Организация управления фирмой на примере ОАО "Димитровградкрупозавод"
Структура управления фирмой. Основные требования к проектированию структуры управления. Принципы проектирования структуры управления организацией на примере ОАО "Димитровградкрупозавод". Пути повышения эффективности работы коммерческого отдела.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 02.05.2012 |
Размер файла | 1,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Содержание
Введение
Глава 1. Общая характеристика ОАО «Димитровградкрупозавод»
1.1 Основная характеристика ОАО «Димитровградкрупозавод
1.2 Организационная структура предприятия
1.3 Характеристика персонала предприятия
Глава 2. Характеристика коммерческого отдела
2.1 Пути повышения эффективности работы коммерческого отдела
Глава 3. Проектирование организационной структуры управления на ОАО «Димитровградкрупозавод»
Заключение
Список литературы
Приложение
Введение
Проектирование организационной структуры управления организацией - одно из важнейших составляющих работы любой фирмы.
При рассмотрении организационной структуры, необходимо четко представить: какова структура управления фирмой, кто и чем будет заниматься, как все службы будут взаимодействовать между собой и как намечается координировать и контролировать их деятельность. Поскольку из-за организационной неразберихи нередко терпят крах даже самые многообещающие проекты, такого рода информация также будет интересовать инвесторов и банкиров. Основные требования к проектированию структуры управления, принципы проектирования я рассмотрела на примере ОАО «Димитровградкрупозавод»
Глава 1. Общая характеристика ОАО «Димитровградкрупозавод»
1.1 Основная характеристика ОАО «Димитровградкрупозавод»
История крупозавода началась в 1902 году, когда Бечин Федор Васильевич, основал своё дело, постороив первую газо - генераторную механическую крупчатую мельницу на улице Заводской (ул. Куйбышева) в посаде Мелекесс Самарской губернии. Позже она перешла к его наследникам, сыновьям Владимиру и Константину. Благодаря умелому руководству которых, слава предприятия росла и умножалась.
Мельница вырабатывала все сорта крупчатки и перерабатывала в сутки до 2000 пудов зерна. С проведением железной дороги скупка зерна стала производиться как на месте, так и в селах Кошки Самарского уезда, близ станции Погрузной, Волго- Бугульминской железной дороги. Покупка зерна производилась из первых рук и исключительно за наличные деньги.
В 1917 году мельница была национализирована в пользу государства. В годы советской власти на улице 50 лет октября дом 14 была построена производственная база, состоящая из складов напольного типа, административного здания и лабораторий.За время своей деятельности крупозавод несколько раз менял своё название. Он назывался « Заготзерно», крупокомбинат, крупяной завод.
В 1972 году город Мелекесс был переименован в г.Димитровград, как город - побратим в Болгарии ( в честь болгарского революционера) и крупозавод стал называться Димитровградский крупяной завод.
С 1994 года предприятие называется АООТ (Акционерное общество открытого типа). Уставной капитал АООТ составляет 20 498 рублей.
АООТ «Димитровградкрупозавод» учреждено в соответствии с законом РСФСР от 03.07.1991 г. « О приватизации Государственных и муниципальных предприятий в РСФСР» и зарегистрировано администрацией города Димитровграда 21 июня 1994 года с присвоением номера государственной регистрации № 472-р.
В 2002 году АООТ «Димитровградкрупозавод» переименован в Открытое акционерное общество «Димитровградкрупозавод». Дата последней перерегистрации 13.11.2002 года.
ОАО «Димитровградкрупозавод» расположен в центральной части г.Димитровграда.
В настоящее время предприятие занимает два земельных участка:
- участок площадью 1,76 га по адресу ул.Куйбышева дом 166, где расположен цех по производству крупы.
- участок площадью 8,26 га по адресу ул.50 лет Октября дом 14, где находится производственная база для оказания услуг, связанных с хлебоприемной деятельностью, (приемка, отпуск, хранение, сушка, подработка всех видов злаковых культур и подсолнечника).
За время существования завод вырабатывал перловою, ячневую, пшеничную, крупу гороха и пшено.
В настоящее время он является крупным предприятием - производителем, специализирующемся на производстве крупы горох в Поволжском регионе.
Имея запас готовой продукции, отпуск крупы потребителям осуществляется в день сдачи зерна на переработку, идя навстречу клиентам, оплата за переработку производится как в денежном, так и в натуральном выражении, за наличный расчет и перечислением, а также системой взаимозачетов или бартером.
