Анализа и разработка перспективных и текущих направлений хозяйственно-финансовой деятельности предприятия ООО "Русский мамонт"
Характеристика организационно-хозяйственной деятельности предприятия, ее положительные и отрицательные моменты. Анализ структуры и стиля управления. Рекламная деятельность, маркетинговая, налоговая и учетная политика, особенности ценообразования.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | отчет по практике |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 15.12.2012 |
| Размер файла | 55,3 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Размещено на http://www.allbest.ru/
Размещено на http://www.allbest.ru/
АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
АКАДЕМИЧЕСКИЙ МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ
Факультет экономики и менеджмента
ОТЧЕТ ПО ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ ПРАКТИКЕ
в ООО «РУССКИЙ МАМОНТ»
с «24» сентября 2012 года по «02» ноября 2012 года
МОСКВА 2012
СОДЕРЖАНИЕ
СТРАНИЦА
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ДНЕВНИК ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 История развития предприятия
2.2 Общие сведения о предприятии
2.3 Права и обязанности участников общества
2.4 Общее собрание участников общества
2.5 Единоличный исполнительный орган общества
2.6 Структура организации
2.7 Анализ методов управления
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ РАБОТЫ ОТДЕЛОВ ОБЩЕСТВА
3. Отдел снабжения (закупок)
3.2 Отдел сбыта (продаж)
3.3 Имидж предприятия и реклама
3.4 Маркетинг
ГЛАВА 4. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОБЩЕСТВА
4.1 Профиль и специализация деятельности
4.2 Налоговая и учетная политика.
4.3 Политика формирования цен.
4.4 Внешняя экономическая деятельность предприятия
4.5 SWOT - анализ
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ВВЕДЕНИЕ
Основной целью практики является систематизация и расширение теоретических знаний, полученных ранее при изучении основных экономических дисциплин по курсу «Менеджмент организации»; приобретение практических навыков в области управления организации труда и управления персоналом на малом предприятии ООО «РУССКИЙ МАМОНТ», проведение экономического анализа, разработка перспективных и текущих направлений хозяйственно-финансовой деятельности предприятия частной формы собственности, а также прохождения непосредственно практики в отделе снабжения и сбыта предприятия; разработка предложений по совершенствованию менеджмента организации.
Основные задачи во время прохождения практики:
ь ознакомление с организацией: его структурой, основными функциями управленческих и производственных подразделений, изучение истории развития предприятия;
ь непосредственное участие в текущей деятельности предприятия;
ь ознакомление с производственной, организаторской и управленческой деятельностью;
ь закрепление практических навыков решения экономических и управленческих задач;
ь изучение разработки методических, нормативных, организационных документов по совершенствованию системы управления;
ь сбор материалов для подготовки данного отчета по практике.
В ходе прохождения производственной практики была изучена организационно-хозяйственная деятельность ООО «РУССКИЙ МАМОНТ» в общем плане. Помимо этого были прослежены связи данной организации с другими организациями. Была изучена структура и методы управления в данном учреждении.
Освещены вопросы, касающиеся ресурсов и результатов их использования, материально-технического снабжения, хозяйственных средств организации.
При сборе материалов для написания отчета по практике основными источниками информации стали плановые и отчетные документы, нормативно-справочные материалы, результаты опроса сотрудников организации, должностные инструкции, статистические данные и ряд другой документации.
ГЛАВА 1. ДНЕВНИК ПРОХОЖДЕНИЯ ПРАКТИКИ
ь 1 неделя: 24.09.12 - 28.09.12
Изучал Устав ООО «РУССКИЙ МАМОНТ», порядок регистрации и лицензию, товарный профиль, а также режим работы, охрану труда и технику безопасности. Анализировал местонахождение, характеристику и особенности обслуживаемого населения. Изучил структуру управления ООО «РУССКИЙ МАМОНТ» на основе штатного расписания.
ь 2 неделя: 01.10.12 - 05.10.12
На основе должностных инструкций ознакомился с обязанностями менеджера по закупке сырья. Изучил роль коммерческих работников в организации закупок и источники закупок товаров. Проанализировал порядок заключения договоров поставки и их экономическую целесообразность; заключенные договоры на поставку товаров в целом и по поставщикам. Изучил порядок учета и контроля поступления товаров в бухгалтерской программе 1С - Упрощенная система. Изучил организацию материальной ответственности, порядком проведения инвентаризаций, порядком начисления заработной платы и порядком взыскания потерь и недостач.
Проанализировал соотношение сортности и цены бивня мамонта, способы доставки покупаемого сырья на склад. Изучил источники поступления и методы поиска потенциальных поставщиков бивня мамонта; занимался сбором информации в Интернете, классификацией поставщиков по географии и качеству товаров. Писал и звонил поставщикам, уточняя детали. Обрабатывал собранную информацию и передавал её в отдел закупок для заключения договоров купли.
