Основы экономического обоснования управленческого решения

Размещено на http://www.allbest.ru/

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

1. СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ, ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

1.1 Сущность управленческого решения

1.2 Этапы разработки и реализации управленческого решения

1.3 Применение экономического обоснования управленческих решений, обеспечивающих экономическую устойчивость предприятий

2. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОГО ОБОСНОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ООО «ШАТЕР ДЕВЕЛОПМЕНТ»

2.1 Краткая характеристика ООО «Шатер Девелопмент»

2.2 Анализ деятельности ООО «Шатер Девелопмент»

2.3 Расчет экономического обоснования принятия управленческого решения на ООО «Шатер Девелопмент»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

ПРИЛОЖЕНИЕ 3



ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы управленческих решений обусловливается как тенденциями развития отечественной и зарубежной теории социального управления, так и необходимостью включения зарубежного опыта в отечественную практику управления и его адаптации применительно к условиям модернизирующегося российского общества. В связи с этим можно сформулировать следующие положения, характеризующие актуальность исследования:

особенности современного этапа развития российского общества диктуют необходимость разработки новых направлений развития корпоративной культуры, которая в свою очередь влияет на разработку эффективных, высокотехнологичных бизнес-процессов. Поэтому социальные технологии разработки и принятия управленческих решений (как индивидуальных, так и групповых) обладают первостепенным значением, поскольку управлять - это и означает принимать конструктивные решения;

в современной России наблюдается сложная ситуация, связанная с принятием управленческих решений - это отсутствие традиций и общепринятых методов и технологий обсуждения позиций и точек зрения, некомпетентность управленцев, принимающих решения, а также трудности практической реализации коммуникативных технологий.

Практическая реализация этих положений требует исследования феномена экономического обоснования управленческих решений.

Целью работы выступает изучение процесса экономического обоснования управленческих решений. Исходя из темы и цели работы, возникают следующие задачи:

сформулировать сущность управленческого решения;

изучить этапы разработки и реализации управленческого решения;

рассмотреть методы оценки последствий реализации управленческих решений;

рассмотреть практическое применение экономического обоснования управленческих решений.

Объектом исследования является процесс принятия решений в системе управления.

Предметом работы является экономическое обоснование управленческих решений.



1. СУЩНОСТЬ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ, ЭТАПЫ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО РЕШЕНИЯ

1.1 Сущность управленческого решения

Эффективное управление предприятием - залог успешности бизнеса. Предприятие представляет собой сложнейший механизм, управление которым требует учета огромного количества факторов, поэтому от того, как оно построено и каким образом принимаются управленческие решения, зависят как текущие результаты работы предприятия, так и его развитие.

Сущность управления на протяжении десятилетий остается неизменной. Так, определяя понятие «управление», классик менеджмента А. Файоль приводит шесть его функций:

1) технические операции (производство, обработка);

2) коммерческие операции (закупка, продажа, обмен);

3) финансовые операции (распоряжение средствами);

4) страховые операции (страхование, охрана имущества и лиц);

5) учетные операции (бухгалтерия, учет, статистика и др.);

6) административные операции (предвидение, организация, распорядительство, координация и контроль).

Необходимо отметить, что подходы к пониманию сущности управления разнятся в зависимости от направлений науки, в рамках которых оно анализируется. По мнению Кивалова С. В., управлять - это означает предвидеть (учитывать будущее и разрабатывать программу действий), организовывать (создавать двойной - материальный и социальный - организм учреждения), распоряжаться (принуждать коллектив работать надлежащим образом), координировать (взаимосвязывать, объединять, гармонизировать все действия и усилия) и контролировать (обеспечивать, чтобы все происходило в соответствии с установленными правилами).?

Важный вклад в теорию управления внесла наука кибернетика, предметом которой стали процессы управления в сложных динамических системах. Кибернетика определяет управление как «целенаправленное влияние субъекта управления - управляющей системы - на объект управления - сложную динамическую систему».

В настоящее время ученые по разному трактуют сущность понятия «управление». Так, Карданская Н. А. дает следующее определение этого понятия: «Под процессом управления будем понимать целенаправленное воздействие субъекта управления (управляемой подсистемы) на объект управления (управляемую подсистему), что обеспечивает сохранение, функционирование и развитие системы». По мнению Лопатникова Л. И.: «Процесс управления - совокупность действий субъекта управления, который осуществляет управление экономической системой и соответствующим поведение субъекта управления». Кизим Н. А. трактует понятие управления, как «...совокупность последовательных действий управляющей подсистемы, направленных на управляемую подсистему для достижения целей крупномасштабной экономико-производственной системы».

Существуют и другие определения сущности понятия «управление». В табл. 1.1 приведены основные из них.

Таблица 1.1 - Существующие подходы к определению понятия «управление»

Автор	Содержание
Карданская Н. А.	Целенаправленное воздействие субъекта управления (управляемой подсистемы) на объект управления (управляемую подсистему), что обеспечивает сохранение, функционирование и развитие системы
Лопатников Л. И.	Совокупность действий субъекта управления, который осуществляет управление экономической системой и соответствующим поведение субъекта управления
Кизим Н. А.	Совокупность последовательных действий управляющей подсистемы, направленных на управляемую подсистему для достижения целей крупномасштабной экономико-производственной системы
Шинкаренко В. Г., Бондаренко А. С.	Процесс функционирования системы органов и работников управления, направленный на достижение поставленных целей путем реализации определенных функций с использованием соответствующих методов и принципов управления
М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури	Процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цели организации
Хохлачев Е. Н.	Формирование и реализация воздействий, выбранных из множества возможных на основании определенной информации, обеспечивающих желаемое движение (функционирование, поведение) объекта, приводящее к поставленной цели
Бочаров М. К.	Определение цели и факт (результат) ее достижения с помощью необходимых и достаточных способов, средств и воздействий
Волков В. Н., Воронков В. А., Денисов А. А.	Процесс организации такого целенаправленного воздействия на некоторую часть среды, называемую объектом управления, в результате которого удовлетворяются потребности субъекта, взаимодействующего с этим объектом

На основе теории контент-анализа, а также данных табл. 1.1 сущность понятия «управление» предлагается сформулировать как совокупность последовательных воздействий субъекта управления на объект управления для достижения последним цели и обеспечения функционирования и развития предприятия.

