Мероприятия по совершенствованию системы подбора персонала на примере ООО "Мехколонна № 106"

При введении новой должности затраты организации составит годовая заработная плата специалиста по кадрам.

Планируется начисление заработной платы данному специалисту в размере 17 тыс. руб. ежемесячно. Таким образом, затраты организации в год составят 17 тыс. *12 мес. = 204 тыс. руб.

Дополнительных затрат на оснащение данного нового рабочего места организация не понесет, так как располагает собственными неиспользуемыми ресурсами, которые будут задействованы при формировании должности специалиста по кадрам.

Подобная практика в других организациях показывает, что введение данного этапа в процесс отбора персонала позволяет увеличивать годовую выручку организации на 0,02 %.

Рассчитаем эффект и эффективность данного мероприятия.

Е=Э/З,

Где:

Е - экономическая эффективность (доли),

Э - экономия или прибыль (руб.),

З - затраты на создание экономии (руб.).

Выручка организации в 2010 году составила 63646 тыс. руб.

Эффект (Э) = 63646*0,02 - 204 = 1068,92 тыс. руб.

Е=1068,92/204=5,2.

Эффективность больше 1, следовательно, внедрение данного мероприятия является экономически целесообразным.

3.3 Экономико-математическая часть

Расчетная часть дипломного проекта осуществлялась с помощью программного продукта Microsoft Excel.

Долгое время и до недавних пор это были ряды и столбцы цифр в различных ведомостях, формах, бланках, отчетах и иных бумажных документах. Сведение данных в такие таблицы и расчеты вручную либо с помощью подручных средств типа счет или калькулятора может потребовать многих часов кропотливого труда. Ручной способ работы с цифрами наглядно и доступен практически любому работнику даже без специальной подготовки. Однако по современным меркам он весьма непроизводителен.

С изобретением компьютеров появилась альтернатива: рутинные обязанности по обработке данных понемногу стали поручать машине. Средством наглядной реализации является электронные таблицы, которые в простой форме соединяют преимущества обоих способов работы с данными. Пользователь получил возможность для размещения данных использовать таблицы на экране монитора, а для их обработки - стандартный набор арифметических операций.

Электронная таблица - это диалоговая система обработки даны. Она представляет собой прямоугольную сетку на экране, ячейки которой могут содержать числа, текст, формулы задающие зависимость значений разных ячеек. Пользователь может просматривать, задавать и изменять значении ячеек. Изменение ячеек приводит к автоматическому изменению зависящих от нее ячеек с немедленным отображением на экране. Область применения электронных таблиц необычайно широко: от введения домашнего бюджета до инженерных расчетов и контроля объемов сбыта продукции и финансового состояния крупного предприятия. После создания электронной таблицы, содержащие в ней данные, легко могут быть представлены в виде диаграмм.

Программы, предназначенные для создания, редактирования и обработки электронных таблиц, называются табличными процессами (редакторами таблиц). Все современные табличные процессы содержат много удобных возможностей оформления данных: форматирования текста, цветовые решения и т.д. Все это делает информацию в электронной таблице удобной для восприятия пользователем. Помимо собственного вычислительных процедур, табличные процессоры могут применяться для решения различных задач моделирования, анализа данных, работы с базами данных. Так как сегодня документы табличных процессов, кроме таблиц цифр, могут содержать другую разнообразную информацию, электронные таблицы стали называться рабочими листами.

В настоящее время наиболее популярным в мире табличным процессором является Microsoft Excel, одна из первых программ, в которой впервые в полной мере было продемонстрировано использование преимуществ среды Windows. Кроме Excel, сюда входят: текстовый процессор Word, система управления базами данных Access, пакет организации контактов и коммуникаций Out look и некоторые другие компоненты. В России Excel, является не просто доминирующей, но по существу, единственной, реально используемой, электронной таблицей для операционной системы Windows.

