Кадровая политика предприятия и основные направления её совершенствования на примере ОРБО ("Хладокомбинат")

· методическая помощь;

· авизо по внутрихозяйственным расчетам;

· сверка взаиморасчетов.

С управлением экономики:

Предоставления:

Сектор экономики:

· проекты планов розничного (в т.ч. с применением пластиковых карт), производства продукции, объемов оказания услуг;

· сведения о товарных запасах, поступлении товаров в разрезе товарных групп по розничным единицам и видам деятельности;

· информацию об объемах розничного и оптового товарооборота, объемах производства (в натуральном и стоимостном выражении), объемах оказанных услуг;

· информацию об объемах внешнеэкономической деятельности;

· копии статистических отчетов;

· сведения о выполнении мероприятий по сокращению расходов, обеспечивающих компенсацию потерь от роста цен на энергоносители;

Отдел организации и оплаты труда:

· отчеты по труду (форма № 1-труд (ежемесячная), № 1- труд (годовая), № 4 - труд, № 5- труд);

· информация для анализа выполнения показателей по труду (данные о товарообороте в разрезе розничных торговых единиц, среднесписочной численности и фонде заработной платы в целом и по категориям работников и по структуре фонда оплаты труда для проведения мониторинга заработной платы и производительности труда работников);

· проекты штатных расписаний, положений о структурных подразделениях;

· проекты приказов для визирования на установление доплат за совмещение профессий, расширение зон обслуживания и увеличения объемов выполняемых работ;

· предложения о внесении изменений и дополнений в штатные расписания, положения об оплате труда, премировании, должностные инструкции, организационно- управленческую структуру, по наиболее рациональной расстановке рабочих и служащих в структурных подразделениях;

· информация о выполнении показателей финансово-хозяйственной деятельности для выплаты премий и надбавок руководящим работникам, специалистам и служащим, работникам магазинов (секций), предприятий общественного питания и рабочим.

Получения:

От сектора экономики:

· утвержденные планы розничного (в т.ч. с применением пластиковых карт), производства продукции, объемов оказания услуг;

· информацию о выполнении планов, основных прогнозных показателях за месяц, квартал, год;

· инструктивных и методических материалов (нормативов, инструкций, справочников и пр.);

· результатов анализа финансово-хозяйственной деятельности подразделений с рекомендациями по повышению ее эффективности;

От сектора организации и оплаты труда:

· утвержденные показатели по труду и задания по росту заработной платы и производительности труда работников;

· расчеты потребности в персонале (кадрах) с учетом действующих норм и нормативов;

· положения об оплате труда;

· положения о премировании работников и изменений к ним;

· материалы, рекомендации, указания о нормировании труда работников подразделений;

· анализ показателей по труду (заработной плате и производительности труда);

· перечень мероприятий по повышению производительности труда и качества выполняемых работ, улучшению использования рабочего времени;

· схемы должностных окладов в соответствии с Единой тарифной сеткой, доплат, надбавок к заработной плате;

· методические указания по разработке штатных расписаний, разработке и внедрению положений о структурных подразделениях, должностных инструкций служащих, профессиональных (рабочих) инструкций;

· иные материалы, необходимые для работы подразделения.

Бухгалтер 1 категории относится к категории специалистов.

На должность бухгалтера 1 категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое) образование и стаж работы в должности бухгалтера 2 категории не менее 3 лет.

Бухгалтер 1 категории назначается на должность и освобождается от нее приказом генерального директора ГКОРУП «Облторгсоюз» по представлению директора ОРБ облторгсоюза «Хладокомбинат».

Бухгалтер 1 категории непосредственно подчиняется главному бухгалтеру ОРБ облторгсоюза «Хладокомбинат».

