Данные расчетов экономической эффективности по повышению качества управленческих решений.

Таблица 4.3- Изменение показателей деятельности ООО «ИНТУР» с учетом разработанных мероприятий

4.2 Расчёт влияния показателей эффективности мероприятий на изменение основных финансово-экономических показателей хозяйственной деятельности предприятия

Расчеты в данном подразделе экономической части дипломного проекта производятся в следующей последовательности:

1.Определяются суммарные результаты расчетов эффективности мероприятий, т.е. общий прирост выручки, высвобождение численности снижение издержек, увеличение прибыли и др.

2.Рассчитывается объем выручки по проекту,

= 15656+2752=18408

где - базовый объем выручки, т.р.,

- прирост объема выручки по расчетам эффективности мероприятий, т.р.

3.Определяется численность персонала по проекту

=17+0=17

где - численность персонала по базовому варианту, чел.,

- высвобождение (-), увеличение (+) численности, чел,

4.Рассчитывается проектируемый уровень производительности труде

= 18408/17=1082

5. Определяется проектируемый фонд заработной платы,

. =0,277*18408=5100

где - доля фонда заработной платы в объеме выручки в базовом периоде.

6. Определяется среднегодовая (), среднемесячная() заработная плата.

р.

7.Определяется величина расчетной себестоимости продукции (услуг, работ).

=18408*0,87=14366,2

8.Рассчитывается проектируемая себестоимость продукции (услуг, работ),

, =14055+311,2=14366,2

где - положительный (-), отрицательный (+) результат расчета эффективности (по тем мероприятиям, где эффект рассчитывался через снижение себестоимости).

9.Определяется сумма прибыли от реализации продукции (услуг) по проект

= 18408 - 14366,2 = 4041

10. Рассчитывается налогооблагаемая прибыль

где -проектируемая прибыль от реализации продукции (работ, услуг),

- прибыль от реализации имущества (если это предусмотрено проектом),

- внереализационные доходы (если они имеются на анализируемом предприятии, или предусматриваются проектом);

-внереализационные расходы. Все перечисленные показатели равны 0, поэтому налогооблагаемая прибыль остаётся 4041 т.руб.

11. Определяется сумма налога на прибыль = 4041*0,2=808,2

где - ставка налога на прибыль.

12.Рассчитывается чистая прибыль (средства в распоряжении предприятия) = 4041- 808,2 = 3232,8

13.Чистая прибыль распределяется в соответствии с учредительными документами предприятия на резервный фонд, на накопление, на потребление.

Таблица 4.4 - Основные финансово-экономические показатели деятельности ООО «ИНТУР» с учетом предложенных мероприятий

Анализируя представленные финансово-экономические показатели ООО «ИНТУР» можно сказать, что по сравнению с 2010 годом поднялась выручка на 117%, не намного увеличилась себестоимость 1,02%, в связи с этим увеличилась прибыль на 252%, что самое важное в работе предприятия, выросла рентабельность на 16,7%. Показатели говорят сами за себя в отчетном году предприятие показало себя как хорошо отлаженный механизм, который идет уверенно к своей поставленной цели, оказание услуг и извлечение из этого прибыли

Заключение

Выбор основных направлений организационного развития является важным этапом развития любого предприятия. От рационального состава подразделений органов управления, их связи между собой и взаимодействия с подчиненными в значительной степени зависит эффективность работы системы управления и функционирования всей компании в целом.

Разработка управленческого решения является важнейшим процессом в процессе управления любой организации, т.к. от его качества зависит общий уровень результативности управления и жизнь самой организации. Так как любое решение приводит к последствиям, отражающимся на итогах финансово-хозяйственной и социальной деятельности предприятия, то это налагает на менеджера большую ответственность при его принятии.

По сути, разработка управленческого решения представляет собой инструмент, с помощью которого можно решить любую проблему: от самой незначительной повседневной до проблемы, касающейся существования всей организации.

Выделим основные моменты, связанные с управленческими решениями:

Импульсом управленческого решения является необходимость ликвидации, снижения актуальности или решения проблемы, т.е. приближение в будущем реальных параметров объекта (явления) к желаемым, прогнозным.

Для решения проблемы необходимо ответить на следующие вопросы: что делать (объект)? как делать (технология)? для кого (потребители)? по какой цене? с какими параметрами? с какими затратами? в каком количестве? в какие сроки? где? кому (исполнители)?

Основные требования к качеству информации для принятия управленческого решения: своевременность, достоверность, надежность, комплексность, адресность, правовая корректность, многократность использования, высокая скорость сбора и обработки, возможность кодирования, актуальность.

