Европейская и российская этика бизнеса

Хотят они того или нет, но всем предпринимательским структурам и сегодня, и завтра придется делать значительные инвестиции в моральную компетентность, в моральную легитимацию предпринимательства. Все менее приходится надеяться на то, что предпринимательские структуры получат от общества столь необходимый экономический ресурс, как мораль (будь то мораль клиентов, партнеров или сотрудников), в готовом виде и практически бесплатно, что эта задача будет по-прежнему возложена лишь на семью, школу, церковь и государство. Против этого свидетельствует и падающий авторитет названных институтов, и уже упоминавшаяся выше глобализация.

Сейчас происходят тектонические сдвиги во всей системе управления нашим обществом. Центр тяжести смещается в сторону предпринимательских структур. Речь идет не только о культурном спонсорстве или о попытках увязать производственный процесс на предприятии с жизненно-смысловыми ценностями.

Все большее количество задач, прежде относившихся к сфере национально-государственной политики или к сфере компетенции всего общества, ныне рассматриваются на предмет целесообразности их передачи на уровень предприятия или политического региона. Предприятие (концерн, фирма) все чаще оказывается в центре подобных соображений, поскольку объединяет в себе элементы и внешней политики, и политики помощи развивающимся странам, и миротворческой политики, и финансовой политики, и образовательной политики и т.д.

Одна из причин, объясняющих подобное развитие событий, состоит в том, что “глобализация” хотя и является понятием пространственным, на самом деле подразумевает время, а именно - реальное время. С экономической точки зрения, пространственный параметр социальных мероприятий становится все менее значимым. Политика же по-прежнему оказывается привязанной посредством принципа территориальности к определенному пространству. В связи с этим возникают трансакционные затраты времени и организационных усилий. Достаточно вспомнить о проблемах стыковки международной экономической политики с международным правом. В результате возникают ножницы между временным и пространственным факторами экономического поведения. Свести эти ножницы могут лишь особые организации, которые отличаются не только высокой оперативной гибкостью, но и наличием специфических интересов. Это ведет к ослаблению компетентности “национально-государственных” органов, усиливает влияние интермедиарных структур (под этим понятием обычно подразумеваются неправительственные организации - прим. пер.). Все чаще кажется, что лишь эти последние способны справиться в разумные сроки с огромной комплексностью нынешних проблем и принять необходимые решения.

Не будем останавливаться здесь на весьма серьезном вопросе о том, способны ли вообще справиться предпринимательские структуры с теми задачами, которые перекладываются на них политикой и обществом. Оставим в стороне и проблему демократического контроля. Речь пойдет лишь о следующем: Если приведенные соображения хотя бы отчасти справедливы, то независимо от того, хотят этого предпринимательские структуры или нет, они будут все чаще оказываться в будущем адресатами подобной постановки проблем. От них будет ожидаться все более высокая моральная ответственность. Пример с компанией “Брент Спар” (плавучая платформа) свидетельствует о том, что политическая и правовая легализация может стать для предпринимательской структуры фактором ненадежности и обернуться весьма большими затратами, если общество возлагает на нее повышенную ответственность. При этом не столь важно, где расположена данная компания - в Англии или, скажем, в Германии.

В итоге можно сделать вывод, что в сфере “вне-организационных связей” также имеются серьезные стратегические стимулы для предпринимательских структур осуществлять инвестиции в моральную проблематику и ставить моральные аспекты собственных трансакций на профессиональную основу. Однако было бы большим заблуждением понимать подобные инвестиции исключительно в качестве (к сожалению, действительно необходимых) превентивных мер, ограждающих фирму от возможного давления со стороны общества. Ведь независимо от того, о какой стране идет речь, общество - с точки зрения предпринимательской структуры - выступает в качестве совокупности всех потенциальных, нынешних или будущих, кооперационных связей.

