Размещено на http://www.allbest.ru/

Содержание

• Введение
• 1. Общая характеристика организации и экономическая характеристика
• 2. Анализ численности работников предприятия и анализ эффективности работы предприятия
• 3. Структура управления предприятием
• Список используемых источников
• Введение
• Каждый предприниматель, начиная свою деятельность, должен ясно представлять потребность на перспективу в финансовых, материальных, трудовых и интеллектуальных ресурсах, источники их получения, а также уметь четко рассчитать эффективность использования ресурсов в процессе работы фирмы.
• Важной задачей является проблема привлечения квалифицированных кадров к работе на предприятии, ведь от работников предприятия во многом зависит успешность его деятельности.
• Актуальность данной практики обусловлена тем, что в условиях рыночной экономики, повышение эффективности работы организации и увеличение количества таких организаций ведет к улучшению рынка труда, путем увеличения рабочих мест, повышению жизненного уровня населения. Чем больше в нашей стране будет крупных, сильных и стабильных организаций тем прочнее будет экономика России.
• Основными целями данного отчета являются на примере ОАО «Вымпел Коммуникации» изучить специфику работы предприятия, выявить необходимые документы для функционирования фирмы в нашей области и определить требования к сотруднику предприятия общественного питания.
• В соответствии с этим были поставлены следующие основные задачи:
• - систематизировать объем необходимых знаний в области управления персоналом;
• - кратко изложить в отчете организацию трудовой деятельности на предприятии;
• - изучить стиль управления в ОАО «Вымпел Коммуникации»;
• - проанализировать численности персонала, его структуры, динамики, использования рабочего времени;
• - на основе изученных данных предложить мероприятия по совершенствованию управлением персонала в ОАО «Вымпел Коммуникации».
• В качестве объекта практики было выбрано ОАО «Вымпел Коммуникации».
• Предметом исследования является - организация труда на предприятии.
• Исходными данными для написания отчета о прохождении практики на предприятии являются устав, отчеты о прибылях и убытках, а также данные о персонале предприятия.

1. Общая характеристика организации и экономическая характеристика

Открытое акционерное общество «Вымпел-Коммуникации» («ВымпелКом» или ОАО «ВымпелКом», или «Компания») специализируется на предоставлении услуг подвижной радиотелефонной связи. Компания является одним из ведущих поставщиков таких услуг связи, деятельность которой осуществляется под брендом «Билайн».

ОАО «ВымпелКом» является основным Обществом Группы компаний «ВымпелКом Лтд» («Группа ВымпелКома»), которая включается ОАО «ВымпелКом» совместно с его дочерними и зависимыми обществами. Эти общества работают на рынке в тесной взаимосвязи и поэтому деятельность ОАО «ВымпелКом» следует рассматривать в рамках деятельности всей Группы.

Группа компаний «ВымпелКом» предлагает интегрированные услуги мобильной и фиксированной телефонии, международной и междугородной связи, передачи данных, доступа в Интернет на базе беспроводных и проводных решений, включая технологии оптоволоконного доступа, WiFi и сети третьего поколения(3G). В группу входят компании, предоставляющие свои услуги в России, Казахстане, Украине, Таджикистане, Узбекистане, Грузии, Армении, Кыргызстане, а также во Вьетнаме, Камбодже и Лаосе на территории с общим населением около 345 млн. человек. Среди клиентов и партнеров «ВымпелКом» - частные лица, малые, средние и крупные предприятия, транснациональные корпорации, операторы связи.

Организационно-правовая форма: открытое акционерное общество;

Размер организации: крупное;

Миссия организации: надежное и эффективное производство и поставка продукции в целях удовлетворения потребностей основных потребителей.

Стратегия: повышение капитализации за счет увеличения доли рынка и выхода на новые уровни производства.

Приоритетные цели:

Общество создается с целью:

1. Исследований, проектирования и производства радиоэлектронных систем связи и их компонентов;

2. Эксплуатации и предоставления услуг местной и международной сотовой и радиотелефонной связи;

3. Организации совместных предприятий, телефонных компаний, иных организаций и предприятий с целью создания и эксплуатации систем радиотелефонной связи;

4. Получения прибыли.

Предметом деятельности является:

1. Исследование и разработки в области радиоэлектронных систем (РЭС) связи, информатики, телематики, и в смежных областях науки и техники;

2. Создание средств и систем связи, в том числе быстроразвертываемых систем радиотелефонной связи для стационарных и подвижных абонентов, проектов, систем проводной, магистральной, кабельной, оптоволоконной, радиорелейной, спутниковой и других видов связи, создание телепортов и телекоммуникационных сетей;

3. Разработка, конструирование и изготовление радиоэлектронной аппаратуры для РЭС;

4. Разработка в области новых стандартов и программно-аппаратных комплексов для спутниковых и наземных систем связи;

5. Предоставление гражданам и организациям услуг связи в России и за рубежом на основе коммерческого использования создаваемых систем связи, в том числе различных видов радиотелефонной, проводной, магистральной, кабельной, оптоволоконной, радиорелейной, спутниковой и другой связи, включая международную;

6. Консультационные и информационные услуги, инжиниринг и маркетинг, инвестиционная и инновационная деятельность, лизинг, дилерские, дистрибьюторские, брокерские и агентские представительские услуги;

7. Коммерческие операции с «ноу-хау», научно-технической продукцией и информацией, в том числе получение и распространение лицензий;

8. Издательская деятельность, проведение рекламных и иных мероприятий в целях распространения информации о деятельности Общества и его партнеров по реализации совместных проектов, организация подготовки и переподготовки кадров, проведение семинаров, школ бизнеса, организация курсов по предмету деятельности;

9. Участие в соответствии с действующим законодательством в создании новых предприятий, способствующих достижению целей Общества;

10. Проведение самостоятельной внешнеэкономической деятельности в соответствии с действующим законодательством РФ, в частности, экспортно-импортных и торгово-посреднеческих операций;

11. Осуществление деятельности в области лизинга, в том числе в качестве лизинговой компании;

12. Осуществление любой другой деятельности, не запрещенной действующим законодательством.