Цех по производству крупы представляет собой 5- этажное здание, оснащенное высокотехнологическим оборудованием, имеет полный развернутый технологический процесс. Производительность 120 тонн зерна в сутки. Продукция сертифицирована.
При крупоцехе имеется собственная котельная, работающая на угле, обеспечивающая крупоцех автономным теплоснабжением.
Емкость складских помещений для сырья составляет 30 тыс. тонн, для готовой продукции 3 тыс. тонн. К предприятию подведены две тупиковые ж.д. ветки.
Склады для зерна и готовой продукции оснащены необходимым транспортным оборудованием для отгрузки автомобильным и железнодорожным транспортом.
Для приема зерна с автомобильного транспорта имеются автомобилеразгрузчики АВС-50 в количестве 7 штук, производительностью 50 тон/час каждый.
Для приема и отгрузки зерна железнодорожным транспортом имеются две точки, оборудованные нориями производительностью 175 тонн/час. Загрузка (выгрузка ) вагонов-зерновозов осуществляется через верхние( нижние ) люка. Имеется весовое хозяйство, состоящее из двух автомобильных весов -- РС 60Д 24 АС, железнодорожных весов РС -- 150 13В . Для улучшения качества зерна на предприятии имеются три сепаратора А1 БИС-100.
Часть складов ( 1/3 от общей емкости) оснащена активной вентиляцией, необходимой для приведения зерна в стойкое при хранении состояние.
Сушильное хозяйство состоит из 2-х сушилок -- ДСП-32.
Наличие зерно сушилок и складских помещений большой площади позволяет принимать зерно с различной влажностью и в неограниченном количестве, обеспечивая сохранность зерна. Складские помещения оборудованы активной вентиляцией.
Предприятие имеет собственную производственно- технологическую лабораторию, аккредитованную УЦСМ в системе аналитических лабораторий, аттестат аккредитации № РОСС RU 0001.513359 от 10.08.2005г
Для содержания производственной базы в хорошем состоянии имеются ремонтно-механические мастерские, электроцех, столярный цех. Имеется свой автопарк на 5 машин. Ежегодно ведется модернизация оборудования, то есть замена морально-устаревшего на более современное и производительное.
На каждой территории имеется питающий кабель, система водоснабжения и канализации. Все сооружения находятся в технически -исправном состоянии. Территория свободная от строений имеет асфальтовое покрытие. Постоянно ведется работа по благоустройству территории и улучшению условий работы работников.
С 2003 года предприятие освоило новый перспективный вид деятельности: закупку, подработку и реализацию всех видов зерновых культур.
Благодаря этому, предприятие сумело улучшить свое финансовое положение. Было проведено техническое перевооружение зерносушилок, перевод их на газ, как наиболее экономичное топливо и увеличить заработную плату работникам.
До 2004 года предприятие осуществляло только крупные оптовые поставки крупы, то есть продажа крупы в розничную торговлю не производилась. В 2004 году предприятие начало реализацию крупы и на этом рынке сбыта. Был закуплен и установлен фасовочный автомат по расфасовке крупы в пакеты весом 900 грамм.
Чтобы сохранить высокое качество продукции и соответствие ее государственным стандартам предприятие закупает только качественное сырье, преимущественно за пределами области, так как в Ульяновской области практически нет продовольственного гороха хорошего качества. Такие поставщики нашлись в центральном регионе. Однако предприятие имеет возможность финансировать и местные хозяйства. И опыт такой уже есть. Предприятие целенаправленно работает с такими хозяйствами как, «Маяк», «Лебяжье» и сельхозкооперативы имени Н.К Крупской и В.И. Ленина.
На зерновом рынке Ульяновской области нет предприятий или фирм, имеющих для переработки зерна на крупу необходимую производственную и технологическую базу. Конкуренты осуществляют переработку, как правило, кустарным способом, без соблюдения технологии и санитарных норм.Качество продукции, условия реализации, в том числе и ценовые, по сравнению с близлежащими регионами является преимуществом АО и снискали устойчивый круг покупателей.
Это реалбазы г. Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга, Нижнего Новгорода, Самары, Ярославля и т.д.
Именно, на улучшение качества выпускаемой продукции и предоставляемых услуг и поддержание имиджа надежного партнера и направлена политика руководства АО.
ОАО «Димитровградкрупозавод» активно участвует в проведении выставок- ярмарок, как на местном, так и на федеральном уровне.
ОАО «Димитровградкрупозавод» признан Лауреатом Премии «РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ОЛИМП» 2003 года.ОАО «Димитровградкрупозавод» намерен и в дальнейшем расширять ассортимент вырабатываемой продукции.
