4.2 Правовое обоснование рекомендаций

Рекомендации по совершенствования руководства ПК "Инза" не противоречат статьям 17-64 главы Конституции РФ, ст.1-2 ГК РФ, ст. 196-197, ст. 198-208, ст.189, ст. 191, ТК РФ.

В числе рекомендаций по повышению эффективности деятельности предприятия ПК "Инза" числится постоянное обучение сотрудников предприятия на курсах повышения квалификации с целью увеличения конкурентоспособности предприятия на рынке. Рассмотрим некоторые юридические вопросы оформления договоров на обучение сотрудников.

Существуют следующие правила по обучению сотрудников:

ь Оформление соответствующего трудового договора (дополнительного соглашения);

ь Наличие в договоре (доп. соглашении) в разделе "Права и обязанности работника" дополнительных условий, касающихся обучения по направлению и за счет работодателя, при котором работник обязан отработать не менее установленного договором срока (ст.57 ТК РФ).

ь Включение в договор (доп. соглашение) условий о возмещении (не удержании) затрат, которые организация потратила на обучение сотрудника (ст.249 ТК), в случае его увольнения без уважительных причин до истечения установленного срока.

ь Включение в договор (доп. соглашение) ответственности в случае, когда обучение было прервано без уважительных причин и по вине работника (отчислен за неуспеваемость);

ь Включение в договор (доп. Соглашение) условия, согласно которому обучение является единственно возможным условием, обеспечивающим карьерный рост, прописанный в договоре;

ь Получение письменного заявления (согласия) работника для направления его на обучение за счет компании с последующим повышением по должности и необходимостью отработать определенный срок;

ь Включение условий по индексации стоимости обучения;

ь Оформления договора Целевого Займа между работником и работодателем на сумму ________ (сумма - оплата договора на обучение); цель - для оплаты договора на повышение квалификации (указать № договора, наименование обучающей стороны, наименование обучающей профессии, квалификации, курса и т.п.); срок возврата (срок необходимой отработки после окончания обучения). А также расчеты по договору: ежемесячная уплата - не более 20% (отдельное соглашение о поручении бухгалтерии компании производить оплату по договору займа), ежегодные платежи, оформление зачета требований по итогам каждого финансового года без оплаты за счет применения коэффициента трудового участия и т.п.; итоговая сверка расчетов - определение суммы, подлежащей удержанию при расторжении договора до погашения суммы займа [5, с.40-41].

Профессиональная подготовка, переподготовка и повышение квалификации работников осуществляется на основании глав 31-32 Трудового кодекса РФ.

5. Организационно-экономическая эффективность рекомендаций

5.1 Расчет ожидаемого годового экономического эффекта и экономической эффективности рекомендаций

Годовой экономический эффект от реализации предложенных рекомендаций составит:

Э_г=П_доп- (З_вэЕ_н), (5.1)

где П_{доп -} дополнительная прибыль, полученная за год, руб.;

З_{вэ -} общие затраты на внедрение, эксплуатацию, руб.;

Е_н - нормативный коэффициент сравнительной экономической эффективности. Примем Е_н =0,25 т.е. будем считать, что затраты окупятся за четыре года [26, с.52].

Для расчета эффективности предложенных рекомендаций по совершенствованию управления ПК "Инза" возьмем значение увеличения прибыли - 40%. Как правило, в результате корпоративного обучения руководителя и сотрудников компании, производительность труда и, соответственно доход, увеличиваются на 30-50%. [37].

Доход организации за 2005 год составил 1 млн. руб.

Таким образом, предполагаемый годовой добавочный доход организации от обучения персонала составит: 1 млн. руб. 40 % = 400 тыс. руб.

Затраты на внедрение рекомендаций персонала составят:

1. Стоимость привлечения внешнего консультанта организации, в обязанности которого будет входить организация корпоративных семинаров, опросы, собеседования, в среднем, составит 90 тыс. руб. (2 раза в год длительностью 1 месяц).

2. Увеличение заработной платы персонала (специалистов) вследствие делегирования им более ответственных заданий (составит, в среднем, составит 20% от оклада.

Средняя зарплата специалиста ПК "Инза" - 8 тыс. руб.

Всего на предприятии задействовано 13 специалистов.

Таким образом, годовые затраты составят:

З_{вэ. делегир.} = (20 % 8 тыс. руб.) 13 чел. 12 мес. = 249,6 тыс. руб.

Итого затрат:

З_вэ =249,6 тыс. руб. + 90 тыс. руб. =339,6 тыс. руб.

