Главная База знаний "Allbest" Менеджмент и трудовые отношения Анализ эффективности кадровой стратегии организации на примере ООО "ТНГ Групп"

Анализ эффективности кадровой стратегии организации на примере ООО "ТНГ Групп"

Разработка кадровой стратегии предприятия ООО "ТНГ Групп" на основе изучения организации и проведения анализа. Определение цели, сущности и значения кадровой стратегии организации и разработка предложений по повышению её эффективности в условиях кризиса.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид дипломная работа
Язык русский
Дата добавления 08.12.2010
Размер файла 145,6 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Страница:

- определение характерной (базовой) компетенции предприятия;

- стратегическое исследование внешней среды организации;

- формулирование стратегического решения о правильном использовании благоприятных условий;

- оценка стратегии, т.е. насколько выдвинутые предложения согласуются с состоянием окружающей среды, дают ли они синергический эффект (общий результат превосходит сумму отдельных эффектов), выполнимы ли они.

Критерии оценки стратегии бывают внутренние и внешние. Внутренние - повышение производительности труда, улучшение психологического климата, улучшение качества продукции и услуг, увеличение дивидендов на каждую акцию, увеличение доли рынка, освоение выпуска новых видов продукции. Внешние - увеличение полученной прибыли, снижение процентной ставки, стабильность положения конкурентов на рынке, относительное снижение стоимости сырья, сложность первоначального вхождения на рынок выпускаемого продукта.

Объектом исследования данной дипломной работы является общество с ограниченной ответственностью «ТНГ-Групп».

ООО «ТНГ-Групп» является крупнейшей в РФ высокотехнологичной нефтесервисной компанией с полувековой историей, в которой трудятся более шести тысяч человек, имеющий большой опыт успешной работы в различных климатических и геологических условиях не только России, но также в странах СНГ, Азии и Ближнего Востока. ООО «ТНГ-Групп» располагает практически всеми существующими в мировой практике методами геофизической разведки.

Основной целью деятельности ООО «ТНГ-Групп» является удовлетворение потребности нефтедобывающих компаний и других хозяйствующих субъектов в геологической и геофизической информации и получение на этой основе прибыли.

Имущество ООО «ТНГ-Групп» имеет тенденцию к увеличению. Таким образом, можно сделать вывод, что предприятие применяет стратегию интенсивного роста.

Организационная структура ООО «ТНГ-Групп» - линейно-функциональная - имеет как положительные стороны: освобождение линейных руководителей от решения многих вопросов, связанных с планированием финансовых расчётов, материально-техническим обеспечением, построение связей «руководитель - подчинённый» по иерархической лестнице, при которых каждый работник подчинён только одному руководителю; так и отрицательные: каждое звено заинтересовано в достижении своей узкой цели, а не общей цели фирмы, отсутствие тесных взаимосвязей и взаимодействия на горизонтальном уровне между подразделениями, чрезмерно развитая система взаимодействия по вертикали, аккумулирование на верхнем уровне полномочий по решению наряду со стратегическими, множества оперативных задач.

ООО «ТНГ-Групп» уделяет больше внимание внутренним факторам среды, практически игнорируя внешние.

Главная трудность управления заключается в том, что более 50% рабочих не имеют стабильного рабочего места (партии), т.е. удалены от центра управления, в связи с этим возникает необходимость введения дополнительных управленцев на местах (мастер, бригадир).

ООО «ТНГ-Групп» уделяется достаточно внимание мотивации персонала, суммы, выделяемые на все виды материального стимулирования имеют тенденцию к увеличению.

В ООО «ТНГ-Групп» наряду с положительными аспектами управления (мотивация работников, анализ и влияние на внутреннюю среду организации) имеются и отрицательные (игнорирование управления факторами внешней среды, недочеты в организационной структуре, сложность в управлении из-за удаленности работников от центра управления, применение стратегии ликвидации, как «страховки», использование кадровой стратегии как вспомогательной для организационной).

