Улучшение мотивации труда

1. Коммерческий директор

Подчиняется: Генеральному директору

Подчинённые: Сотрудники отдела продаж, отдела маркетинга

Цель: Руководство деятельностью компании в области маркетинга и продаж.

Задачи:

- достижение максимальных показателей продаж и доли рынка;

- формирование эффективной сбытовой политики;

- внедрение современных технологий продаж;

- эффективное управление ассортиментной политикой.

Функции:

- разрабатывает политику стратегического управления продажами;

- формирует организационную структуру продаж;

- формирует систему управления продажами;

- формирует систему управления закупками;

- организует и контролирует эффективное взаимодействие подразделений снабжения, сбыта и производства;

- организует плановое взаимодействие с производственными подразделениями компании;

- формирует ценовую политику на различных сегментах рынка;

- управляет персоналом продаж;

- разрабатывает систему мотивации, стимулирования, обучения персонала;

- организует постоянное исследование предпочтений потребителей;

- принимает решения по позиционированию компании, товаров и товарных групп;

- контролирует внедрение маркетинговой политики;

- принимает решения по оперативному управлению продажами на основе анализа продаж и оценке целевых рынков;

- формирует ассортиментную политику;

- управляет ценообразованием;

- организует работы по вводу и выводу ассортиментных позиций;

- обеспечивает общее планирование и отчетность по подразделению;

- планирует работу и ведет отчетности (год, месяц, неделя);

- формирует и исполняет бюджет продаж;

- анализирует продажи и исполнение бюджета.

Требования к опыту и квалификации:

- образование - высшее, дополнительное бизнес образование будет преимуществом;

- желателен опыт реализации крупных проектов в сфере торговли;

- опыт управления оптово-розничными продажами;

- опыт построения ассортиментной и ценовой политики;

- навыки маркетингового анализа и аналитики рынка;

- навыки планирования и управления бюджетом;

- отличные коммуникативные навыки, опыт работы с людьми, навыки ведения эффективных переговоров;

- опыт работы с государственными и разрешительными структурами;

- ориентация на результат, амбициозность и настойчивость;

- высокая лояльность к компании и к ее руководству.

2. Директор по персоналу

Подчиняется: Генеральному директору

Подчиненные: Сотрудники отдела персонала: менеджеры по персоналу, специалисты по кадровому учету, специалисты по обучению и развитию

Цель: Эффективное управление персоналом в компании.

Задачи:

- обеспечение эффективного планирования персонала;

- оптимизация организационной структуры;

- формирование корпоративной культуры компании;

- управление системой компенсаций в компании;

- обеспечение эффективного найма;

- обучение и аттестация персонала;

- построение эффективной системы управления персоналом.

Функции:

- анализ и контроль рынка персонала;

- управление наймом персонала;

- планирование персонала;

- формирование эффективной системы оплаты труда;

- организация эффективного обучения;

- организация оценки и аттестации персонала;

- формирование корпоративной культуры компании;

- управление системой оплаты труда и стимулированием персонала продаж.

Требования к опыту и квалификации:

- образование - высшее, желательно дополнительное в сфере управления персоналом;

- опыт работы в сфере кадрового менеджмента от 5 лет;

- опыт решения административно-управленческих вопросов;

- знание современных технологий в области управления персоналом, в том числе методов обучения и развития;

- знание организационных и правовых аспектов кадрового менеджмента;

- устойчивость к стрессам, готовность работать в напряженном ритме.

3. Директор по маркетингу

Подчиняется: Генеральному директору

Подчинённые: Сотрудники отдела маркетинга: руководители отделов, брендменеджеры, менеджеры по маркетингу, аналитики по маркетингу, менеджеры по рекламе, дизайнеры

Цели:

- руководство деятельностью Компании в области маркетинга;

- обеспечение поддержки максимальных показателей продаж и доли рынка;

- обеспечение адекватного продвижения продукции компании;

- организация развития сети региональных дистрибьюторов.

Задачи:

- исследование и анализ рынка;

- исследование клиентов и сегментирование;

- позиционирование;

- брендинг;

- поддержка продаж;

- общее планирование и отчетность.