Следовательно, можно сформулировать следующее определение процесса принятия управленческого решения - это целеполагающее действие, ориентированное на минимизацию ситуации неопределенности и целедостижения в результате взаимодействия субъектов, выполняющих определенные социальные роли. Данное взаимодействие рассматривается как трансакция между индивидами и деятельность, ограниченная внутриорганизационными нормами и правилами.

В процессе управления организациями принимается огромное количество самых разнообразных решений, обладающих различными характеристиками. Тем не менее, существуют некоторые общие признаки, позволяющие это множество определенным образом классифицировать.

Одна из возможных классификаций представлена в табл.1.2.



Таблица 1.2 - Классификация управленческих решений

Классификационный признак	Группы управленческих решений
Проблемы	Рутинные	Новаторские
Значимость цели	Стратегические	Тактические
Сфера воздействия	Глобальные	Локальные
Срок реализации	Долгосрочные	Краткосрочные
Прогнозируемые последствия	Корректируемые	Некорректируемые
Характер информации	Детерминированные	Вероятностные
Метод разработки	Формализованные	Неформализованные
Количество критериев выбора	Однокритериальные	Многокритериальные
Форма принятия	Единоличные	Коллегиальные
Способ фиксации	Документированные	Недокументированные

1.2 Этапы разработки и реализации управленческого решения

С позиции структурного подхода управленческий цикл содержит в себе следующие стадии:

1) принятие управленческого решения;

2) реализация управленческого решения;

3) контроль за реализацией принятого решения.

С позиции процессного подхода управленческий цикл состоит из следующих фаз:

1) целеполагания;

2) определение ситуации;

3) выявление проблемы;

4) выбор и принятие решения;

5) организация выполнения решения;

6) распоряжение по реализации решения;

7) учет результатов выполнения решения;

8) контроль за реализацией решения.

С позиции функционального подхода управленческий цикл содержит в себе следующие функции:

1) анализ;

2) планирование;

3) организация;

4) регулирование;

5) координация;

6) учет;

7) контроль.

все три подхода к характеристике управленческого цикла взаимосвязаны между собой.

Анализ работ целого ряда ученых показал, что данная схема взаимосвязи трех подходов к характеристике управленческой деятельности предприятий должна иметь следующий вид (табл. 1.3).

Таблица 1.3 - Предлагаемая схема взаимосвязи трех подходов к характеристике управленческой деятельности на предприятии

Структурный подход (стадии управленческого цикла)	Процессный подход (фазы управленческого цикла)	Функциональный подход (функции управленческого цикла)
1. Принятие управленческого решения	Выбор цели Оценка ситуации 3.Выявление проблемы Выбор и принятие решения	Целеполагание Анализ и прогнозирование Диагностика Планирование
2.Реализация управленческого решения	Б.Распоряжения по выполнению решения Выполнение решения Учет и контроль за результатами по выполнению решения	Организация Регулирование и координация Учет и контроль

Как видно из табл. 1.3, управленческая деятельность состоит из 2 этапов: принятие и реализация управленческого решения. Каждый из этих этапов предполагает свою технологию проведения. Ученые при этом предлагают раз-личные алгоритмы ее осуществления. Так, Ивасенко А. Г., Никонова Я. И., Плотникова Е. Н. характеризуют последовательность работ при принятии управленческого решения следующим образом (табл. 1.4).

Таблица 1.4 - Последовательность принятия управленческого решения различными школами

Американская	Немецкая	Японская	Российская
Диагноз проблем	Постановка проблемы (идентификация)	Постановка задачи	Постановка проблемы
Формулировка критериев и ограничений	Поиск (добывание) информации	Предложение альтернативных решений	Разработка вариантов решений
Выявление альтернатив	Оценка	Выбор наилучшего решения	Выбор решения
Оценка альтернатив	Принятие решения
Окончательный выбор

Авторы предлагают следующие основные этапы разработки управленческих решений (рис. 1.1).

Рис. 1.1 - Основные этапы разработки управленческих решений

Джонсон, Джерри, Шоула, Кивен, Уиттингтон, Ричара фазы процесса принятия управленческих решений рассматривают следующим образом (рис. 1.2).

Рис. 1.2 - Фазы процесса принятия управленческих решений

Основываясь на проведенном выше исследовании и работах целого ряда ученых в зависимости от поставленной задачи предлагается следующая модель принятия управленческого решения на предприятии (табл. 1.5).

Таблица 1.5 - Модель принятия управленческого решения на предприятии в зависимости от поставленной задачи(подхода)

Целевой подход	Ситуационный подход	Проблемный подход
Выбор цели	Оценка ситуации	Выявление проблемы
Оценка ситуации	Выявление проблемы	Оценка ситуации
Выявление проблемы	Выбор цели	Выбор цели
Выбор и принятие решения	Выбор и принятие решения	Выбор и принятие решения

Каждый из приведенных этапов в свою очередь имеет свой инструментарий, который используется при его проведении. Наиболее широко применяемым является следующий инструментарий (табл. 1.6).

Таблица 1.6 - Инструментарий, используемый при принятии управленческого решения на предприятии

Этап принятия управленческого решения	Инструментарий
Выбор цели	Декомпозиция дерева целей Матрица ценностей и целей Метод Дельфи Метод мозговой атаки
Оценка ситуации	Матричный подход Метод сравнения Метод прогнозирования Pest-анализ
Swoot-анализ Метод Дельфи
Выявление проблемы	Pest-анализ Swoot-анализ Метод Дельфи
Выбор и принятия решения	Матричный подход Математическое моделирование

Представленный в табл. 1.6 инструментарий позволяет принимать эффективные управленческие решения на различных этапах их формирования.

