Информационная система комплексной оценки финансового состояния клиентов

Принятие решений как процесс преобразования информации. Информационное обеспечение принимаемых управленческих решений. Использование систем класса поддержки принятия решений в финансовой сфере. Структура Web-узла First Step. Задание иерархии ссылок.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 24.10.2010
Размер файла 1,1 M

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

При создании программного продукта соблюдены следующие принципы.

Принцип минимального рабочего усилия. В программе пользователь вводит данные, если их нет в базе или он может выбрать из списка уже имеющейся информации. Так, например, у наиболее часто используемых команд есть клавиши быстрого доступа.

Принцип максимального взаимопонимания. Система обеспечивает необходимую поддержку пользователю. Это выражается, во-первых, в том, что человек не занимается поиском информации, она представлена в необходимой удобной форме, которая не требует интерпретации или перекодировки. Реализованы различные варианты поиска, информация сгруппирована естественным образом, что значительно может освободить оперативную память пользователя.

Принцип учета профессиональных навыков пользователя. Данная программа реализована таким образом, что даже человек впервые видящий ее сможет вполне быстро разобраться в ней без посторонней помощи специалиста. А для опытного же пользователя никаких задержек в его действиях не возникает, т.к. организована программа стандартным способом. Таким образом, данный интерфейс удобен как продвинутым пользователям, так и новичкам.

Свойства интерфейса. Можно с уверенностью сказать, что данный интерфейс является естественным. То есть интерфейс спроектирован таким образом, что работа с программным продуктом проходит также, как и стандартные не сложные программы АИС в основном. Таким образом, пользователю, имевшему делу с выполнением такого рода программами, не придется существенно изменять привычные для него способы решения задачи. Сообщения и результаты, выдаваемые приложением, не требуют дополнительных пояснений.

Дружественность интерфейса выражается в том, что на каждом этапе работы он разрешает только соответствующий набор действий. Также у пользователя существует возможность отменить или исправить выполненные действия.

Принцип «Обратной связи» также реализован в данном проекте. На этапе основной операции, добавления оказанной услуги, пользователь получает уведомление сохранить или нет введенные или измененные данные, а также получает соответствующие предупреждения на ошибочные действия пользователя.

Обоснование примененных типов диалога. В данном программном продукте были реализованы следующие типы диалога:

1) меню;

2) экранная форма.

Использование данных типов диалога позволяет наилучшим образом сгруппировать информацию, предоставляемую пользователю, таким образом, чтобы на экранной форме не было загромождения не нужной в данный момент пользователю информации. Эта информация отображается на соответствующих окнах, которые сгруппированы по определенному признаку в меню с соответствующими вкладками. Также эти типы диалога являются естественными и привычными для многих пользователей потому что они приобрели широкое распространение во многих программных продуктах.

Заключение

Всякое управление основывается на информации, которая служит для выбора управляющих воздействий, а сами эти воздействия формируются на основе информации, содержащейся в командах управления.

Возрастание объемов информации в информационной системе организаций, потребность в ускорении и более сложных способах ее переработки вызывают необходимость инновационного подхода к управлению организациями - автоматизации обработки информации.

Существует много методов решения проблем, возникающих на стадиях и этапах процесса принятия решений. Все эти методы в виде соответствующего математического аппарата реализованы в специальных информационных системах - системах поддержки принятия решений.

Использование СППР в деятельности финансового аналитика позволяет значительно сократить время на подготовку принятия решения, выдачу обоснованных рекомендаций в виде стратегии развития и реорганизационной политики организации клиента.

Поэтому, используя в своей деятельности СППР для рекомендаций по оптимальному тактическому развитию и политики стратегического развития организации клиента, ООО «Консалтинг» повышает свою эффективность и конкурентность на рынке консалтинговых услуг Самарского региона.

В результате работы, выполненной по дипломному проектированию, были проведены исследования предметной области - финансовый анализ и проанализированы методы оптимизации финансового состояния организации.

Исследования в области автоматизированных информационных систем, СППР, программно-методических комплексов, позволил разработать математические модели оптимизации финансовых стратегий развития клиентов.

