Информационная система комплексной оценки финансового состояния клиентов

Принятие решений как процесс преобразования информации. Информационное обеспечение принимаемых управленческих решений. Использование систем класса поддержки принятия решений в финансовой сфере. Структура Web-узла First Step. Задание иерархии ссылок.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 24.10.2010
Размер файла 1,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Информационная система проектируется в Outlook. Это определено рядом причин, а именно:

1) информацией;

2) мобильностью связи с Клиентом;

3) быстрым доступом к финансовой, аналитической, маркетинговой информации через Интернет;

4) доступностью к информации не только с рабочего стола, но и с мобильного компьютера.

Информация, отображаемая на электронной панели Outlook, должна быть уже очищенная, обработанная информация, представленная в сжатой форме и достаточная для принятия решения [15].

Конечно, если аналитик располагает временем для принятия решения, то из окна ЭП Outlook он может получить доступ к более полной, дополнительной информации. ЭП Outlook позволяет раскрытие других окон.

Наконец, еще один довод в пользу выбора Outlook состоит в том, что ИТР работает в привычной для многих из них среде приложений Office и при необходимости легко переключается на работу с другими приложениями, например, Excel или Word. Поэтому полученные промежуточные аналитические данные (АП) в электронных таблицах в среде «ФинаАнализ 3.0» или Excel легко передаются в Outlook.

Общие папки Outlook позволяют разделять ЭП и работать с электронной панелью всем участникам единой рабочей группы.

С точки зрения реализации ЭП Outlook представляет совокупность отдельных компонентов, выполненных на основе технологии COM - ActiveX, Com Add-Ins. К четырем основным компонентам, составляющим эту ЭП, относятся:

1) Бегущая строка. Этот компонент встраивается в следующие приложения Office: Word, Excel, Access, PowerPoint, Outlook.

2) Новости Прайм-Тасс. Компонент позволяет получать последние новости с сервера Прайм-Тасс.

3) Торговые площадки. Компонент осуществляет доставку информации о торгах на МФБ, ММВБ, РТС и некоторых других площадках в режиме реального времени.

4) Конференция. Компонент, выполненный по технологии NetMeeting, позволяет пользователям осуществлять общение, аудио-, видеоконференции - совместную работу над документами в реальном времени.

Домашняя страница ЭП при ее просмотре в Preview FrontPage выглядит следующим образом (рисунок 11):

Рисунок 11 - Домашняя страница ЭП при ее просмотре в Preview FrontPage

Зачастую возможностей элементов Outlook Controls недостаточно для полного удовлетворения всех потребностей работы аналитика с папками Outlook, поэтому желательно сохранить функциональность Outlook при просмотре ЭП, например, в Internet Explorer. В этих случаях используется более мощный ActiveX - Outlook View Control. Этот элемент позволяет на Web-странице иметь всю или почти всю функциональность Outlook. По существу он представляет обертку, в которую завернут почти полный Outlook.

Вначале добавляется строка заголовка, содержащая ссылку на папку, чтобы можно было при необходимости перейти в Outlook. Затем вставляется сам элемент Outlook View Control. Параметр Folder задает имя вставляемой папки. Код для вставки папки Contacts аналогичен и отличается только значением параметра Folder, которое указывает на папку Contacts.

При создании ЭП не потребовалось ни написания HTML-кода, ни программирования на VB Script, были использованы возможности уже созданных, бесплатно распространяемых элементов.

Для создания Web-страницы, являющейся частью ЭП и содержащей диаграмму Excel, необходимо проделать следующие действия:

а) Открыть документ Excel, на страницах которого содержится информация о выпуске продукции клиента за последние несколько месяцев - прогнозируемые и фактические значения. По этим данным будет построена диаграмма, вынесенная на отдельную страницу.

б) Для публикации диаграммы как Web-страницы из меню File выбирается пункт Save As Web Page. В появившемся диалоговом окне Save As задается путь к узлу и имя html-файла (Диаграмма.htm), под которым будет храниться страница. Присваиваем заголовок - «Анализ тенденции», который будет сопровождать диаграмму.

Из двух возможностей публикации - Entire Workbook и Republish Chart лучше выбрать вторую, поскольку необходимо опубликовать одну диаграмму, а не всю рабочую книгу.

В данном случае страница с диаграммой будет статической страницей и аналитик при работе с ЭП сможет только просматривать данные, вынесенные на диаграмму. Обновление диаграммы, ее повторная публикация может выполняться на регулярной основе в тот момент, когда будут появляться новые данные (рисунок 12).

Рисунок 12 - Окно «Save AS Web Page» при публикации диаграммы Excel

В программе возможно проектирование структуры Web-узла.

Соединив «Домашнюю страницу» с двумя дочерними «Товары» и «Диаграмма» можно получить следующую структуру узла (рисунок 13):

Рисунок 13 - Структура Web-узла First Step

Создание кнопок перехода между страницами FrontPage позволяет без особого труда вставить на все страницы узла одни и те же ссылки, осуществляющие переход между страницами. Для этого есть специальный инструментарий, называемый Shared Border.

Для перехода между страницами можно создать меню из графических кнопок. На рисунке 14 можно увидеть выбранные значения:

Рисунок 14 - Установка ссылок между страницами Web - узла

В результате на вершине страницы появится панель навигации. Для редактирования свойств используют пункт «Navigation Bar Properties» из контекстного меню (рисунок 15).

Рисунок 15 - Задание иерархии ссылок

Используя возможности Outlook, для каждой кнопки пункта «Navigation Bar Properties» можно установить ее свойства, подходящие размеры, а главное - указать ссылку на страницу перехода с моделями оптимальных решений.

Данная ЭП, открытая в Outlook, позволяет аналитикам значительно сокращать время на обработку результатов комплексной оценки клиентов, соединяя несколько рабочих программ «Альт-Инвест 5.4», «ФинАнализ 3.0» и офисные программы.

4. Экономическое обоснование проекта

4.1 Разработка математической модели реализации проекта

Известно, что оценка эффективности проекта может быть выражена через отношение результата проекта к его затратам. Поэтому, разработанная модель проекта позволяет не только отразить логику формирования прибыли проекта, но и оценить его эффективность через расчеты показателей экономической эффективности [35].

4.1.1 Определение источника доходов проекта

Предлагаемая модель расчета экономической эффективности дипломного проекта использует подходы на основе Методических рекомендаций по оценке эффективности инвестиционных проектов [9, 10] и построена в последовательности этапов инвестиционного цикла от замысла до его практической реализации.

При выборе схемы внедрения ПП, рассмотрены предполагаемые варианты образования источника доходов, который по замыслу инвестиций должен появиться на эксплуатационной фазе.