В состав Excel входят следующие элементы:

Большое число вычислительных табличных функций, включая множество финансовых операций;

Развитый математический аппарат, включая средства статистики;

Наличие средств вариации и анализа данных в стиле «что если…»;

Средства быстрого построения сводных итоговых таблиц с механизмом их удобного преобразования и анализа;

Средства выразительного оформления данных в таблице;

Деловая графика, позволяющая в наглядной и прозрачной форме отобразить полученные результаты в виде диаграмм;

Удобные и естественные средства вывода на печать;

Инструменты работы с географическими картами;

Возможность связанных данных, находящихся в разных таблицах и разных файлах;

Легкие средства получения данных из внешних источников;

Возможность индивидуальной настройки среды пользователем;

Общая для Windows-продуктов возможность перемещения данных из одного приложения в другое. Так, например, в Excel можно переносить материалы из текстового редактора Word и наоборот.

Большинство нетривиальных технологий Excel снабжено специальными инструментами (Мастерами), облегчающими пользователю выполнение необходимых операций для достижения поставленных целей.

Хотя Excel и ориентирован на конечного пользователя, здесь имеются средства программирования, необходимые, например, в случае, если нужно создать собственный интерфейс управления данными. Это алгоритмический язык Visual Basic for Application (Визуальный Бейсик для Приложений), прародителем которого является широко известный хрестоматийный Бейсик. Однако на этом их родство заканчивается. Современный Visual Basic по мощи, гибкости и удобству работы не уступает таким известным языкам, как С++, Delpfi, и является во всем мире очень популярным инструментом как для новичка, так и для профессионального разработчика программы продуктов.

Рассчитает соотношение основных категорий персонала по уровню образования (в %) Microsoft Excel.

Шаг 1. Создадим таблицу и введем исходные данные. Для того чтобы создать таблицу необходимо выделить ячейки и нажать на правую клавишу мыши и выбрать в контекстном меню «Формат ячеек».

В «Формате ячеек» выбираем в верхней строке «Граница» и создаем таблицу.

Шаг 2. Вводим исходные данные: численность руководителей, специалистов, рабочих и обслуживающего персонала (чел). Для того, чтобы подсчитать значение «Итого», используем функцию автосуммы на панели инструментов.

Шаг 3. Введем формулу для расчета численности категорий персонала в %. Например, для расчета численности категории рабочих, входящих в группу со средним образованием, формула будет выглядеть следующим образом:

fx=B5*I5/H5

Получаемое значение: 66,667.

Для определения процентного соотношения других категорий персонала действуем аналогичным образом.

Приведем пример постройки диаграммы по данной таблице. Используем мастер диаграмм.

Шаг 1. Выделяем таблицу, на панели инструментов выбираем значок «Мастер диаграмм», тип диаграммы (в данном случае - гистограмму) и нажимаем кнопку «Далее».



Шаг 2. Источники данных вводятся автоматически из выделенной в шаге 1 таблицы. Нажимаем кнопку «Далее».

Шаг 3. Задаем параметры будущей диаграммы и нажимаем кнопку «Далее».

Шаг 4. Размещаем диаграмму на отдельном или имеющемся листе и нажимаем кнопку «Готово».



3.4 Экология и безопасность жизнедеятельности

Нормы производственного микроклимата установлены системой стандартов безопасности труда ГОСТ 12.1.005 - 88 «Общие санитарно-гигиенические требования к воздуху рабочей зоны». Они едины для всех климатических зон с некоторыми незначительными отступлениями.

В этих нормах отдельно нормируется каждый компонент микроклимата в рабочей зоне помещения: температура, относительная влажность, скорость воздуха в зависимости от способности организма человека к акклиматизации в разное время года, характера одежды, интенсивности производимой работы и характера тепловыделений в рабочем помещении.

Для оценки характера одежды (теплоизоляции) и акклиматизации организма в разное время года введено понятие периода года. Различают теплый и холодный период года. Теплый период года характеризуется среднесуточной температурой наружного воздуха +10 °С и выше, холодный -ниже +10 °С.

При учете интенсивности труда все виды работ, исходя из общих энергозатрат организма, делятся на три категории: легкие, средней тяжести и тяжелые. Характеристику производственных помещений по категории выполняемых в них работ устанавливают по категории работ, выполняемых 50 % и более работающих в соответствующем помещении.

