Этапы развития организации

Кадровый менеджмент на разных этапах развития организации. Характеристика системы кадрового менеджмента предприятия ОАО "Ростсельмаш", диагностика этапов развития. Повышение эффективности работы с персоналом. Разработка корпоративной культуры предприятия

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 19.12.2009
Размер файла 440,0 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Можно выделить 4 этапа развития команды.

1. Адаптация.

С точки зрения деловой активности характеризуется как этап взаимного информирования и анализа задач. На этом этапе происходит поиск членами группы оптимального способа решения задачи. Межличностные взаимодействия осторожны и ведут к образованию диад, наступает стадия проверки и зависимости, предполагающая ориентировку членов группы относительно характера действий друг друга и поиск взаимоприемлемого поведения в группе. Члены команды собираются вместе с чувством настороженности и принужденности. Результативность команды на данном этапе низка, так как члены ее еще не знакомы и не уверены друг в друге.

2. Группирование и кооперация.

Этот этап характеризуется созданием объединений (подгрупп) по симпатиям и интересам. Инструментальное содержание его состоит в противодействии членов группы требованиям, предъявляемым им содержанием задачи, вследствие выявления несовпадения личной мотивации индивидов с целями групповой деятельности. Происходит эмоциональный ответ членов группы на требования задачи, который приводит к образованию подгрупп. При группировании начинает складываться групповое самосознание на уровне отдельных подгрупп, формирующих первые интрагрупповые нормы. Однако отдельные подгруппы быстро понимают невозможность эффективного решения задачи без коммуникации и взаимодействия с другими подгруппами, что приводит к формированию схем общения и интергрупповых норм, общих для группы в целом. Здесь впервые возникает сложившаяся группа с отчетливо выраженным чувством «мы».

3. Нормирование деятельности.

Разрабатываются принципы группового взаимодействия и нормируется либо область внутригрупповой коммуникации, либо область коллективной деятельности. Характерная черта развития группы на этой стадии - отсутствие интергрупповой активности. Процесс обособления сплоченной, хорошо подготовленной, единой в организационном и психологическом отношениях группе может превратить ее в группу-автономию, для которой характерны замкнутость на своих целях, эгоизм.

4. Функционирование.

С точки зрения деловой активности эту стадию можно рассматривать как стадию принятия решений конструктивными попытками успешного решения задачи. Функционально-ролевая соотнесенность связана с образованием ролевой структуры команды, являющейся своеобразным резонатором, посредством которого проигрывается групповая задача. Группа открыта для проявления и разрешения конфликта. Признается разнообразие стилей и подходов к решению задачи. На этом этапе группа достигает высшего уровня социально-психологической зрелости, отличаясь высоким уровнем подготовленности, организационным и психологическим единством, характерными для командной субкультуры.

Формирование команды - один из уровней организационного консультирования. Существует три уровня проведения процессов формирования команд.

1. Индивидуальное консультирование, т. е. управление трудными проблемами, возникающими в результате существования в организации.

2. Непосредственно формирование команды - активное командное включение в планирование организационных изменений (команда определяется как группа из более двух человек, динамично взаимодействующих, зависимых друг от друга и направленных в сторону общей цели/ миссии. Каждый член команды играет определенную роль, занимает четкую позицию и выполняет определенную функцию в команде).

3. Построение межкомандных взаимоотношений.

В организации может существовать несколько отдельных и независимых групп, из которых необходимо сформировать команды. В этом случае консультирование направлено как на процесс формирования команд, так и на налаживание взаимосвязи между ними.

3.3 Разработка корпоративной культуры предприятия

Поскольку Завод находится на этапе интенсивного роста, необходимо формирование его корпоративной культуры. Как было указано выше, в настоящее время на Заводе уже существует корпоративная культура в неформальной форме. Для дальнейшего развития Завода необходимо ее закрепление на официальном уровне.