Процесс, с которым проводят реинжиниринг, дает или тот же, или больший выход с меньшими затрачиваемыми ресурсами или достигает значительно большего выхода при тех же ресурсах.

Математическая модель данного проекта это математическое выражение цели проекта и его целевых функций при заданных ограничениях (по ресурсам, средствам и их соотношениям) и системы показателей (критериев) его эффективности [13]. Таких источников доходов проекта применительно к задаче дипломного проекта могут быть два:

1) После внедрения ИС в аналитический отдел ООО «Консалтинг-МГ» за счет автоматизации решения в области рекомендаций по финансовой стратегии клиента, удается снизить потребность в количестве сотрудников, и тем самым сэкономить на фонде оплаты труда.

Тогда цель математической модели можно представить в виде выражения:

Затраты > min (18)

при условии следующих ограничений:

З ФЗТ ? 40,0 % от В

Зобщ ? 65,0% от В,

где: В - ежемесячная выручка аналитического отдела;

З ФЗТ - затраты на фонд оплаты труда основных работников и управление аналитического отдела;

Зобщ - уровень затрат на содержание аналитического отдела.

Срок реализации проекта = 24 месяца

2) После внедрения ИС в аналитический отдел ООО «Консалтинг-МГ» за счет автоматизации решения в области рекомендаций по финансовой стратегии клиента, удается сократить время на выбор стратегии и оформление рекомендаций для клиента.

Тогда цель математической модели можно представить в виде выражения:

Выручка > max (19)

при условии следующих ограничений:

З ФЗТ ? 40,0 % от В

Зобщ ? 65,0% от В,

Срок реализации проекта = 24 месяца

Хотя импульс для реинжиниринга бизнес-процессов часто исходил из мира информационных технологий, при выборе вариантов образования источника доходов нельзя забывать и о роли социальных факторов.

К сожалению, традиционно в ходе проектирования бизнес-процессов и технологий человеческий фактор игнорировали. В наследство от Фредерика Тейлора нам осталось убеждение, будто люди немногим отличаются от машины и должны подчиняться любому капризу менеджера [21].

Из предлагаемых вариантов обычно первый более вероятен. Значительная часть финансовых выгод, получаемых с помощью реинжиниринга бизнес-процессов, вытекает из сокращения численности.

Планируется, что проект будет реализован с помощью команды из двух сотрудников: финансового аналитика и специалиста по разработке программного продукта - программиста.

При этом план затрат проекта будет складываться из затрат на заработную плату (Ззп), затрат на материалы (Зм), затрат на оплату аренды помещения (Зар), затрат на оплату электроэнергии (Зэ), затрат на оплату аренды компьютера (Змаш), затрат на косвенные расходы (3косв). Экономия (Э) проекта, формируется в процессе его реализации.

Сравним два варианта источников доходов проекта.

В БД входит подсистема обеспечения управленческих решений, которая представляет собой взаимосвязанный набор систем данных, инструментов и методик, с помощью которого ООО «Консалтинг-МГ», анализирует и интерпретирует внутреннюю и внешнюю информацию клиентов.

Экономия денежных, материальных или людских ресурсов возникает за счет автоматизации процесса обработки данных комплексного финансового анализа. После внедрения программного продукта в аналитический отдел, снижается потребность в количестве сотрудников, т.е. происходит экономия фонда оплаты труда. Эта экономия может так же рассматриваться как источник возврата инвестиционных затрат.

Экономия (Э) проекта:

Э = Бпл - Бф, (20)

где Э - размер экономии;

Бпл - плановый бюджет фонда оплаты труда;

Бф - фактический бюджет фонда оплаты труда.

До внедрения ИС для обработки данных требовался труд двух человек с заработной платой по 15 тыс. руб. в месяц.

Расходы по зарплате исполнителей Ззп определяются по формуле расчета фонда заработной платы:

Фзп = Зосн*(1+Кдоп)*(1+Кс.ф.), (21)

где Зосн - основная заработная плата работников;

Кдоп, Кс.ф.- коэффициенты, учитывающие дополнительную заработную плату и отчисления в социальные фонды.

Значения Кдоп, Кс.ф. можно принимать в размере Кдоп = 0,08 ч 0,1; Ксф.= 0,26.

Тогда, расходы на заработную плату 2 исполнителей аналитического отдела за время эксплуатационного периода (21 месяц) рассчитаем по формуле (20): ФЗП = 30 000 * 1,1 * 1,26 * 21 = 873,18 тыс. руб.

После внедрения системы для принятия решений по стратегическому развитию клиентов будет необходим труд одного человека с заработной платой 18,0 тыс. рублей в месяц.

Расходы на заработную плату 1 сотрудника за 2 года рассчитаем по формуле (20):ФЗП = 18,0 * 1,1 * 1,26 * 21 = 523,91 тыс. руб.

Экономия денежных средств за 21 месяц составит: Э = 873,18 - 523,91 = 349,27 тыс. руб.

При внедрении данного проекта экономия составит 16,63 тыс. рублей месяц.

Данный программный продукт будет внедрен в компании, занимающейся консалтинговыми услугами, одним из видов деятельности, которой является комплексная оценка финансового состояния клиентов. Поэтому и возникла необходимость разработки программного продукта, автоматизирующего обработку этих данных. Все, что останется после покрытия всех затрат проекта будет являться прибылью проекта.

Для финансирования проекта на прединвестиционном и инвестиционном этапе планируется:

1) использование собственных средств ООО «Консалтинг-МГ»;

2) получение кредита в банке под проценты в размере 150 тысяч рублей под 16% годовых.

Обоснование приемлемой для инвестора нормы дохода является первым шагом в определении эффективности инвестиционного проекта. Норма дохода инвестора - это, по сути, количественная оценка его экономического интереса. Норма дохода отражает величину дохода, которую желает получать инвестор, вкладывая свои средства в проект.

Разрабатываемый инвестиционный проект больше всего подходит под категорию «Вложения с целью увеличения доходов (для проектов, направленных на расширение производства на новой технологической основе на стабильном рынке)», поэтому в качестве нормы дохода инвестора принимаем уровень не ниже 24%.

4.1.2 Описание структуры затрат проекта

Инвестиционный проект рассчитан в текущих постоянных ценах, т.е. без учета инфляции. Уровень цен на сырье и материалы, готовую продукцию (услуги), также как и уровень заработной платы персонала является неизменным на протяжении всего срока реализации проекта.

Состав затрат данного проекта, включает в себя расходы связанные с выполнением работ на прединвестиционном, инвестиционном и эксплутационном этапах.

1) Затраты прединвестиционного этапа (Зпэ) это расходы по зарплате исполнителей (финансовый аналитик, программист):

- по исследованию предметной области решаемой проблемы;

- по выбору программных инструментальных средств для разработки программного продукта;

- по поиску и разработке возможных альтернативных решений поставленной задачи;

- по выбору и обоснованию основного решения по созданию программного продукта.