На основе исследования предметной области была предложена автоматизированная информационная система, которая полностью соответствует требованиям выдвигаемыми ООО «Консалтинг-МГ»:

1) система содержит сведения о клиентской базе компании, заключаемых договорах;

2) оперативно отражает текущее состояние и изменение ситуации в процессе деятельности фирмы;

3) система реализована в виде базы данных с разделенным правом доступа;

4) программой составляются и выдаются отчеты в виде файлов Microsoft Excel и Microsoft Word;

5) система полностью соответствует принятой финансовой политике организации;

6) с ее помощью можно легко контактировать с клиентами посредством электронной почты;

7) программа отличается мобильностью связи с Клиентом;

8) для программы характерен быстрый доступ к финансовой, аналитической, маркетинговой информации через Интернет.

9) программа отличается доступностью к информации не только с рабочего стола, но и с мобильного компьютера

10) программный продукт дает возможность просмотра всей истории сотрудничества с конкретной фирмой либо лицом, ее представляющей;

11) простой автоматизированный процесс выведения рекомендаций по стратегии развития.

На основании результатов исследований были разработаны:

- инфологическая и функциональная модель информационной системы;

- общая схема построения и функционирования информационной системы;

- разработаны модели управления финансовыми ресурсами клиентов;

Разработан план графика работ по реализации основных задач разработки АИС на основе модели Ганта. Экономия во времени в результате получилось 16 дней.

Выполнены экономические расчеты по схеме:

а) Рассчитана стоимость инвестиционных и иных затрат возникающих в процессе создания АИС. Общая сумма затрат составила 141,583тыс. рублей;

б) Разработана финансовая модель «Внедрение» и на её основе рассчитана оценка экономической эффективности проекта.

- Чистый дисконтированный доход ЧДД= 302,29 тыс. руб. > 0

- Срок окупаемости Ток =13 месяцев, N < 3 лет

- Индекс доходности ИД = 2,02 > 1

- Ставка внутренней доходности ВНД = 87,0% > 1

На основании коэффициентов экономической эффективности был сделан вывод об экономической целесообразности проекта.

В результате проделанной работы по проектированию автоматизированной информационной системе для консалтинговой компании были составлены вышеуказанные выводы и с их помощью можно сделать следующее заключение: цели и задачи дипломного проектирования полностью соответствуют требованиям данной организации.

В настоящий момент разработанная в данном дипломном проекте автоматизированная информационная система внедрена в ООО «Консалтинг-МГ» и с успехом используется ее сотрудниками.

Список использованных источников

1. Налоговый кодекс РФ (часть вторая). Федеральный закон от 05.08.2000 № 117-ФЗ (принят ГД ФС РФ 19.07.2000) [Электронный ресурс] - СПС «Гарант». 30.04.2008.

2. ГОСТ 7.32-2001 СИБИД. (Система стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу). Отчет о научно-исследовательской работе. Структура и правила оформления (ISO 5966-82 Документация. Оформление научных и технических отчетов) [Текст].

3. ГОСТ 2.105-95 ЕСКД. Общие требования к текстовым документам [Текст].

4. ГОСТ 7.1-84. СИБИД. Библиографическое описание документа. Общие требования и правила составления [Текст].

5. ГОСТ 2.301-68 ЕСКД. Форматы [Текст].

6. ГОСТ 2.321-84 ЕСКД. ГОСТ 2.321-84 ЕСКД. Обозначения буквенные Структура и правила оформления [Текст].

7. ГОСТ 19.701-90 ЕСПД. Схемы алгоритмов, программ, данных и систем. Условные обозначения и правила выполнения. (ISO 5807-85 Обработка информации. Символы и условные обозначения схем данных, программ и систем, схем программных сетей и системных ресурсов) [Текст].

8. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов: Официальное издание (вторая редакция) / Министерство экономики РФ, Министерство финансов РФ, ГК по строительству, архитектуре и жилищной политике № ВК477 от 21.06.1999 г. [Текст]. - М: ОАО НПО «Экономика». 2000.- 421 с.

9. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования (первое издание) / Утверждены Госстроем России, Министерством экономики РФ, Госкомпромом России, №7-12/47 от 31 марта 1994 года, разработанные на основе методических подходов UNIDO [Текст]. - М.: НПКВЦ «Теринвест»,1994. - 80 с.

10. Акоф Р., Сасиени М. Основы исследования операций [Текст]: - М.: Мир, 1971. - 194 с.

11. Анохин С. SAS - на пути к интеллектуальному предприятию [Электронный ресурс] // «БДМ. Банки и деловой мир». 2007. - № 1.

12. Беренс В. Руководство по оценке эффективности инвестиций [Текст]. - М: АОЗТ «Интерэксперт», «ИНФРА-М». 1995 - 528 с.

