Анализ управления персоналом в ООО "Ариком"
Теоретические основы, сущность и особенности управления персоналом предприятия горнодобывающей промышленности. Формирование системы и показатели эффективности управления персоналом предприятия ООО "Ариком". Анализ методов и процедур отбора персонала.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | курсовая работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 22.09.2011 |
Размер файла | 88,2 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
5 Оценка
Оценочные мероприятия по определению уровня полученных знаний и навыков и в сравнении с выявленной потребностью
6 Резерв. Карьерный план
Формирование карьерного плана (как элемент зачисления в резерв), а также плана дальнейшего обучения и профессионального развития
7 Продвижение
Результатом является повышение статуса сотрудника компании в материальном, социальном и профессиональном плане
На исследуемых предприятиях предлагается создание Центра корпоративного обучения. Задачи данного Центра представлены на рисунке 3.
Рисунок 3 - Задачи Центра корпоративного обучения
Данный Центр корпоративного обучения обеспечит постоянный учет стратегической потребности предприятий в необходимых категориях специалистов (определение качественного и количественного состава), исключит региональную привязку потребностей (реализация возможностей горизонтальных перемещений в структуре предприятий), определит централизованные механизмы мониторинга и анализа изменений внешней среды и, как следствие, создание предпосылок гибкого и своевременного реагирования на неблагоприятные изменения, определит возможности централизации управленческих функций в области управления персоналом, а также в создании предпосылок качественного удовлетворения потребностей в квалифицированном персонале предприятий.
Обучать будущих специалистов могут и сами предприятия, используя свои производственные мощности. Создание на предприятиях системы обучающих центров, которые составят конкуренцию профессиональным училищам, может решить следующие проблемы:
– недостаток профессиональных кадров на ООО «Ариком»ских предприятиях;
– избыток кадров, так как каждое предприятие четко знает, сколько специалистов той или иной квалификации ему нужно в данный момент;
– обучения без отрыва от производства, так как самое лучшее усвоение любых знаний происходит тогда, когда они закрепляются на практике. Специалисты будут обучаться на том оборудовании и в тех условиях, в которых будут потом работать;
– распределения - эта проблема ранее возникала в средних и высших учебных заведениях; в договоре, заключаемом между работодателем и обучаемым, будет четко оговорен срок работы последнего на предприятии.
Таким образом, затраченные на oбучение средства будут отработаны специалистом полностью. Есть и еще одно пpeимущество: такой метод подготовки создаст конкурентную среду на рынке профессионального образования и заставит ООО «Ариком»ские колледжи и профессиональные училища улучшать качество предоставляемых знаний и материально-учебную базу. Корпоративная система обучения позволит также значительно сократить сроки подготовки специалистов за счет конкретизации обучения. Проблема дефицита рабочих рук на производстве будет решаться быстрее и эффективнее.
Реализация концепции корпоративного центра обучения обеспечит возможность перехода к управлению, реализующему стратегические потребности в области постоянной подготовки и переподготовки персонала.
Анализ системы управления человеческими ресурсами на предприятиях горнодобывающего комплекса показал, что уровень научной проработки проблем управления, стимулирования и мотивации труда до сих пор остается очень низким. Коренным недостатком действующей на рассматриваемых предприятиях системы оплаты труда является отсутствие реальной оценки труда всех категорий работников. Проблемы стимулирования труда - острейшие проблемы не только для современного ООО «Ариком»а, они также злободневны и вечны для экономик развитых стран.
В целях совершенствования системы мотивации и оплаты труда работников предлагается внедрить на рассматриваемых предприятиях новую систему организации заработной платы.
В этой системе оплаты труда фонд оплаты труда непосредственно зависит от основных экономических показателей производства: объема производства и реализации товаров и услуг, издержек производства, производительности труда и качества продукции. При улучшении любого из этих показателей происходит рост эффективности производства и доходов персонала.