По формуле (5.1) экономический эффект от реализации предложенных рекомендаций составит:

Э_г =400 тыс. руб. - 339,6 тыс. руб. 0,25

Э_г =315, 1тыс. руб.

Экономическая эффективность рекомендаций Э_э, рассчитываемая как частное от деления экономического эффекта на затраты, в данном случае будет составлять:

. (5.2)

Э_э=315,1 тыс. руб. /339,6 тыс. руб. 0,25=3,7

Таким образом, исходя из расчетов экономическая эффективность предложенных рекомендаций подтверждается.

5.2 Организационная эффективность рекомендаций

Произведем расчет организационной эффективности рекомендаций, предложенных для внедрения на ПК "Инза" с целью совершенствования руководства предприятием.

1. Рекомендации по установлению четких целей.

Организационная эффективность: при установлении руководителем конкретных личных и организационных целей станет возможным довести цели деятельности организации также и до ее персонала. От этого напрямую зависит его мотивация, работоспособность. Конкретизация как краткосрочных (на срок до 1 года и меньше), так и долгосрочных целей (на срок 3-5 лет) поможет ответить на такие вопросы, как "Зачем мы осуществляем свою профессиональную деятельность?", "Почему мы используем именно такие методы в работе?", "Каков результат можно ожидать?" При этом работники смогут почувствовать практическую, а не теоретическую принадлежность к организации, то, что они действительно нужны организации, а не наоборот. Это повысит их мотивацию к хорошей работе и достижению тех самых четких и ясных целей. К тому же при установлении долгосрочных целей, в организации упор во взаимоотношениях людей будет делаться на цели групповой деятельности, а не на ценности межличностного общения (работа, а не времяпровождение).

2. При введении системы обучения и повышения квалификации руководителя и сотрудников ПК "Инза" с помощью предложенных методов необходимо оценить их по следующим критериям:

1) Степень достижения цели

2) Финансовые затраты

3) Затраты времени

Составление матрицы оценки вариантов стратегии дает возможность выбрать из предложенных вариантов наиболее эффективные.

Таблица 5.1 - Матрица оценки

Критерии	1. Степень достижения цели	2. Финансовые затраты	3. Затраты времени	Итого
	Вес 5	Вес 4	Вес 3
Мероприятие	Кол-во баллов	Взвеш. оценка	Кол-во баллов	Взвеш. оценка	Кол-во баллов	Взвеш. оценка	Кол-во баллов	Взвеш. оценка
№1	5	25	2	8	3	9	10	42
№2	4	20	4	16	3	9	11	45
№3	4	20	3	12	4	12	11	44
№4	3	15	5	20	1	3	9	38

Вес - 1 - 5, где 1 - невесомый фактор, 5 - весомый фактор

Количество баллов - 1 - 5, где 1 - наибольшие затраты, 5 - наименьшие затраты

Выводы: исходя из результатов, полученных в результате оценки наиболее эффективными вариантами мероприятий являются:

№2 - Обучение на внешних курсах повышения квалификации г. Ульяновска

№3 - Организация корпоративного обучения (приглашение консультанта со стороны).

Таким образом, организационная эффективность от мероприятия №2 состоит в следующем: повышение уровня квалификации руководителя и сотрудников, возможность использования в работе новейших информационных технологий, что позволит сократить время для принятия эффективных организационных решений.

Организационная эффективность от мероприятия №3: возможность корректировки программ обучения исходя из специфики деятельности предприятия (орг. структура, численность персонала, система мотивации, сложившаяся атмосфера в коллективе, стиль лидерства руководителя) поможет получить уникальные знания, рекомендации, готовые к практическому применению. При этом руководитель организации сможет ощутить все явные и неявные недостатки своего сложившегося стиля лидерства, устранить их с помощью новейших методик.

Таким образом, организация сможет выйти на качественно новый уровень управления, достигнув высокой конкурентоспособности на рынке данных товаров и услуг.

3. Делегирование руководителем своих полномочий.

Организационная эффективность:

Эффективное делегирование полномочий снимает нагрузку с руководителя (возможность больше времени потратить на выполнение стратегических задач); поддерживает собственную инициативу работника (при этом работнику делегируется задание, но без четкого подхода к его выполнению); усиливает трудовую мотивацию (дополнительная плата, благодарность, необычное звание, повышение по службе, особый статус и более комфортабельные условия работы - все это доказало свою эффективность.) и готовность нести ответственность (делегирование более ответственных заданий закаляет работника.

