Рационализация управления предприятием

Таблица 3 - Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия

Показатели	Года	Отклонения 2013 г. к 2011 г.	Отклонения 2013 г. к 2012 г.
	2011 г.	2012 г.	2013 г.	Абс (+,-)	Отн.(%)	Абс (+,-)	Отн. (%)
1. Доход от оказания услуг, тыс.тг	216880	245860	272830	55950	25,7	26970	10,9
2. Себестоимость продукции, тыс.тг	183520	203260	220441	36921	20,1	17181	8,4
3. Валовый доход, тыс.тг	33360	42600	52389	19029	57	9789	22,9
4. Расходы периода, тыс.тг	19230	21700	22300	3070	15,9	600	2,8
5. Чистый доход(убыток), тыс.тг	10330	14500	20589	10289	99,3	6089	41,9
6. Среднегод.стоимость ОПФ, тыс.тг	31800	34700	34600	2800	8,8	-100	-0,3
7. Фондоотдача, тг	6,8	7	7,8	1	14,7	0,8	11,4
8. Фондоемкость, тг	0,15	0,14	0,13	-0,02	-13,4	-0,01	-7,2
9. Фондорентабельность, тг	0,3	0,4	0,6	0,3	100	0,2	50
10. Среднесписочная численность раб, чел	200	180	210	10	5	30	16,6
11. Среднемесячная зар.плата, тг	65200	67300	70100	4900	7,5	2800	4,1
12.Среднегодовой фонд оплаты труда, тг	15648000	145368000	17665200	2017200	12,9	3128400	21,5
13. Кредиторская задолженность, тыс.тг	47485	43933	49832	2347	4,9	5899	13,4
14. Дебиторская задолженность,тыс.тг	62832	65600	108638	45806	72,9	43038	65,6
15. Рентабельн. %	5,6	7,1	9,3	3,7	66	2,2	30,9

Как видно из таблицы, объем оказанных услуг в 2013 году увеличился по сравнению с 2011 годом на 55950 тыс. тенге или на 25,7% и составил 272830 тыс.тенге. В сравнении с 2012 годом также заметно увеличение данного показателя на 26970 тыс. тг или на 10,9%. Положительная динамика отмечается, прежде всего, за счет того, что предприятие несмотря на финансовый кризис смогло удержать основных клиентов, освоить новые сегменты строительного рынка и предложить новые виды услуг.

Себестоимость также увеличилась и составила в 2013 году 220441 тыс.тенге, что на 8,4 % выше, чем в предыдущем, это произошло за счет изменения цен на необходимые ресурсы для оказания услуг предприятием.

Валовый доход составил в 2013 году 52389 тыс.тенге, что на 22,9% выше, чем в предыдущем. Среднесписочная численность работников увеличилась и составила в 2013 году 210 человек, по сравнению с 2011 годом численность работников предприятия увеличилась на 10 человек и по сравнению с 2012 годом на 30 человек.

Рентабельность продукции на предприятии к концу 2013 года составила 9,3%, как видно в разрезе исследуемого периода наблюдается увеличение данного показателя в отчетном периоде по сравнению с 2011 и 2012 годом на 66 и 30,9% соответственно.

Среднегодовой фонд заработной платы в 2013 году составил 17665200 тенге, что на 2017200 тенге (на 12,9 %) больше чем в 2011 году и на 3128400 (на 21,5%) больше чем в 2012 году. Причиной динамики данного показателя являются: увеличение среднесписочной численности работников в соответствии с производственными нуждами, также ежегодное увеличение среднемесячной заработной платы в связи с инфляционными изменениями.

Таким образом, в результате анализа экономических показателей данного предприятия в динамике за 3 года было выявлено что, имеется необходимость руководству фирмы постоянно работать над совершенствованием своей деятельности через повышение объемов производства, снижения дебиторской задолженности и поиском и использованием резервов по сокращению затрат. Все эти направления совершенствования деятельности, в конечном счете направлены на улучшение финансово-хозяйственного состояния фирмы и увеличении отдачи от всех используемых ресурсов.

2.2 Анализ производственной структуры ТОО «Арысь»

Высшим органом управления предприятия является его учредитель. К исключительной компетенции учредителя относится:

- определение основных направлений, предмета и цели деятельности предприятия;

- установление должностных окладов руководителю предприятия, его заместителям и главному бухгалтеру;

- изменение Устава и размера Уставного фонда;

- назначение директора осуществляется на контрактной основе. Заместитель директора и главный бухгалтер назначаются и освобождаются Учредителем по представлению директора предприятия;

- утверждение годовых результатов деятельности;

- создание и ликвидация дочерних предприятий, филиалов, представительств;

- реорганизация и ликвидация предприятия;

- назначение аудитора или утверждение состава ревизионной комиссии;

- утверждение нормативов распределения прибыли, определение порядка покрытия убытков;

- получение кредитов;

- определение состава ликвидационной комиссии, назначение и отзыв ее членов, утверждение ликвидационного баланса.

Исполнительным органом предприятия, осуществляющим руководство его деятельностью, является директор, назначенный учредителем.

Директор предприятия действует от имени предприятия без доверенности, распоряжается имуществом предприятия в пределах, предусмотренных Уставом, выдает доверенности, открывает счета в банках и других кредитных организациях, осуществляет прием на работу и увольнение наемных работников, в пределах своей компетенции издает приказы и дает указания, обязательные для исполнения членами трудового коллектива предприятия.

Директор также решает все вопросы деятельности предприятия кроме тех, которые относятся к исключительной компетенции учредителя, несет персональную ответственность за результаты всей деятельности предприятия и подотчетен учредителю.

Лицам, уполномоченными выполнять управленческие функции являются:

- директор, главный инженер, заместитель директора.

Лицо, уполномоченное для ведения бухгалтерского учета - главный бухгалтер, который возглавляет бухгалтерию, как отдел дирекции и является самостоятельным структурным подразделением.

Согласно Закона "О бухгалтерском учете" директор предприятия несет ответственность за:

- подбор специалиста на должность главного бухгалтера;

- организационную систему бухгалтерского учета, а также принятие учетной политики;

- установление порядка внутреннего и внешнего контроля.

Главный бухгалтер несет ответственность за:

- подбор и организацию работы специалистов бухгалтерии;

- общее ведение бухгалтерского учета и расчета налогов;

- соблюдение требований Закона РК "О бухгалтерском учете", СБУ РК и других нормативных актов, а также учетной политики предприятия.