21 июня 2004 года исполнилось 10 лет со дня создания АО. В связи с этой юбилейной датой наиболее отличившиеся в труде и общественной жизни работники и специалисты были награждены почетными грамотами и памятными подарками.
Полное наименование организации ОАО « Димитровградкрупозавод».
Юридический адрес 433508, Ульяновская область, город Димитровград, ул.50 лет Октября,14.
Генеральный директор: Карсунцев Алексей Дмитриевич.
Главный бухгалтер Малахова Оксана Александровна.
Численность работников 118 человек.
Размер уставного капитала 20 тыс.рублей.
Направление - заготовка и хранение зерновых культур.
Специализация - переработка с/х продукции.
1.2 Организационная структура ОАО Димитровградкрупозавод»
Для каждой организации существует наилучшая и только ей присущая организационная структура производства и управления. Любая организация имеет некоторые особенности использования технологического оборудования, профессионализма и личностных качеств персонала, порядков и традиций между работниками по вертикали и горизонтали. Каждая организация имеет свою историю, культуру, технологическую философию и персонал. Для осуществления их гармонического взаимодействия и служит единственная, наиболее подходящая к ним организационная структура управления. Оригинальность конкретной организационной структуры управления достигается на базе использования существующих типов линейных, функциональных, штабных, и других структур путем включения в них или исключения из них каких-либо подразделений ”.
Под структурой управления понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого. ОСУ определяется также как форма разделения и кооперации управленческой деятельности, в рамках которой осуществляется процесс управления по соответствующим функциям, направленным на решение поставленных задач и достижение намеченных целей. С этих позиций структура управления представляется в виде оптимального распределения функциональных обязанностей, прав и ответственности, порядка и форм взаимодействия между входящими в ее состав органами управления и работающими в них людьми.
На рис.1 представлена организационная структура ОАО «Димитровградкрупозавод».
Рисунок 1. Организационная структура ОАО «Димитровградкрупозавод».
Генеральный директор ОАО «Димитровградкрупозавод» избирается собранием акционеров, в том же порядке снимается с должности по решению собрания акционеров; несет ответственность за осуществление деятельности ОАО «Димитровградкрупозавод».
На ОАО «Димитровградкрупозавод» линейно-функциональная структура управления.
Линейно-функциональная - структура управления, в которой сочетаются как линейные, так и функциональные принципы организации между производственными управленческими элементами системы.
Особенностями линейно-функциональной структуры являются:
· устойчивая работа структуры
· удовлетворительная работа в условиях устойчивого производства
· ориентирование на ценовую конкуренцию
Недостатками линейно-функциональной структуры управления являются:
· различие целей у структурных единиц
· слабая увязка и ответственность за решения комплекса задачи достижения целей фирмы
Она не пригодна для условий в которых постоянно меняются внутренние и внешние параметры деятельности организации. В этих условиях ее использование приводит к нерациональному распределению информационных потоков, превышению норм управляемости, особенно у руководителей высшего звена.
Линейно-функциональная структура позволяет в значительной степени устранить недостатки как линейного, так и функционального управления. При этой структуре назначение функциональных служб - подготовка данных для линейных руководителей в целях принятия компетентных решений или возникающих производственных и управленческих задач. Роль функциональных органов (служб) зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления предприятием в целом. Чем крупнее фирма и сложнее ее управляющая система, тем более разветвленным аппаратом она располагает. В этой связи остро стоит вопрос координации деятельности функциональных служб. Линейно-функциональные структуры управления используются в большинстве предприятий.
Каждый работник ОАО «Димитровградкрупозавод», состоящий в штате (штатное расписание представлено в приложение 2), согласно уставу, имеет должностную инструкцию, в которой оговариваются обязанности, подчиненность, перечень задач и ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение распоряжений вышестоящего руководства или непосредственно директора предприятия.
1.3 Характеристика персонала ОАО «Димитровградкрупозавод»
Достаточная обеспеченность предприятия нужными трудовыми ресурсами, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объема продукции и повышения эффективности производства, то есть от этого зависит своевременность выполнения всех работ и конечный результат производства - объем, себестоимость, прибыль и рентабельность.
На январь 2012 года время штатная численность работников ОАО «Димитровградкрупозавод» составляет 118,5 единиц . Укомплектованность за 2008-2011 годы составляет 100 %.