Если в экономике 18-го века доминировала торговля, в экономике 19-го века - производство, а в экономике 20-го века - потребление, то экономика 21-го века будет характеризоваться экономизацией кооперационных связей. Глобальная готовность и способность вступить в кооперационные связи станет, по моему мнению, решающим экономическим ресурсом, определяющим успех как отдельной фирмы, так и целого региона или даже народного хозяйства. Но кооперация - это всегда совместные усилия многих людей, и она невозможна без четко сформулированных, реально выполнимых моральных “правил игры”

Рассмотрим основные положения компании MediaMarkt

1.Смелость и успех

В конце семидесятых в Германии началась эпоха мегамаркетов бытовой электроники. До этого люди покупали телевизоры в одних специализированных магазинах, звуковое оборудование -- в других, а стиральные машины -- в третьих. Выбор, как правило, был достаточно скудным, а цены довольно высокими.

«Ограниченное пространство, скудный выбор и высокая наценка» -- вот как описывает философию продавцов электроники тех лет основатель Media Markt Леопольд Штифэль. Всё это было правдой только до того момента, пока он вместе с партнерами не воплотил новую концепцию, буквально перевернувшую представление об этом бизнесе: «Огромное торговое помещение, широчайший выбор электроники и минимальная наценка при большом товарообороте».

Так появился первый мегамаркет бытовой электроники, предлагавший широчайший диапазон новейших товаров высшего качества по гарантированно низким ценам. С этого момента покупатели получили свободу выбирать из 45 000 наименований под одной крышей.

Беглый взгляд на историю компании красноречиво показывает насколько успешной оказалась эта стратегия. В 1979 году Вальтер Ганс, Эрих и Хельга Келлерхальс и Леопольд Штифэль открыли первый Media Markt в Мюнхене. В 1989 Media Markt вышел на международную арену, открыв мегамаркет во Франции. Сегодня сеть объединяет более 490 магазинов Media Markt, которые действуют в 14 странах Европы.

2.Известны всем

Media Markt -- одна из самых известных компаний в Европе -- и не только на рынке бытовой электроники. Повсеместная узнаваемость марки -- результат честной и корректной рекламы. Исследования показывают: рекламу Media Markt люди запоминают лучше. Её концепция, ставящая во главу угла искренность и юмор, последовательно воплощается с момента основания компании.

Проверенная временем рекламная стратегия Media Markt в едином ключе работает во всех европейских странах. Для руководителей Media Markt очень важно сохранять позиционирование и индивидуальность компании, оставляя почерк Media Markt легко узнаваемым. Однако, разумеется, все идеи проходят тщательную адаптацию к местным условиям.

В каждой стране Media Markt всегда на виду -- пробуждая и усиливая позитивные эмоции и привлекая потребителей. Тем не менее -- при всей захватывающей яркости визуальных решений -- смысловое содержание рекламы основывается только на богатстве выбора, качестве представленных товаров и предельно низких ценах. Основной принцип Media Markt: выполнять свои обещания на 100%. Поэтому нашей рекламе верят.

Клиенто-ориентированный подход -- один из ключевых факторов столь продолжительного успеха Media Markt. Мы действительно знаем, что хочет покупатель, и именно поэтому предлагаем предельно широкий диапазон товаров высшего качества -- от утюгов до телевизоров, от цифровых камер до самых современных высокопроизводительных компьютеров -- под одной крышей и по неизменно низким ценам. Наши покупатели не только выигрывают от большого выбора, но и экономят время и деньги.

В среднем, каждый Media Markt предлагает своим покупателям выбор из 45 000 наименований. Такое изобилие сформировано, исходя из желаний потребителей, и размещено на торговых площадях максимально удобным образом. Media Markt гибко подстраивается под нужды своих клиентов: администратор магазина неустанно совершенствует ассортимент, а продавцы-консультанты прикладывают максимум усилий, чтобы найти именно тот товар, который в полной мере соответствует потребностям покупателя. Вот почему нам доверяют.

