Анализ и синтез системы управления на примере предприятия ООО "Вест-Сервис"

Краткая характеристика ООО "Вест-Сервис". Анализ существующей системы управления. Построение иерархической структуры управленческих функций организации и формулирование целей ее отдельных подразделений. Оценка эффективности новой системы управления.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 25.08.2012
Размер файла 107,7 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Самостоятельное хозяйствующее подразделение может представлять собой отделение, филиал, группу цехов или отдельный цех, т.е. находиться на любом уровне иерархической структуры. Ответственность за каждое направление возлагается на одного управляющего - директора. Директор отвечает за стратегию, он должен быть готовым отстаивать, в пределах своих полномочий, интересы в области технологий, производства, капитальных вложений. Вместе с тем, при распределении ресурсов между различными самостоятельными подразделениями план каждого из них должен уточняться с целью сбалансирования интересов организации в целом.

Выбор структуры стратегического планирования определяется многими факторами: сложностью организационной структуры предприятия, ее специфическими свойствами, накопленным опытом и традициями планирования. Однако во всех случаях приходится решать вопрос: должно ли такое подразделение быть линейным или штабным. Однозначного ответа на этот вопрос не может быть, т.к. к его решению в каждой организации нужно подходить индивидуально Глушенко В.В. Исследование систем управления. С-Пб., 2008. С.540.

В нашей модели организационной структурой управления самостоятельные хозяйствующие подразделения представляют собой средний уровень власти, через который реализуется стратегическое управление, на нижнем уровне управления находятся центры прибыли, создаваемые на базе производственных и функциональных подразделений организации. Через эти центры реализуется оперативное управление производством.

Предложенный путь совершенствования организационной, структуры управления позволит ООО «Вест-Сервис» повысить гибкость управления, быстро реагировать на изменения спроса и других факторов внешней среды, повысить интерес у сотрудников к предпринимательской деятельности.

Данная структура позволит постепенно осуществить переход кадров управленцев и специалистов из высшего звена управления в самостоятельно хозяйствующие подразделения и центры прибыли. Это связано с постоянной передачей целого ряда функций управления с высшего звена в низшие звенья и необходимостью укомплектования их квалифицированными кадрами менеджеров и специалистов.

Новая организационная структура изображена в Приложении 2.

2.4 Сравнение существующей и новой организационной структуры и системы управления, оценка необходимости внесения изменений

На ООО «Вест-Сервис» существовала линейно-функциональная организационная структура. Вместо универсальных менеджеров, которые должны разбираться и выполнять все функции управления, есть штат специалистов, имеющих высокую компетенцию в своей области и отвечающих за определённые направления. Органами управления являются собрание акционеров, наблюдательный совет, дирекция.

После усовершенствования организационной структуры управления на предприятии ООО «Вест-Сервис» стала линейно-функциональная организационная структура управления с использованием концепции стратегических хозяйственных подразделений.

Данная структура позволит постепенно осуществить переход кадров управленцев и специалистов из высшего звена управления в самостоятельно хозяйствующие подразделения, и центры прибыли, повысить гибкость управления, быстро реагировать на изменения спроса и других факторов внешней среды, повысить интерес у сотрудников к предпринимательской деятельности. Вместо универсальных менеджеров, которые должны разбираться и выполнять все функции управления, есть штат специалистов, самостоятельных хозяйствующих подразделений, при котором средний уровень власти реализуется стратегическое управление, на нижнем уровне управления находятся центры прибыли.

2.4 Оценить эффективность новой системы управления (количественно)

Ожидаемые экономический и социальный эффекты от предложенных мероприятий по изменению структуры системы управления «Вест-Сервис»

Для оценки экономической эффективности мероприятий по совершенствованию организационной структуры управления в компании мы будем использовать традиционный метод расчета эффективности, широко применяемый в экономической литературе. Это - отношение годового экономического эффекта к затратам на совершенствование управления.

Таблица 3 Исходные данные для расчета экономической эффективности внедряемых мероприятий

№ п/п

Показатель

Ед. изм.

Условное обозна-чение

Значение

1

Объем реализации услуг до внедрения мероприятии

тыс. руб.

1117125,83

2

Планируемый объем реализации услуг после внедрения мероприятия

тыс. руб.

1250000,00

3

Численность управленческих работников до внедрения мероприятия

чел.

31

4

Численность управленческих работников после внедрения мероприятия

чел.

22

5

Среднегодовая заработная плата управленческого работника

тыс. руб.

З

119,77

6

Величина единого социального налога

%

35,6

7

Условно-постоянные расходы на содержание административно-управленческого персонала

тыс. руб.

У

5200

Расчет показателей экономической эффективности внедряемых организационных изменений представлен в таблице4.