К легким работам (категории I) с затратой энергии до 174 Вт относятся работы, выполняемые сидя или стоя, не требующие систематического физического напряжения (работа контролеров, кассиров и др.). Легкие работы подразделяют на категорию 1а (затраты энергии до 139 Вт) и категорию 1б (затраты энергии 140 - 174 Вт). К работам средней тяжести (категория II) относят работы с затратой энергии 175 - 232 Вт (категория II а) и 233-290 Вт (категория II б). В категорию II а входят работы, связанные с постоянной ходьбой, выполняемые стоя или сидя, но не требующие перемещения тяжестей, в категорию II б -работы, связанные с ходьбой и переноской небольших (до 10 кг) тяжестей - тяжелым работам (категория III) с затратой энергии более 290 Вт относят работы, связанные с систематическим физическим напряжением, в частности с постоянным передвижением, с переноской значительных (более 10 кг) тяжестей.

По интенсивности тепловыделения производственные помещения делят на группы в зависимости от удельных избытков явной теплоты. Явной называется теплота, воздействующая на изменение температуры воздуха помещения, а избытком явной теплоты-разность между суммарными поступлениями явной теплоты и суммарными теплопотерями в помещении. Явная теплота, которая образовалась в пределах помещения, но была удалена из него без передачи теплоты воздуху помещения (например, с газами от дымоходов или с воздухом местных отсосов от оборудования) при расчете избытков теплоты не учитывается. Незначительные избытки явной теплоты - это избытки теплоты, не превышающие или равные 23 Вт на 1 м3 внутреннего объема помещения. Помещения со значительными избытками явной теплоты характеризуются избытками теплоты более 23 Вт/м3.

В рабочей зоне помещения согласно ГОСТ 12.1.005-88 могут быть установлены оптимальные и допустимые микроклиматические условия. Оптимальные микроклиматические условия - это такое сочетание параметров микроклимата, которое при длительном и систематическом воздействии на человека обеспечивает ощущение теплового комфорта и создает предпосылки для высокой работоспособности. Допустимые микроклиматические условия - это такие сочетания параметров микроклимата, которые при длительном и систематическом воздействии на человека могут вызвать напряжение реакций терморегуляции и которые не выходят за пределы физиологических приспособительных возможностей. При этом не возникает нарушений в состоянии здоровья, не наблюдаются дискомфортные теплоощущения, ухудшающие самочувствие и понижение работоспособности. Оптимальные параметры микроклимата в производственных помещениях обеспечиваются системами кондиционирования воздуха, допустимые параметры - обычными системами вентиляции и отопления.

Методы снижения неблагоприятного влияния производственного микроклимата регламентируются «Санитарными правилами по организации технологических процессов и гигиеническими требованиями к производственному оборудованию» и осуществляются комплексен технологических, санитарно-технических, организационных и медико-профилактических мероприятий.

Ведущая роль в профилактике вредного влияния высоких температур, инфракрасного излучения принадлежит технологическим мероприятиям: замена старых и внедрение новых технологических процессов и оборудования, способствующих оздоровлению неблагоприятных условий труда. Внедрение автоматизации и механизации дает возможность пребывания рабочих вдали от источника радиационной и конвекционной теплоты.

К группе санитарно-технических мероприятий относится применение коллективных средств защиты: локализация тепловыделений, теплоизоляция горячих поверхностей, экранирование источников либо рабочих мест; воздушное душирование, радиационное охлаждение, мелкодисперсное распыление воды; общеобменная вентиляция или кондиционирование воздуха. Общеобменной вентиляции при этом отводится роль -доведение условий труда до допустимых с минимальными эксплуатационными затратами.

В ряде офисных и складских помещений ООО «Мехколонна №106» работники находятся под влиянием микроклимата. В связи с чем следует обратить особое внимание на состояние среды, в которой находятся работники.

На работников могут оказать влияние следующие факторы: температура, относительная влажность, скорость движения воздуха; интенсивность теплового излучения от работающей техники. Нормальное тепловое самочувствие человека при выполнении им работы любой категории тяжести или осуществлении покупок достигается при соблюдении теплового баланса. ООО «Мехколонна №106» большинство помещений оборудованы специальными установками для кондиционирования, регулирующими уровень температуры и влажности, часть же помещений (например, склад) оборудованы лишь вентиляторами, которые в жаркую погоду не могут регулировать температуру воздуха в полном объеме. Рассмотрим основные соотношения нормативных показателей микроклимата и фактических (рис. 3.4).