Такой подход позволяет нашим посетителям не только чувствовать себя желанными гостями, но и ощущать реальную заботу об их личных нуждах и потребностях. Эта атмосфера порождает высокую лояльность, потому что Media Markt работает по-честному: наши покупатели имеют право возвратить товары в течение 14 дней, если они передумали. Мы берём на себя обязательство: всегда удерживать самые низкие цены в регионе. Это -- ценовая гарантия Media Markt. В спектр наших услуг входит кредитование, продление гарантии на товар, поставка, сборка, и ремонт электроники и бытовой техники.

Неудивительно, что покупатели Media Markt во всём мире более чем довольны нашими мегамаркетами -- они возвращаются к нам снова и снова!

Успех в продажах, так же, как и в других сферах бизнеса, требует децентрализации управления и безусловной ориентации на покупателя. Эти принципы составляют основу региональной активности Media Markt. Следуя девизу «любой бизнес является локальным», наши мегамаркеты самостоятельно определяют структуру товарного ряда. Процесс продаж полностью находится в руках управляющего и его команды: только они отвечают за ассортимент мегамаркета.

Мониторинг рынка и анализ тенденций, регулярно проводимые нашими специалистами, гарантируют лидерство Media Markt в предоставлении самых привлекательных технологических новинок. Главный принцип работы Media Markt: «покупатель -- наш король». Поэтому только лучшие товары попадают на полки Media Markt. А так как основную часть прибыли каждого мегамаркета приносят объемы продаж, компания получает самые лучшие условия закупок, а покупатели Media Markt -- самые низкие цены!

Неудивительно, что муниципальные власти и участники рынка недвижимости всегда рады работать с Media Markt. Всё потому, что наши мегамаркеты действуют как магниты. Анализ статистики продаж, оценка окружающей инфраструктуры и обзоры покупательской активности подтверждают, что Media Markt как по волшебству привлекает потребителей, увеличивая, таким образом, обороты находящихся рядом розничных магазинов и сервисных предприятий.

Нашему появлению всегда рады и местные власти. Расцвет мелкого бизнеса вокруг наших мегамаркетов, большой размер компании и высокая динамика её развития позволяют региону значительно увеличить налоговые сборы. Кроме того, создавая много новых рабочих мест и обучая специалистов, Media Markt обеспечивает весомый вклад в экономический рост региона.

Media Markt первым в отрасли вышел на международную арену, открыв в 1989 году мегамаркет бытовой электроники во Франции. С тех пор компания завоевала Европу, неуклонно демонстрируя впечатляющую динамику роста. Идея, лежащая в основе бизнеса, стёрла национальные границы: сегодня Media Markt -- это более 490 мегамаркетов в четырнадцати европейских странах.

Широчайший выбор товаров высшего качества по низким ценам -- желание каждого покупателя. Децентрализованная структура позволяет Media Markt удовлетворять это желание в каждой стране. Следуя принципу «любой бизнес является локальным», мы раз за разом добиваемся лидерства в каждом регионе. Если управлять бизнесом так же успешно, как Media Markt, то рано или поздно локальное лидерство неизбежно приводит к первому месту на национальном рынке.

Более 40% объемов продаж Media Markt -- вне Германии, и эта доля постоянно растёт. Но мы старательно сохраняем корпоративную культуру, лежащую в основе постоянного роста и развития нашей компании, чтобы ещё сильнее упрочить наше лидирующее положение в будущем.

Концепцию экономической этики Media Markt можно представить в следующем виде.

1. Проблема .Проблемой морального поведения в условиях рыночной экономики является конкуренция: предпринимательская структура, которая берет на себя более высокие моральные обязательства - например, заботится об окружающей среде или отказывается от коррупции, - оказывается в невыгодном положении по сравнению с конкурентами, менее озабоченными моральной стороной дела. На первый взгляд, мораль и конкуренция взаимно исключают друг друга, поскольку получается, что того, кто руководствуется моралью, эксплуатируют его конкуренты.