Таблица 4 Расчет показателей экономической эффективности внедряемых мероприятий

№ п/п

Показатель

Ед. изм.

Метод расчета

Расчет

1

Прирост объема реализации услуг после внедрения мероприятия

%

2

Относительное высвобождение численности

чел.

3

Рост производительности труда

%

4

Годовая экономия себестоимости по заработной плате основной

тыс. руб.

5

Годовая экономия по единому социальному налогу

тыс. руб.

6

Годовая экономия по условно-постоянным расходам

тыс. руб.

7

Общая годовая экономия за счет внедрения мероприятия

тыс. руб.

8

Годовой экономический эффект от внедрения мероприятия

тыс. руб.

737,65

После внедрения новой организационной структуры прирост объема реализации услуг увеличился на 1,9%, что свидетельствует об увеличении прибыли. Также после мотивации персонала увеличилась производительность труда. Из-за уменьшения численности рабочих, после создания более рациональной структуры управления, увеличилась экономия по заработной плате в размере 115,8 тыс. руб., следовательно увеличилась экономия по ЕСН (41,23 тыс. руб.). Также увеличилась экономия по условно-постоянным расходом на 576,65 тыс. руб. Таким образом общая годовая экономия за счет внедрения проекта составила 737,65 тыс. руб. Годовой экономический эффект от внедрения мероприятия 737,64 тыс. руб., что является положительным результатом и еще раз доказывает необходимость внедрения новой системы управления.

Заключение

В условиях динамичности современного производства и общества должно находиться в состоянии непрерывного развития, которое сегодня невозможно обеспечить без исследования тенденций и возможностей, без выбора альтернатив и направлений развития.

Система управления предприятиями должна отвечать современным рыночным условиям:

- обладать высокой гибкостью производства, позволяющей быстро менять ассортимент изделий (услуг). Это обусловлено тем, что жизненный цикл продукции (услуг) стал короче, а разнообразие изделий и объема выпуска разовых партий - больше;

- быть адекватной сложной технологии производства, требующей совершенно новых форм контроля, организации и разделения труда;

- учитывать серьезную конкуренцию на рынке товаров (услуг), в корне изменившую к качеству продукции, потребовавшую организовать послепродажное обслуживание и дополнительные фирменные услуги;

- учитывать требования к уровню качества обслуживания потребителей и времени выполнения договоров, которые стали слишком высокими для традиционных производственных систем и механизмов принятия управленческих решений;

- учитывать изменение структуры издержек производства;

- принимать во внимание необходимость учета неопределенности внешней среды.

В работе был сделан анализ существующей систему управления предприятием ООО «Вест-Сервис».

В ходе анализа организационной структуры управления ООО «Вест-Сервис» показал ряд недостатков, таких как:

1. излишние ступени и звенья в управляющей системе;

2. высокая степень централизации управления;

3. низкая эффективность работы аппарата управления из-за большого числа его служащих;

4. неспособность адаптироваться к быстрым изменениям внутренней и внешней среды;

5. трудности в прохождении информации между отделами, службами.

Для устранения данных недостатков в структуре управления намечен ряд мероприятий по ее усовершенствованию. Для повышения эффективности функционирования организационной структуры управления ООО «Вест-Сервис» предложено провести следующие мероприятия:

? Сократить штат аппарата управления.

? Создать на предприятие адаптационную систему, которая способствовала бы повышению эффективности работы аппарата управления при постоянно меняющихся внутренних и внешних условиях функционирования предприятия.

После усовершенствования организационной структуры управления на предприятии ООО «Вест-Сервис» стала линейно-функциональная организационная структура управления с использованием концепции стратегических хозяйственных подразделений. Данная структура позволит постепенно осуществить переход кадров управленцев и специалистов из высшего звена управления в самостоятельно хозяйствующие подразделения, и центры прибыли, повысить гибкость управления, быстро реагировать на изменения спроса и других факторов внешней среды, повысить интерес у сотрудников к предпринимательской деятельности.

Предложенные рекомендации будут способствовать совершенствованию системы управления на предприятие ООО «Вест-Сервис».

Список использованных источников и литературы

1. Литература

1. Абчук В. Лекции по менеджменту: Решение. Предвидение. Риск.-СПб., 2009. 336 с.

2. Азоев, Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. 208 с.

3. Алабугин, А.А., Горшенин, В.П. Стратегические менеджмент: Учебное пособие. - Челябинск: ЮУрГУ, 2007.113 с.

4. Архипов, Н.И. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов / Н.И.Архипов, В.В. Кульба, С.А. Косяченко, Ф.Ю. Чанхиева. - М.: ПРИОР, 2007. 358с.