Механизм формирования корпоративной культуры Завода заключается в следующем (рис. 3.1):

Рис. 3.1 Механизм формирования корпоративной культуры Завода

На первом этапе проекта необходимо было выявить основные ценности Завода, которые уже сформировались среди его сотрудников и определить основные ценности компании в будущем.

Исходя из текущих ценностей Завода и видения будущих ценностей можно получить три основные группы:

положительные ценности, которые есть сейчас и будут нужны в будущем;

отрицательные ценности, которые есть сейчас, но не будут нужны в будущем;

положительные ценности, которых нет сейчас, но они будут нужны в будущем.

К отрицательным ценностям, которые появились на Заводе в последние годы и грозили ей в будущем можно отнести:

безынициативность сотрудников,

боязнь менеджеров принимать решение,

низкую самоотдачу сотрудников.

Согласно схеме для выявленных отрицательных ценностей необходимо найти противоположные ценности. Например, такие как инициатива сотрудников, умение менеджеров принимать решения, повышение производительности труда сотрудников. Таким образом, для дальнейшей работы остаются только положительные ценности, которые нужно поддерживать и которые нужно сформировать.

Положительные ценности проще формировать у новых сотрудников Завода. Если старожилов Завода, которые помнят то время, когда ценностью сотрудников фирмы была безынициативность, сложно в один день сделать инициативными людьми, то новые сотрудники воспримут эту ценность как данность. Здесь инструментами информационного влияния являются музей Завода и лекции новым сотрудникам о прошлом и будущем Завода, ее ценностях. Инструменты информационного влияния на сотрудников Завода более разнообразны. Здесь применяются:

мифы;

корпоративные праздники, которые объединяют сотрудников компании в одно целое;

корпоративное издание, через которое сотрудникам компании можно доносить нужную информацию;

различные промоушен-акции, например, встреча руководства компании с рядовыми сотрудниками компании;

музей компании и т.д.

Как известно сотрудники любого придают серьезное внимание декларациям и намерениям руководства только в том случае, если они перерастают в конкретные дела. Поэтому кроме инструментов информационного воздействия на сотрудников Завода должны быть выработаны определенные внутрифирменные политики, которые будут поддерживать декларации тех или иных ценностей. Например, в службе персонала Завода должны заниматься планированием карьеры перспективных сотрудников и подготовить программу их обучения.

Самое сильное влияние на корпоративную культуру оказывает ежедневное поведение и поступки первых лиц Завода, менеджеров и самих сотрудников. Как только первое лицо начинает вести себя согласно декларируемым в компании ценностям можно требовать того же от топ-менеджеров, затем от менеджеров среднего звена и, наконец, от рядовых сотрудников. Практика показывает, что обратный путь - от сотрудников к руководству не работает.

Формирование корпоративной культуры необходимо осуществлять в следующие четыре этапа :

· определение миссии Завода, базовых ценностей;

· формулирование стандартов поведения членов Завода;

· формирование традиций Завода;

· разработка символики.

Все эти шаги и их результаты очень удобно и целесообразно описать в таком документе, как корпоративное руководство. Этот документ особенно полезен в ситуациях приема на работу и адаптации новых сотрудников и дает возможность практически сразу понять, насколько потенциальный сотрудник разделяет ценности организации.

Вышеперечисленные меры будут способствовать завершению формирования корпоративной культуры Завода.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Любая компания мира в разные периоды своей жизни проходит через кризисы своего собственного развития. В данном случае не имеются в виду кризисы, обусловленные внешними факторами: действиями конкурентов, девальвацией и другими рыночными ситуациями. До 80% компаний не в состоянии преодолеть подобные кризисы развития и уходят с рынка.

В начале 70-х годов специалисты в области менеджмента пришли к выводу, что структурные изменения в компании тесно связаны со стратегией ее развития. Было доказано, что изменения не наступают до тех пор, пока организация закономерно не подходит к ним в силу накопившихся оперативных проблем и общего падения эффективности своей деятельности. На основе этих исследований американский специалист по управлению Л. Грейнер предложил концепцию эволюционно-революционной фазовой трансформации бизнеса. Основной идеей этой концепции является представление о том, что причиной успеха или возникающих проблем в компании служат прошлые решения, а не новые события или рыночная динамика.