Карл Маркс сделал из этого вывод, что во имя общечеловеческой солидарности конкуренцию следует устранить вообще.

2. Решение проблемы. Решение указанной проблемы восходит к Адаму Смиту.

Применительно к поведению экономических актеров необходимо сделать основополагающее различие между самим поведеним и условиями, в которых оно реализуется. Говоря языком спорта, это различие между игровыми ходами, с одной стороны, и правилами игры, с другой.

Поведение, в узком смысле этого слова, подразумевает совокупность факторов, которые контролируются самим субъектом, совершающим те или иные поступки.

Условия же подразумевают ту совокупность внешних факторов, которые в значительной мере определяют поведение отдельного, однако речь при этом идет о факторах, неподконтрольных субъекту, совершающему конкретный поступок. Внешние условия являются объективно данными, из них можно лишь так или иначе исходить, с ними можно лишь так или иначе сообразовываться.

Указанное различие между поведением и условиями применительно к предпринимательским структурам иллюстрируется Таблицей 1.

Объективная заданность внешних условий отнюдь не означает их неизменности. Многие внешние условия, подобно футбольным правилам, могут быть изменены, но не вдруг и не по произволу отдельной предпринимательской структуры. Изменения устанавливаются на долгосрочную перспективу и имеют коллективную обязательность, т.е. совершаются в результате определенной политики. Применительно к нашей постановке вопроса о моральности в рамках конкуренции понимаемые таким образом внешние поведенческие условия или, иначе говоря, правила игры отличаются тем, что они в равной мере должны соблюдаться всеми актерами, действующими лицами, т.е. всеми конкурентами. В этом смысле названные условия являются конкурентно-нейтральными.

Таблица 3. Различи межу поведением и условиями применительно к бизнес-структурам

Тем самым найдено принципиальное решение проблемы взаимоотношения между моралью и конкуренцией: моральное поведение отдельной предпринимательской структуры защищено от эксплуатации со стороны конкурентов тем, что для них обязательны одинаковые правила. В рамках конкуренции мораль инкопорируется правилами игры; продуктивность конкуренции реализуется через игровые ходы.

Изложенную модель и является базовой концепцией современной экономической этики.

3. Следствия Данная базовая модель обуславливает ряд следствий, а именно:

а) Для определения ответственности за ущерб.

Ответственность за нанесенный моральный, общественный ущерб возлагается не на поведение или на поведенческие мотивы отдельного действующего лица (например, на стремление к извлечению прибыли). Ответственность за моральный, общественный ущерб возлагается на рамочные условия, которые в решающей мере определяют поведение той или иной предпринимательской структуры, но при этом не могут быть изменены лишь самой этой предпринимательской структурой. Здесь для избежания ущерба на помощь предпринимателям должна прийти политика.

б) Для регуляторов поведения.

Если общество, руководствуясь моральными соображениями, хочет добиться определенных результатов (например, устранить бедность или коррупцию), то оно должно изменить рамочные условия экономического поведения. Ни увещевания, ни укоры, ни апелляции к нравственным принципам в конкурентной ситуации не срабатывают.

Если не изменять рамочных условий, в которых приходится действовать предпринимательским структурам, то уповать только на совестливость бесполезно, т.к. в результате все останется по- старому.

в) Для более точного понимания сути конкурентной ситуации.

Не конкуренция сама по себе является благом. Она становится благом через конкретные игровые ходы при определенных правилах игры. Всеобщее благосостояние зависит не от доброй воли отдельных предпринимательских структур, а от тех условий, которыми тем приходится руководствоваться в своих поступках: предпринимательские структуры, преследующие сугубо собственные интересы, вынуждены двигаться благодаря заданным правилам в том направлении, которое служит общему благу. Конкуренция - не самоцель, а средство, инструмент, работающий на общую пользу, на пользу потребителя.