В связи с этим, предлагаются следующие мероприятия:

- сокращение управленческого состава, так как уменьшение рабочих отрицательно влияет на производительность, а, следовательно, и на размер прибыли предприятия. Еще одним фактором в пользу данного предложения служит то, что в среднем в ООО «ТНГ-Групп»» на 5 работников приходится 1 руководитель;

- вместо увольнения работников, возможен их переход на неполный рабочий день или неполную рабочую неделю;

- еще одним вариантом может служить отправление работников в неоплачиваемые кратковременные отпуска, при этом у работника будет уверенность в сохранении за ним рабочего места;

- в целях экономии денежных средств ООО «ТНГ-Групп» необходимо приостановить или сократить все расходы, прямым образом не связанные с производством продукции и получением прибыли, в частности: материальное стимулирование (сократить размер премий, надбавок, число бесплатных путевок и т.п.), частично заменяя его нематериальным; сократить представительские, управленческие расходы; расходы по социально-культурным направлениям и др.

Предлагается внедрить в линейно-функциональную организационную структуру матричную для более быстрого реагирования на внешние факторы и лучшего исполнения пожеланий заказчика.

Для экономии средств в условиях кризиса, предлагается ввести нематериальные методы стимулирования;

Необходимо сократить расходы на материальное стимулирование, в частности, временно приостановить расходы на обучение персонала, данное мероприятие позволит сократить расходы на 200 тыс. руб., что позволит не увольнять одного работника в течение года, т.е. получать от его работы доход;

Еще одним вариантом экономии денежных средств и сохранения рабочих мест может служить неполный рабочий день, либо неделя;

Увольнение необходимо проводить в результате аттестации или несоответствия квалификации занимаемой должности;

Неэффективной можно считать стратегию ликвидации еще и потому, что на образование работников выделялось большое количество средств, а при повторном наборе ее необходимо будет затратить снова.

Список использованной литературы

I. Нормативно-правовые акты

1. Трудовой кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 №197. ФЗ (ред. ФЗ от 23.07.2008 №271 - ФЗ) // собрание законодательства Российской Федерации. - 2007 №309 - ФЗ.

2. Федеральный закон от 08.02.1998 №14-ФЗ (в ред. ФЗ от 27.07.2006 с изм. от 18.12.2006 №138 - ФЗ) «Об обществах с ограниченной ответственностью»// Собрание законодательства Российской Федерации - 1998. - №7. ст.785.

3. Федеральный закон от 26.12.1995 №208 - ФЗ (в ред. ФЗ от 05.02.2007 №13 - ФЗ) «Об акционерных обществах» // Собрание законодательства Российской Федерации. - 1996. - №1 - ст.1.

II. Специальная литература

4. Ансофф, И. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Издательство «Экономика», 1999. - 320с.

5. Багаутдинова, Н.Г. Финансово-экономический механизм подготовки специалистов высшей квалификации: Учебник./ Багаутдинова Н.Г. - Казань: Издательство «Таглимат», 2004. - 176с.

6. Баранников, А.Ф. Теория организации: Учебник для вузов./ Баранников А.Ф. - М.: Издательство «ЮНИТИ-ДАНА», 2004. - 700с.

7. Баско, В.Н. Управление кадрами: Наука и практика.№10/ Баско В.Н. - М.: Издательство «Деньги и кредит», 2003. - 186с.

8. Бизюкова, И.В. Кадры управления: Подбор и оценка. / Бизюкова И.В. - М.: Издательство «Экономика», 1998. - 365с.

9. Боковикова, И.Т., Коркина Т.Р. Японская система управления персоналом/ Боковикова И.Т., Коркина Т.Р.// Управление персоналом: Бизнес. Идеи. Решения. Технологии. Процессы. 2008. - №6. - 26-29с.