ь 3 неделя: 08.10.12 - 12.10.12
Рассмотрел состояние и свойства поступающего сырья; соответствие применяемого технологического оборудования современным требованиям и эффективность его использования. Изучил сертификаты на поступающую продукцию. Изучил приёмы осмотра и дефекты товаров в соответствии с нормативной документацией. Занимался сортировкой сырья по сортности. Ознакомился с порядком приёмки и доставки товаров, их документальным оформлением и видами используемых транспортных средств. Принял участие в составлении заявок на завоз продукции от поставщиков. Разработал некоторые рекомендации по совершенствованию финансово-экономической деятельности торгового предприятия
ь 4 неделя: 15.10.12 - 19.10.12
Ознакомился с функционированием сайта организации http://www.chess.su.
Порядком оформления на сайте нового комплекта шахмат, продукции, подготовки описания нового комплекта шахмат и литературной обработки очерка историков. Редактировал фотографии готового комплекта «Замирение Кавказа», «выставлял» их на сайт http://www.chess.su.
ь 5 неделя: 22.10.12 - 26.10.12
Рассмотрел порядок формирования, разработки и утверждения ассортимента продукции. Ознакомился с наработками историков и разработкой концепции нового заказанного шахматного набора «Царь-освободитель Александр II».
Доставлял предварительные списки и описание фигур художникам, забирал эскизы, доставлял скульпторам, затем получал у них готовые модели и занимался отправкой их косторезам.
ь 6 неделя: 29.10.12 - 02.11.12
Изучил роль коммерческих работников в организации новых заказов. Проанализировал культуру обслуживания заказчиков и покупателей, соблюдение правил работы Интернет-магазина, обработки и доставки заказов.
Ознакомился с документальным оформлением результатов работы отдела продаж. Проанализировал товарооборот. Изучил договорную переписку.
Изучил маркетинговую деятельность предприятия по стимулированию сбыта товаров. Проанализировал конъюнктуру рынка, конкурентоспособность продаваемых товаров на мировом рынке.
управление хозяйственный маркетинговый
ГЛАВА 2. ХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
2.1 История развития предприятия
Созданная в 1995 году, фирма при реорганизации стала Обществом с ограниченной ответственностью «РУССКИЙ МАМОНТ» и вышла на российский и международный рынок со своими эксклюзивными изделиями из мамонтовой кости. ООО «РУССКИЙ МАМОНТ» занимается закупкой, переработкой и экспортом палеонтологического материала мамонтовой фауны на территории России. Фирма накопила богатый опыт в области поисково-полевых работ и на данный момент с ней успешно работают 5 экспедиционных отрядов, которые занимаются сбором останков мамонтовой фауны на территориях Якутии, Эвенкии, Западной Сибири, Кемерово, Чукотки и Магаданской Области. Однако большие сложности вызывает у руководства получение лицензий на добычу палеонтологического материала из-за коррупции бюрократии.
Организация также создаёт шахматные дизайны, вовлекая в свои проекты талантливых косторезов из Москвы, Санкт-Петербурга, Кемерово, Магадана, Киева и Архангельска. Освоен глубокий пласт культуры резьбы по мамонтовой кости, изучены практически все российские школы этого прикладного искусства и разработаны новые направления в этой области. Распространяя изделия, сработанные из мамонтовой кости осуществляется наряду с коммерческой, еще и просветительская деятельность, ведь не каждому доводилось держать в руках изделие из кости исполинского животного, жившего 40 000 лет назад. Россия является почти единственной в мире страной, где находится и регулярно даруется природой такой уникальный поделочный материал как бивень мамонта и, как правило, сопутствующие ему фрагменты костного скелета, часто в очень хорошем состоянии. Организация всегда готова рассмотреть любое интересное предложение, выполнить любой заказ, находящийся в поле её компетенции.
У нее довольно широкий круг деятельности: добыча и экспорт мамонтовой кости, ее обработка, производство из нее различных предметов и в сочетании с ней (кость - камень, кость - металл, кость - золото и прочее).
Международный гроссмейстер Юрий Авербах написал о деятельности фирмы: «Можно много говорить о достижениях фирмы «Русский Мамонт». Расскажу только об одной, самой важной, на мой взгляд, их находке: любые шахматы были моделью если не войны, то, по крайней мере, конфликта. Фигуры «били», «ели», «убивали» друг друга. Но разве только в этом состоит жизнь человека? Разве только из этих «зверств» состоит история? И Николай Тимощук впервые стал делать «шахматы дружбы». Шахматы, в которых нет конфликта между сторонами. Например, «Петр Первый и Екатерина Вторая», «Великое Примирение на Кавказе», «Античная эротика». Одна сторона была продолжательницей дела другой и всячески ею восхищалась. Какая может быть между ними вражда? Они будут вместо этого вежливо предлагать сойти с доски попить чаю, отдохнуть и рассказать что-нибудь захватывающее из своей жизни. Надеюсь, эта традиция закрепится, а не отомрет».
