Служба документационного обеспечения управления предприятия (организации, учреждения)
Характеристика, функции и организационная структура службы документационного обеспечения управления и подразделения. Управления социальной защиты населения. Нормативная регламентация работы делопроизводственной службы. Организация работы с документами.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | отчет по практике |
Язык | русский |
Дата добавления | 18.09.2013 |
Размер файла | 132,9 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
3.4 Требования охраны труда в аварийных ситуациях
В случае появления неисправности в работе видеотерминала выключить его, сообщить об этом администрация учреждения. Работу продолжать только после устранения возникшей неисправности.
В случае возникновения зрительного дискомфорта и других неблагоприятных субъективных ощущений следует ограничить время
работы с ПК, провести коррекцию длительности перерывов для отдыха или провести смену деятельности на другую, не связанную с использованием ПК.
При поражении электрическим током немедленно отключить электросеть, оказать первую помощь пострадавшему, при необходимости отправить его в ближайшее лечебное учреждение.
3.5 Требования охраны труда после окончания работы
Отключить оборудование от сети.
Привести в порядок рабочее место.
Закрыть оборудование чехлами.
При выходе обесточить помещение.
Заключение
Документационное обеспечение управления (ДОУ) - деятельность, охватывающая организацию документирования и управления документацией в процессе реализации функций учреждений, организации и предприятия. Документационное обеспечение управления в организации осуществляется специальной службой, действующей на правах самостоятельного структурного подразделения, подчиненного непосредственно руководителю организации.
Служба ДОУ в своей деятельности руководствуется законодательными и иными нормативно-правовыми актами органов федеральной власти и управления и субъектов федерации, распорядительными документами вышестоящих органов управления и самой организации, ГСДОУ, правилами, инструкциями, методическими рекомендациями учреждений государственной архивной службы и другими действующими нормативами по вопросам документационного обеспечения управления.
Основной целью службы ДОУ является организация, руководство, координация, контроль и реализация работ по документационному обеспечению управления. Работники службы осуществляют свои функции в соответствии с должностной инструкцией, утвержденной руководителем организации.
Службу документационного обеспечения на разных уровнях управления и в зависимости от масштабов организации именуют по-разному: для министерств (ведомств)- управлением делами, для исполнительных органов власти - общим делом, для предприятий, организаций, учебных заведений - канцелярией. На малых предприятиях функции делопроизводственной службы возлагаются на секретаря.
Основой построения делопроизводственной службы является принятая в организации форма работы с документами - централизованная, децентрализованная или смешанная форма.
Штатная численность службы документационного обеспечения должна соответствовать объему работы и обеспечивать высокое качество делопроизводства в организации.
Список литературы
1. Рогожин М.Ю. Справочник по делопроизводству. - М.: ЗАО Юстицинформ, 2005. - 192 с.
2. Басаков М. И. Справочник секретаря по делопроизводству. 2-е изд., испр. и доп. - М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов-на-Дону: Издательский центр «МарТ», 2006. - 320 с. (Серия «Безупречные документы»).
3. Е.В. Губернская. «Справочник секретаря и офис-менеджера № 6» - 111 стр.
4. Е.В. Губернская. «Справочник секретаря и офис-менеджера №1 - 2005 г.» - 111 стр.
5. М.И. Басаков. Справочник секретаря - референта: Практическое пособие. Ростов н/Д: «Феникс», 2001. - 512 стр.
6. Е.В. Губернская. «Справочник секретаря и офис-менеджера №8 - 2003 г.» - 111 стр.
7. Охотников А.В., Булавина Е.А. Документоведение и делопроизводство: Учебное пособие. - Москва ИКЦ «МарТ» ; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004. - 288 стр.