4. В результате внедрения мероприятий по повышению эффективности принимаемых в организации решений (регулярное проведение совместных совещаний руководителя и сотрудников ПК "Инза") станет возможным использовать творческий потенциал персонала и способствовать его проявлению. При этом многообразие взглядов, совместное их обсуждение позволит избежать однобокости мнений, и, тем самым, появится возможность выбрать из всего большинства наиболее рациональное решение. Результат не замедлит сказаться на степени достижения организационных целей. К тому же признание уникальности и своеобразия каждого члена группы значительно повысит мотивацию персонала.

5. Принятие руководителем в конфликтной ситуации роли посредника, а не нейтральной позиции, позволит понять причины возникновения конфликтной ситуации, снизить степень деструктивных действий сторон, открыть возможность для коммуникаций между сторонами путем переговоров. Тем самым достичь оптимального разрешения спора с минимальными затратами для организации. Таким образом, конфликт не нарушит сложившуюся благоприятную атмосферу в коллективе и не скажется отрицательно на его производительности. В лучшем случае, конструктивное разрешение конфликта, будет способствовать еще большему сплочению персонала, а также повысит авторитет руководителя. Таким образом, данный недостаток стиля лидерства директора предприятия будет устранен.

6. Использование нематериальных стимулов при совершенствовании мотивации позволит повысить степень принадлежности сотрудников к организации, повысить их значимость и необходимость в них. Тем самым, работоспособность персонала значительно возрастет и позволит в более короткие сроки и эффективнее достигать организационные цели.

Список использованных источников

1. Армстронг, М. Практика управления человеческими ресурсами: [пер с англ.] / М. Армстронг. - СПб.: Изд-во "Питер", 2005. - 832 с.

2. Арсеньев, Ю.Н. Организационное поведение: учеб. пособие / Ю.Н. Арсеньев. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 399 с.

3. Веснин, В.Р. Основы менеджмента / В.Р. Веснин. - М.: ООО "Издательство ЭЛИТ", 2004. - 560 с.

4. Виханский, О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономистъ, 2005. - 670 с.

5. Волгина, Д. Как обучать сотрудников / Д. Волгина // Деловое обозрение. - 2006. - №5. - С.40-41.

6. Вудкок, М. Раскрепощенный менеджер. Практика для руководителя / М. Вудкок, Д. Френсис. - М.: "Дело", 2002. - 320 с.

7. Выдай, А. Психология конфликтности менеджмента, или как руководить без конфликтов / А. Выдай // Персонал. - 2003. - №4. - С.29-34.

8. Гарузова, Л. Там, где работать приятно / Л. Гарузова // Служба кадров. - 2005. - №1. - С. 19-20.

9. Гибсон, Д. Организации: поведение, структура, процессы / Д. Гибсон, Д. Иванцевич, Д. Доннели. - М.: Инфра, 2002. - 660с.

10. Ельяшевич, А. Когда эмоции берут верх / А. Ельяшевич // Служба кадров. - 2001. - №4. - С.47-49

11. Иванова, И. как получать специальные и дополнительные знания / И. Иванова // Служба кадров. - 2005. - №2. - С.58-61

12. Краснова, С. Лидер организации и тип управления / С. Краснова // Служба кадров и персонал. - 2004. - №11. С.44-47

13. Малышев, К. Психология управления / К. Малышев. М. - "Дело", 2000. - 320 с.

14. Мескон, М. Основы менеджмента: [пер с англ.] / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2005. - 720 с.

15. Молл, Е.Г. Менеджмент. Организационное поведение: учеб. пособие / Е.Г. Молл. - М.: "Финансы и статистика", 2002. - 160 с.

16. Морита, А. Сделано в Японии: История фирмы "Сони" / А. Морита. - М.: Прогресс, 2000. - 197с.

17. Общий и специальный менеджмент / под ред. Л.П. Гапоненко, А.П. Панкрухина. - М.: Издательство РАГС, 2000. - 568 с.

18. Робинс, С. Менеджмент: [пер с англ.] / С. Робинс, М. Коултер. - М.: Издательский дом "Вильямс", 2002. - 880 с.

19. Российская Федерация. Законы. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, и третья: [федер. закон: принят Гос. Думой 21 дек. 2001 г.: по состоянию на 15 сент. 2003 г.]. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2003. - 448 с.

20. Российская Федерация. Конституция (1993). Конституция Российской Федерации: офиц. Текст. - М.: Маркетинг, 2001. - 39 с.