10. Бутцева, Г.И., Горшков В.Г. Влияние кадровых решений на эффективность управления персоналом предприятия/ Бутцева Г.И., Горшков В.Г.// Управление персоналом: Бизнес. Идеи. Решения. Технологии. Процессы. 2008. - №10. - 42-44с.

11. Веснин, В.Р. Основы менеджмента: Курс лекций./ Веснин В.Р. - М.: Издательство «Триада - ЛТД», 2006. - 472с.

12. Вершинин, М.С. Конфликтология: Конспект лекций./ Вершинин М.С. - СПб.: Издательство Михайлова В.А., 2005. - 64с.

13. Виханский, О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник./ Виханский О.С., Наумов А.И. - М.: Издательство «Гардарики», 2006. - 528с.

14. Вотякова, И. В. Оценка эффективности инвестиций в кадровый потенциал при формировании стратегии кадрового потенциала организации/ Вотякова И.В.// Управление персоналом: Бизнес. Идеи. Решения. Технологии. Процессы. 2008. - №16. - 47с.

15. Галькович, Р.С., Набоков В.И. Основы менеджмента./ Галькович Р.С., Набоков В.И. - М.: Издательство «ИНФРА-М», 1998. - 230с.

16. Герчикова, И.Н. Менеджмент./ Герчикова И.Н. - М.: Издательство «ЮНИТИ-ДАНА», 2004. - 402с.

17. Граждан, В.Д. Теория управления: Учебное пособие./ Граждан В.Д. - М.: Издательство «Гардарики», 2007. - 416с.

18. Дунаев, О.Н., Исмагилова Ф.С. Введение в теорию и практику управление персоналом: Курс лекций./ Дунаев О.Н., Исмагилова Ф.С. - М.: Издательство «ТЕИС», 2003. - 190с.

19. Есипов, В.Е. Оценка бизнеса: 2 изд./ Есипов В.Е. - СПб.: Издательство «Питер», 2008. - 464с.

20. Загвязинский В.И. Теория обучения. Современная интерпретация: Учебное пособие для вузов. - 2 изд./ Загвязинский В.И. - М.: Издательство «Академия», 2004. - 192с.

21. Ибрагимова, Н.А. Организация процесса подготовки и принятия кадровых решений/ Ибрагимова Н.А.// Справочник по управлению персоналом. - 2005. - №10. - С.154-157.

22. Кибанов, А.Я. Управление персоналом организации: Учебник./ Кибанов А.Я. - М.: Издательство «ИНФРА-М», 2005. - 638с.

23. Костенко, Д.Н. Таможенно-тарифная система России: проблемы и перспективы развития/ Костенко Д.Н. - Казань: Издательство «Таглимат», 2004. - 116с.

24. Коротков, Э.М. Антикризисное управление: Учебник./ Коротков Э.М. - М.: Издательство «ИНФРА-М», 2005. - 432с.

25. Кочеткова, А.И. Основы управления персоналом: Учебник./ Кочеткова А.И. - М.: Издательство «ТЕИС», 1999. - 88с.

26. Кузнецова, Н.В. Алгоритм разработки кадровой политики предприятия/ Кузнецова Н.В// Справочник по правлению персоналом. - 2002. -№2. - С.190.

27. Кулапов, М.Н. Управление персоналом. Практикум: ролевые и деловые игры./ Кулапов М.Н. - М.: Издательство «Экзамен», 2006. - 128с.

28. Кулапов, М.Н. Управление персоналом. Практикум: упражнения, тесты./ Кулапов М.Н. - М.: Издательство «Экзамен», 2005. -256с.

29. Латфуллин, Г.Р. Теория организации: Учебник для вузов./ Латфуллин Г.Р. - СПб.: Издательство «Питер», 2007. - 395с.

30. Липатов, В.С. Управление персоналом предприятий и организаций: Учебник./ Липатов В.С. - М.: Издательство «Люкс-АРТ», 2006. - 232с.

