Анализ организации управления качеством продукции на предприятии "Гомсельмаш"

Машиностроительная отрасль Республики Беларусь. Экономические показатели деятельности предприятия "Гомсельмаш". Повышение качества продукции путем применения системы бизнес-моделирования Business Studio при организации аудитов системы менеджмента.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 20.03.2013
Размер файла 449,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Главной целью данной услуги является оказание помощи предприятиям в работах по автоматизации и моделированию бизнеса в целях разработки и внедрению надежной и результативной системы менеджмента качества в соответствии с требованиями стандартов МС ИСО 9001:2008, ГОСТ Р ИСО 9001:2008.

Система бизнес-моделирования Business Studio разработана специально для поддержки полного цикла проектирования эффективной системы управления качеством - "Проектирование - Формирование регламентирующих документов - Доведения регламентов до исполнителей - Контроль и мониторинг показателей - Оптимизация".

В системе бизнес-моделирования Business Studio автоматизированы такие наиболее трудоемкие этапы разработки, внедрения СМК и поддержания ее в работоспособном состоянии как:

- разработка целей в области качества;

- описание основных и вспомогательных процессов;

- разработка показателей процессов;

- разработка документации СМК;

- ознакомление персонала с документацией;

- поддержание документации СМК в актуальном состоянии;

- сбор результатов измерений;

- планирование и проведение внутренних аудитов;

- анализ данных;

- разработка корректирующих и предупреждающих действий и устранение несоответствий;

- улучшение;

- подготовка к сертификации и сертификация.

Комплекс консультационных услуг компании включает:

- обучение программному продукту Business Studio;

- консультирование при моделировании бизнес-процессов и разработке документированных процедур в Business Studio;

- выполнение определенных этапов работ по моделированию и созданию регламентирующей документации в Business Studio.

Использование Business Studio (таблицу 3.2) для автоматизации системы управления и моделирования бизнес-процессов позволяет оптимизировать затраты на разработку и внедрение СМК, сократить время производственного цикла за счет эффективного использования ресурсов и хорошо спланированных и эффективных процессов.

Таблица 3.2 - Пример основных результатов и эффектов от использования системы Business Studio

Результаты использования

Эффекты

- система целей и показателей (BSC/KPI)

- достижение стратегических целей организации

- формализованные бизнес-процессы

- повышение управляемости и прозрачности

- распределенные полномочия и ответственность между руководителями и подразделениями

- увеличение производительности труда исполнителей

- подробные инструкции для исполнителей

- сокращение потерь и убытков от неправильных действий сотрудников до 100%

пакет регламентирующей документации

- минимизация времени обучения новых сотрудников

- оптимизированная штатная численность сотрудников

- снижение зависимости от "ключевых" сотрудников, разгрузка Топ-менеджеров от "текучки" и предоставление им возможности заниматься стратегическими задачами

- СМК в рабочем состоянии

- снижение трудоемкости работ по проектированию и актуализации системы управления в 2-3 раза

Затраты на инвестиционный проект:

1) расходы на приобретение системы бизнес-моделирования Business Studio - 8 850 170 бел руб.,

2) расходы по установке системы - 2 500 800 бел руб.,

3) расходы, связанные с обучением персонала (найма специалиста для проведения инструктажа) - 1 461 500 бел руб.

4) приобретение четырёх компьютеров (стоимость одного компьютера 2 900 000 руб.) - 11 920 000 руб.

З = 11 920 000 + 8 850 170 + 2 500 800 + 1 461 500 = 24 732 470 бел руб.

где З - общая сумма затрат на систему.

В отделе технического контроля на предприятии работает 6 контролеров.

Целесообразно сократить двух контролеров при внедрении системы "Business Studio", так как данная система имеет все функции для работы в ОТК.

Таким образом, с помощью этой программы тот же объем работ могут выполнять меньшее число контролеров, что позволит высвободить 2 рабочих места. Рассчитаем, какую сумму сэкономим за год на заработной плате:

ЭГод = 2* 12 * 2150 000 + 12*2150 000*0,35 + 12 * 2150 000*0,05 = 51600000 + 9030000 + 1290000 = 61920000 бел. руб.

где 35% - отчисления в фонд социальной защиты;

5% - отчисления в фонд занятости и ЧАЭС.

Как показала практика, использование этого программного продукта позволяет:

- увеличить производительность труда аудитору не менее чем на 25-50%;

- уменьшить время обработки одного документа более чем на 75%;

- сократить время на создание нового документа на 20-30% (благодаря быстроте поиска и наличию прототипов);

- снизить трудоемкость работ при организации и актуализации системы управления аудитом в 2-3 раза.

Таким образом, внедрение системы "Business Studio"

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.