Ответственность директора и главного бухгалтера возникает по результатам деятельности предприятия за любой период отчетного года по инициативе контролирующих органов РК.

Компетенция других руководящих работников предприятия устанавливается директором.

В ТОО «Арысь» главные, руководящие функции выполняет генеральный директор. В подчинение у него находятся: исполнительный директор, начальник коммерческого отдела, начальник ОТК, финансовый директор и менеджер по персоналу.

В сферу подчинения исполнительного директора входят: основное производство и производственные участки, технический директор, заместитель директора по общим вопросам, начальник охраны.

Технический директор контролирует работу инженера по технике безопасности, главного энергетика, главного механика, главного технолога, центральной лаборатории, центральной лаборатории измерительной техники, транспортного цеха и ремонтно-строительного участка.

Инженер по технике безопасности, который организовывает и координирует работы по охране труда в организации, осуществляет контроль за соблюдением в структурных подразделениях законодательных и других нормативных актов по охране труда, проведением профилактических работ по предупреждению производственного травматизма, профессиональных производственно обусловленных заболеваний и т.д. Производит аттестацию и сертификацию рабочих мест и производственного оборудования.

Главный энергетик организует технически правильную эксплуатацию и своевременный ремонт энергетического и природоохранного оборудования и энергосистем, бесперебойное обеспечение производства электроэнергией, паром, водой, и другими видами энергии, контроль за рациональным использованием энергетических ресурсов на предприятие, последовательное исполнение режима экономии. Организует разработку мероприятий по повышению эффективности использования топливно-энергетических ресурсов, надежности и экономичности работы энергоустановок, предотвращению аварий, созданию безопасных и благоприятных условий труда при их эксплуатации.

Главный технолог организует разработку и внедрение прогрессивных экономически обоснованных ресурсных природосберегающих технологических процессов производства выпускаемой продукции. Обеспечивает внедрение систем автоматизированного проектирования, организационной и вычислительной техники, автоматизированных систем управления оборудованием и техническим процессом.

Осуществляет руководство деятельности соответствующих структурных подразделений, решает вопросы в пределах своей компетенции. Контролирует выполнение перспективных и текущих планов технической подготовки производства, строгое соблюдение установленных технологических процессов, выявляет нарушение технологической дисциплины и принимает меры по их устранению. Технологическая служба заведует испытательной лабораторией и другими цехами.

Начальник службы безопасности курирует службу охраны, отслеживает и предотвращает хищение имущества предприятия, организует контроль за трудовой дисциплиной на предприятие

Начальник коммерческого отдела курирует: коммерческий отдел, заведующего складом.

Финансовый директор контролирует работу главного бухгалтера и бухгалтерии. Главный бухгалтер предприятия осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов, сохранности предприятия. Формирует в соответствии с законодательством о бухгалтерском учете учетную политику, исходя из структуры и особенностей деятельности предприятия, необходимости обеспечения его финансовой устойчивости. Организует учета имущества, обязательств и хозяйственных операций, поступающих основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств, своевременное отражение на счетах бухгалтерского учета операций, связанных с их движением. Учет издержек производства и обращения, исполнение смет расходов. Реализации продукции, выполнения работ и услуг, результатов хозяйственной деятельности предприятия, а также финансовых, расчетных и кредитных операций. Руководит работниками бухгалтерии.

В планово-экономической службе руководящие функции выполняет начальник планово-экономического отдела. Он осуществляет руководство работой по экономическому планированию на предприятии, направленному на организацию рациональной хозяйственной деятельности в соответствии с потребностями рынка и возможностям получения необходимых ресурсов, выявления и использования резервов производства с целью достижения наибольшей эффективности работы. Возглавляет работу проектов текущих планов по всем видам деятельности в соответствии с заказами потребителей продукции и заключенными договорами. Участвует в разработке стратегии с целью адаптации его хозяйственной деятельности и системы управления к изменяющимся условиям рынка. Обеспечивает доведение плановых заданий до подразделений предприятия. Осуществляет руководство проведением комплексного экономического анализа всех видов деятельности предприятия и разработкой мероприятий по эффективному использованию капитальных вложений, материальных, трудовых, финансовых ресурсов, повышению рентабельности производства, увеличению прибыли, устранению потерь и непроизводительных расходов.

Менеджер по персоналу обеспечивает организацию процессов труда и управления трудом на предприятии. Возглавляет разработку проектов планов по труду и системы показателей по труду. Руководит проведением работ по изучению и анализу трудового процесса, организационной структуры управления, условий труда. Является начальником отдела кадров. (Приложение А).

В сферу производственно-хозяйственной деятельности предприятия включаются процессы производства, воспроизводства и обращения. Процессы производства обеспечивают реализацию задач подготовки и освоения выпуска новой продукции, изготовление промышленной продукции и выполнение услуг, техническое обслуживание производства. Работы по обновлению основных производственных фондов, расширению и техническому перевооружению предприятий, подготовке и переподготовке кадров относятся к процессам воспроизводства. Процессы обращения включают материально-техническое обслуживание и сбыт готовой продукции.

ТОО «Арысь» самостоятельно планирует свою производственно-хозяйственную деятельность и определяет перспективы развития исходя из спроса на производимую продукцию, необходимости обеспечения производственного и социального развития предприятия, повышения личных доходов его работников.

Основу планов составляют договоры, заключаемые с потребителями продукции и услуг и поставщиками материально-технических ресурсов. Предприятие выполняет также работы и поставки для государственных нужд. При подготовке планов предприятие согласовывает в администрации города, района мероприятия, которые могут вызвать экологические, социальные, демографические и другие последствия, затрагивающие интересы населения территории.

Предприятие на основе изучения конъюнктуры рынка, возможностей потенциальных партнеров, информации о движении цен организует материально-техническое снабжение собственного производства путем приобретения ресурсов, осуществляемого как непосредственно у потребителей, так и в организациях оптовой торговли, у посреднических организаций.

Отношения предприятия с другими предприятиями, организациями и гражданами во всех сферах хозяйственной деятельности строятся на основе договоров. При этом предприятие в своей деятельности учитывает интересы потребителей, их требования к качеству продукции.