Каждый этап заканчивается кризисом роста, в ходе которого организация может либо перестать развиваться и в результате закончить свое существование, либо перейти на следующий этап, получив возможности для развития. В связи с этим продолжительные периоды роста, в рамках которых не происходит больших изменений в управлении компанией, можно назвать эволюционными, а периоды системных переворотов в организационной жизни - революционными.

В «кривой роста» бизнеса можно выделить несколько этапов, каждый из которых заканчивается организационным кризисом, а каждый из таких кризисов в свою очередь может быть преодолен только посредством смены формы управления или смены организационной структуры организации.

Каждый эволюционный этап характеризуется доминирующим стилем управления, используемым для обеспечения роста, и доминирующей проблемой управления. Важно отметить, что каждая стадия является следствием предыдущей стадии и причиной следующей стадии.

Подойдя к кризису очередной стадии, организация не может вернуться к предыдущей стадии и методам управления, которые ранее были эффективны, и бывает вынуждена внедрять у себя новые методы.

Задачи кадровой службы предприятия детерминируются стадией развития организации.

На стадии формирования наиболее важны вопросы проектирования организационной структуры, расчет потребности в персонале, анализ деятельности и формирование критериев оценки кандидатов на работу. Важным для организации работы с персоналом в будущем становятся вопросы формирования кадровой стратегии, кадровой службы и системы хранения и работы с персональной информацией.

На стадии интенсивного роста менеджмент персонала в основном направлен на формирование кадрового состава - привлечение и найм персонала, оценку кандидатов, расстановку и адаптацию новичков.

На стадии стабилизации наиболее существенны вопросы оценки и интенсификации труда, аттестации персонала, формирования кадрового резерва, разработки системы стимулирования труда.

Стадия спада требует работы по сокращению персонала, оценке кадрового потенциала, разработке кадровой программы реструктуризации.

В работе анализируется ООО «Прессово-раскройный завод» - дочернее предприятие объединения «Ростсельмаш», выпускающее комплектующие для комбайнов и другой сельскохозяйственной техники.

Проведенный анализ показал, что предприятие находится на этапе интенсивного роста. При этом основными проблемами является отсутствие кадровой службы и четких параметров корпоративной культуры

Чтобы закрепиться на этапе интенсивного роста и продолжить поступательное развитие, предприятию необходимо предпринять следующие действия:

создание собственной кадровой службы;

при приеме на работу сотрудников проводить учет их психологических характеристик;

развитие системы командного менеджмента;

создание четкой системы корпоративной культуры, отображение ее в соответствующих документах.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Альтов В.В. Анализ финансового состояния компании. Основные подходы к проведению анализа финансового состояния предприятия. - М., 2003.

2. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия: Учеб. Пособие для вузов/Под ред. проф. Н.П. Любушина. - М., 2001.

3. Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Стратегии управления персоналом. - М., 2004.

4. Бодди Д., Пейтон Р. Основы менеджмента. - СПб., 2000.

5. Бочкарев А.В. Механизм формирования корпоративной культуры.// Менеджмент в России и за рубежом. 2004. №4.

6. Бусыгин А.В. Эффективный менеджмент:  Курс лекций. Выпуск 3. - М.: Эльф К, 1999.

7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. - М.: Высшая школа, 1994.

8. Вершигора В.Н. Менеджмент. - Ростов-на-Дону: Изд-во Феникс, 1997.

9. Гаращенко О. Организация управленческого учета.// Эпиграф. 2005. №2.

10. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М., 1994.

11. Друкер Питер Ф. Практика менеджмента. Пер. с англ. Учеб. пособие. - М.: 2000.

