Размещено на http://www.allbest.ru/

Оглавление

организация стратегия продвижение среда

Введение

Основная часть

Краткая характеристика организации

Внутренняя среда организации

Внешняя среда организации

Стратегия организации и мероприятия по ее реализации

Анализ эффективности продвижения в социальных сетях

Выявление проблем и подготовка рекомендаций по их устранению или их минимизации

Заключение

Список использованной литературы

Приложения



Введение

В соответствии с учебным планом, я проходила учебную практику в профессиональной школе танцев «Dance4U». Была принята в качестве практиканта в отдел управления на должность помощника PR-менеджера.

Цель прохождения практики - расширение и закрепление теоретических и практических знаний, умений, навыков и компетенций, полученных в процессе обучения, а также формирование новых знаний, умений, навыков и компетенций будущей профессиональной деятельности бакалавров в управленческой сфере.

Задачи практики:

· углубление и закрепление профессиональных знаний, умений, навыков и компетенций, полученных студентами в процессе обучения и приобретение новых узкоспециализированных знаний, умений, навыков и компетенций, ориентированных на конкретное рабочее место;

· изучение нормативных правовых актов, организационной структуры управления, кадрового состава, процесса планирования деятельности объекта учебной практики;

· анализ информационного обеспечения управления объектом учебной практики;

· изучение мер по совершенствованию системы управления, механизма правового регулирования деятельности объекта учебной практики;

· анализ функционирования объекта учебной практики на основе критериев и показателей эффективности;

· сбор статистического и аналитического материала для отчета по учебной практике.

Суть моей деятельности в организации во время практики заключалась в: знакомстве с деятельностью организации; участии в деятельности отдела управления; обучении составлению рекламы; ведении аккаунтов в социальных сетях; изучении и разработки промо-акций; помощь в организации мероприятий, как внутренних, так и внешних; ведении контактов с сотрудниками, клиентами и партнерами.



Основная часть

Краткая характеристика организации

Школа современного танца «Dance4U» - это:

· Дифференцированная программа обучения молодёжи разного уровня подготовки -- от любителей до профессионалов

· Профессиональная команда педагогов-хореографов, которая проходит строгий отбор на профпригодность и психологическую совместимость с должностью

· Уникальная авторская методика обучения будущих танцоров и педагогов, разработанная основателями школы

· Дружная команда и танцевальная семья, которая гордо несёт миссию школы под девизом #несидобро.

Профессиональная школа танцев «Dance4U» находится по адресу: город Нижний Новгород, улица Пискунова 21/2.

«Dance4U» - это коммерческая организация с организационно правовой формой ООО (общество с ограниченной ответственностью).

Внутренняя среда организации

Миссия является важнейшей составляющей стратегического плана развития любой организации. Она определяет ее основную цель. Миссия -- смысл существования организации с позиции удовлетворения потребностей клиентов, реализации конкурентных преимуществ, мотивации сотрудников фирмы.

Миссия «Dance4U» - нести добро посредством танцевального искусства, чтобы сделать мир вокруг себя лучше. Это амбициозная и ответственная цель, которую школа поставила перед собой и ответственно работает над ее достижением. Педагоги-хореографы Dance4U заботятся о морально - нравственном воспитании учеников и прививают чувство ответственности будущих танцоров за воздействие на зрителя и общество.

Ценности Dance4U:

- Забота о клиентах

Вежливость, учтивость и внимательность к пожеланиям. Любовь к ученикам, школа делает всё возможное для их максимального комфорта.

- Команда

Любовь к танцу, верность общему делу и преданность школе.
Организацию объединяют общие цели, открытость и взаимная поддержка.

- Общение

Школа несёт добро, объединяет людей и создаём атмосферу танцевальной тусовки. Школа заряжена положительной энергией и позитивом.

- Энергия творчества

Поддержка и развитие креативности. Помощь в самовыражении,
выявление творческого потенциала.

- Профи

Ответственность за качество и сервис в школе. Непрерывная работа
над повышением квалификации и нацеленность на высокий результат.

Внешняя среда организации

Возможности организации для осуществления намеченных планов, как известно, определяются состоянием ее внешней и внутренней среды. Изучив внутреннюю среду, я хочу проанализировать внешнюю среду данного предприятия. Внешняя среда характеризуется отношениями с партнерами и конкурентами, т. е. в конечном итоге возможностями и угрозами.

Партнерами «Dance4U» являются самые известные организации города и страны. Это - профессиональная концертная площадка города «Milo Concert Hall», Нижегородская ярмарка, ПАО «Сбербанк», ТЦ «Мега», АО «ТНТ- Телесеть», ООО «Coca-Cola HBC», Министерство культуры Нижегородской области, радиостанция «Love Radio», ООО «ИKEA ДОМ».

Основными конкурентами организации являются:

Танцевальная студия «GOOD FOOT» - это самая большая танцевальная школа в Нижнем Новгороде, которая включает самые популярные современные танцы для всех, танцы для самых маленьких детей от 3-х лет, танцы для взрослых, а так же оздоровительные фитнесс-программы!