Пример: Чтобы уменьшить экологическую нагрузку, создаваемую автомобильным транспортом, нужно не апеллировать к сознательности владельцев автомашин, а, скажем, повысить втрое цену на бензин. Тогда люди станут меньше пользоваться автомобилем - исходя из своих интересов, с оглядкой на собственный бумажник. При этом изменен будет не поведенческий мотив, а внешние условия, т.е. в данном случае - цена на бензин.

г) Для более точных представлений о сути морали.

В условиях конкуренции моральное поведение предпринимательской структуры должно быть обеспечено наличием определенных правил. В спорте дело обстоит точно также: честная игра в футболе невозможна без правил и арбитра.

При такой ситуации моральное поведение вполне отвечает собственным интересам предпринимателя. Стремление к извлечению прибыли становится моральным благодаря наличию правил, которые нацеливают подобное поведение на общее благо, независимо от конкретной мотивации действующих лиц. Именно в этом смысле справедливы следующие утверждения:

- Конкуренция содержит в себе больше солидарности, нежели распределительные системы (разумеется, при наличии соответствующих правил, регламентирующих эту конкуренцию определенным образом).

- Рыночная экономика, которая базируется на конкуренции, является наилучшим из исторически известных инструментов для осуществления гуманитарных принципов солидарности. (Данное утверждение носит теоретический, а не эмпирический характер. В эмпирике любая модель рыночного хозяйства имеет множество дефектов.)

д) Для понимания сути экономической этики.

Мораль в экономике определяется прежде всего внешними условиями экономического поведения, правилами игры, соответствующими институциями, которые относятся к сфере компетенции политики, а именно так называемой “политики порядка”. (См. примечания) Поэтому и экономическая этика именуется также “этикой порядка”.

С точки зрения мотивации, непосредственно определяющей моральное экономическое поведения, можно сказать, что основным мотивирующим фактором было и остается преследование собственных интересов. Об этом в свое время говорил еще Адам Смит: “Того, что необходимо нам для пропитания, мы ожидаем не от благорасположения мясника, пивовара или булочника, а от их стремления осуществить собственные интересы .”

Моральное экономическое поведение в условиях конкуренции зависит от стимулов (incentives). Стимул есть не что иное, как расчет на выгоду от вполне определенного образа действий. Подобный род экономической этики можно назвать стимулирующейэтикой.

Главная идея проста: никакая этика не может требовать от конкретного предпринимателя, чтобы он систематически и на протяжении длительного времени действовал в ущерб собственным интересам.

4. Резюме Такова базовая концепция современной экономической этики. Ее преимущество состоит в том, что она содействует продуктивному развитию конкуренции и одновременно учитывает требования морали: Конкуренция осуществляется посредством игровых ходов, мораль же обеспечивается сообразными правилами игры. Моральное поведение предпринимателя в условиях конкуренции опирается на соответствующие правила, институции, стимулы.

Эффективность национальной экономики западного типа основывается на развитой, дифференцированной системе правил, которая стимулирует актеров действовать морально.

2.2 Содержание современной российской этики бизнеса

Предварительно следует отметить, что говоря о предпринимательской этике в России, мы не видим возможности воспользоваться важным фактором - принадлежностью к той или иной «мировоззренческой группе - для анализа воздействия исторически сформировавшихся ценностей на формирование поведения на предпринимательском рынке, поскольку нашу страну трудно определить в любую из этих групп. Есть у нас что-то и от восточно-азиатских, и от американских подходов к ведению бизнеса. Но при этом есть и такие элементы поведения, которые не укладываются ни в одну из вышеперечисленных групп. Это связано не только с исторически сложившимися традициями, но и с тем периодом, в котором мы сейчас находимся, характеризующимся резкой сменой ориентиров, моральных и идеологических ценностей.