31. Маркова, В.Д., Кузнецова С.А. Стратегический менеджмент: Курс лекций./ Маркова В.Д., Кузнецова С.А. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 288с.

32. Маслов, Е.В. Управление персоналом предприятия: Учебное пособие под ред. П.В. Шеметова./ Маслов Е.В., Шеметов П.В. - М.: Издательство «ИНФРА-М», 1998 - 312с.

33. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник для вузов. - 5 изд., перераб. и доп./ Мильнер Б.З. - М.: Издательство «ИНФРА-М», 2005. - 720с.

34. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник для вузов. - 7 изд., перераб. и доп./ Мильнер Б.З. - М.: Издательство «ИНФРА-М», 2008. - 864с.

35. Охотский, Е.В. Книга работников кадровой службы./ Охотский Е.В. - М.: Издательство «Экономика», 2001. - 320с.

36. Основы менеджмента: Учебник под ред. Д.Д. Вачугова. - М.: Издательство «Высшая школа», 2004. - 367с.

37. Плетнева, С.Б. Увольнения/ Плетнева С.Б.// Управление персоналом: Бизнес. Идеи. Решения. Технологии. Процессы.- 2008. №8. - 64с.

38. Райзберг, Б.А. Управление экономикой: Учебник./ Райзберг Б.А., Фаткутдинов Р.А. - М.: Издательство «Интел-Синтез», 1999. - 784с.

39. Старобинский, Э.Е. Как управлять персоналом?: Учебное пособие./ Старобинский Э.Е. - М.: Бизнес-школа «Интелсинтез», 1999. - 170с.

40. Старобинский, Э.Е. Как управлять персоналом?: Учебное пособие. - 2 изд./ Старобинский Э.Е. - М.: Бизнес-школа «Интелсинтез», 2005. - 240с.

41. Стенюков, М.В. Делопроизводство в управлении персоналом. Образцы документов: Практическое пособие./ Стенюков М.В. - М.: Издательство «Книга-сервис», 2006. - 120с.

42. Степанов, Е.А. Управление персоналом. Персонал в системе защиты информации: Учебное пособие./ Степанов Е.А. - М.: Издательство «ИНФРА-М», 2007. - 288с.

43. Столяренко, Л.Д. Психология и этика деловых отношений: Учебное пособие. - 2 изд., доп. и перераб./ Столяренко Л.Д. - Ростов на Дону: Издательство «Феникс», 2003. - 512с.

44. Теория и практика антикризисного управления: Учебник под ред. С.Г. Беляева, В.И. Кошкина. - М.: Издательство «ЮНИТИ», 2006. - 496с.

45. Туровец, О.Г. Теория организации: Учебное пособие для вузов./ Туровец О.Г. - М.: Издательство «ИНФРА-М», 2004. - 128с.

46. Шарифуллина, Т. А. Методические подходы к оценке конкурентноспособности и прогнозированию кадрового потенциала системы предпринимательства: Экономический вестник Республики Татарстан./ Шарифуллина Т. А. - Казань 2008.- №3. - 36с.

47. Шкатулла, В.И. Подготовка и переподготовка кадров в организации/ Шкатулла В.И.// Кадровик.- 2003. - 210с.

48. Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам: Задачи и структура кадровой службы, управление дисциплинарными отношениями, организационная деятельность отдела персонала, образцы кадровых документов: Учебное пособие./ Шкатулла В.И. - М.: Издательство «ИНФРА-М», 2004. - 254с.

49. Щекин, Г.В. Теория кадровой политики: Монография./ Щекин Г.В. - Киев: МАУП 2007. - 176с.

50. Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент: Учебник. - 3 изд., перераб. и доп./ Фатхутдинов Р.А. - М.: Издательство «Дашков и Ко», 2007. - 472с.

51. Экономика труда: Социально-трудовые отношения: Учебник под ред. Н.А. Волгина, Ю.Г. Одегова - М.: Издательство «Экзамен», 2005. - 736с.