Рис. 3.3 - Показатели температуры воздуха: нормативные и на территории склада ООО «Мехколонна №106»

На основании данных рисунка можно отметить, что фактический показатель температуры воздуха превышает нормативный на 70С. В основном это происходит в жаркое время года. Зимой температура воздуха в складских помещениях организации находится в пределах норматива. Нормальной считается температура от 16 до 250С.

Рис. 3.4 - Показатели относительной влажности: нормативные и на территории склада ООО «Мехколонна №106»

На основании данных рисунка 3.6 можно отметить, что фактический показатель относительной влажности превышает нормативный на 4% в зимнее время года. Летом показатель находится в пределах нормы. Повышенная влажность затрудняет теплообмен между организмом человека и внешней средой вследствие уменьшения испарения влаги с поверхности кожи, а низкая влажность приводит к пересыханию слизистых оболочек дыхательных путей.

Рис. 3.5 - Показатели скорости движения воздуха: нормативные и на территории склада ООО «Мехколонна №106»

На основании данных рисунка 3.6 можно отметить, что скорость движения воздуха превышает пределы нормы: от 0,3 до 1,5 м/сек. Движение воздуха в складском помещении улучшает теплообмен между телом человека и внешней средой, но излишняя скорость движения воздуха повышает вероятность простудных заболеваний. В организации пониженная влажность воздуха и повышенное содержание пылевых частиц. Это объясняется наличием высокого электростатического поля и намагничиванием пыли на поверхность материалов. Постоянное отклонение от нормальных параметров в ООО «Мехколонна №106». приводит к перегреву организма служащих склада, что приводит к быстрой утомляемости, слабости, головокружению. Для исключения перечисленных выше негативных последствий необходимо правильно выбрать параметры микроклимата в складских помещениях.

Для этого необходимо установить в складских помещениях системы регулирования микроклимата, обеспечивающие оптимальный уровень влажности и температуры воздуха.

3.5 Эффективность мероприятий

В результате расчетов, проведенных в третьей части пояснительной записки, сделаем общий вывод о целесообразности и эффективности проведения мероприятий (таблица 3.5). В результате исследования можно отметить, что предлагаемые нами мероприятия направлены на совершенствование подбора персонала.

Таблица 3.5 - Эффективность мероприятий дипломного проектирования

Мероприятия	Р (руб.)	З (руб.)	Э (руб.)	Е
Пересмотр анкетирования	13250	4620	8630	1,9
Проведение ориентации принимаемых на работу сотрудников	5091680	192000	4899680	25,5
Совершенствование трудовых потоков (отбор персонала)	1272920	204000	1068920	5,2
ИТОГО	6377850	400620	5977230	14,9

Р - результаты внедрения мероприятия. Определяются дополнительной выгодой, которую получит организация от внедрения мероприятия (руб.).

З - затраты на внедрение мероприятия (руб.).

Э - экономический эффект, определяемый как разница между результатами от внедрения мероприятия и затратами на его создание (руб.).

Е - эффективность предлагаемых мероприятий, рассчитанная путем соотношения экономического эффекта и затрат (доли).

В результате внедрения предложенных мероприятий потребуются затраты в сумме 400620 рублей, ожидаемый эффект равен 5977230. Совокупная эффективность составит 114,9.

Соотношение совокупных затрат и ожидаемого эффекта представлены на рисунке 3.8.

Рис. 3.6 - Соотношение совокупных затрат и эффекта от внедрения мероприятий

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В результате проведенного исследования сформируем основные выводы. В результате изучения теоретических материалов, в первой главе дипломного проекта было определено, что одной из важнейших функций службы управления персоналом является организация эффективного подбора персонала, который в общем виде определяется как обеспечение предприятия кадрами, необходимыми в каждый конкретный момент времени в необходимом количестве и требуемого качества, а также создание резерва кандидатов на все рабочие места с учетом, в том числе, и будущих организационных и кадровых изменений, увольнений, перемещений, уходов на пенсию, окончаний сроков контрактов, изменений направлений и характера производственной деятельности.

