Размещено на http://www.allbest.ru/

Схема 1. Организационная структура ООО «Каскад».

Как было установлено, на предприятии, выступившем базой нашего исследования, существует следующая организационная структура.

В целом, данную модель можно охарактеризовать как линейно-функциональную. Необходимо отметить, что в ходе проведённого нами анализа дублирования функций различными подразделениями и специалистами, выявлено не было.

Предприятие образовано в 1994 году и в течение 14 лет работы на рынке завоевало репутацию надежного партнера, что неоднократно отмечалось на различных конкурсах и выставках:

2000 г.- лауреат конкурса «100 лучших товаров России 21 века» (г. Москва)

2001 г.- финалист регионального конкурса «100 лучших товаров России» (г. Курск)

2004 г.- лауреат выставки «Осенняя ярмарка», «Мебель. Интерьер», «Фестиваль рекламы» (г. Белгород)

2005 г.- участник выставки «Евроэкспомебель» (г. Москва)

2006 г.- участник «Курской Коренской ярмарки» (г. Курск)

За эти годы постоянными партнерами мебельного предприятия стали:

-Курский центр стандартизации, метрологии и сертификации;

-Курское учреждение юстиции;

-УФПС по Курской области, а также ряд других государственных и частных организаций и многие дпугие.

ООО «Каскад»- компания основным видом деятельности которой является производство и реализация офисной и школьной мебели.

Имущество ООО «Каскад» является частной собственностью и закреплено за ним на праве хозяйственного ведения.

Учредителям ООО «Каскад» является частное лицо, которым является Аблаухов Павел Валентинович. ООО «Каскад» является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, расчетный счет и самостоятельно осуществляет свою деятельность. Вся осуществляемая деятельность соответствует с законодательством Российской Федерации и Уставом общества.

Характеристика кадрового состава.

Деятельность ООО «Каскад» обеспечивается подобранным квалифицированным персоналом, действующим в рамках прав и обязанностей, определённых организационной структурой управления персоналом. Общая численность сотрудников предприятия на данный момент - 122 человека. Из них администрация - 11 человека, специалисты (ИТР) - 20 человек, рабочие - 91 человек. Соотношение сотрудников по возрасту и полу смотрите в приложении 2.

Таблица 2.

Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами

Таблица 3.

Численность рабочих за последние 3 года работы

Таблица 4.

Средний возраст работающих на предприятии.

Таблица 5.

Количество прибывших и выбывших работников за годы работы организации

Продолжение таблицы 5

Учетная политика ООО «Каскад» - это совокупность способов ведения бухгалтерского учета, первичного наблюдения, стоимостного наблюдения, стоимостного измерения, текущей группировки и итогового обобщения фактов хозяйственной деятельности.

Основные элементы учетной политики:

1) форма ведения учета;

2) технология обработки информации;

3) состав первичных документов;

4) оценка готовой продукции и т. д.

Согласно ученой политики ежегодно для проведения инвентаризации имущества и финансовых обязательств, а также списание основных средств в обществе, приказом назначается центральная инвентаризационная комиссия под председательством директора, кроме того создаются рабочие комиссии по инвентаризации: основных средств; закупаемой продукции; денежным средствам, расчетам с поставщиками, подрядчиками; покупателей; кредиторов.

Рынками сбыта продукции ООО «Каскад» является Курская область и близлежащие области, когда ведётся речь о крупнооптовой стороне деятельности организации.

Управление в ООО «Каскад» рассматривается как процесс, так как работа по достижению целей с помощью других - это не какое-то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий: управленческих функций.

Как и положено, управленческие функции, применяемые в ООО «Каскад», можно систематизировать следующим образом:

1) планирование - определение и постановка краткосрочных, среднесрочных и долгосрочных целей компании;

2) организация - создание определенной структуры управления;

3) мотивация - стимулирование сотрудников к выполнению работы в соответствии с планом и должностными обязанностями;

4) контроль - процесс обеспечения достижения поставленных целей путём анализа и сравнения фактических и плановых показателей.

Четыре функции управления имеют две общие характеристики: все они требуют принятия решений, и для всех необходима коммуникация (обмен информацией), чтобы получить информацию для принятия правильного решения и сделать решение понятным для других членов организации. Эти процессы называются связующими.

2.2 Характеристика ООО «Каскад» как объекта исследования

Мебельное предприятие осуществляет деятельность по производству корпусной мягкой мебели: бытовой и офисной серийного производства, а также по индивидуальным заказам населения. На предприятии используются современные технологии и оборудование ведущих зарубежных производителей, таких как «Vitap», «Biessa» и пр. Соотношение «цена-качество», огромный ассортимент выпускаемой продукции, использование новейших экологически чистых материалов и забота о потребителе позволяют выдержать растущую конкуренцию на рынке мебели.