Новая система обладает весьма ценным социально-экономическим свойством: она открывает возможность согласования экономических интересов собственников капитала и наемного персонала. Происходящий при этом рост средней зарплаты закрепляет кадры, привлекает более качественную рабочую силу, что повышает эффективность производства и массу прибыли.
Экономический интерес побуждает персонал к инновациям, творчеству, предприимчивости, а это также влечет за собой рост эффективности труда и конкурентоспособности предприятия. Все это приводит к росту капитала и доходов собственников.
Коллектив информируется по таким показателям, как качество продукции, производительность труда и т. д. В итоге связь фонда оплаты труда и индивидуальной зарплаты с основными экономическими показателями производства становится зримой, прозрачной. Включается личный и коллективный экономический интерес абсолютно всех работников.
Динамика основных экономических показателей перестает быть предметом внимания руководителей высшего и среднего звена. Они включаются в сферу экономических интересов всего персонала. Именно это обстоятельство и открывает предприятию новые горизонты в конкурентной борьбе.
В данной системе оплаты труда для оценки индивидуального труда используется показатель - коэффициент трудового вклада работника, который коренным образом отличается от коэффициента трудового участия.
Новые условия, в которых действуют экономические субъекты, обусловливают необходимость разработки новых систем организации заработной платы, позволяющих оперативно управлять расходами на оплату труда с учетом рыночной ситуации, прогнозировать величину издержек на рабочую силу в зависимости от спроса на выпускаемую продукцию. В новой системе оплаты труда основная ставка сделана на коллективные интересы. Они пронизывают все звенья коллектива, сплачивают его вокруг стратегических и тактических целей предприятия.
Предлагаемая математическая модель управления затратами на оплату труда разработана применительно к горнодобывающим предприятиям ООО «Ариком». Использование данной модели предполагает тщательный анализ и прогнозирование трудовых и финансово-хозяйственных показателей, а также изменений внешних и внутренних факторов, влияющих на эти показатели. Эта модель заработной платы отражает взаимозависимость результатов и оценки труда, обеспечивает поддержание необходимых пропорций в оплате различных категорий работников, простого и сложного труда.
Получающие все большее распространение бестарифные модели оплаты труда - на просто дань моде, а насущная потребность, диктуемая условиями рыночной экономики. В этих моделях отражена общая тенденция отказа от гарантированных окладов, тарифов и ставок, попытка увязать заработок работника со спросом на товары и услуги предприятия, с их конкурентоспособностью. Именно в предлагаемой модели наиболее адекватно учтена специфика рыночных отношений вообще и отношений социального партнерства между работниками и работодателями в частности. Рассматриваемые в работе предприятия имеют свои структурные подразделения и сложившуюся структуру заработной платы, включающую различные виды начислений и доплат. Из множества этих начислений выделим два типа.
Первый тип - базовые виды начислений (БВН) Х= {х1, х2,…,хк}. Заработок по этим видам начислений пропорционален отработанному времени t, а К - количество начислений. То есть заработок работника Zх по тому или этому виду начисления есть функция от времени t: Zх = F(t).
К базовым видам начислений можно отнести следующие: повременная оплата труда, оплата в соответствие с окладом, пропорционально отработанному времени, оплата ночных, простоя, капитального ремонта и другие.
Второй тип - дополнительные виды начислений (ДВН), которые напрямую не связаны со временем t, а зависят от некоторого подмножества из БВН
Y = {y1, y2,…yn}. Иными словами, заработок Zy по дополнительному виду начисления «y» есть некоторая функция в множестве Т = {tj}: Zy = ц(Т).
В типах и количестве этих дополнительных начислений отражены специфические особенности данного предприятия, региона, традиции предприятия. Для построения бестарифной модели введем понятие коэффициента качества труда (Ккт). Он определяется объективными характеристиками работника, включая образование, стаж работы, качество выполняемой работы, опыт работы на данном предприятии, умение интенсивно и производительно трудиться, значимость для предприятия возложенных на работника обязанностей дополнительных функций, способность воспринимать новое и т.д.