ОАО «ВымпелКом» - один из ведущих участников рынка телекоммуникаций, приверженец принципов этики, прозрачной отчетности, соблюдения законодательных требований, своевременной выплаты налогов, внедрения инновационных решений и, в целом, развития информационно-коммуникационной отрасли в странах присутствия.

ОАО «ВымпелКом» - член Всемирной Ассоциации GSM, Председателем Совета директоров которой в настоящее время является Генеральный директор «VimpelCom Ltd» Александр Изосимов.

Компания является участницей более двух десятков ассоциаций и общественных инициатив в странах присутствия.

Услуги предоставляются под товарным знаком "Билайн". Это одна из наиболее известных торговых марок в России и странах СНГ. Начиная с 2005 года «Билайн» остается одним из лидеров в рейтинге самых дорогих российских брендов по версии авторитетной международной организации Interbrand Group. Известное исследовательское агентство «Millward Brown Optimor» включило «Билайн» в престижный список ста самых дорогих брендов мира со стоимостью 8,16 миллиарда долларов. Также бренд «Билайн» был признан одним из двенадцати самых дорогих мировых брендов на рынке телекоммуникаций в рейтинге «Brandz».

29 февраля 2008 года «ВымпелКом» завершил сделку по приобретению 100% пакета акций компании «Голден Телеком», одного из ведущих поставщиков интегрированных телекоммуникационных услуг и широкополосного доступа в Интернет в крупнейших населенных пунктах России и других стран СНГ. В сентябре 2008 года «ВымпелКом» начал оказывать широкий спектр услуг на российском рынке корпоративных пользователей под единым брендом «Билайн бизнес».

В октябре 2008 ОАО «ВымпелКом» приобрело 49,9 % акций «Евросеть», крупнейшего сотового ритейлера в России и странах СНГ.

ОАО «ВымпелКом» было первой российской компанией, включенной в листинг Нью-Йоркской фондовой биржи (NYSE), акции котировались под символом VIP. После образования в апреле 2010 года холдинговой компании «ВымпелКом Лтд.», консолидировавшей пакеты акций ОАО «ВымпелКом» и «Киевстара», символ VIP был перерегистрирован на «ВымпелКом Лтд.»

Наиболее подробно рассмотреть динамику развития основных показателей предприятия можно на примере таблицы 1.1

Таблица 1.1 - Основные экономические показатели ОАО «ВымпелКом» за 2011-2013 гг.

Показатели	2011 г.	2012 г.	2013 г.	2013 к 2011 в %
Товарооборот, руб.	261098257	280300553	289433422	110,9
Прибыль+(убыток) от продаж, руб.	79662221	82388620	75848623	95,2
Чистая прибыль+(убыток), руб.	41220410	36329160	49631331	120,4
Стоимость основных фондов, руб.	139521404	143189378	158226074	113,4
Оборотные средства, руб.	57490647	79165156	195105775	339,4

Проанализировав данные таблицы 1.1 можно сделать вывод, что все основные показатели имею положительную динамику, прибыль предприятия из года в год растет, что указывает на стабильную работу предприятия и на его экономический рост.

2. Анализ численности работников предприятия и анализ эффективности работы предприятия

Управление кадрами (персоналом) представляет собой часть менеджмента, связанную с трудовыми ресурсами предприятия. Его основными задачами являются: удовлетворение потребности предприятия в кадрах; обеспечение рациональной расстановки, профессионально-квалификационного и должностного продвижения кадров; эффективное использование трудового потенциала предприятия.

Управление персоналом имеет два основных аспекта: функциональный и организационный. В первом случае под управлением персоналом понимается система, включающая следующие важнейшие элементы:

ь Определение общей стратегии;

ь Планирование персонала, включая оценку потребности и наличия;

ь Привлечение персонала;

ь Отбор персонала;

ь Оценку персонала;

ь Повышение квалификации и переподготовку персонала;

ь Управление карьерой (продвижение по службе);

ь Построение и организация работы, в том числе - определение рабочих мест, функциональных и технологических связей между ними, содержания и последовательности выполнения работ и операций;

ь Определение условий труда;

ь Разработка политики заработной платы.

Во втором случае управление персоналом охватывает всех лиц и все службы на предприятии, которые несут ответственность за работу с персоналом. Работу с кадрами (персоналом) на предприятии осуществляют все линейные руководители, а также некоторые функциональные отделы, службы и отдельные специалисты, и менеджеры: отдел (управление) кадров; отдел организации труда и заработной платы; отдел технического обучения; отдел управления персоналом; директор по кадрам (персоналу).