III. Текущий архив

52. Положение о предприятии или о его структурном подразделении;

53. Положения (о заработной плате, о мотивации, о повышении квалификации и т.д.);

54. Программы, планы организации;

55. Отчеты о выполнении планов, программ организации.

IV. Источники удаленного доступа

56. Официальный сайт ООО «ТНГ-Групп» www. tng..ru

Приложение 1

Анализ внешней среды ООО «ТНГ-Групп»

Наименование фактора

Степень значимости

Характер воздействия

1

2

3

Факторы прямого воздействия

Поставщики

С позиции макроскопического представления организация - это система преобразования «входов» и «выходов». Основные разновидности входов - это рабочая сила, материалы, оборудование, энергия, капитал.

Зависимость между ООО «ТНГ-Групп» и поставщиками, обеспечивающими ввод ресурсов - это прямое воздействие внешней среды на организацию. Изменчивость качества и цены ресурсов создает определенные проблемы.

Материалы

Невозможность обеспечить поставки в нужных объемах и в необходимые сроки может создать большие трудности для ООО «ТНГ-Групп».

Такая система снабжения требует тесного взаимодействия ООО «ТНГ-Групп» с поставщиками.

Капитал

Для роста и процветания ООО «ТНГ-Групп» нужны «поставщики» капитала.

Существует много видов потенциальных инвесторов - это банки, инвестиционные и кредитные программы, акционеры, частные лица. В данный момент существуют сложности с привлечением капитала в связи с мировым финансовым кризисом.

Трудовые ресурсы

Для реализации задач, связанных с достижением поставленных целей, ООО «ТНГ-Групп» обеспечено персоналом нужных специальностей и квалификации.

Люди, способные эффективно использовать сложную технологию, капитал и материалы, представляют главный ресурс, использование которого обеспечивает эффективность и результативность организации.

Законы и государственная власть

ООО «ТНГ-Групп» имеет определенный правовой статус, являясь частным предприятием. Это определяет, как организация может вести дела и какие налоги должна платить.

Состояние законодательства часто характеризуется не только его сложностью, но и изменчивостью. В РФ принимается множество законов, непосредственно влияющих на предприятие, регулирующие деятельность ООО «ТНГ-Групп».

Государственные органы

Эти органы обеспечивают принудительное выполнение законов

Министерства и ведомства Правительства, Центральный банк, департаменты, управления

в соответствующих сферах своей компетенции, а также вводят свои собственные требования, имеющие силу закона.

и отделы местных органов власти занимаются контролем, лицензирование деятельности по различным направлениям.

Законотворчество региональных и муниципальных органов власти

Дополнительно усложняют деятельность ООО «ТНГ-Групп» регулирующие решения субъектов Федерации и местных органов власти.

Каждый субъект Федерации, каждое муниципальное образование требуют от ООО «ТНГ-Групп» приобретение лицензий, ограничивают возможности выбора места для ведения дела, облагают налогами.

Потребители

Эффективность работы ООО «ТНГ-Групп» зависит от ее способности находить или создавать для себя потребителя результатов деятельности.

Эффективность работы ООО «ТНГ-Групп» зависит от ее способности находить или создавать для себя потребителя результатов деятельности.

Конкуренты

Если не удовлетворять нужды потребителей более эффективно, чем конкуренты, то организация просуществует недолго.

Потребители - не единственный объект соперничества. Конкурентную борьбу ООО «ТНГ-Групп» ведет за трудовые ресурсы, капитал и право использовать определенные технические нововведения.

Факторы косвенного воздействия

Технология

Скорость изменения технологий быстро растет, и эта тенденция сохранится в дальнейшем. ООО «ТНГ-Групп» должно быстро реагировать на новые разработки.

