Предложенные пути повышения конкурентоспособности могут быть достигнуты за счет внедрения следующих мероприятий:

внедрение ЭММ для анализа запасов, которая позволит жестко контролировать товарные запасы и выявлять товары-неликвиды;

сокращение цены закупки товаров путем давления на поставщиков и частичный переход от договоров комиссии к договорам купли-продажи на льготных условиях;

постоянное отслеживание спроса, потребителей и конкурентов предприятия;

повышение уровня торговой надбавки с 6,34% до 18% при снижении себестоимости товара;

повышение качества и эффективности руководства путем смены части руководящих работников и привлечения работников, ориентированных на рыночные условия работы предприятия;

создание сбалансированного ассортимента товаров;

создание системы мотивации, стимулирования и премирования работников;

создание системы обучения персонала

обеспечение хорошего качества товаров при их низкой цене относительно цен конкурентов (товар менее известных торговых марок);

обеспечение высокого качества обслуживания как стандарта обслуживания покупателей.

Результатом выполнения мероприятий по повышению конкурентоспособности будут:

поддержание низкого уровня издержек обращения;

рост товарооборота;

увеличение суммы прибыли и уровня рентабельности;

повышение доли торгового предприятия в рамках своего целевого сегмента.

Список использованной литературы

1. Айрапетов А.В., Гарматюк К.С. Совершенствование управления в сфере торговли в условиях российской экономики. электронным научно-образовательным и прикладным журналом "Инженерный вестник Дона" [Электронный ресурс: http://ivdon.ru/magazine/archive/]

2. Багриновский К.А., Бендиков, М.А., Исаева М.К., Хрусталев Е.Ю. Корпоративная культура в современной экономике России. // Менеджмент в России и за рубежом. - №2, 2007.

3. Беляев В. Маркетинг: основы теории и практики: учебник для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям и направлениям / В.И. Беляев. - М.: КноРус, 2008.

4. Борисов Н. Конкурентная разведка как инструмент конкурентной борьбы: цели, задачи, методы, приемы // Управление персоналом. 2007. - № 1-2.

5. Буров В.Н. и др. Стратегическое управление фирмами. Моделирование. Практикум. Деловые игры. - М., 2007.

6. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Гардарика, 2010. - 296 с.

7. Глухов А.Л. Оценка конкурентоспособности товаров и способы ее обеспечения // Маркетинг. 2011.

8. Горфинкель В.Я., Швандар В.А. Экономика предприятия. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити-Дана, 2009.

9. Демин В. Методология маркетинга товарных ресурсов // Деловой Вестник "Российской кооперации". - 2008. - № 7.

10. Дулисова И.Л. Конкурентоспособность фирмы и конкурентоспособность товара [Электронный ресурс: http://www.marketing. spb.ru/].

11. Зайцев Г.Г. Управление на предприятиях торговли. - СПб, 2008. - 228с.

12. Ильясова Л.Р. Интегральная оценка конкурентоспособности предприятия в стратегическом управлении: Автореф. дис. канд. экон. наук: Уфа, 2005.

13. Ирхин Ю.Я. Процесс принятия решений в торговой фирме. - М: Мысль, 2008. - 254с.

14. Катков В.В. Управление конкурентоспособностью предприятия промышленности: теоретические аспекты и практические методы. СПб: СПбГИЭУ, 2009.

15. Кныш М.И. Конкурентные стратегии: Учебное пособие. СПб., 2007.

16. Конкуренция и ее влияние на формирование маркетинговых программ. Вестник ИНЖЭКОНА. Серия экономические науки. Вып.2 (3). СПб.: СПбГИЭУ. 2007. С.168-173.

17. Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс - М.: Издательский дом "Вильямс", 2006.

18. Круг Э.А. Факторы, влияющие на конкурентоспособность предприятий: позиции разных авторов / Э.А. Круг // Вестник Алтайского государственного аграрного университета. - 2008. - №10 (48). - С.96-99.