Прежде, чем рассмотреть особенности предпринимательской этики в таких странах, как Россия, определимся о чем, собственно, мы собираемся говорить.

Говоря о предпринимательской этике, мы имеем в виду нормы поведения предпринимателя, требования, предъявляемые обществом к его стилю работы, характеру общения с людьми, социальному облику. Предпринимательская этика - многогранное понятие, оно включает в себя и этику взаимоотношений с партнерами, и манеру ведения переговоров, и культуру управления персоналом, и этику ведения документации, осуществления рекламных акций, использование этических методов конкуренции и много других вопросов.

Естественно, некие неписанные законы ведения бизнеса существуют в любой стране, в том числе и в России. Правда, не всегда их можно квалифицировать как предпринимательскую этику. И не только потому, что они не всегда этичны, но и потому, что они пока что не стали общепризнанными устоявшимися нормами поведения предпринимателей, признаваемыми обществом. Цивилизованные страны, наряду с другим, отличаются от стран, которые еще таковыми не стали, наличием в обществе единого понимания, что является этичным в предпринимательстве, а что нет. Когда такое понимание существует, то нарушение «неписанных законов поведения» наблюдается не часто, а уж если наблюдается, то предприниматель, ведущий себя неэтично, как правило, осознает свою неправоту и старается не афишировать свое не укладывающееся в общепринятые рамки поведение. В таких странах, как Россия, в которой уже изрядно поломана система ведения бизнеса (построения деловых отношений), характерная для социалистического периода, и уже частично внедрена так называемая «рыночная» система взаимоотношений в сфере предпринимательства, до сих пор еще существует непонимание того, «что такое хорошо, что такое плохо» в предпринимательстве.

Что удивительно, в странах, в которых понятие «предпринимательская этика» имеет в обществе вполне однозначное понимание, предприниматели разрабатывают, утверждают и предают гласности кодексы корпоративного поведения, профессиональные этические кодексы и другие документы, закрепляющие добровольно взятые этими компаниями или их ассоциациями обязательства по основным принципиальным моментам ведения бизнеса. У нас, в России, где до сих пор в обществе не сформированы основы предпринимательской этики, никто даже не пытается не то, что принимать, но даже разрабатывать подобные документы. Принципов корпоративного управления практически не было замечено бизнес сообществом. Прошел год, а корпоративными кодексами в России обзавелись только отдельные крупные компании, что тоже прошло незамеченным в обществе. А ведь проблемы в этой сфере у нас существуют и достаточно серьезные. И дело не только в том, что отсутствие единых норм и правил поведения, воспринимаемых и принимаемых всем обществом, тормозит развитие бизнеса и экономики, порождает возникновение конфликтных ситуаций и на потребительском рынке и в предпринимательской среде, и во взаимоотношениях предпринимателей с правительственными структурами. Отсутствие цивилизованных, понятных окружающим неписанных законов поведения в бизнесе отпугивает от нас зарубежных партнеров и серьезно тормозит продвижение российских предпринимателей на мировые рынки.

Какие же основные проблемы существуют в этой сфере в России? Что на сегодня в значительной степени делает наш бизнес ущербным?

При социализме, как известно, бизнеса в его сегодняшнем понимании не было. Были предприимчивые люди, были люди, обладающие организационными и управленческими способностями, но сам стиль и методы управления были совершенно иными, чем те, которые используются в рыночных экономиках. Когда мы стремительно перешли к рынку, не создав необходимых моделей поведения и механизмов работы на рынках, именно эти предприимчивые люди и ринулись в бизнес и, пользуясь нерасторопностью государства по защите своих интересов, быстро сколотили довольно значительные капиталы. И именно они внедряли в общественное сознание, что хорошо, а что плохо. С другой стороны, воспитанная годами советская система обслуживания граждан (торговля, бытовые услуги и т.д.) перешла на рыночные отношения, сохранив свою ментальность по отношению к потребителям своих услуг и товаров. Что ж из этого всего получилось?

