Инновационное развитие фирмы ООО "Томми.ру"

5. Не было учтено, что большая часть инновационных разработок относится по большому счету уже к строительным конструкциям, а не к палетным стеллажам, на монтаж которых у фирмы имелась лицензия и как следствие не была проведена соответствующая подготовка в этом направлении, по внедрению дополнений в устав фирмы и получению необходимых лицензий. В результате получалось, так что фирма выполнение возможным клиентам тех услуг фактически выполнять, которые официально не имела никакого права.

6. Руководство фирмы неоднократно позволяло себе колебаться или сомневаться в необходимости и целесообразности развертывания работ по постепенному переходу на инновационный путь развития. Как следствие это вносило определенную нестабильность в работу инновационной группы, поскольку работа инновационной группы в любой момент могла быть прекращена, и весь труд тогда стал бы напрасен. Был и еще целый ряд промахов, ошибок и недочетов при подготовительных работах по разработке и внедрению инновационных предложений, но они не сыграли столь негативной роли в этом процессе, как выше перечисленные и здесь их допустимость практически не учитывалась.

III. Внедрение инновационного проекта

3.1 Продвижение инновационных разработок

В течении трех последующих месяцев с начала активного продвижения рекламы инновационных разработок, параллельно производилась работа с заинтересованными лицами и организациями. За это время было отмечено 63 запроса (таблица 6, рис. 3).

Таблица 6.

Рис.3

Наибольший интерес вызвали каркасные склады. По каждому из этих запросов, исходя из пожеланий и заданных запрашиваемых габаритов склада, изготавливалась схема склада, где указывалось количество секций, пролетов, палетомест, высота склада, определялся уровень обшивки и утеплителя. Исходя из этих данных, рассчитывалась цена изделия, а транспортная служба определяла стоимость доставки изделия со склада фирмы потенциальному потребителю (таблица 7, рис. 4).

Таблица 7.

Рис. 4

Серьезные трудности возникли, когда начали поступать запросы из стран СНГ, таких как Казахстан, Украина, Белоруссия. Существующая система налогообложения позволяет производить экспорт изделий только проверенным партнерам по бизнесу, в противном случае, сумма НДС может быть не выплачена иностранными партнерами и тем самым окажется убытком изготовителя. А поскольку покупка склада - это разовая коммерческая операция, а не постоянное взаимодействие партнеров на протяжении долгого срока, как например, с постоянными покупателями или дилерами, то возможность таких убыточных последствий возрастает. Кроме этого, среди запросов заметно выделялись и запросы конкурирующих фирм. Как правило, тот, кто запрашивал, с трудом и не сразу мог назвать имеющиеся габариты площади, нужную высоту склада, исходя из имеющейся у него складской техники, ширину секций склада и т.п. Если удавалось выявить такие запросы, то на них озвучивалась заведомо завышенная цена. В случае же, когда интересующемуся действительно нужен был склад, а это чувствовалось при общении, но он не знал все нюансы, которые необходимо знать при проектировании блок-схемы по его запросу, выяснение этой информации у него показывало, что фирма не дилетант в этих вопросах и грамотно подходит к ответу на запрос.

Однако были фирмы или люди, объявившие себя их представителями, которые настойчиво хотели купить один или несколько складов, что, по сути, было не свойственно обычным покупателям. За десять лет своего существования фирма уже имела негативный опыт ведения дел с подобными людьми и организациями и очень настороженно относилась к таким запросам. Слишком часто, выплатив часть стоимости и получив товар, такая организация либо всеми способами оттягивала выплату оставшейся суммы, либо по надуманным или сфабрикованным предлогам возбуждало всевозможные судебные иски. Таких также было можно вычислить, объявив им откровенно завышенную цену на конструкцию, которая изрядно превышала стоимость складов у конкурентов. Если же интерес, потенциального покупателя к складу не пропадал, то от него под разными предлогами старались дистанцироваться. Промышляющие предпочитали иметь дело с теми, кто только выходит на какой-то спектр рынка, в расчете, что такие фирмы по неопытности и в погоне за клиентами, забывают про осторожность. Но также опыт показывал и то, что далеко не все фирмы, интересующиеся инновационными конструкциями в должной мере платежеспособны. А поскольку складские изделия не дешевые, этот вопрос был весьма актуален. Поэтому очень тактично, чтобы не отпугнуть или обидеть покупателя, спрашивали, как и за счет чего он собирается оплачивать склад. То ли он планирует взять кредит, то ли оплатит всю сумму сразу, либо оплата будем происходить частями, а может, это дочерняя фирма, и покупка будет производиться через третью компанию. На основании всех этих данных делался вывод о целесообразности отношений с подобными покупателями.