2) Затраты инвестиционного этапа (Зиэ) это расходы на реализацию идеи по разработке программного продукта:

- расходы по зарплате исполнителей (программист, финансовый аналитик) исполняющих работы по:

а) разработке программного продукта;

б) тестированию логики программного продукта;

в) тестированию достоверности обработки реальных данных;

г) окончательной отладки программного продукта.

- затраты на материалы;

- арендная плата за помещение;

- расходы на отопление, освещение

- арендная плата за компьютерную технику;

- косвенные расходы, связанные с реализацией идей по разработке программного продукта;

- оформление документации описывающей программный продукт и подписание акта его приемки-сдачи.

3) Затраты эксплуатационного этапа (Зээ) складываются из расходов:

- по зарплате исполнителя (программиста) по поддержке программного продукта.

4) При расчете эффективности инвестиционного проекта в составе затрат в соответствии с Методическими рекомендациями [10] учитываются налоги, предусмотренные законодательством.

Налоги взимаются с предприятия по ставкам и в сроки, установленные действующим законодательством. Эти же сроки принимаются во внимание при расчете задолженности перед бюджетом и другими организациями в составе текущих пассивов.

Перечень налогов и их основные элементы определяются Налоговым кодексом РФ и поправками к нему, вступившими в законную силу с 1 января 2008 года. Перечень налогов, подлежащих уплате в бюджет в случае реализации проекта, содержится в таблице 6.

Таблица 6 - Налоговое окружение проекта [1]

Наименование налогов

Ставка, %

Объект налогообложения

Период начисления, дн.

Налог на прибыль

24,0

Прибыль до налогообложения - (строка 140 «Отчета о прибылях и убытках»)

90

Налог на добавленную стоимость

18,0

Выручка от продажи товаров, работ, услуг реализации - (строка 010 «Отчета о прибылях и убытках»)

90

Единый социальный налог (ЕСН)

26,0

Заработная плата основных работников и АУП

90

4.1.3 Разработка модели формирования затрат и доходов проекта

Модель формирования затрат и доходов проекта разработки программного продукта с целью его внедрения представлена четырьмя графиками: затрат, экономии, прибыли от экономии и прибыли проекта. В качестве прибыли проекта рассматривается разница между дополнительной прибылью от экономии времени на осуществление комплексной оценки клиента и затратами.

Прибыль от экономии это разница между экономией и затратами. Размер амортизации в данном проекте не учитывается. График прибыли проекта при анализе окупаемости рассматривается как график окупаемости.

Суммарная экономия (УЭ) линейно растет пропорционально периодам времени и позволяет покрывать затраты эксплуатационного периода. Экономия, которая остается после покрытия затрат эксплуатационного периода, идет на погашение суммарных затрат прединвестиционного и инвестиционного периода. Момент времени, когда полностью погашены затраты прединвестиционного и инвестиционного периодов, соответствует точке безубыточности, а время с начала проекта до точки безубыточности соответствует сроку окупаемости проекта. Прибыль, которая будет сформирована от момента и до конца эксплуатационного периода это финансовый результат или прибыль проекта.

4.2 Разработка и анализ плана реализации проекта с помощью диаграммы Ганта

С помощью диаграммы Ганта были проведены планирование и анализ объема исполнения работ на каждом этапе инвестиционного проекта, Оценка времени выполнения проекта и определение взаимосвязей между работами позволило получить сбалансированное распределение во времени различных ресурсов. С учетом параллельного выполнения работ сокращен срок реализации проекта.

По диаграмме Ганта (рисунок 19) - критический путь = 40 дней.

4.3 Расчет и оценка затрат по созданию ИС

4.3.1 Расчет заработной платы исполнителей проекта

Основная заработная плата работников определяется в зависимости от трудоемкости этапов разработки (представлено на диаграмме Ганта, рисунок 19), квалификации исполнителей и уровня их оплаты. Основная заработная плата 3осн. работников определяется по формуле:

Зоснijчас * tij(22)

где m - количество этапов разработки;

n - количество разработчиков, принимающих участие в разработке;

Зijч - часовая зарплата работника i-ой квалификации на j-этапе разработки;

tij - затраты времени в часах i-ro разработчика на j-ом этапе.

В проекте по разработке программного продукта и его внедрении планируется участие двух специалиста - финансового аналитика и инженера - программиста.

Средний размер заработной платы для финансового аналитика в ООО «Консалтинг-МГ» - 13,5 тыс. рублей в месяц или 75 руб./час. Для инженера - программиста назначим ту же зарплату - 13,5 тыс. рублей в месяц, оценка количества и продолжительности этапов разработки программного продукта в днях, оценка количества задействованных исполнителей, результаты подбора стоимости каждого этапа и общая стоимость всех этапов приведены в таблице 7. Основная заработная плата исполнителей проекта составила 46,20 тыс. руб.

Дополнительная зарплата:

З доп = 46,20*0,1 = 4,62 тыс. руб.

Всего: 50,82 тыс. руб.

Расчет отчислений в социальные фонды (единый социальный налог - ЕСН) по зарплате:

Отч. = 50,82 *0,26 = 13,213 тыс. руб.

4.3.2 Расчет затрат на материалы

Затраты на материалы Зм определяются по формуле:

Зм = qijчас цi, (23)

где m - количество этапов;

l - количество наименований используемых материалов;

qij - расход материала i-го вида нa j-ом этапе;

цi - цена единицы материала i-го вида.

Расчет показал, что Зм = 2,96 тыс. руб. (таблица 8).

Таблица 7 - Оценка заработной платы исполнителей проекта

Наименования этапов

Должность

Количество исполнителей

Часовая зарплата,

руб.

Продолжительность работ, час

Зарплата исполнителей по этапу, тыс. руб.

Стоимость этапа, тыс. руб.

Длительность этапа, дни

1. Исследование предметной области

Аналитик

1

75,00

40

3,00

3,00

5

2. Выбор экономико-математической модели

Инженер- программист программист

1

75,00

40

3,00

3,00

5

3. Выбор программного продукта

Инженер- программист

1

75,00

8

0,6

0,6

1

4. Выбор программных инструментальных средств для разработки ПП

Инженер-программист

аналитик

2

75,00

75,00

16

1,20

1,20

2,40

2

5. Разработка БП, ОВР, БД клиентов

Инженер- программист

аналитик

2

75,00

75,00

80

80

6,00

6,00

12,00

10

6. Реализация ПП

Инженер- программист

1

75,00

120

9,00

9,00

15

7. Тестирование достоверности обработки реальных данных

Инженер-программист

1

75,00

120

9,00

9,00

15

8. Оформление документации

Инженер- программист

аналитик

2

75,00

75,00

32

2,40

2,40

4,80

4

9. Подписание акта приемки сдачи ПП

Инженер- программист

1

75,00

32

2,40

2,40

4

Итого:

46,200

61

Таблица 8 - Расчет затрат на материалы

Наименование затрат на материалы

Кол-во

Сумма, руб.

