Документационное обеспечение управления (на примере НУЗ "Дорожная клиническая больница ОАО РЖД")

Дела, увязанные в связки, доставляются в архив Управления Куйбышевской железной дороги сотрудниками архива.

Два экземпляра описи и один экземпляр акта остаются в архиве, третий экземпляр описи и второй экземпляр акта возвращаются в ДКБ и хранятся постоянно в отделе по управлению персоналом.

Можно отметить, что в ДКБ организовано текущее, посредством хранения документов в структурном подразделении и архивное (заключение договора с архивом Управления Куйбышевской железной дороги) хранение документов.

кадровая документация нормативный оформление

Глава 4. Рекомендации по совершенствованию документационного обеспечения управления в НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Самара АОА «РЖД»

В результате проведенного дипломного исследования автором были проанализированы порядок документирования деятельности и организация работы с документами в НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Самара ОАО «РЖД». В целях устранения выявленных недостатков и улучшения качества работы автор рекомендует разработать и внедрить:

- инструкцию по документационному обеспечению управления;

- общую номенклатуру дел;

- программное обеспечение Domino «Lotus Notes».

1.Инструкция по документационному обеспечению управления в НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Самара ОАО «РЖД».

Проанализировав организацию работы с документами, автор выявил следующие ошибки: в оформлении реквизитов документов, оформление и ведение кадровой документации и самом порядке документирования. В целях исправления указанных недочетов было принято решение о разработке и внедрении к использованию в деятельности ДКБ указанной Инструкции.

Поскольку разработка Инструкции процесс очень ответственный и трудоемкий на данный момент она готова не полностью. По согласованию с главным врачом ДКБ после защиты дипломного проекта планируется ее дальнейшая доработка и использование в деятельности службы ДОУ. Автор предложил следующий план:

1. Общие положения

2. Порядок составления и оформления служебных документов

2.1. Общие требования

2.2. Основные правила оформления документов

3. Порядок подготовки, оформления, прохождения и контроля за исполнением распорядительных документов

3.1. Подготовка распорядительных документов

3.2. Требования к составлению распорядительных документов

4. Прием, учет, регистрация, прохождение и отправка корреспонденции

4.1. Прием документов

4.2. Порядок регистрации входящих документов

4.3. Порядок прохождения документов

4.4. Контроль исполнения входящих документов

4.5. Сроки исполнения входящих документов

4.6. Порядок регистрации и отправления исходящих документов

5. Подготовка и проведение совещаний

6. Организация контроля и порядок исполнения поручений главного врача

1. Общие положения. В них определяется единая система организации документационного обеспечения управления, устанавливает правила и порядок работы с документами в НУЗ «ДКБ на ст. Самара ОАО «РЖД», ее отделах и обязательна, для исполнения всеми сотрудниками. При разработке использовались действующие правила, положения, методические указания, нормативные акты РФ, которые предусматривают составление документов по определенным правилам.

2. Порядок составления и оформления служебных документов.

2.1. Общие требования. В этом разделе описываются виды документов, дается определение реквизитам.

К числу наиболее юридически значимых (т.е. придающих документу юридическую силу) реквизитов относятся: подпись; дата документа; печать; гриф утверждения документа; регистрационный номер документа.

Предъявляются требования к тексту служебных документов, его соответствие действующему законодательству.

Бланк письма в ДКБ содержит реквизиты:

эмблему;

полное наименование организации;

справочные данные об организации (почтовый адрес, номер телефона, номер факса, адрес электронной почты).

трафаретные части: дата, регистрационный номер документа и ссылка на исходящие данные (дату и регистрационный номер) входящего документа;

адресат;

Бланк распорядительного документа содержит реквизиты:

эмблему;

-наименование соответствующего вида документа ("Приказ");

- трафаретные части: дата, регистрационный номер документа полное наименование должности главного врача, его инициалов.

2.2. В основных правилах оформления документов автор отмечает об обязательном и правильном указании в документах:

- ссылок на исходящие данные (дату и номер документа), на который дается ответ;

- названия его вида (приказ, протокол, акт, докладная записка и т.д.);

- логичном разделении текста на разделы, подразделы, пункты и подпункты, их нумерация;

- нумерации страниц;

- даты подписания или утверждения;

- регистрационного номера;

- адресата, в состав адресата входит наименование организации, наименование должности, инициалы и фамилия получателя, почтовый адрес:

- подписи руководителя, включающей наименование должности, личную подпись, инициалы и фамилию должностного лица, например:

- отметки об исполнителе;

3. Порядок подготовки, оформления, прохождения и контроля за исполнением распорядительных документов.

