Таким образом, полученный результат будет относиться исключительно к процессу эксплуатации КСИС [5,9].

5.2 Расчет прибыли

Экономический эффект КСИС определяется следующими факторами:

- уменьшение канцелярских расходов (REW);

- уменьшение расходов на заработную плату персонала (REP);

- высвобождение времени персонала, затрачиваемого на обслуживание бизнес-процессов (в результате этого появляется возможность для увеличения эффективности работы организации) (EFT);

- ускорение обработки и анализа финансовых потоков организации (эффект достигается за счет ускорения принятия менеджментом предприятия управленческих решений) (EFC).

Следовательно,

P = REW + REP + EFT + EFC, (5.2)

где Р-прибыль.

Необходимо рассчитать каждый из указанных элементов.

- REW. Для того чтобы оценить размер сокращения канцелярских расходов, возникающих непосредственно за счет эксплуатации КСИС, следует четко выделить те документы, которые система позволяет оформлять исключительно в электронном виде, частично в электронном виде и только в печатном виде. По оценке бюджета, на канцелярские расходы до внедрения КСИС в исследуемой компании расходовалось примерно 1256 долл.

В результате внедрения на предприятии были полностью автоматизированы следующие функции: бухгалтерский учет, документооборот, связанный со страховой, перестраховочной и инвестиционной деятельностью, внутренний документооборот между подразделениями организации и внешний документооборот между страховой компанией и ее филиалами (без учета внутреннего документооборота филиалов)[19].

Для большей наглядности проводимой оценки стоит рассмотреть результаты внедрения КСИС в схему реализации страховщиком деятельности по перестрахованию рисков.

Вся деятельность отдела перестрахования исследуемой компании заключается в реализации ряда функций, которые условно можно разбить на семь групп. Итого вследствие автоматизации перестраховочной деятельности исследуемого предприятия удалось добиться ежемесячной экономии в 175,56 долл.

А всего на август 2007 года (после внедрения КСИС) ежемесячные затраты составили около 720 долл., отсюда REW = 1256 -- 720 = 536 долл.

Необходимо также отметить, что в данном случае к канцелярским расходам были приплюсованы затраты на расходные материалы для оргтехники (картриджи и тонеры для принтеров и копиров).

- REP. Уменьшение расходов на заработную плату персонала рассчитать довольно просто. Для этого достаточно сравнить фонд заработной платы до внедрения КСИС и после.

В данном случае эта разница составила 8 тыс. долл. Таким образом,

REP = 8 тыс. долл.

Таких результатов удалось добиться за счет частичного высвобождения персонала в результате автоматизации значительного количества операций. Например, в результате автоматизации только перестраховочной деятельности удалось сократить штат сотрудников на 18 человек (9 андеррайтеров, 2 оператора и 7 экономистов). Но также следует отметить, что практически на всех участках работы на местах большего количества низкоквалифицированных сотрудников возникла необходимость набирать или готовить более высокопрофессиональных (а следовательно, и более дорогостоящих) специалистов.

- EFT. Рабочее время можно оценивать в денежных единицах, то есть исходить из принципа «время -- деньги». Например, начальник отдела по работе с филиалами каждый день тратил на работу с документами около четырех часов, при этом его рабочий день составляет восемь часов плюс час на обед. Оставшееся время расходовалось на организационную деятельность[10].

После автоматизации документооборота как внутри компании, так и при взаимодействии с филиалами время, затрачиваемое на работу с документами, сократилось в два раза, то есть составляет два часа вместо четырех. При этом зарплата руководителя (SP) составляла 800 долл., а значит, 400 из них (R= SP*4/8) он получал за работу с бумагами и столько же за выполнение административных функций. Сегодня за счет грамотного менеджмента эффективность работы отдела возросла, а начальник получает заработную плату (SP) в размере 1050 долл. Следовательно, работа с бумагами стоит (R= SP*2/8) = 262,5 долл.

Компания за счет внедрения КСИС получила дополнительную прибыль в размере 137,5 долл. только на одного начальника отдела по работе с филиалами.

Рассчитав таким образом эффект, полученный от внедрения КСИС для исследуемой страховой компании, можно выяснить, что она получает дополнительно примерно 9,5 тыс. долл. на высвобождении рабочего времени у своих сотрудников и грамотного его использования. Значит, EFT = 9500 долл.