1. Бумага, пач.

3

360,0

2. Канцелярские товары, компл.

2

240,0

3. Расходные материалы (картриджи), шт.

4

2240,0

4. DVD-R, шт.

10

120,0

Всего

-

2960,0

4.3.3 Расчет арендной платы за помещение

Расходы по арендной плате за помещения Зар. определяются по формуле:

Зар.ар. *Sap. *Тразр.к/ 366,(24)

где Цар. - арендная плата за 1м2 площади в год;

Sap - арендуемая площадь, 1м2;

Тразр кален - время на разработку в календарных днях.

Расчет времени на разработку:

Тразр.к = Тразр.р *f,(25)

где f - коэффициент перевода рабочих дней в календарные; f = 1,4

Тразр.к = 56 дней

Тразр.р. = 40 дней (критический путь по диаграмме Ганта).

Размер необходимой арендуемой площади Sap. определяется по формуле:

Sap. = Чj s + 5,(26)

где Чj - количество исполнителей;

Sчел - норма площади на одного человека, 6 кв.м..

Sпл = 17м2.

При этом арендная плата за 1м2 площади в год равна:

Цар. = 400 руб./м2 *12 = 4800 руб. (4,8 тыс. руб.)

Затраты по аренде составят:

Зар. = 4,8 * 17 * 56/366= 12,5 тыс. руб.

4.3.4 Расчет затрат на освещение и отопление

Затраты на энергоносители Зэн определяются по формуле:

Зэн = Р * tдн * Тразр. * Wэ (27)

где Р - суммарная мощность потребителей электричества, кВт;

tдн - продолжительность работы электроприемников в течение дня, час;

Тразр. - продолжительность разработки в рабочих днях;

Wэ- тариф на электроэнергию, руб./кВтч.

Расчет затрат на отопление осуществляется по следующей формуле:

Зот = Sпл * (Tразр.кален./366) * Wтепл, (28)

где W тепл - тариф на тепловую энергию, руб./кв.м. в мес.

В настоящее время для коммерческих организаций:

Wэ=2,60 руб./кВт,

W тепл = 36,2 руб./кв.м. в мес.

Тогда затраты на энергоносители равны:

Зэн = 1,5 * 8 * 40 * 2,6 + 17 * 56/366 *36,2*12 = 1248+1129,92 = 2,378 тыс. руб.

4.3.5 Расчет аренды компьютера

Оплата машинного времени Змаш определяется по формуле:

Змаш = Тразр. * t * Цмаш, (29)

где Цмаш - стоимость одного машино-часа работы.

Таблица 9 - Расчет стоимости машино-часа

Показатель

Ед. изм.

Значение

1. Цена оборудования (компьютера, принтера, сканера)

тыс. руб.

26,6

2. Рабочий фонд времени в 2008 году

дн.

250

3. Рабочий фонд времени в 2008 году

час

1993

4. Стоимость машино-часа

руб./час

13,35

Змаш = 40 * 8 * 13,35 = 4,272 тыс. руб.

4.3.6 Расчет косвенных расходов

Косвенные расходы разработчика Зкосв определяются по формуле:

Зкосв = Зосн Ккосв, (30)

где Ккосв - коэффициент косвенных затрат, Ккосв = 1 ч 1,5.

Зкосв = 46,2 * 1,2 = 55,44 тыс. руб.

4.3.7 Составление сметы затрат на разработку программного продукта

Результаты расчетов затрат проекта по разработке программного продукта сведены в единую таблицу сметы затрат (таблица 10).

Таблица 10 - Смета затрат на разработку программного продукта

Наименование статьи расходов

Сумма затрат, тыс. руб.

1. Расходы по зарплате исполнителей, в т. ч.:

64,033

1.1Основная заработная плата

46,200

1.2Дополнительная заработная плата

4,62

1.3Отчисления в социальные фонды

13,213

2. Косвенные затраты

55,44

3. Арендная плата за помещение

12,5

4. Материальные затраты

2,96

5. Затраты на освещение и отопление

2,378

6.Оплата машинного времени

4,272

7. Общая сумма инвестиционных затрат

141,583

Структура сметы затрат, представленная в таблице 10, имеет шесть групп расходов, которые сопровождают проект на первых двух этапах. Результаты расчета сметы показали, что общая сумма инвестиционных затрат составила 141,583 тыс. руб., которые необходимо покрыть дополнительной прибылью от внедрения программного продукта за период меньше чем к реализации проекта.

4.4 Оценка поступления денежных средств от внедрения ИС

Основная статья, которую моделирует план доходов - это расчет условной экономии денежных средств от внедрения, представленный в виде «кривой экономии».

Затраты на эксплуатационном периоде будут равны нулю, т.к. обязанности по поддержке работоспособности системы будут возложены на информационный отдел, в обязанности которого входят поддержание систем организации. Кривая условной экономии, представленная на рисунке 21, отражает, что в течение всего периода экономия стабильна.

Таким образом, дополнительным источником дохода, который должен появиться на эксплутационном этапе, был выбран источник ресурсов за экономии денежных средств на фонде заработной платы.

4.5 Определение источников и условий финансирования инвестиционных затрат

Для финансирования инвестиционных затрат на первых двух этапах проекта планируется:

1) использование собственных средств ООО «Консалтинг-МГ»;

2) получение кредита в банке под проценты в размере 150 тысяч рублей под 16 % годовых.

Рентабельность собственного капитала по данным ООО «Консалтинг-МГ», составляет 34,8%. Поэтому лучше использовать кредитные ресурсы, так как, стоимость капитала в этом случае составляет всего 16,0%

4.6 Разработка программной модели расчета показателей эффективности

Программная модель расчета показателей эффективности основана на Методических рекомендациях [9, 10] и методических указаниях, представленных в работе [35].

Программная модель разработана в форме электронной таблицы Excel и приведена в таблице. Структура таблицы включает в себя:

- исходные данные по годовой ставке банковского процента (%) и по годовой ставке дисконтирования представлены в десятичных дробях, а коэффициент дисконтирования рассчитан и представлен для каждого периода проекта отдельно;

- план доходов, как денежный поток отражает логику формирования доходов проекта;

- план расходов, как денежный поток отражает логику формирования расходов проекта;

- баланс плана доходов и плана расходов представлен денежным потоком доходов и расходов проекта.

