Модели и методы менеджмента

Бонус - денежная выплата по результатам выполнения работы. Использование бонусов как системы материального поощрения предполагает создание шкалы бонусов в зависимости от какого-либо показателя деятельности. Характерное отличие бонуса от процента заключается в том, что бонус представляет собой фиксированную ставку для некоторого диапазона результатов. Кроме того, всегда есть предельный размер бонуса, в то время как при использовании процента такого предела в большинстве случаев нет.

В качестве базы для начисления бонусов или процентов могут выступать как объективные показатели (объем поступивших денежных средств, выполнение производственных планов, процент брака), так и субъективные, для оценки которых чаще всего используют балльные системы оценки.

Основные ("жесткие") показатели (размер бонуса зависит от значений показателей этой группы):

· рентабельность финансовых активов;

· оборачиваемость денежных средств;

· коэффициент ликвидности;

· объем кассовых разрывов (сумма невыполненных обязательств, помноженная на время просрочки их выполнения).

Ограничивающие ("мягкие") показатели (бонус не будет выплачиваться, если значения этих показателей выйдут за некоторые установленные рамки):

· сумма пеней и штрафов по налогам;

· отклонение фактических показателей исполнения расходной части бюджета от плановых (с учетом оперативных корректировок бюджета) и т. д.

Надбавка - дополнительная фиксированная выплата как поощрение за качественную работу, квалификацию или стаж.

Заключение

В заключение представим основные выводы проделанной работы.

Модель - это прежде всего продукт моделирования, то есть процесса, в котором "участвуют" объект моделирования (оригинал) и субъект, то есть тот, кто это моделирование непосредственно осуществляет.

При рассмотрении моделей управления обычно выделяют два их вида: японскую и американскую.

Методы управления подразделяются на следующие группы:

1. Организационно-правовые методы.

2. Административные методы.

3. Экономические методы.

4. Социально-экономические методы.

5. Социально-психологические методы.

Во второй части курсовой работы была спроектирована организационная структура, кадровый состав и система стимулирования организации, занимающейся продажей и установкой пластиковых окон.

Основными подразделения организации в соответствии с ее деятельностью были выработаны следующие:

- руководитель - выполняет представительские функции и функции контроля за деятельностью организации, принимает управленческие решения, совершает сделки;

- бухгалтерия - регулирует и ведет бухгалтерскую деятельность фирмы;

- отдел продаж - осуществляет поиск клиентов, ведет переговоры по продажам продукции и услуг;

- отдел закупок - осуществляет все закупки у поставщиков, контролирует наличие товара на складе.

- отдел монтажа и установки - осуществляет установку и монтаж пластиковых окон.

Перечень должностей:

- Директор.

- Секретарь-референт.

- Главный бухгалтер.

- Кассир.

- Старший менеджер отдела продаж.

- Менеджер по продажам.

- Менеджер по маркетингу и сбыту продукции.

- Менеджер по закупкам.

- Старший специалист монтажных работ.

- Монтажники.

Для эффективной организации работы, в зависимости от характера связей между различными подразделениями будет использована матричная организационная структура.

Разработана система стимулирования.

Основная мотивация - это оплаты труда, которая представляет собой выплату постоянной части вознаграждения (ежемесячно) и его переменной части (по результатам труда).

Так же на предприятии существует косвенное материальное стимулирование (социальный пакет) - это оплата питания сотрудников, дополнительных услуг (медицинская страховка, абонемент в спортивный клуб и т.д.).

Выделены следующие ключевые показатели деятельности:

o Процент;

o Бонус;

o Надбавка.

Список литературы

1. Биржаков М.Б. Введение в менеджмент.- Спб: "Издательский дом Герда", 2008

2. Брыкин Б.Н. Общий курс менеджмента в таблицах и графиках: Учебник для вузов - М: ЮНИТИ, 2008

3. Веснин В.Р. Менеджмент: Учебник, 2-е перераб.и доп. - М: Проспект 2008

4. Виханский О.С., НаумовА.И. Менеджмент: учебник - М: ЮНИТИ, 2008

5. Глухов В.В. Менеджмент. Учебник - СПб.: Издательство "Лано", 2010

6. Менеджмент. Документы. Информация. Полезные советы: Сборник - М. Издательство "Дело", 2009

7. Ладанов И.Д. Практический менеджмент - М, 2008

8. Уткин Э.А. Професссия - менеджер - М: Экономика, 2008

9. Цепкин Ю.А. Менеджмент: Учебное пособие для вузов -М:

ЮНИТИ-ДАНА, 2009

10. Папириян Г.А. Менеджмент - М. Финансы и статистика, 2009

11.Минаев Э.С. Менеджмент персонала: функции и методы - М, 2008

12. Жукова М.А. Менеджмент организации - М: "Финансы и статистика", 2008

13. Лукичева Л.И. Основы менеджмента - М: Финансы и статистика, 2008

14. Петрухин В.С. Менеджмент XXI века. -М: Зеркало, 2008

15. Радугин А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие для вузов - М: Центр, 2008

Размещено на Allbest.ru