Предприятие, независимо от формы собственности на средства предприятия и другое имущество, действуют на принципах хозяйственного расчета. Хозяйственный расчет, как известно, означает, что предприятие должно возмещать денежные затраты на производство продукции за счет выручки от ее реализации и обеспечивать получение прибыли. В условиях хозяйственного расчета предприятие обладает полной экономической самостоятельностью. Оно осуществляет набор работников, приобретает оборудование, сырье и материалы, организует производственный процесс, реализует продукцию, имеет законченную систему учета и отчетности с выявлением результатов хозяйственной деятельности.

Предприятие реализует свою продукцию по ценам, устанавливаемым самостоятельно или на договорной основе, и в случаях, установленных законодательством, - по государственным ценам.

На всех предприятиях основным обобщающим показателем финансовых результатов деятельности является прибыль. Прибыль, остающаяся у предприятия после уплаты налогов и других платежей в бюджет (чистая прибыль), поступает в его полное распоряжение. ТОО «Арысь» самостоятельно определяет направления использования чистой прибыли. Она направляется на решение задач технического и организационного развития производства, укрепление его материально-технической базы, проведение научных исследований, на социальное развитие коллектива. Часть чистой прибыли передается в собственность членов коллектива. Ее размеры и порядок распределения между членами коллектива определяются советом предприятия.

Трудовые доходы каждого работника зависят от его личного трудового вклада и конечных результатов работы предприятия. Доходы регулируются налогами и максимальными размерами не ограничиваются; формы, системы, размеры оплаты труда и других доходов работников устанавливаются предприятием самостоятельно на основании контрактной системы.

Социальное развитие, улучшение условий труда, обязательное социальное и медицинское страхование и социальное обеспечение работников предприятия и членов их семей регулируются законодательством. Предприятие обеспечивает своим работникам безопасные условия труда и несет ответственность в установленном законодательством порядке за ущерб, причиненный их здоровью и трудоспособности.

Завод самостоятельно устанавливает для своих работников дополнительные отпуска, сокращенный рабочий день и иные льготы, а также поощрять работников организации, обслуживающих трудовой коллектив и не входящих в состав предприятия.

Управление предприятием в ТОО «Арысь» осуществляется в соответствии с законодательством и Уставом предприятия. Оно самостоятельно определяет структуру органов управления и затраты на их содержание. Собственник имущества реализует свои права по управлению предприятием непосредственно или через уполномоченные им органы. Собственник или уполномоченные им органы полностью или частично делегируют эти права высшему органу управления предприятием (совету, правлению и др.), предусмотренное его Уставом.

Вспомогательные и обслуживающие производственные процессы оказывают существенное влияние на экономику предприятия.

Несмотря на то, что многие работы по обслуживанию производства (изготовление запасных частей, инструмента средств малой механизации и транспортных средств и т.п.) могут быть выполнены на специализированных предприятиях или заводах, изготавливающих оборудование, доля такого рода показателей на современных предприятиях достаточно велика.

Общими характерными признаками организации производства во вспомогательных и обслуживающих подразделениях являются:

- Низкий уровень концентрации, специализации и кооперирования;

- Мелкосерийный и индивидуальный характер производства;

- Партионный и единичный методы организации производства;

- Отсутствие обоснованных расчетов нормативов организации производства;

- Низкий уровень механизации труда;

- Значительная доля занятых работников;

- Низкая производительность труда и высокие затраты на производство продукции, оказание услуг, проведение работ.

В ТОО «Арысь» имеются такие вспомогательные и обслуживающие подразделения, как инструментальное, ремонтное, транспортное, энергетическое производства, складское хозяйство, санитарно-бытовой отдел и служба технического обслуживания.

Ремонтное хозяйство осуществляет возобновление в первоначальную натуральную форму отдельных частей и деталей машин, зданий и сооружений, физический износившихся в процессе работы, т.е. потерявших работоспособность, точность и другие свойства.

Инструментальное хозяйство занимает ведущее место в системе технического обслуживания производства в ТОО «Арысь». Оно своевременно обеспечивает производство инструментами и оснасткой высокого качества при минимальных издержках на их изготовление и эксплуатацию. От функционирования инструментального цеха на предприятии зависит внедрение передовых технологий, механизация трудоемких работ, повышение качества изделий и снижение их себестоимости.

В процессе производства возникает необходимость перемещения грузов внутри предприятия. Эту функцию выполняет внутризаводское транспортное подразделение. Транспортный отдел в ТОО «Арысь» выполняет все функции, связанные с внутризаводским перемещением грузов, а также за его пределы. Предприятие оснащено всеми необходимыми транспортными средствами для перевозки грузов, осуществляет доставку товаров до потребителей. На предприятии имеются около 10 грузовых машин и несколько легковых.

Задача вспомогательных цехов - изготовление инструментальной оснастки для производственных цехов предприятия, производство запасных частей для оборудования, наладка и ремонт. Количество вспомогательных цехов и их размеры зависят от масштаба производства и состава основных цехов. В ТОО «Арысь» вспомогательное производство представлено механическим цехом, ЦЛИТ, электроцехом, транспортным цехом.

Обслуживающие цеха, также как и вспомогательные, необходимы для создания и обеспечения непрерывной деятельности, бесперебойного и эффективного функционирования предприятия. Гараж, склады, котельная, водное хозяйство, ремонтный цех в ТОО «Арысь» выполняют данные функции. (Приложение Б).

Для количественного анализа производственной структуры используется круг показателей. К ним относятся: величина выпуска продукции, численность, стоимость основных производственных фондов, мощность энергетических установок, уровень специализации отдельных производственных звеньев, который может быть охарактеризован уровнем специализации рабочих мест, определяемым количеством деталеопераций, производимых на одном рабочем месте.

Основные фонды - средства труда, которые вовлечены в производственный процесс, функционируют во многих производственных циклах, сохраняя при этом свою натурально-вещественную форму, и переносят свою стоимость на стоимость готовой продукции в виде амортизационных отчислений. Являются наиболее значимой частью имущества предприятия. Относят здания, сооружения, транспортные средства, передаточные устройства, машины, оборудование, инструмент и хозяйственный инвентарь.

Возрастной состав ОПФ представлен в таблице 3.