3.1. В разделе подготовка распорядительных документов прописаны их правила и мотивы создания, авторы, законодательная и справочная основа.

3.2. В этом пункте автор определяет требования к составлению распорядительных документов:

- что, распорядительные документы, разрабатываемые в организации, должны иметь определенный комплекс реквизитов и порядок их расположения в соответствии с ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации»;

- к бланку документа;

- к заголовку, например: Приказ (о чем?) О реорганизации отдела

- к расстоянию между заголовком и текстом;

- к тексту документов, он должен состоять из двух основных частей: констатирующей и распорядительной, поручение о контроле;

- к подписи.

4. Прием, учет, регистрация, прохождение и отправка корреспонденции.

4.1. Прием документов заключается в:

- приеме, первоначальной обработке, распределении и регистрации поступающей корреспонденции производится в централизованном порядке назначенным специалистом;

- проверке правильности доставки;

- сортировке, корреспонденция с отметкой «лично» вручается лично адресату.

- вскрытии конвертов и проверки соответствия адресата, целостности упаковки, наличии вложенных документов и приложений к ним, правильное написание фамилии, имени, отчество адресата, а также наличие подписи на документе.

4.2. Порядок регистрации входящих документов, заключается в том, что:

Все документы, поступившие в ДКБ, подлежат регистрации в приемной, не подлежат регистрации:

материалы информационно-справочного и рекламного характера;

периодические издания (газеты, журналы и др.);

поздравительные открытки, приглашения и т.п.

- на полученных документах проставляется регистрационный штамп, в котором указывается дата поступления, индекс журнала входящей корреспонденции по номенклатуре дел и отделенный от него косой чертой порядковый входящий номер, количество листов (включая приложение). Штамп проставляется на лицевой стороне первого листа документа в правом нижнем углу;

- поступление документа фиксируется в едином "журнале регистрации входящей корреспонденции (электронная база данных);

- при регистрации должен в ДКБ соблюдается принцип однократности: каждый документ регистрируется только один раз.

4.3. Порядок прохождения документов в ДКБ:

- определяется предварительное рассмотрение документов в день их поступления. Корреспонденция с пометкой «срочно» обрабатывается немедленно;

- зарегистрированный документ передается тому должностному лицу, в адрес которого он поступил;

- документы, поступившие в адрес главного врача, передаются через секретаря на рассмотрение с целью определения исполнителей;

-после рассмотрения и наложения главным врачом резолюции, копия документа передается указанному в резолюции должностному лицу под роспись;

- передача документов с резолюцией главного врача исполнителям производится только через секретаря, который заносит резолюции в единый журнал регистрации входящей корреспонденции;

- передача документов на исполнение без регистрации и резолюции не допускается;

- документы вторично не регистрируются.

4.4.Контроль исполнения входящих документов. Организация контроля исполнения входящих документов должна обеспечивать их своевременное и качественное выполнение:

- включает постановку документа на контроль, регулирование хода исполнения, снятие исполненного документа с контроля, направление исполненного документа в дело, учет, информирование главного врача о состоянии исполнения документов;

- осуществляется назначенным специалистом;

- особый контроль за исполнением запросов, поручений из вышестоящих организаций; решений протоколов совещаний;

- информация об исполнении представляется назначенным специалистом на рассмотрение по требованию.

4.5.Сроки исполнения входящих документов:

- в ДКБ исчисляются в календарных днях, начиная с даты подписания документа, а для поступивших документов - с даты их регистрации в приемной;

- устанавливаются главным врачом;

- учитывается содержание документа и практические возможности его исполнения;

- применяются типовые сроки исполнения.

4.6. Порядок регистрации и отправления исходящих документов, предложенный автором в ДКБ:

- перед подачей на подпись главному врачу проверяется правильность оформления документа в соответствии с требованиями данной Инструкции в приемной;

- подписанные руководством документы в тот же день должны сдаваться в приемную для регистрации и отправки;

- документ регистрируется в едином журнале регистрации исходящей корреспонденции и на всех экземплярах документа проставляется исходящий номер по порядку;

- приказы главного врача регистрируются в отдельном журнале;

- исходящий номер состоит из номера дела по номенклатуре дел, индекса отдела, подготовившего ответ, и порядкового номера;

- отправка, а также выдача на руки адресатам документов без регистрации не допускается;

- копия отправленного документа вместе с оригиналом документа, на который дается ответ, подшивается в дело и хранится приемной.

5. Подготовка и проведение совещаний в ДКБ.