Пользуясь балансами (приложение 3) за последние три года, ниже приведены следующие таблицы:

Таблица 6

Экономическая эффективность производственной деятельности ООО «Каскад»

Выручка от реализации продукции в 2008 году по сравнению с 2006 годом увеличилась на 13 216 тыс. руб., а себестоимость - на 10 611 тыс. руб. Чистая прибыль за исследуемый период увеличилась на 868 тыс. руб. Все это свидетельствует об эффективной торговой деятельности ООО «Каскад». Затраты на 1 рубль стоимости валовой продукции за все анализируемые годы не изменились и составили 0,79 руб. Чистая прибыль, приходящаяся на 1 работника, за анализируемый период возросла на 21,8 тыс. руб. Это не очень высокий показатель для такой отрасли как торговля, в которой функционирует ООО «Каскад».

Для того чтобы проанализировать эффективность использования основных фондов в ООО «Каскад» необходимо рассмотреть таблицу 7.

По результатам анализа таблицы 7 видно, что основные фонды в 2008 году по отношению к 2006 году увеличились на 1 150 тыс. руб. Такое увеличение вызвано ростом коммерческой деятельности ООО «Каскад».

Таблица 7

Эффективность использования основных фондов в ООО «Каскад»

Коэффициент износа за анализируемые периоды не изменился и во все исследуемые годы составил 30%. Коэффициент обновления в 2008 году составил 23,1% - такой показатель достаточно высокий для такой отрасли как торговля. Фондоотдача основных фондов в 2008 году по отношению к 2006 году не изменилась в виду того, что за данный период выручка и основные фонды увеличивались одинаковыми темпами.

Для того чтобы определить насколько эффективно используются оборотные средства в ООО «Каскад», необходимо проанализировать таблицу 8. Анализ оборотных средств позволит оценить средний остаток оборотных средств, продолжительность одного оборота, коэффициент оборачиваемости средств в оборотах и коэффициент загрузки средств в обороте в рублях.

По данным таблицы 8 видно, что оборачиваемость оборотных средств хозяйствующего субъекта в 2008 году по сравнению с 2006 годом сократилась на 0,3 дня. Это привело к росту коэффициента оборачиваемости средств на 1 оборот. Следует отметить, что все это никак не повлияло на значение коэффициента загрузки средств в обороте и во все анализируемые годы оно составляет 0,1. Это достаточно низкий показатель.

Таблица 8

Эффективность использования оборотных средств в ООО «Каскад»

Изменение скорости оборота оборотных средств было достигнуто в результате взаимодействия двух факторов:

- увеличением объема выручки на 13 216 тыс. руб.;

- ростом среднего остатка оборотных средств на 1 582 тыс. руб.

Следует подчеркнуть, что в анализе количество дней анализируемого периода составило 360 дней.

Чтобы установить насколько эффективно ООО «Каскад» осуществляет свою деятельность на протяжении последних трех лет, необходимо проанализировать следующие показатели, представленные в таблице 9, которые отражают сущность и особенности формирования и распределения прибыли.

Исходя из данных таблицы 9, можно сделать вывод о том, что выручка от реализации продукции в 2008 году по сравнению с 2006 годом увеличилась на 31,0%. Это увеличение произошло за счет расширения коммерческой деятельности в ООО «Каскад». Темп роста себестоимости продукции опережает темп роста выручки на 0,6%. Это небольшой процент, но именно он вызывает негативную тенденцию. За исследуемый период возросла чистая прибыль в 4,2 раза или на 868 тыс. руб. при том, что себестоимость произведенных товаров за анализируемый период увеличились на 31,6%. В то же время операционные расходы сократились на 87,6% и к концу 2008 года составили 94 тыс. руб.

Таблица 9

Формирование и распределение прибыли в ООО «Каскад», тыс. руб.

Таким образом, деятельность ООО «Каскад» является результативной. Эффективность экономической деятельности ООО «Каскад» можно характеризовать такими показателями как выручка от реализации и чистая прибыль, которые к концу 2008 года составили 55 853 тыс. руб. и 1 139 руб. соответственно, возросшие на 131,0 и 420,3 процента.

Анализ финансового состояния ООО «Каскад» будет включать анализ состава, структуры имущества предприятия и источников его формирования, анализ ликвидности и платежеспособности, финансовой устойчивости, деловой активности, а также комплексную оценку финансового состояния.

Исходные данные для анализа состава, структуры имущества ООО «Каскад» и источников его формирования, порядок проведения расчетов и их результаты представлены в таблице 10.