2.2 Общие сведения о предприятии
Общество с ограниченной ответственностью «РУССКИЙ МАМОНТ»
(в дальнейшем именуемое - «Общество») создано в соответствии с действующим законодательством РФ в целях получения прибыли от его предпринимательской деятельности. Общество зарегистрировано Межрайонной инспекцией ФНС России №46 по г. Москве 08 февраля 2005 года и внесено в Единый государственный реестр юридических лиц за основным государственным регистрационным номером 1057746184715. Новая редакция Устава утверждена Решением внеочередного общего собрания участников ООО «РУССКИЙ МАМОНТ» (протокол №2 от 07 июля 2010 года). Общество имеет в собственности обособленное имущество, учитываемое на его самостоятельном балансе, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество ведет список участников Общества с указанием сведений о каждом участнике Общества, размере его доли в уставном капитале Общества и ее оплате, а также о размере долей, принадлежащих Обществу, датах их перехода к Обществу или приобретения Обществом.
2.3 Права и обязанности участников общества
ь Участники Общества вправе:
участвовать в управлении делами Общества в порядке, установленном настоящим Уставом и Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
получать информацию о деятельности Общества и знакомиться бухгалтерскими книгами и иной документацией в установленном его Уставом порядке;
принимать участие в распределении прибыли Общества;
продать или осуществить отчуждение иным образом своей доли или части доли в уставном капитале Общества одному или нескольким участникам данного общества либо другому лицу в порядке, предусмотренном Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» и настоящим Уставом;
выйти из Общества путем отчуждения своей доли Обществу или потребовать приобретения Обществом доли в случаях, предусмотренных Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
получить в случае ликвидации Общества часть имущества, оставшегося после расчетов с кредиторами, или его стоимость;
Участники Общества, доли которых в совокупности составляют не менее чем 10% уставного капитала Общества, вправе требовать в судебном порядке исключения из Общества участника, который грубо нарушает свои обязанности либо своими действиями (бездействием) делает невозможной деятельность Общества или существенно ее затрудняет.
Участник Общества вправе передать в залог принадлежащую ему долю или часть доли в уставном капитале Общества другому участнику Общества или, с согласия Общего собрания участников Общества, третьему лицу. Решение Общего собрания участников Общества о даче согласия на залог доли или части доли в уставном капитале Общества, принадлежащей участнику Общества, принимается большинством голосов всех участников Общества. Голос участника Общества, который намерен передать в залог свою долю или часть доли, при определении результатов голосования не учитывается.
Участники Общества обладают также другими правами, предусмотренными Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».
ь Участники Общества обязаны:
оплачивать доли в уставном капитале общества в порядке, в размерах, в составе и в сроки, которые предусмотрены настоящим Уставом и Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью»;
не разглашать конфиденциальную информацию о деятельности Общества;
информировать своевременно Общество об изменении сведений о своем имени или наименовании, месте жительства или месте нахождения, а также сведений о принадлежащих ему долях в уставном капитале Общества;
Участники Общества несут и другие обязанности, предусмотренные Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».
2.4 Общее собрание участников общества
Высшим органом Общества является Общее собрание участников Общества. В случае, когда участником Общества является одно лицо, оно принимает на себя функции Общего собрания участников.
Каждый участник Общества имеет на Общем собрании участников Общества число голосов, пропорциональное его доле в уставном капитале Общества, за исключением случаев, предусмотренных Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».
К компетенции Общего собрания участников Общества относятся:
1) определение основных направлений деятельности Общества, а также принятие решения об участии в ассоциациях и других объединениях коммерческих организаций;
2) изменение Устава Общества, в том числе изменение размера уставного капитала Общества;
3) образование исполнительных органов Общества и досрочное прекращение их полномочий, а также принятие решения о передаче полномочий единоличного исполнительного органа Общества коммерческой организации или индивидуальному предпринимателю (управляющему), утверждение такого управляющего и условий договора с ним;
4) избрание и досрочное прекращение полномочий Ревизионной комиссии;
5) утверждение годовых отчетов и годовых бухгалтерских балансов;
6) принятие решения о распределении чистой прибыли Общества между участниками Общества;
7) утверждение (принятие) документов, регулирующих внутреннюю деятельность Общества (внутренних документов Общества);
8) принятие решения о размещении Обществом облигаций и иных эмиссионных ценных бумаг;
9) назначение аудиторской проверки, утверждение аудитора и определение размера оплаты его услуг;
10) принятие решений об одобрении крупных сделок Общества;
11) принятие решений об одобрении сделок, в совершении которых имеется заинтересованность;
12) принятие решения о реорганизации или ликвидации Общества;
13) назначение ликвидационной комиссии и утверждение ликвидационных балансов;
14) решение иных вопросов, предусмотренных Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Остальные решения принимаются большинством голосов от общего числа голосов участников Общества, если необходимость большего числа
голосов для принятия таких решений не предусмотрена Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью».
Решения Общего собрания участников Общества принимаются открытым голосованием.
2.5 Единоличный исполнительный орган общества
Единоличным исполнительным органом Общества является Генеральный директор Общества, который избирается Общим собранием участников Общества сроком на 5 (пять) лет.
Генеральный директор Общества:
1) без доверенности действует от имени Общества, представляет его интересы и совершает сделки;
2) выдает доверенности на право представительства от имени Общества, в том числе доверенности с правом передоверия;
3) издает приказы о назначении на должности работников Общества, об их переводе и увольнении, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания;
4) осуществляет иные полномочия, не отнесенные Федеральным законом «Об обществах с ограниченной ответственностью» или настоящим Уставом к компетенции Общего собрания участников Общества;
5) обеспечивает соответствие сведений об участниках Общества и о принадлежащих им долях или частях долей в уставном капитале Общества, сведениям, содержащимся в едином государственном реестре юридических лиц, и нотариально удостоверенным сделкам по переходу долей в уставном капитале Общества, о которых стало известно Обществу.