Совещания, заседания и другие мероприятия проводятся в соответствии

с планами работы, определяются должностные лица, ответственные за подготовку совещания, заседания, состав участников, дата и время проведения совещания, а также перечень вопросов, выносимых на рассмотрение. По результатам проведения совещания оформляется протокол, который подписывается секретарем и утверждается председателем. Решения, принятые на совещаниях (выписки из протоколов) в течение суток с момента их утверждения главным врачом доводятся до исполнителей для организации работы.

Подготовка заседания совещательного органа включает: подготовку и представление членам совещательного органа (не позднее чем за 3 дня до дня заседания) повестки и материалов по вопросам заседания:

организацию регистрации участников;

оформление протокола и доведение его до членов совещательного

органа;

- своевременное (не позднее чем за 5 дней до дня проведения заседания) представление повестки заседания совещательного органа (утвержденной председателем).

6. Организация контроля и порядок исполнения поручений главного врача.

- Организация системы контроля в организации направлена на обеспечение своевременного и качественного исполнения документов.

- На контроль в обязательном порядке ставятся приказы и другие документы, в которых определены конкретные задания, исполнители и сроки исполнения.

- Ответственность за исполнение документов возлагается на заместителя, отвечающего за данное направление работы.

- Контролю подлежит исполнение:

документов вышестоящих органов и управления;

распоряжений, поручений главного врача;

служебных документов;

обращений граждан;

планов работы организации.

- Контроль исполнения документов включает:

контроль за сроками исполнения;

непосредственную проверку хода исполнения;

проверку качества исполнения;

- учет и анализ результатов исполнения.

Поручение - указание главного врача, выраженное в устной или письменной форме. Ответственным за своевременное и качественное исполнение поручений является должностное лицо, которому оно адресовано и несет персональную ответственность за его исполнение.

- В поручении, как правило, устанавливается срок его исполнения.

- Контроль и анализ выполнения поручений руководителя осуществляет назначенное лицо.

- Снятие документов и поручений с контроля производится после их полного исполнения и утверждения руководителем. Свидетельством исполнения является наличие подготовленного исполнителем документа или справки об исполнении (служебной записки).

- Снять документ или поручение с контроля может только руководитель, определивший необходимость контроля.

2. Номенклатура дел представляет собой систематизированный перечень наименований дел, заводимых в делопроизводстве организации, с указанием сроков их хранения, по установленной форме.

В ДКБ имеются номенклатуры дел по структурным подразделениям (См. Приложение № 20), но нет общей. Автор предлагает разработать общую номенклатуру дел для всей ДКБ начальнику отдела по управлению персоналом. Процесс составления номенклатуры очень трудоемкий и займет много времени для анализа всех документов, прошедших в ДКБ за последние 3 года.

Автор предлагает следующий принцип составления номенклатуры.

Номенклатуру дел ДКБ следует оформлять на общем бланке больницы. Номенклатура дел должна быть завизирована руководителем Управления архива Куйбышевской железной дороги, подписана секретарем и направляется на согласование с ЭПК соответствующего архивного учреждения, после чего утверждается главным врачом.

После утверждения номенклатуры дел ДКБ структурные подразделения получают выписки соответствующих ее разделов для использования в работе.

Номенклатура дел ДКБ на предстоящий календарный год должна составляться в последнем квартале текущего года.

Согласованная с архивным учреждением номенклатура дел в конце каждого года уточняется, утверждается главным врачом и вводится в действие с 1 января следующего календарного года.

Номенклатура дел согласовывается с архивным учреждением не реже одного раза в 5 лет. В случае коренного изменения функций и структуры организации должна быть разработана новая номенклатура дел.

Номенклатура дел составляется на основе изучения состава и содержания документов, образующихся в деятельности организации.

В номенклатуре дел предусматриваются заголовки дел для группировки документов, отражающие все документируемые участки и вопросы деятельности организации.

Графы номенклатуры дел организации, ее структурных подразделений заполняются следующим образом.

В графе 1 номенклатуры дел проставляются индексы каждого дела, включенного в номенклатуру. Индекс дела должен состоять из установленного в организации цифрового обозначения структурного подразделения и порядкового номера заголовка дела по номенклатуре дел в пределах структурного подразделения. Индексы дел обозначаются арабскими цифрами. Например: 02-03, где 02 - индекс отделения интенсивной терапии и реанимации, 03 - порядковый номер заголовка дела по номенклатуре дел «Акты списания сильнодействующих и наркотических средств».

В номенклатуре дел рекомендуется сохранять одинаковые индексы для однородных дел разных структурных подразделений (направлений деятельности). Пример: «Отчеты о деятельности стационара, докладные записки» (02-03, 03-03, 04-03 и т.д.).

В графу 2 номенклатуры дел включаются заголовки дел (томов, частей). Порядок расположения заголовков дел внутри разделов и подразделов номенклатуры дел определяется степенью важности документов, составляющих дела, и их взаимосвязью.