Все потоки доходов, расходов, а также баланс доходов и расходов через дисконтирование стоимости денег приводятся к стоимости на начало проекта.

Дисконтирование доходов (В) или расходов (3) за период n выполняется путем их умножения на коэффициент дисконтирования (Кд).

Источники информации, формулы и ставки, используемые для расчетов доходов, расходов и их баланса в программной модели сделаны на основе формул, представленных в работе [25].

4.7 Разработка сценария реализации проекта на основе моделирования

С помощью использования программной модели расчета показателей эффективности, было выполнено моделирование параметров проекта.

По результатам оценки показателей экономической эффективности обоснованно выбран основной - наиболее вероятный сценарий реализации мероприятий по осуществлению инвестиционных расходов и формированию источников доходов проекта, направленных на покрытие затрат проекта и на получение целевой прибыли проекта.

Целевые функции проекта:

Прибыль проекта =(Вt - Зээ) - (Зпэ - иэ) > 0, [рубль];

Норма прибыли = 100% * ЧДД / Inv > 24 % годовых;

Срок окупаемости проекта < 24 месяца.

Ограничения проекта:

Срок реализации проекта = 24 месяца

Источник финансирования проекта - кредит размером 150,0 тысяч рублей под 16% годовых на срок 2 года.

Схема погашения или возврата кредита:

1) первый платеж - в конце первого года 75,0 тыс. рублей кредита и проценты в размере 24,0 тыс. рублей;

2) второй платеж - в конце второго года 75,0 тыс. рублей кредита и проценты в размере 24 тыс. рублей.

Структура выручки (В) проекта, формируемой в процессе его реализации определена дополнительной прибылью 76,31тыс. руб. после налогообложения.

Ставка дисконтирования - 24 % в год.

При определении экономической эффективности проекта использовались расчетные формулы показателей [35]:

ЧДД = , (31)

где: Кд = (32)

Ток = (33)

ИД = (34)

Процесс моделирования потоков расходов и доходов выполнялся до тех пор, пока не были получены удовлетворительные результаты по уровню эффективности проекта, выраженного через выбранные показатели или критерии экономической эффективности (ЧДД, ИД, Ток.)

4.8 Построение графиков формирования доходов, затрат и прибыли проекта

Прединвестиционный и инвестиционный этап составляет 3 месяца, следовательно, эксплуатационный этап продлиться 21 месяц.

Затраты эксплуатационного этапа (Зээ) складываются из расходов на:

- оплату труда персонала: 13,5*2*1,1*1,26 =37,422 тыс. руб.;

С выходом проекта на эксплуатационную фазу характер формирования прибыли проекта изменяется, вследствие появления источника доходов. Затем затраты уменьшаются и падают до уровня затрат эксплуатационного периода.

Динамика формирования доходов становится выше чем уровень затрат и это позволяет проекту выйти на окупаемость на одиннадцатый месяц. На графике это отмечено фактом пересечения оси абсцисс кривой окупаемости. В конце первого года отмечен резкий рост затрат, вызванный необходимостью погашения кредита и соответствующих выплат процентов по кредиту.

На основе данных расчета потока выручки и затрат за первый год реализации проекта была построена «кривая окупаемости, которая отслеживает срок окупаемости в точке пересечения кривой с осью абсцисс (рис. 16).

Моделирование данными по доходам и расходам проекта сопровождалась автоматическим расчетом показателей экономической эффективности проекта, что позволило достаточно быстро сформировать основной сценарий реализации проекта.

Рисунок 16 - График окупаемости проекта

4.9 Расчет показателей экономической эффективности

На основе анализа табличных и графических данных были получены значения показателей экономической эффективности дипломного проекта, представленные в таблице 11.

Таблица 11 - Показатели экономической эффективности проекта

Показатель

Значение

Норма

ЧДД, тыс. руб.

302,29

>0

Срок окупаемости (Ток.), мес.

13 мес.

<3 лет

Индекс доходности (ИД)

201,5%

>1

Внутренняя норма доходности (ВНД)

87,0%

>24%

Основные расчеты за весь период проекта представлены в таблицах 12 и 13 на основе формул (таблица Б.1). Все суммы в данных таблицах указаны в тысячах рублей.

На основании сравнения расчетных и нормативных данных показателей экономической эффективности данного проекта сделан вывод о его экономической целесообразности.

Таблица 12 -Результаты реализации проекта за первый год

Процент банковского кредита

0,16

Коэффициент дисконтирования

0,02

0,9804

0,9612

0,9423

0,9238

0,9057

0,888

0,8706

0,853

0,83676

0,82035

0,8043

0,7885

Срок действия проекта, год

2

1 Год

 

Статьи

Итого за период

Итого за 1 год

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1

План доходов

1.1.

Кредит

150,00

150,00

150,00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2.

Количество продаж

21,00

9,00

0,00

0,00

0,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1.3.

Цена продукта

 

 

0,00

0,00

0,00

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

1.4.

Выручка (В)

1 135,09

486,47

0,00

0,00

0,00

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

1.5.

Выручка накапливающим значением

1 135,09

486,47

0,00

0,00

0,00

54,05

108,10

162,16

216,21

270,26

324,31

378,36

432,42

486,47

1.6.

Дисконтированный поток выручки накапливающим значением

915,40

392,31

0,00

0,00

0,00

50,05

98,28

144,78

189,66

232,98

274,84

315,30

354,44

392,31

1.7.

Итого доходов

1 285,09

636,47

150,00

0,00

0,00

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

1.8.

Дисконтированный поток доходов

1 143,42

567,26

147,06

0,00

0,00

50,05

49,14

48,26

47,41

46,60

45,81

45,04

44,30

43,59

2

План расходов

2.1

Затраты на прединвестиционном и инвестиционном периоде (Зпэ, Зиэ)

141,60

141,60

47,20

47,20

47,20

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

2.2

Дисконтированный поток инвестиционных затрат (Inv)

136,19

136,19

46,27

45,38

44,53

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

2.3

Затраты на эксплуатационном периоде (Зээ)

336,80

336,80

0,00

0,00

0,00

37,42

37,42

37,42

37,42

37,42

37,42

37,42

37,42

37,42

2.4

Итого затрат

478,40

478,40

47,20

47,20

47,20

37,42

37,42

37,42

37,42

37,42

37,42

37,42

37,42

37,42

2.5

Затраты накапливающим значением

 

 

47,20

94,40

141,60

179,02

216,44

253,87

291,29

328,71

366,13

403,55

440,98

478,40

2.6

Дисконтированный поток затрат

427,11

427,11

46,27

45,38

44,53

34,65

34,02

33,41

32,83

32,26

31,71

31,19

30,67

30,18

2.7

Дисконтированный поток затрат накапливающим значением

427,11

427,11

46,27

91,66

136,19

170,84

204,86

238,27

271,10

303,36

335,07

366,26

396,93

427,11

2.8.