Таблица 10

Динамика состава, структуры имущества ООО «Каскад».

Выводы на основании вышеуказанного можно сделать следующие. За анализируемый период стоимость имущества ООО «Каскад» увеличилась на 2 720 тыс. руб. При этом оборотные активы возросли на 34,4%, или на 1 582 тыс. руб. При данном темпе роста оборотного капитала увеличились внеоборотные активы на 22,7%.Увеличение оборотного капитала произошло в основном за счет роста запасов на 1 711 тыс. руб., в то время как денежные средства и расчеты сократились на 14%. Таким образом, стоимость имущества ООО «Каскад» увеличилась за счет повышения оборотных и внеоборотных средств.

Положительным аспектом, характеризующим структуру имущества общества, является то, что доля реального имущества высока и в 2008 году она составила 5 116 тыс. руб., но по сравнению с 2006 годом этот показатель увеличился на 40%, что повлекло к росту торгового потенциала на 2 720 тыс. руб.

Анализируя данные, характеризующие состав и структуру источников финансирования имущества ООО «Каскад», можно сделать вывод о том, что в 2006 году оно сформировано на 59%, в 2007 - на 55%, а в 2008 - на 72% за счет заемных источников. При этом за исследуемый период наблюдается снижение собственных источников (на 492 тыс. руб.) и увеличение заемных источников (на 3 212 тыс. руб.).

Анализ источников формирования имущества предполагает расчет наличия собственных оборотных средств.

Таблица 11 Динамика наличия собственных оборотных средств в ООО «Каскад».

Показатель наличия собственных оборотных средств характеризует долю собственных средств, направленных на финансирование оборотных средств.

Исходя из результатов расчетов видно, что в 2008 году по сравнению с 2006 годом сумма собственных оборотных средств сократилась на 1 630 тыс. руб. Это означает, что уменьшилась часть собственных средств, которая должна направляться на финансирование оборотных средств. В результате этого собственные средства, предназначенные для финансирования оборотных средств, вложены во внеоборотные активы.

Таблица 12

Динамика показателей ликвидности и платежеспособности в ООО «Каскад»

Анализируя данные таблицы 12, мы видим, что в 2006 году сумма ликвидных средств (текущие активы) составляла 4 593 тыс. руб., а неликвидные активы составляли 5 018 тыс. руб., то есть на 1 рубль неликвидных активов приходилось 0,92 рубля ликвидных активов. В 2008 году произошло увеличение ликвидных средств на 1 582 тыс. руб. и повышение неликвидных активов на 1 138 тыс. руб. в силу чего соотношение ликвидных и неликвидных активов составило 1,01. Такое соотношение активов не рационально, так как оптимальным считается такое соотношение, при котором на 1 рубль неликвидных активов должно приходиться 4-5 рублей ликвидных активов.

Таблица 13

Динамика показателей финансовой устойчивости в ООО «Каскад»

Исходя из данных таблицы 13, можно сделать заключение о том, что коэффициент концентрации собственного капитала в 2008 году составил 0,28, что на 0,13 меньше, чем в 2006 году при нормативном минимальном его значении 0,6. Это означает, что на каждый рубль авансированного капитала приходится 28 копеек собственных средств. Коэффициент концентрации привлеченного капитала выше рекомендуемого (0,72 > 0,4), коэффициент финансовой зависимости выше рекомендуемого (3,61 > 1,66).

Таблица 14

Качественная оценка деловой активности ООО «Каскад»

Проанализировав таблицу 14, можно сделать вывод, что деловая активность ООО «Каскад» выше среднего, так как все критерии оценки имеют положительный результат.

Исходя из полученных расчетов таблицы 15 деловая активность ООО «Каскад» характеризуется следующими показателями. Продолжительность оборота запасов велика и в 2008 году по сравнению с 2006 годом увеличилась на 11,1% или на 3,5 дня. За анализируемый период незначительно сократилась продолжительность дебиторской задолженности на 0,12 дня, что, естественно, повлекло за собой увеличение операционного цикла почти на 3,5 дня.

Таблица 15

Динамика показателей деловой активности и рентабельности вложений средств в деятельность ООО «Каскад»

Анализ оценки персонала ООО «Каскад».

· выбор места в организационной структуре и установление функциональной роли оцениваемого работника;

· разработка программы развития нового или работающего специалиста;

· определение способов внешней и внутренней мотивации работника.

Содержание, методы и процедура комплексной оценки персонала, проводимые в ООО «Каскад» приводятся на схеме 2.