Рассмотрим структуру трудовых ресурсов
Состав и структура рабочей силы предприятия ОАО «Димитровградкрупозавод»:
№ |
Категории работников |
2010 |
2011 |
||
1. |
Администрация предприятия |
2,5 |
2,5 |
||
2. |
Общий отдел |
6,5 |
6,5 |
||
3. |
Коммерческий отдел |
3 |
4 |
+1 |
|
4. |
Юридический отдел |
3 |
3 |
||
5. |
Технический отдел |
5 |
5 |
||
6. |
Бухгалтерия |
6 |
6 |
||
7. |
ВОХР |
3 |
3 |
||
8. |
Крупяное производство |
19 |
21,5 |
+2,5 |
|
9. |
Участок №2 |
18 |
19 |
+1 |
|
10. |
Мукомольное производство |
14 |
16 |
+2 |
|
11. |
Электромеханическая, мастерская, автопарк |
13 |
13 |
||
12. |
Электроцех, котельная |
8 |
8 |
||
13. |
ПТЛ |
6 |
6 |
||
14. |
Персонал прочих отраслей |
5 |
5 |
Из таблицы видно, что численность штата предприятия в 2011 году увеличилась на 6.5 единиц. Это связано с расширением производста, с пуском новых линий в крупяном цехе и мукомольном производстве, ростом закупок сырья.
Наибольший удельный вес в структуре рабочей силы предприятия ОАО «Димитровградкрупозавод» занимают работники крупяного производства- 17% и мукомольного производства-16% от общего числа всех работников
Полноту использования трудовых ресурсов можно оценить по количеству отработанных дней и часов одним работником за анализируемый период времени, а также по степени использования фонда рабочего времени.
Анализ использования годового фонда рабочего времени на предприятии ОАО «Димитровградкрупозавод»:
№ |
Показатели |
2010 |
2011 |
|
1 |
Среднегодовая численность работников, чел. |
112 |
118,5 |
|
2 |
Отработано за год, чел.-дней |
26768 |
28556 |
|
3 |
Отработано 1 работником за год, чел.-дней |
239 |
242 |
|
4 |
Максимально возможное рабочее время на 1 работника в году, чел.-дни |
248 |
248 |
|
5 |
Коэффициент использования годового фонда времени 1 работником |
0,96 |
0,97 |
структура управление фирма
По данным таблицы можно сделать вывод, что количество отработанных 1 работником чел.-дней в году менялось незначительно: в 2011 г. наблюдается рост этого показателя на 3чел.-дня по сравнению с предыдущим годом. В отчетном году использование годового фонда рабочего времени составило 97%, что на 0,01% выше, чем в предыдущем году. Связано это с ужесточением трудовой дисциплин
Производительность труда - это плодотворность, эффективность живого труда. Производительность труда определим в следующей таблице.
Показатели производительности и трудоемкости труда на предприятии ОАО «Димитровградкрупозавод»:
№ |
Показатели |
2010 |
2011 |
|
1. |
Выручка, тыс. руб. |
|||
2. |
Среднегодовая численность работников, чел |
112 |
118,5 |
|
3. |
Отработано за год, чел.-дней |
26768 |
28556 |
|
4. |
Отработано за год, чел.-часов |
214144 |
228448 |
|
5. |
Отработано 1 работником за год, дней |
239 |
242 |
|
6. |
Отработано 1 работником за год, часов |
1912 |
1984 |
|
7. |
Продолжительность рабочего дня в среднем за год, час |
8 |
8 |
|
8. |
Продано товаров, тыс. руб. на а) 1 среднегодового работника |
36600 |
55135 |
|
9. |
б) 1 человеко-день |
17, 152 |
26,24 |
|
10. |
в) 1 человеко-час |
2,144 |
3,280 |
|
11. |
Трудоемкость, чел. |
0,0006 |
0,0005 |
В 2011 году было продано товаров на одного среднегодового работника 55136 тыс. руб. Этот показатели выше аналогичных в 2010 г. на 36% из-за роста объемов продаж.. На 1 человеко-день в 2011г. было продано готовой продукции на сумму 26,24 тыс. руб., этот показатель на 9,09 тыс. руб. выше, чем в предыдущем году. На 1 человеко-час в отчетном году было продано товаров на сумму 3,280тыс. руб. Этот показатели производительности труда вырос по сравнению с 2010г. на 14,%. Показатель трудоемкости - это обратный показатель производительности труда. Он означает, что в 2011 г. в продаже товаров на сумму 10 млн.. руб. было задействовано 5 человек.