В своей деятельности бухгалтер 1 категории руководствуется:

· нормативными правовыми актами Республики Беларусь по бухгалтерскому учету, гражданскому и трудовому праву, налогообложению и другими правовыми актами, регулирующими хозяйственную деятельность;

· методическими указаниями и инструкциями налоговых органов и Министерства финансов;

· приказами и распоряжениями руководства организации;

· уставом предприятия, положением ОРБ облторгсоюза «Хладокомбинат»;

· правилами внутреннего трудового распорядка;

· правилами, нормами охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности, действующими на предприятии;

· настоящей должностной инструкцией.

На бухгалтера 1 категории возлагаются следующие функции:

· ведение бухгалтерского учета и составление бухгалтерской отчетности, оформление бухгалтерских документов в соответствии с установленным порядком для передачи в архив;

· осуществление приема и контроля первичной документации по соответствующему участку учета и подготовка их к счетной обработке для составления отчетности;

· обеспечение сохранности бухгалтерских документов.

Товаровед 1 категории относится к категории специалистов.

На должность товароведа 1 категории назначается лицо, имеющее высшее образование по специальности и стаж работы в должности товароведа 2 категории не менее 3 лет.

Товаровед 1 категории принимается на должность и увольняется с нее приказом генерального директора Гомельского коммунального оптово-розничного унитарного предприятия «Облторгсоюз» (далее - предприятие) по представлению директора оптово-розничной базы облторгсоюза «Хладокомбинат» (далее - обособленное подразделение).

Товаровед 1 категории непосредственно подчиняется начальнику отдела торгового обособленного подразделения.

Товаровед (без категории) относится к категории специалистов.

На должность товароведа (без категории) назначается лицо, имеющее высшее образование по специальности без предъявления требований к стажу работы или среднее специальное образование и стаж работы в должностях, замещаемых специалистами со средним специальным образованием, не менее 5 лет.

Товаровед (без категории) принимается на должность и увольняется с нее приказом генерального директора Гомельского коммунального оптово-розничного унитарного предприятия «Облторгсоюз» (далее - предприятие) по представлению директора оптово-розничной базы облторгсоюза «Хладокомбинат» (далее - обособленное подразделение).

Товаровед (без категории) непосредственно подчиняется начальнику отдела торгового обособленного подразделения.

В своей деятельности товароведы руководствуется:

· действующими нормативными правовыми и нормативными техническими актами, стандартами, техническими условиями, договорами на поставляемые товары;

· методическими документами по товароведению и организации торговли;

· приказами и распоряжениями руководства организации;

· уставом предприятия, положением об обособленном подразделении;

· правилами внутреннего трудового распорядка;

· правилами, нормами охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности, действующими на предприятии;

· настоящей должностной инструкцией.

На товароведа возлагаются следующие функции:

· определение соответствия качества товаров требованиям нормативных документов, договорам;

· контроль за выполнением договорных обязательств, поступлением товаров в ассортименте, по срокам, количеству, качеству;

· контроль за соблюдением правил хранения товаров и торговлей ими;

· распределение товарных фондов, изыскание дополнительных товарных ресурсов в порядке децентрализованной закупки;

· осуществление внешне-экономической деятельности; представление интересов предприятия в таможенных органах Республики Беларусь;

· изучение спроса населения на товары;

· организация выставок-продаж, ярмарок и базаров, покупательских конференций.

Начальник отдела торгового относится к категории руководителей.

На должность начальника отдела торгового назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях в торговле не менее 5 лет.

Назначение на должность начальника отдела торгового и освобождение от нее производится приказом генерального директора Гомельского коммунального оптово-розничного унитарного предприятия «Облторгсоюз» (далее - предприятие) по представлению директора оптово-розничной базы «Хладокомбинат» (далее обособленное подразделение).

Начальник отдела торгового непосредственно подчиняется заместителю директора обособленного подразделения.

В своей деятельности начальник отдела торгового руководствуется:

· законодательными и локальными нормативными правовыми актами;

· методическими и другими руководящими документами по организации торговли;

· уставом предприятия, положением об обособленном подразделении;

· правилами внутреннего трудового распорядка;

· приказами и распоряжениями руководителя предприятия, обособленного подразделения;

· настоящей должностной инструкцией.