Вначале следует расположить заголовки дел, содержащих организационно-распорядительную документацию. При этом заголовки дел, содержащих постановления и приказы Региональной дирекции медицинского обеспечения, расположить перед заголовками дел с приказами главного врача. Далее располагаются заголовки дел, содержащих плановые и отчетные документы.

Заголовки дел, заведенных по географическому и по корреспондентскому признакам, вносятся в номенклатуру дел по алфавиту географических названий или корреспондентов.

Заголовок дела должен четко и в обобщенной форме отражать основное содержание и состав документов дела.

В заголовках дел, содержащих документы по одному вопросу, но не связанных последовательностью делопроизводства, в качестве вида дела желательно употребить термин «документы», а в конце заголовка в скобках указать основные разновидности документов, которые должны быть в деле. Пример: «Документы о проведении научных медицинских конференций (планы, списки, доклады)».

Термин «документы» применяется также в заголовках дел, содержащих документы - приложения к какому-либо документу. Пример: «Документы к протоколам совещаний в ДКБ».

Заголовки дел по вопросам, не разрешенным в течение одного года, являются «переходящими» и вносятся в номенклатуру дел организации следующего года с тем же индексом.

Если дело будет состоять из нескольких томов или частей, то составляется общий заголовок дела, а затем при необходимости составляются заголовки каждого тома (части), уточняющие содержание заголовка дела.

В графе 3 номенклатуры дел указывается количество дел (томов, частей). Она заполняется по окончании календарного года.

В графе 4 указываются срок хранения дела, номера статей по перечню (типовому, ведомственному), а при его отсутствии - по типовой или примерной номенклатуре дел.

В графе 5 «Примечание» в течение всего срока действия номенклатуры проставляются отметки о заведении дел, о переходящих делах, о выделении дел к уничтожению, о передаче дел в другую организацию для продолжения и др.

3. Программное обеспечение службы ДОУ «Lotus Notes». В документационной деятельности НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Самара ОАО «РЖД» используется программа «1:С. Офис-менеджер», но ее функциональные возможности достаточно узки, они сводятся к регистрации входящих и исходящих документов. На взгляд автора целесообразно приобретение программы, которая бы поддерживала не только функции регистрации, но и функции контроля исполнения, согласования документов. Автор предлагает внедрить в работу программу «Lotus Notes». Тем более, что подобная программа в течение 6 лет успешно используется в вышестоящей организации - региональной дирекции медицинского обеспечения на Куйбышевской железной дороге.

Положительные моменты в использовании этой программы в том, что отмечается:

- повышение эффективности работы;

- простота и удобство использования.

К задачам, которые программа решает в процессе своей деятельности можно отнести: обеспечение быстрой обработки документов; переход от бумажной работы к электронной; постановка качественного исполнения поручений; ускорение обработки заявок; организация совместной работы; обеспечение надежного хранения документов.

Функции, выполняемые программой «Lotus Notes»:

- регистрация документов;

- поиск документов;

- управление процессами обработки документов;

- подготовка и согласование документов;

- отслеживание местоположения документов;

- формирование отчетов;

- контроль исполнения резолюций и поручений;

- оповещение пользователей;

- архив документов;

- управление справочной информацией;

- разграничение прав доступа;

- поддержка распределенных структур. Официальный сайт компании разработчика АС ДОУ LotusNotes [Электронный ресурс] - М., 2011. - Режим доступа: http://www.lotusnotes.ru/doc/. - Заглавие с экрана.

Ожидаемые результаты от работы программы «Lotus Notes»такие: повышение эффективности совместной работы; повышение прозрачности бизнес процессов; повышение исполнительской дисциплины; снижение затрат на бумагу; сокращение времени выполнения однотипных операций; простота и удобство работы с системой. Там же.

Особенности этой программы в том, что она:

- Предоставляет полнофункциональный интерфейс, обеспечивающий единую точку доступа к электронной почте, календарям, контактам, мероприятиям, мгновенным сообщениям, Web-каналам, офисным документам, средствам для совместной работы и бизнес-приложениям.

- Позволяет пользователям эффективно управлять постоянно растущими папками входящих сообщений с помощью функций полнотекстового поиска, делегирования прав, фильтрации и сортировки почты, просмотра по темам обсуждения и меток.

- Позволяет повысить производительность работы пользователей за счет настраиваемых виджетов, способных распознавать определенные шаблоны текста в документах Lotus Notes; по распознанному тексту можно щелкнуть для выполнения соответствующего действия, связанного с данным виджетом, -- например, для получения сведений о номере рейса, указанном в электронном письме.

