Разработка автоматизированной системы управления персоналом (на примере ГК "Автоград")

При этом система должна иметь все необходимые технологии и инструментарий для работы руководителей и специалистов всех уровней.

Проанализируем условия, при которых такая система будет работать эффективно.

Эффективность функционирования любой системы управления организацией определяется ее вкладом в достижении организационных целей. Это тем более справедливо в отношении управления человеческими ресурсами, охватывающие все сферы деятельности организации.

Управление персоналом эффективно настолько, насколько сотрудники организации используют свой потенциал для реализации стоящих перед ней целей и насколько эти цели являются достигнутыми. Утверждение этого положения является наиболее важным условием для создания эффективной системы управления персоналом.

Целостность системы управления персоналом является важнейшим условием эффективного управления сотрудниками предприятия.

Для достижения целостности системы управления персоналом необходимо:

§ четкое определения собственных целей организации и их коммуникации всем своим сотрудникам;

§ детальное моделирование реального производственного поведения для всех должностей сотрудников предприятия;

§ координация в работе службы персонала.

Раскрытие сущности управления персоналом возможно на основе создания комплексной автоматизированной системы управления персоналом, которая поможет создать структуру успешного управления трудовыми ресурсами.

Такая система должна иметь подсистемы, позволяющие автоматизировать не только общеизвестные процессы кадрового делопроизводства и отчетности (формирование и ведение штатного расписания, персональный учет, учет кадровых операций, ведение личных карточек сотрудников), но и процессы существенно облегчающую работу, напрямую связанную с персоналом: проведение аттестации, формирование кадрового резерва, планирование обучения и повышения квалификации, формирование трудового контракта и должностных инструкций, контроль использования рабочего времени.

3.2 Назначение и условия применения

Подсистема «Управление персоналом» предназначена для:

§ регистрации данных по новым вакансиям, ведения ежедневного учета обращений кандидатов, учета проведения ряда собеседований с руководителями отделов, передачи данных по утвержденным кандидатам в отдел кадров;

§ регистрация данных по курсам обучения;

§ регистрация данных по корпоративным мероприятиям и событиям в жизни каждого работника;

§ предоставления сводных данных.

Подсистема разработана для конфигурации 1С: Предприятие 8.2 «Зарплата и управление персоналом».

Общая схема подсистемы:

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 3.1 Общая схема подсистемы «Управление персоналом»

Размещено на http://www.allbest.ru/

Рис. 3.2 Цикл процесса «Наем»

3.3 Техническое задание внедряемой подсистемы

Рассмотрим более подробно задачи и составляющие каждого блока.

3.3.1 Описание операций подпроцесса «Наем»

3.3.1.1 Вакансии

По регламенту о найме на каждую вакансию формируется заявка. Все полученные заявки фиксируются в таблице вакансий (табл. 3.3.1).

Считается общее кол-во открытых вакансий и кол-во выбранных фильтром

Поясним смысл некоторых полей:

§ Дата открытия - дата приема заявления на вакансию от заявителя.

§ Статус вакансии - содержит выпадающий список с элементами: сотрудник, стажер, практикант.

§ Контактное лицо - работник, подавший заявку на вакансию.

§ Менеджер - работник службы персонала, принявший заявку и ответственный за исполнение.

§ На данном этапе закрытие вакансии не имеет смысла, поэтому доступ для этих элементов закрыт. Вакансия закроется автоматически при утверждении кандидата.

§ Ежемесячно служба персонала отчитывается перед генеральным директором и правлением о проданной работе. Для быстроты и удобства создания таковых необходимо предусмотреть автоматическое формирование отчетов.

Таблица 3.3.1

Таблица вакансий

Дата открытия (возможность установки фильтра)	Должность (возможность установки фильтра)	Статус (сотрудник, стажер, студент)	БЕ	Контактное лицо	ФИО менеджера закрывшего	ФИО кандидата (принят, перевод)	Дата закрытия	Дата окончания испытательного срока (1 мес.)	Кол-во дней закрытия вакансии
25.05.2011	Менеджер по продажам	сотрудник	ООО «Автоград Франс» (из списка 2)	Ульянов И.В.	Симонова	Иванов И.И.	10.06.2011 (сцепка с ОК)	За 5 дней до окончания срока дата загорается красным цветом	Считает автоматически календарные дни от даты открытия до даты закрытия

Статистические отчеты содержит ряд подотчетов:

§ закрытые вакансии по организациям - количество закрытых заявок по организациям за определенный период;

§ закрытые вакансии по направлениям - количество закрытых заявок по направлениям (продажи, сервис, з/ч, специалисты);

§ средний срок закрытия вакансий (на сотрудников) по должностям;

§ статистика по стажерам и практикантам - сколько подавалось заявок на стажеров и сколько закрыто за заданный период, сколько подано заявок на практикантов и сколько закрыто за заданный период;

§ количество поданных заявок.