Одной из важнейших функций управления персоналом предприятия является планирование, предусматривающее решение следующих задач: определение целей в области трудовых ресурсов, исходя из главных целей предприятия, условий выпуска продукции и ее сбыта; определение численности работающих; оценка текучести кадров и обеспечение своевременной замены увольняющихся; определение места и времени дефицита рабочей силы и т.д.

В списочной численности предприятия постоянно происходят изменения, связанные с приемом и увольнением персонала. Необходимость оценки эффективности деятельности предприятия с точки зрения управления персоналом обусловливает необходимость анализа источников поступления персонала и направлений его выбытия.

Изменение и обновление состава работников происходит непрерывно. За период 2011-2013гг. наблюдается увеличение состава трудовых ресурсов. Более подробно рассмотреть динамику численности работников можно в таблице 2.1

Таблица 2.1 - Состав работающих по категориям персонала

Категории	2011г.	2012г.	2013г.	2013 к 2011 в %
Руководители	22	24	23	104,5
Специалисты	13	14	14	107,7
Служащие	8	8	5	62,5
Рабочие	112	115	113	100,9
Итого	155	161	155	100

Среднесписочная численность в 2012 году составила 154 человек, а в 2013 году - 148 человека.

В 2013 году было принято 30 человек, уволено 30 человек, из них 1 человек переведен внутри завода. По собственному желанию уволено 23 человека, за нарушение трудовой дисциплины 2 человека, по причинам предусмотренным законом 5 человек.

Для характеристики движения рабочей силы рассчитывают и анализируют динамику следующих показателей:

Коэффициент оборота по приему рабочих (Кпр):

(1)

Коэффициент оборота по выбытию (Кв):

(2)

Коэффициент текучести кадров (Km):

(3)

Коэффициент постоянства состава персонала предприятия (Кп.с):

(4)

Пр - прибыль; Зу - затраты на управление;

Вывод: коэффициент текучести кадров составил 17%, что говорит о нерациональной кадровой политике. Коэффициент оборота по приему и выбытию составил 20%. Это говорит о довольно низкой текучести кадров, однако текучесть кадров, превышающая 5% отрицательно влияет на деятельность организации. Удельный вес административно-управленческого персонала составил 29% и 28% в 2012 и 2013 годах соответственно. Такой показатель свидетельствует о неэффективности и нерациональности организационной структуры предприятия. Необходимо понижать этот показатель за счет реорганизации организационной структуры. Низкие показатели эффективности организационной структуры управления 0,13 и 0,49 в 2012 и 2013 годах соответственно, свидетельствует о неэффективности функционирования организационной структуры.

Важно определить возрастной состав персонала для оценки текучести молодого персонала (таблица 2.2.).

Таблица 2.2 - Возрастной состав работающих

Возрастной состав	2011г.	2012г.	2013г.	2013 к 2011 в %
До 30 лет	72	73	54	75
От 30 лет до пенсионного возраста	87	88	101	116
Итого	159	161	155	97,5

Вывод: в возрастном составе работающих преобладает категория от 30 лет до пенсионного возраста, наименьшую - занимают работающие до 30 лет. В категории до 30 лет в 2013 году произошло снижение, это связанно с общей текучестью кадров в категории руководители и специалисты. Таким образом, молодые специалисты уходят из-за низкооплачиваемой работы и неудовлетворительных условий труда.

Система оплаты труда

1.Система оплаты труда устанавливается индивидуальным трудовым договором.

2.Оплата труда работников предприятия производится по сдельно-премиальной и повременно-премиальной системе.

2.1.Повременная система оплаты труда предусматривает, что величина заработной платы работников зависит от фактически отработанного ими времени, учет которого ведется в соответствии с документами учета рабочего времени (табелями). Для руководящих работников предприятия Правилами трудового распорядка и трудовым договором может устанавливаться ненормированный рабочий день либо работа в режиме гибкого графика рабочего времени.

2.2.Сдельная система оплаты труда - форма оплаты труда, при которой заработок зависит от количества произведенных единиц продукции с учетом их качества, сложности и условий труда.

2.3.Премиальная система оплаты труда предполагает возможную, но не обязательную выплату работникам предприятия дополнительно к заработной плате материального поощрения (премии).

3.Работнику предприятия согласно штатного расписания устанавливается должностной оклад, который выплачивается пропорционально фактически отработанному времени с начислением уральского коэффициента.

4.Работнику предприятия со сдельно-премиальной системой оплаты труда приказом по предприятию устанавливаются сдельные расценки в зависимости от вида и трудоемкости работ.

5.Минимальная заработная плата в организации соответствует утвержденному на территории РФ уровню минимальной оплаты труда. В минимальный размер заработной платы не включаются доплаты и надбавки, а также премии и другие поощрительные выплаты. Минимальная заработная плата обеспечивается работнику при условии отработанной им установленной нормы времени, при выполнении им своих должностных обязанностей.

6.За выполнение работником с его согласия работы, не предусмотренной трудовым договором по замещаемой им основной должности и/или функциональными обязанностями работника, должностной инструкцией либо выполнение работ в условиях, отклоняющихся от нормальных и иных случаях, предусмотренных настоящим положением или законодательством РФ производится доплата к должностному окладу. Размер доплаты утверждается приказом директора.