21. Российская Федерация. Законы. Трудовой кодекс Российской Федерации: [федер. закон: принят Гос. Думой 21 дек. 2001 г.: по состоянию на 7 окт. 1994 г.: по состоянию на 7 февр. 2005 г.]. - М.: Омега-Л, 2005. - 183 с.

22. Румянцева, З.П. Общее управление организацией: принципы и процессы: 17 - модульная программа для менеджеров. "Управление развитием организации. Модуль 3" / З.П. Румянцева [и др.]. - М: "Инфра-М", 1999. - 336 с.

23. Сергеев, А.М. Организационное поведение: Тем, кто избрал профессию менеджера: учебное пособие / А.М. Сергеев. - М.: Издательский центр "Академия", 2005. - 288 с.

24. Синапов, А.Н. Адаптация и менеджмент роста / А.Н. Синапов // Отдел кадров. - 2004. - №6. - С.76-102.

25. Сульповар, Л.Б. Менеджмент: наука и искусство управления бизнесом / Л.Б. Сульповар, Р.Г. Маннапов. - Тольятти.: "Современник", 2002. - 148 с.

26. Трощий, А.Р. Дипломный проект и бакалаврская работа: Преддипломная практика, выполнение, оформление и защита дипломного проекта и бакалаврской работы. Для студентов специальностей 080507 "Менеджмент организации", 080500 "Менеджмент" / А.Р. Трощий; под общ. Ред.В. В. Кузнецова. - Ульяновск: УлГТУ, 2005. - 196 с.

27. Управление персоналом организации: учебник; под ред. А.Я. Кибанова. - М.: "ИНФРА-М", 2006. - 638 с.

28. Устав Производственного кооператива "Инза" / рег. от 25.03.2002 № 114-Р

29. Филонович, С.Р. Модульная программа для менеджеров.9-й модуль. Лидерство и практические навыки менеджера / С.Р. Филонович. - М.: "ИНФРА-М", 1999. - 308 с.

30. Ханнс, П. Малые и средние предприятия: управление и организация / П. Ханнс. - М.: "Международные отношения, 2002. - 280 с.

31. Шермерорн, Дж. Организационное поведение / Дж. Шермерорн, Дж. Кант, Р. Осборн. - 8-е изд. - СПб.: Питер, 2004. - 637 с.

32. Этика и психология менеджмента: учебное пособие / СПб.: Питер, 2002. - 183 с.

33. www.consultant.ru Федеральный закон "Об экологической экспертизе" от 23 ноября 1995 года N 174-ФЗ (в ред. Федеральных законов от 15.04.1998 № 65-ФЗ)

34. www.consultant.ru Федеральный закон "О производственных кооперативах" от 8.05.1996 № 41 (с изменениями от 14.05.2001, 21.03.2002)

35. www.consultant.ru Налоговый кодекс Российской Федерации (редакция от 1.08.2002).

36. www.uspeh-vl.ru Кадровый консалтинг.

37. www.logistics.ru Обучение персонала как конкурентное преимущество // Управление персоналом: спецвыпуск. - 2004. - № 011-012. - С.1-79

38. www.personal. mgn.ru Корпоративный центр подготовки кадров

Приложения

Приложение А

Анкета "Лидер"

Уважаемый Георгий Александрович

Вам предлагается 50 вопросов, к каждому из которых дано два варианта ответов. Выберите, пожалуйста, один из вариантов и пометьте его 1. Часто ли Вы бываете в центре внимания окружающих?

а) да;

б) нет.

2. Считаете ли Вы, что многие из окружающих Вас людей занимают более высокое положение в обществе, пользуются большим уважением, чем Вы?

а) да;

б) нет.

3. Находясь на собрании людей, равных вам по общественному положению, испытываете ли вы желание не высказывать своего мнения, даже когда это необходимо?

а) да;

б) нет.

4. Когда Вы были ребенком, нравилось ли Вам руководить играющими Ваших маленьких друзей?

а) да;

б) нет.

5. Испытываете ли Вы большое удовольствие, когда Вам удается убедить кого-либо, кто вам до этого возражал?

а) да;

б) нет.

6. Случается ли, что Вас называют нерешительным человеком?

а) да;

б) нет.

7. Согласны ли вы с утверждением "Все самое полезное в мире есть творение небольшого числа выдающихся личностей?"

а) да;

б) нет.

8. Испытываете ли Вы настоятельную необходимость в советчике, который бы мог направлять Вашу профессиональную активность?

а) да;

б) нет.