Приложение 1
Таблица 1
Функции основных подразделений службы документационного обеспечения управления
Наименования подразделения службы ДОУ |
Выполняемые подразделением функции |
|
секретариат |
· информационное и организационно-техническое обслуживание руководства организации (руководителя, его заместителей, председателей коллегиальных органов) · планирование рабочего дня руководителей · предварительное рассмотрение и подготовка к докладу руководителю поступивших в организацию документов · составление и оформление документов по заданиям руководителей · аналитическая работа по документам по заданию руководителя · организация телефонных переговоров руководителей · организация командировок и деловых встреч руководителей и др. |
|
экспедиция |
· прием корреспонденции, поступающей в адрес организации · распределение документов по структурным подразделениям, доставка документов в структурные подразделения · обработка отправляемых из организации документов |
|
подразделение (группа, отдел) по регистрации и учету документов |
· регистрация поступающих, отправляемых и внутренних документов · ведение информационно-справочной работы по документам организации · подготовка документов для представления на рассмотрение руководства · контроль за правильностью оформления документов · формирование дел · подготовка дел к передаче на хранение в архив организации |
|
подразделение (отдел, группа) по контролю исполнения документов |
· организация контроля за сроками исполнения документов · постановка документов на контроль · проверка своевременности доведения документов до конкретных исполнителей · предварительная проверка и регулирование хода исполнения документов · снятие документов с контроля · учет и обобщение результатов контроля исполнения документов · подготовка предложений по совершенствованию контроля исполнения документов |
|
подразделение (отдел, группа) по работе с обращениями граждан |
· регистрация и учет обращений граждан (заявлений, предложений, жалоб) · подготовка обращений граждан к рассмотрению руководством · направление обращений граждан на исполнение · контроль за сроками исполнения обращений граждан · отправка писем-ответов гражданам · обобщение результатов исполнения обращений граждан · формирование дел с документами по рассмотрению обращений граждан · подготовка предложений для руководства по совершенствованию организации работы с обращениями граждан |
|
подразделение (отдел, группа) по изготовлению документов |
· перепечатка документов по заявкам подразделений и работников · считывание документов |
|
отдел совершенствования делопроизводства |
· разработка инструктивных и методических документов по делопроизводству (инструкции по делопроизводству, должностных инструкций работников и др.) · разработка и корректировка номенклатуры дел организации · консультирование работников организации по вопросам работы с документами · методическое руководство и контроль за организацией делопроизводства в подразделениях и подведомственных организациях · проведение работ по унификации документов, разработка табеля и альбома форм документов, применяемых в деятельности организации · организация повышения квалификации работников, проведение семинаров по делопроизводству · разработка предложений по применению средств организационной и компьютерной техники в делопроизводстве · постановка задач автоматизации делопроизводства |
|
копировально-множительное бюро |
· копирование и тиражирование документов организации по заявкам структурных подразделений и работников |
|
протокольная группа |
· разработка планов работы коллегиальных органов · оформление и рассылка документов для рассмотрения на заседании коллегиального органа · подготовка и проведение коллегиальных мероприятий (заседаний, совещаний) · ведение и оформление стенограмм, протоколов заседаний коллегиальных органов · рассылка копий протоколов заинтересованным учреждениям и лицам · оформление решений коллегиальных органов в форме распорядительных документов · контроль за исполнением решений коллегиальных органов · оформление выписок из протоколов и др. |
|
редакционная группа |
· редактирование документов, издаваемых в организации · корректорская правка · подготовка проектов документов для рассмотрения руководством, для издания и опубликования |
|
приемная (может быть структурной частью подразделения по работе с обращениями граждан) |
· организация приема посетителей руководством организации · составление плана работы приемной · ведение учетной документации по личному приему граждан · организация исполнения документов, полученных при личном приеме · обобщение результатов приема посетителей · подготовка предложений по совершенствованию работы приемной |
|
архив (организации) |
· ведение списков организаций и(или) структурных подразделений организации - источников комплектования архива · прием дел структурных подразделений организации и организаций - источников комплектования архива · учет и обеспечение сохранности принятых в архив документов · создание и поддержание в актуальном состоянии научно-справочного аппарата к документам архива · организация информационного обслуживания руководителей и структурных подразделений организации, осуществление использования документов по запросам организаций и частных лиц, ведение учета и анализа использования · проведение экспертизы ценности и осуществление комплекса организационных и методических мероприятий по передаче документов на постоянное хранение · осуществление проверки правильности формирования и оформления дел в структурных подразделениях организации и других организациях - источниках комплектования · организация работы по составлению номенклатуры дел организации · оказание методической и практической помощи структурным подразделениям в работе с документами · участие в разработке нормативных и методических документов по архивному делу и документационному обеспечению управления · участие в проведении мероприятий по повышению квалификации работников архива и службы документационного обеспечения управления |