6.1.При совмещении работ по причине болезни сотрудника, на период отпуска, вакансии штатной единицы начисляется доплата к окладу совмещающих работников в сумме не менее 20 % от оклада отсутствующего работника или вакансии штатной единицы. Размер доплаты утверждается приказом директора.

6.2. При замещении вышестоящего должностного лица на период болезни, отпуска работнику выплачивается разница между его фактическим окладом и должностным окладом замещаемого работника в случае, если он не является штатным заместителем или помощником отсутствующего работника.

7.Условия оплаты труда в выходные и нерабочие праздничные дни.

7.1.Работникам, получающим месячный оклад, в случае, если работа в выходной или нерабочий праздничный день производилась в пределах месячной нормы рабочего времени, оплата производится в размере одинарной дневной ставки сверх оклада, и в случае, если работа производилась сверх месячной нормы, оплата производится в размере двойной часовой или дневной ставки сверх оклада.

7.2.По желанию работника, работавшего в выходной или нерабочий праздничный день, ему может быть предоставлен другой день отдыха. В этом случае работа в нерабочий праздничный день оплачивается в одинарном размере, а день отдыха оплате не подлежит.

8.Ненормированный рабочий день - это особый режим работы, в соответствии с которым отдельный работник может привлекаться (эпизодически) по необходимости по распоряжению работодателя к выполнению своих трудовых функций за пределами нормальной продолжительности рабочего времени. Работникам с ненормированным рабочим днем предоставляется ежегодный дополнительный оплачиваемый отпуск продолжительностью три календарных дня. В случае, когда такой отпуск не предоставляется, переработка сверх нормальной продолжительности рабочего времени с письменного согласия работника компенсируется как сверхурочная работа.

Система премирования:

1.Премирование направлено на усиление повышения ответственности и материальной заинтересованности работников предприятия в выполнении поставленных задач, своевременном и качественном выполнении ими своих трудовых обязанностей.

2.Премирование осуществляется на основе индивидуальной оценки администрацией предприятия труда каждого работника. Выплата премии - это право работодателя. Работодатель выплачивает премию только добросовестным, ответственным и исполнительным работникам.

3.Премия - это денежная сумма, которая может быть выплачена работнику в качестве поощрения за достижения в работе сверх гарантированной части оплаты труда - оклада. Премирование работника производится в случае добросовестного и качественного выполнения им должностных обязанностей, возложенных на него трудовым договором, должностной инструкцией, распоряжениями вышестоящих руководителей, а также соблюдения исполнительской дисциплины.

4. Предусматривается текущее и единовременное премирование.

4.1.Текущее премирование не предусмотрено для категории работников со сдельно-премиальной системой оплаты труда.

4.2.Текущее премирование работников с окладно-премиальной системой оплаты труда в размере до 50% от величины должностного оклада производится ежемесячно в следующих случаях:

выполнения плана по количеству выполненных работ или оказанных услуг;

качественного выполнения работ и (или) оказанных услуг.

4.3.Единовременное премирование (по результатам работы) производится в следующих случаях:

· за качественное и оперативное выполнение особо важных или особо срочных работ по поручению руководства;

· за увеличенный объем работ;

· за высокие достижения в труде;

· активное участие в реализации проектов;

· иные достижения по решению руководства.

Единовременное премирование в вышеуказанных случаях производится только в случае 50%-го премирования за качество труда. Размер дополнительной премии определяется директором и не лимитируется. Дополнительное премирование, осуществляется по факту выполнения работы, поручения, проекта в целом или его этапа в соответствующем отчетном периоде.

5.Премирование работников производится ежемесячно на основании приказа (распоряжения) директора по представлению руководителей подразделений.

5.1.Представления на премию заполняются руководителями подразделений по форме в срок до 1 числа месяца, следующего за отчетным. Представления на премирование являются основанием для начисления либо не начисления премии.

5.2.Размер текущей премии каждого работника определяется по результатам его работы и работы подразделения в целом.

50%-ое премирование работника производится в случае добросовестного и качественного выполнения им должностных обязанностей, возложенных на него трудовым договором, должностной инструкцией, а также распоряжениями вышестоящих руководителей, соблюдения исполнительской дисциплины.

Премия работнику начисляется частично в случае его неудовлетворительной работы, совершения нарушений и упущений согласно таблице 2.3.

Премия работнику не начисляется в случаях, указанных в таблице 2.4.

5.3.Премия работнику не начисляется или начисляется частично в том расчетном периоде, в котором были совершены нарушения, упущения в работе.

5.4.Начисление премии осуществляется за фактически отработанное время в процентах к должностному окладу с учетом всех доплат и надбавок.

3.6.Принятые претензии от заказчиков возмещаются за счет премиальной части оплаты труда подразделения-виновника.

4.Порядок выплат.

4.1.Сроки выплаты работникам заработной платы - 05 и 20 числа месяца.

4.2.Перед выплатой каждому работнику выдается расчетный лист с указанием составных частей заработной платы, причитающейся ему за соответствующий период, с указанием размера и оснований произведенных удержаний, а также общей денежной суммы, подлежащей к выплате.

4.3.Табели учета рабочего времени, служебные записки на имя руководителя организации по вопросам премирования работников предоставляются в отдел кадров не позднее 1 числа каждого месяца.