Коэффициент трудового вклада характеризует индивидуальный вклад человека в общую работу. Вклад работника оценивается в баллах. Количество баллов j-го работника q-го подразделения по начислению х определяется по формуле (1):
Вjqx = Кктj · tjqx · Кх, (1)
где Кх - коэффициент пропорциональности.
Суммарное время j-го работника q-го подразделения по всем базовым видам начислений определится по формуле (2):
Тj = ? tjq. (2)
Количество баллов j-го работника q-го подразделения по начислению у определяется по формуле (3):
Вjqy = Кктj · tjqy · Ку, (3)
где Ку - коэффициент пропорциональности.
Подставив значения Tj в формулу (4), получим:
Вjqy = Кктj · ? tjqy · Ку. (4)
Общее количество баллов для j-го работника q-го подразделения определится по формуле (5):
Вjq = (Вjqx + Вjqy) · КТВj, (5)
где КТВj - коэффициент трудового вклада j-го работника.
Зная количество баллов каждого работника, легко найти долю q-го подразделения в общих результатах работы всего предприятия (формула 6):
Вq = ? Вjq. (6)
Если известен фонд оплаты труда (ФОТ) предприятия, то фонд оплаты труда q-го подразделения можно определить по формуле (7):
. (7)
Разделим фонд оплаты подразделения на количество набранных им баллов, получим цену балла (формула 8):
. (8)
Наконец, заработок j-го работника определится по формуле (9):
Zj = Сq · (Вjqx + Вjqy) · КТВj. (9)
Заменив Вjqx и Вjqy их значениями из формул (1) и (3), получим:
Zj = Сq · КТВj · Кктj · (? tjqx · Кх +? tjqy · Ку). (10)
Из формулы (10) следует, что заработок работника зависит не только от его квалификационного уровня и индивидуального вклада в работу предприятия за конкретный период времени, но и от вклада подразделения в общие результаты деятельности предприятия.
Предлагаемая модель оплаты труда позволяет определить зависимость заработной платы работника от различных факторов, которые определяются качествами самого работника, и факторов, которые формируются его подразделением, цехом, предприятием в целом. Разработанная в рамках предлагаемой системы методика оценки труда на практике доказала возможность оценки индивидуального и коллективного труда.
Данная система оплаты труда позволит горнодобывающим предприятиям повысить уровень мотивации, оплаты труда, эффективность системы управления человеческими ресурсами, эффективность деятельности персонала и организации в целом.
В связи с данными разработками необходима новая система управления человеческими ресурсами, которая формирует направления развития и совершенствования персонала, организации и оплаты труда работников горнорудных предприятий.
Заключение
В заключении можно сказать, что цель проекта достигнута. Составлена система совершенствования управления персоналом на конкретном предприятии. Все исследования проводились на основе горнодобывающего предприятия ООО «Ариком».
На основе анализа факторов макро- и микросреды, слабых и сильных сторон компании, анализа возможных угроз, мной разработаны мероприятия, направленная на совершенствование управления персоналом в компании: совершенствование организации расстановки персонала, совершенствование процедуры адаптации персонала, введение более эффективных методов обучения и многое другое.
При проведении мероприятий, направленных на совершенствование управления персоналом, можно добиться усиления действия сильных сторон ООО «Ариком» при сглаживании ее слабых сторон.
Стратегия, основанная на внутреннем конкурентном преимуществе - это стратегия доминирования по издержкам, которая базируется главным образом на организационных процессах.
Низкие издержки обеспечат защиту против поставщиков, так как дадут большую гибкость в случае повышения закупочных цен. Низкие издержки создают барьер входа на рынок для новых конкурентов.
Для совершенствования информационной технологии в отделе персонала я предлагаю использовать следующее программное обеспечение: операционную систему Windows 2000, MS Office 2000 в комплекте и программу для распознавания текстов ABBY Fine Reader Office v.-5.0.0.335 Русская версия.