Таблица 3 - Возрастной состав ОПФ на предприятии

	Количество	Доля в общем объеме ОПФ
До 5	2816	62,4
5-10	1118	24,8
10-15	574	12,8
Более 15	0	0
Итого	4508	100

Из таблицы видно, что оборудование в основном новое: 62,4% имеет возраст до 5 лет. Структура основных производственных фондов представлена в таблице 4.

Таблица 4 - Анализ наличия, структуры и динамики основных производственных фондов ТОО «Арысь»

Состав основных средств.	2011 г.	2012 г.	2013 г.	Отклонение (+,-) тыс.тг
	Сумма тыс.тг	Уд. вес %	Сумма тыс.тг	Уд. вес %	Сумма тыс.тг	Уд. вес %	2013 г. к 2011 г.	2013 г.к 2012 г.
Здания и сооружения	9000	28,3	10310	30,4	7800	25,1	-1200	-2510
Машины и оборудование	10030	31,5	9183	27,5	10820	30,2	790	1637
Земля	5450	13,9	4071	12,2	5500	15,4	50	1429
Транспортные средства	7400	22,9	9636	28,8	8840	24,7	1440	-796
Другие виды основных средств	1600	3,4	1500	4,5	1640	4,6	40	140
ИТОГО	31800	100	34700	100	34600	100	1000	-100

Из таблицы 4 видно, что в ТОО «Арысь» в отношении долгосрочных вложений, наибольший удельный вес в 2013 году составляют машины и оборудование - 30,2%, а также здания и сооружения - 25,1%. В 2013 году по отношению к 2011 году произошло снижение стоимости зданий и сооружений на 1200 тыс.тенге. Увеличились машины и оборудования на 790 тыс.тенге, другие виды основных средств также увеличились на 40 тыс.тенге. В сравнении с 2012 годом наблюдается аналогичная динамика, произошло снижение по зданиям и сооружения на 2510 тыс. тенге, по машинам и оборудованию увеличение произошло на 1637 тыс.тенге, по статье «Земля» увеличение наблюдается на 1429 тыс.тенге, по статье «Транспортные средства» снижение на 796 тыс.тенге или на 8,3%.

Рассмотрим динамику показателей использования основных фондов ТОО «Арысь».

Как видно из таблицы 5, показатель фондоотдачи в 2012 году по сравнению с 2011 годом увеличился на 11,4%, что свидетельствует о увеличении отдачи основных средств на 1 тенге оказанных услуг, выполненных работ.

Таблица 5 - Динамика показателей использования основных средств предприятия

Показатели	2011 г.	2012 г.	2013 г.	Отклонение (+,-)
				2013 г. от 2011г.	2013 г. от 2012 г.
Доход от реализации продукции, тыс.тенге	216880	245860	272830	55950	26970
Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс.тенге	31800	34700	34600	2800	-100
Среднегодовая численность работников, человек	200	180	210	10	30
Фондовооруженность труда, тыс.тенге	159	192,7	164,7	5,7	-28
Фондоотдача, тенге	6,8	7	7,8	1	0,8
Фондоемкость, тенге	0,15	0,14	0,13	-0,02	-0,01
Фондорентабельность, %	0,3	0,4	0,6	0,3	0,2

Показатель фондовооруженности уменьшился в 2013 году по сравнению с 2012 годом на 14,6%, что свидетельствует о снижении вооруженности труда, произошедшего следствии снижения общей стоимости основных средств предприятия.

Большое значение имеет анализ движения и технического состояния основных производственных фондов, который проводится по данным бухгалтерской отчетности. С помощью таблицы 5 можно проанализировать движение, техническое состояние и эффективность использования основных средств ТОО «Арысь».

Таблица 6- Анализ движения, технического состояния и эффективности использования основных средств ТОО «Арысь»

Показатели	2011 г.	2012 г.	2013 г.	Абсолютное отклонение
				2013 г. к 2011 г.	2013 г. к 2012 г.
Коэффициент обновления	0,01	0,02	0,02	0,01	0,01
Коэффициент выбытия	0,001	0,002	0,1	0,099	0,098
Коэффициент прироста	0,006	0,008	0,01	0,004	0,002
Коэффициент годности	0,63	0,61	0,66	0,33	0,05
Фондоотдача, тенге	6,8	7	7,8	1	0,8
Фондоемкость, тенге	0,15	0,14	0,13	-0,02	-0,01
Фондорентабельность, %	0,3	0,4	0,6	0,3	0,2

Таким образом, из данной таблицы видно, что эффективность использования основных средств увеличилась. Фондоотдача в 2013 году по сравнению с 2012 годом увеличилась на 0,8 тенге и составила 7,8 тенге, что превышает единицу и характеризует достаточный уровень использования основных средств.

Снижение показателя фондоемкости говорит не только о более эффективном использовании ОПФ, но и о снижении себестоимости оказанных услуг, что позволяет предприятию быть более конкурентоспособным на рынке.

Показатель фондорентабельности увеличился по сравнению с 2011 и 2012 годом на 0,3 и 0,2 тенге соответственно Изменение по данному показателю произошло за счет изменения показателей чистого дохода и среднегодовой стоимости ОПФ предприятия.

2.3 Анализ финансовой устойчивости и платежеспособности ТОО «Арысь»

Финансовая устойчивость - это один из базовых показателей фирмы, он характеризует соответствия структуры источников финансирования в структуре активов. Финансовая устойчивость - это стабильность финансового положения предприятия, обеспечивающая достаточной долей собственного капитала в составе источников финансирования. Достаточная доля собственного капитала означает, что заёмные источники финансирования используются предприятием лишь в тех приделах, в которых оно может обеспечить их полный и своевременный возврат. Необходимая доля собственного капитала в составе источников финансирования индивидуальна для каждого предприятия и на каждую отчётную или планируемую дату; она не может оцениваться с помощью каких-либо нормативных значений.

Также финансовая устойчивость - это способ субъекта хозяйствования функционировать и развиваться, сохраняя равновесие своих активов и пассивов в изменяющейся внутренней и внешней среде, гарантирующее его постоянную платежеспособность и инвестиционную привлекательность в границах допустимого уровня риска.

Для этого анализируют динамику состава и структуры баланса предприятия. Финансовая устойчивость предприятия определяется рядом показателей, которые, прежде всего, исходят из данных баланса ТОО. Для оценки финансовой устойчивости предприятия мною были взяты данные баланса ТОО «Арысь» в период 2009-2011 гг. Именно в этот период можно выявить тенденцию изменения показателей, выявить положительные и отрицательные моменты, а также определить соответствует ли рассчитанные показатели стандартам и нормам, которые определены как международные стандарты.