4.4.Табели учета рабочего времени по всем подразделениям организации, согласно штатному расписанию, за исключением Механического участка, заполняет и подписывает инспектор отдела кадров. Табель учета рабочего времени по Механическому участку заполняет и подписывает заместитель директора по производству. Утверждает табели рабочего времени Директор.

4.5.Работникам, проработавшим неполный рабочий месяц в связи с призывом в Вооруженные силы РФ, переводом на другую работу, поступлением в учебное заведение, уходом на пенсию и по другим уважительным причинам, выплата премии производится за фактически отработанное время в данном отчетном периоде. Уволенным по другим причинам (прогул, алкогольное опьянение и другие виды грубых нарушений трудовой дисциплины) премиальная часть оплаты труда за данный месяц не выплачивается.

4.6.При прекращении действия трудового договора Работников окончательный расчет по причитающейся ему заработной плате производится в последний день работы, указанный в приказе об увольнении Работников.

4.7.Оплата отпуска Работникам производится не позднее чем за три дня до его начала, если Работники своевременно подали заявление об отпуске.

работник эффективность управление оплата

Таблица 2.3 - Перечень производственных упущений и нарушений, при которых уменьшается размер премирования.

№ п/п	Вид упущения / нарушения	Размер премирования
Нарушения дисциплинарного характера
1.	Опоздания	не более 45%
2.	Отсутствие на рабочем месте в рабочее время по причинам, не связанным с выполнением должностных обязанностей.	не более 45%
3.	Нарушение техники безопасности и условий эксплуатации техники	не более 45%
4.	Нарушение техники безопасности и условий эксплуатации техники, повлекшие к выходу техники из строя.	Не более 40%
5.	Наличие неоднократных замечаний	не более 40%
6.	Наличие выговора	не более 35%
7.	Несоблюдение конфиденциальности информации	не более 30%
	Упущения, связанные с трудовыми обязанностями
1.	Нарушение сроков выполнения должностных обязанностей (задания)	не более 45%
2.	Невыполнение в срок задания, повлекшее невыполнение в срок задания подразделения или повлекшее экономические потери предприятия.	не более 35%
3.	Невыполнение распоряжений и приказов руководителя	не более 45%
4.	Нарушение графика документооборота.	не более 45%
5.	Нарушение сроков представления документации в энерго- тепло- водоснабжающие организации, инспектирующие органы и прочие организации.	не более 40%
6.	Небрежность в ведении и хранении документов	не более 35%
7.	Неоднократное нарушение сроков предоставления входящих счетов-фактур актов и иных подтверждающих документов по поставке товаров (работ, услуг)	не более 35%

Таблица 2.4 - Перечень производственных нарушений, при которых премия не начисляется

№ п/п	Вид нарушения
Нарушения дисциплинарного характера
1.	Отсутствие на рабочем месте в рабочее время по причинам, не связанным с выполнением должностных обязанностей более 4-х часов.
2.	Нахождение на рабочем месте в нетрезвом виде
3.	Распитие спиртных напитков на рабочем месте
4.	Грубое нарушение техники безопасности и условий эксплуатации техники, повлекшие к выходу техники из строя.
Упущения, связанные с трудовыми обязанностями
1.	Невыполнение в срок задания, повлекшее существенные экономические потери предприятия.
2.	Неоднократное нарушение сроков или невыполнение заданий, распоряжений и приказов руководителя
3.	Наличие более одного выговора

Производительность труда за 2013 года составила:

Пр=В/Чсс=6398/148=43,2 руб./чел.год

Одним из результатов хозяйственной деятельности торгового предприятия выступает размер его доходов. Доходы предприятия являются его финансовой базой.

Таблица 2.5 - Динамика доходов, прибыли ОАО «ВымпелКом» за 2011-2013 гг.

Показатели	2011 г.	2012 г.	2013 г.	2013 г. к 2011 г. в %
1	2	3	4	5
Валовая прибыль	261098257	280300553	289433422	110,9
Прибыль от продаж	79662221	82388620	75848623	95,2
Прочие операционные доходы	17085794	15184619	20304926	118,8
Прочие операционные расходы	21552157	37655348	21552629	100
Прибыль до налогообложения	53657678	46604053	61243414	114,1
Чистая прибыль	41220410	36329160	49631331	120,4

Анализирую данные таблицы 2.5 можно сделать вывод, что в отчетном году показатели прибыли, товарооборота повысились, но, а прочие операционные расходы уменьшились. В целом предприятие работает стабильно и постепенно наращивает темпы.

3. Структура управления предприятием

На способность предприятия адаптироваться к изменениям внешней среды влияет то, как организовано предприятие, как построена структура управления. Организационная структура предприятия -- это совокупность звеньев (структурных подразделений) и связей между ними.

Выбор организационной структуры зависит от таких факторов, как:

§ организационно-правовая форма предприятия;

§ сфера деятельности (тип выпускаемой продукции, ее номенклатура и ассортимент);

§ масштабы предприятия (объем производства, численность персонала);

§ рынки, на которые выходит предприятие в процессе хозяйственной деятельности;

§ используемые технологии;

§ информационные потоки внутри и вне фирмы;

§ степень относительной обеспеченности ресурсами и др.

Рассматривая организационную структуру управления предприятием, также учитывают уровни взаимодействия:

§ организации с внешней средой;

§ подразделений организации;

§ организации с людьми.

Важную роль здесь играет структура организации, посредством которой и через которую это взаимодействие осуществляется. Структура фирмы - это состав и соотношение ее внутренних звеньев, отделов.