9. Теряли ли Вы иногда хладнокровие:

а) да;

б) нет.

10. Доставляет ли вам удовольствие, когда Вы видите, что окружающие побаиваются вас?

а) да;

б) нет.

11. Во всех обстоятельствах (рабочее собрание, дружеская компания) стараетесь ли Вы занять свое место за столом, расположенное таким образом, чтобы оно позволило Вам легче всего контролировать ситуацию и привлекать к себе внимание?

а) да;

б) нет.

12. Считаете ли Вы обычно, что Ваша внешность производит внушительное (импозантное) впечатление среди сверстников?

а) да;

б) нет.

13. Считаете ли Вы себя мечтателем?

а) да;

б) нет.

14. Легко ли Вы теряетесь, если люди, которые Вас окружают, не согласны с Вашим мнением?

а) да;

б) нет.

15. Случалось ли Вам по личной инициативе заниматься организацией рабочих (спортивных, развлекательных и т.п.) групп?

а) да;

б) нет.

16. Если мероприятие, которым вы занимались, не дает намечавшихся результатов

а) Вы рады, если ответственность возложат на кого-то другого;

б) Вы умеете взять на себя всю ответственность за решение, которое было принято.

17. Какое из этих двух мнений приближается к Вашему собственному?

а) настоящий руководитель должен сам делать дело, даже в мелочах;

б) настоящий руководитель должен уметь управлять.

18. С кем вы предпочитаете работать, сотрудничать?

а) с людьми покорными;

б) с людьми строптивыми.

19. Стараетесь ли Вы избегать горячих дискуссий, споров?

а) да;

б) нет.

20. Когда Вы были ребенком, часто ли Вы сталкивались с властью вашего отца или матери?

а) да;

б) нет.

21. Умеете ли в профессиональной дискуссии повернуть на свою сторону (уговорить) тех, кто раньше с Вами был не согласен?

а) да;

б) нет.

22. Представьте такую сцену: во время прогулки с друзьями в лесу вы потеряли дорогу. Приближается вечер. Нужно принять решение:

а) Вы считаете, что вопрос должен решить человек, наиболее компетентный в группе;

б) Вы просто полагаетесь на решение других.

23. Есть выражение: "Лучше быть первым в деревне, чем вторым в городе". Если бы Вы делали выбор, то что бы Вы предпочли?

а) быть первым в деревне;

б) быть вторым в городе.

24. Считаете ли вы себя человеком, сильно влияющим на других людей?

а) да; б) нет.

25. Может ли неудачный прошлый опыт в определенном вопросе заставить вас никогда

больше не проявлять значительной личной инициативы в данном деле?

а) да;

б) нет.

26. С Вашей точки зрения, истинный лидер группы тот, кто:

а) самый компетентный;

б) у кого самый сильный характер.

27. Всегда ли Вы стараетесь понимать, входить в положение людей?

а) да;

б) нет.

28. Соблюдаете ли Вы дисциплину?

а) да;

б) нет.

29. Какой из двух типов руководителей кажется вам более значительным (предпочтительным)?

а) тот, который решает все сам;

б) тот, который постоянно советуется.

30. Какой из двух типов руководства, по вашему мнению, является наиболее благоприятным для хорошей работы руководителя?

а) коллегиальный тип;

б) авторитарный.

31. Часто ли у Вас бывает впечатление, что другие Вами злоупотребляют?

а) да;

б) нет.

32. Какой из двух следующих портретов больше приближается к вашему образу?

а) громкий голос, экспрессивные жесты, за словом в карман не полезет;

б) негромкий голос, неторопливые ответы, сдержанные жесты, задумчивый взгляд.33. На собрании или на совещании Вы один имеете мнение, противоположное мнению

других, но Вы уверены в своей правоте. Как Вы поведете себя?

а) будете молчать;

б) будете отстаивать свою точку зрения.

34. Хотя бы иногда называли ли Вас человеком, который подчиняет и свои и чужие интересы только интересам дела?

а) да;

б) нет.

35. Если на вас возлагается очень большая ответственность за какое-то дело, то испытываете ли вы при этом чувство тревоги?

а) да;

б) нет.

36. Что бы вы предпочли в своей профессиональной деятельности?

а) работать под руководством хорошего руководителя;

б) работать независимо.

37. Как Вы относитесь к такому утверждению: "Чтобы семейная жизнь была удачна, нужно, чтобы важные решения принимались одним из супругов"?

а) это верно;

б) это неверно.

38. Случалось ли вам покупать что-то, в чем Вы не испытывали необходимости, под влиянием мнения других лиц?