На начальника отдела торгового возлагаются следующие функции:

· организация работ по увеличению объема экспортных поставок, вовлечению в экспорт других видов товаров и ресурсов;

· организация эффективного развития продаж товаров на внутреннем рынке республики, области;

· разработка и руководство закупкой и реализацией товаров, принятие мер к расширению ассортимента и улучшению качества поставляемых товаров, позволяющих обеспечить выполнение целевых прогнозных показателей и других доведенных заданий;

· организация бесперебойного снабжения товарами (своей номенклатуры) в соответствии со спросом потребителей на товары (услуги) и конъюнктурой рынка;

· организация и контроль за своевременной подготовкой и заключением договоров на поставку товаров, выполнением планов по доведенным объемам поставок (продаж);

· контроль за состоянием товарных запасов;

· контроль за выполнением договоров с внешнеторговыми организациями о поставках продукции на экспорт и поставках инофирмами продукции по импорту;

· обеспечение соблюдения объектами розничной торговли обособленного подразделения правил торговли и торгового законодательства, высокой культуры обслуживания покупателей (потребителей);

· организация выставок-продаж;

· разработка предложений по повышению культуры торговли, внедрению прогрессивных методов торговли, методов труда при продаже соответствующих товаров и улучшению торговой рекламы;

Инженер 1 категории оптово-розничной базы облторгсоюза «Хладокомбинат» Гомельского коммунального оптово-розничного унитарного предприятия «Облторгсоюз» относится к категории специалистов.

Инженер 1 категории подчиняется непосредственно директору обособленного предприятия.

На должность инженера 1 категории назначается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы в должности инженера 2 категории не менее 3 лет.

Назначение на должность и освобождение от должности инженера 1 категории производится приказом генерального директора предприятия по представлению директора обособленного подразделения.

В своей деятельности инженер 1 категории руководствуется:

· законодательными и нормативными правовыми актами Республики

Беларусь;

· действующими стандартами и техническими условиями; приказами и распоряжениями руководства предприятия; уставом предприятия, положением обособленного подразделения; правилами внутреннего трудового распорядка; правилами, нормами охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной безопасности, действующими на предприятии;

· настоящей должностной инструкцией.

На инженера 1 категории возлагаются следующие функции:

· материально-техническое снабжение производственно- хозяйственной деятельности обособленного подразделения;

· организация работы ремонтно-строительной бригады по ремонту объектов обособленного подразделения. Контроль качества и сроков выполнения ремонтно-строительных работ;

· контроль за рациональной и безопасной эксплуатацией закрепленного оборудования, экономным расходованием энергоресурсов и материалов;

· координация работы автотранспорта обособленного подразделения;

· организация и контроль работы водителей;

· обеспечение правильного оформления путевых листов и другой необходимой документации;

· осуществление учета оперативной информации, предоставление отчетно-оперативной информации по контролируем показателям руководству обособленного подразделения;

· контроль за соблюдением подчиненными работниками правил и норм охраны труда и пожарной безопасности, трудовой и производственной дисциплины;

· организация работы по повышению квалификации и профессионального мастерства работников строительной бригады.

Экономист относится к категории специалистов.

На должность экономиста назначается лицо, имеющее высшее профессиональное (экономическое, инженерноэкономическое) образование без предъявления требований к стажу работы либо среднее специальное (экономическое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3-х лет, или на других должностях, замещаемых специалистами со средним специальным (экономическим) образованием, не менее 5 лет.

Экономист непосредственно подчиняется директору обособленного подразделения.

В своей деятельности экономист руководствуется: действующим законодательством; Законом Республики Беларусь «О ценообразовании»; действующими нормативными документами по ценообразованию; постановлениями Министерства экономики, распоряжениями облисполкома, приказами управления торговли и услуг Гомельского облисполкома и руководителя предприятия по ценообразованию, нормативными правовыми актами Республики Беларусь, другими руководящими методическими документами и материалами по вопросам выполняемой работы, уставом предприятия, положением об обособленном подразделении; правилами внутреннего трудового распорядка; настоящей должностной инструкцией.