- Позволяет пользователям мгновенно находить других людей и связываться с ними благодаря функции уведомления о присутствии, визитным карточкам и системе обмена мгновенными сообщениями, доступной из папки входящих сообщений и календаря.

- Позволяет устранить или минимизировать ущерб от вирусных программ благодаря надежным функциям обеспечения безопасности.

- Позволяет повысить эффективность бизнеса за счет технологии составных приложений, обеспечивающей интеграцию различных специализированных решений и данных из различных систем. Благодаря этому конечные пользователи получают доступ ко всем данным с помощью единого представления.

- Позволяет пользователям продуктивно работать даже в автономном режиме благодаря усовершенствованной технологии репликации.

- Позволяет упростить управление списками разрешенных и заблокированных адресов за счет интеграции с Lotus Protector for Mail Security непосредственно в папке входящих сообщений Lotus Notes.

Подведя итог вышесказанному можно предусмотреть положительный результат внедрения в документационную деятельность НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Самара ОАО «РЖД» инструкции по документационному обеспечению управления, общей номенклатуры дел, программы «Lotus Notes».

Заключение

Целью написания данной дипломной работы является анализ технологии работы с документами НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Самара ОАО «РЖД», её научная и практическая значимость состоит в анализе и разработке рекомендаций по совершенствованию деятельности медицинского учреждения.

Внедрение в здравоохранении новейших научно-технических достижений диктует необходимость высокого уровня документационного обеспечения управления в ЛПУ, но эта сфера деятельности мало освещена. Следует отметить, что и в ДКБ ранее не проводился глубокий и системный анализ организации работы с документами, этим и объясняется актуальность выбранной темы.

Автор рассмотрел и проанализировал историю создания, организационную структуру, правовую основу деятельности, порядок документирования и организацию документооборота ДКБ, в результате чего выяснилось, что:

1. Основными целями ДКБ являются: охрана здоровья граждан посредством выполнения медицинских работ и услуг по оказанию медицинской помощи, а так же медицинское обеспечение безопасности движения поездов. Основными локальными нормативными правовыми документами являются - устав, штатное расписание и должностные инструкции.

2. В ДКБ централизованная система делопроизводства. Отмечается рост количества документов по сравнению с предыдущими годами. Следует сказать, что в деятельности ДКБ используются документы: организационно-распорядительные - приказы, информационно-справочные - письма, докладные (служебные) и объяснительные записки, сводки, справки, акты, телеграммы и телефонограммы. Автор рассмотрел основные документы кадрового делопроизводства и проанализировал наиболее распространенные ошибки в их оформлении.

3. В документационном обеспечении НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Самара ОАО «РЖД» выделяют три основных потока документов: поступающие (входящие); отправляемые (исходящие); внутренние:

- работа с входящими документами включает в себя: доставку и прием документов; первичную обработку документов; предварительное рассмотрение документов; рассмотрение документов руководством больницы; передача на исполнение должностным лицам; осуществление контроля исполнения документов; приём исполненного документа и помещение его в дело; последующее хранение и работа с документами (до его уничтожения);

- работа с исходящими документами заключается в: проверке правильности оформления и приеме документов от ответственных исполнителей; регистрации документов; подготовке документов к отправке; передача подготовленных к отправке документов курьеру; помещение контрольных экземпляров документов в дела; последующее хранение и работа с контрольными экземплярами документов;

- работа с внутренними документами складывается из: подготовки предварительного варианта текста документа; согласовании и оформлении текста документа; утверждении (подписание) документа; регистрации документа; передача экземпляра документа ответственным должностным лицам; последующее хранение.

В данной дипломной работе были рассмотрены документы, создаваемые в результате деятельности ДКБ, на соответствие их с рекомендациями, действующими стандартами и нормативами в области делопроизводства, и в результате проведенного анализа были отмечены замечания к оформлению реквизитной части документов, организации работы с документами и их текущему и архивному хранению.

В ходе проведённых исследований обуславливается объективная необходимость следующих действий и изменений:

1. Разработать инструкцию по документационному обеспечению управления, что позволит соблюдать правильное оформление всех видов документов, ускорит процесс их составления, а соответственно оптимизирует деятельность секретаря.

2. Разработать общую номенклатуру дел, которая представит собой систематизированный перечень наименований дел, заводимых в делопроизводстве ДКБ, с указанием сроков их хранения, по установленной форме.