12. Карпова Т.П. Основы управленческого учета: Учеб. пособие. - М., 1997.

13. Кибанов А.Я. Менеджмент - наука управления. - М., 1997.

14. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.:  Дело, 1992.

15. Питерс  Т.,  Уотермен Р.  В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний).  - М.: Прогресс, 1996.

16. Раицкий К.А. Экономика предприятия: Учебник для вузов.- М., 1999.

17. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М., 2004.

18. Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. - М.: Экономика, 1992.

19. Шеремет А.Д. , Негашев Е.В. Методика финансового анализа деятельности коммерческих предприятий. - М., 2003.

20. Шеремет А.Д. Теория экономического анализа. - М., 2005.

21. Яковлев Н., Ясин Е. Конкурентоспособность и модернизация российской экономики. // Вопросы экономики. 2004. №7.

22. www.rostselmash.ru

23. www.novoe-sodrugestvo.ru


Подобные документы

  • Теоретические аспекты системы кадрового планирования в организации. Цели, задачи, концепции и политики предприятия в отношении персонала. Этапы разработки оперативного плана работы с персоналом. Особенности и пути совершенствования кадрового менеджмента.

    курсовая работа [57,2 K], добавлен 29.06.2015

  • Сущность, значение, функции управления персоналом в компании. Организационно-экономическая характеристика ООО "Димарт", анализ кадрового состава предприятия и основных этапов его руководства. Предложения по совершенствованию менеджмента в организации.

    курсовая работа [44,0 K], добавлен 09.02.2011

  • Концепция и задачи управления персоналом, стратегия и кадровая политика. Понятие управления численностью и кадровый маркетинг. Диагностика системы менеджмента и анализ корпоративной культуры предприятия. Мероприятия по улучшению использования персонала.

    дипломная работа [140,3 K], добавлен 19.01.2016

  • Исследование истории становления и этапов развития кадрового менеджмента. Основные этапы эволюции и школы управленческой мысли. Идеи представителей количественной школы. Концепция "организационного поведения". Эволюция кадрового менеджмента в России.

    курсовая работа [64,2 K], добавлен 26.06.2013

  • Анализ оценки от неэффективного управления персоналом предприятия. Парадигмы управления персоналом в XX века. Эволюция форм совместной деятельности и становление кадрового менеджмента. Основные типы профессиональной культуры кадрового менеджмента.

    курсовая работа [41,6 K], добавлен 27.07.2010

  • Теоретические аспекты управления персоналом. Анализ системы менеджмента на предприятии МУП "Водоканал": оценка финансовой устойчивости, ликвидности баланса, кадрового состава, движения кадров, системы заработной платы и организации работы с персоналом.

    дипломная работа [297,6 K], добавлен 13.05.2013

  • Сущность, элементы и этапы формирования корпоративной культуры. Общая характеристика системы менеджмента ООО "Плёс", анализ финансово-экономической деятельности и корпоративной культуры организации. Разработка бизнес-плана и рекомендаций по ее улучшению.

    дипломная работа [1,6 M], добавлен 27.07.2010

  • Понятие стратегии, ее классификация и основные этапы разработки. Оценка экономической эффективности внедрения комплекса функциональных стратегий развития организации. Характеристика программного и правового обеспечения системы менеджмента предприятия.

    дипломная работа [4,2 M], добавлен 23.07.2011

  • Основы организации управления персоналом современной организации. Функции и методы менеджмента. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов в ГБУЗ АО "Архангельская городская клиническая больница № 6". Пути оптимизации кадрового менеджмента.

    дипломная работа [452,3 K], добавлен 13.04.2015

  • Роль и место менеджмента в управлении, классическая школа и теория человеческих отношений. Школа поведенческих наук. Классификации эволюции мирового кадрового менеджмента и этапы его развития. Гуманистический подход, развитие науки управления персоналом.

    курсовая работа [474,2 K], добавлен 29.03.2009

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.