Возврат кредита

150,00

75,00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

75,00

2.9.

Погашение процентов по кредиту

36,00

24,00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

24,00

2.10.

Итого расходов

664,40

577,40

47,20

47,20

47,20

37,42

37,42

37,42

37,42

37,42

37,42

37,42

37,42

136,42

2.11.

Дисконтированный поток расходов

577,11

506,95

46,27

45,38

44,53

34,65

34,02

33,41

32,83

32,26

31,71

31,19

30,67

110,02

3

Баланс доходов и расходов

3.1.

Дисконтированный поток прибыли проекта (NPV)

302,29

-133,80

-46,27

-91,66

-136,19

-120,79

-106,58

-93,49

-81,44

-70,37

-60,23

-50,95

-42,49

-133,80

3.2.

Дисконтированный баланс доходов и расходов

1 720,53

1 074,21

100,78

-45,38

-89,91

-74,51

-59,40

-44,55

-29,96

-15,62

-1,53

12,33

25,96

-40,47

Таблица 13 - Результаты реализации проекта за второй год

Срок действия проекта, год

2

2 Год

Коэффициент дисконтирования (Кд)

0,7730

0,7579

0,7430

0,7284

0,7142

0,7002

0,6864

0,6730

0,6598

0,6468

0,6342

0,6217

 

Статьи

Итого за период

Итого за 2 год

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

1

План доходов

1.1.

Кредит

150,00

150,00

1.2.

Количество продаж

21,00

12,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1,00

1.3.

Цена продукта

 

 

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

1.4.

Выручка (В)

1 135,09

648,62

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

1.5.

Выручка накапливающим значением

1 135,09

648,62

540,52

594,57

648,62

702,68

756,73

810,78

864,83

918,88

972,94

1 026,99

1 081,04

1 135,09

1.6.

Дисконтированный поток выручки накапливающим значением

915,40

523,08

428,98

464,51

498,94

532,33

564,72

596,16

626,69

656,35

685,17

713,19

740,44

766,95

1.7.

Итого доходов

1 285,09

648,62

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

54,05

1.8.

Дисконтированный поток доходов

1 143,42

576,16

42,90

42,23

41,58

40,95

40,34

39,74

39,17

38,61

38,06

37,54

37,02

36,52

2

План расходов

2.1.

Затраты на прединвестиционном и инвестиционном периоде (Зпэ, Зиэ)

141,60

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

2.2.

Дисконтированный поток инвестиционных затрат (Inv)

136,19

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

2.3.

Затраты на эксплуатационном периоде (Зээ)

336,80

0,00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2.4.

Итого затрат

478,40

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

2.5.

Затраты накапливающим значением

 

 

478,40

478,40

478,40

478,40

478,40

478,40

478,40

478,40

478,40

478,40

478,40

478,40

2.6.

Дисконтированный поток затрат

427,11

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

2.7.

Дисконтированный поток затрат накапливающим значением

427,11

0,00

427,11

427,11

427,11

427,11

427,11

427,11

427,11

427,11

427,11

427,11

427,11

427,11

2.8.

Возврат кредита

150,00

75,00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

75,00

2.9.

Погашение процентов по кредиту

36,00

12,00

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

12,00

2.10.

Итого расходов

664,40

87,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

87,00

2.11.

Дисконтированный поток расходов

577,11

70,16

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

0,00

58,78

3

Баланс доходов и расходов

3.1.

Дисконтированный поток прибыли проекта ( NPV)

302,29

436,08

1,88

37,40

71,83

105,22

137,61

169,05

199,58

229,24

258,06

286,08

313,33

252,85

3.2.

Дисконтированный баланс доходов и расходов

1 720,53

646,32

42,90

85,13

126,70

167,65

207,99

247,73

286,90

325,51

363,58

401,11

438,13

415,87

5. Обеспечение охраны труда при эксплуатации информационной системы поддержки принятия решения аналитика в области оптимизации финансового состояния клиентов

5.1 Общие положения

Безопасность жизнедеятельности решает три основных вопроса - производственная и экологическая безопасность, гражданская оборона, чрезвычайные ситуации и ликвидация их последствий.

Одним из главных требований к работодателю является создание благоприятных условий работы людей с используемыми машинами, механизмами и аппаратами, в частности, с персональными компьютерами.

Согласно ст. 209 ТК РФ обязанности по обеспечению безопасных условий и охраны труда возлагаются на работодателя. «Условия труда - совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника.

Безопасные условия труда - условия труда, при которых воздействие на работающих вредных и (или) опасных производственных факторов исключено либо уровни их воздействия не превышают установленных нормативов». Нормы условий труда определяются как уровни вредных производственных факторов, которые при ежедневной (кроме выходных дней) работе, не более 40 часов в неделю, в течение всего рабочего годы не должны вызывать заболеваний и отклонений в состоянии здоровья, обнаруживаемых современными методами исследований.

Основные виды деятельности в ООО «Консалтинг-МГ» связаны с огромным объемом информации, поэтому работа большинства сотрудников ООО «Консалтинг-МГ» сопряжена с умственным трудом и эксплуатацией компьютерной техники и оргтехники, без которых немыслимо современное управление и производство, поэтому при проектировании и внедрении системы подготовки и принятия решений были предприняты меры безопасности на основе нормативных актов (таблица 14).

Таблица 14 - Нормативное обеспечение мер безопасности при разработке СППР

Меры безопасности, которые должны быть предприняты разработчиком СППР

Снижение риска путем конструирования

Технические меры безопасности

Информация потребителю СППР

Дополнительные меры предосторожности

Раздел 3 ГОСТ ИСО/ТО 12100-2

Раздел 4 ГОСТ ИСО/ТО12100-2

Раздел 5 ГОСТ ИСО/ТО 12100-2

Раздел 6 ГОСТ ИСО/ТО 12100-2

1. Обучение

2. Безопасные методы работы

3. Проверка

4. Допуск к работе

Значительное умственное напряжение и другие нагрузки приводят к изменению у работников функционального состояния центральной нервной системы, нервно-мышечного аппарата рук. Для предупреждения переутомления и повышения трудоспособности необходимы и правильный режим труда и отдыха.

Установлено, что улучшение условий труда ведёт к повышению производительности труда и наоборот. Так, например, производительность труда может снизиться до 50% при работе в условиях повышенной температуры (+30°С), производственный шум может снизить производительность труда от 5 до 20%, а хорошее освещение увеличивает производительность труда на 10-15%.

Повышает производительность труда и соблюдение требований технической эстетики. В целом комплекс мероприятий по улучшению условий труда может привести к повышению производительности труда до 30%.