3. Внедрить программное обеспечение «Lotus Notes» как наиболее эффективную систему электронного документооборота, позволяющую решать самый широкий круг задач, возникающих в процессе работы с документами. Внедрение автоматизированной системы представит возможность производить оперативный и эффективный обмен информацией между всеми участками производственного процесса, позволит сократить время, требуемое на подготовку конкретных задач, исключить возможных появлений ошибок при подготовке отчетной документации, обеспечит удобство в работе, рациональную организацию производства и снижение психологических нагрузок. Также снизятся физиологические нагрузки, т.к. с внедрением соответствующего программного обеспечения время, затраченное на эту же работу, существенно уменьшится - это положительно повлияет на работоспособность сотрудников.

Рациональная организация работы с документами - это одно из основных условий правильного и успешного функционирования такого общественно-значимого учреждения города, как НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Самара ОАО «РЖД».

Список использованных источников и литературы

I. Источники

1. Конституция Российской Федерации 1993 г. (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ и от 30.12.2008 N 7-ФКЗ).// Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - М., 1997-2011. - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW; n=18001. - Загл. с экрана.

2. Гражданский Кодекс Российской Федерации [Текст] - М.: Изд-во Эскмо, 2010.

3. Трудовой Кодекс Российской Федерации от 30.12.2001 года №197-ФЗ (в ред. Федерального закона от 23.12.2010 N 387-ФЗ).//Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - М., 1997-2011. - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=72079. - Загл. с экрана.

4. Федеральный закон «Об электронной подписи» от 06.04.2011 г. № 63-ФЗ. // Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - М., 1997-2011. - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=720001. - Загл. с экрана.

5. Федеральный закон от 27.07.2010 г. N 227-ФЗ «О внесении изменений в ФЗ от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»// Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - М., 1997-2011. - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=103797;div=LAW;dst=1000000007. - Загл. с экрана.

6. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и защите информации» от 27.07.2006 г. ФЗ -149. (в ред. Федерального закона от 27.07.2010 N 227-ФЗ)// Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - М., 1997-2011. - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=72073. - Загл. с экрана.

7. Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 152- ФЗ «О персональных данных» (в ред. Федерального закона от 23 декабря 2010 года n 359-фз). [Электронный ресурс]: база данных нормативов и документов. - М., 2011. - Режим доступа: http://www.sklad-zakonov.ru/cgi?req=doc;base=LAW;n=72. - Заглавие с экрана.

8. Федеральный закон от 01.06.2005 № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации»// Российская газета (Федеральный выпуск) 07.06.2005. № 3789.

9. Федеральный закон от 22 октября 2004 г. № 125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» (ред. Федерального закона от 2 июля.2010 № 612 - ФЗ) // Российская газета. 27 октября 2004 г. №3614.

10. Федеральный закон «Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан» от 22.07.1993г. ФЗ -5489-1. // Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - М., 1997-2011. - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=72061. - Загл. с экрана.

11. Закон РФ от 25.10.1991 № 1807-1 «О языках народов Российской Федерации» // Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - М., 2011. - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc; base=LAW;n=31813. ? Загл. с экрана.

12. Постановление Правительства РФ от 15.04.2005 № 221 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи»// Правовой сервер

Много законов [Электронный ресурс] - М., 2011. - Режим доступа: http:// www.mnogozakonov.ru/catalog/date/2005/4/15/28813. ? Загл. с экрана.

13. ГОСТ Р ИСО 15489-1 - 2007 СИБИД. Управление документацией.// Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - М., 1997-2011. - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=72079. - Загл. с экрана.

14. ГОСТ 34.003-90 Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Термины и определения. / Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - М., 1997-2011. - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=EXP;n=391114. - Загл. с экрана.

15. ГОСТ Р 51141-98 Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения.// Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - М., 1997-2011. - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=28003. - Загл. с экрана.

16. ГОСТ 6.10.4-84. «Унифицированные системы документации.// Консалтинговая группа «Термика»,разработка и внедрение информационных систем, делопроизводство и электронный документооборот [Электронный ресурс] - М.,2011. - Режим доступа: http://www.termika.ru/dou/docs/detail.php?ID=1661html - Загл. с экрана.

17. ГОСТ Р 6.30-2003 Унифицированные система документации. Унифицированная система организационно-распорядительной

документации. Требования к оформлению документов.// Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - М., 1997-2011. - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=72079. - Загл. с экрана.

18. Государственная система документационного обеспечения управления.// Консалтинговая группа «Термика»,разработка и внедрение информационных систем, делопроизводство и электронный документооборот [Электронный ресурс] - М.,2011. - Режим доступа:http://www.termika.ru/dou/docs/gsdou.html - Загл. с экрана.

19. Правила делопроизводства в федеральных органах исполнительной власти (утв. постановлением Правительства РФ от 15.06.2009 № 477) // Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - М., 1997-2010. - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=law;n=88695. - Заглавие с экрана.