Когда появлялся потенциальный потребитель, прошедший благополучно все стадии проверки, он еще дополнительно проверялся службой безопасности фирмы, чтобы лучше узнать партнера.

В результате этой работы была определена фирма, работа с которой по изготовлению и установке первых складов представлялась наиболее перспективной. Ей стала российско-бельгийская фирма «Атлас-Коппо», которая специализировалась на продаже в России всевозможного компрессорного оборудования. На этот выбор повлияли следующие факторы.

1. «Атлас-Коппо» была известна, как серьезный и надежный деловой партнер.

2. Она арендовала площадку в Подмосковье рядом с трассой, на которой находилась и производственная база, где планировалось изготовление конструкций складов. Удаленность от базы всего 30 км, что позволяло оперативно решать вопрос по поставке комплектующих склада на площадку.

3. Был нужен не один, а сразу три двухсекционных склада, имеющих достаточно значительную длину - 60м.

4. Склады были нужны открытого типа, то есть без утепления и даже без обшивки стен. Поскольку они должны были стать самыми первыми выпускаемыми складами, отсутствие обшивки стен, пола, позволяло полностью сконцентрироваться на изготовлении каркаса склада.

5. Площадка не отличалась ровностью. Перепад по высоте, в начале и конце площадки, доходил до 70см. Это позволяло в дальнейшем, после возведения складов, последующим покупателям наглядно демонстрировать заявленные преимущества данной конструкции в сравнении с конкурирующими фирмами. Этому также способствовало и то, что склады возводились недалеко от Москвы, в г. Химки по адресу Ватутинское шоссе, влад. 15 и любой интересующийся мог воочию увидеть конструкцию.

6. «Атлас-Коппо» после возведения складов, разрешили разместить о них рекламную информацию об изготовлении. А поскольку товар этой фирмы пользовался широким спросом, и на площадку за ним приезжали многочисленные покупатели, то это было существенное рекламное подспорье для продвижения на рынок этих складов.

Совместными усилиями работников фирмы, удавалось убедить представителей «Атлас-Коппо», что предлагаемая им инновационная конструкция склада - это именно то, что им нужно. Что именно она в наибольшей степени отвечает их условиям и пожеланиям. Стоит заметить, что «Атлас-Коппо» был произведен мониторинг складских конструкций, и у них было достаточное количество предложений по возведению складов.

Чтобы выйти победителем из соревнования за клиента, пришлось стартовую, заявленную цену на возведение этих трех складов с 10,5 млн. руб. снизить на 20%. Однако поскольку такое снижение и предполагалось, то для фирмы оно было практически безболезненно. И даже в этом случае расчетная себестоимость складов при их самостоятельном изготовлении была ниже, как минимум в 2 раза. Таким образом, при выполнении этого заказа, сразу с избытком компенсировались все затраты, связанные с инновационной работой за весь срок ее проведения (таблица 8,рис.5 ).

Таблица 8.

Рис.5

3.2 Выпуск инновационной продукции на рынок

После подписания договора с заказчиком и получения от него предоплаты, началась активная работа по внедрению инновационной разработки, которая заключалась в следующем:

· организация работоспособности производственной базы;

· изготовление и монтаж конструкции склада;

· организация работы инновационного отдела

Был принят в инновационный отдел начальник производства, в обязанность которого входило непосредственное руководство и организация работы по изготовлению конструкций склада для монтажа. Изготовление производилось под контролем руководителя инновационного подразделения, который также являлся автором разработок.

Был набран необходимый штат рабочих и уточнен перечень и параметры необходимого оборудования и оснастки. Были закуплены в нужном количестве стеллажные конструкции, из которых изготовлялись склады, закуплены дополнительные материалы, такие как стальная квадратная труба, полоса и т.п., были размещены заказы на заводе на часть изделий, на изготовление которых требовалось специальное дорогостоящее оборудование.