1.3 Применение экономического обоснования управленческих решений, обеспечивающих экономическую устойчивость предприятий

Доктор экономических наук, Е. Шубравская, в своей статье «Устойчивое экономическое развитие: понятие и направление исследований», определяет устойчивость системы как ее способность нивелировать последствия осуществленного на нее влияния, сохраняя собственную целостность и структурную сбалансированность. При этом нужно особо подчеркнуть, что сохранение системой устойчивого состояния не предполагает неизменности значений ее параметров - они могут изменяться в рамках области устойчивости. Иначе говоря, состояние системы является в той или иной степени устойчивым до тех пор, пока значения ее параметров находятся в этих рамках. Последние определяют предельные способности системы к самовосстановлению, а вне их она разрушается или переходит в другое качество.

Устойчивость экономической системы исследуется преимущественно в связи с анализом ее равновесных состояний. Область устойчивости экономической системы формируется под влиянием ее базовых характеристик, основных особенностей, характера развития и т. п. Так, чем выше исходный уровень развития системы, тем больший запас прочности она имеет. Развитие, сопровождающееся ростом системы, расширяет рамки области ее устойчивости. И наоборот - развитие, результатом которого являются уменьшение значений параметров системы и повышение степени их взаимного несоответствия, сужает рамки области устойчивости системы и тем самым снижает ее саморегуляторные возможности. Согласно этому пониманию, относительно устойчивой, то есть имеющей определенный уровень устойчивости, можно считать и деградириующую систему (до тех пор, пока значения ее параметров не вышли за рамки области устойчивости). Поскольку устойчивость - понятие относительное, то определение направления изменения последующих состояний системы происходит путем сопоставления значений ее параметров с их базовым уровнем. Количественное сопоставление состояний системы в разные моменты времени осуществляется путем определения уровней устойчивости таких состояний при помощи соответствующих ее показателей.

Н. Д. Кондратьев в своей работе «Проблемы экономической динамики» предлагает динамический подход, который предполагает исследование системы в процессе изменения ее элементов и их соотношений. Поэтому в динамике устойчивость экономической системы фактически означает ее устойчивое экономическое развитие. Его можно трактовать как последовательную смену устойчивых состояний системы, каждое из которых, по крайней мере, не хуже по сравнению с предыдущим. Нужно отметить, что требование неухудшения последующих состояний, прежде всего, касается экономических систем, имеющих достаточно высокие исходные уровни развития. Для остальных систем одним из признаков их устойчивого развития должен быть экономический рост. При этом такой рост нельзя связывать лишь с количественными изменениями. Он, как отмечалось, должен сопровождаться и повышением качественного уровня системы.

Следовательно, экономическая устойчивость, или устойчивость экономического развития, - это способность экономических систем сохранять стабильный сбалансированный рост. При этом сбалансированность должна относиться к элементам экономической системы, а также проявляться во взаимодействии системы со своими надсистемами (например, макро- и мегауровней) и с остальными системами, которые с ней контактируют, в частности - экологоческой и социальной. В этом определении фактически объединены трактовка устойчивости как состояния экономической системы и формулировка устойчивого развития, данная комиссией ООН.

Таким образом, сегодня понятие «устойчивости» имеет достаточно четкое сформулировано (хотя и не бесспорное) и к тому же имеет немало трактовок. Между тем понятие «экономической устойчивости» нуждается в идентификации. Следует отметить, что между понятиями «экономическая устойчивость» и «финансовая устойчивость» очень часто ставят знак равенства, что является неправильным, так как эти два понятия существенно отличаются друг от друга. Финансовая устойчивость как экономическая категория отражает равновесие экономических отношений в процессе создания и использования фондов денежных средств. Она связана, прежде всего, со структурой обязательств предприятия (соотношением собственного, заемного и привлеченного капитала), что определяет степень его зависимости от кредиторов и инвесторов.

В общем виде финансовая устойчивость предприятия - это способность хозяйствующего субъекта функционировать и развиваться, сохранять равновесие своих активов и пассивов в изменяющейся внутренней и внешней среде, гарантирующее его постоянную платежеспособность и инвестиционную привлекательность в границах допустимого уровня риска. Финансовая устойчивость предприятия тесно связана с перспективой его платежеспособности. Преимущество заключается в том, что анализ финансовой устойчивости дает возможность определить финансовые возможности предприятия на соответствующую перспективу.

Экономическая устойчивость - это экономическая категория, которая отражает состояние развития экономических процессов на микроуровне.

Основываясь на вышеприведенные определения, можно сказать, что понятие «экономической устойчивости» является первичным, то есть более глобальным, а «финансовая устойчивость» выступает частным случаем экономической устойчивости и является его финансовой «подпиткой». Поэтому характерными показателями финансовой устойчивости выступают классические показатели: финансовой стабильности, деловой активности, рентабельности, ликвидности, автономии и т. д. Следовательно, можно утверждать, что финансовая устойчивость является одним из элементов экономической устойчивости, но не единственным. В рамках экономической устойчивости предприятия выделяют административную, финансовую, техническую, страховую, учетную и коммерческую устойчивости, которые по своей сущности являются основными функциями предприятия. Анри Файоль, в своей книге «Общее и промышленное управление», выделяет эти шесть функций, характерные для любого предприятия. В условиях рыночной экономики мы сталкиваемся в семью функциями.

Обеспечивающими факторами экономической устойчивости являются постоянно действующий мониторинг угроз внутренней и внешней среды, компенсаторные возможности предприятия и система резервирования, обеспечивающие экономическую устойчивость предприятия.

Факторы обеспечивающие экономическую устойчивость предприятия:

Постоянно действующий мониторинг, позволяющий выявлять и анализ факторы внешней среды, в виде событий, угроз и рисков, который реализуется в основном методами экономического и стратегического анализа;

Система прогнозирования, включающая в себя инструменты, методы и модели прогнозирования;

Система резервирования, выявляет резервы обеспечивающие экономическую устойчивость предприятия на разных уровнях.