Глава 2. Характеристика коммерческого отдела ОАО «Димитровградкрупозавод»
Коммерческий отдел является самостоятельным структурным подразделением предприятия. Отдел создается и ликвидируется приказом директора предприятия.
Отдел подчиняется непосредственно заместителю директора по коммерческим вопросам.
Руководитель коммерческого отдела, другие работники отдела назначаются на должности и освобождаются от должностей приказом директора предприятия по представлению заместителя генерального директора по коммерческим вопросам.
Структуру и штатную численность коммерческого отдела утверждает директор по представлению заместителя директора по коммерческим вопросам и по согласованию с отделом кадров; отделом организации и оплаты труда
Состав коммерческого отдела ОАО «Димитровградкрупозавод»
№ |
Должность |
Кол-во штатных единиц |
|
1 |
коммерческий директор |
1 |
|
2 |
менеджер по закупкам и продажам |
2 |
|
3 |
менеджер по продаже готовой продукции |
1 |
Директор коммерческого отдела распределяет обязанности между сотрудниками отдела и утверждает их должностные инструкции.
Задачи коммерческого отдела ОАО «Димитровградкрупозавод» :
1. Определение долговременной стратегии коммерческой деятельности и финансовых планов предприятия.
2. Участие в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции.
3. Принятие мер по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями сырья и продукции, расширению прямых и длительных хозяйственных связей.
4. Контроль за реализацией продукции, материально-техническим обеспечением предприятия, финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, правильным расходованием оборотных средств.
5. Участие в ярмарках, торгах, на выставках, биржах по рекламированию и реализации выпускаемой продукции.
6. Изучение рыночной конъюнктуры на выпускаемые предприятием изделия.
Функции коммерческого отдела ОАО «Димитровградкрупозавод»:
1. Обеспечение финансово-хозяйственной деятельности предприятия в области материально-технического снабжения, заготовки и хранения сырья, сбыта продукции на рынке и по договорам поставки, транспортного и административно-хозяйственного обслуживания. Обеспечение выполнения договорных обязательств по поставкам продукции (по количеству, номенклатуре, ассортименту, качеству, срокам и другим условиям поставок).
2. Участие в разработке стандартов по материально-техническому обеспечению качества продукции, организации хранения и транспортировке сырья, сбыту готовой продукции.
3. Разработка мер по ресурсосбережению и комплексному использованию материальных ресурсов, совершенствованию нормирования расхода сырья, материалов, оборотных средств и запасов материальных ценностей, улучшению экономических показателей и формированию системы экономических индикаторов работы предприятия, повышению эффективности производства, укреплению финансовой дисциплины, предупреждению образования и ликвидации сверхнормативных запасов товарно-материальных ценностей, а также перерасхода материальных ресурсов.
4. Организация работы складского хозяйства, создание условий для надлежащего хранения и сохранности материальных ресурсов и готовой продукции.
5. Обеспечение рационального использования всех видов транспорта, совершенствование погрузочно-разгрузочных работ, принятие мерк максимальному оснащению этой службы необходимыми механизмами и приспособлениями.
6. Организация работы по использованию и реализации вторичных ресурсов и побочных продуктов производства.
7. Своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов по сбыту готовой продукции, финансовой деятельности, материально-техническому снабжению и работе транспорта.
Права коммерческого отдела:
1. Требовать представления подразделениями предприятия материалов, отчетов, заявок, информации, необходимой для осуществления отделом своей деятельности.
2. Давать указания подразделениям предприятия по вопросам, входящим в компетенцию отдела.
3. Контролировать правильное расходование оборотных средств и целевое использование банковских кредитов, прекращение производства продукции, не имеющей сбыта.
4. Представительствовать от имени предприятия в сторонних предприятиях, организациях, учреждениях по вопросам, относящимся к ведению отдела.
5. Контролировать соблюдение дисциплины при выполнении заданий и обязательств по поставкам продукции и их соответствие хозяйственным договорам.
6. Требовать от начальников всех структурных подразделений своевременного предоставления документов и материалов, необходимых для работы коммерческого отдела.
7. Представлять руководству предприятия:
8. Предложения о поощрениях работников коммерческого отдела..7.2. Информацию о планах отдела и отчет об их выполнении.
9. Проводить аттестацию работников отдела.
Ответственность коммерческого отдела:
1. Начальник коммерческого отдела несет ответственность за добросовестное и своевременное выполнение функций, возложенных на отдел.
2. На начальника отдела возлагается персональная ответственность за:
2.1 Соблюдение действующего законодательства в процессе руководства отделом.