Технологические нововведения влияют на эффективность работы ООО «ТНГ-Групп», конкурентоспособность, на процесс обновления услуг

Состояние экономики

Состояние экономики может сильно повлиять на возможности получения ООО «ТНГ-Групп» капитала для своих нужд.

Состояние экономики влияет на стоимость всех ресурсов и способность потребителей покупать определенные товары и услуги ООО «ТНГ-Групп».

Социокультурные факторы

Это установки, жизненные ценности и традиции. Изменение установок влияет на то, что работники считают положительным в деятельности ООО «ТНГ-Групп».

Эти факторы влияют на услуги, являющиеся результатом деятельности ООО «ТНГ-Групп», поскольку они определяют сознание потребителей.

Политические факторы

Имеют значение для руководителя ООО «ТНГ-Групп». Один из них - отношение органов власти и управления, судебных органов к предпринимательству. Больше значение имеет фактор политической стабильности.

Для экспорта продукции политические изменения могут привести к ограничению прав собственности, к установлению специальных пошлин.

Приложение 2

Анализ внутренней среды ООО «ТНГ-Групп»

Функциональная подсистема

Роль в бизнес-процессе

Характеристика функций

1

2

3

Персонал

Персонал является основой любой организации. Без персонала нет организации. Люди в организации создают ее продукт, они формируют культуру организации, ее внутренний климат, от них зависит то, чем является организация.

В силу такого положения люди для менеджера являются «предметом номер один».

Менеджер ООО «ТНГ-Групп» формирует кадры, устанавливает систему отношений между ними, включает их в созидательный процесс совместной работы, способствует их развитию, обучению и продвижению по работе. Люди, работающие в ООО «ТНГ-Групп», очень сильно отличаются друг от друга по многим параметрам: пол, возраст, образование, национальность, семейное положение, его способности и т.п. Все эти отличия оказывают серьезное влияние как на характеристику работы и поведение отдельного работника, так и на действия и поведение других членов организации. В связи с этим менеджмент ООО «ТНГ-Групп» строит свою работу с кадрами таким образом, чтобы способствовать развитию положительных результатов поведения и деятельности каждого отдельного человека и старается устранять отрицательные последствия его действий.

Технология

Это системное сочетание знаний, навыков, оборудования и инфраструктуры, которые необходимы для выполнения образовательных услуг.

Задачи и технологии ООО «ТНГ-Групп» тесно связаны между собой. Для выполнения задач используются конкретные технологии как средство преобразования информации и «материала», поступающих на «вход» и исходящих на «выходе».

Цели

Цель представляет собой предвосхищение результатов какого-либо рода деятельности. Цель ООО «ТНГ-Групп» определяет концепцию развития и основные направления деловой активности.

Основной целью ООО «ТНГ-Групп» является получение прибыли. Прибыль это ключевой показатель организации. Ее планируется увеличить с помощью ориентации на минимизацию прибыли.

Для достижения поставленной цели ООО «ТНГ-Групп» выполняет программу действий, которая позволит разрешить проблему, отделяющую данную ситуацию от желаемой.

Это обозначает максимизацию минимума ожидаемых доходов наряду с минимизацией максимума потерь.

Структура

Организационная структура представляет собой сочетание отдельных звеньев в их взаимосвязи и соподчиненности, выполняющих различные функции управления организации, и характеризует собой один из базовых элементов системы управления.

Структура управления ООО «ТНГ-Групп» является линейно-функциональной.

Задачи

Задача - это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом в заранее оговоренные сроки. С технической точки зрения задачи предписываются не работнику, а его должности. На основе решения руководства ООО «ТНГ-Групп» о структуре каждая должность включает ряд задач, которые рассматриваются как необходимый вклад в достижение целей организации.

Руководство ООО «ТНГ-Групп» достигает решение задач через других людей, поэтому люди являются центральным фактором в организации.

Страница:


Подобные документы

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.

© 2000 — 2023, ООО «Олбест» Все права защищены