Следствием изменения сфер и способов государственного регулирования деятельности предприятий является значительное усиление влияния факторов или угроз внешней среды, превращение его в главный фактор, обусловливающий стратегию и деловую политику предприятий. При этом под угрозой следует понимать такие изменения во внешней или внутренней среде, которые приводят к нежелательным изменениям экономической устойчивости предприятия. Последствия воздействия факторов внешней среды на деятельность предприятия и на экономическую устойчивость могут носить различный характер. Весомым является мониторинг угроз, который позволяет спрогнозировать прямое и косвенное воздействие, контролируемое и неконтролируемое воздействие, воздействия общего и частного характера, реально осуществляемое воздействие и потенциально возможное воздействие, целенаправленное воздействие конкретного элемента внешней среды и воздействия стихийного характера, являющееся результатом случайных процессов или закономерным явлением во внешней среде. Своевременное выявление и идентификация угроз внешней среды позволит предприятию, используя свои возможности, противостоять угрозам внешней среды. Угрозу может представлять некое событие или обстоятельство, происходящее во внешней среде и отличное от критериальных показателей. Следует отметить, что уже на этом этапе действует система прогнозирования (представляющая собой процесс проецирования управленческого решения во времени и пространстве), так как при изучении тех или иных событий, происходящих во внешней среде, менеджеры предприятия используют один из инструментов прогнозирования, называемый методом «слабых сигналов». С помощью этого инструмента можно выявить возможность воздействия этих событий на экономическую устойчивость предприятия в будущем (ближайшем или отдаленном), то есть превращение их в угрозы, или наоборот, в стратегические возможности внешней среды.

Предварительная оценка последствий внешних и внутренних угроз экономической устойчивости предприятия возможна при использовании экономического обоснования и прогнозирования. Следует отметить, что от выбранных инструментов экономического обоснования и прогнозирования зависит точность прогноза, а следовательно, и точность ожидаемого результата. В результате экономического обоснования и прогнозирования, руководство предприятия получает сценарий возможного развития ситуации по состоянию субъекта - вероятностное суждение о возможном ожидаемом результате (рис. 1.3). Такой прогноз является обоснованием принятия управленческого решения по формированию стратегии развития предприятия. От погрешностей прогноза зависит насколько принимаемое решение будет верным и эффективным. При прогнозировании воздействия угроз на экономическую устойчивость предприятия наиболее приемлемыми можно считать качественный и количественный виды прогноза, которые предполагают описание и числовые характеристики будущей ситуации соответственно. Сюда относятся интуитивные (экспертные методы, аналитический метод, построение сценариев и др.) и формализованные (моделирование, экстраполяция, прогнозы на основе темпов роста и др.) методы прогнозирования.

Рис. 1.3 - Процесс принятия управленческого решения

Методы экономического обоснования дают возможность менеджерам предприятия спрогнозировать развитие угроз, вероятность риска, последствия угроз и, что самое важное, ожидаемый результат. После получения отрицательного результата по прогнозу о состоянии предпрятия, то есть о негативных последствиях воздействии угроз на экономическую устойчивость предприятия, менеджеры решают, какие компенсаторные возможности предприятия следует использовать, чтобы противостоять угрозам внешней среды.

Одним из вариантов компенсаторных возможностей предприятия являются резервы предприятия, которые, в свою очередь, являются обеспечивающим фактором экономической устойчивости. Функция накопления ресурсов про запас, в резерве на случай надобности представляет систему резервирования на предприятии. Эта система позволяет определить какие резервы предприятию необходимо задействовать, чтобы противостоять угрозам. Это могут быть материальные, финансовые, кадровые резервы, резервы производства, природные, нематериальные, осязаемые и неосязаемые резервы и т.д. При этом следует помнить, что перед менеджерами стоит задача определения не только того, какие резервы нужны, но и в каком количестве.

Таким образом, своевременное выявление и идентификация угроз, определение достаточности соответствующих резервов, предоставляющих возможность противостоять угрозам и направленных на обеспечение экономической устойчивости предприятия, позволяет менеджерам принимать управленческое решение по разработке стратегии развития предприятия. Стратегия развития предприятия напрямую связана с ожидаемым результатом. В случае, если ожидаемый результат, полученный на основе экономического обоснования и прогнозирования, хуже фактического результата, необходимо пересмотреть инструменты прогнозирования: возможны большие погрешности. В случае, когда результат экономического обоснования и прогнозирования лучше, чем фактический, рекомендуется изменить внутренние стандарты предприятия, чтобы ожидаемый результат соответствовал фактическому.

Практическая реализация проанализированной теории имеет свои особенности: наличие условий реализации, информационная обеспеченность, поддержка системы управления как на макроуровне, так и на микроуровне.



2. ОЦЕНКА ЭКОНОМИЧЕСКОГО ОБОСНОВАНИЯ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ ООО «ШАТЕР ДЕВЕЛОПМЕНТ»

2.1 Краткая характеристика ООО «Шатер Девелопмент»

Организационно-правовая форма ООО (общество с ограниченной ответственностью). Полное наименование ООО "Шатер Девелопмент":

ИНН: 7710687422

ОГРН: 1077759491545

ОКПО: 82492107

Адрес: 109012,ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ИЛЬИНКА,4,

Дата регистрации: 28.08.2007

Наименование должности первого руководителя Генеральный директор - Ф.И.О. руководителя О.А. Меркулова.

Является членом СРО НП Первая Национальная

Основной вид деятельности ООО "ШАТЕР ДЕВЕЛОПМЕНТ" ОКВЭД 2001: Производство общестроительных работ по возведению зданий 45.21.1

ОКВЭД 2007: Производство общестроительных работ по возведению зданий 45.21.1

Дополнительные виды деятельности по ОКВЭД:

45.11 Разборка и снос зданий; производство земляных работ.

45.11.1 Разборка и снос зданий, расчистка строительных участков.

ООО «Шатер Девелопмент» предлагает весь комплекс работ от возведения дороги с «нулевой отметки» до благоустройства земель.