Необходимость грамотного подбора персонала обусловлена, прежде всего, требованиями современной рыночной экономики, особенностями работы конкретного предприятия, самим процессом движения персонала.

Подбор персонала в настоящее время расценивается не только как первый и наиболее важный этап в системе управления персоналом, но и как комплексное понятие, состоящее из трех основных элементов: набора персонала, отбора персонала и его последующего найма.

Вторая глава дипломного проекта посвящена анализу деятельности общества с ограниченной ответственностью «Мехколонна № 106». На основании проведенного анализа можно сделать следующие выводы:

Организационная структура ООО «Мехколонна» является линейно-функциональной, где линейная структура, полномочия которой идут от высшего звена к низшему звену, подкрепляется функциональными службами. То есть, высшему звену - генеральному директору подчиняются заместители, бухгалтер, директор по общим вопросам и т.д., которые, в свою очередь, имеют под собой функциональные подразделения, состав которых состоит из функциональных менеджеров, специалистов и работников.

Списочный состав работников на данном предприятии постоянно увеличивается, причем большинство из вновь пришедших работников принимаются в штат. По сравнению с 2010 годом произошло увеличение персонала на 254-151 = 103 человека. Это говорит о том, что, несмотря на кризисную ситуацию в России, Общество находится в стадии интенсивного роста.

Все руководители в данной организации имеют высшее образование, среди специалистов также велика доля людей с данной характеристикой - 8 человек из 11. А вот среди рабочих и обслуживающего персонала, наоборот - большинство работников имеют в лучшем случае средне-специальное образование.

В отношении руководителей и обслуживающего персонала организация применяет закрытую кадровую стратегию, а в отношении специалистов и основных рабочих кадровая стратегия является как закрытой, так и открытой.

Одновременно с повышением численности вновь принимаемых работников, увеличивается и численность увольняющихся, т.е. растет текучесть кадров. Большинство работников увольняются по собственному желанию - это говорит о том, что имеются факторы неудовлетворенности со стороны персонала.

При подборе кадров практически не учитываются внешние источники привлечения персонала. Из возможных источников, описанных в части первой данной пояснительной записки, организация использует только 1 - СМИ.

Отбор персонала не включает такой важный этап, как определение профессиональной пригодности кандидатов - мнение о пригодности кандидатов на вакантное рабочее место формируется только на основе анкетирования. Стандартная анкета при отборе персонала состоит из 50 вопросов и только 25 из них дает информацию о кандидате, как о работнике в целом. Следовательно, велики затраты времени а анализ данных анкет.

В третьей главе дипломного проекта обозначены основные мероприятия, направленные на совершенствование системы подбора персонала. Были предложены следующие мероприятия:

Совершенствование отбора персонала путем пересмотра анкетирования кандидатов.

Проведение ориентации принимаемых на работу сотрудников.

Совершенствование трудовых потоков с точки зрения прохождения этапов отбора персонала.

Все предложенные мероприятия базируются на выявленных недостатках. По каждому мероприятию было проведено обоснование экономического эффекта и эффективности. Все мероприятия являются экономически эффективными и реально осуществимыми в рамках данной организации.

В результате внедрения предложенных мероприятий потребуются затраты в сумме 400620 рублей, ожидаемый эффект равен 5977230. Совокупная эффективность составит 14,9.

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Барков С.А. Управление персоналом. - М.: ЮристЪ, 2007. - 451 с.

2. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Питер Ройш. Управление персоналом. - Мн.: Интерпрессервис, Экоперспектива, 2007. - 352 с.

3. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала. Пособие по кадровой работе. - М.: ЮристЪ, 2007. - 496 с.

4. Веснин В.Р. «Основы менеджмента». - М.:«ЮНИТИ»,2004.- 326.

5. Волков И.П. Руководителю о человеческом факторе. - СПб: «Питер», 2009. - 211 с.

6. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 472 с.

7. Герчиков Д.В. Миссия организации и особенности политики управления персоналом // Управление персоналом. - 2008. - № 12. - С. 6-8.

8. Денисов В., Филиппов А. Управление персоналом в быстрорастущих компаниях // Кадры. - 2008. - № 11. - С. 16-17.

9. Жариков Е.С. Психология управления. - М.: Проспект, 2009. - 298 с.