13. Биллиг В.Электронная приборная панель [Электронный ресурс]: Учебное пособие.

14. Большой экономический словарь [Текст]/Под общ. ред. Азрилияна А.Н. - М.: «Правовая культура». 1994. - 829 с.

15. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов [Текст]: - М.: М.: Академия, 2002. - 1120 с.

16. Бригхэм Ю., Эрхардт М. Финансовый менеджмент [Текст]: 10-е изд. - М.: Деловая книга. 2007. - 960c.

17. Бригхэм Ю., Эрхардт М. Финансовый менеджмент [Текст]. 10-е изд. - СПб.: Питер, 2006. - 960c.

18. Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент [Текст] (т. 1). - СПб.: «Экономическая школа». 2001. - 366 с.

19. Гилл Ф., Мюррей У., Райт М. Практическая оптимизация [Текст]./Пер. с англ. - М.: Мир. 1985.

20. Гнеденко Н. Показатели эффективного управления трудовыми ресурсами [Электронный ресурс] //«Кадровик. Кадровый менеджмент». 2007. - № 6.

21. Гольдштейн Г.Я., Гуц А.Н. Финансовый менеджмент [Электронный ресурс] - Таганрог: Из-во ТРТУ. 2002.

22. Градов А.П. Экономическая стратегия фирмы [Текст]. - СПб.: «СпецЛит». 2000.- 589 с.

23. Грищенко О.В. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия [Электронный ресурс] - Таганрог, ТГРУ - http://www.aup.ru

24. Гусева Т.А. Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ. 2005. - 264 с.

25. Дворецкая А.Е. Организация управления финансами на предприятии// «Менеджмент в России и за рубежом». 2002. - №4.

26. Исаев Д., Перьков М. Автоматизация функционально-стоимостного управления с применением Hyperion Business Modeling [Электронный ресурс] // «Финансовая газета. Региональный выпуск». 2004 - № 41, 42.

27. Костевич Л.С. Информационные технологии оптимальных решений и реинжиниринг в повышении эффективности менеджмента [Текст]: Научное издание.- Мн.: БГЭУ. 2000. - 108 с.

28. Лаптырев Д.А. Система управления финансовыми ресурсами банка: Процессы - задачи - модели - методы [Текст]. - М.: «БДЦ-пресс». 2005.

29. Линтон И. Маркетинг по базам данных [Текст] - Мн.: «Амалфея». 2002.

30. Лытнев О. Основы финансового менеджмента [Электронный ресурс]: Курс лекций. - http://www.cfin.ru/finanalysis/lytnev/index.shtml

31. Месарович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем [Текст] - М.: Мир. 1973.

32. Методологические основы управления денежными потоками предприятия [Текст] / Сост. Кокин А.С. - Н. Новгород: Типография ННГУ. 2006. - 171 с.

33. Моделирование бизнеса. Методология ARIS: Практическое руководство [Текст] / Под ред. М. Каменновой - М.: «Весть-МетаТехнология». 2001.

34. Муратов И.М, Муратов Р.И. Экономическое обоснование дипломных проектов, посвященных разработке программного продукта ИС. [Текст] Учебное пособие / Муратов И.М - Самара: СамГТУ. 2005. - 47 с.

35. Невесенко Н. Инталев: корпоративные финансы 2005: новые возможности управления [Электронный ресурс]// «Финансовая газета. Региональный выпуск». 2006 - № 12.

36. Негашев Е.В. Анализ финансов предприятия в условиях рынка [Текст]: Учеб. пособие. - М.: «Высшая школа», 2000. - 192 с.

37. Новые информационные технологии [Текст]: Учебное пособие. Часть 1. Основы и аппаратное обеспечение.- Смоленск: СГПУ. 2003.- 228 с.

38. Рассказов С.В., Рассказова А.Н. Стоимостные методы оценки эффективности менеджмента компании [Электронный ресурс] // «Финансовый менеджмент». 2002. - № 3.

39. Робсон М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов [Текст] /Пер. с англ. под ред. Н.Д. Эриашвили. - М.: Аудит, ЮНИТИ. 1997. - 224 с.

40. Степанов В.Л. Управление рисками как неотъемлемое условие успеха в бизнесе [Электронный ресурс]// «Управление в кредитной организации». 2007 - № 4.

41. Чернов В.А. Анализ финансовых результатов [Электронный ресурс] // «Финансовый менеджмент». 2001. - № 4.