Один из вариантов горизонтального анализа представлен в таблице 7.

Из данных таблицы 6 видно, что за последние три года валюта баланса увеличилась на 6.9% в 2011 году и на 15,7% в 2013 году.

Позитивные аспекты деятельности ТОО «Арысь»:

- увеличение раздела «Капитал» на 13,1% и на 16,4%, в основном за счет нераспределенной прибыли;

- снижение обязательств по другим обязательным и добровольным платежам на 25,6%.

Негативные моменты:

- уменьшение денежных средств на 40 % в 2013 году, так они являются самыми ликвидными активами для любого предприятия;

- уменьшение основных средств на 6,8 % в 2013 г;

- увеличение краткосрочной кредиторской задолженности в отчетном периоде на 8%;

- увеличение краткосрочной дебиторской задолженности на 65,6 % в 2013 году.

Увеличение удельного веса оборотных активов (краткосрочных активов) в валюте баланса может свидетельствовать:

- об увеличение темпов роста оборотных активов по сравнению с темпами роста валюты баланса;

- об ускорение оборачиваемости активов.

Так же произошло изменение структуры активов в отчетном периоде на 5 пунктов (25,5-30) по сравнению с 2011 годом и на 0,5 (25,5-26) по сравнению с 2012 годом, что характеризует обратную картину по краткосрочным активам.

Наибольший удельный вес в активах ТОО «Арысь» занимает краткосрочная дебиторская задолженность- 55,6%, предприятию срочно необходимо принять соответствующие меры по снижению данного показателя.

Рассматривая пассивы ТОО «Арысь» видно, что наибольший удельный вес занимают краткосрочная кредиторская задолженность, однако положительным моментом является снижение этой доли на 3,1 пункта (18,3-21,4) по сравнению с 2011 годом и на 1,3 (18,3-19,6) в сравнении с 2012 годом.

Таблица 7 - Горизонтальный анализ баланса ТОО «Арысь»

АКТИВЫ КРАТКОСРОЧНЫЕ АКТИВЫ:	2011 г.	2012 г.	2013 г.
	Сумма, тыс.тг	Сумма, тыс.тг	% роста	Сумма, тыс.тг	% роста
Денежные средства и их эквиваленты	17600	21300	21	12800	-40
Краткосрочная дебиторская задолженность	62832	65600	4,4	108638	65,6
Запасы	40300	42300	4,9	36800	-13,1
Итого краткосрочных активов	120732	129200	7	158238	22,4
ДОЛГОСРОЧНЫЕ АКТИВЫ:
Основные средства	33600	35800	6,5	33400	-6,8
НМА	3470	3750	6,5	3600	-4
Итого долгосрочных активов	37070	39550	6,7	37000	-6,5
Баланс	157802	168750	6,9	195238	15,6
ПАССИВЫ
КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА:
Краткосрочные финансовые обязательства	12350	10240	-17,1	13400	30,8
Обязательства по налогам	480	450	-6,3	500	11,1
Обязательства по другим обязательным и добровольным платежам	55	43	-21,9	32	-25,6
Краткосрочная кредиторская задолженность	34600	33200	-4,1	35900	8,1
Итого краткосрочных обязательств	47485	43933	-7,5	49832	13,4
КАПИТАЛ
Уставной капитал	25000	25000	-	25000	-
Нераспределенный доход	85317	99817	16,9	120406	20,6
Итого капитал	110317	124817	13,1	145406	16,4
БАЛАНС	157802	168750	6,9	195238	15,7

Для анализа структуры активов и пассивов предприятия и оценки степени финансовой устойчивости и финансового риска, рассчитываются показатели финансовой устойчивости, которые наиболее полно отражают финансовое положение предприятия.

Таблица 8 - Оценка финансовой устойчивости ТОО «Арысь»

Показатели	2011 г.	2012 г.	2013 г.	Изменения %
				2013/2011	2013/2012
1. Коэффициент независимости	0,69	0,74	0,74	7,2	7,2
2. Коэффициент зависимости	0,30	0,26	0,25	-16,7	-3,9
3. Коэффициент финансирования	0,69	0,74	0,74	7,2	7,2
4. Коэффициент соотношения заёмного и собственного капиталов	0,43	0,35	0,34	-21	-2,9
5. Коэффициент финансовой устойчивости	2,3	2,8	2,9	-26	3,5

Коэффициент зависимости показывает, обеспечивается ли покрытие обязательств собственными средствами. Так как оптимальное значение равно 0,5, то из таблицы 8 можно увидеть, что коэффициент независимости в 2013 году больше этого значения и равен 0,74, в 2012 году наметилась тенденция к его увеличению на 7,2% в разрезе исследуемого периода. Наблюдается рост данного коэффициента, что свидетельствует об увеличении финансовой независимости предприятия, увеличении риска финансовых затруднений в будущие периоды.

Коэффициент зависимости характеризует долю долга в общей сумме авансированного капитала. Коэффициент зависимости на данном предприятии 0,30 - 2011 год, 0,26 -2012 год, 0,25-2013 год. Чем ниже значение этого коэффициента, тем меньшая зависимость предприятия от внешних источников.

Внешним проявлением финансовой устойчивости предприятия является его платежеспособность и ликвидность. Предприятие считается платежеспособным, если имеющиеся у него денежные средства, краткосрочные финансовые вложения и активные расчёты покрывают его краткосрочные обязательства. Анализ платежеспособности необходим не только для предприятия с целью оценки и прогнозирования финансовой деятельности, но и для внешних инвесторов. Оценка платежеспособности внешними инвесторами осуществляется на основе характеристики ликвидности текущих активов, которая определяется временем, необходимым для превращения их в денежные средства. Чем меньше требуется время для инкассации данного актива, тем выше его ликвидность.

Для оценки платежеспособности в краткосрочной перспективе рассчитываются следующие показатели: коэффициент абсолютной ликвидности, коэффициент быстрой ликвидности, коэффициент текущей ликвидности и коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами (таблица 9).