Данные программы значительно облегчат труд работников отдела персонала, а также снизят трудозатраты и повысят производительность труда работников.
Но для более скоординированной работы отдела также необходимо установить сетевую связь между компьютерами различных отделов. Преимуществами сети являются уменьшение стоимости обслуживания ПК, ускоряется процесс обмена информацией, снижается общая стоимость необходимого программного обеспечения, возникает возможность хранения больших объемов информации в одном месте, что ускоряет доступ к ней, повышает надежность и сохранность данных, а также увеличивает скорость документооборота в организации.
В целом эффективность предложенных мероприятий, направленных на совершенствование управления персоналом в компании ООО «Ариком» высокая, следовательно, предложенная программа принесет запланированный результат.
Список использованной литературы
1. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. Управление персоналом. М.: Юнити, 2008
2. Веснин Р.В. Практический менеджмент персонала. М.: Юристъ, 2009
3. Волгин А. Цели и задачи кадровой политики // Проблемы теории и практики управления № 4, 2009
4. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации. М.: 2008
5. Грачев М.В. Суперкадры: Управление персоналом в международной корпорации. - М.: Дело Лтд, 2007
6. Егоршин А.П. Управление персоналом Друкер П.. - Нижний Новгород, 2002
7. Эффективное управление: Экономические задачи и оптимальные решения. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003, с.288
8. Журавлев П.В., Карташов С.А. Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера. М.: Экзамен, 2002
9. Кибанов А.Я. Управление персоналом в организации. М.: Инфра-М, 2008
10. Логинова А.Ю. Какой должна быть система управления персоналом // Управление персоналом № 7, 2001
11. Минаев Э.С. Менеджмент персонала: функции и методы. - М.,
12. 2001
13. Муэрс Р. Эффективное управление. М.: Фипресс, 2008.
14. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. Учебник по специальности "Менеджмент". М.: Аспект Пресс, 1999, с.278
15. Старобинский Э.Е. Как управлять персоналом? - М.: «АО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2008
16. Терентьева Т.. Конкурентоспособность компании начинается с обучения персонала // Век качества № 6, 2007
17. Травин В.В., Дятлов В.А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 2003
18. Уткин Э.А. Управление персоналом в малом и среднем бизнесе. - М.: АКАЛИС, 2003
19. Ханс Йобст Плайтнер Значение “человеческого фактора” для малых и средних предприятий // Менеджмент и маркетинг №2, 2002
20. Иванцевич Дж.М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993, с. 274.
21. Патрушев В.Д. Методологические и методические вопросы изучения бюджета времени. - М.: Наука, 1980, с. 76.
22. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993, с. 292.
23. Шекшня С.В. Управление человеческими ресурсами в России и СНГ: сегодня и завтра. // Управление персоналом 1998, №6, с. 18-24.
24. Синк С.Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. - М.: Прогресс, 1989, с. 87-270.
25. Статистика, под ред. Ионина В.Г. - М.: ИНФРА-М, 1997, с. 261-264.
26. Шекшня с. В. Управление персоналом современной организации. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997, с. 295-296.
27. Китов А.И. Экономическая психология. М., 1987, с. 41.
28. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель... Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. - М.: Дело, 1996, с. 118.
29. Иванцевич Дж.М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993, с. 79.
30. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. - М.: Бизнес-школа "Интел-Синтез", 1997, с. 54-56.
31. Китов А.И. Психология хозяйственного управления. М., 1984, с. 65.
32. Кричевский Р. Л., Рыжак М. М. Психология руководства и лидерства в спортивном коллективе. М., 1985, с. 90-97.
33. Синк С.Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. - М.: Прогресс, 1989, с. 290.
34. Журавлев А.Г. Управленческий труд и эффективность общественного производства. Науч. ред. О. Н. Пашкевич. - Минск: Наука и техника, 1981, с. 80.