а) да;

б) нет.

39. Считаете ли Вы, что Ваши организаторские способности выше средних?

а) да;

б) нет.

40. Как Вы обычно ведете себя, встретившись с трудностями?

а) трудности обескураживают, подавляют Вас;

б) трудности заставляют Вас действовать активнее.

41. Часто ли Вы делаете резкие упреки своим знакомым, когда они их заслуживают?

а) да;

б) нет.

42. Считаете ли Вы, что ваша нервная система успешно выдерживает напряженность жизни?

а) да;

б) нет.

43. Если Вам предстоит произвести реорганизацию, как вы поступите?

а) ввожу изменения немедленно;

б) осуществляю медленные, эволюционные изменения.

44. Если это необходимо, сумеете ли Вы прервать слишком болтливого собеседника?

а) да;

б) нет.

45. Согласны ли Вы с такой мыслью: "Чтобы быть счастливым, надо жить незаметно"?

а) да;

б) нет.

46. Считаете ли вы, что каждый из людей, благодаря своим человеческим способностям, должен сделать что-то выдающееся?

а) да;

б) нет.

47. Кем (из предложенных профессий) вам в ранней юности хотелось стать?

а) известным художником, композитором, поэтом, космонавтом и т.д.;

б) руководителем коллектива (уважаемым, солидным человеком).

48. Какую музыку Вам приятней слушать?

а) торжественную, могучую;

б) тихую, лирическую.

49. Испытываете ли Вы некоторое волнение при встрече с важными личностями?

а) да;

б) нет.

50. Часто ли Вы встречаете человека с более сильной волей, чем у Вас?

а) да;

б) нет.

Благодарю за оказанную помощь!

Приложение Б

Ключ к анкете "Лидер"

Подсчитайте количество набранных баллов, используя ключ. Найдите

сумму баллов и оцените свой результат.

Степень выраженности лидерства:

До 25 баллов - лидерство выражено слабо.

26-35 баллов - средняя выраженность лидерства.

36-40 баллов - лидерство выражено в сильной степени. Свыше 40 баллов - склонность к диктату.

Приложение В

Анкета

по определению ориентации руководителя на задание и человека

Инструкция: Отметьте тот вариант, по которому Вы вероятнее всего действовали бы в изображенной ситуации.

(В) Всегда (Ч) Часто (И) Иногда (Р) Редко (Н) Никогда

В Ч И Р Н 1. Вероятнее всего был бы председателем группы.

В Ч И Р Н 2. Решился бы на сверхурочную работу.

В Ч И Р Н 3. Предоставил бы своим сотрудникам полную свободу действий.

В Ч И Р Н 4. Поддерживал бы одинаковые способы деятельности.

В Ч И Р Н 5. Разрешил бы сотруднику своей организации использовать при решении проблем свои способности критически мыслить.

В Ч И Р Н 6. Сделал бы все от меня зависящее, чтобы моя организация была лучше, чем конкурирующие организации.

В Ч И Р Н 7. Говорил бы как представитель своей организации.

В Ч И Р Н 8. Побуждал бы сотрудников организации к большому старанию.

В Ч И Р Н 9. Испытывал бы свои идеи в организации.

В Ч И Р Н 10. Разрешил бы сотрудникам работать таким образом, который им представляется наилучшим.

В Ч И Р Н 11. Много работал бы в надежде на повышение.

В Ч И Р Н 12. Терпел бы оттяжки и неуверенность.

В Ч И Р Н 13. В присутствии посетителей говорил бы от имени организации.

В Ч И Р Н 14. Хочу поддерживать высокий ритм работы.

В Ч И Р Н 15. Даю возможность работникам работать с развязанными руками.

В Ч И Р Н 16. В конфликтных ситуациях в группе действую как посредник.

В Ч И Р Н 17. Утопаю в деталях.

В Ч И Р Н 18. Представляю организацию в ее отношениях с внешним миром.

В Ч И Р Н 19. Не хотел бы предоставлять работникам свободу действий.

В Ч И Р Н 20. Решаю, что делать и как делать.

В Ч И Р Н 21. Побуждал бы к увеличению производства.

В Ч И Р Н 22. Делегировал бы некоторым работникам полномочия, которые мог бы оставить себе.

В Ч И Р Н 23. Обычно дела идут так, как я предсказывал.

В Ч И Р Н 24. Разрешаю группе выдвигать много инициатив.

В Ч И Р Н 25. Даю членам группы определенные задания.