Федерация спортивных танцев «DANCE COOl» - самая крупная сеть танцевальных школ по уличным и современным направлениям, лидер проведения самых зрелищных и масштабных танцевальных мероприятий Нижнего Новгорода.

У данных организаций есть свои преимущества, но такие факторы как: педагоги-профессионалы высшего уровня, сотрудничество с лучшими площадками и организациями города, а так же со звездами российского шоу-бизнеса, значимые достижения школы обеспечивают высокую конкурентоспособность организации.

Основным документом, по которому ведется деятельность организации ООО «Dance4U» является Устав. В нем указаны общие положения, наименование, цели и предмет деятельности, права и обязанности сотрудников.

Организация имеет два основных направления деятельности - управленческое и педагогическое. Организационная структура представлена в следующей схеме.



Размещено на http://www.allbest.ru/

рис. 1

Распишу построение организационной структуры подробнее. Структура организации двуглавая. Два директора отвечают за основные направления - директор по менеджменту и главный хореограф. Директор по менеджменту отвечает за управленческую деятельность, все, что связано с персоналом, административную работу и маркетинговую деятельность. Второй директор - главный хореограф, занимается педагогической деятельностью, отвечает за педагогов и все, что связано с танцами. Под руководством каждого директора стоят сотрудники, под директором по менеджменту - менеджеры, под главным хореографом - руководитель стилевого направления и руководитель соревновательного направления, под руководством которых, в свою очередь находятся педагоги.

Стратегия организации и мероприятия по ее реализации

Стратегия «Dance4U» очевидна - это увеличение входящего потока клиентов. Следовательно, из нее вытекают маркетинговые мероприятия. Это показательные выступления на различных площадках и внутри школы, промо-акции, реклама на ТВ, радио, печати и в интернете. А так же SMM - продвижение, как отдельный инструмент, его еще называют социальный маркетинг или онлайн-маркетинг. Это понятие вошло в наш обиход из английского языка (“Social Media Marketing” дословно означает “маркетинг в социальных сетях”) и представляет собой процесс привлечения интереса к какому-либо Интернет-ресурсу через социальные площадки. Простыми словами SMM-продвижение это активная деятельность с обратной связью (от клиентов) посредством всевозможных социальных сетей. А так же мероприятия, связанные с взаимодействием с прессой, ТВ и радио, по поводу освещения деятельности школы, такие как интервью и репортажи.

Анализ эффективности продвижения в социальных сетях

Присутствие в социальных сетях стало обязательным элементом маркетинга. Аудитория социальных СМИ готова тратить свое время и внимание на интересный и полезный контент. Предприниматели полны желания воспользоваться этой ситуацией и предложить им свою «порцию» информации.

Анализ ключевых показателей продвижения в социальных СМИ позволяет оптимизировать растущие издержки на маркетинг и увеличить рентабельность маркетинговой стратегии.

Ключевые показатели социальных сетей

Метрики в социальных сетях более заметны для общественности, чем для предпринимателей. Клиенты и конкуренты могут сразу увидеть, сколько людей следит за вами и сколько лайков, комментариев и репостов получает ваш контент. Существует большое количество показателей в области социальных медиа и широкий спектр методов и инструментов для их измерения, которые важны для вашего бизнеса.

Аудитория

Предприниматели хотят быть уверенными в том, что их целевая аудитория знает о компании, ее услугах. Такая осведомленность о бренде может быть определена количественно посредством следующих показателей:

? Подписчики - это количество людей, регулярно получающие на свои ленты сообщения от ваших страниц в социальных сетях.

?Темп роста аудитории -- соотношение того, как страницы приобретает или теряет новых подписчиков по сравнению с их общим числом.

Охват

Это в большей степени оценочный показатель, отображающий общее количество уникальных людей, которые видели ваш контент, связанный со страницей в социальных сетях, в том числе с учетом платной рекламы. Он отображает уровень рекламного воздействия на целевую аудиторию.

При анализе статистики социальных сетей, а именно аккаунты в Instagram и ВКонтакте были выявлены следующие данные, отражающие маркетинговую деятельность организации:

Статистика на сайте ВКонтакте

Месяц	Показы	Охват	Заявки
Октябрь	33265	3422	10
Ноябрь	35691	4010	15
Декабрь	44809	36368	18

Статистика в Instagram

Месяц	Подписчики	Охват	Посещаемость	Просмотры
Октябрь	10 300	17 195	4 135	10 386
Ноябрь	10 320	18 228	3 609	12 002
Декабрь	10 344	20 235	4 109	15 597

Из приведенных данных следует, что на страницах в обеих социальных сетях наблюдается прирост подписчиков, а так же увеличение охвата и посещаемости, и повышение уровня просмотров. Все это означает эффективность SMM- продвижения, а, следовательно, эффективность рекламы и привлечение новых клиентов.



Выявление проблем и подготовка рекомендаций по их устранению или их минимизации

Мною была выявлена следующая проблема в управленческой деятельности организации, это нехватка персонала, в частности PR-менеджеров. Так как директор по менеджменту занимается всем, что связано с управленческой деятельностью, и не может уделять маркетингу должного внимания. Поэтому менеджерам не к кому обратиться с возникающими вопросами.