Отчет по вакансиям за месяц - содержит сводные данные по вакансиям, а также подсчет суммы закрытых заявок по каждому менеджеру.

Открытые вакансии - содержит два подотчета:

Открытые вакансии на сотрудников - считаются только вакансии на сотрудников и стажеров без практикантов

Открытые вакансии на практикантов - считаются только вакансии на практикантов.

Таблица 3.3.2

Таблица открытые вакансии на сотрудников

БЕ (все из списка 2)/ должность (все из списка 1)	Менеджер по продажам	Автослесарь	Диспетчер СТО	Стажер
ООО «Автоград Франс» (автосалон «Ситроен»	2	3	1	1
ООО «Техноград» (автосалон «Шевроле/Опель»	1			1
Итого	3	3	1		ВСЕГО 16

Таблица 3.3.3

Таблица открытые вакансии на практикантов

БЕ (все из списка 2)/ должность (все из списка 1)	Менеджер по продажам	Автослесарь	Диспетчер СТО
ООО «Автоград Франс» (автосалон «Ситроен»	2	3	1
ООО «Техноград» (автосалон «Шевроле/Опель»	1
Итого	3	3	1	ВСЕГО 14

3.3.1.2 Ежедневный учет обращений

Ежедневно в службу персонала обращаются соискатели. За год обратившихся может быть более 2000 человек, на каждого из них должно содержаться определенная информация, в связи с этим необходим учет всех обратившихся.

Всех обратившихся соискателей следует заносить в специальную форму. Такая карточка должна содержать необходимую информацию о соискателе, такую как ф.и.о., контактные данные, данные об образовании и опыте работы. Вся информация о соискателях храниться в базе.

Далее по каждому из соискателей принимается определенное решение. Для этого необходимо заполнение следующей карточки, определяющей статус соискателя. Поясним смысл некоторых полей:

Беседовал - работник, службы персонала, проводивший первое собеседование с кандидатом.

Решение - содержит выпадающий список с элементами: отказано, отказался, резерв, в рассмотрении, отложен, принят. Элемент «в рассмотрении» указывает на то, что кандидат прошел первое собеседование успешно и может быть включен в конкурс.

Следует упомянуть, что запись об обращении кандидата следует заносить в тот же день, в который проводилось первое собеседование.

Для наглядности вся информация должна формироваться в списки ежедневного учета (списки по датам).

Таблица 3.3.4

Списки ежедневного учета

Ф.И.О.

Предполагаемая должность

Сокращение

Дата рождения

Образование, Вуз, годы

Последнее место работы и должность

Статус

Контакты

Анкета да /нет

Комментарий

Беседовал (Ф.И.О.)

Решение

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Сидоров Сергей Сергеевич

Менеджер по продажам

П

17.03.1980

ТГНГУ, Автомобили и автомобильное хозяйство

ООО «Русь», менеджер по продажам

соискатель

+7912

да

Симонова М.И.

отказ

Поясним смысл некоторых полей:

Статусы:

Практикант - Студент ВУЗа или ССУЗа пришедший на практику;

Соискатель - Человек претендующий на какую либо должность и пришедший в службу персонала;

Конкурсант - Соискатель, прошедший на конкурс и участвующий в нем;

Кандидат КБ - Конкурсант прошедший конкурс и записанный к инспектору по кадровой безопасности;

Кандидат СЭБ - Конкурсант прошедший конкурсный отбор и записанный в службу экономической безопасности;

Финалист - Кандидат прошедший все согласования и ждущий трудоустройства.