Таблица 9 - Оценка платежеспособности ТОО «Арысь»

Показатели	2011	2012	2013	Изменения %
				2013/2011	2013/2012
1.1 Коэффициент абсолютной ликвидности	0,37	0,48	0,25	-32,5	-48
2. Коэффициент быстрой ликвидности	2,54	2,94	3,17	24,8	7,8
3. Коэффициент текущей ликвидности	1,69	1,97	2,44	44,3	23,8
4. Коэффициент обеспеченности собственных оборотных средств	0,39	0,34	0,31	-21	-8,9

Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какая часть краткосрочных обязательств может быть погашена за счёт имеющейся денежной наличности.

Чем выше его величина, тем больше гарантия погашения долгов, так как для этой группы активов практически нет опасности потери стоимости в случае ликвидации предприятия, и не существует никакого временного лага для превращения их в платёжные средства.

На анализируемом предприятии за 2011 год коэффициент абсолютной ликвидности составлял 0,37, в 2012 году коэффициент поднялся на 29,7% и составил 0,48, а в 2013 году -0,25, что соответствует норме, однако наметилась тенденция к его снижению на 48% по сравнению с предыдущим периодом.

Это может привести к нежелательному результату и понизить платёжеспособность предприятия. Однако и при небольшом значении коэффициента абсолютной ликвидности предприятие может быть всегда платежеспособным, если сумеет сбалансировать и синхронизировать приток и отток денежных средств по объему и срокам.

Коэффициент быстрой ликвидности характеризует ожидаемую платежеспособность на предприятии и показывает, какая часть текущих обязательств может быть погашена не только за счёт денежных средств, но и за счёт ожидаемых поступлений за отгруженную продукцию (работы, услуги).

В ТОО «Арысь» коэффициент быстрой ликвидности за 2013 год имел величину 3,17. Расчет коэффициента быстрой ликвидности обусловлен тем, что ликвидность отдельных категорий оборотных средств неодинакова, и если денежные средства могут служить непосредственным источником выплаты текущих пассивов, то запасы могут быть использованы для этой цели лишь после их реализации. Теоретически величина данного показателя считается достаточной при уровне 2. На предприятии за последние три года данный показатель соответствует достаточному уровню.

Коэффициент текущей ликвидности, показывает степень, в которой текущие активы покрывают текущие пассивы. Превышение текущих активов над текущими пассивами обеспечивает резервный запас для компенсации убытков, которые может понести предприятие при размещении и ликвидации всех текущих активов, кроме наличности.

Чем больше величина этого коэффициента, тем больше уверенность кредиторов, что долги будут погашены.

Другими словами, коэффициент текущей ликвидности определяет границу безопасности для любого возможного снижения рыночной стоимости текущих активов, вызванными непредвиденными обстоятельствами, способными приостановить или сократить приток денежных средств.

На ТОО «Арысь» коэффициент текущей ликвидности больше оптимального значения за рассматриваемые периоды: 2011 год-1,69, 2012 год - 1,97, 2013 год - 2,44.

Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами характеризует наличие собственных оборотных средств у предприятия, необходимых для финансовой устойчивости.

Рассмотренные выше показатели платежеспособности ТОО «Арысь» выражают способность предприятия осуществлять расчёты по всем своим обязательствам.

Таким образом, финансовые результаты деятельности предприятия за период с 2011 по 2013 годы, на основе предварительных данных - вычисленных коэффициентов платежеспособности, можно охарактеризовать как положительные.

Экономическая целесообразность функционирования любого предприятия определяется получением дохода. При этом предприятие стремится к выработке и принятию управленческих решений, направленных на обеспечение эффективности своей деятельности.

Результативность производственной, инвестиционной и финансовой деятельности предприятия определяется по абсолютным и относительным показателям доходности.

Проведем анализ динамики доходов за три года. Мы видим, что доход увеличился в 2013 году по сравнению 2011 годом на 55950 тыс. тенге, или на 25,7 %, в сравнении с 2012 годом на 26970 тыс. тенге, или на 10,9%.

Но себестоимость реализованной продукции также увеличился в 2013 году по сравнению с 2011 г годом на 36921 тыс. тенге, или на 20,1%, в сравнении с 2012 годом на 17181 тыс.тенге, или на 8,4%.

Но темп прироста себестоимости в сравнении с 2011 годом (20,1%) меньше, чем темп прироста выручки от продаж (25,7%), или в сравнении с 2012 годом темп прироста дохода составил 10,9%, что больше чем темп прироста себестоимости оказанных услуг в 1,2 раза.

Это является положительным фактором. Валовая прибыль ТОО также увеличивается в 2013 году в сравнении с 2011 годом на 19029 тыс. тенге, или на 57%, и в сравнении с 2012 годом на 9787 тыс. тенге, или на 22,9%.

Таблица 10 - Анализ финансовых результатов деятельности ТОО «Арысь»

Показатели	2011	2012	2013	Отклонение +,- (тыс.тенге)	Темп роста, %
	сумма, тыс.тг	сумма, тыс.тг	сумма, тыс.тг	2013/ 2011	2013/ 2012	2013/ 2011	2013/ 2012
1. Доход от реализации продукции	216880	245860	272830	55950	26970	25,7	10,9
2. Себестоимость оказанных услуг	183520	203260	220441	36921	17181	20,1	8,4
3. Валовая прибыль	33360	42600	52389	19029	9789	57	22,9
4. Административные расходы	16130	18300	18900	2770	600	17,2	3,8
5. Расходы на финансирование	3100	3400	3400	300	-	9,6	-
6. Прибыль до налогообложения	14130	20900	30089	15959	9189	112,9	43,9
7. Расходы по корпоративному подох. налогу.	3800	6400	9500	5700	3100	150	48,4
8. Итоговая прибыль за период	10300	14500	20589	10289	6089	99,3	41,9

Проведем анализ динамики расходов ТОО.

В состав этих расходов входят: себестоимость оказанных услуг, коммерческие и управленческие расходы.

В 2013 году по сравнению с 2011 годом расходы увеличились на 3070 тыс. тенге, или на 15,9% и в сравнении с 2012 годом на 600 тыс.тг или на 2,8%. Следует отметить, что темп прироста расходов меньше в 2013 году, чем тем прироста выручки от продаж в 1,1 раз, что является положительным фактором.

Рентабельность - один из базовых показателей эффективности оказания услуг, используемых для оценки деятельности предприятия.

Показатели рентабельности характеризуют эффективность работы предприятия в целом, насколько эффективно предприятие использует свои средства в целях получения прибыли (таблица 11).