Таблица 2
Развитие организационной структуры службы ДОУ в зависимости от объема документооборота
Объем документооборота, тыс. документов в год |
Организационные формы службы ДОУ |
|
менее 10 |
обычно один-два секретаря руководителя организации |
|
от 10 до 25 |
служба организационно оформляется; требуется группа работников с выделением ответственных за отдельные участки работы (специализация сотрудников) |
|
от 25 до50 |
создается подразделение, включающее несколько участков работы (обработка и регистрация документов, контроль за исполнением, ведение архива и т.п.) |
|
от 50 до 100 |
более развитая структура, в рамках которой организационно оформлены все основные участки работы; степень специализации работы сотрудников повышается, в качестве самостоятельного участка (один или несколько специалистов) выделяется корпоративное регулирование и совершенствование ДОУ, в том числе на основе автоматизации |
|
свыше 100 |
сложная нестандартная структура службы ДОУ, зависящая от специфики работы организации и ее структуры (иерархической, территориально распределенной) и использования автоматизированных систем |
Приложение 2
Схема организационной структуры управления (организации)
Приложение 3
ПРИМЕРНОЕ ПОЛОЖЕНИЕ
О СЛУЖБЕ ДОКУМЕНТАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ УПРАВЛЕНИЯ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Документационное обеспечение управления осуществляет служба документационного обеспечения управления (ДОУ), действующая на правах самостоятельного структурного подразделения, подчинённого непосредственно руководителю организации.
1.2. Наименование и структура службы ДОУ устанавливаются в соответствии с принадлежностью их к определённой группе организаций.
1.3. В зависимости от принадлежности к определённой группе организаций, создаются следующие службы документационного обеспечения:
- в министерствах и ведомствах -- управления делами. В состав управления делами, как правило, включаются секретариат (приёмная, секретариат министра, секретариаты заместителей министра, секретариат коллегии, протокольное бюро), инспекция при министре (руководителе ведомства), канцелярия (бюро правительственной переписки, бюро учёта и регистрации, экспедиция, машинописное бюро, копировально-множительное бюро, телетайпная и др.), отдел писем (жалоб), отдел совершенствования работы с документами и внедрения технических средств, центральный архив;
- на государственных предприятиях (объединениях), в научно-исследовательских, проектных, конструкторских организациях и вычислительных центрах, высших учебных заведениях и других организациях -- отдел документационного обеспечения управления или канцелярия. В их состав, как правило, включаются: подразделения по учёту и регистрации, контролю, совершенствованию работы с документами и внедрению технических средств, рассмотрению писем (жалоб), секретариат, экспедиция, машинописное бюро, копировально-множительное бюро, архив;
- в ассоциациях и концернах состав и структура службы ДОУ определяется руководством организации;
- в совместных предприятиях (организациях) -- правлением;
- в акционерных обществах -- учредительной конференцией;
- в кооперативах -- состав и структура службы ДОУ определяется общим собранием членов кооператива;
- в аппарате управления общественных организаций -- общий отдел.
В состав общего отдела включаются: секретариат, канцелярия, группа контроля, протокольная группа, группа совершенствования работы с документами, группа писем (жалоб), машинописное бюро, копировально-множительное бюро, архив;
в организациях, не имеющих службы документационного обеспечения управления, в структурных подразделениях работу с документами выполняет секретарь руководителя (инспектор) или другое специально назначенное лицо.
1.4. Работа службы ДОУ регламентируется Положением о ней, которое разрабатывается на основе настоящего Примерного положения. Деятельность работников службы регламентируется должностными инструкциями, которые закрепляют рациональное разделение труда, предусматривают равномерную загрузку работников, распределение работ по сложности выполнения и квалификации исполнителей. Должностные инструкции разрабатываются службой ДОУ и утверждаются руководителем организации или его заместителем. При изменении функций и задач работников службы ДОУ должностные инструкции пересматриваются.
1.5. Служба ДОУ в своей деятельности руководствуется законодательными и иными нормативно-правовыми актами органов государственной власти и управления Республики Беларусь, распорядительными документами вышестоящих органов управления и самой организации, правилами, инструкциями, методическими рекомендациями учреждений Национальной архивной службы Республики Беларусь и другими действующими нормативами по вопросам документационного обеспечения управления.