2.2. Предоставление достоверной информации о работе отдела.
2.3. Своевременное исполнение приказов руководства.
3. Ответственность работников коммерческого отдела устанавливается соответствующими должностными инструкциями.
2.1 Пути повышения эффективности работы коммерческого отдела
Чтобы организовать четкую структуру коммерческого отдела и заставить его выполнять свои функции, необходимы не только идеи, но и инструменты для их реализации. И если идеи можно генерировать самим, то инструменты дает система 24com, специально созданная в помощь руководителю коммерческого отдела.
1. Как оптимизировать управление
Эффективное управление коммерческим отделом базируется на постановке целей перед каждым менеджером и последующем контроле их достижения. Система 24com содержит информацию обо всех клиентах, сделках и планах sales-менеджеров и дает возможность руководителю их корректировать. Для доступа в систему достаточно иметь компьютер, подключенный к интернету, поэтому управлять работой коммерческого отдела можно даже находясь за пределами офиса.
2. Как мотивировать сотрудников коммерческого отдела
Самым распространенным видом финансовой мотивации менеджеров по продажам является процент от сделки. Однако этот способ ведет к конфликту интересов сотрудника и компании: менеджер коммерческого отдела заинтересован только в заключении крупных сделок, а для компании важны все клиенты. В результате данный способ мотивации часто не дает нужных результатов. Система 24com предоставляет руководителю регулярные отчеты каждого менеджера, на основании которых можно разработать более сложную, но и более эффективную систему мотивации. Например, систему премий за привлеченных клиентов или процент от маржи.
3. Как улучшить сервис
Понятие сервиса включает в себя все то, с чем приходится сталкиваться клиенту при обращении в компанию: начиная от приветливой улыбки на ресепшн и заканчивая дизайном интерьера и униформой охранников. Но самое главное -- это личные контакты клиентов и сотрудников коммерческого отдела. Система 24com позволяет заранее составить единые требования к обслуживанию и контролировать их выполнение.
4. Как составить полный отчет о работе коммерческого отдела
Персональные отчеты менеджеров, отчеты о продажах каждой торговой точки, отчеты по товарам и их категориям -- все это содержится в модуле отчетов системы 24com. На основании данной информации начальник коммерческого отдела может составить полную картину состояния дел, а также изменить стратегию развития продаж. Например, отказаться от одних товаров и сосредоточиться на других, внести коррективы в планы каждого менеджера, изменить направление работы торговой точки.
Глава 3. Проектирование организационной структуры управления ОАО «Димитровградкрупозавод»
Организационная структура управления - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структуру можно сравнить с каркасом здания управленческой системы, построенным для того, чтобы все протекающие в ней процессы осуществлялись своевременно и качественно. Таким образом, под организационной структурой управления необходимо понимать совокупность управленческих звеньев, расположенных в строгой соподчиненности и обеспечивающих взаимосвязь между управляющей и управляемой системами.
К структуре управления предъявляется множество требований, отражающих ее ключевое для менеджмента значение. Главные из этих требований к организационной структуре могут быть сформулированы следующим образом:
1. Оптимальность. Структура управления признается оптимальной,
если между звеньями и ступенями управления на всех уровнях устанавливаются рациональные связи при наименьшем числе уровней управления.
2. Оперативность. Суть данного требования состоит в том, чтобы за время от принятия решения до его исполнения в управляемой системе не успели произойти необратимые отрицательные изменения, делающие ненужной реализацию принятых решений.
3. Надежность. Структура аппарата управления должна гарантировать достоверность передачи информации, не допускать искажений управляющих команд и других передаваемых данных, обеспечивать бесперебойность связи в системе управления.
4. Экономичность. Задача состоит в том, чтобы нужный эффект от управления достигался при минимальных затратах на управленческий аппарат.
Критерием этого может служить соотношение между затратами ресурсов и полезным результатом.
5. Гибкость. Способность изменяться в соответствии с изменениями внешней среды.
6. Устойчивость структуры управления. Неизменность ее основных свойств при различных внешних воздействиях, целостность функционирования системы управления и ее элементов.
Совершенство организационной структуры управления во многом зависит от того, насколько при ее построении соблюдались принципы построения:
1) Целесообразное число звеньев управления и максимальное сокращение времени прохождения информации от высшего руководителя до непосредственного исполнителя;
2) Четкое обособление составных частей организационной структуры (состава ее подразделений, потоков информации и пр.);
3) Обеспечение способности к быстрой реакции на изменения в управляемой системе;
4) Предоставление полномочий на решение вопросов тому подразделению, которое располагает наибольшей информацией по данному вопросу;
5) Приспособление отдельных подразделений аппарата управления ко всей системе управления организацией в целом и к внешней среде в частности.