Возможность поиска кандидата по Ф.И.О. по всем спискам, по должности, возможность ограничения по периоду

Необходимо предусмотреть возможность подсчета количества человек на место т.е. сколько всего обратились на должность и сколько в итоге принято на нее. Пример: Открыта вакансия менеджер по продажам---в списках ежедневного учета на эту вакансию обратились 30 человек----трудоустроился один.

Все сводные (отчетные) данные ежедневного учета преобразуются в ежемесячный, квартальный и полугодовой и годовой отчет. Внешний вид отчета «Количество соискателей обратившихся в СП»

Рис. 3.3 Количество соискателей обратившихся в СП

ГК Автоград активно сотрудничает с ВУЗами и ССУЗами Тюмени и число прошедших практику в компании превышает 200 челок в год. Рассмотрим подробнее блок по учеты практикантов.

На каждого практиканта заводится специальная карточка, которая содержит, такие поля как фамилия, имя, отчество практиканта, сроки прохождения практики и ее направление. Все данные преобразуются в отчет

Внешний вид отчета «Количество практикантов обратившихся в СП» и прошедших на практику



Рис. 3.4 Отчет «Количество практикантов обратившихся в СП» и прошедших на практику

Таблица 3.3.5

Сводная таблица по практикантам

БЕ	Ф.И.О. практиканта	телефон	Ф.И.О. и должность наставника	Учебное заведение	Курс	Период	Характеристика
ООО «Автоград Франс»	Семенов Андрей Андреевич	+7929225477	Федоровский Денис, сервис-менеджер	ТГНГУ	3	14.01.2011	+

Для получения более развернутой информации необходимо предусмотреть поиск по ФИО, по учебному заведению, по курсу, по дате на текущий момент, по характеристикам положительно или отрицательно.

Так же следует предусмотреть возможность составление отчетной диаграммы - при задании периода, например 1.01.2011-1.04.2011, мы видим, сколько студентов и каких вузов и курсов прошли практику в компании.

3.3.1.3 Конкурсы

Одним из процессов найма, является проведение конкурса.

Конкурс может иметь направления:

§ конкурс на продажи,

§ конкурс на сервис,

§ конкурс на должность.

В отличие от конкурсов на продажи и на сервис, которые являются «разовыми мероприятиями», конкурс на должность может продолжаться до то того момента пока вакансия, к которой подкреплен конкурс, не будет закрыта.

Если выбран конкурс на должность, то обязательно необходимо выбрать вакансию, к которой он прикрепляется.

Все проведенные и планируемые конкурсы формируются в списки.

Таблица 3.3.6

Списки конкурсов (по датам)

Дата	Направление	Кол-во участников	Менеджер СП
01.01.0212	Конкурс на Продажи	5	Симонова М.И.
02.01.2012	Конкурс на Сервис	5	Симонова М.И.

Для каждого конкурса формируется специальная таблица. Кандидатуры на конкурс добавляются из списков ежедневного учета.

Внешний вид карточки «Конкурс».

Рис. 3.5 Карточка «Конкурс»

Сводные данные по конкурсам - содержит подотчеты:

§ Количество конкурсов по направлениям.

§ Количество человек на конкурс по направлениям.

§ Статистика проходимости конкурсов по всем направлениям.

§ Диаграмма проходимости - количество человек пришедших на конкурсы и количество прошедших.

3.3.1.4 Кадровая безопасность

Одним из этапов согласования кандидатуры на должность, является прохождение кадровой безопасности.

Таблица 3.3.7

Список на собеседования в кадровую безопасность

Дата	Ф.И.О.	Предполагаемая должность (из списка)	БЕ (из списка)	Комментарий	Решение (отказ, отсев, резерв, в рассмотрении, отложен)

Кандидатуры на собеседование добавляются из списков на конкурс и их статус автоматически меняется на «кандидат КБ».

Все данные по собеседованию с кадровой безопасностью формируются в сводный отчет. Предоставляется информация о количестве кандидатов на собеседования и сколько его проходят за заданный период.

Рис. 3.6 Собеседование с КБ

3.3.1.5 Экономическая безопасность

Список на собеседования в экономическую безопасность формируется из списка «Собеседование в КБ» и их статус меняется на «кандидат СЭБ».

Таблица 3.3.8

Дата	Время	Ф.И.О.	Должность	БЕ	Скан Анкеты	Решение

Сводные (отчетные) данные по собеседованию со службой экономической безопасности формируются в диаграмму, с возможностью выбора периода полученных данных.