Общество вправе передать по договору осуществление полномочий своего единоличного исполнительного органа управляющему.
Единоличный исполнительный орган Общества, а равно управляющий при осуществлении ими прав и исполнении обязанностей должны действовать в интересах Общества добросовестно и разумно.
2.6 Структура организации
Линейно-функциональная система управления
При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в виде принципа единоначалия, и преимущество функциональной структуры в виде специализации управления. При этом данная структура имеет и ряд недостатков. Во-первых, подобная структура препятствует введению инноваций, и всякие изменения требуют значительных усилий руководства. Во-вторых, сегментация подсистем вызывает их излишнюю замкнутость, что препятствует функционированию организации как единой системы. В-третьих, структура носит централизованный характер, что вызывает перегрузку высшего руководства и требует специального налаживания прямых связей подсистем.
В-четвертых, создаются ограниченные возможности по подготовке руководителей высшего уровня.
Структура фирмы основана на специализированном разделении труда, то есть работа между людьми распределена не случайно, а закреплена за специалистами, способными выполнить ею лучше всех с точки зрения организации как единого целого.
Взаимосвязи элементов системы управления:
ь горизонтальные связи (между отделами);
ь вертикальные (между руководителем и отделами);
Преимущества данной структуры организации:
ь руководитель знает все, что происходит в организации.
ь непосредственное общение с персоналом.
ь удобное управление организацией.
ь учредители сами несут ответственность за деятельность организации.
ь качественное выполнение работы
Недостатки данной структуры организации:
ь большой объем работы у одного человека;
ь непосредственное общение с руководством.
2.7 Анализ методов управления
Наибольший удельный вес среди методов, применяемых на предприятии, имеют организационно-распорядительные методы, которые наиболее часто, как показывает практика, используются в управлении предприятием. Среди методов стабилизирующего воздействия преобладают методы организационного регламентирования (Устав, положения о службах, должностные инструкции и т.п.) и организационного нормирования (основные характеристики оборудования, изделий, ГОСТы, стандарты предприятия, технологические карты, оперативные планы, штатное расписание, правила внутреннего трудового распорядка), являющиеся недостаточно жёсткими. Активно используются в практике управления и методы распорядительного воздействия (приказы, распоряжения), принимаемые менеджерами различных уровней управления.
Механизм экономического регулирования в настоящее время не используется.
Среди социально-психологических методов управления уделяется внимание социально-экономическим факторам, связанным с нормированием труда, техникой безопасности, производительностью труда, вопросами оплаты труда, социальным факторам, касающимися жилищно-коммунального строительства, а также социально-культурным факторам, проявляющимся в организации отдыха сотрудников и их детей.
ГЛАВА 3. АНАЛИЗ РАБОТЫ ОТДЕЛОВ ОБЩЕСТВА
Во время прохождения практики я ознакомился с организацией работы предприятия.
3.1 Отдел снабжения (закупок)
Отдел снабжения является структурной единицей по коммерческим вопросам, подчиняющейся Генеральному директору, в распоряжение которого также входят Отдел производства и продаж. Эти три отдела взаимосвязаны между собой. Отдел снабжения возглавляет один из учредителей.
Для нормального производства шахматных наборов необходимо обеспечить предприятие сырьем - бивнями мамонта. В последнее время рынок этого сырья развит плохо из-за коррупции бюрократии в местах добычи палеонтологического материала.
Сотрудники отдела ведут переговоры по поставкам с организациями Норильска, Якутии и Магадана. Задача отдела - найти необходимый товар для создания продукции по наиболее низкой цене. Поэтому следует учитывать фактор удаленности производителя от покупателя.
При покупке необходимого сырья сотрудники отдела изыскивают возможных поставщиков, обговаривая все условия поставки (цена, качество, доставка, форма оплаты товара). После положительного ответа на заказ заключается договор купли/продажи. В договоре указываются как постоянные моменты, установленные международным законодательством (предмет контракта, количество и цена товара, реквизиты и юридические адреса сторон), так и особые положения, подчеркивающие особенности сделки. Далее идет стадия отгрузки. Поставка товара на предприятие оговаривается в договоре. В роли поставщика может выступать, как продавец, так и третьи лица. По приходу на предприятие продукция поступает на склад.
3.2 Отдел сбыта (продаж)
Отдел продаж является структурной единицей, подчиняющейся также Генеральному директору. Отдел сбыта (своеобразный отдел по маркетингу) возглавляет один из учредителей. В его задачи входит не только заключение сделок по продаже продукта предприятия, но и проработка рынка, т.е. дальнейшее участие товара на рынке аналогичных товаров.