20. Методические рекомендации по разработке инструкций по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. [Электронный ресурс]: сайт федерального архивного агентства. Режим доступа - http://archives.ru - Заглавие с экрана.

21. Основные правила работы архивов организаций (разработаны ВНИИДАД в 2002г.). // Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - Режим доступа: www.consultant.ru/online/base/?req=doc;base=LAW;n=44595 Заглавие с экрана.

22. Приказ Министерства культуры Российской Федерации от 25 августа 2010 г. N 558 "Об утверждении "Перечня типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения""// Правовой сервер Консультант Плюс [Электронный ресурс] - М., 1997-2011. - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=104953. Загл. с экрана.

23. Постановление Министерства труда и социального развития РФ от 10.10.2003. № 69 «Об утверждении Инструкции по заполнению трудовых книжек» [Текст]. //Российская газета (Федеральный выпуск) 01.06.2003. № 3181.

1. Устав НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Самара ОАО «РЖД», 2004 г.

2. Должностные инструкции сотрудников НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Самара ОАО «РЖД».

3. Документы текущего делопроизводства НУЗ «Дорожная клиническая больница на ст. Самара ОАО «РЖД».

II. Литература

1. Амирский В.И. Делопроизводство в кадровой службе [Текст] / В.И. Амирский. - М. 2008. - 182 с.

2. Басаков М.И. Кадровое делопроизводство. Документы по персоналу предприятия [Текст]/ М.И. Басаков. - Ростов н/Д: "МарТ", 2006. - 198 с.

3. Быкова Т.А., Делопроизводство [Текст] /Т.А. Быкова, Л.М. Вялова, Л.В. Санкина. - М, 2006. - 284 с.

4. Верховцев А.В. Делопроизводство в кадровой службе [Текст] / А.В. Верховцев. - М.: ИНФРА, 2004. - 324 с.

5. Захаркина О.И. Кадровая служба предприятия: делопроизводство. Документооборот и нормативная база: практическое пособие [Текст] /О.И. Захаркина, Д.Е. Гусятникова Д.Е.-М, Дело-пресс, 2008. - 220 с.

6. Кирсанова М.Б. Современное делопроизводство [Текст] / М.Б. Кирсанова. - М., 2009. - 246 с.

7. Корнеев И.К. Секретарское дело [Текст]/ И.К. Корнеев.- М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008 г. - 268 с.

8. Кочкарев А.В. Из века XIX в век XXI [Текст] / А.В. Кочкарев. - Самара:ООО «РА ДСМ», 2002. - 230 с.

9. Краткий словарь видов и разновидностей документов [Текст] - М.: ВНИИДАД, 1974. - 540 с.

10. Кузнецова Т.В. Делопроизводство (документационное обеспечение управления) [Текст] / Т.В. Кузнецова. - М.: ООО Журнал Управление персоналом, 2010. - 288 с.

11. Кузнецова Т.В. Делопроизводство. Организация и технологии документационного обеспечения управления [Текст]. / Т.В. Кузнецова, Л.В. Санкина, Т.А. Быкова. - М.: Юнити-Дана, 2009. - 310 с.

12. Кузнецова Т.В. Секретарское дело [Текст] / Т.В. Кузнецова. - М.: Изд-во ЮНИТИ, 2009. - 296 с.

13. Кузнецова Т.В. Делопроизводство и техническая документация [Текст] / Т.В. Кузнецова. - М, 2008. - 260 с.

14. Кузнецова Т.В. Документационное обеспечение управления [Текст]: Учебник. / Т.В. Кузнецова, Л.В. Санкина, Т.А. Быкова - М.: МЦФЭР, 2007. - 340 с.

15. Ларин М.В. Оформление служебных документов: Рекомендации на основе ГОСТ Р 6.30-2003 [Текст] / М.В. Ларин, А.Н. Сокова - 2-е изд.- М.: МЦФЭР, 2008. - 140 с.

16. Паневчик В.В. Делопроизводство. Документационное обеспечение управления [Текст] / В.В. Паневчик. - М.: Высшая школа, 2008. - 224 с.

17. Рогожин М..Ю. Организация делопроизводство предприятия [Текст] / М.Ю. Рогожин. - М.: РДЛ, 2009. - 286 с.

18. Рогожин М.Ю. Настольная книга секретаря [Текст] /М.Ю. Рогожин. - М.: Проспект, 2008. - 408 с.

19. Рогожин М.Ю. Документационное обеспечение управления [Текст] /М.Ю. Рогожин. - М., 2007. - 272 с.

20. Соснова Л.В. Справочник по кадровому делопроизводству [Текст] /Л.В. Соснова. - МЦФЭР, 2006. - 268 с.