Отсутствие у наших предпринимателей традиций уважительного отношения к потребителю. Лозунг «клиент всегда прав» оказался извращённым. С одной стороны, клиент бывает неправ именно когда его правота была бы справедлива. Во-вторых, клиенты нередко пользуются своей привилегией правоты, совершая наказуемые поступки.

Отсутствие уверенности в своих силах и ожидание решения всех своих проблем государством - у одной группы предпринимателей и крайняя агрессивность в бизнесе, неуважение закона и уверенность в том, что все можно решить при помощи связей и денег - у другой. Как следствие, нивелирование значения профессионализма и порядочности как основных элементов успешности бизнеса.

Примитивное отношение к понятию «репутация» компании: для большинства честность, прозрачность, независимость, профессионализм - ничего не стоят, зато чрезвычайно высокое значение придается таким формальным признакам успешности, как ордена и медали, победа в карманных рейтингах и т.д. и т.п.

Отсутствие реальной конкуренции на рынке, монополизация деятельности, опираясь на близость к власти, вознаграждения и пр.

Отсутствие культуры предпринимательства в договорных отношениях: соблюдение сроков выполнения работ, осуществление оплаты практически не для кого не считается обязательным. Хорошо еще, когда взятые на себя обязательства хоть когда-либо выполняются. Как следствие, более уязвимыми являются те, кому должны, те же, кто должен, чувствуют себя вполне комфортно и еще умудряются зарабатывать на благожелательном отношении к своим кредиторам.

Большинство предпринимателей строит свою деятельность исходя из желания получить максимальный эффект сегодня, будущее рисуется в тумане да и не представляет большого интереса, средства и мозги в него не вкладываются.

Такие качества, как искренность, добросовестность, открытость, постоянная неудовлетворенность достигнутым, отсутствие культа денег, творческое отношение к ведению бизнеса в лучшем случае вызывают у «настоящих бизнесменов» непонимание и улыбку, в худшем - считаются фальшью или недалекостью их обладателя.

Поменять что-то в сложившихся на нашем предпринимательском рынке ценностях и перейти цивилизованной этике не так просто. Это сложный и длительный процесс, развивающийся под воздействием предпринимателей, различных государственных институтов, средств массовой информации и общества в целом. Но и консервировать существующую «этику» предпринимательства нельзя. Обществу не может быть безразлично, какие нравственные принципы будут лежать в основе ведения бизнеса, поскольку именно это, в конечном счете, определяет качество его жизни. Но «больное» общество не в состоянии оказывать позитивное влияние на формирование предпринимательской этики. Оно сначала должно выздороветь, что не возможно без соблюдения следующих условий.

Политическая и экономическая свобода, которая не возможна без реальной демократии, многопартийности, свободы слова, печати, совести, реальной конкуренции товаропроизводителей, рыночной системы ценообразования, равных условий хозяйствования для любых юридических и физических лиц, суверенитета потребителя.

Политическая и экономическая стабильность, определяющаяся сильной исполнительной властью, развитыми парламентскими средствами политической борьбы, развитой системой государственного регулирования, стабильностью законодательства.

Уважение к закону и действующему праву собственности - закрывая глаза на пренебрежительное отношение к закону даже в мелочах мы уничтожаем веру в правосудие.

Создание гражданского общества, выражающееся в широком участии предпринимателей в работе профессиональных объединений и ассоциаций, профессионализация таких объединений и влияние их на власть.

Внедрение в обществе цивилизованных ценностей посредством создания при помощи средств массовой информации соответствующей среды, культивирующей уважение к честному предпринимательству.

Все это, к сожалению, на сегодня в России отсутствует и все это предстоит создать, если мы хотим цивилизованно вести бизнес у себя в стране и не быть отторгнутыми нашими более экономически развитыми соседями.

2.3 Возможности взаимодействия российских и европейских этических норм в предпринимательской культуре