Несмотря на наличие заказа на склады, не было полной уверенности в получении последующих заказов на них, оборудование для производства складов было закуплено в минимально необходимых объемах.

По ходу изготовления первых элементов каркаса, таких как фермы, несмотря на наличие расчетов, были произведены испытания, как отдельных элементов конструкции, так и трех пролетов склада, которые были собраны на территории базы. Испытания проводились специально созданной комиссией с привлечением независимых экспертов и в присутствии заказчика, результаты испытания были внесены в акт.

Общее руководство и координация совместных действий осуществлялась непосредственно генеральным директором.

В результате всех необходимых действий каркасные склады были возведены в оговоренные с заказчиком сроки.

Одновременно с работами по изготовлению и монтажу складов, в офисе был организован штатный инновационный отдел, в обязанности которого входило дальнейшее развитие инновационного направления деятельности ООО «Томми.ру» в него помимо участников инновационной группы был введен менеджер, имеющий инженерное образование. С ним была проведена соответствующая подготовка со сдачей зачета по инновационным разработкам фирмы. В его обязанности входила работа с потенциальными заказчиками.

Также не прекращалась активная рекламная компания по продвижению инновационных конструкций на рынок, благодаря чему, еще до окончания работ по первому заказу, у фирмы появилось еще два заказа на каркасные склады.

3.3 Анализ эффективности внедрения инновационных разработок

После сдачи каркасных складов в эксплуатацию были подведены итоги этапа внедрения инновационных разработок, которые выявили следующее.

1. Подсчет окончательной себестоимости с учетом всех затрат на изготовление и возведение трех построенных каркасных склада, в сравнении с полученной от заказа суммой, выявил высокую рентабельность инновационной конструкции, в сравнении с другими видами товаров представляемых фирмой. Полученная чистая прибыль составила 4,3 млн. руб., что означало стопроцентную прибыльность (таблица 9, рис.6).

Таблица 9.

Сравнительные показатели прибыльности номенклатуры

Рис.6

2. Полученная прибыль полностью окупила затраты на работу инновационной группы за весь период существования и затраты на рекламное продвижение инновационных разработок на рынок

(таблица 10, рис.7).

Таблица 10.

Структура расходов

Рис. 7

3. За счет этой же прибыли было положено начало работы собственной производственной базы.

4. Был выявлен интерес потенциальных потребителей, во всяком случае, к каркасным складам и было положено перспективное начало развития данного направления. Поступившие два заказа, также оправдали ожидаемую рентабельность, что позволяло с оптимизмом смотреть на будущее инновационное развитие фирмы.

5. Был получен ценный опыт по изготовлению и возведению каркасных сооружений инновационного типа. Были подготовлены монтажники, также к дальнейшему изготовлению поступающих заказов, было налажено и производство.

6. Те, кто еще сомневался в правильности выбора руководством фирмы инновационного пути развития, на практическом примере убедились в его перспективности.

Заключение

Инновационный потенциал - один из важнейших элементов, который будет определять будущее не только отдельных регионов, но и всей страны в целом, не говоря уже о функционировании организаций. Инновации - это изменения, повышающие эффективность управления и определяющие развитие фирмы, укрепляющие позиции фирмы. Инновации - это не стихийно возникающие изменения, а запланированные и разработанные, реализуемые и реализованные. Инновации - это нововведения, улучшающие деятельность и ее результаты.

Переход ООО «Томми.ру» на инновационный путь развития явился предметом рассмотрения в данной работе. Это доказывает то, что фирмы малого и среднего бизнеса, несмотря ни на что, могут развиваться в данном направлении. Каждая организация имеет свой внутренний инновационный потенциал, который только нужно выявить и грамотно им распорядиться.

Анализ эффективности инновационных разработок показал высокую рентабельность, полученная прибыль составила 4,3 млн.руб., что полностью окупило затраты на инновационный проект.

Такое стартовое начало на инновационном пути позволило ООО «Томми.ру» продолжить продвижение инновационных разработок, выявило допустимые ошибки, что в дальнейшем поможет в совершенствовании инновационной деятельности.