На предприятии применяется линейно-функциональная структура управления, предусматривающая создание при основных звеньях линейной структуры функциональных подразделений представленная на рисунке 1 (приложение 2).

К преимуществам функциональной структуры можно отнести то, что она стимулирует деловую и профессиональную специализацию, уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях, улучшает координацию деятельности.

Рассмотрим кратко основные квалификационные характеристики работников предприятия.

Руководство текущей деятельностью общества осуществляется единоличным исполнительным органом в лице директора ОАО «ВымпелКом» - Андрей Юдов.

Он осуществляет руководство деятельностью предприятия в соответствии с федеральными законами и иными нормативными актами, внутренними документами, в том числе:

1. Принимает решение по всем вопросам деятельности предприятия, отнесенным к его компетенции;

2. Осуществляет права и обязанности работодателя в трудовых отношениях с работниками предприятия;

3. Издает в пределах своей компетенции указания, распоряжения и иные распорядительные акты, обязательные для исполнения всеми работниками ОАО;

4. Несет ответственность за выполнение возложенных, положением и иными внутренними документами, на предприятие обязательств.

Заместитель генерального директора выполняет следующие должностные обязанности:

Осуществляет контроль за финансово-хозяйственной деятельностью компании, обеспечивая эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов, снижение их потерь, ускорение оборачиваемости оборотных средств.

Принимает меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров, обеспечивает выполнение договорных обязательств.

Руководит разработкой мер по ресурсосбережению и комплексному использованию материальных ресурсов, совершенствованию нормирования расхода сырья, материалов, оборотных средств и запасов материальных ценностей, улучшению экономических показателей и формированию системы экономических индикаторов работы компании, повышению эффективности производства, укреплению финансовой дисциплины, предупреждению образования и ликвидации сверхнормативных запасов товарно-материальных ценностей, а также перерасхода материальных ресурсов.

Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполнении планов.

Непосредственно при отсутствии генерального директора или по его поручению ведет переговоры с заказчиками, подрядчиками, субподрядчиками, потенциальными партнерами и другими организациями.

Контролирует соблюдение работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований противопожарной безопасности.

Обеспечивает доведение до сведения работников и исполнение ими распоряжений и приказов генерального директора.

Информирует генерального директора об имеющихся недостатках в работе предприятия и принимаемых мерах по их ликвидации.

Административный отдел. Основные функции структурного подразделения:

1. Организация делопроизводства в учреждении.

2. Получение и регистрация входящей корреспонденции.

3. Проверка качества оформления документов, предоставляемых на подпись руководству Учреждения.

4. Обеспечение своевременного рассмотрения документов, предоставляемых для доклада руководству Учреждения.

5. Распределение документов по должностным лицам учреждения на исполнении в соответствии с резолюцией руководства.

6. Учёт и регистрация исполнительно-распорядительных документов.

7. Обеспечение соответствующего контроля доступа к документам.

8. Обеспечение конфиденциальности проходящей служебной документации.

9. Осуществление методического руководства и контроля за организацией документационного обеспечения в структурных подразделениях учреждения, единым порядком работы с документами.

10. Обеспечение своевременного и качественного исполнения документов, проверка хода исполнения документов исполнителями.

11. Организация работы секретариата и приемной, приема граждан руководством учреждения.

12. Организация технического обслуживания совещаний и заседаний руководства Учреждения.

13. Подготовка документов по заданию руководства Учреждения.

14. Составление и ведение номенклатуры дел Учреждения, участие в работе экспертной комиссии.

15. Разработка и внедрение новых технологий работы с документами, способствующих сокращению сроков прохождения и исполнения документов.

16. Регистрация и отправка исходящей документации.

Хозяйственный отдел является самостоятельным структурным подразделением предприятия. К функциям хозяйственного отдела относятся:

1. Содержание зданий и помещений предприятия, и поддержание их в надлежащем состоянии в соответствии с действующими санитарно-гигиеническими и противопожарными нормами и правилами.

2. Контроль за исправностью оборудования (лифтов, освещения, систем отопления, вентиляции и др.).

3. Формирование текущих и перспективных планов реконструкции, капитального и текущего ремонтов зданий, помещений предприятия, систем водоснабжения, воздухопроводов и других сооружений.

4. Проведение ремонта зданий, помещений.

5. Контроль за качеством ремонтных работ.

6. Приемка выполненных ремонтных работ.

7. Участие в разработке планов по созданию интерьера в зданиях и помещениях предприятия в соответствии с требованиями современного дизайна.

8. Работы по благоустройству, озеленению и уборке территории, праздничному художественному оформлению фасадов зданий, проходных и т.п.

9. Составление смет расходов на содержание зданий и помещений предприятия, прилегающей территории.

10. Оформление документов, необходимых для заключения договоров на приобретение оборудования, оргтехники, мебели, хозяйственных товаров, организация их поставки, приемки и учета.

11. Обеспечение структурных подразделений канцелярскими принадлежностями, оборудованием, оргтехникой, мебелью, хозяйственными товарами, ведение учета их расходования и составление установленной отчетности.

12. Обеспечение сохранности мебели, хозяйственного инвентаря, средств механизации инженерного и управленческого труда, принятие мер по их восстановлению и ремонту в случаях гибели или повреждения.

