Совершенствование управления предприятием на основе развития мотивации
Изучение основных проблем мотивации труда персонала в теории и практике менеджмента. Анализ системы управления мотивацией труда на ООО "Юнион". Пути повышения эффективности деятельности предприятия на основе совершенствования системы мотивации персонала.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | дипломная работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 26.09.2010 |
| Размер файла | 384,5 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Приложения
Приложение 1
Исследование степени удовлетворенности работников трудом
Просим Вас ответить на ряд вопросов, касающихся Вашей работы. Сопоставление Ваших ответов с мнениями других сотрудников позволит сделать правильные выводы об организации Вашего труда и его оплаты. Но это, конечно, зависит от искренности, точности и полноты Ваших ответов. Мы просим иметь в виду, что мнение каждого отдельного человека не будет оглашено.
Ваши возможные ответы в большинстве случаев напечатаны в анкете. Нужно выделить те пункты, которые выражают Ваше мнение. Если ответ не напечатан или если ни один из напечатанных ответов Вас не устраивает, напишите ответ сами. Прежде чем отвечать на вопрос, внимательно прочтите все варианты возможных ответов.
1. Определите, пожалуйста, в какой мере Вас удовлетворяют различные стороны Вашей работы (соответствующий квадрат зачеркните крестом).
|
В какой мере Вы удовлетворены |
Удовлет ворен |
Скорее удовлетворен, чем не удовлетворен |
Затрудняюсь ответить |
Скорее не удовлетворен, чем удовлетворен |
Не удовлетворен |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
1. Размер заработка |
||||||
|
2. Режим работы |
||||||
|
3. Разнообразие работы |
||||||
|
4. Необходимость решения новых проблем |
||||||
|
5.Самостоятельность в работе |
||||||
|
6. Соответствие работы личным способностям |
||||||
|
7. Возможность должностного продвижения |
||||||
|
8. Санитарно-гигиенические условия |
||||||
|
9. Уровень организации труда |
||||||
|
10. Отношения с коллегами |
||||||
|
11. Отношения с непосредственным руководителем |
||||||
|
12. Уровень технической оснащенности |
||||||
|
13. Возможности решения жилищно-бытовых проблем |
2. Следующий вопрос построен с помощью линейной шкалы. Отметьте, пожалуйста, по шкале в какой степени Вы удовлетворены своим трудом (в процентах). Для этого необходимо обвести соответствующую цифру кружком.
|
Работой совершенно не удовлетворен |
0 |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
60 |
70 |
80 |
90 |
100 |
Работой полностью удовлетворен |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
3. Каковы Ваши планы на ближайшие 1-2 года (ответ подчеркнуть)?
· продолжать работать на прежней должности;
· перейти на следующую должность;
· перейти работать в другое структурное подразделение;
· перейти работать в другую организацию без смены специальности;
· перейти работать в другую организацию со сменой специальности;
· что еще (напишите).
4. В какой степени и как действуют на Вашу трудовую активность следующие факторы (зачеркните необходимый квадрат)?
|
Совершенно не действует |
Действует незначительно |
Действует существенно |
Действует очень существенно |
|||||
|
Снижает |
Повышает |
Снижает |
Повышает |
Снижает |
Повышает |
|||
|
1. Материальное стимулирование |
||||||||
|
2. Моральное стимулирование |
||||||||
|
3. Меры административного воздействия |
||||||||
|
4. Трудовой настрой коллектива |
||||||||
|
5. Экономические нововведения в компании |
||||||||
|
6. Общая социально-экономическая ситуация в стране |
||||||||
|
7. Боязнь потерять работу |
||||||||
|
8. Элементы состязательности |
5. Считаете ли Вы, что экономические нововведения способствуют повышению эффективности работы подразделения (подчеркните)?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить.
6. Заставляет ли Вас сложившаяся социально-экономическая ситуация в стране искать дополнительные источники дохода (подчеркните)?
Да
Нет
Затрудняюсь ответить
7. Выберите, пожалуйста, из перечисленных ниже характеристик работы 5 самых важных для Вас. Напротив самой важной для Вас характеристики поставьте цифру 1, менее важной 2, затем 3, 4, 5.
|
Характеристика работы |
Балл |
|
|
1. Обеспеченность оргтехникой |
||
|
2. Возможность профессионального роста |
||
|
3. Возможность должностного продвижения |
||
|
4. Разнообразие работы |
||
|
5. Сложность работы |
||
|
6. Высокая заработная плата |
||
|
7. Самостоятельность в выполнении работ |
||
|
8. Престиж профессии |
||
|
9. Благоприятные условия труда |
||
|
10. Низкая напряженность труда |
||
|
11. Благоприятный психологический климат |
||
|
12. Возможность общения в процессе работы |
||
|
13. Возможность улучшить свои жилищно-бытовые условия |
||
|
14. Участие в управлении компанией |
8. Оцените, пожалуйста, с помощью линейной школы уровень Вашей трудовой активности в % (обведите соответствующую цифру).
|
Крайне низкий уровень трудовой активности и самоотдачи |
0 |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
60 |
70 |
80 |
90 |
100 |
Высокий уровень трудовой активности и самоотдачи |
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
9. Напишите, пожалуйста, что могло бы содействовать повышению Вашей трудовой активности
_______________________________________________________
10. Испытываете ли Вы беспокойство, связанное с перспективой потерять работу (подчеркните)?