Рис. 3.7 Собеседование в СЭБ

3.3.1.6 Утверждение кандидатур

Список кандидатур на утверждение добавляется из списка СЭБ при этом статус меняется на «финалист».

Таблица 3.3.9

Список кандидатур на утверждение

Дата	Ф.И.О.	Предполагаемая Должность	БЕ	Должности утверждающие кандидатуру	Лист согласования	Готов к оформлению в ОК
1	2	3	4	5	6	7
12.05.2011	Иванов Иван Иванович	Мастер-приемщик	Пежо	Сервис-менеджер	скан	V (если галочки нет, то это резерв)
				Технический директор
				СП

3.3.1.7 Сводные (отчетные) данные.

Отчет по всему процессу найма - содержит сводные данные по всем «ступеням» процесса найма. На примере ниже показано, что 600 человека подали резюме. 200 из них попали на конкурс, 160 из них попали на кадровую безопасность, из которых прошли только 100, после собеседования на ступени экономической безопасности осталось 80 человек.

Рис. 3.8 Квартальный трафик кандидатов

3.3.2 Описание операций подпроцесса «Обучение»

Автобизнес это динамично развивающаяся сфера, поэтому всем сотрудникам предоставляется возможность пройти внешнее или корпоративное обучение (табл. 3.3.10).

Поясним значение некоторых полей: В (внешнее), К (корпоративное).

Общая стоимость - Общая стоимость на всех участников ((командировочные +стоимость обучения) x кол-во участников).

В программе должна быть предусмотрена возможность контроля прохождения обучения каждого сотрудника. В создаваемой карточке на каждого сотрудника должно быть зафиксирована тематика курсов, количество часов и стоимость.

автоматизированный управление персонал

Таблица 3.3.10

Сводная таблица по внешнему и корпоративному обучению

категории

Дата

Статус

название

ФИО преподавателя

Общая стоимость

кол-во часов

дата

Статус

название

ФИО преподавателя

Общая стоимость

кол-во часов

Всего тем

Всего часов

Менеджеры по продажам

5.05.2011

в

Стандарты продаж

Сидоров Иван Гаврилович

28 000

7

10.06.2011

к

Стандарты телефонных переговоров

Сидоров Иван Гаврилович

18 т.р.

5

2

12

список участников

список участников

Мастера-приемщики

7.07.2011

в

Работа дилерских центров

Петров Петр Иванович

32 000

8

17.08.2011

к

Стандарты телефонных переговоров

Петров Петр Иванович

20 000

5

2

13

список участников

список участников

3.3.3 Описание операций подпроцесса «Корпоративная культура»

Многолетняя история холдинга способствует формированию уникальной корпоративной культуры.

Для каждого мероприятия формируется специальный учетный документ.

Внешний вид карточки «Корпоративное мероприятие»

Название	Футбол
Тип мероприятия	Периодическое
Дата мероприятия	01.04.2012	по 30.05.2012
Предприятие	ООО ТАЦ-ГАЗ
Стоимость затрат	44 000, 00
Участники	1. Ивашко Алексей Федорович
	2. Маренин Николай Петрович
	3. …

Рис. 3.9 Карточка «Корпоративное мероприятие»

Поясним смысл некоторых полей:

Тип мероприятия - содержит выпадающий список с элементами: периодическое, массовое. В зависимости от типа мероприятия меняется доступность периодов, если массовое (разовое), тогда просто одна дата, если же периодическое, тогда необходимо указать начало и окончание периода.

Доступно формирование отчетов содержащих список всех проведенных мероприятий с группировкой по предприятиям.

Внешний вид карточки «События в жизни сотрудника».

Сотрудник	Маренин Николай Петрович
Событие	Свадьба
Степень родства	жена
Родственник	Маренина Ирина Николаевна
Дата события	04.02.2012
Комментарий	…

Рис. 3.10 Карточка «События в жизни сотрудника»

Аналогично карточке для обучения все события в жизни каждого сотрудника должны быть зафиксированы.

3.3.4 Описание отчетов блока «Статистика»

Отчет «Численность по холдингу» содержит список сотрудников организаций ГК «Автоград» с группировкой по организациям и подразделениям, и подсчетом промежуточных и итоговых значений.