42. Чечевицина Л. Н. Экономический анализ: Учебное пособие. - Ростов /Д: «Феникс», 2001. - 448 с.

43. Шегал В.Р. Модели информационных процессов в сложных системах [Текст]: Уч. пособие. - Новосибирск: Изд-во НГТУ. 1996. - 62 с.

44. Шеремет А.Д., Сайфулин P.C. Финансы предприятий [Текст]: Учебное пособие - М.: «Инфра-М». 2001. - 196 с.

45. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С., Негашев Е.В. Методика финансового анализа [Текст]. - М: «ИНФРА-М». 2000. - 208 с.

Приложение А

Таблица А.1 - Основные показатели финансовой устойчивости и ликвидности его баланса

Аналитические показатели

Формула расчета

Нормативные значения

1

2

3

1. Абсолютные показатели финансовой устойчивости

Наличие собственных оборотных средств

Ос = Ис- Ав

Ос> =0

Наличие собственных оборотных средств и долгосрочных заемных источников

Осд =Ос+Кд= (Ис+Кд)- Ав

Осд >=0

Общая сумма собственных оборотных средств с учетом долгосрочных и краткосрочных заемных источников

Осо = Осд +Кк = (Ос+Кд+Кк)-Ав

Осо >=0

2. Относительные показатели финансовой устойчивости

Коэффициент обеспеченности собственными средствами

Кос =Ос/Ао =

Кос >=0,1

Коэффициент финансовой независимости (автономии)

Ка = Ос/Б

Ка >=0,5

Коэффициент маневренности собственного капитала

Км= Ос/Ис

Км >=0,2-0,5

Коэффициент обеспеченности материальных запасов собственными средствами

Ком= Ос/З

Ком>=0,6-0,8

Коэффициент соотношения заемных средств и собственных средств

Кс =(Кд+Кк)/Ос

Кс =<0,7

Коэффициент соотношения оборотных и внеоборотных активов

Ксс = Ао/Ав

-

Коэффициент использования имущества предприятия

Ки = (З+Ав)/Б

Ки >0,5

Коэффициент прогноза банкротства

Кпб= (Ао-Кк)/Б

3. Показатели ликвидности

Коэффициент абсолютной ликвидности

Кал =А1 /(П12)

0,2-0,5

Коэффициент быстрой ликвидности (промежуточный коэффициент покрытия)

Кпл = А1 2 /(П12)

Кпл =1,0

Общий коэффициент ликвидности

Кол =А1+ А23 / (П12)

Кол ? 2,0

Таблица А.2 - Показатели оценки деловой активности и рентабельности

Аналитические показатели

Формула расчета

1

2

Коэффициент общей оборачиваемости капитала

Кок =Вр/Б

Коэффициент отдачи оборотных средств

Кфо = Вр/Ав

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств

Коб= Вр/Ао

Коэффициент оборачиваемости запасов и затрат

Коз = Вр/З

Производительность труда

Пт= Вр/Рс

Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности

Кдз = Вр/Дз

Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности

Ккз= Вр/Кз

Средний срок оборачиваемости дебиторской задолженности

Тдз = 365/Кдз

Средний срок оборачиваемости кредиторской задолженности

Ткз=365/Ккз

Средний срок оборачиваемости запасов и затрат

Тоз=365/Коз

Продолжительность операционного цикла

Т оц = Тдз + Тоз

Продолжительность финансового цикла

Тфц = Тоц + Ткз

Рентабельность основной деятельности предприятия

Рпр = По/Зпр*100

Рентабельность от реализации продукции (Рр)

Рр = Пр/Ор*100

Рентабельность всего капитала предприятия

Рк = Пч/Б*100

Рентабельность собственного капитала предприятия

Рск= Пч/Ис*100

Рентабельность внеоборотных активов

Рав = Пч/Ав*100

где:

Ав -

Основные средства и вложения (строка 190 Баланса).

Ао -

Оборотные активы (стр.290).

З -

Запасы и затраты (стр. 210).

Ра -

Денежные средства, расчеты и прочие активы.

Дз -

дебиторская задолженность (стр. 230+240).

Др -

денежные средства (стр. 250).

Ис -

Источники собственных средств (стр. 490).

К -

Кредиты, прочие заемные средства.

Кд -

долгосрочные кредиты и займы (стр. 590).

Кк -

краткосрочные кредиты и займы (стр. 690).

Кз -

кредиторская задолженность (стр. 620).