С переходом к рыночной экономике заказчики и потенциальные покупатели обладают возможностью выбора различных мастерских по изготовлению изделий из бивня мамонта, из-за чего предприятию приходиться искать новых клиентов самому среди коллекционеров и обеспеченных людей с тонким вкусом не только в России, но и во всём мире. Сотрудники отдела продаж рассылают потенциальным клиентам письма-предложения своей продукции, которые возвращаются заказами на определенное количество продукции. На основании этих заявок оформляются договора. Обычно с заказчиком работают по предоплате, тогда отдел выставляет свои счета, которые покупатель оплачивает. По приходу денег на счета предприятия начинаются работу по реализации проекта. Сотрудник отдела изучает потребительский спрос на основе заявок, поступающих на продукцию. Отделом ведется рекламная деятельность.
3.3 Имидж предприятия и реклама
В фирме проводится комплекс мероприятий PublicRelations, не применяемый ранее в полном объёме. Проведение таких мероприятий как выпуск печатной рекламной продукции, Интернет-реклама, обусловлено высоким уровнем конкуренции на данном «узком» рынке. Их реализация позитивно влияет на старых партнеров и клиентов и помогает завоевать новых.
Назначение мероприятий PublicRelations - неценовая конкуренция, имеющая целью формирование управляемого имиджа (образа, репутации, фирменного стиля) товаров Общества, что вполне соответствует сегодняшней сложившейся сбытовой ситуации.
Они включают в себя:
ь Формирование фирменного стиля - брэндинг:
1) создание фирменного логотипа;
2) придание всем объектам Общества единого визуально-смыслового образа (продукция, упаковка, сертификаты, рекламная продукция и др.;
3) создание рекламной, представительской и сувенирной продукции широкого спектра с фирменной символикой.
ь Реклама в специализированных изданиях (журналы, бюллетени, справочники, электронные базы данных); в сети Internet.
ь Участие в выставках (в т.ч. зарубежных), проведение презентаций.
Некоторые работы в данном направлении уже проводятся, но, к сожалению, не в рамках единой программы. К этим работам необходимо привлечь специализированное имиджевое рекламное агентство, что невозможно сделать на данный кризисный момент из-за нехватки свободных средств.
Все расходы, связанные с рекламной деятельностью предприятия, включаются в себестоимость продукции. Выделение средств на рекламную компанию зависит от объема реализованной продукции. Регулярно Генеральным директором осуществляется проверка финансирования рекламной компании и использования выделенных средств.
Важным этапом рекламной компании является реклама, осуществляемая через магазины-салоны. Помимо всего вышеперечисленного используется прием директ-мейл, или прямая почтовая реклама, адресованная вероятным потребителям товаров, выпускаемых ООО «РУССКИЙ МАМОНТ».
ь Основные цели рекламной деятельности Общества:
1) Увеличение объёма продаж продукции Общества;
2) Расширение рынка сбыта продукции;
3) Создание долговременного положительного образа Общества;
4) Повышение осведомлённости населения о деятельности Общества;
5) Достижение ситуации предпочтительности товаров
3.4 Маркетинг
Как таковой службы маркетинга на фирме нет, часть работ, таких как: изучение цен на аналогичную продукцию конкурентов, работа с поставщиками и потребителями, - осуществляет отдел снабжения и сбыта. Для более эффективного достижения поставленной цели необходимо проведение других маркетинговых мероприятий, направленных на повышение спроса на продукцию фирмы. Предприятию рекомендуется организовать отдел по маркетингу для изучения рынка покупателей и конкурентов; разработке стратегий и планов маркетинга.
Работа в отделе снабжения и сбыта показала, что данная служба в своей деятельности руководствуется достижением главной цели предприятия, однако не выполняет всю необходимую работу для ее достижения. При этом занимается в основном работой с поставщиками сырья, посредниками. Данная служба должна особое внимание уделять системе стимулирования сбыта.
ГЛАВА 4. АНАЛИЗ ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ
4.1 Профиль и специализация деятельности
Общество имеет гражданские права и выполняет гражданские обязанности, необходимые для осуществления любых видов деятельности, не запрещенных федеральными законами, если это не противоречит предмету и целям деятельности. Целью деятельности организации является удовлетворение общественных потребностей юридических и физических лиц в работах, товарах и услугах и получение прибыли.
Общество осуществляет следующие виды деятельности:
ь геологоразведочные, геофизические и геохимические работы в области изучения недр;
ь производство деревянных статуэток и украшений из дерева, мозаики и инкрустированного дерева, шкатулок, футляров для ювелирных изделий или ножей;
ь производство ювелирных изделий;
ь оптовая и розничная торговля непродовольственными потребительскими товарами;
ь финансовое посредничество, не включенное в другие группировки;
Кроме перечисленных видов деятельности, Общество может осуществлять и иные виды деятельности, не запрещенные законом. Отдельными видами деятельности, перечень которых определяется федеральным законом, Общество может заниматься только на основании специального разрешения (лицензии).
4.2 Налоговая и учетная политика
Общество применяет Упрощенную систему налогообложения, уплачивая 6% с дохода, что позволяет упростить налоговый и не вести бухгалтерский учет.
