Теории и модели мотивации в человеческой деятельности

Значение мотивации персонала как основной функции управления. Содержательные и процессуальные концепции мотивации. Система мотивации как фактор повышения производительности труда персонала. Характеристика кризиса труда и качества трудовой жизни.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 13.04.2012
Размер файла 89,9 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Особая роль в системе стимулирования персонала в компании "Газпром" отводится мероприятиям, связанным с социальной поддержкой работников. Разработка и внедрение эффективных программ социальных гарантий, выплат и льгот не только обеспечивают повышение их жизненного уровня, но и создают условия для наиболее полного использования кадрового потенциала. Они являются элементом формирования корпоративной культуры, воспитывая в работниках приверженность, преданность организации, фактором снижения потерь, в том числе и в результате внутренних хищений. В практике работы предприятий торговли система социальных гарантий, помимо перечисленных выше мероприятий, может включать следующие Кондратьев О.В., Снежинская М.В., Мелихо Ю.Е. Мотивация персонала. Нет мотива - нет работы. - М.: Альфа-Пресс, 2009. - С. 247. :

Мероприятия социального характера, обеспечивающие поддержку работников. Особая актуальность этого направления обусловлена высокой долей женщин в структуре штатов торговой организации, наиболее остро и эмоционально реагирующих на проявление заботы и внимания.

Мероприятия, направленные на создание условий, способствующих сокращению свободного времени персонала, затрачиваемого на решение социально-бытовых проблем (организация и льготная оплата бытовых услуг, помощь в приобретении продуктов питания и т.д.).

Мероприятия, связанные с созданием благоприятных условий для воспитания детей (например, частичная оплата содержания детей в дошкольных учреждениях, создание собственных детских ясель, садов, расположенных недалеко от торгового предприятия и учитывающих режим его работы, предоставление удобного графика работы и проч.).

Поддержка и помощь персоналу, связанные с условиями труда, напряженным графиком работы, позволяющие снизить непроизводительные потери рабочего времени (создание условий, позволяющих быстро пообедать, выпить чашечку кофе, чаю, организация комнат психологической разгрузки).

Мероприятия по сокращению занятости работника в результате потери трудоспособности, наступления пенсионного возраста, рождения ребенка, болезни родных и близких.

Как средство социально-психологического стимулирования эффективного труда следует рассматривать формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе. Дружный и сплоченный коллектив, ориентированный на достижение общих целей, настраивает работников на взаимопомощь, поддержку друг друга. Осознание общего успеха как собственного формирует желание лучше работать, увеличивать свой вклад в рост объемов продаж. Особую актуальность мероприятия социально-психологического стимулирования персонала приобретают в сложные периоды жизни торгового предприятия, отсутствия возможности достаточного материального стимулирования работников. В значительной мере решение возникших проблем обеспечивается за счет мобилизации внутренних ресурсов организации, взаимной поддержки и согласованных действий всего персонала, направленных на преодоление временных трудностей Щедринская Ю.И. Построение эффективной системы нематериальной мотивации. // Справочник кадровика. - 2008. - №7. - С. 24. .

Таким образом, стимулирование труда в успешных российских компаниях достигается за счет создания автономных целевых групп. Наделение членов таких групп правом самостоятельного распределения функций, контроля качества обслуживания покупателей, материального и морального стимулирования способствует росту квалификации, заинтересованности в результатах труда.

В заключение главы можно сделать вывод, что эффективная мотивация персонала, повышающая производительность труда персонала, включает совокупность взаимосвязанных элементов: управление по целям; изменение поведения сотрудников; перестройка и обогащение содержания работы. Использование каждого из элементов мотивации персонала выдвигает особые требования к управленческой компетентности менеджеров. Создание в организации эффективной системы мотивации персонала позволит оптимизировать управление человеческими ресурсами, что, несомненно, увеличит конкурентные преимущества компании.

Заключение

В заключение курсовой работы можно сделать вывод, что мотивация - это совокупность движущих сил, которые побуждают человека к деятельности, имеющей определенную целевую направленность. Процесс мотивации (мотивирования) строится вокруг потребностей человека, которые и являются основным объектом воздействия с целью побуждения человека к действию.

Проведенный анализ теории и практики позволяет сказать, что мотивация - это, прежде всего, внешнее побуждение, влияющее на поведение человека в сфере труда. Вместе с тем оно несет в себе и нематериальную нагрузку - позволяет работнику реализовать себя как личность.

В истории менеджмента выработаны два направления теоретических разработок систем мотивации: содержательная и процессуальная. Современные организации, основываясь на основных постулатах содержательной и процессуальной концепции, разрабатывают свои системы мотивации.

Современной российской экономике присущ кризис труда и качества трудовой жизни. Данные явления представляют собой состояние обострения проявлений отчуждения труда, заключающееся в утрате его смыслообразующей функции (превращение из основы образа жизни в средство выживания и девальвация трудовых ценностей) на индивидуальном и общественном уровне воспроизводства работника. Преодолеть данные явления можно с помощью инструментов мотивации персонала.

Зарубежный опыт стимулирования персонала свидетельствует о том, что на российских предприятия можно внедрить следующие механизмы стимулирования и мотивирования:

1. В конструировании отечественных систем заработной платы целесообразно использовать опыт зарубежных предпринимателей, широко использующих следующие системы, оплаты труда:

- гарантирующая минимальную заработную плату (тарифную ставку) даже при недостижении работником установленного уровня производительности труда;

- изменяющая зарплату в пределах от минимальной до максимальной в пропорциях, зависящих от достигнутого уровня производительности труда;

- системы участия работников в прибылях и создании рабочей собственности.