В предложения фирмы и еще входит дорожное возведение (возведение авто дорог), ремонт дорог, земельные работы, благоустройство местности, асфальтирование, укладка брусчатки, разные виды ремонтных работ (ремонт крыши, ремонтно-строительные работы, благоустройство земли и так далее). При исполнении дорожных дел употребляется лишь профессиональное свежайшее оборудование. Все работы исполняют грамотные эксперты.

Сферой работы фирмы считается помимо прочего профессиональная укладка брусчатки.

Помимо прочего фирма оказывает предложения по аренде ДСТ (дорожно-строительной техники), в которую входит аренда самосвалов и грузовых газелей до асфальтоукладчика, катков и низкорамной платформы.

Основная хозяйственная работа сообщества не носит сезонный характер.

Общество с ограниченной ответственностью «Шатер Девелопмент» считается юридическим лицом и имеет самостоятельный баланс, круглую печать со собственным названием, угловой штамп, фирменный и товарные символы (символику), расчетный и другие счета в руб. и заграничной СКВ в учреждениях банков, также иные средства визуальной идентификации.

ООО «Шатер Девелопмент» имеет гражданские права и несет прямые обязанности, нужные для воплощения всех видов работы, не запрещенных федеральными законами.

Правовое положение ООО «Шатер Девелопмент» определяется Гражданским кодексом РФ, Федеральным Законом «Об обществах с ограниченной ответственностью», действующими общепризнанными мерками и законодательными актами и его Уставом.

Главным документом, регламентирующим работа и правой статус сообщества, считается Устав компании.

Высшим органом управления ООО «Шатер Девелопмент» считается собрание учредителей. В его зонах ответственности вопросы определения основных направлений предпринимательской работы, обсуждение и утверждение смет, докладов и балансов, избрание и отзыв исправного органа и ревизионной комиссии, определение критерий оплаты труда должностных лиц, распределения прибыли и определение порядка покрытия ущербов и др.

Согласно Уставу компании Высшим управляющим органом (исполнительным органом ООО «Шатер Девелопмент») считается директор, избираемый единым собранием учредителей. Он решает вопросы по исследованию, реализации и достижению поставленных перед предприятием и его управляющим составом целей, политики предприятия, и еще организация и управление текущей работы фирмы, распоряжение имуществом, найм и уход с работы персонала.

ООО «Шатер Девелопмент» имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на самостоятельном балансе, имеет возможность от своих данных получать и воплощать в жизнь имущественные и собственные неимущественные права, нести прямые обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.

ООО «Шатер Девелопмент» отвечает по собственным обязательствам исключительно в пределах собственного имущества и имущественных прав.

Выполнение работ и предоставление услуг исполняется по стоимостям и тарифам, устанавливаемым ООО «Шатер Девелопмент» лично, (не считая случаев, предусмотренных законодательством).

Главной целью ООО «Шатер Девелопмент» считается получение прибыли для удовлетворения финансовых потребностей учредителей.

Главный вид работы ООО «Шатер Девелопмент»:

* возведение построек;

* капитальный и текущий ремонт построек;

* аварийный ремонт;

* текущий ремонт дворовых земель;

* благоустройство;

* мероприятия, сосредоточенные на озеленении и содержании зеленых насаждений.

На предприятии действуют высококвалифицированные аттестованные эксперты, которые прошли курсы повышения квалификации и имеют многолетний опыт работы.

ООО «Шатер Девелопмент» помимо главных видов работы, осуществляет строительство по договорам строительного подряда, организует и координирует мероприятия сосредоточенные на строительстве, реконструкции, капитальному ремонтным работам объектов капитального строительства, обеспечивает соблюдение требований проектной документации, технических регламентов, техники безопасности в ходе работ. Кроме того привлекается в виде субподрядной организации на солидных объектах капитального строительства и для осуществления текущих ремонтных работ в целях восстановления эксплуатационных характеристик объектов капитального строительства, привлекается для выполнения подрядных работ по обслуживанию и содержание объектов наружного благоустройства.

Строительно-монтажные работы, сделанные ООО «Шатер Девелопмент», выделяются достойным уровнем, сжатыми сроками и высочайшим уровнем организации строительного процесса.

Среди постоянных заказчиков предприятия:

Правительство г. Москвы,

ДЖКХиБ г. Москвы,

ГУП «Кольцевые Магистрали»,

ГУ КРиБ, ГУ ИС районов г. Москвы,

префектуры г. Москвы.

Каждый год приобретается строительная техника, общее число техники составляет 38 единиц.

На все виды работы оформлены надлежащие свидетельства, лицензии, знаки соответствия, сертификаты качества Госстандарта Рф.

Не взирая на «молодость» фирмы и благодаря квалифицированным управленческим решениям, введению в создание ведущих технологий и высочайшей трудоспособности персонала, «Шатер Девелопмент» постоянно развивается, расширяет сферы работы, доводит до совершенства качество производства работ.

Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность стойко взаимосвязанных составляющих, обеспечивающих функционирование и становление организации как общего целого. ОСУ ориентируется помимо прочего как форма разделения и кооперации управленческой работы, в масштабах которой осуществляется процесс управления по подходящим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С данных позиций структура управления видится в виде рационального распределения высокофункциональных прямых обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав элементами управления и работающими в них людьми.

Организационная структура ООО «Шатер Девелопмент» представлена на рис. 2.1. В ООО «Шатер Девелопмент» присутствует линейно-функциональная организационная структура, которая базирована на так именуемом «шахтном» принципе построения и квалификации управленческого процесса исходя из прямых обязанностей, возложенных на заместителей управляющего - многофункциональных управляющих.

Все участки компании выведены в прямое подчинение начальнику для обеспечения наибольшей продуктивности их работы. Структура управления наиболее приемлема для успешной координации по фронтам работы подразделений. Управлением компании в общем занимается генеральный директор. В его ведении пребывают вопросы стратегического характера.

Заместитель директор подчиняется лично генеральному директору и практически организует работу фирмы на оперативном уровне. Помимо прочего в его зонах ответственности присутствуют вопросы поступления/выбытия экономических потоков.