21. Стенюков М.В. Справочник по делопроизводству [Текст] /М.В. Стенюков. - М.: Приор, 2008. - 298 с.

22. Стенюков М.В. Документы. Делопроизводство [Текст] /М.В. Стенюков.. - М.: Приор, 2009. - 342 с.

23. Стенюков М.В. Образцы документов по делопроизводству [Текст] /М.В. Стенюков. - М.: Приор, 2010. - 318 с.

24. Труханов Л.В. Стандарты кадрового делопроизводства [Текст] / Л.В. Труханов, Ю.В. Фирсова.- М., 2008. - 284 с.

25. Труханович А.В. Справочник по кадровому делопроизводству [Текст]/ А.В. Труханович, Д.Л. Щур. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Издательство «Дело и сервис», 2006. - 336 с.

26. Чуковенков А.Ю. Правила оформления документов: Комментарий к ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированые системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» [Текст] / А.Ю. Чуковенков, В.Ф. Янковая. - М.: Дело, 2009. - 218 с.

III. Периодические издания

1. Белая Т.Р. Автоматизированная система документационного обеспечения управления: организация создания АС ДОУ [Текст] /Т.Р. Белая // Секретарское дело. -2007.- № 8.- С. 40-49.

2. Быкова Т.А. Порядок разработки номенклатуры дел [Текст] /Т.А. Быкова//Делопроизводство и документооборот на предприятии. - 2009. - № 12. - С. 36-41.

3. Иритикова В.С. Разрабатываем инструкцию по делопроизводству на основе новых правил делопроизводства и методических рекомендаций

[Текст] /В.С. Иритикова//Делопроизводство и документооборот на предприятии. - 2010. - № 5. - С.24-30.

4. Каменева Е.М.Особенности оформления приказов и распоряжений [Текст] /Е.М. Каменева// Кадровая служба и управление персоналом предприятия. - 2011. - № 1. - С. 21-25.

5. Кузнецова Т. В. Новые изменения унифицированных форм кадровых документов [Текст] /Т.В. Кузнецова //Секретарское дело. - 2007. - № 2. - С. 5.

6. Носарева Н.А. Подготовка документов по личному составу к архивному хранению [Текст] /Н.А. Носарева//Делопроизводство и документооборот на предприятии. - 2009. - № 9. - С.17-23.

7. Степанов Е.А. Контроль исполнения документов и поручений [Текст] /Е.А. Степанов// Секретарское дело. - 2009. - № 1.- С. 17.

8. Фионова Л.Р. Современные технологии ДОУ - путь к повышению эффективности управления [Текст] /Л.Р. Фионова // Делопроизводство. - 2006.-№ 1.- С. 16-20.

IV. Интернет ресурсы

1. Справочно- правовая система Гарант [Электронный ресурс] - М., 2011. - Режим доступа:http://www. garant.ru. - Заглавие с экрана.

2. Справочно- правовая система Консультант [Электронный ресурс] - М., 2005. - Режим доступа:http://www. consultant.ru.- Заглавие с экрана.

3. Консалтинговая группа «Термика», разработка и внедрение информационных систем, делопроизводство и электронный документооборот [Электронный ресурс] - М.,2011. - Режим доступа: http://www.termika.ru/ - Заглавие с экрана.

4. Сайт российского производителя и поставщика систем автоматизации делопроизводства и электронного документооборота, кадрового учета, архивного дела и хранения электронных документов «Электронные офисные системы» [Электронный ресурс] - М., 2011. - Режим доступа: http://www.eos.ru. - Заглавие с экрана.

5. Официальный сайт компании разработчика АС ДОУ Lotus Notes [Электронный ресурс] - М., 2011. - Режим доступа: http://www.lotusnotes.ru. - Заглавие с экрана.

6. Электронная версия журнала «Документ.ru» [Электронный ресурс] - М., [2006-]. - Режим доступа: http://www.document.ru. - Заглавие с экрана.

7. Электронная версия деловых журналов для кадровиков, юристов, директоров [Электронный ресурс] - М., [2006-]. - Режим доступа: http:// www.delo-press.ru. - Заглавие с экрана.

8. Официальный сайт национального союза кадровиков [Электронный ресурс] - М., 2010. - Режим доступа: http://www.kadrovik.ru. - Заглавие с экрана.

9. Электронная версия журнала «Управление персоналом» [Электронный ресурс] - М., 2011. - Режим доступа: http://www.top-personal.ru. - Заглавие с экрана.

10. Электронная версия практического журнала по работе с персоналом «Кадровое дело» [Электронный ресурс] - М., 2010. - Режим доступа: http://www.kdelo.ru. - Заглавие с экрана.

Размещено на Allbest.ru