- EFC. В данный показатель включены следующие результаты внедрения КСИС:

- синергетический эффект (суммарный эффект, подсчет которого возможен исключительно при анализе деятельности предприятия в целом), возникающий в результате высвобождения свободного времени у сотрудников организации, который теряется при анализе индивидуальных эффектов (EFT);

- урегулирование информационных потоков за счет создания раздельного доступа к информации;

- повышение прозрачности документооборота и финансовых потоков в компании и между компанией и ее филиалами [14].

Безусловно, каждый из этих пунктов в отдельности просчитать достаточно сложно, поэтому следует выделить их из общего результата деятельности страховой компании используя следующую формулу:

EFC=(Pnd-Pl)-(Pand-Pal)-WEL*( Pnd/Pl-1), (5.3)

где Pl -- выручка за август 2006 года;

Pnd -- дисконтированная выручка за август 2007 года (то есть приведенная к августу 2006 года);

WEL -- переменные издержки за август 2006 года;

Pal -- выручка, полученная от различных видов деятельности предприятия, эффект реализации которых не связан с внедрением КСИС (например, проведение рекламной акции в августе 2006 года дало дополнительный приток клиентов, появление которого никак не связано с внедрением КСИС);

Pand -- выручка, полученная от различных видов деятельности, которых не коснулось внедрение КСИС, приведенная к августу 2006 года.

Логика расчета заключается в выяснении того, как изменилась бы прибыль предприятия при постоянных издержках и при пропорциональном увеличении переменных издержек относительно к августу 2006 году.

Все предыдущие показатели касаются исключительно экономии на издержках, а этот показатель отражает относительное изменение прибыли, получаемой предприятием. Необходимые для расчета величины составили:

-Pl = 646 432 долл.;

-Pnd = 896 237 долл.;

-Pal = 274 600 долл.;

Подставив данные в формулу, получается, что в рассматриваемом случае EFC = 93 956 долл.

Итак, общая дополнительная прибыль предприятия за август 2007 года составила 111 992 долл.[28].

5.3 Расчет расходов, связанных с эксплуатацией КСИС

Расходы, связанные с эксплуатацией КСИС, можно разделить на следующие составляющие:

- дополнительное обучение персонала (Esp);

- поддержание работоспособности системы и ее своевременное обновление (Ews);

- дополнительные затраты на системных администраторов (Esa).

В данном случае в течение августа 2007 года дополнительного обучения сотрудников не потребовалось, но за последние полгода средние затраты в месяц составляли около Esp = 150 долл.

Если говорить о поддержании работоспособности системы, то сюда входит обновление системы и поддержка работоспособности всей информационно-технологической инфраструктуры (внесение корректив в топологию сети, функционирование компьютерного парка компании, в том числе и программных продуктов, необходимых для деятельности КСИС).

Среднемесячные затраты по этой позиции (без учета закупки новой оргтехники, так как эти затраты как минимум в течение двух лет относятся на инвестиционные вложения по внедрению системы) у исследуемой компании составили примерно Ews = 432 долл.

Третий показатель в расчет не берется, так как он уже вошел в раздел оценки прибыли, получаемой за счет внедрения КСИС при расчете экономии на заработной плате. Но для справки следует отметить, что уменьшение количества сотрудников, а соответственно и парка компьютеров, повышение квалификации имеющихся системных администраторов, несмотря на рост их заработной платы, позволили сократить расходы на них на 600 долл.

Следовательно, суммарные текущие затраты на эксплуатацию системы составляют:

Ex = Esp + Ews, (5.4)

где Ех- суммарные текущие затраты на эксплуатацию системы . Ех составили 582 долл.

Значит, эффективность эксплуатации КСИС за август 2007 года равна

R = 192,43 долл.[23, 7].

ВЫВОДЫ

В результате выполнения работы получены следующие результаты:

- изучена предметная область функционального моделирования бизнес-процессов и проведен анализ целесообразности информатизации бизнес-процессов с помощью экономических показателей;

- промоделирован бизнес-процесс страховой компании «Укрстрах» без учета информатизации с использование инструментального средства Bpwin;

- промоделирован бизнес - процесс страховой компании «Укрстрах» с учетом информатизации с использование инструментального средства Bpwin;

- расчитана экономическая эффективность применения информационных технологий в компании «Укрстрах» ;

- проанализирована целесообразность информатизации бизнес - процесса предприятия.