Главными задачами бухгалтерии считаются: составление абсолютной и достоверной информации о хозяйственных действиях и итогах работы компании; обеспечение контроля за наличием и перемещением имущества и разумным применением денежных ресурсов; своевременное предотвращение неблагоприятных явлений в хозяйственно-финансовой работы.



Рис. 2.1 - Организационная структура ООО «Шатер Девелопмент»

К функциям управляющего складским хозяйством относится организация приёма и отгрузки продукта, обеспечение доставки и упаковки продуктов, также контроль за их соответствующим сбережением. В повиновении управляющего складским хозяйством пребывают водители и складские рабочие.

Все отделы соединены между собой внутренней телефонной линией, что гарантирует стремительную взаимосвязь по образующимся в ходе работы вопросам.

Определяя систему управления предприятием возможно помимо прочего отметить последующие факторы.

Организационную культуру ООО «Шатер Девелопмент» возможно охарактеризовать как бюрократическую. Например, ей присуще последующие данные:

1. Организация следует - мощным управлением;

2. Лидерство основывается на - власти и положении;

3. С хроническими неувязками управляются при помощи - закрепления начальства и следования правилам.

4. Ежедневная работа - находится в зависимости от неизменности курса и активности управления;

5. Функции и обязанность - предписываются и закрепляются;

6. Информация и данные - контролируются, и доступ к ним урезан.

В последний год происходит не слишком заметная трансформация организационной культуры. Так, по каким-либо чертами она приближается к органической организационной культуре. К примеру, по образующимся в ходе работы задачам поощряется творческий расклад.

ООО «Шатер Девелопмент» считается юридическим лицом, имеет круглую печать и штампы со собственным названием (символом), собственный торговый знак, расчетный и другие счета в банках, иные реквизиты, нужные для хозяйственной и другой работы; ведет бухгалтерский учет и статистическую отчетность.

ООО «Шатер Девелопмент» владеет абсолютной хозяйственной самодостаточностью в вопросах определения формы управления, принятия хозяйственных решений, исполнения работ, установления тарифов на работы, оплаты труда, распределения прибыли, другими словами лично воплотит в жизнь собственную работа, приобретенной прибылью, оставшейся в его постановлении в последствии уплаты налогов и прочих неотъемлемых платежей.

2.2 Анализ деятельности ООО «Шатер Девелопмент»

Приведенный анализ финансового положения и эффективности деятельности ООО "Шатер Девелопмент" выполнен за период с 01.01.2012 по 31.12.2013 г. (2 года) (приложение 1,2). Деятельность ООО «Шатер Девелопмент» отнесена к отрасли «Строительстао», что было учтено при качественной оценке значений финансовых показателей.

Структура имущества и источники его формирования представлена в приложении 3.

Активы организации на 31 декабря 2013 г. характеризуются большой долей (91,7%) иммобилизованных средств и малым процентом текущих активов. Активы организации за два последних года увеличились на 3 905 тыс. руб. (на 38,1%). Хотя имело место увеличение активов, собственный капитал уменьшился в 3,9 раза, что негативно характеризует динамику изменения имущественного положения организации.

Рост величины активов организации связан с ростом следующих позиций актива баланса (в скобках указана доля изменения данной статьи в общей сумме всех положительно изменившихся статей):

основные средства - 6 603 тыс. руб. (88,1%)

дебиторская задолженность - 891 тыс. руб. (11,9%)

Одновременно, в пассиве баланса прирост наблюдается по строкам:

долгосрочные заемные средства - 9 252 тыс. руб. (85,7%)

краткосрочные заемные средства - 1 546 тыс. руб. (14,3%)

Среди отрицательно изменившихся статей баланса можно выделить "отложенные налоговые активы" в активе и "нераспределенная прибыль (непокрытый убыток)" в пассиве (-1 725 тыс. руб. и -4 613 тыс. руб. соответственно).

Собственный капитал ООО "Шатер Девелопмент" на 31 декабря 2013 г. равнялся -5 554,0 тыс. руб., при том, что на первый день анализируемого периода собственный капитал ООО "Шатер Девелопмент" составлял -941 тыс. руб. (т.е. произошло изменение -4 613,0 тыс. руб.).

В табл. 2.1 обобщены основные финансовые результаты деятельности ООО "Шатер Девелопмент" за два исследуемых года.



Таблица 2.1 - Результаты деятельности ООО «Шатер Девелопмент»

Показатель	Значение показателя, тыс. руб.	Изменение показателя	Среднегодовая величина, тыс. руб.
	2012 г.	2013 г.	тыс. руб. (гр.3 - гр.2)	± % ((3-2) : 2)
1	2	3	4	5	6
1. Выручка	11 934	7 704	-4 230	-35,4	9 819
2. Расходы по обычным видам деятельности	22 637	11 843	-10 794	-47,7	17 240
3. Прибыль (убыток) от продаж (1-2)	-10 703	-4 139	+6 564	^	-7 421
4. Прочие доходы и расходы, кроме процентов к уплате	1 524	3 951	+2 427	+159,3	2 738
5. EBIT (прибыль до уплаты процентов и налогов) (3+4)	-9 179	-188	+8 991	^	-4 684
6. Проценты к уплате	-	-	-	-	-
7. Изменение налоговых активов и обязательств, налог на прибыль и прочее	2 623	-	-2 623	-100	1 312
8. Чистая прибыль (убыток) (5-6+7)	-6 556	-188	+6 368	^	-3 372
Справочно: Совокупный финансовый результат периода	-6 556	-188	+6 368	^	-3 372
Изменение за период нераспределенной прибыли (непокрытого убытка) по данным бухгалтерского баланса (измен. стр. 1370)	136	-4 749	х	х	х

За последний год годовая выручка равнялась 7 704 тыс. руб. За рассматриваемый период (с 31 декабря 2011 г. по 31 декабря 2013 г.) имело место значительное снижение выручки - на 4 230 тыс. руб., или на 35,4%.

За 2013 год убыток от продаж составил -4 139 тыс. руб. Финансовый результат от продаж в течение анализируемого периода резко вырос (на 6 564 тыс. руб.).