К основным условиям обеспечения высокого качества и эффективности управленческих решений относятся: применение к разработке решения научных подходов, изучение влияния экономических законов на эффективность решения, обеспечение качественной информацией, применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономического обоснования, построение дерева целей, обеспечение сопоставимости альтернативных вариантов, многовариантность решения, правовая обоснованность, автоматизация, мотивация качественного решения, наличие механизма реализации решения.

Альтернативные варианты управленческих решений должны приводиться в сопоставимый вид по факторам времени, качества объектов, масштабу производства, уровню освоенности, методу получения информации, условиям применения объекта, факторам инфляции, риска и неопределенности.

К принципам экономического обоснования управленческих решений относятся: учет фактора времени, учет затрат и результатов за жизненный цикл объекта, применение к расчету системного и комплексного подходов, многовариантность, сопоставимость вариантов, учет фактора неопределенности и риска.

В данной дипломной работе были рассмотрены основные формы организационных структур и на основе туристической фирмы ООО «ИНТУР» был проведен анализ существующей организационной структуры.

Анализ проводился по всем основным подсистемам управления: стратегического развития, маркетинга (маркетинговые коммуникации являются одним из четырех элементов маркетинга - микс и представляет собой процесс передачи информации целевой аудитории. Она использует различные способы убеждения потенциальных потребителей в достоинствах товара везде, где возможен информационный контакт целевой аудитории с компанией или ее торговой маркой. План маркетинговых коммуникаций устанавливает цели, анализирует возможности возникновения незапланированных контактов и использует инструменты маркетинговых коммуникаций для распространения маркетинговых обращения) закупок, управления персоналом (руководство организации, наряду с грамотно и хорошо организованной системой подбора на работу квалифицированных кадров, способных в дальнейшем привести фирму к процветанию и всеобщему признанию, в первую очередь должно заботиться о своих сотрудниках, делая условия труда комфортными и удобными, что положительно сказывается на результатах работы. Однако, подбор сотрудников на работу является первостепенной задачей формирования трудового коллектива, и оттого, насколько правильно указанная работа проведена, зависит будущее компании) и мотивации персонала, информационного обеспечения фирмы. Проведенный анализ позволил выявить недостатки существующей системы организационного развития фирмы и определить возможные направления изменений.

Безусловно, решение о воплощении в жизнь рекомендаций, данных в данной работе, будет принимать владелец фирмы. Однако в любом случае можно утверждать, что у компании «ИНТУР» существуют резервы повышения эффективности деятельности и один из этих резервов - дальнейшая разработка и внедрение полученных в результате анализа рекомендаций.

В процессе изучения ситуации, был предложен ряд мероприятий по повышению эффективности деятельности турфирмы «ИНТУР».

Такими мероприятиями стали:

1. проводить грамотную организацию системы управления персоналом.

2. улучшить кадровую политику.

3. определить потребности в подготовке и повышении квалификации работников по профессиям;

4. разработать в установленном порядке годовые планы по подготовке и повышению квалификации кадров и обеспечение их выполнения;

5. создать базу для профессионального обучения рабочих на производстве;

6. разработать меры по изготовлению и внедрению специфических средств обучения;

7. организовать курсовое обучение и курсы повышения квалификации работников непосредственно на предприятии;

8. провести анализ результатов и эффективности подготовки кадров;

9. изучить разработку предложений, направляемых руководству предприятия, по дальнейшему совершенствованию форм и методов обучения кадров на предприятии.

10. совершенствование организации и условий труда.

Анализ эффективности предлагаемых мероприятий показал, что они рентабельны и жизнеспособны. Проводя в жизнь данные мероприятия турфирма «ИНТУР» имеет возможность выхода на новый уровень бизнеса.

Список используемых источников

1. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 305с.

2. Афонин И.В. Управлением развитием предприятия: Учебное пособие. - М.: Изд-во «Дашков и К», 2008.- с. 119.

3. Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Невский фонд, 2010. - 448с.

4. Бражко Е.И., Серебрякова Г.В., Смирнов Э.А. Управленческие решения: Учебное пособие. - М.: Издательство РИОР, 2008.

5. Бусленко Н.П. Лекции по теории сложных систем. - М.: Сов. радио, 2007.

6. Виханский О.С. Стратегическое управление. Учебник. - М.: Гардарика, 2008.

7. Гриценко Ю.В. Реклама туристических услуг в сети Интернет // (www.astt.ru/technology.shtml).

8. Денисенко А.Д. Реклама в Интернете // Рекламные технологии. - 2007. - №5. - с18-27.

9. Жукова М.А. Менеджмент в туристском бизнесе. - М.: Кнорус, 2006. - 192с.