Отчет «Численность автобизнеса» включает в себя, список сотрудников организаций ГК «Автоград» с группировкой по организациям и подразделениям, и подсчетом промежуточных и итоговых значений (в список входят все категории занимаемых должностей, кроме категории «Другие»).

Отчет «Предприятия автобизнеса» содержит список организаций холдинга. С помощью поля «Организация» можно перейти к карточке предприятия, которое в свою очередь также имеет подотчеты в полях «Общая численность» и «Затраты на обучение».

Форма «Карточка предприятия»

Название предприятия	ООО «Автоград ФР»
Директор	Тишкин Николай Николаевич
контакты	249-037, 891292955847
Общая численность	73 (+ таблица штатное расписание ФИО)
Общее число принятых / уволенных	3/2 (+ ФИО)
Затраты на обучение по БЕ	Сумма + сводная таблица

Рис. 3.11 Форма «Карточка предприятия»

Отчет «Сводная таблица принятых и уволенных сотрудников». В данном отчете отражена общая численность с группировкой по предприятиям, количество принятых и уволенных.

Таблица 3.3.11

Сводная таблица принятых и уволенных сотрудников

БЕ	Общая численность	Январь 2011	Февраль 2011
		Число принятых	Число уволенных	Число принятых	Число уволенных
ООО «Автоград ФР»	73	2	1	3	2
ООО «Автоград Люкс»	42	1	1	4	1
Итого по всему холдингу	115	3	2	7	3

Отчет «Стаж уволенных сотрудников и причина увольнения», содержит список уволенных сотрудников, с указанием стажа работы (например 2г.6м.23д.), а также официальной и «неофициальной» причин увольнения.

Отчет «Стаж работающих сотрудников» - список работающих сотрудников холдинга с высчитанным стажем (начиная от дня приема на работу в ГК «Автоград»).

Отчет «Сводная таблица по обучению», данный отчет представляет собой, список курсов обучения с детализацией по проведенным курсам и списком участников (сотрудников), с подсчетом общей стоимости курсов, количества обучившихся, а также средней промежуточной и итоговой суммы затраченной на одного работника.

Отчет «Структура персонала», содержит структуру персонала, согласно классификатору должностей ГК «Автоград», с подсчетом количества сотрудников и процента от общей доли.

Таблица 3.3.12

Структура персонала

Сокращение	Расшифровка	чел	%
АХО	дворники, уборщицы, рабочие, трактористы, нач. АХО	80	8,85%
Б	бухгалтерия	79	8,74%
В	водители	20	2,21%
Д	директора БЕ, директора направлений	26	2,88%
З	зап. части	80	8,85%
И	имущество	2	0,22%
К	кадры, персонал	5	0,55%
КР	кредитование и страхование	17	1,88%
М	маркетинг	7	0,77%
О	охрана	72	7,96%
П	продажа а/м	50	5,53%
ПК	программисты	10	1,11%
Р	разное	9	1,00%
РУК	ЗАМы, рук. проектов, гл.бухгалтера, нач. служб, нач. отделов, сервис-менеджеры, технич. директора	93	10,29%
С	сервис	344	38,05%
СТР	строители	2	0,22%
Ю	юристы	8	0,88%
	Итого	904	100,00%

3.3.5 Описание процесса работы с документами

Рассмотрим заключительный этап работы. На каждого кандидата или уже существующего сотрудника должен существовать определенный перечень документов, хранящийся в отсканированном виде.

Для кандидата, необходимы такие документы как:

§ форма №3 СП «Анкета сотрудника»,

§ бланк «Кадровая безопасность»,

§ форма №5 СП «Лист согласования кандидата».

Для сотрудника:

§ форма №6 СП «Отзыв на сотрудника»,

§ форма №7 СП «Характеристика на сотрудника»,

§ форма №5.1 СП «Лист согласования о переводе сотрудника»,

§ форма №8 СП «Основания увольнения»,

§ информация по награждению сотрудника,

§ сертификаты по обучению.

Заключение

Для достижения поставленной цели - создание автоматизированной системы управления персоналом для группы компаний Автоград, были выполнены следующие задачи:

1. Были рассмотрены общие теоретические аспекты, касающиеся структуры и функций автоматизированных систем управления персоналом.