2. В современных условиях все больше повышается роль нематериальных методов стимулирования. В этой связи на российских предприятиях, используя опыт зарубежных компаний, целесообразно внедрить следующие механизмы: гарантии занятости, предоставление возможность повышения квалификации, должностное продвижение работника, предоставление определенной самостоятельности в выполнении возложенных функций или производственных заданий, содержательную работу, участие в принятии решений на более высоких ступенях управления.

Анализ деятельности успешных российских компаний позволяет сделать вывод, что элементами эффективной системы мотивации персонала являются:

управление по целям;

изменение поведения и ожиданий работников;

развитие содержания работы службы персонала по стимулированию работников.

Таким образом, мотивация в современной управленческой системе является основополагающим фактором побуждения работников к высокопроизводительному труду.

Список литературы

1. Адлер Ю., Петрыкина Д. Методы эффективного управления персоналом (обзор теорий, представленных в литературе). // Мотивация и оплата труда. - 2009. - №1.

2. Игнатов В.Г., Албастова Л.Н. Теория управления: Курс лекций. Учебное пособие. - М. - Ростов-на-Дону: МарТ, 2010

3. История менеджмента. / Под ред. Д.В. Валового. - М.: ИНФРА-М, 2008

4. Козаченко А.В. Зарубежный опыт мотивации труда. // Эл. ресурс - http://www.elitarium.ru

5. Кокорев В.П. Мотивация в управлении - М.: Экономические знания, 2010

6. Кондратьев О.В., Снежинская М.В., Мелихо Ю.Е. Мотивация персонала. Нет мотива - нет работы. - М.: Альфа-Пресс, 2009.

7. Круз О'Брайен Рита Вовлечение работников в процесс повышения эффективности труда: неформальные знания, преданность, доверие. // Мотивация и оплата труда. - 2009. - №3

8. Лучшева И. Мотивация персонала в условиях кризиса. // Мотивация и оплата труда. - 2009. - №3

9. Магура М.И., Курбатовой М.Б. Современные персонал технологии. - М.: Сфера, 2009

10. Никулина О. Проблема кризиса труда в условиях трансформации экономических отношений. // Управление персоналом. - 2007 - №12.

11. Олдкорн Р. Основы менеджмента. - М.: Финпресс, 2009

12. Самоукина Н. Нематериальная мотивация персонала в условиях кризиса. // Мотивация и оплата труда. - 2009. - №1

13. Самоукина Н.В. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. - М.: Вершина, 2008

14. Соломанидина Т.О. Управление мотивацией персонала. - М.: Изд-во РЭА, 2008.

15. Холодов О.А. Мотивация труда в системе внутрихозяйственных экономических отношений. // Управление персоналом. - 2009. - №5

16. Шапиро С.А. Мотивация. - М.: Сфера, 2009

17. Щедринская Ю.И. Построение эффективной системы нематериальной мотивации. // Справочник кадровика. - 2008. - №7

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Особенности развития теории мотивации. Концептуальные основы эффективности трудовой деятельности. Анализ трудомотивирующих факторов повышения производительности труда на промышленном предприятии. Мероприятия по мотивации персонала на ОАО "МК "Грэйс".

    дипломная работа [2,9 M], добавлен 20.10.2011

  • Основные теории мотивации. Понятие мотивации в управлении. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности ООО "Кондитерская фирма Алтай". Система управления и условия труда персонала организации. Методы мотивации труда. Внедрение программы NCE.

    дипломная работа [282,7 K], добавлен 20.02.2011

  • Сущность понятия и ключевые составляющие мотивационного процесса трудовой деятельности; основные содержательные и процессуальные теории мотивации, их особенности. Анализ, оценка и совершенствование системы мотивации труда персонала ЗАО "Компания "Вега".

    курсовая работа [331,5 K], добавлен 12.08.2011

  • Сущность, цели и задачи мотивации труда работников в организации. Содержательные и процессуальные теории стимулирования. Анализ зарубежного опыта мотивации персонала организации. Основные пути совершенствования мотивации труда работников в организации.

    курсовая работа [212,2 K], добавлен 13.12.2014

  • Анализ современных теорий мотивации персонала. Содержательные теории мотивации: А. Маслоу, Дэвида Мак-Клеланда, Ф. Герцберга, Альдерфера. Процессуальные теории мотивации. Анализ системы мотивации персонала организации на примере ООО "Регион-дизайн".

    дипломная работа [115,4 K], добавлен 13.01.2011

  • Теоретические подходы к проблеме мотивации деятельности кадров. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Тенденции мотивации труда муниципальных служащих. Анализ мотивации муниципальных служащих в администрации Кировоградского городского округа.

    курсовая работа [35,4 K], добавлен 06.08.2011

  • Значение мотивационных процессов в деятельности организации. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Анализ системы мотивации на предприятии. Организация мотивации труда. Рекомендации по совершенствованию и развитию мотивационной деятельности.

    курсовая работа [315,5 K], добавлен 04.01.2015

  • Понятие мотивации, ее сущность и функции. Формы мотивации персонала организации. Теории мотивации в системе управления персоналом. Понятие о внутреннем и внешнем вознаграждении. Модели трудовой активности работника. Способы улучшения мотивации труда.

    реферат [42,8 K], добавлен 13.01.2011

  • Теории мотивации: содержательные и процессуальные. Методы мотивации: экономические, социально-психологические, организационно-распорядительные методы мотивации. Основные пути повышения механизма эффективной мотивации персонала в фирме "Балтмоторс".

    курсовая работа [81,7 K], добавлен 01.04.2008

  • Эволюция понятия мотивации. Первоначальные, содержательные, процессуальные теории мотивации. Современные системы мотивации служащих. Мотивация трудовой деятельности в отечественной практике. Методы и направления трансформации механизма мотивации труда.

    курсовая работа [211,2 K], добавлен 08.11.2008

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.