Общество вправе ежеквартально, раз в полгода или раз в год принимать решение о распределении своей чистой прибыли между участниками. Решение об определении части прибыли Общества, распределяемой между участниками, принимается Общим собранием участников. Чистая прибыль выплачивается денежными средствами, если иное не установлено решением Общего собрания участников, распределяется пропорционально их долям в уставном капитале Общества.
4.3 Политика формирования цен
На предприятии расчет цен ведется с учетом себестоимости продукции и услуг, а так же на основе мировых цен, цен на внутреннем рынке (цен конкурентов). В последнее время ведется политика сохранения своей ниши на рынке, в связи с чем предприятию приходится снижать цены, чтобы быть конкурентоспособным.
4.4 Внешняя экономическая деятельность предприятия
ООО "РУССКИЙ МАМОНТ" основную часть своей деятельности осуществляет на территории Российской Федерации и не имеет своих представительств за рубежом. Однако в последнее время среди и клиентов и партнеров появляются иностранные фирмы и организации, сотрудничество с которыми проходит во взаимовыгодном русле. Накапливается ценный опыт, который сильно помогает предприятию вести свою деятельность и за пределами России.
С переходом к рыночной экономике заказчики и потенциальные покупатели обладают возможностью выбора различных мастерских по изготовлению изделий из бивня мамонта, из-за чего предприятию приходиться искать новых клиентов самому среди коллекционеров и обеспеченных людей с тонким вкусом не только в России, но и во всём мире. Генеральный директор является постоянным членом CCI (CHESS COLLECTORS INTERNATIONAL) Международной ассоциацией шахматных коллекционеров.
4.5 SWOT -анализ
SWOT - это акроним слов Strengths (силы), Weaknesses (слабости), Opportunities (благоприятные возможности) и Тthreats (угрозы). Внутренняя обстановка фирмы отражается в основном в S и W, а внешняя - в O и Т. SWOT - анализ является этапом разработки маркетинговой стратегии.
Методология SWOT - анализа предполагает, во-первых, выявление внутренних сильных и слабых сторон фирмы, а также внешних возможностей и угроз, и, во-вторых, установление связей между ними.
Таблица 1.
|
Потенциальные внутренние сильные стороны (S): |
Потенциальные внутренние слабости (W): |
|
|
Чётко проявляемая компетентность Высокое искусство конкурентной борьбы Хорошее понимание потребителей Признанный рыночный лидер Собственная уникальная технология Проверенное надёжное управление |
Недоступность финансов, необходимых для изменения стратегии Отсутствие чётко выраженной стратегии, непоследовательность в ею реализации Высокая стоимость продукции Устарелое оборудование Слабая политика продвижения |
|
|
Потенциальные внешние благоприятные возможности (О) |
Потенциальные внешние угрозы (Т) |
|
|
Возможность обслуживания дополнительных групп потребителей Расширение диапазона возможных товаров Снижение торговых барьеров в выходе на внешние рынки |
Ожесточение конкуренции Неблагоприятный сдвиг в курсах валют Усиление требований поставщиков Законодательное регулирование цены Чувствительность к нестабильности внешних условий бизнеса |
Таблица 2. Матрица SWOT -анализа
|
Критерии |
Возможности (Opportunities) |
Угрозы (Threats) |
|
|
Сильные стороны (Strengths) |
Сильные стороны имеет дальнейшую перспективу роста благодаря возможностям |
К сожалению полностью не удастся оградиться от возможных угроз макросреды. Предприятию необходимо проявлять гибкость, чтобы не потерять приобретённые позиции в данной нише |
|
|
Слабые стороны (Weaknesses) |
Слабые стороны не значительно препятствуют возможностям, к тому же с помощью руководящего состава можно легко перевести их в сильные стороны |
Слабые стороны не оказывают значительного влияния на угрозы |
ВЫВОДЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
В данном отчёте по производственной практике проведены некоторые аналитические оценки и суждения состояния экономики на микроуровне.
Основной целью практики являлось закрепление в производственных условиях теоретических знаний по курсу «Менеджмент» и смежных с ним дисциплин, приобретение практических навыков в области управления конкретным предприятием, проведении экономического анализа, разработке перспективных и текущих направлений хозяйственно-финансовой деятельности предприятий различных форм собственности.
В ходе прохождения преддипломной практики в ООО «РУССКИЙ МАМОНТ» я столкнулся с азиатской моделью менеджмента.
Характерные черты стиля:
1) наличие межфирменных отношений, строящихся на доверии и взаимопонимании руководителей отделов;
2) высокий уровень образования персонала, происходит постоянное обучение, повышение квалификации;
3) доверие партнёров друг к другу;
4) уверенность в успехе долгосрочных планов компании;
5) понимание совместного вклада в развитие компании.
В компании основные отделы возглавляют сами учредители Общества. Основанный на методе общественного разделения труда, в организации действует демократический принцип распределения функций управления.
Демократический стиль предполагает делегирование руководителем части своих полномочий подчинённым и принятие решений на коллегиальной основе. Такой стиль актуален при стабильной работе предприятия и стремлении его к внедрению инноваций.
Преимущества:
1) стимулирует творческую деятельность
2) снижает недовольство сотрудников от принятых решений, так как они принимаются совместно
3) повышает мотивацию труда
4) улучшает психологический климат на предприятии
5) вызывает удовлетворённость от выполненной работы.