1.6. Руководство службы ДОУ должно замещаться специалистами с высшим или средним специальным образованием соответствующего профиля.
1.7. Служба ДОУ имеет круглую печать с обозначением своего наименования.
2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ СЛУЖБЫ ДОУ
2.1. Основной целью службы ДОУ является организация, руководство, координация, контроль и реализация работ по документационному обеспечению управления. Исходя из целей, служба ДОУ решает следующие задачи:
2.1.1. Совершенствование форм и методов работы с документами;
2.1.2. Обеспечение единого порядка документирования, организации работы с документами, построения поисковых систем, контроля исполнения и подготовки документов к передаче в ведомственный архив в соответствии с действующими нормами;
2.1.3. Сокращение документооборота, количества форм документов;
2.1.4. Разработка и внедрение нормативных и методических документов по совершенствованию документационного обеспечения в организации и подведомственной системе (для организаций, имеющих подведомственную систему), прогрессивных технологий документационного обеспечения управления на базе применения вычислительной и организационной техники.
3. ФУНКЦИИ СЛУЖБЫ ДОУ
3.1. В соответствии с возложенными задачами служба ДОУ осуществляет следующие функции:
3.1.1. Разработка, внедрение и ведение табеля и альбома унифицированных форм документов организации, внесение в них изменений;
3.1.2. Осуществление экспедиционной обработки, регистрации документов и учётно-справочной работы по документам;
3.1.3. Организация своевременного рассмотрения и подготовки к докладу руководству поступающих документов, осуществление контроля за правильностью оформления документов, представляемых на подпись руководству;
3.1.4. Регулирование хода исполнения документов, контроля прохождения, оформления и исполнения документов в установленный срок; обобщение сведений о ходе и результатах исполнения документов, систематическое информирование руководства по этим вопросам;
3.1.5. Организация машинописного изготовления, копирования и оперативного размножения документов; разработка и проектирование бланков документов;
3.1.6. Разработка номенклатуры дел организации, обеспечение хранения дел и оперативного использования документной информации;
3.1.7. Организация работы по предложениям, заявлениям и жалобам граждан;
3.1.8. Организация контроля за работой с документами в структурных подразделениях;
3.1.9. Разработка (совместно с соответствующими структурными подразделениями организации) мероприятий по совершенствованию форм и методов работы с документами, а также по повышению исполнительской дисциплины;
3.1.10. Осуществление контроля за правильностью оформления и формирования структурными подразделениями организации дел, подлежащих сдаче в архив;
3.1.11. Организация работы архива в соответствии с законодательством по архивному делу Республики Беларусь, правилами, инструкциями, методическими рекомендациями Национальной архивной службы Республики Беларусь;
3.1.12. Повышение квалификации работников службы ДОУ и архивов, проведение совещаний и консультирование по вопросам, относящимся к компетенции службы ДОУ;
3.1.13. Организация рабочих мест, в том числе автоматизация.
4. ПРАВА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СЛУЖБЫ ДОУ
4.1. Служба ДОУ имеет право:
4.1.1. Принимать меры и осуществлять контроль за сокращением избыточной информации в организации и подведомственной системе (для организаций, имеющих подведомственную систему);
4.1.2. Контролировать и требовать от руководителей структурных подразделений выполнения установленных правил работы с документами в организации;
4.1.3. Запрашивать от структурных подразделений и организаций сведения, необходимые для работы службы ДОУ;
4.1.4. Проводить проверку организации документационного обеспечения управления в структурных подразделениях и доводить итоги проверок до руководителей структурных подразделений для принятия соответствующих мер;
4.1.5. Привлекать в установленном порядке специалистов структурных подразделений к подготовке проектов документов по поручению руководства;
4.1.6. Возвращать исполнителям на доработку документы, подготовленные с нарушением установленных требований;
4.1.7. Совместно с ВЦ определять задачи документационного обеспечения управления, подлежащие автоматизации;
4.1.8. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;
4.1.9. Разрабатывать положение о структурных подразделениях службы ДОУ и должностные инструкции работникам;
4.1.10. Вносить предложения руководству организации о применении административных мер во всех случаях нарушения подразделениями и должностными лицами установленных правил работы с документами;
4.1.11. Участвовать в обсуждении руководством организации вопросов, касающихся состояния работы с документами, а также совершенствования форм и методов работы с ними;
4.1.12. Вносить на рассмотрение руководства представления о назначении, перемещении и увольнении работников службы ДОУ, их поощрении и наложении на них взысканий.