10. Зайцев М.Г. Методы оптимизации управления для менеджеров: Компьютерно-ориентированный подход: Учеб. Пособие. - М.: Дело, 2004. - 304 с.

11. Иванов В.Н., Пойрушев В.И., Гладышев А.Г. Основы социального управления. - М.: ЮристЪ, 2007. - 314 с.

12. Иванцевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Гардарике, 2008. - 315 с.

13. Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента. - М.: ЮНИТИ, 2008. - 378 с.

14. Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Формирование системы управления персоналом на предприятии. - М.: Дело, 2008. - 412 с.

15. Кибанов А.Я. Управление персоналом: Регламентация труда: Учебное пособие - 3- е изд. пер. и доп./ А.Я. Кибанов, Г.А. Малид - Заде, Т.А. Родкина. - М.: Из-во «Экзамен», 2005. - 480 с.

16. Кнорринг А.И. Теория, практика и искусство управления. - М.: Дело, 2008. - 199 с.

17. Кочеткова А.И. Психологические основы управления персоналом. - М.: Зерцало, 2008. - 303 с.

18. Кравченко А.И. Трудовые организации: структура организации, поведения. - М.: ЮристЪ, 2007. - 114 с.

19. Кричевский Р.А. Если вы руководитель. - М.: Проспект, 2007. - 301 с.

20. Лисько М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. - М.: Высшая школа, 2007. - 374 с.

21. Лифинец А.С. Основы управления персоналом. - Иваново: Дом книги, 2000. - 256 с.

22. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2007. - 368 с.

23. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2007. - 376 с.

24. Малуев П.А., Мелихов Ю.Е. Управление персоналом. - М.: Альфа-Пресс, 2007.-184 с.

25. Маслов Е.В. Управление персоналом. - Новосибирск: Рассвет, 2000. - 309 с.

26. Маусов Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. - 2007. - № 6. - С. 8-12

27. Мерсер Д. Управление в самой преуспевающей корпорации мира. - М.: Высшая школа, 2009. - 501 с.

28. Олкок Д. Управление временем и рабочей нагрузкой. - М.: Зерцало, 2009. - 198 с.

29. Патнэм Р. Процветающая комьюнити, социальный капитал и общественная жизнь // МЭ и МО. - 2000. - № 4. - С. 12-16.

30. Познай себя и других: Популярные тесты. - М.: ИВЦ «Маркетинг», 2006. - 400 с.

31. Пугачев В.П. Руководство персоналом организации. - М.: ЮНИТИ, 2007. - 250 с.

32. Самыгин С.И. Управление персоналом. Изд. 2-е. / С.И. Самыгин, П.П. Кошкин, В.В. Ратиев, Л.Г. Швец.- Ростов н/Д: Феникс, 2008. - 380 с. - ISBN 5-222-008035-8.

33. Социология и психология управления / Под ред. Епифанцева С.Н. - Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. - 203 с.

34. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. - М.: Высшая школа, 2000. - 362 с.

35. Трудовой кодекс РФ. - М.: ООО «ВИТРЕМ», 2004. - 192 с. - ISBN 5-94653-070-4.

36. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики / Под ред. Р. Марра, Г. Шмидта. - М.: Дело, 2008. - 515 с.

37. Управление персоналом организации / Под ред. Кибалова А.Я. - М.: Гардарике, 2007. - 398 с.

38. Фалмер Р.М. Энциклопедия современного управления. Т1. - М.: ЮНИТИ, 2004. 176 с.

39. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб: Питер, 2007. - 301 с.

40. Чернышев В.Н., Двинин А.П. Человек и персонал в управлении. - СПб: Изд-во АЛЬФА, 2009. - 250 с.

41. Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса. - М.: Финпресс, 2000. - 306 с.

42. Шекшня С.В. Управление персоналом в современных организациях. - М.: ЮристЪ, 2009. - 268 с.

43. Шкатулла В.И. Структура кадровой службы в современных условиях. - М.: Зерцало, 2009. - 348 с.

44. Шребер Г.А. Руководитель сообразно ситуации. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 251 с.

45. Щекин Г. Профессия - менеджер по кадрам. - М.: Дело, 2007. - 213 с.

Размещено на Allbest.ru