2. Проведен всесторонний анализ хозяйственной деятельности ГК «Автоград».

3. Был проведен анализ сферы управления персоналом на предприятии.

4. Выявлены проблемные зоны в автоматизации систем управления персоналом и предложить соответствующее решение.

Анализ ввода услуг показал, что наибольший удельный вес в оказании услуг занимает продажа автомобилей, причем за 2010 год объем услуг вырос по сравнению с 2009 годом на 397,06%, а продажа запчастей и ремонт автомобилей на 9,05%, 90,07% соответственно.

Анализ найма продемонстрировал, что в первом полугодии 2010 года отмечается рост числа обратившихся в службу персонала на 259 человек по сравнению со всем 2009 годом.

За 2010 год, наличие ОФ на начало года увеличилось на 933 тыс.руб. по сравнению 2009 годом, наличие ОФ на конец года увеличилось на 24 тыс.руб. Поступило в 2010 году больше на 1318 тыс.руб. и выбыло на 362 тыс.руб. Это вызвано в большей степени тем, что количество поступающих фондов превышает количество выбывших. Кроме того анализ показал, что на предприятие поступает больше ОФ, но в тоже время меньше выбывает старых ОФ.

Кроме того, анализ себестоимости выявил, что за 2010 год по сравнению с 2009 годом общая стоимость увеличилась на 27914 тыс.руб. Это обусловлено: увеличением материальных затрат на 11162 тыс.руб.; повышением заработной платы на 413 тыс.руб.; значительным увеличением расходов на ЭММ на 19124 тыс.руб.; увеличением накладных расходов на 2855 тыс.руб.

Рентабельность продукции за 2009 год составила 13,09%, а за 2010 год увеличилась на 17,98 и составила 31,07%. Это свидетельствует о том, что в 2010 году на один рубль выполненных работ приходится на 17,98 рублей больше.

Таким образом, анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия дает право сделать вывод, что ухудшения финансовой ситуации ООО «Автоград» в ближайшие годы, без воздействия внешних факторов, не должно возникнуть. Данный вывод подтверждается на практике: ООО «Автоград» активно развивается, наращивая прибыль.

Кроме анализа финансовой деятельности было проведен анализ сферы управления персоналом на предприятии. Мы смогли выяснить, какие проблемы существуют на предприятии касающиеся автоматизации управления персоналом. В первую очередь это отсутствие необходимой системы, которая способствовала бы решению таких задач, как:

- взаимодействие с кадровой службой;

- усовершенствование системы проверки профессиональных и личностных качеств претендентов на занятие вакантной должности;

- аттестация и ротация персонала;

- планирование кадрового резерва и карьеры работников;

- анализ причин и урегулирование трудовых конфликтов и др.

В настоящий момент используется программа Excel, с помощью которой возможен только статистический учет. Например, создание ежемесячных отчетов в данной программе, предоставляемых собственнику, достаточно затратное, с точки зрения временных затрат. По этой и многим другим причинам, было принято решение о создании подсистемы «Управление персоналом», на базе конфигурации 1С: Предприятие 8.2 «Зарплата и управление персоналом». На разработку и согласование технического задание потребовалось 2 месяца.

В настоящий момент в службе персонала работает 4 человека. Каждый сотрудник отвечает за одно из направлений сферы управления персонала. Сейчас работая в данной компании, а именно в службе персонала, в мои должностные обязанности входит работа по направлению «Наем и адаптация персонала». В связи с этим, мною были разработан цикл «Наем» и «Статистика». Хотелось бы отметить, что наибольшее затруднение вызвала именно целостность цикла «Наем», дело в том, что в компании существует многоуровневая система отбора персонала.

Сейчас данная программа активно тестируется сотрудниками службы персонала. Запуск программы планируется на июль 2012 года.

Список литературы

1. ГОСТ 24.103-84 - 1984. - Введен 1985 - 07 - 01. - ГОСТ 24.103-84. Документация на АСУ. АСУ. Общие положения: сайт - URL: http://www.pntd.ru/24.103.htm

2. Глинских А.И. О состоянии рынка автоматизированных систем управления персоналом/ Глинских А.И. - М.: "Компьютер-Информ", 2004г.