Основными инструментами формирования организационной структуры управления предприятия являются:
1. Анализ и разделение управленческих и инновационных процессов на отдельные составляющие функции, задания;
2. Синтез и группировка заданий в однородные группы достаточно устойчивые на протяжении длительности периода деятельности предприятия;
3. Создание специализированных подразделений и служб путем закрепления за ними однородных групп заданий, объектов, функций управления, состава работников и оборудования;
4. Разработка должностных инструкций и положений об отделах, службах,подразделениях для документального фиксирования принятой организационной структуры управления
На ОАО «Димитровградкрупозавод» максимально учтены требования к проектированию организационной структуры, четко прописаны должностные инструкции и положения об отделах.
Начисление зарплаты.
Учет рабочего времени и начисления зарплаты, требования к ведению и обработке табелей учета рабочего времени составлены в соответствии с действующим законодательством о труде и Инструкцией Госкомстата РФ от 7 декабря 1998 г. № 121 “Об утверждении инструкции по заполнению организациями сведений о численности работников и использования рабочего времени в формах федерального государственного статистического наблюдения. Исходя из чего:
Табель учета рабочего времени и начисления зарплаты работников общества заполняется в одном экземпляре мастером (бригадиром), уполномоченным лицом.
Табеля утверждаются ответственными лицами и подлежат передаче экономическому отделу, где происходит обработка табелей.
Табеля учета рабочего времени в последующем подлежат сдаче в архив и срок хранения данных документов не менее 75 лет.
Учет явок на работу и использования рабочего времени осуществляется в табеле методом сплошной регистрации, т.е. отметки всех явившихся, не явившихся, опозданий и т.п. Контроль за своевременным началом и окончанием работы, использованием времени в течение всего рабочего дня осуществляют руководители производственных подразделений, отделов, участков.
Отметки в табеле учета использования рабочего времени о причинах неявок на работу, о работе неполный день, о сверхурочной работе и других отступлениях от нормальных условий работы должны быть сделаны только на основании документов, подтверждающих уважительную причину отсутствия (листки нетрудоспособности, простойные листы и т.п.)
Отсутствие на рабочем месте без уважительной причины в течение 3-х и более часов считается прогулом. В табеле за каждый календарный день должны быть учтены как фактически работающие, так и отсутствующие на работе по каким либо причинам работники
Основанием для составления расчетных ведомостей и листков расчета заработной платы являются следующие первичные документы:
Табеля учета рабочего времени и расчета зарплаты форма № Т-12;
Табель учета использования рабочего времени (№ Т-13) для расчета повременной заработной платы и прочих оплат (простой, доплаты и пр.)
Приказы о приеме, переводе, отпуске и пр.;
Служебные записки;
Приказы о выплате премий;
Справки, наряды о выпуске продукции и качестве продукции;
Маршрутные листы;
Больничные листы,
Бухгалтер на основании вышеуказанных первичных документов проставляет оклад или тарифную ставку, процент северной надбавки, размер премии по каждому работнику другие основания для начисления зарплаты. Одновременно проставляется налоговая льгота (при наличии детей и пр.), удержание налогов, начисление ЕСН.
Заработная плата работникам общества выдается два раза в месяц. Применяется авансовый порядок расчетов по заработной плате. Аванс выдается не позднее 20 числа. Окончательный расчет за месяц не позднее 10 числа. Работник выбирает сам способ получения зарплаты - в кассе общества или с помощью пластиковой карточки в отделении Сбербанка.
Общество применяет следующее оформление расчетов с работником:
Путем составления машинным способом листков “Расчет заработной платы” за месяц (начислено по всем видам оплаты, удержано, к выдаче) на основании которых заполняется платежная ведомость для выдачи зарплаты.
На основании платежной ведомости общество перечисляет денежные средства на пластиковые карточки или выдает в кассе предприятия. Выдача заработной платы производится по платежным ведомостям в установленные сроки.
Система стимулирования работников организации.