Приложение Б

Таблица Б.1 - Программная модель реализации проекта

Статьи

Источники данных, формулы и ставки для расчета

Ставка банковского кредита (%), год

0,16

Ставка дисконтирования (Dc), год

0,24

Коэффициент дисконтирования (Кд)

Кд=1/(1+ Dc/12)^n

1

План доходов

2

Кредит

Условия кредитования

3

Количество продаж (КП)

Прогноз

4

Цена продукта (Ц)

Прогноз

5

Выручка (В)

5 = 3 4

6

Выручка накапливающим значением

6n=5n+6(n-1)

7

Дисконтированный поток выручки накапливающим значением

7 = 6 Кд

8

Итого доходов

8 = 2 + 5

9

Дисконтированный поток доходов

9 = 8 Кд

10

План расходов

11

Затраты на прединвестиционном и инвестиционном периоде (Зпэ, Зиэ)

Смета затрат

12

Дисконтированный поток инвестиционных затрат (Inv)

12 = 11 Кд

13

Затраты на эксплуатационном периоде (Зээ)

план затрат

14

Итого затрат

14 = 11+13

15

Затраты накапливающим значением

15n=15(n-1) + 19n

16

Дисконтированный поток затрат

16 = 14 Кд

17

Дисконтированный поток затрат накапливающим значением

17n=16n +17(n-1)

18

Возврат кредита

Условия возврата

19

Погашение процентов по кредиту

19= % 8

20

Итого расходов

20=11+13+18+19

21

Дисконтированный поток расходов

21 = 20 Кд

22

Баланс доходов и расходов

23

Дисконтированный поток прибыли проекта (ЧДД)

23=7-17-18-19

24

Дисконтированный баланс доходов и расходов

24n=9n - 21n+24(n-1)


Подобные документы

  • Управление как основа принятия решений в организации. Виды управленческих решений, методы их принятия, учет неопределенности и рисков. Уровни решений в зависимости от творческого вклада менеджеров. Информационное обеспечение управленческих решений.

    курсовая работа [61,6 K], добавлен 22.03.2011

  • Процесс принятия управленческих решений. Принятия управленческих решений в области промышленного производства. Управленческие решения в сфере науки. Специфика принятия решений в маркетинге, управлении персоналом, и в сфере оказания услуг предприятиями.

    реферат [29,6 K], добавлен 16.02.2010

  • Теоретические основы принятия решений в организации, понятие, сущность и классификация управленческих решений в процессе управления, методы, информационное обеспечение решений. Рекомендации и требования по выбору критериев эффективности принятия решений.

    контрольная работа [87,6 K], добавлен 19.03.2010

  • Информационное обеспечение процесса разработки решений. Влияние информации на эффективность принятия управленческих решений. Методы оптимизации и требования к оформлению решений. Система учета, контроля и мотивации реализации управленческих решений.

    курсовая работа [236,1 K], добавлен 22.12.2014

  • Сущность, виды и принципы принятия управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их принятия. Основные этапы рационального принятия решений. Модели и методы принятия управленческих решений, особенности их использования в отечественном менеджменте.

    курсовая работа [134,6 K], добавлен 25.03.2009

  • Сущность управленческих решений, требования, предъявляемые к ним. Классификация управленческих решений. Зарубежный опыт участия менеджера в процессе принятия решений. Анализ качества управленческих решений, принимаемых в СП "КОП" ОАО "ОРС Гомель".

    курсовая работа [237,2 K], добавлен 13.06.2016

  • Назначение и краткая характеристика систем поддержки принятия решений. Концепции и принципы теории принятия решений. Получение информации, критерии принятия решений и их шкалы. Схема классификации возможных источников и способов получения информации.

    курсовая работа [132,5 K], добавлен 14.02.2011

  • Классификация и типы управленческих решений. Эффективность и принципы принятия решений. Разработка и оценка альтернатив. Модели принятия решений. Использование научных методов принятия решений в сфере услуг. Классификация методов и приемов анализа.

    курсовая работа [164,1 K], добавлен 30.10.2013

  • Сущность управленческих решений. Методология и методы принятия решений. Процесс принятия управленческих решений. Принятие управленческих решений в АО "Вятский торговый дом". Организационные, экономические, социально-психологические методы.

    курсовая работа [35,3 K], добавлен 23.08.2003

  • Информационное обеспечение процесса принятия управленческих решений. Реализация решений в организации. Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности и неопределенности. Реализация управленческих решений на предприятии ООО "Цимус".

    курсовая работа [36,8 K], добавлен 13.05.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.