Как видно из таблицы 11, относительные показатели рентабельности снижаются.

Рентабельность объёма продаж показывает, сколько прибыли приходится на единицу реализованной продукции.

Повышение этого коэффициента говорит о повышение спроса на данную услугу, что приводит к повышению продаж.

Самая высокая рентабельность продаж приходится на 2013 год - 0,19%.

Таблица 11 - Показатели рентабельности ТОО «Арысь»

Показатели	2011	2012	2013	Отклонение +,- (тенге)	Темп роста, %
				2011	2012	2011	2012
1. Доход от реализации продукции	216880	245860	272830	55950	26970	25,7	10,9
2. Валовая прибыль	33360	42600	52389	19029	9789	57	22,9
3. Чистая прибыль	10300	14500	20589	10289	6089	99,3	41,9
4. Общие активы и пассивы	157802	168750	195238	37436	26488	23,7	15,7
5. Собственный капитал	110317	124817	145406	35089	20589	4,5	0,6
6. Рентабельность объёма продаж	0,15	0,17	0,19	0,04	0,02	26,7	11,8
7. Рентабельность оказанных услуг	0,05	0,06	0,08	0,03	0,02	60	33,3
8. Рентабельность активов	0,21	0,25	0,27	0,06	0,02	28,5	8
9. Доходность долгосрочных активов	0,073	0,127	1,012	0,054	0,885	173,97	796,85
10. Рентабельность текущих активов	0,006	0,009	0,057	0,003	0,048	150	633,33
11. Рентабельность собственного капитала	0,30	0,34	0,36	0,06	0,02	20	5,9

Рентабельность реализации в отчетном периоде по сравнению с 2011 годом увеличилась до 0,08 и до 0,06% в 2012 году.

Увеличение рентабельности реализации объясняется увеличением размера чистой прибыли. Рентабельность активов показывает, сколько тенге чистой прибыли получено на тенге активов. Рентабельность активов также поднялась с 0,21 в 2011 году до 0,25 в 2012 году и до 0,27 в 2013 году. Это свидетельствует о том, что вырос спрос на услуги предприятия.

Деловая активность предприятия в финансовом аспекте проявляется прежде всего в скорости оборота его средств.

Анализ деловой активности заключается в исследовании уровней и динамики разнообразных финансовых коэффициентов оборачиваемости, позволяющих определить, насколько эффективно предприятие использует свои средства.

Таблица 12 - Динамика показателей деловой активности ТОО «Арысь»

Показатели	2011	2012	2013	Отклонение
				2013/2011	2013/2012
1. Коэффициент общей оборачиваемости капитала	0,94	1,33	2,70	1,76	1,37
2. Оборачиваемость основных средств	12,33	21,23	51	38,67	29,77
3. Коэффициент оборачиваемости собственного капитала	114,76	47,46	122,07	7,31	74,61
4. Коэффициент оборачиваемости текущих активов	1,02	1,42	2,86	1,84	1,44
5. Продолжительность одного оборота текущих активов	354,68	254,39	126,12	-228,56	-128,27
6. Коэффициент оборачиваемости ДЗ	3,53	5,44	11,12	7,59	5,58
7. Коэффициент оборачиваемости КЗ	1,84	1,75	3,18	1,34	1,43

Из данной таблицы видно, что коэффициент оборачиваемости капитала в 2011 году составил -0,94, в 2012 году - 1,33, а в 2013 году - 2,70.

Показатель отражает повышение эффективности использования общего капитала (всех имеющихся ресурсов) предприятия. Если в 2011 году на предприятии каждая денежная единица активов приносила 94 тиынов, то в 2012 году она на 39 тиынов принесла больше-133 тиынов, а в 2013 году на 176 тиынов - 137 тиынов по сравнению с предыдущими годами.

Коэффициент оборачиваемости собственного капитала увеличивается в 2011-2013 годах. Увеличение данного коэффициента означает активное использование части собственного капитала.

Если бы наблюдалось его снижение, то коэффициент указывал бы на необходимость вложения средств в другой, более соответствующий данным условиям источник дохода.

Таким образом, увеличение данного коэффициента в 2011-2013 годах свидетельствует о повышении эффективности использования средств предприятия.

Коэффициент оборачиваемости текущих активов показывает скорость их оборота, то есть количество оборотов всех оборотных средств за изучаемый период. Из таблицы 12 видно, что скорость оборота текущих активов за год, то есть с 2011 по 2012 года увеличилась с 1,02 до 1,42, в результате продолжительность одного оборота их сократился на 228,56 по сравнению с 2011 годом. С 2012 по 2013 года скорость текущих активов опять увеличивается, теперь с 1,42 до 2,86, продолжительность одного оборота уменьшилась на 128,27. Это свидетельствует об улучшение финансового положения предприятия.

Таким образом, коэффициент текущих активов показывает скорость оборота всех мобильных средств предприятия. Коэффициент оборачиваемости дебиторской задолженности - этот показатель используется для оценки качества дебиторской задолженности и её объёма, показывает расширение или снижение коммерческого кредита.

Данный коэффициент в 2011 году составлял 3,53, в 2012 году- 5,44 и в 2013 году - 11,12. Увеличение коэффициента свидетельствует об уменьшение объёма предоставляемого кредита.

Коэффициент оборачиваемости кредиторской задолженности за анализируемый период с 2011 по 2013 года увеличивался и составил в 2011 году - 1,75, но в 2012 году произошло резкое увеличение коэффициента на 1,43, что составило 3,18 в отчетном периоде. Рост коэффициента кредиторской задолженности свидетельствует об увеличение скорости оплаты задолженности ТОО. Из данных таблицы 12 видно, что у предприятия ТОО «Арысь» высокая деловая активность, свидетельствует о том, что предприятие рационально использует свои средства.

Проведенный финансовый анализ деятельности ТОО «Арысь» свидетельствует о том, что:

1. наблюдается улучшение основных показателей деятельности предприятия в динамики с 2011 по 2013 год;

2. за последние 3 года работы ТОО, валюта баланса повысилась, это говорит о том, что покрывается кредит, что является положительным фактором;

3. общая сумма оборотных активов в 2013 году увеличилась на 22,5%. При этом рост краткосрочных обязательств составил 13,4 %, что ниже, чем показатель роста оборотных активов;

4. В период с 2011 года по 2013 год происходит повышение доли капитала, что является тенденцией положительной, но также растет кредиторская задолженность;

5. в целом, имущественное состояние ТОО «Арысь» может быть охарактеризовано как относительно стабильное;

6. предприятие на конец 2013 года имеет достаточно позитивные показатели рентабельности.