ПЕРЕЧЕНЬ ССЫЛОК

1. Бажин И.А. Информационные системы менеджмента. М.: ГУ ВШЭ, 2000.

2. Беренс В., Хавранек П. Руководство по оценке эффективности инвестиций/ Пер. с англ. - М.: АО «Интерэксперт», «ИНФРА-М», 1995.

3. Бланк И.А. Финансовая стратегия предприятия. - К.: Эльга, Ника-Центр, 2004.

4.Бондаренко М.Ф., С.И. Маторин, Е.А. Соловьева. Моделирование и проектирования бизнес - систем: методы, стандарты, технологии: Учебное пособие. Харьков: Компания СМИТ, 2004.

5.Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент- Учебник. -- 3 е изд. -- М.: Гардарика, 1998., Экономистъ, 2004.

6. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа: Учебник для вузов. - СПб.: Изд-во СПбГТУ, 2001.

7. Гаркавенко С.С. Маркетинг. Підручник. - Київ: Лібра, 2002.

8. Годин В. В., Корнеев И. К. Управление информационными ресурсами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 17. -- М.: ИНФРА-М,1999, 2000.

9. Гольдштейн Г.Я. Инновационный менеджмент: Учебное пособие. Таганрог: Издательство ТРТУ, 1998.

10. Грачев А.В. Анализ и управление финансовой устойчивостью предприятия. - М.: «Финпресс», 2002.

11. Грибалев Н.П., Игнатьева И.Г. Бизнес - план: практическое руководство по составлению. СПб., 1994.

12. Калянов Г.Н. CASE-технологии. Консалтинг при автоматизации бизнес-процессов. - М.: Горячая линия = Телеком, 2000.

13. Костров А.В. Основы информационного менеджмента: Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 2001.

14. Крылов Э.И., Журовкова И.В. Анализ эффективности инвестиционной и инновационной деятельности предприятия: Учебное пособие. - М. «Финансы и статистика», 2001.

15. Любанова Т.П., Мясоедова Л.В., Грамотенко Т.А., Олейникова Ю.А. Бизнес-план: Учебно-практическое пособие. - М.: «Книга сервис», 2004.

16. Методичні вказівки до виконання магістерської атестаційної роботи для студентів спеціальності 8.000012 "Консолідована інформація" /Упор.. П.Ф. Павлов - Харків: ХНУРЕ, 2004.

17. Морозов Ю.П. Управление технологическими инновациями в условиях рыночных отношений. Н. Новгород: Издательство Нижнегородского университета, 1995.

18. Новиков М.В., Бронникова Т.С. Разработка бизнес-плана проекта. Таганрог: ТРТУ, 1996.

19. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. Реинжиниринг бизнеса: Реинжиниринг организаций и информационные технологии. - М.: Финансы и статистика, 1997.

20. Попов В.М., С.И. Ляпунов, Л.Л. Касаткин Бизнес - планирование: анализ ошибок, рисков и конфликтов. - М.: КноРус, 2003.

21. Попов В.М, С.И. Ляпунов и др. Ситуационный анализ бизнеса и практика принятия решений. Учебное пособие для ВУЗов - М.: КноРус, 2001.

22. Производственный менеджмент: Учебник для вузов. 4-е изд. / Р. А. Фатхутдинов. -- СПб.: Питер, 2003.

23. Разу М.Л. и др. Управление программами и проектами: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 8. М.: «ИНФРА-М», 1999, 2000.

24. Рубинштейн Т.Б. Планирование и расчеты денежных средств фирм и компаний. - М.: «Ось -89», 2001.

25. Савченко Н.Н. Технико-экономический анализ проектных решений. Учебное издание / Н.Н. Савченко. -- М.: Издательство «Экзамен», 2002.

26. Управление организацией: Учебник. П/р. Поршнева А.Г.-2-е изд. -М.: Инфра-М,1999.

27. Управление проектами / Пинто Дж. К. Перев. с англ, под ред. В. Н. Фунтова -- СПб.: Питер, 2004.

28. Уткин Э.А. и др. Инновационный менеджмент. М.: Акалис, 1996.

29. Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент: Учебник. -- 6-е изд., испр. и доп. - М.: Дело, 2004.

Размещено на Allbest.ru