабельность X5Retail Group увеличивается почти в два раза, что позволит остаться на лидирующих позициях, как и в предыдущий год, не давая возможности «главному» конкуренту сети обойти по доле захваченного рынка.

Вывод

В данной работе, я рассмотрела все стороны конкуренции между предприятиями розничной торговли и выявила ее закономерности.

Я могу сделать следующие выводы относительно работы магазина, основываясь на анализе, проведенном мною в данной работе, данное предприятие в полной мере может выдерживать конкуренцию со стороны других предприятий. Я отметила как минусы, так и плюсы этого общества с ограниченной ответственностью, которое входит в состав всего X5 Retail Group, а, следовательно, и всего продуктового ритейла.

Плюсами, которые я отметила, являются: всегда большой ассортимент, дешевая продукция, в торговом зале чисто, оптимальные цены. Ну, а минусами в свою очередь являются: неудобное расположение товара, плохой сервис, в торговом зале поддоны, которые должны находиться на складе, ценники имеются не на всех товарах или перепутаны. Нависшие угрозы над Пятерочкой могут помешать дальнейшему развитию этого предприятия. Столь незначительными, но опасными являются: при неправильной выкладке товара на горки и перегрузки из-за его большого количества, может произойти поломка торговой мебели, что приведет к товарным потерям, так как в результате падения товар может повредиться, высокая конкуренция между предприятиями, штрафные санкции за не уведомление клиента о цене. В связи с недоработками конкурентоспособность данного предприятия снижается и у конкурентов есть шанс воспользоваться данной возможностью и превзойти ООО «Агроторг». Так же в данном магазине персонал, имеет специфику не уважительно относится к покупателям. И рассмотрев все достоинства и недостатки, я даю удовлетворительную оценку данному предприятию.

При исправлении своих недостатков ООО «Агроторг» может оставить за собой лидирующую позицию на территории данного микрорайона.

Во главе мною рассматриваемого предприятия стоит директор магазина, ему подчиняются, администратор, клининг и мерчандайзеры. В свою очередь администратору подчиняются: продавцы-кассиры.

Магазин находится в районе с небольшим количеством конкурирующих магазинов. Рядом расположен один ларёк, но он не может предоставить такой широкий ассортимент товаров, как данный универсам.

Это отдельно стоящее здание, т.к. расположен отдельно, и не соприкасается ни с одним жилым зданием. Подъездные пути для доставки товаров у магазина присутствуют. Также имеется несколько мест для приёмки поступившего товара здание оборудовано дебаркадерами и разгрузочными рампами. На фасаде магазина находится вывеска универсама и крупными буквами написано «Пятерочка», режим работы магазина с 8:00 до 22:00 без обеда и выходных. Это очень удобно для покупателей. Работая без выходных унивесам повышает товарооборот, а следовательно увеличивается прибыль организации.

Проработав множество показателей в этой работе и предложив варианты улучшения организации, можно подвести один большой вывод, а именно, то что организация на сегодня занимает первое место между ритейлами, которые располагаются в черте Российской Федерации. Также у данной организации высоки показатели по прибылям и низкие показатели по убыткам, но и высокие не официальные показатели EBITDA, на основание которых сейчас соревнуются организации.

В современном мире рейтинг организаций выстраивается не засчет того «кто и сколько заработал», а засчет того «кто и сколько открыл торговых точек», на этом и выстраивается рейтинг. Ради этого организации заползают в русские глубинки, ставя на каждом шагу свои «непобедимые» организации. Ради места в рейтинге они «заползают» в «закрытые» города/поселки/деревни. Ведь от места в рейтинге зависит многое. Это не просто позволяет не только показать силу и мощь организации, играя акциями на рынке, а открывать все более новые для себя горизонты. Как показывает практика, такое поведение на рынке говорит о том, что организация хочет быть единственной на рынке и даже возможно подмять под себя своих конкурентов, сделав их частью «большой команды», ведь этот большой «игрок» X5 в этом году уже скупил все магазины ООО «Комос Групп» «Вкусный Дом», география которого была только в Удмуртской Республике. Тем самым сделал выручу, поднялся вверх по рейтингу организаций по доле захваченного рынка увеличил стоимость собственных акций.

Но недостаточно получить один результат, а потом стоять и мяться на одном месте, да и сама организация не собирается этого делать.

Как я предложила выше, необходимо X5 открыть магазина формата Drogeri, чтобы сделать еще большую конкуренцию своему главному сопернику АО «Тандер» и держать себя на первом месте в рейтинге. Это будет достигнуто за счет большого захвата рынка, но при этом магазины «Пятерочка» не будут стоять на каждом шагу, а будет совершенно иной формат, который не будет создавать «своим же» магазинам конкуренцию. Если рассмотреть выше, то можно заметить, что данное мероприятие рентабельно и увеличит свои показатели X5 по Удмуртской Республике, а значит и по России в целом.

Список литературы

1. №2300-1 Закон РФ «О защите прав потребителя». от 1992г (ред. от 2014г), ст.17, ст.18

2. №135 ФЗ РФ «О защите конкуренции». ст. 22 от 26 июля 2006г.

3. № 117-ФЗ "О защите конкуренции на рынке финансовых услуг" от 1999г.

4. Конституция РФ ч. 2, ст. 34 «Не допускается экономическая деятельность, направленная на монополизацию и не добросовестную конкуренцию». От 5 апреля 2010г.

5. И.А. Толмачев - «Все о малом предпринимательстве». М.: ГРОСС - Медиа. Ферлаг: РосБух - 408с.

6. В.В. Усов -- «Сущность коммерческой деятельности в торговле». СПБ., 2005г, 114с.

7. С. Сысоева и Г. Крок - «Большая книга директора магазина». 2009г., 99с.

8. В.Н. Чайников, Л.Н. Чайникова - «Конкурентоспособность предприятия»: учеб. пособие - Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та, 2007г., 148с.

9. О.В. Губина, В.Е. Губин - «Анализ финансово - хозяйственной деятельности». Издательство: М: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2012г. 192с.

10. Л.И. Кравченко -- «Анализ хозяйственной деятельности в торговле.» 2005г., 427 с.

11. Г.В. Савицкая - «Анализ хозяйственной деятельности предприятия». Издательство: Новое знание, 2002г. 688с.

12. А.Д. Шеремет - «Теория экономического анализа». 3-е изд., доп.-М.: Инфра-М, 2011г., 451с.

Размещено на Allbest.ru