Поэтому условиям и безопасности труда в ООО «Консалтинг-МГ» уделяют значительное внимание. Управление охраной труда в организации осуществляет инженер по охране труда и безопасности на основании приказа. Особенности безопасных условий и охраны труда в ООО «Консалтинг-МГ» определены трудом работников, использующих персональные компьютеры, а именно:

- особенностями основных элементов рабочего места, которые должны - соответствовать анатомо-физиологическим данным работающих;

- характеристиками информационного взаимодействия человека и ПК;

- большим количеством документов на бумажных носителях.

5.2 Организация рабочего места

Рабочее место и трудовой процесс не должны оказывать вредного воздействия на человека. Для их организации следует соблюдать определенные условия. Во-первых, помещения, где люди будут работать за компьютерами, обязательно должны иметь естественное и искусственное освещение, а на окнах должны присутствовать так называемые «регулируемые устройства» (жалюзи, занавеси и т.п.).

Во-вторых, необходимо, чтоб площадь одного рабочего места пользователя компьютера с монитором на электронно-лучевой трубке в офисе составляла не менее шести квадратных метров. Если же ПК снабжен «плоским» монитором, то достаточно будет четырех с половиной квадратных метров. Кроме того, если работа у человека творческая (аналитик, маркетолог, дизайнер, архитектор) или же просто требует высокой концентрации внимания, рабочие места лучше изолировать специальными перегородками высотой примерно полтора-два метра.

В-третьих, расстояние между столами, на которых размещена техника, должно быть никак не меньше двух метров.

В-четвертых, рабочее место пользователя ЭВМ следует оборудовать подставкой для ног, ширина которой должна быть не меньше 300 мм, а глубина - не менее 400 мм. Поверхность такой подставки должна быть рифленой и иметь по переднему краю бортик в 10 мм (п. 10.5 Санитарных правил № 118). Кроме того, монитор необходимо установить так, чтоб его экран был не больше шести-семи сантиметров от глаз пользователя.

Важно помнить и о правилах расположения клавиатуры на столе. Она должна лежать на расстоянии 100 - 300 мм от края стола или же на специальной, регулируемой по высоте подставке, отделенной от основной столешницы (п. 10.6. Санитарных правил № 118).

Стоит обратить внимание и на конструкцию рабочего кресла сотрудника. Оно должно быть удобно конкретному работнику, а его конструкция должна предусматривать возможность изменения позы, чтобы позволять периодически снижать статическое напряжение мышц шейно-плечевой области и спины. Кресло должно быть подъемно-поворотным, регулируемым и надежно фиксируемым по высоте и наклону сиденья и спинки, а также расстоянию спинки от переднего края сиденья (п. 9.6. Санитарных правил № 118). Кроме того, законодательство требует, чтобы в помещениях, оборудованных ПК, не реже одного раза в день производилась влажная уборка и проветривание. Основные показатели рабочего места в ООО «Консалтинг-МГ» представим в виде таблице 15.

Таблица 15 - Анализ соответствия требований к организации рабочего места в ООО «Консалтинг-МГ»

Наименование показателя

Данные

Норма

1. Площадь на одно рабочее место пользователя

6 м2

6 м2

2. Объем

20 м3

16,8

3. Высота рабочей поверхности стола

750 мм

750 мм

4. Расстояние между рабочими столами с видеомониторами

2,0 м

1,5 м

5. Расстояние между боковыми поверхностями мониторов

1,5 м

1,2 м

6. Экран видеомониторов должен находиться от глаз пользователя

600 мм

600 мм

7. Рабочий стул должен быть подъемно-поворотным и регулируемым о высоте и углам наклона сиденья и спинки, а также расстояние спинки от переднего края сиденья

да

Таким образом, в ООО «Консалтинг-МГ» все требования к охране труда сотрудников, эргономические показатели, соблюдены. Объем на одно рабочее место пользователя ниже нормативного значения, что определено конструктивными характеристиками (высотой потолков).

Дисплей должен удовлетворять следующим требованиям:

- основные элементы конструкции должны быть в центре поля зрения;

- элементы должны быть сгруппированы по функциональному признаку;

- рабочие поверхности должны быть перпендикулярны взгляду оператора;

- экран дисплея должен находиться на расстоянии 60-70 см от глаз пользователя.

Визуальные эргономические параметры ВДТ и пределы их изменения, в которых должны быть установлены оптимальные и допустимые диапазоны значений, приведены в таблице 16.

Таблица 16 - Основные параметры ВДТ

Наименование параметров

Пределы значения параметров

Яркость знака, кд/м (измеренная в темноте)

не менее 100

Внешняя освещенность экрана, лк

100-250

Угловой размер знака, угл. мин

16-60

Следующие рассмотренные требования, предъявляемые к аппаратным средствам являются оптимальными:

- монитор должен иметь сертификат защиты ТСО'03;

- размер монитора по диагонали составляет 17 дюймов;

- видеокарта, поддерживающая режим SVGA;

- цветовая палитра 32 битов при графическом разрешении 1280 на 1024;

- процессор с тактовой частотой 2500 МГц для быстрого запуска модулей, составляющих ядро программного продукта;

- винчестеры со скоростью 7200 оборотов в секунду для быстрого запуска модулей, составляющих ядро программного продукта;

- эргономическая клавиатура для более комфортной работы во время использования информационной системы;

- наличие сетевого фильтра или источника бесперебойного питания во избежание различных неполадок при возникновении скачков напряжения сети.

Для работы с АИС достаточно труда двух сотрудников, которые будут располагаться так, как это приведено на рисунке 17.

Рисунок 17 - Рабочее место пользователя

5.3 Шум, вибрация, освещение, микроклимат

АИС эксплуатируется в офисном помещении бизнес-центра. Требования по уровню шума, вибрации, освещению, микроклимату для помещения, находящегося в таком здании выполнены.

Уровни звукового давления и параметры вибрации на рабочих местах, возникающие при работе оборудования, не превышают допустимых параметров.

Возникающее при работе рабочего оборудования тепловое излучение сведено к минимуму. При проектировании учтены:

а) требуемые физические рабочие нагрузки оператора;

б) тепловые свойства одежды;

в) ожидаемая тепловая нагрузка на оператора;

г) температура поверхностей, к которым прикасается оператор в процессе работы.

Основная задача освещения на производстве - создание наилучших условий для видения. Освещенность на рабочем месте должна соответствовать характеру зрительной работы.

Естественное освещение должно осуществляться через светопроемы, ориентированные преимущественно на север и северо-восток и обеспечивать коэффициент естественной освещенности (КЕО) не ниже 1,2% в зонах с устойчивым снежным покровом и не ниже 1,5% на остальной территории.