· Да
· Нет
· Затрудняюсь ответить.
11. Ваша должность ________________________
12. Пол (подчеркните):
· мужской
· женский
13. Возраст (подчеркните):
· 20 -- 30 лет;
· 31 -- 40 лет;
· 41 -50 лет;
· 51 -60 лет.
14. Образование (подчеркните):
· Среднее специальное;
· Незаконченное высшее;
· Высшее.
15. Стаж работы:
· общий ________________________________
· по специальности ____________________________
16. Ваша среднемесячная заработная плата (за последние 2 месяца) __
17. Размер премии, надбавок, полученных Вами:
· в прошлом году _________________
· в текущем году _________________
Приложение 2
Оценка эффективности деятельности менеджера по персоналу
Дайте, пожалуйста, оценку качеств каждого менеджера по персоналу по десятибалльной шкале.
|
Качество \ менеджер по персоналу |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
|
|
умение владеть собой |
||||||||||
|
умение оказывать поддержку |
||||||||||
|
пунктуальность, четкость |
||||||||||
|
гибкость в общении |
||||||||||
|
способность видеть перспективу |
||||||||||
|
порядочность, честность |
||||||||||
|
упорство в достижении целей |
||||||||||
|
творческие способности |
||||||||||
|
способность к работе в команде |
||||||||||
|
исполнительность |
Подобные документы
Сущность мотивации в управлении персоналом. Теории мотивации и их применение на практике. Стимулирование как механизм мотивации труда. Анализ системы мотивации персонала в компании ООО "Уралвторцентр". Разработка системы управления деловой карьеры.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 29.06.2012Понятие и оценка значения мотивации персонала в деятельности предприятий. Описание основных методов стимулирования труда. Общий анализ деятельности и структуры управления компании НОУ "Best Teach". Пути совершенствования мотивации персонала организации.
дипломная работа [228,6 K], добавлен 18.12.2012Раскрытие содержания мотивации и стимулирования труда как факторов эффективности деятельности персонала предприятия. Анализ структуры управления и хозяйственной деятельности торговой компании "Ладога". Совершенствование системы мотивации персонала фирмы.
дипломная работа [485,1 K], добавлен 26.12.2012Понятие мотивации труда рабочих. Основные теории мотивации - Маслоу, Герцберга и Мак Клеланда. Характеристика рабочего персонала Коробковского газоперерабатывающего завода, а также исследование системы мотивации труда. Размеры премирования рабочих.
дипломная работа [1,2 M], добавлен 04.06.2011Теоретические основы управления мотивацией персонала. Понятие мотивации и мотива. Виды мотивации. Основные звенья механизма мотивации. Теоретические основы управления мотивацией. Содержательные теории мотивации. Мотивация труда в России.
курсовая работа [45,4 K], добавлен 30.11.2004Основные теории мотивации. Понятие мотивации в управлении. Характеристика производственно-хозяйственной деятельности ООО "Кондитерская фирма Алтай". Система управления и условия труда персонала организации. Методы мотивации труда. Внедрение программы NCE.
дипломная работа [282,7 K], добавлен 20.02.2011Формы и модели системы мотивации. Понятие и показатели качества труда, влияющие на него факторы. Общая характеристика предприятия, анализ его организационной структуры. Моральные и материальные способы мотивации персонала, пути повышения ее эффективности.
дипломная работа [1,4 M], добавлен 23.03.2014Значение мотивации персонала как основной функции управления. Содержательные и процессуальные концепции мотивации. Система мотивации как фактор повышения производительности труда персонала. Характеристика кризиса труда и качества трудовой жизни.
курсовая работа [89,9 K], добавлен 13.04.2012Рассмотрение мотивации труда в качестве фактора эффективности использования персонала. Исследование факторов мотивации труда работников предприятия. Проведение анализа обеспеченности предприятия трудовыми ресурсами и оценки эффективности их использования.
дипломная работа [253,1 K], добавлен 20.06.2017Аспекты совершенствования системы стимулирования труда персонала предприятия. Анализ эффективности деятельности ОАО "ВПЗ" в области стимулирования и мотивации труда. Пути совершенствования системы стимулирования труда и их экономическое обоснование.
дипломная работа [655,5 K], добавлен 17.06.2011