Обратив внимание на строку 2220 формы №2 можно отметить, что организация учитывала общехозяйственные (управленческие) расходы в качестве условно-постоянных, относя их по итогам отчетного периода на счет реализации.

Отсутствие данных по строкам 2430, 2450 и 2421 "Отчета о прибылях и убытках" за последний год говорит о том, что организация не применяет ПБУ 18/02 "Учет расчетов по налогу на прибыль". Однако этому противоречит наличие данных по строке 1160 "Отложенные налоговые активы" и 1420 "Отложенные налоговые обязательства" Баланса. Следовательно одна из форм отчетности заполнена неверно.

За 2013 год организация получила убыток, как от продаж, так и в целом от финансово-хозяйственной деятельности, что и обусловило отрицательные значения всех трех представленных в таблице показателей рентабельности за данный период (табл. 2.2).

Таблица 2.2 - Анализ рентабельности

Показатели рентабельности	Значения показателя (в %, или в копейках с рубля)	Изменение показателя
	2012 г.	2013 г.	коп., (гр.3 - гр.2)	± % ((3-2) : 2)
1	2	3	4	5
1. Рентабельность продаж (величина прибыли от продаж в каждом рубле выручки). Нормальное значение для данной отрасли: 4% и более.	-89,7	-53,7	+36	^
2. Рентабельность продаж по EBIT (величина прибыли от продаж до уплаты процентов и налогов в каждом рубле выручки).	-76,9	-2,4	+74,5	^
3. Рентабельность продаж по чистой прибыли (величина чистой прибыли в каждом рубле выручки).	-54,9	-2,4	+52,5	^
Cправочно: Прибыль от продаж на рубль, вложенный в производство и реализацию продукции (работ, услуг)	-47,3	-34,9	+12,4	^
Коэффициент покрытия процентов к уплате (ICR), коэфф. Нормальное значение: не менее 1,5.	-	-	-	-



Убыток от продаж в анализируемом периоде составляет -53,7% от полученной выручки. Однако имеет место рост рентабельности обычных видов деятельности по сравнению с данным показателем за 2012 год (+36%).

Показатель рентабельности, рассчитанный как отношение прибыли до процентов к уплате и налогообложения (EBIT) к выручке организации, за 2013 год составил -2,4%. Это значит, что в каждом рубле выручки организации содержалось -2,4 коп. убытка до налогообложения и процентов к уплате.

По состоянию на 31.12.2013 коэффициент текущей (общей) ликвидности не укладывается в норму (0,11 против нормативного значения 2). При этом нужно обратить внимание на имевшее место за два года негативное изменение - коэффициент текущей ликвидности снизился на -0,11 (табл. 2.3).

Таблица 2.3 - Расчет коэффициентов ликвидности

Показатель ликвидности	Значение показателя	Изменение показателя (гр.4 - гр.2)	Расчет, рекомендованное значение
	31.12.2011	31.12.2012	31.12.2013
1	2	3	4	5	6
1. Коэффициент текущей (общей) ликвидности	0,22	0,17	0,11	-0,11	Отношение текущих активов к краткосрочным обязательствам. Нормальное значение: 2 и более.
2. Коэффициент быстрой (промежуточной) ликвидности	0,10	0,05	0,11	+0,01	Отношение ликвидных активов к краткосрочным обязательствам. Нормальное значение: 1 и более.
3. Коэффициент абсолютной ликвидности	0,007	0,01	0,003	-0,004	Отношение высоколиквидных активов к краткосрочным обязательствам. Нормальное значение: 0,2 и более.



Значение коэффициента быстрой (промежуточной) ликвидности также не соответствует норме - 0,11 при норме 1. Это свидетельствует о недостаточности у ООО "Шатер Девелопмент" ликвидных активов (т. е. наличности и других активов, которые можно легко обратить в наличность) для погашения краткосрочной кредиторской задолженности. Значения коэффициента быстрой ликвидности в течение всего проанализированного периода не соответствовали нормативным.

Коэффициент абсолютной ликвидности, как и два другие, имеет значение ниже нормы (0,003). При этом c начала периода коэффициент абсолютной ликвидности практически не изменился.

Анализ соотношения активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения представлен в табл. 2.4.

Таблица 2.4 - Анализ соотношения активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения

Активы по степени ликвидности	На конец отчетного периода, тыс. руб.	Прирост за анализ. период, %	Норм. соотношение	Пассивы по сроку погашения	На конец отчетного периода, тыс. руб.	Прирост за анализ. период, %	Излишек/ недостаток платеж.  средств тыс. руб., (гр.2 - гр.6)
1	2	3	4	5	6	7	8
А1. Высоколиквидные активы (ден. ср-ва + краткосрочные фин. вложения)	33	-48,4	?	П1. Наиболее срочные обязательства (привлеченные средства) (текущ. кред. задолж.)	8 920	-8	-8 887
А2. Быстрореализуемые активы (краткосрочная деб. задолженность)	919	+32,8 раза	?	П2. Среднесрочные обязательства (краткосроч. обязательства кроме текущ. кредит. задолж.)	1 546	-	-627
А3. Медленно реализуемые активы (прочие оборот. активы)	223	-89,1	?	П3. Долгосрочные обязательства	9 252	+6,2 раза	-9 029
А4. Труднореализуемые активы (внеоборотные активы)	12 989	+59,8	?	П4. Постоянные пассивы (собственный капитал)	-5 554	-3,9 раза	+18 543

Как видно из таблицы, по состоянию на 31.12.2013 ни одно из четырех неравенств не выполняется, что говорит о дисбалансе соотношения активов по степени ликвидности и обязательств по сроку погашения. Активы организации не покрывают соответствующие им по сроку погашения обязательства.

Основные показатели платежеспособности и финансовой устойчивости организации представлены в табл. 2.5.