В качестве освещения рабочего места в организации используется:

- естественное освещение;

- искусственное освещение.

Для обеспечения естественного освещения в помещении для работников аналитического отдела предусмотрены окна, которые обеспечивают требования естественного освещения (2110 * 2060 мм).

Для освещения помещений в организации применяют газоразрядные лампы, используется система общего освещения, так как она создает равномерное распределение световой энергии, что в гигиеническом отношении более предпочтительно. Используются светильники с люминесцентной лампой напряжением 220 В со световой отдачей до 78 лм/Вт.

При проектировании АИС было учтено, что освещение должно способствовать выполнению рабочего задания.

Освещение организовано так, чтобы исключить принятие оператором неестественных поз. При использовании регулируемого освещения средства регулирования удобно расположены и не подвергают опасности работников.

При организации рабочих мест соблюдены факторы, исключающие:

а) мерцающий свет;

б) затемнения или слишком сильной освещенности;

в) образование теней.

5.4 Пожарная безопасность

По информации МЧС России нарушение правил устройства и эксплуатации электрооборудования стало причиной каждого пятого пожара (19,1 %), а доля ущерба от них составила 28,1 %. Поэтому при работе с компьютерной техникой необходимо соблюдать меры противопожарной безопасности.

В соответствии с действующими нормами пожарной безопасности (НПБ 110-03) строения, используемые под офисы, независимо от площади и этажности обязательно должны быть оборудованы автоматической пожарной сигнализацией. Это требование относится и к другим помещениям, где на рабочих столах сотрудников стоят персональные компьютеры. Выбор вида системы сигнализации зависит от типа и назначения здания, а также размеров комнат.

В небольших офисах, расположенных в арендуемых нежилых помещениях, применяют безадресные системы пожарной сигнализации, обычно автономные. В состав такой системы входят несколько извещателей, формирующих сигнал о возгорании, которые подключены к контрольному прибору проводами (шлейфами). Прибор служит для приема сигналов о возникновении пожара и их передачи на внешние устройства, в качестве которых можно использовать устройства пожарной автоматики и пульты централизованного наблюдения.

Для крупных офисов, состоящих из большого числа комнат, целесообразно применять адресные или адресно-аналоговые системы, которые позволяют определить адрес сработавшего извещателя, а значит, и точное место возникновения пожара.

Особое внимание в ООО «Консалтинг-МГ» уделяется контролю за соблюдением требований безопасности.

Мероприятия по профилактике разделяются на: организационные, технические, режимные и эксплуатационные. Организационные мероприятия предусматривают:

1) Правильную эксплуатацию оборудования,

2) Классификацию помещений по электробезопасности, пожароопасности,

3) Правильное размещения путей эвакуации,

4) Выбор соответствующего типа оборудования, отвечающего требованиям электро- и пожаробезопасности.

К техническим мероприятиям относятся: соблюдение противопожарных правил, норм при проектировании зданий, при устройстве электропроводов и оборудования, правильное размещение оборудования. Мероприятия режимного характера предусматриваются регламентом, как невозможность использования открытого огня. Эксплуатационными мероприятиями являются своевременные профилактические осмотры, технологического оборудования, в том числе и компьютерной технике.

Контроль за соблюдением требований пожарной безопасности возложен на ответственного по технике безопасности.

В каждом кабинете организации есть средства пожаротушения (огнетушители 04-5).

В организации есть система автоматического аэрозольного пожаротушения, так как в офисах, содержится большое количество документов на бумажных носителях, компьютеры и оргтехника.

Ее основа - устройство объемного подавления пожаров, запускаемое по команде автоматической пожарной сигнализации или вручную. В организации применяют МАГ-17 (объем помещения до 110 куб.м).

5.5 Эргономика программного интерфейса

Обоснование физиологическим, психологическим и санитарно-гигиеническим требований к техническим параметрам производств, оборудования и организации трудового процесса в целях оптимизации включения человеческого фактора в систему «человек-машина» является основным содержанием эргономики.


Подобные документы

  • Управление как основа принятия решений в организации. Виды управленческих решений, методы их принятия, учет неопределенности и рисков. Уровни решений в зависимости от творческого вклада менеджеров. Информационное обеспечение управленческих решений.

    курсовая работа [61,6 K], добавлен 22.03.2011

  • Процесс принятия управленческих решений. Принятия управленческих решений в области промышленного производства. Управленческие решения в сфере науки. Специфика принятия решений в маркетинге, управлении персоналом, и в сфере оказания услуг предприятиями.

    реферат [29,6 K], добавлен 16.02.2010

  • Теоретические основы принятия решений в организации, понятие, сущность и классификация управленческих решений в процессе управления, методы, информационное обеспечение решений. Рекомендации и требования по выбору критериев эффективности принятия решений.

    контрольная работа [87,6 K], добавлен 19.03.2010

  • Информационное обеспечение процесса разработки решений. Влияние информации на эффективность принятия управленческих решений. Методы оптимизации и требования к оформлению решений. Система учета, контроля и мотивации реализации управленческих решений.

    курсовая работа [236,1 K], добавлен 22.12.2014

  • Сущность, виды и принципы принятия управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их принятия. Основные этапы рационального принятия решений. Модели и методы принятия управленческих решений, особенности их использования в отечественном менеджменте.

    курсовая работа [134,6 K], добавлен 25.03.2009

  • Сущность управленческих решений, требования, предъявляемые к ним. Классификация управленческих решений. Зарубежный опыт участия менеджера в процессе принятия решений. Анализ качества управленческих решений, принимаемых в СП "КОП" ОАО "ОРС Гомель".

    курсовая работа [237,2 K], добавлен 13.06.2016

  • Назначение и краткая характеристика систем поддержки принятия решений. Концепции и принципы теории принятия решений. Получение информации, критерии принятия решений и их шкалы. Схема классификации возможных источников и способов получения информации.

    курсовая работа [132,5 K], добавлен 14.02.2011

  • Классификация и типы управленческих решений. Эффективность и принципы принятия решений. Разработка и оценка альтернатив. Модели принятия решений. Использование научных методов принятия решений в сфере услуг. Классификация методов и приемов анализа.

    курсовая работа [164,1 K], добавлен 30.10.2013

  • Сущность управленческих решений. Методология и методы принятия решений. Процесс принятия управленческих решений. Принятие управленческих решений в АО "Вятский торговый дом". Организационные, экономические, социально-психологические методы.

    курсовая работа [35,3 K], добавлен 23.08.2003

  • Информационное обеспечение процесса принятия управленческих решений. Реализация решений в организации. Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности и неопределенности. Реализация управленческих решений на предприятии ООО "Цимус".

    курсовая работа [36,8 K], добавлен 13.05.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.