35. Рак Н.Г. Методика комплексной оценки кадров управления. // Управление персоналом, 1997, №10, с. 165.
Приложение 1
АНКЕТА
претендента на должность ______________________
Фамилия, имя, отчество _______________________________________
Год и место рождения __________________________________________
Домашний адрес и телефон _____________________________________
Образование (учебное заведение, факультет, год окончания)
_____________________________________________________________
5. Специальность ______________________________________________
6. Стаж работы по специальности ________________________________
№ п/п |
Название организации |
Период работы |
|
1 |
|||
2 |
|||
3 |
7. Иностранный язык _______________________
родной свободно со словарем
8. Практика работы на компьютере
№ п/п |
Программа |
Пользователь |
Профессионал |
|
1 |
||||
2 |
||||
3 |
Число неявок на последнем месте работы (за год), причины неявок ____________________________________________________________
Адрес организации последнего места работы, телефон, телефон руководителя _________________________________________________
Мотивы перехода на другую работу ______________________________
Семейное положение, дети _____________________________________
Желаемый минимальный уровень заработной платы _______________
Контактный телефон ____________________
«____» ______________ 200 ___г. Подпись ______________
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Теоретические основы управления персоналом. Функции и цели кадрового хозяйства. Методы отбора и подбора персонала. История создания, цели, задачи управления предприятия. Организация системы обучения кадров. Пути совершенствования управления персоналом.
курсовая работа [50,1 K], добавлен 01.12.2010Особенности системы управления персоналом торгового предприятия, показатели его эффективности. Анализ системы управления персоналом ЗАО "Т и К "Продукты". Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом, расчет экономической эффективности.
дипломная работа [686,2 K], добавлен 07.12.2012Понятие и структура управления трудовыми ресурсами. Система управления персоналом, ее принципы и методы. Анализ движения персонала на предприятии, эффективности и качества управления. Разработка плана привлечения, отбора и стимулирования персонала.
курсовая работа [53,5 K], добавлен 12.12.2014Показатели эффективности системы управления персоналом предприятия. Мотивация сотрудников в ООО "КС". Анализ системы управления персоналом в ООО "КС" г. Тверь. Рекомендации по совершенствованию системы управления персоналом предприятия в ООО "КС".
курсовая работа [81,3 K], добавлен 20.02.2011Классификация методов управления персоналом. Сущность и виды экономических методов управления персоналом. Сущность, виды и процесс планирования. Основы разработки ценовой политики предприятия. Теоретические аспекты исследования системы мотивации.
курсовая работа [172,9 K], добавлен 17.02.2009Понятие и теоретические подходы к управлению персоналом. Персонал предприятия как система. Сущность и содержательная структура управления персоналом, его цели и задачи. Характеристика принципов и методов, формирование системы управления персоналом.
реферат [19,7 K], добавлен 06.05.2010Система управления персоналом: понятия, элементы, методы. Кадровая политика в системе управления персоналом и ее планирования. Анализ системы управления персоналом на предприятии ООО "ТехноМир". Анализ и оценка проведения поиска и отбора персонала.
дипломная работа [520,6 K], добавлен 07.08.2012Мотивация персонала как элемент системы управления персоналом. Методические основы оценки системы управления. Опыт формирования системы управления персоналом посредством мотивации. Анализ системы управления персоналом предприятия ОАО "Железобетон".
дипломная работа [254,7 K], добавлен 21.10.2010Система и основные методы управления персоналом предприятия. История развития и общие сведения о ЗАО "Муром". Характеристика персонала предприятия. Оценка эффективности системы управления персоналом, разработка направлений повышения ее эффективности.
дипломная работа [244,9 K], добавлен 29.04.2013Концепции управления персоналом в теории и практике менеджмента. Сущность методов управления персоналом и их классификация. Анализ методов управления персоналом ООО "АМА Трейд". Проект мероприятий по совершенствованию методов управления персоналом.
дипломная работа [324,2 K], добавлен 31.07.2013