13. Оформление документов на техническое обслуживание и ремонт оргтехники и оборудования.

14. Материально-техническое обслуживание совещаний, конференций, семинаров и иных мероприятий.

15. Обеспечение транспортного обслуживания администрации предприятия.

16. Организация приема, регистрации и необходимого обслуживания лиц, прибывших в служебные командировки.

17. Создание необходимых условий для труда работникам предприятия, с обеспечением их (жилой площадью, телефонной и факсимильной связью, пр.)

18. Обеспечение рациональной организации питания работников во время обеденных перерывов.

19. Составление планов по оказанию физкультурно-оздоровительных, культурно-просветительных и других необходимых услуг и их материальное обеспечение.

20. Составление расчетов по хозяйственному, социально-бытовому и материально-техническому обслуживанию предприятия.

21. Обеспечение рационального использования выделенных финансовых средств.

Коммерческий директор выполняет следующие должностные обязанности:

1. Организует руководство материально-техническим снабжением предприятия, деятельностью по хранению, транспортировке и сбыту продукции (продаже товаров, оказанию услуг).

2. Координирует разработку и составление перспективных и текущих планов материально-технического обеспечения и сбыта продукции (продажи товаров, оказания услуг), финансовых планов.

3. Координирует разработку нормативов и стандартов материально-технического обеспечения (запасов материально-технических ресурсов), стандартов качества продукции (товаров, услуг), хранения готовой продукции (товаров), нормативов запасов готовой продукции (товаров).

4. Дает рекомендации и консультации менеджерам и специалистам по финансовому планированию, сбыту, продаже; контролирует их работу.
Обеспечивает своевременное составление сметно-финансовых и других документов, расчетов, отчетов о выполнении планов материально-технического снабжения, по сбыту готовой продукции (продаже товаров), финансовой деятельности.

5. Осуществляет контроль за финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, расходованием финансовых средств.

6. Проводит переговоры от имени предприятия с контрагентами предприятия по хозяйственным и финансовым сделкам, заключает от имени предприятия хозяйственные и финансовые договоры, обеспечивает выполнение договорных обязательств.

7. Участвует от имени предприятия в ярмарках, торгах, на биржах, выставках по рекламе и реализации продукции (товаров, услуг).

В подчинении коммерческого директора находятся коммерческий отдел. К функциям данного отдела относятся:

1. Определение долговременной стратегии коммерческой деятельности и финансовых планов предприятия.

2. Участие в составлении перспективных и текущих планов производства и реализации продукции.

3. Принятие мер по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров с поставщиками и потребителями сырья и продукции, расширению прямых и длительных хозяйственных связей.

4. Контроль за реализацией продукции, материально-техническим обеспечением предприятия, финансовыми и экономическими показателями деятельности предприятия, правильным расходованием оборотных средств.

5. Участие в ярмарках, торгах, на выставках, биржах по рекламированию и реализации выпускаемой продукции.

6. Изучение рыночной конъюнктуры на выпускаемые предприятием изделия.

Бухгалтерия:

Участвует в разработке и осуществлении мероприятий, направленных на соблюдение финансовой дисциплины и рациональное использование ресурсов. Осуществляет приём и контроль первичной документации по бухгалтерскому учёту и подготавливает их к счётной обработке. Отражает в бухгалтерском учёте операции, с движением денежных средств и товароматериальных ценностей. Ведет документацию по налоговому учету, производит начисление и перечисление платежей в государственных бюджет, взносов в государственное социальное страхование, производит расчет заработной платы рабочих и служащих, налогов и других выплат, и платежей. Отвечает за проведение экономического анализа хозяйственно-финансовой деятельности организации по данным бухгалтерского учёта и отчётности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, осуществления режима экономии и мероприятий по совершенствованию документооборота. Подготавливает данные для составления отчётности, следит за сохранностью бухгалтерских документов, оформляет их в соответствии с установленным порядком для передачи в архив.

В число основных задач отдела маркетинга и PR входят:

1. Осуществление постоянного анализа факторов, которые влияют на деятельность компании, а также результатов ее коммерческой деятельности, и оценка состояния современного рынка.

2. Разработка прогнозов рыночной доли фирмы, а также прогнозов продаж.

3. Выработка ценовой и товарной политики.

4. Выбор рациональных методов продвижения продуктов, а также каналов товародвижения.

5. Проведение рыночного анализа (ситуационного).

6. Разработка для отдельных групп товаров и в целом для предприятия текущих и долгосрочных планов маркетинга, а также координация деятельности всех подразделений компании в указанной области.

7. Разработка, вместе с руководством фирмы и другими подразделениями стратегии и цели рыночной деятельности на внешнем и на внутреннем рынках.

8. Разработка рекомендаций и указаний по совершенствованию сбытовой деятельности предприятия, а также по организационной структуре его управления.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ВЫВОДЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ

Проанализировав и изучив все аспекты функционирования выбранной организации можно выявить следующие тенденции, особенности и пути дальнейшего развития отрасли.

Отрасль, в которой функционирует ОАО «Вымпел Коммуникации» планомерно развивается, растет спрос и создаются благоприятные условия для деятельности.

Поставленные цели могут быть достигнуты за счет компетентного руководства и быстрой реакции на все слабые стороны предприятия. Организационная структура управления соответствует технологии и в ней отсутствует дублирование функций.