Но так как за работой персонала не осуществляется жёсткого централизованного контроля, то ответственность за её выполнение может долго перекладываться, что затягивает процесс принятия решений и их выполнения. На основе изученных материалов о деятельности можно предложить проводить следующие мероприятия: пополнять источники собственных средств необходимо в основном за счёт повышения общей рентабельности производства, рентабельности реализуемой продукции и рентабельности ресурсов, а также балансовой прибыли в целом и той её части, которая направляется на пополнение источников собственных средств в виде отчислений в резервный капитал и фонды, фондов накопления и остатка нераспределённой прибыли.
На микроуровне проблемы прибыльности и рентабельности предприятия волнуют каждого руководителя. Показатели прибыльности являются важнейшими в системе оценки результативности и деловых качеств предприятия, степени его надёжности и финансового благополучия.
ООО «РУССКИЙ МАМОНТ» не является единственным в России производителем изделий из бивня мамонта. Основной проблемой предприятия является малое число покупателей изготовляемой продукции. Весь готовый товар простаивает на складах, где ждёт своих покупателей. Естественно, это не сказывается на его качестве, но срок хранения необоснованно увеличивает цену. Таким образом, отличное состояние производства, снабжения и реализации товара не влияет на создание успешной работы предприятия. Все упирается в наличие покупателей, которые будут являться движущей силой предприятия.
Я рекомендовал бы сделать усовершенствование производства самим; следует заняться инновационными разработками: разработать новую технологию производства, заняться выпуском других более дешёвых товаров (статуэток, икон), что не требует вложения капитала. А пока предприятие вынуждено жить от заказа до заказа, постепенно сокращая производство.
Несмотря на большое количество конкурентов, фирма занимает на рынке сильные позиции. При этом анализ внешней среды показал, что препятствовать достижению данной цели могут такие факторы, как: инфляция, повышение налоговых и тарифных ставок.
Анализ внутренней среды выявил такие недостатки, как:
1) отсутствие службы маркетинга; однако, в последнее время руководство предприятия все больше внимания уделяет этому вопросу и возможно в скором будущем в структуре предприятия появиться отдел маркетинга.
2) отсутствие планового отдела; т.е. формированием планов производства и сбыта продукции занимаются все участники Общества, это произошло вследствие отказа предприятия от политики планирования, так как в настоящий момент предприятие осуществляет свою деятельность по факту, а вопросам планирования уделяет гораздо меньше внимания.
Однако можно отметить следующие положительные моменты в деятельности фирмы:
1) отсутствие долгосрочных кредитов банка и прочих долгосрочных займов;
рост к 2013 г. суммы финансовых ресурсов, находящихся в распоряжении предприятия;
2) возможность расширения ассортимента продукции в соответствии с потребностями потребителей;
3) продажа высококачественной продукции по доступным ценам.
На основе изучения сильных и слабых сторон фирмы, анализа внешних факторов и портфеля продукции в соответствии с поставленной целью был выбран вариант внутреннего роста путём расширения ассортимента и появления новой продукции при использовании существующих возможностей, то есть стратегия дифференциации. Оценка стратегического плана показала, что данная стратегия является лучшим способом применения ресурсов фирмы.
Необходимо отметить, на предприятии уделяется большое внимание качеству выпускаемой продукции и оказываемых услуг. ООО «РУССКИЙ МАМОНТ» осуществляет свою деятельность напрямую и самостоятельно, пользуясь приобретённой за долгие годы успешной деятельности на данном рынке своей репутацией, как надёжного и выгодного партнёра.
На предприятии ООО «РУССКИЙ МАМОНТ» существуют множество информационных потоков, которые обеспечивают управленческий аппарат и функциональные подразделения необходимой информацией в области решения задач технической подготовки производства, перспективного планирования и прогнозирования развития производства, маркетинговых исследований, оперативного управления материальными, трудовыми и финансовыми ресурсами, сбыта и реализации готовой продукции, бухгалтерского учёта и анализа хозяйственной деятельности предприятия.
Источниками такой информации являются следующие пакеты программ используемых на предприятии: Гарант; Консультант +; 1С Бухгалтерия
Так же одним из важных и часто используемых источников информации является Интернет, позволяющий предприятию находить новых и поддерживать связь с уже существующими клиентами и партнёрами. На предприятии используется финансово-управленческие системы самого низшего уровня, т.н. локальные системы, предназначенные для ведения бухгалтерского учёта и составления сметной документации.
На предприятии не внедрено какой-либо автоматизированной системы управления масштаба всего предприятия и работы по их проектированию не ведётся. Имеющиеся же локальные АСУ в проектировании не нуждаются, так как они в достаточной степени унифицированы и начинают использоваться практически сразу же после их приобретения. В целом уровень компьютеризации можно охарактеризовать как удовлетворительный. Поэтому для дальнейшей успешной деятельности и развития необходимо больше уделять внимания этой проблеме.