19. Круг Э.А. Характеристики методик определения конкурентоспособности предприятий / Э.А. Круг // Вестник Алтайского государственного аграрного университета. - 2009. - №3 (53). - С.77-81.

20. Круг Э.А. Подходы и методики по оценке конкурентоспособности предприятий / Э.А. Круг // Маркетинг: теория и практика: сборник статей Всероссийской научно-практической конференции. - Магнитогорск: ГОУВПО "МГТУ", 2009. - С.107-112.

21. Круг Э.А. Формирование устойчивых конкурентных преимуществ организации через определение потребностей покупателей / Э.А. Круг // Маркетинг: теория и практика: сборник статей Всероссийской научно-практической конференции. - Магнитогорск: ГОУВПО "МГТУ", 2006. - Ч 2. - С.54-58.

22. Крылова Г. Маркетинг: Теория и практика: учебник для студентов вузов, обучающихся по экон. специальностям / Г.Д. Крылова и М.И. Соколова. - М.: ЮНИТИ, 2011.

23. Ламбен Жан-Жак. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. - СПб.: Питер, 2004. - 800 с.

24. Лапыгин Ю.Н. Стратегический менеджмент / Ю.Н. Лапыгин. - М.: ИД "ИНФРА-М", 2008. - С.36.

25. Латтманн, Ш. Стратегия и политика предприятия // Проблемы теории и практики управления, - 2007. - №2.

26. Макдоналд М., Данбар Я. Сегментирование рынка: Практическое руководство. - М.: Изд-во "Дело и сервис", 2002. - 288 с.

27. Млоток Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке // http://www.marketing. spb.ru/read/m3/index. htm

28. Николаева М.А. Маркетинг товаров и услуг: Учебное пособие для вузов. - М.: Деловая литература, 2005. - 448 с.

29. Портер Е. М Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 454 с.

30. Портер М. Конкуренция: Пер. с англ. - М.: Издательский дом "Вильяме", 2005.

31. Российский рынок автомобильных запчастей/ [Электронный ресурс: http://carexpo.ru/articles/4203-rossiiskii-rinok-avtomobilnih-zapchastei. phtml]

32. Шкардун В. Интегральная оценка конкурентоспособности предприятия // Маркетинг. - 2005. - №1. - С.38-59.

33. Шмелёв Н.А., Ваганов А.С., Данченок Л.А. Стратегический маркетинг. / Московская финансово-промышленная академия. М., 2007. - 77 с.

34. Ялунина Е.Н. Конкурентоспособность предприятий розничной торговли и его оценка // Профессионал XXI века: проблемы и пути становления в условиях Непрерывного образования: Екатеринбург, Изд-во Ур ГЭУ, 2006. - 0,5 п. л.

Приложения

Приложение 1

Анкета оценки магазина "Авто-Форд"

1. Пожалуйста, оцените важность для Вас каждого критерия, указанного в графе 2. Для этого нужно обвести соответствующую цифру в графе 3: 1 - не очень важен; 2 - важен; 3 - очень важен.

2. Оцените степень Вашей удовлетворенности магазином по соответствующему критерию. Для этого обведите цифру от 1 до 5. Цифра 1 соответствует абсолютной неудовлетворенности покупателя по данному критерию; цифра 5 - полной удовлетворенности. Другие цифры обводятся в соответствии с уровнем частичной удовлетворенности.

3. Если в графе 2 отсутствует критерий, важный для Вас, то допишите его и соответственно заполните для него графы 3 и 4.

4. Дайте, пожалуйста, сведения о Вас, которые помогут нам лучше Вас обслуживать.

Пол _______, возраст ____________,

Семейное положение _______________,

Район проживания _____________________________.

Уровень дохода

1) до 6 тыс. р.

2) от 6 до 25 тыс. р.

3) выше 25 тыс. р.

СПАСИБО!

Приложение 2

Магазин автозапчастей "Авто-Форд"

Прайс-лист

Размещено на Allbest.ru