За последние годы персонал организации заметно уменьшился. Очевидными причинами этого являются: низкая заработная плата из-за систематического уменьшения объемов производства, неудовлетворительные условия труда. Большой отток произошел среди высококвалифицированного персонала.

Технология, применяемая в производстве, соответствует современным тенденциям, однако, требует модернизации.

Продукция пользуется спросом, сохраняются постоянные потребители и привлекаются новые.

Предприятию необходимо привлекать высококвалифицированный персонал, наращивать объемы производства, вводить новые производственные мощности и улучшать деятельность в сфере маркетинга.

Список используемых источников

1. Адаменкова С. И. Бухгалтерский и налоговый учет, финансовый анализ и контроль: учебное пособие для вузов / С. И. Адаменкова, И. Н. Бурцева, О. А. Левкович ; под ред. О. А. Левкович. - М .: ИНФРА-М, 2009. - 556с.

2. Алексеева А. И. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности / А. И. Алексеева.- М.: КНОРУС, 2011. - 243 с.

3. Афанасьева Н. В. Финансовые системы и российские реформы : учебник для вузов / Н. В. Афанасьева. - СПб. : Питер, 2012. - 147 с.

4. Бабыны. В. Ф. Бухгалтерский учет: учеб. пособие для вузов / В. Ф. Бабыны. - Мн.: Выш. школа, 2012. 304 с.

5. Балабанов И. Т. Финансовый анализ и планирование хозяйствующего субъекта : учебник для вузов / И. Т. Балабанов. - М. : Новое знание, 2011. - 249с.

6. Бархатов А. П. Международный учет : Учебное пособие для вузов / А. П. Бархатов. М. : Издательский Дом “Дашков и К", 2010. - 258с.

7. Басовский Л. Е. Экономический анализ : Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности предприятии / Л. Е. Басовский. - М. : ИНФРА-М, 2012. - 222 с.

8. Богаченко, В. М. Бухгалтерский учет : учебное пособие для вузов / В. М. Богаченко, , Н. А. Кириллова. - 4-е изд., перераб. и доп. - Ростов н/Д. : Феникс, 2010. -480с.

9. Богатко А. Н. Основы экономического анализа хозяйствующего объекта. М.: Финансы и статистика, 2010. - 208 с.

10. Болт Г. Д. Практическое руководство по управлению сбытом / Г. Д. Болт. ; пер. с англ. - М. : Экономика, 2012. - 271 с.

11. Бороненкова С. А. Управленческий анализ: учеб. пособие для вузов / С. А. Бороненкова. - М. : ИНФРА - М, 2011. - 324с.

12. Васильев Г.А. Механизация и автоматизация в складском хозяйстве: учебник для вузов / Г. А. Васильев, Н. Г. Каменева.. - М. : ИНФРА -М, 2010, - 86 с.

13. Васильева Л. С. Бухгалтерский управленческий учет: практическое руководство / Л. С. Васильева, Д. И. Ряховский, М .В. Петровская. - 2-е изд., перераб. И доп. - М.: Эксмо, 2012. - 320с.

14. Волков, О. И. Экономика предприятия : учебник для вузов / О. И. Волкова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М .: ИНФРА-М, 2010.- 520с.

15. Волков, О. И. Экономика предприятия.: курс лекций / О. И. Волков, В. К. Скляренко. - М. : ИНФРА-М, 2010.-280с.

16. Гумпельсон В., Горбачева Т., Линпольдт Д. Движение рабочей силы: Оценки, международные сопоставления и влияние на рынке труда // Вопросы экономики.- 2011.- №2.- С. 125 - 133

17. Железнев А. Трудовые ресурсы организации в современных условиях // Маркетинг.- 2011.- №2.- С. 10 -21

18. Пугачев В. П. Планирование персонала: теоретические методологические основы // Вест. М. У. Сер.18 Социология и политология.- 2010.- №2 (апр. - июнь).- С. 154 - 175

19. Смирных Л. Продолжительность занятости: Оценка методов измерения // Человек и труд .- 2009.- №4.- С. 46 - 49

20. Сараев А. Формирование трудовых ресурсов и занятости // Экономист.- 2011.- №10.- С. 72 - 77

21. Статистика. Учебник / под ред. В. С. Мхитаряна.- М.: Экономистъ, 2009.- С. 490 - 505

22. Учебник для вузов под ред. Ф. К. Беа, Г. Дихтла, М. Швайтцера. перевод с немецкого. М.: ИНФРА - М, 2011.- С. 852 - 884

23. Экономика предприятия / под ред. А. Е. Каринка, М.Л. Шухгальтер. М.: ИНФРА - М, 2009.- С. 199 - 207

24. Экономика предприятия / под ред. заслуженного деятеля науки Р.Ф. доктора экономических наук, профессора Грузинова В.П. М.: ЮНИТИ.- 2010.- С. 214 - 217

25. Экономика предприятия. Учебник / под ред. доктора экономических наук, профессора Сафронова Н.А. М.: ЮРИСТЪ.- 2009.- С. 142 - 176

26. Экономика предприятия. Учебник под ред. профессора Горфинкеля В. Я., Швандара В. А. - 2-е изд., переработанное и доп.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ.- 2009.- С. 166 - 184

27. http://news.ntv.ru/economy/

28. http://www.hse.ru Государственный университет - Высшая школа экономики (Россия)

Размещено на Allbest.ru