4.2. Служба ДОУ несёт ответственность за:
4.2.1. Обеспечение установленного порядка работы с документами в организации;
4.2.2. Выполнение указаний и поручений руководства и соблюдение необходимых условий труда работников службы ДОУ;
5. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СЛУЖБЫ ДОУ С ДРУГИМИ СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ
5.1. Со структурными подразделениями организации -- по вопросам документационного обеспечения управления;
5.2. С юридической службой -- по правовым вопросам, связанным с подготовкой документов;
5.3. Со службами кадров, труда и заработной платы и с соответствующими научно-исследовательскими организациями -- по вопросам подбора и расстановки кадров службы ДОУ и повышения их квалификации в условиях широкого использования вычислительной и организационной техники, разработки и внедрения мероприятий, связанных с научной организацией труда, совершенствования стиля и методов работы с документами;
5.4. Со службами хозяйственного обслуживания -- по вопросам обеспечения средствами организационной и вычислительной техники, бланками документов, канцелярскими принадлежностями; бытового обслуживания работников службы ДОУ;
5.5. С вычислительным центром -- по вопросам разработки и внедрения новых информационных технологий с применением средств ВТ, оперативной обработки информации и соблюдению требований нормативно-методических документов.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Описание структуры служб документационного обеспечения управления - документирование и организация работы с официальными документами. Задачи и функции службы. Источники для разработки должностных инструкций. Четыре организационных структуры службы.
реферат [21,8 K], добавлен 18.02.2009Служба документационного обеспечения управления и нормативное регулирование ее деятельности на примере ООО "Теплосеть". Документы, регламентирующие организацию делопроизводства предприятия. Функции специалистов службы по управлению документацией.
дипломная работа [452,7 K], добавлен 31.10.2014Служба документационного обеспечения управления: ее назначение, задачи, структура и состав. Форма организации делопроизводства. Выбор наименования службы, определение ее должностного состава и штатной численности, квалификационного состава организации.
курсовая работа [101,7 K], добавлен 17.05.2015Служба документационного обеспечения управления в структуре организации. Правовая и методическая база, регламентирующая деятельность сотрудников службы. Анализ локальной нормативной базы. Штатное расписание: форма, главные особенности внесения изменений.
курсовая работа [150,3 K], добавлен 27.03.2013Документы, определяющие организацию делопроизводства в организации. Основные цели, задачи и функции службы документационного обеспечения управления, ее права и ответственность. Анализ порядка организации делопроизводства на примере ООО "МТК "Милком".
реферат [40,2 K], добавлен 31.03.2015Организационное построение службы информационно-документационного обеспечение управления. Требования, предъявляемые к названию службы ДОУ. Организация, руководство, координация, контроль и реализация работ по документационному обеспечению предприятия.
курсовая работа [29,7 K], добавлен 17.05.2011Понятие человеческих ресурсов. Основные направления совершенствования кадрового и документационного обеспечения управления. Содержание системы управления человеческими ресурсами организации. Анализ кадрового и документационного обеспечения управления.
дипломная работа [106,7 K], добавлен 08.02.2015Исследование проблем автоматизации документационного обеспечения управления в Республике Беларусь. Особенности формирования единого информационного пространства, предоставляющего управленческому персоналу средства совместной работы со всеми документами.
реферат [43,3 K], добавлен 16.12.2012Документированная информация как зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать. Анализ ОАО "Камско-Устьинский гипсовый рудник", особенности организации службы документационного обеспечения управления.
курсовая работа [175,4 K], добавлен 22.11.2013Организационная структура, система управления и история развития ОАО "Газпром нефть". Анализ организации делопроизводства на предприятии. Рассмотрение деятельности службы документационного обеспечения управления. Основные пути его совершенствования.
курсовая работа [43,8 K], добавлен 18.04.2011