Функции:

- анализ продаж, конкурентный, ассортиментный и ценовой анализ;

- предоставление руководству надежных оценочных данных по рынку и товарам;

- организация систематического исследования клиентов (потребности и предпочтения);

- разработка и обновление концепции позиционирования продукта;

- исследование позиционирования конкурентов (потребительские свойства товара, ценности, цены, целевые группы и т.д.);

- участие в определении ассортимента продукции;

- разработка и обновление Концепции брендинга и продвижения;

- разработка плана (ежемесячный, ежеквартальный, ежегодный) рекламы и других мероприятий на основе принятой маркетинговой стратегии;

- разработка бизнес- и маркетинговых планов для продвижения торговой марки компании, определенных товарных групп, включая ценовую политику, планов продаж и внедрение стратегии;

- организация взаимодействия с дистрибьюторами в регионах с точки зрения продвижения продукции компании;

- организация акций по продвижению в местах продаж;

- планирование работы и ведение отчетности (год, месяц, неделя);

- составление и согласование бюджета на проведение маркетинговых программ.

Требования к опыту и квалификации:

- образование - высшее, предпочтительно дополнительное в сфере торговли, экономики, маркетинга;

- хорошее знание рынка продуктов компании, опыт руководства отделом продаж и маркетинга;

- четкие навыки стратегического и оперативного планирования;

- опыт формирования и управления логистикой (производственной, закупочной, транспортной, складской, таможенной);

- опыт организации маркетинга на предприятии: анализ и контроль рынка, стимулирование продаж;

- опыт построения ассортиментной и ценовой политики;

- навыки маркетингового анализа и аналитики рынка;

- навыки планирования и управления бюджетом;

- отличные коммуникативные навыки, опыт работы с людьми, навыки ведения эффективных переговоров;

- опыт работы с государственными и разрешительными структурами.

4. Директор по логистике

Подчиняется: Генеральному директору

Подчинённые: Персонал закупок и логистики: отдел закупок, отдел транспортной логистики, отдел таможенной очистки, производственная логистика, склад

Цель: Эффективное управление логистическими процессами на предприятии

Задачи:

- организация деятельности подразделения;

- обеспечение экономичности и надежности закупок, хранения, доставки и транспортировки товаров.

Функции:

- разрабатывает и организует систему закупок на предприятии;

- ведет переговоры с поставщиками, заключает договоры, организует их исполнение;

- разрабатывает нормативы товарных запасов;

- принимает участие в формировании ассортиментной матрицы;

- формирует предложения по ценообразованию;

- разрабатывает и внедряет процедуры оптимизации транспортных потоков на предприятии;

- разрабатывает структуру складского хозяйства и транспортных подразделений и обеспечивает эффективное руководство ими;

- обеспечивает снижение логистических затрат предприятия;

- формирует годовой, квартальный и ежемесячный бюджет подразделения;

- контролирует исполнение утвержденного бюджета подразделения по расходным статьям;

- определяет выбор необходимой информационной системы для повышения эффективности работы подразделений;

- управляет персоналом отдела логистики, участвует в подборе, обучении, аттестации сотрудников и разработке схем мотивации персонала;

- предоставляет ежемесячные, квартальные и годовые отчеты по подразделениям.

Требования к опыту и квалификации:

- образование - высшее техническое или в области менеджмента, дополнительное в сфере логистики желательно;

- опыт работы по управлению складами и транспортным хозяйством;

- опыт решения административно-управленческих вопросов;

- глубокое знание систем и методов закупок и товародвижения;

- свободное владение английским языком;

- знание основ экспортно-импортных операций;

- организаторские и коммуникативные способности;

- устойчивость к стрессам, готовность работать в напряженном ритме.

5. Директор по качеству

Подчиняется: Генеральному директору

Подчинённые: Контролеры качества

Цель: Контроль качества выпускаемой продукции

Задачи: Осуществление оперативного руководства и планирования работы отдела качества.

Функции:

- организует проведение работ по контролю качества выпускаемой продукции;

- обеспечение контроля качества поступающих на предприятие материальных ресурсов, подготовки заключений об их соответствии стандартам качества;

- обеспечение проведения выборочных проверок качества готовой продукции, качества и состояния технологического оборудования, условий производства, упаковки, хранения и транспортировки продукции;

- контролирует испытания готовой продукции и оформление документов, удостоверяющих качество продукции, подготовку рекламаций при нарушениях поставщиками требований к качеству поставок;

- обеспечивает проведение работы по анализу рекламаций, изучению причин возникновения дефектов и нарушения технологии производства;

- организует мероприятия по повышению качества продукции;

- анализирует показатели качества продукции и причины возникновения брака;

- участвует в подборе персонала в отдел контроля качества;

- подготовка планов работы на период и отчетов по ним, в рамках утвержденного бюджета подразделения.

Требования к опыту и квалификации:

- высшее техническое образование;

- опыт работы в сфере контроля качества от 3 лет;

- знание технологии производства и качественных особенностей выпускаемой предприятием продукции;

- организаторские способности, коммуникабельность.

ПРИЛОЖЕНИЕ В (рекомендуемое) Аттестационный лист