3. Антон Соколов. Журнал «Директор-инфо» №3'2003: сайт - URL: www.direсtоr-infо.ru

4. Информационное письмо по расчету бонуса в июле 2010 года.

5. Официальный сайт ООО «Автоград»: сайт - URL: www.аgrаd.ru

6. Справочник автосалонов Тюмени: сайт - URL: www.tumix.ru/аutо/саtаlоg

7. Устав организации

8. 1С:Зарплата и управление персоналом 8: сайт - URL: http://v8.1с.ru/hrm/

9. «АиТ» Автоматизация управления персоналом: сайт - URL: http://www.аitsоft.ru/

10. Андреева В.И. Делопроизводство/ В.И. Андреева. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 1997.

11. Андреева В.И. Делопроизводство в кадровой службе / Практическое пособие /В.И. Андреева. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-синтез», 2000.

12. Кирсанова М.В. Курс делопроизводства. Документационное обеспечение управления/Кирсанова М.В., Аксёнов Ю.М. - М.: «Инфра-М», 1997.

13. Карпова Г.Е. Базы данных модели, разработка, реализация. /Г.Е. Карпова. - СПб.: «Питер», 2001. - 304 с.

14. Лебедев А.Н.. Visuаl FоxPrо 9 / Лебедев А.Н. - М.:"НТ Пресс", 2005. - 328 с.

15. Джен Л. Харрингтон. Проектирование реляционных баз данных просто и доступно/Джен Л. Харрингтон: Пер. с англ.- M.: Лори. - 230 с.

16. Шапорев Д. Visuаl FоxPrо. Уроки программирования. / Шапорев Д. - СПб.:"BHV-Санкт-Петербург", 2005. - 550 с.

17. Винокуров М.А., Гутгарц Р.Д., Пархомов В.А.. Компьютерные технологии в кадровых службах / Винокуров М.А., Гутгарц Р.Д., Пархомов В.А.- И.: ИГЭА, 1997. - 198 с.

Приложение 1

Форма №2 СП

«УТВЕРЖДАЮ»________________

ЗАЯВКА

НА ПОДБОР ПЕРСОНАЛА

Наименование БЕ _____________________________________________

Контактное лицо (Ф.И.О. должность)_____________________________

Телефон, факс, E-mail:__________________________________________

Расходы на рекламу оплачивает__________________________________

Вакантная должность

Должностные обязанности:
Подчиняется непосредственно:
Имеет в подчинении:
Командировки: Часто Редко Не предвидятся
Обучение: Регулярное Не регулярное Не предвидится
Перспективы роста:
Рабочий день с до	Перерыв
Рабочая неделя дней	Отпуск
Продолжительность испытательного срока:
Величина зарплаты: Оклад Премии Комиссионные	На испытательный срок	Далее
Льготы:
Оформление трудовых отношений: В день выхода на работу После окончания испытательного срока
Требования к кандидату: Образование: _________________________________________________________________ Специальные знания, навыки:___________________________________________________ _____________________________________________________________________________ Стаж работы: _________________________________________________________________ Владение ПК ________________________________________________________________ Пол предпочтительно_________________ Возраст предпочтительно____________________ Допускается моложе или старше Личностные качества___________________________________________________________ _____________________________________________________________________________ Семейное положение___________________________________________________________ Прописка_____________________________________________________________________ Водительские права____________________Автомобиль______________________________ Другое _______________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________

«________»________________2012 г. Подпись_____________________________

Приложение 2

Форма №4 СП

А Н К Е Т А

"____"_________ 2012г.

Ф.И.О. _______________________________________________________

Предполагаемая должность______________________________________

Год и дата рождения:___________ Место рождения:______________

Адрес проживания:____________________________________________

Проживаете в собственной квартире; у родителей; у супруга; снимаете жилье (нужное подчеркнуть)

Телефон (служ., дом., контакт.):__________________________________

Семейное положение:__________________________________________

Состав семьи (Ваши близкие родственники)

Ф.И.О.	Степень родства	Дата рождения	Место работы и должность	Место жительства

Высшее и среднее специальное образование (год поступления, год окончания):____________________________________________________

Специальность по образованию: ______________________________

Повышение квалификации (год окончания, длительность): ___________

Военная служба (место, время, звание)____________________________

Навыки работы на компьютере (подробно):________________________

Иностранные языки (уровень подготовки: читает со словарем, объясняется, свободно владеет): ______________________________________