Моим предложением по решению этой проблемы является создание PR - отдела организации с расширенным кадровым составом в числе 3 менеджеров и руководителя. Таким образом, будет разделение обязанностей отделов и их сотрудников: PR-отдел - маркетинговая деятельность, отдел управления - управленческая деятельность. Это будет гораздо удобнее и эффективнее.



Заключение

В ходе учебной практики была произведена оценка деятельности организации профессиональной школы танцев «Dance4U», а именно: отдела управления, в качестве помощника PR- менеджера. В результате проделанной работы получено четкое представление о деятельности организации, ее основных задачах, целях и функциях.

Мною был изучен Устав организации, основные направления деятельности и организационная структура. «Dance4U» имеет два основных направления деятельности, это педагогическая и управленческая.

Цель практики достигнута - теоретические и практические знания, умения, навыки и компетенции, полученные в процессе обучения, расширены и закреплены, также сформированы новые знания, умения, навыки и компетенции.

Задачи практики выполнены:

· расширены и закреплены профессиональные знания, умения, навыки и компетенции, полученные в процессе обучения;

· приобретены новые узкоспециализированные знания, умения, навыки и компетенции, ориентированные на конкретное рабочее место;

· изучены нормативно правовые акты организационной структуры управления, кадрового состава, процесса планирования деятельности школы «Dance4U»;

· произведен сбор статистического и аналитического материала для отчета по учебной практике.

· проанализирована эффективность маркетинговой деятельности;

· выявлена проблема в управленческой деятельности организации и предложены рекомендации по ее устранению;

Мною было принято участие в рекламных разработках:

- были созданы анонсы на радио для привлечения наибольшего количества клиентов;

- были написаны тексты для постов в социальных сетях с целью привлечения аудитории.

А так же я принимала участие в промо-акциях, показательных выступлениях, мероприятиях организации.



Список использованной литературы

1. Устав «Dance4U».

2. https://d4unn.ru/.

3. https://vk.com/dance4uschool.

4. https://www.instagram.com/dance4uschool/.

5. Федеральный закон от 18 июля 1995 г. № 108-ФЗ "О рекламе".

6. Р. Батра, Дж. Майерс и Д. Аакер. Рекламный менеджмент. М.; СПб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 2005. 860 с.

7. Антонова Н.В. Психология управления. М.: Высшая школа экономики, 2010. 272 с.

8. Герчикова И.Н. Менеджмент. М.: Юнити-Дана, 2009. 412 с.

9. Захарова Л.Н. Психология управления. М.: Логос, 2010. 376 с.

10. А.П. Кузякин, М.А. Семичев «Реклама и PR в мировой экономике» «Проспект». 2002.



Приложения

Цель прохождения практики: расширение и закрепление теоретических и практических знаний, умений, навыков и компетенций, полученных в процессе обучения, а также формирование новых знаний, умений, навыков и компетенций будущей профессиональной деятельности бакалавров в управленческой сфере.

Задачи практики:

? углубление и закрепление профессиональных знаний, умений, навыков и компетенций, полученных студентами в процессе обучения и приобретение новых узкоспециализированных знаний, умений, навыков и компетенций, ориентированных на конкретное рабочее место;

? изучение нормативных правовых актов, организационной структуры управления, кадрового состава, процесса планирования деятельности объекта учебной практики;

? анализ информационного обеспечения управления объектом учебной практики;

? изучение мер по совершенствованию системы управления, механизма правового регулирования деятельности объекта учебной практики;

? анализ функционирования объекта учебной практики на основе критериев и показателей эффективности;

? сбор статистического и аналитического материала для отчета по учебной практике.

Содержание практики, вопросы, подлежащие изучению:

? проведение анализа нормативной правовой базы деятельности организации, где осуществляется учебная практика;

? на основе изучения положения об организации, где проходит практика, и иной нормативно-правовой документации, составить схему организационной структуры предприятия (с указанием функций и полномочий структурных подразделений);

? определение основных направлений деятельности организации и соотнесение их с мероприятиями, которые разработаны в стратегии организации;

? выявление и анализ статистических данных, отражающих деятельность организации.

Планируемые результаты практики:

? выявление проблем правового регулирования организации/предприятия (противоречия в законодательстве, недостаточность нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность субъектов хозяйствования и т.п.);

? подготовка рекомендаций по устранению или минимизации выявленных проблем (рекомендации должны быть обоснованными, т.е. сопровождаться ссылками на соответствующие НПА или авторитетное мнение специалистов, органов власти, исследователей, конкурентов и т.п.);

? подготовка общих выводов о деятельности предприятий или организаций, востребованности их продуктов на соответствующих рынках, а также практических рекомендаций по совершенствованию организационных и экономических аспектов их деятельности;

? оценка эффективности проектов и программ, внедряемых на предприятиях;

? оценка качества управленческих решений;

? публичная защита своих выводов и отчета по практике.

Рассмотрено на заседании кафедры _______________________________________________

(протокол от « » 201 г. № )

Размещено на Allbest.ru