10. Зорин И.В. Менеджмент персонала: Планирование карьеры в туризме. - М.: Рос. междунар. акад. туризма 2010. - 239с.

11. Ильина Е.Н. Деятельность туристских агентств: туристский рынок и предпринимательство. - М.: Советский спорт, 2010. - 64с.

12. Ильина Е.Н. Турооперейтинг: организация деятельности. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 256с.

13. Институциональная экономика: Учеб. пособие / Под ред. Д.С. Львова. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 318 с.

14. Исмаев Д.К. Маркетинг туристских услуг. - М.: АСТ, 2010. - 325с.

15. Карпова Г.А. Экономика современного туризма. - СПб.: Герда, 2007. - 320с.

16. Каурова А.Д. Организация сферы туризма. - СПб.: Герда, 2010. - 320с.

17. Квартальнов В.А. Иностранный туризм. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 302с.

18. Квартальнов В.А. Стратегический менеджмент в туризме: современный опыт управления. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 496с.

19. Квартальнов В.А. Туризм. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 320с.

20. Ковтунов И.Н. Будущее туризма связано с компьютерными технологиями. // Туринфо. - 2009. - № 7. - С.7.

21. Котлер Ф., Боуэн Дж,. Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 748с.

22. Краснова К.М. Кто может считать себя профессионалом в турбизнесе? // Турбизнес. - 2007. - № 8. - С.28.

23. Лавлок К. Маркетинг услуг: персонал, технологии, стратегия. - М.: Вильямс, 2007. - 1008с.

24. Лукичева Л.И, Егорычев Д.Н. Управленческие решения: учебник по специальности Менеджмент организации / под ред. Анискина Ю.П.-2-е изд.-М.: Издательство Омега-Л, 2009.

25. Маринин М.А. Как измерить выгоду от туризма // Туризм: Практика, проблемы, перспективы. - 2007. - № 9.- С.6-7.

26. Маслова Е.Б. Управление туристской фирмой. - СПб.: СПбГУ, 2007. - 152с.

27. Месарович М. Общая теория систем: Математические основы. - М.: Мир, 2007. - 311 с.

28. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2007.

29. Миллер С. Как использовать web-приложения с максимальным эффектом. - Тольятти: Довгань, 2007. - 260с.

30. Морган Н./ Причард А. Реклама в туризме и отдыхе. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 387с.

31. Морозов М.А. Какие работники сегодня нужны туризму // Туризм: Практика, проблемы, перспективы. - 2009. - №4. - С.44-45.

32. Никифоров О.Н, Силаева С.Ю. Туризм: проблемы статистического изучения // Вопросы статистики. - 2009. - №1. - С.32-42.

33. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: обеспечение рыночной позиции. - СПб.: Герда, 2007. - 318с.

34. Попова Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 318с.

35. Пужаев А.В. Управленческие решения: Учебное пособие. - СПб., 2009.

36. Рапопорт Б.М. Оптимизация управленческих решений. - М.: ТЕИС, 2008.

37. Рейльян Я.Р. Аналитическая основа принятия управленческих решений. - М.: Юнити, 2008.

38. Ременников В.В. Разработка управленческого решения. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.

39. Розанова Т.П. Российский туризм в условиях рынка (организационно-экономический аспект). - М.: Рос. эконом, акад., 2010. - 157с.

40. Розанова Т.П. Туристские услуги в системе потребительского рынка национальной экономики / Рос. экон. акад. им. Г.В. Плеханова. - М.: Кнорус, 2007. - 96с.

41. Рылов В.П. Региональная экономика и управление: Учеб. пособие. - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2010. - 240 с.

42. Саак А.Э., Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме. - СПб.: Питер, 2006. - 480с.

43. Савицкая Г.В. Анализ эффективности деятельности предприятия. Методологические аспекты. - М.: Новое издание, 2010. - 177с.

44. Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. - М.: -РДЛ, 2006. - 710с.

45. Сивиринов Б.С., Хлевецкая Л.П. Теория управления: УМК. - Новосибирск: СибАГС, 2010. - 206 с.

46. Смирнов Э.А. Разработка управленческих решений: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007.

47. Управление организацией: Учебник. /Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина.- 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ИНФРА-М, 2010

48. Фахрутдинова А.З., Бойко Е.А. Разработка управленческого решения: УМК. - Новосибирск: СибАГС, 2010. - 164 с.

49. Форрестер Д. Основы кибернетики предприятия (индустриальная динамика). - М.: Прогресс, 2007. - 340 с.

50. Чудновская С.Н. Управленческие решения: учебник. - М.: Эксмо, 2007.

Размещено на Allbest.ru