На основании полученных данных, можно судить о положительной финансово-экономической деятельности ТОО «Арысь» за рассматриваемый период времени, несмотря на снижение некоторых показателей хозяйственной деятельности предприятия.

3. Рекомендации по рационализации организационной структуры управления ТОО «Арысь»

3.1 Основные мероприятия по рационализации организационной структуры управления ТОО «Арысь»

Крупные и средние предприятия вынуждены постоянно приспосабливать свою организационную структуру к меняющимся потребностям рынка. Не зря говорят, что единственной постоянной величиной в организационных структурах остается их регулярное изменение.

Большую роль для любого успешно функционирующего предприятия, играет информация, взаимный обмен информацией между сотрудниками и руководством о целях и результатах работы предприятия, об изменении ситуации на рынке.

Управленческая структура должна быть в такой степени гибкой, чтобы предприятие не только просто приспосабливалось к меняющейся ситуации на рынке, но и делала это своевременно и в полном соответствии с целями стратегии. Не зря почти все предприятия борются с феноменом окостенения организационной структуры. Даже крупные международные концерны достаточно часто кардинально меняют свою организационную структуру.

Для оптимизации недостатков линейно-функциональной структуры управления последующее развитие предприятия будет сфокусировано на нескольких основных направлениях преобразований, которые предполагают значимые изменения во всех областях его деятельности. Рассмотрим данные мероприятия и возможные результаты их реализации.

Начнем с того, что вопросами изменения организационной структуры управления на всех крупных предприятиях занимается так называемый ревизионный отдел. Он проверяет не только деятельность самого предприятия вообще, но и работу отдельных сотрудников и руководства, а также определяет целесообразность данной организации. В связи с этим самым первым направлением рационализации организационной структуры ТОО «Арысь» будет создание такого отдела.

Также в первую очередь, принципиально важным направлением развития предприятия станет максимальная ориентация на клиента и, в этом смысле, превращение предприятия в высокоорганизованную «сервисную» компанию.

Неизбежна также комплексная перестройка процессов и систем, их перевод на новую «промышленную» основу.

Важнейшим элементом стратегии развития предприятия является внедрение идеологии постоянного совершенствования и развития на всех уровнях и во всех частях организации.

Для достижения этой задачи будет произведена формализация производственной системы предприятия как новой идеологии управления им. Эта система разрабатывается на базе технологий Lean [1] и предполагает интегрированную работу по оптимизации и рационализации деятельности на всех направлениях «снизу-вверх», создание на предприятиях систематической способности к обновлению и самосовершенствованию, а также изменение менталитета и ценностных установок сотрудников.

Одному из лучших в мире предприятии нужна одна из лучших в мире команд - сплоченная и профессиональная. Реализация стратегии потребует от сотрудников новых навыков и умений, позволяющих изменить не только предприятие, но и свои собственные привычки и методы работы. Чтобы обеспечить и поддержать этот процесс предприятие модернизирует систему обучения, расширит систему планирования карьеры и ротации сотрудников, усовершенствует систему мотивации.

Осознавая важность и приоритет казахстанского рынка для развития бизнеса, предприятие ставит перед собой задачу стать значимым участником мировой финансовой системы, поэтому выделяет развитие операций на международных рынках как одно из приоритетных направлений.

Реализация стратегии развития позволит предприятие укрепить позиции на казахстанском рынке и достичь финансовых и операционных показателей, соответствующих уровню высококлассных универсальных мировых финансовых институтов.

Работа по совершенствованию операционной модели, основной задачей которой станет построение таких систем и процессов, которые бы не только «справлялись» с масштабом деятельности предприятия, но и стали бы важнейшим источником формирования его новых уникальных конкурентных преимуществ. При этом данная работа будет самым непосредственным образом увязана с изменениями работы подразделений.

Принципами развития операционной модели предприятия станут:

- построение единой операционной модели, унификация и стандартизация всех процессов, продуктов и регламентов работы в масштабах всего предприятия;

- постоянная оптимизация процессов и процедур;

- создание системы управления операционной деятельностью предприятия;

- выстраивание промышленного процесса обеспечения продаж;

- обособление операционной функции от процессов, связанных с продажами;

- автоматизация только оптимизированных и стандартизированных процессов.

Для формирования единой структуры управления необходимо пересмотреть расположение структурных подразделений и их роль в работе предприятия.

Анализ организационной структуры управления показал наличие ряда отделов, занимающихся общими вопросами: финансы и бухгалтерия, отдел закупок, транспортный отдел, отдел исследований и разработок. Рациональным решением в данной ситуации будет создание единого административного управления, включающего в себя все перечисленные отделы.

Административное управление:

- Финансовая и бухгалтерская деятельность;

- Осуществление деятельности по приобретению инвентаря, других материальных ценностей для нормального функционирования предприятия,

- Решение вопросов о строительстве и ремонте филиалов предприятия; развоз сотрудников в пределах города и области по рабочим поручениям.

Проведение аналитической, исследовательской деятельности.

Еще одним требующим внимания моментом является необходимость в создании дополнительной структурной единицы - отдела маркетинга, что позволит увеличить производительность и качество услуг. При этом основными задачами данного подразделения станут:

- Формирование справочно-информационного рекламного пакета;

- Проведение маркетинга услуг, оказываемых населению;

- Организация и проведение рекламных кампаний.

Почти на всех крупных западных предприятиях наряду с линейной организацией прямой подчиненности существуют рабочие группы, которые подчиняются непосредственно высшему руководству и не имеют линейных функций подчиненности, то есть не могут давать указания другим подразделениям предприятия.

В соответствии с данной тенденцией следующим этапом рационализации структуры будет создание групп «штабов», задача которых - в умелом консультировании руководства по следующим проблемам:

- «public relations», установление связей с общественностью и прессой;

- контроля за деятельностью предприятий, принадлежащих предприятию (филиалы, дополнительные офисы).

- осуществление работ по долгосрочному и среднесрочному планированию;

- предоставление правовых и налоговых консультаций в широком масштабе.