Водительские права (категория), личный автомобиль, стаж вождения:_________________

Ваше увлечение, хобби:_________________________________________

Каково Ваше состояние здоровья:________________________________

Откуда узнали о приеме на работу:_______________________________

Главное при выборе нового места работы:

1.____________________________________________________________

2.____________________________________________________________

3.____________________________________________________________

Зарплата в н/в момент________________ Желаемая з/п ____________

Режим работы (командировки) __________________________________

Дополнительные пожелания ___________________________________

Рекомендатели (Ф.И.О., телефон) _________________________

Укажите в обратном хронологическом порядке полное название организации и вид деятельности, которые Вы занимали. Подробно опишите Ваши должностные обязанности, укажите виды товаров и услуг, с которыми приходилось работать, направление научной деятельности.

Название организации	Направление деятельности	Название должности	Количество подчиненных
Начало (месяц/год)		Окончание (месяц/год)
Должностные обязанности (подробно)
Конкретные примеры достижений (объем продаж, осуществленных проектов и т.п.)
Причины поиска работы

Название организации	Направление деятельности	Название должности	Количество подчиненных
Начало (месяц/год)		Окончание (месяц/год)
Должностные обязанности
Конкретные примеры достижений (объем продаж, осуществленных проектов и т.п.)
Причины поиска работы

Остальные места работы: _______________________________________

Приложение 3

Форма №5 СП

Лист согласования

Ф.И.О. кандидата: ____________________________________________

Предполагаемая должность: _____________________________________

Подразделение: _______________________________________________

Заключение Службы Персонала:_________________________________

ФИО/ Подпись: ___________________________________ Дата: _______

Заключение руководителя БЕ: ________________________________

ФИО/ Подпись: _______________________________ Дата: ___________

Заключение СБ: __________________________________

ФИО/ Подпись: _____________________________ Дата: _____________

Заключение по результатам тестирования: ______________________ ФИО/ Подпись: ____________________________ Дата: ______________

Опросник Рекомендателя:

ФИО, должность Рекомендателя:
Каковы причины ухода?
Должностные обязанности
Какие отношения складывались в коллективе? Конфликты?
Сильные и слабые стороны кандидата
Насколько он самостоятелен?
Перспективы роста

Подпись проверившего рекомендации:

ФИО/ Подпись: _______ Дата: _____

Заключение Директора по направлению:

Одобряю / не одобряю трудоустройство на должность _____________

на предприятие ________________________ с /___/___/___г.

Дата: ____________ ФИО/ Подпись:__________________________

Прошел собеседование в СЭБ /___/___/___г. ФИО/ Подпись:_________

Оформлен в ОК _________________________________________

Дата: ______________ ФИО/ Подпись:__________________________

Приложение 4

Форма №5 СП

Лист согласования по переводу сотрудника

Ф.И.О сотрудника: __________________________________________

Предполагаемая должность:_____________________________________

В Подразделение: __________________________________________

Инициатор перевода (основания, причины для рассмотрения на новую должность): _______________________________________________________

ФИО/ Подпись:______________ Дата:___________________________

Заключение Службы Персонала:_________________________________

ФИО/ Подпись:_ ____________ Дата:___________________________

Заключение СБ: _______________________________________________

ФИО/ Подпись:________________ Дата:___________________________

Заключение по результатам тестирования: ________________________

ФИО/ Подпись:___ _____________ Дата:__________________________

Опросник непосредственного руководителя:

Должностные обязанности сотрудника
Наличие профессионально важных качеств. Сильные и слабые стороны сотрудника
Уровень притязаний, Адекватность самооценки, реакция на критику
Какие отношения складывались в коллективе? Конфликты?
Насколько он самостоятелен?
Степень лояльности к предприятию, руководителю, коллективу
Перспективы роста, ценность для компании

ФИО/Подпись направившего рекомендации: _________ Дата ________

Заключение руководителя предприятия, в которое предусмотрен перевод: _____________________________________________________

ФИО/Подпись: __________ Дата:________________

Заключение Директора по направлению: Одобряю / не одобряю трудоустройство на должность _________________ на предприятие __________________ с /___/___/___г.

Дата: ______________ ФИО/ Подпись:__________________________

Размещено на Allbest.ru