Материальные стимулы |
Нематериальные стимулы |
|
Достойный оклад Проценты от прибыли Премии по итогам работы Путевки в санатории |
Медицинское страхование, питание Полный социальный пакет Доброжелательные отношения в коллективе (климат). Гибкий график работы Возможность дополнительного обучения, стажировки |
Заключение
Во время прохождения практики на ОАО «Димитровградкрупозавод» были решены следующие задачи;
- изучение общей характеристики предприятия, истории его развития, организационной структуры;
- проведен анализ рабочего персонала предприятия;
- рассмотрены основные принципы проектирования организационной структуры на примере ОАО «Димитровградкрупозавод».
Главная проблема, которая встает перед предприятием, когда он только начинает свой путь-это проектирование организационной структуры управления фирмой и каким образом стоит стимулировать персонал, для того, чтобы он работал качественнее.
Стоит заметить, что каждая организация выбирает для себя определенный вид структуры, который подходит именно для нее, чтобы грамотно распределить обязанности каждого работника и как следствие - для слаженной работы всей фирмы.
Список литературы
1. А.К. Семенов, В.И. Набоков основы менеджмента: учебник.-4е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007.
2. Алексеевский В.С., Коротков Э.М. введение в специальность №менеджмент организации»: учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
3. Глухов В.В. менеджмент: учебник для вузов. 3-е издание СПб., 2006.
4. Пугачева Е.Г., Соловенко К.Н. Самоорганизация социально-экономических систем: Учебное пособие.- Иркутск: Изд-во БГУ-ЭП,2008.
5. Тепман Л.Н. Предпринимательское управление. Зарубежный опыт: Учебное пособие для вузов / под ред. проф. Швандара. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.
6. Федорова Н.Н. Организационная структура управления предприятием: Учебное пособие. - М.: ТК Велби, 2006.
7. Средства Интернет «Кадровая политика, управление персоналом» /Режим доступа: www.estetik-consulting.ru/ свободный. Рус.
8. Средства Интернет «Должностная инструкция газеты Выборгские ведомости».
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Теоретические основы структурного построения организации. Исследование структуры системы управления фирмой на примере ООО МСК "АСКО-ВАЗ". Предложения по изменению структуры системы управления предприятия в рамках проектирования бизнес-процессов.
дипломная работа [483,1 K], добавлен 18.02.2008Понятие и значение структуры управления организацией, порядок ее формирования и основные элементы, принципы и предъявляемые требования. Отношения между элементами структуры управления. Матричные структуры управления и их применения современном этапе.
реферат [18,1 K], добавлен 14.11.2010Сущность, значение и организация управления фирмой. Современные тенденции управления фирмой. Особенности управленческого труда. Повышение эффективности производства. Форма внедрения нововведений. Управленческая концепция функционирования субъектов рынка.
курсовая работа [43,4 K], добавлен 07.05.2012Теоретические аспекты управления фирмой в условиях рынка. Анализ управления фирмой. Современные тенденции управления фирмой в условиях рынка. Пути совершенствования управления фирмой в условиях рынка. Государственное регулирование.
курсовая работа [99,4 K], добавлен 20.09.2006Понятие организации, задача и функции организовывания. Формы и структуры управления организацией. Принципы формирования организационной структуры управления, их классификация и основные типы, преимущества и недостатки, пути развития и совершенствования.
реферат [225,1 K], добавлен 09.10.2009Виды организационных структур. Структура управления организацией на примере ОАО "АКС". База для построения организационной структуры управления. Состав и организация подразделений, соподчиненность и подотчетность друг другу и высшему органу управления.
контрольная работа [360,6 K], добавлен 14.12.2010Организационная структура управления организацией. Инвестиционные проекты, анализ финансовых результатов. Организация производства и обслуживания клиентов. Оценка системы управления качеством деятельности ООО "К". Функции и методы управления организацией.
отчет по практике [131,9 K], добавлен 17.06.2010Влияние управления организацией на финансовый результат. Анализ внешней и внутренней среды ООО "Би Эм Си Инжиниринг". Повышение эффективности управления организацией за счет внедрения мероприятий по мотивации персонала и электронного документооборота.
дипломная работа [1,3 M], добавлен 26.08.2014Условия и предпосылки информатизации управления предприятием, стадии внедрения процесса информатизации управления. Обзор реализации проекта информатизации управления фирмой в отечественной и зарубежной практике на примере конкретных организаций.
курсовая работа [1,4 M], добавлен 16.06.2016Определение понятия и принципы построения структуры управления. Способы изменения структуры организации компании (фирмы). Анализ и совершенствование структуры управления на примере ООО "Дядя Федор" на основе учета и снижения трансакционных издержек.
курсовая работа [61,4 K], добавлен 08.01.2011