Из всех доступных возможностей Интернет на предприятии наиболее активно используется электронная почта, в основном для деловой переписки. Имеется собственный сайт, являющийся электронным представительством предприятия. Адрес сайта: www.chess.su. В планах предприятия провести выделенную линию и поставить собственный сервер для обслуживания своего сайта.
Во время подготовки материалов я убедился, что каждому предприятию необходимо постоянно совершенствовать свою систему хозяйствования, что приводит к повышению прибыльности и рентабельности всего предприятия в целом. Для этого ведутся разработки специальных мероприятий и руководств, которые позволяют увеличивать объёмы производства и реализации продукции, снижать издержки производства, совершенствовать технологические процессы.
Работа в отделе снабжения и сбыта показала, что данная служба в своей деятельности руководствуется достижением главной цели предприятия, однако не выполняет всю необходимую работу для её достижения. При этом занимается в основном работой с поставщиками сырья, посредниками и покупателями. Данная служба должна особое внимание уделять системе стимулирования сбыта. Для более эффективной работы фирмы необходимо создать отдел маркетинга, который бы взял на себя часть деятельности службы сбыта по изучению цен на аналогичную продукцию конкурентов, а также осуществлял маркетинговую деятельность по продвижению товара и разработке стратегий и планов маркетинга.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Учредительные документы ООО «РУССКИЙ МАМОНТ»
2. Ансофф И. Стратегическое управление. Москва, Экономика, 2001.
3. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент. Инфра-м, 2005.
4. Блинов А.О., Кучмезов А.Х., Кучмезов Х.Х., Кайтаева Х.И. «Менеджмент» Москва, Международная академия предпринимательства, 2008
5. Виханский О.С., Наумов А.И. «Менеджмент» ГРИФ МО 4-е изд., Москва, Экономист, 2008
6. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент Учебное пособие, Изд. 2-е, доп. / Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2003.
7. Карпов А. Стратегия: от разработки до реализации. // Управление компанией, 2006. - № 2.
8. Кобец Е.А. "Планирование на предприятии" Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.
9. Новицкий Н.И. «Организация производства на предприятиях» Москва, Финансы и статистика, 2002
10. Портер М. Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов. Альпина Бизнес Букс, 2007.
11. Сайт компании ООО «РУССКИЙ МАМОНТ». -
URL: http://www.chess.su/
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие и методика проведения анализа хозяйственно-экономической деятельности предприятия, его структура и элементы, значение в деятельности предприятия на рынке. Анализ влияния факторов внешней среды. Определение миссии, целей и стратегии предприятия.
курсовая работа [69,9 K], добавлен 10.02.2009Законодательная база рекламной деятельности в Украине. Виды рекламы, оценка ее эффективности. Анализ деятельности санаторного комплекса "Саки", характеристика его организационной структуры. SWOT-анализ деятельности предприятия, пути ее усовершенствования.
курсовая работа [1008,1 K], добавлен 10.03.2015Краткая история и характеристика предприятия ОАО "Богословское рудоуправление", его основные цели и миссия. Схема организационной структуры управления. Анализ управленческой, финансово-хозяйственной и организационно-правовой деятельности предприятия.
отчет по практике [632,0 K], добавлен 02.11.2010Общая характеристика ООО‹"ЭЛЕСАНСНАБСБЫТ›", направления его деятельности и особенности организационной структуры. Анализ численности и структуры персонала. Кадровая политика предприятия, разработка направлений и мероприятий по ее совершенствованию.
отчет по практике [40,7 K], добавлен 17.05.2011Счет прибылей и убытков предприятия. Анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и чувствительности показателей. Планирование хозяйственно-финансовой деятельности и баланса предприятия. Планирование счета прибылей и убытков предприятия.
учебное пособие [973,5 K], добавлен 23.02.2011Теоретическая характеристика анализа портфеля направлений деятельности предприятия: понятие, этапы, методы. Общая характеристика деятельности ОАО "Завод "Метеор". Портфельный анализ стратегических единиц бизнеса организации. Принципы управления портфелем.
курсовая работа [60,0 K], добавлен 21.07.2013Понятие и виды управления; принципы и подходы к построению и выбору организационной структуры предприятия. Анализ традиционных видов организаций, их положительные и отрицательные стороны. Определение идеальных направлений развития компании.
курсовая работа [47,4 K], добавлен 04.02.2014Планирование хозяйственно-финансовой деятельности – одно из важных направлений менеджмента. Под планированием ОАО "Представительство КБШ ж.д." понимает подробное расписание деятельности предприятия на определенный период с конкретными цифрами и фактами.
реферат [70,1 K], добавлен 29.03.2008Маркетинговая стратегия организации. Инвестиционная привлекательность предприятия на основе анализа хозяйственной деятельности. Анализ конкурентоспособности предприятия. Стратегия управления человеческими ресурсами, система мотивации труда персонала.
курсовая работа [296,1 K], добавлен 01.12.2014Проблемы совершенствования стратегии развития фирмы ООО "АЛЬФАПАК 2000", занимающейся оптовой торговлей непродовольственными упаковочными товарами. Анализ маркетинговой деятельности предприятия. Разработка перспективных направлений развития предприятия.
дипломная работа [1002,6 K], добавлен 25.07.2011