Таблица 2.5 - Основные показатели платежеспособности и финансовой устойчивости организации

Показатель	Значение показателя	Изменение показателя (гр.4-гр.2)	Описание показателя и его нормативное значение
	31.12.2011	31.12.2012	31.12.2013
1	2	3	4	5	6
1. Коэффициент автономии	-0,09	-0,11	-0,39	-0,3	Отношение собственного капитала к общей сумме капитала. Нормальное значение для данной отрасли: 0,4 и более (оптимальное 0,5-0,7).
2. Коэффициент финансового левериджа	-11,9	-10,36	-3,55	+8,35	Отношение заемного капитала к собственному. Нормальное значение для данной отрасли: 1,5 и менее (оптимальное 0,43-1).
3. Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами	0,29	0,66	-6,87	-7,17	Отношение собственных оборотных средств к оборотным активам. Нормальное значение: 0,1 и более.
4. Индекс постоянного актива	-8,64	-7,66	-2,34	+6,3	Отношение стоимости внеоборотных активов к величине собственного капитала организации.
5. Коэффициент покрытия инвестиций	0,05	-0,05	0,26	+0,21	Отношение собственного капитала и долгосрочных обязательств к общей сумме капитала. Нормальное значение для данной отрасли: 0,65 и более.
6. Коэффициент маневренности собственного капитала	-	-	-	-	Отношение собственных оборотных средств к источникам собственных средств. Нормальное значение для данной отрасли: не менее 0,35.(коэффициент не рассчитывается при отрицательном собственном капитале)
7. Коэффициент мобильности имущества	0,21	0,18	0,08	-0,12	Отношение оборотных средств к стоимости всего имущества. Характеризует отраслевую специфику организации.
8. Коэффициент мобильности оборотных средств	0,03	0,06	0,03	-	Отношение наиболее мобильной части оборотных средств (денежных средств и финансовых вложений) к общей стоимости оборотных активов.
9. Коэффициент обеспеченности запасов	-0,56	-0,96	-	+0,56	Отношение собственных оборотных средств к стоимости запасов. Нормальное значение: 0,5 и более.
10. Коэффициент краткосрочной задолженности	0,87	0,94	0,53	-0,34	Отношение краткосрочной задолженности к общей сумме задолженности.

Коэффициент автономии организации на 31 декабря 2013 г. составил -0,39. Данный коэффициент характеризует степень зависимости организации от заемного капитала. Полученное здесь значение показывает, что ООО "Шатер Девелопмент" не имеет собственного капитала и полностью зависит от кредиторов. Коэффициент автономии стремительно снизился за два последних года (-0,3).

За весь анализируемый период имело место очень сильное уменьшение коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами - на 7,17 (до -6,87). На 31.12.2013 значение коэффициента не удовлетворяет нормативному, находясь в области критических значений. В течение всего анализируемого периода коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами сохранял значение, не соответствующее нормативу.

Коэффициент покрытия инвестиций за весь анализируемый период стремительно вырос - с 0,05 до 0,26 (т. е. +0,21). Значение коэффициента на 31.12.2013 значительно ниже допустимой величины (доля собственного капитала и долгосрочных обязательств в общей сумме капитала организации составляет 26%).

Коэффициент краткосрочной задолженности организации показывает на практически равное соотношение долгосрочной и краткосрочной задолженности (47% и 53% соответственно). При этом за весь анализируемый период доля долгосрочной задолженности выросла на 34%.

2.3 Расчет экономического обоснования принятия управленческого решения на ООО «Шатер Девелопмент»

Для улучшения финансового состояния ООО «Шатер Девелопмент» было принято управленческое решение по реализации следующих мер:

Перезаключение договоров с поставщиками, в результате чего ожидается снижение текущих издержек на 11,65%.

Снижение текущих издержек на материальные затраты за счет внедрения прогрессивных технологий. Ожидаемое уменьшение текущих издержек составляет 6%.

Оптимизация затрат на персонал путем реализации проекта оценки и развития персонала ООО «Шатер Девелопмент».

Для стоимостной оценки экономических результатов мероприятий по совершенствованию системы аттестации персонала по производственным факторам, воспользуемся следующими показателями экономического эффекта, рассчитывающимися по формулам:

1. Снижение себестоимости, за счет уменьшения текущих издержек:

Где:

- стоимость продукции до и после мероприятий (28000), руб/ м2.;

- себестоимость единицы продукции ( кв. м) до (17000) и после (14000=17000*(100%-11,65%-6%) мероприятий, руб.;

=825 000 руб.

Снижение себестоимости продукции принесет компании дополнительно 825 0000 рублей в год.

2. Повышение уровня трудовой дисциплины:

Где:

ПП - число прогулов рабочих в год, дн. (20);

ЗС - среднемесячный заработок одного рабочего (15701,97), руб.;

ПФ - годовой полезный фонд времени одного рабочего (250), дн.

=9647,29 руб.

Учитывая количество, «склонных» немотивированно отсутствовать на рабочем месте (12): 9647,29*12=115767,48 руб.

Сумма всех показателей экономической эффективности от производственных факторов равна:

=825000+115767,48= 940767,48 руб.

Разработка и внедрение проекта совершенствования организации оценки и развития персонала ООО «Шатер Девелопмент» требует определенных инвестиций, поэтому необходимо определить его целесообразность выявить лучший вариант.

В связи с этим необходимо определить затраты для реализации проекта (табл. 2.6)

Таблица 2.6 - Затраты на реализацию проекта

Вид затрат	Наименование единиц измерения	Сумма
Затраты на приобретение новых технологий производства бетона	руб./2014 г.	15 000
Затраты на установку программного оборудования и оргтехники	руб./2014 г.	1500
Срок использования проекта после его внедрения	2015 - 2019гг.	5
Ежегодное значение дополнительного дохода, которое планируется получать после внедрения проекта за счет внедрения аттестации	руб.	22229
Текущие ежегодные затраты	руб.	8 000
Годовой дисконт	%	10

При оценке экономической эффективности проекта совершенствования развития технического персонала используются следующие показатели: чистый дисконтированный доход, индекс доходности, срок окупаемости, рентабельность инвестиций.

На основании табл. 2.6. составим таблицу расчета показателей экономической эффективности (табл. 2.7).