Деловая оценка персонала начинается с четко проработанной организационной подготовки, а затем она проводится в несколько этапов:

1) Сбор и обобщение предварительной информации на сотрудника.

2) Подготовка руководителя организации к оценочной беседе и проведение оценочной беседы с оцениваемыми сотрудниками.

3) Формирование руководителем экспертного заключения по результатам деловой оценки и его представление в экспертную комиссию.

4) Принятие решений экспертной комиссией по существу предложений, содержащихся в экспертных заключениях.

Оценка результатов труда - одна из функций по управлению персоналом в ООО «Каскад», направленная на определение уровня эффективности выполнения работ. Она является составной частью деловой оценки персонала наряду с оценкой его профессионального поведения и личностных качеств и состоит в определении соответствия результатов труда работника поставленным целям и запланированным показателям.

В связи с разделением управленческого труда, результат труда руководителя выражается через итоги выполнение плана, а также через социально-экономические условия труда подчиненных ему работников (уровень оплаты труда, мотивация персонала). Результат труда специалистов определяется исходя из объема, полноты, качества, своевременности выполнения закрепленных за ними должностных обязанностей. В таблице 17 приведен перечень количественных показателей оценки результативности труда.

Таблица 17

Наряду с количественными показателями - прямыми, на предприятии используются косвенные факторы, влияющие на достижение результатов. К ним относятся: оперативность работы, напряженность, интенсивность, сложность, качество труда и т.п. Они характеризуют деятельность работника по критериям, соответствующим идеальным представлениям о том, как следует выполнять должностные обязанности и функции, составляющие основу данной должности, и о том, какие качества должны быть проявлены. Оценка персонала в ООО «Каскад» осуществляется для определения соответствия работника вакантному или занимаемому рабочему месту (должности).

Мы провели опрос Чахирева Т.Н. Оценка качества государственных служащих различного уровня на основе статистического опроса: Тез. докл. Итоговая науч.-метод, конф. СЗАГС-2001 «Совершенствование системы государственного и муниципального управления в РФ и ее регионах» - СПб: Издательство СЗАГС, 2002. среди сотрудников отдела сбыта и сотрудников мебельного производства ООО «Каскад», в котором текущая оценка проводилась первый раз. Проводили ее внешние специалисты. Однако в первом из перечисленных подразделений организации перед проведением оценки заранее была проведена беседа с сотрудниками, которым предстояло пройти данную процедуру, объяснены цели проведения оценки, а также была дана возможность обратиться со всеми вопросами, связанными с предстоящей процедурой к организатору опроса. В другом же подразделении организации сотрудники были поставлены перед фактом, что будут проходить процедуру оценки за несколько дней до ее проведения без дополнительных разъяснений.

В опросе участвовали 8 представителей отдела сбыта компании и 6 сотрудников производственного цеха. Участникам предлагалось ответить на 5 вопросов: - Как Вы отнеслись к известию о предстоящей процедуре оценки? Что Вы чувствовали, когда принимали участие в процессе оценки? Хотели бы Вы поучаствовать в подобной процедуре еще раз? Нужна ли, по Вашему мнению, оценка сотрудников в Вашей организации? Как Вы считаете, какие цели преследовало руководство Вашей компании, проводя оценку сотрудников?

По результатам опроса можно сказать, что практически все сотрудники первоначально отнеслись к известию о предстоящей оценке отрицательно. Однако большинство сотрудников отдела сбыта после проведенной с ними руководством компании и организатором опроса беседы изменили свое отношение, тогда как сотрудники производства даже спустя неделю после прохождения оценки продолжали видеть в ней угрозу их положению в компании.

Проанализировав существующее положение дел, мы предложили следующие рекомендации.

Рекомендации для оптимизации системы оценки персонала в ООО «Каскад».

1. Вследствие малого количества персонала и текучести кадров провести аутсорсинг (вывод во вне как непрофильного вида деятельности) работы по отбору и развитию персонала.

2. Разработать порядок прохождения вновь принятыми сотрудниками испытательного срока.

3. Разработать порядок аттестации сотрудников после прохождения испытательного срока.

4. Разработать порядок проведения ежегодной аттестации персонала для всех структурных подразделений.

5. Создать банк кадрового резерва для замещения руководящих должностей.

6. По итогам аттестации осуществить обратную связь с работниками с целью определения перспектив развития каждого сотрудника.

7. Организовать и апробировать работу ассесмент-центра с руководителями структурных подразделений.

8. Разработать план мероприятий по созданию и закреплению в сознании сотрудников норм корпоративной этики и поведения.

Глава 3. Основные направления совершенствования методики оценки персонала ООО «Каскад»

Модель процедуры оценки персонала в ООО «Каскад»