В Ч И Р Н 26. Хочу вносить изменения.

В Ч И Р Н 27. Прошу работников работать интенсивнее.

В Ч И Р Н 28. Доверился бы тому, что работники хорошо используют способность критически мыслить.

В Ч И Р Н 29. Составил бы график работы.

В Ч И Р Н 30. Отказался бы объяснять свои действия.

В Ч И Р Н 31. Убеждаю других в том, что мои идеи пошли бы им на благо.

В Ч И Р Н 32. Разрешаю работникам самостоятельно определять ритм работы.

В Ч И Р Н 33. Призвал бы сотрудников превысить рекордные показатели.

В Ч И Р Н 34. Действовал бы, не советуясь вначале с сотрудниками.

В Ч И Р Н 35. Предполагал бы, что все работники соблюдают определенные инструкции и правила.

Благодарю за оказанную помощь!

Приложение Г

Анкета для сотрудников ПК "Инза"

Уважаемые сотрудники ПК "Инза", пожалуйста, ответьте на нижеприведенные вопросы анкеты.

1. Как Вы охарактеризуете цели Вашего руководителя

1. Четкие, ясные

2. Несколько размытые

3. Неясные, нечеткие

4. Неопределенные

2. Стремится ли Ваш руководитель повышать свой уровень развития?

1. Регулярно

2. По необходимости

3. Редко

4. Никогда

3. Каким образом Ваш руководитель оказывает на Вас влияние в процессе Вашей работы?

1. Через принуждение

2. Через вознаграждение

3. Через авторитет должности

4. С помощью личного примера

5. Через Вашу веру в его компетентность.

6. Ваш вариант____________________

4. На Ваш взгляд, основными недостатками в системе поощрения труда на предприятии являются:

1. Неадекватная оценка личного вклада каждого работника

2. Отсутствие системы планирования карьеры

3. Недостаток похвалы и признания

4. Препятствия к самовыражению и творческой деятельности.

5. Ваш вариант_____________________

5. Как можно охарактеризовать контроль Вашего руководителя за деятельностью сотрудников?

1. Чрезмерный

2. Разумный (достаточный)

3. Недостаточный

4. Отсутствие контроля

6. Способ принятия решений руководителем на предприятии:

1. Единоличное принятие решений

2. Принятие решений с учетом мнения сотрудников

3. Принятие решений осуществляется руководителем и сотрудниками совместно

4. В большинстве случаев принятие решений осуществляется сотрудниками самостоятельно

5. Ваш вариант____________________

7. Как относится руководитель к условиям труда сотрудников?

1. Постоянно стремится совершенствовать условия труда

2. Поддерживает условия труда на достаточно хорошем уровне

3. Поддерживает условия труда на необходимом уровне.

4. Не проявляет интереса к условиям труда

8. В какой мере присуща Вашему руководителю способность обучать подчиненных?

1. Абсолютно не умеет и не имеет желания обучать подчиненных

2. Проявляет желание, но не имеет достаточных способностей

3. Имеет способности, но не имеет желания

4. Имеет высокую способность и желание обучать подчиненных

9. Признает ли Ваш руководитель свою некомпетентность в каких-либо вопросах?

1. Постоянно (делает акцент на своей некомпетентности)

2. Признает, если он действительно некомпетентен

3. Признает, если нет возможности скрыть некомпетентность

4. Никогда не признает

10. Как Вы оцениваете атмосферу в Вашем коллективе?

1. Доброжелательно-продуктивная

2. Доброжелательно-попустительская

3. Нейтральная

4. Напряженная

11. Проявляет ли Ваш руководитель интерес к проблемам сотрудников, в том числе и личным?

1. Проявляет чрезмерный интерес к проблемам

2. Всегда старается помочь в решении проблем

3. Поможет, если сотрудник попросит об этом

4. Не проявляет абсолютно никакого интереса к проблемам сотрудников

12. Как, по Вашему мнению, руководитель предприятия ведет себя в конфликтных ситуациях?

1. Старается быстро устранить конфликт

2. Старается разобраться в причинах конфликта

3. Старается рассудить справедливо

4. Старается быть в стороне

Благодарю за оказанную помощь!

Приложение Д

Анкета для руководителя ПК "Инза"

по исследованию стиля лидерства

Прошу Вас ответить на вопросы предлагаемой анкеты.

1) Как Вы обычно ведете себя, встретившись с трудностями?

а) трудности обескураживают, подавляют вас;

б) трудности заставляют вас действовать активно;

в) они выводят вас из игры;

г) вы лишь на время приостанавливаетесь, чтобы начать действовать с

большей силой.