5. Глушенко В.В. Исследование систем управления. С-Пб., 2008. 540с.

6. Друкер П. Задачи менеджмента в XXI веке. - М.: Вильямс, 2007. 272с.

7. Игнатьева А.В. Исследование систем управления. М., 2007. 664с.

8. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов / А.В.Игнатьева, М.М. Максимов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2007. 390с.

9. Коротков, Э.М. Исследование систем управления: Учеб. / Э.М.Коротков. 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ДеКА, 2008. 336 с.

10. Мухин В.И. Исследование систем управления: анализ и синтез. М., 2008. 358с.

11. Малин А.С. Исследование систем управления. М., 2008. 497с.

12. Мишин, В.М. Исследование систем управления: Учеб. / В.М.Мишин. - 2-е изд., стереотип. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 527 с.

13. Мыльник, В.В. Исследование систем управления: Учеб. пособие / В.В. Мыльник, Б.П. Титаренко, В.А. Волочиенко. - 5-е изд. - М.: Академич. Проект, 2007. 352 с.

14. Смирнов СВ. Организация управления предприятием. М. 2007. 575с.

15. Семенов Г.В. Исследование и оценка организационной эффективности систем управления: Учебное пособие. Казань: Изд-во Казанского ун-та, 2004. 184с.

16. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации. М., 2006. 568с.

17. Щедровицкий П.Г. Организационное проектирование в системе управленческой деятельности. - М.: Центр экономики и маркетинга, 2006. - 208с.

2. Материалы из периодические изданий

18. Чернявский А.П. Стратегические изменения в организации: сущность и особенности проведения // Экономика региона - 2007 - №18

19. Цыгичко В.Н. Руководителю о использовании технологии стратегии и тактики менеджмента // Российский журнал менеджмента, 2006. №. 6. С.57

Размещено на Allbest.ru


Подобные документы

  • Анализ и синтез системы управления на примере предприятия ООО "Новэм". Построение новой организационной структуры предприятия, система мотивации. SWOT-анализ организации. Сравнение существующей и новой системы управления, оценка ее эффективности.

    курсовая работа [339,7 K], добавлен 21.02.2012

  • Структурный, функциональный, информационный и параметрический анализы системы управления организации. Построение новой организационной структуры и нового "дерева целей" организации. Оценка эффективности внедрения отдела маркетинга и рекламы в организации.

    курсовая работа [92,4 K], добавлен 22.01.2012

  • Выбор объекта анализа. Общая характеристика организации. Структурный, функциональный, информационный и параметрический анализ системы управления. Построение иерархической структуры управленческих функций. Проектирование системы мотивации персонала.

    курсовая работа [57,9 K], добавлен 28.09.2012

  • Понятия и принципы построения системы управления, методы оценки ее эффективности. Краткая характеристика отрасли, предприятия и SWOT-анализ ООО "Квинта". Оценка эффективности существующей системы управления, разработка методики ее совершенствования.

    дипломная работа [3,0 M], добавлен 04.06.2011

  • Оценка системы управления предприятия. Построение структуры управления объекта и описание функционального управления с использованием матричного метода. Матрица распределения функций и ответственности работников управления. Деловые качества исполнителя.

    контрольная работа [237,4 K], добавлен 14.06.2010

  • Виды анализа существующей структуры организации на предприятии ООО "Новэм". Определение целей и назначение организации в целом. Построение новой организационной структуры предприятия. Сравнение старой и новой системы организации управления на предприятии.

    курсовая работа [129,7 K], добавлен 21.01.2015

  • Структура системы управления организацией на примере ОС "Наука-Сервис". Характеристика групп заинтересованных в деятельности организации сторон. Анализ миссии и стратегии организации. Анализ показателей объектов управления и механизма использования.

    отчет по практике [97,6 K], добавлен 21.11.2013

  • Система управления персоналом и ее формирование. Анализ и оценка существующей системы управления персоналом на примере магазина "Очень нужные товары": факторов внешней и внутренней среды, существующей кадровой политики, проблем в управления персоналом.

    курсовая работа [117,1 K], добавлен 01.05.2008

  • Анализ функциональной системы управления ателье "Заря", оценка существующего планирования, руководства, контроля и анализа как функций управления. Оценка управляющей деятельности руководителя. Рекомендации по совершенствованию структуры управления.

    дипломная работа [98,0 K], добавлен 10.02.2012

  • Иерархия управления в организации, уровни в иерархической пирамиде. Анализ внешней и внутренней среды, организационной структуры и системы управления на примере ООО "Автотехснаб". Определение целей фирмы, проектирование структуры управления организации.

    курсовая работа [119,8 K], добавлен 09.02.2013

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.