д) свой вариант_______________________________________________

2) На собрании или совещании Вы один имеете мнение, противоположное

мнению других, но вы уверены в своей правоте. Как вы поведете себя?

а) будете молчать;

б) будете отстаивать свою точку зрения;

в) согласитесь с мнением большинства;

г) выскажите свою точку зрения, но настаивать на ней не будете.

д) свой вариант _____________________________________________

3) Если мероприятие, которым Вы занимаетесь, не дает намечавшихся результатов:

а) Вы рады, если ответственность возложат на кого-то другого;

б) Вы сумеете взять всю ответственность за решение на себя, которое

было принято;

в) Вы объясните причину низких результатов другими

обстоятельствами;

г) объясните, что причиной является неслаженная работа всего коллектива.

д) свой вариант

___________________________________________________.

4) С Вашей точки зрения, истинный лидер группы тот, кто:

а) самый компетентный;

б) у кого самый сильный характер;

в) обладает харизмой;

г) выполняет большую часть работ;

д) свой вариант

___________________________________________________.

5) Если Вам предоставят выбрать задание, то Вы выберите:

а) сложную, но интересную работу;

б) работу полегче;

в) работу, которая может проявить мою инициативу;

г) работу, похожую на те, которыми я всегда занимаюсь;

д) свой вариант

___________________________________________________.

6) Какой тип руководителя кажется Вам наиболее значительным (предпочтительным)?

а) тот, который все решает сам;

б) тот, который постоянно советуется, но сам принимает решения;

в) тот, который дает подчиненным полную свободу;

г) свой вариант

___________________________________________________.

7) Что Вы предпочли бы в своей профессиональной деятельности?

а) работать под руководством хорошего руководителя:

б) работать независимо;

в) руководить группой подчиненных;

г) свой вариант

___________________________________________________.

8) Какое из этих мнений приближено к Вашему собственному?

а) настоящий руководитель должен сам делать свое дело, даже в мелочах;

б) настоящий руководитель должен уметь управлять;

в) настоящий руководитель должен делегировать свои полномочия;

д) свой вариант

___________________________________________________.

9) Поясняете ли Вы причины, заставившие вас принять то или иноерешение?

а) да, мои сотрудники должны быть введены в курс дела;

б) нет, функция руководителя отдавать приказы, а подчиненные

должны их исполнять;

в) нет, руководитель не должен отчитываться перед подчиненными;

г) иногда, когда это не вредит репутации руководителя;

д) свой вариант

___________________________________________________.

10) Если Ваша организация не укладывается в сроки выполнения задания:

а) Вы будете требовать от сотрудников ускоренных темпов работы;

б) расскажите коллективу об истинном положении дел, и вы совместно будете искать пути решения этой проблемы;

в) с помощью жестких указаний и приказов задание будет выполнено

вовремя;

г) переложите всю ответственность подчиненным;

д) свой вариант

___________________________________________________.

11) Если Вам предоставят информацию о том, что Ваш стиль руководства

неэффективен, ваши действия:

а) буду стараться изменить его, если это будет на благо организации;

б) прочитаю ее, но менять свой стиль руководства не буду;

в) мой стиль руководства - самый эффективный;

д) свой вариант

___________________________________________________.

Благодарю за оказанную помощь!

Приложение Е

Анкета "Выявление ограничений"

Уважаемые сотрудники ПК "Инза"!

Пожалуйста, прочитайте каждое ограничение, приведенное ниже, и решите, в какой степени оно отражает или не отражает слабые стороны лидерства Вашего руководителя.

Проранжируйте данные ограничения от 1 (менее всего подходит для моего руководителя) до 5 (совершенно точно характеризует моего руководителя)

Какие ограничения Вы бы отнесли Вашему руководителю?

1. Неумение управлять собой--------------------------------------------------

2. Размытые личные ценности-------------------------------------------------

3. Смутные личные цели--------------------------------------------------------

4. Остановленное саморазвитие-----------------------------------------------

5. недостаточность навыка решать проблемы------------------------------

6. недостаток творческого подхода-------------------------------------------

7. Неумение влиять на людей--------------------------------------------------

8. Недостаточное понимание особенностей управленческого труда--

9. Слабые навыки руководства------------------------------------------------

10. неумение обучать-------------------------------------------------------------

11. Низкая способность формировать коллектив---------------------------

Благодарю за оказанную помощь.

Размещено на Allbest.ru