На экономиста возлагаются следующие функции:

· выполнение работ по осуществлению экономической деятельности обособленного подразделения.

· разработка предложений, направленных на повышение эффективности и рентабельности производства, конкурентоспособности продукции, повышение производительности труда и т.д._г на основе осуществления экономического анализа хозяйственной деятельности обособленного подразделения.

· принятие участия в проведении маркетинговых исследований.

· осуществление контроля за состоянием ценообразования в производстве, оптовой, розничной торговле, за уровнем тарифов на оказываемые услуги.

· повышение доходности предприятия за счет экономически

Настоящий коллективный договор (в дальнейшем - Договор) заключается между работниками Гомельского коммунального оптово-розничного унитарного предприятия «Облторгсоюз», от имени которых выступает профсоюзный комитет Первичной профсоюзной организации Гомельского коммунального оптово-розничного унитарного предприятия «Облторгсоюз» (в дальнейшем - Профсоюзный комитет), представляющий интересы работников (членов профсоюза).

Настоящий Договор является локальным нормативным правовым актом, регулирующим трудовые и социально-экономические отношения между Нанимателем и работниками,

Договор заключается с целью повышения эффективности деятельности предприятия, защиты социально-экономических и трудовых прав работников.

Стороны намерены строить свои взаимоотношения на основе сотрудничества и доверия, отказа от конфронтации, стремления решать возникающие проблемы путем переговоров и консультаций.

Стороны обязуются:

При заключении и исполнении настоящего Договора руководствоваться принципами социального партнерства:

· равноправие сторон;

· соблюдение норм законодательства;

· полномочность принятия обязательств;

· добровольность принятия обязательств;

· учет реальных возможностей принятия реальных обязательств;

· обязательность выполнения договоренностей и ответственность за принятые обязательства;

· отказ от односторонних действий, нарушающих договоренности;

· взаимное информирование сторон об изменении ситуации;

· в одностороннем порядке не прекращать коллективные переговоры;

· создать комиссию по коллективным переговорам для разработки, внесения изменений и дополнений в Договор и контроля за его выполнением;

Наниматель обязуется:

· ознакомить, всех работников, а вновь принятых под роспись, с содержанием данного Договора;

· в недельный срок рассматривать представления Профсоюзного комитета об имеющихся недостатках в выполнении Договора и давать мотивированный ответ в письменной форме;

· применять меры дисциплинарного взыскания и воздействия к лицам, виновным в неисполнении обязательств, установленных настоящим Договором, уклоняющимся от участия в переговорах, не представляющих информацию, необходимую для ведения коллективных переговоров и осуществления контроля за исполнением предусмотренных Договором обязательств;

· зарегистрировать подписанный Договор, а также внесенные в него изменения и дополнения в местном исполнительном органе по месту нахождения Нанимателя.

Оценка эффективности кадровой политики предприятия

Критериями оценки деятельности руководителя в области кадровой политики выступают компетентность в теоретических и практических вопросах, связанных с умением подобрать и эффективно использовать работников на своем предприятии, организовать и направить работу коллектива на эффективное достижение поставленной цели. Особенность труда руководителя заключается в том, что его личный вклад в результаты производства оцениваются по показателям работы возглавляемого им предприятия, то есть по трудовым показателям.

В качестве критериев оценки кадровой политики выступает система трудовых показателей предприятия.

Под системой трудовых показателей следует понимать совокупность количественных и качественных измерителей степени эффективности применения живого труда в процессе производства.

Предпосылкой и основой процесса производства являются люди, кадры. С учетом этого первым критерием оценки эффективности управления персоналом можно определить обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами.

Таблица 2.5 - Показатели численности работников по видам экономической деятельности

Наименование видов экономической деятельности	Среднесписочная численность, человек	Изменение за 2009-2010 год	Изменение за 2010-2011 год
	2009	2010	2011
Всего по организации	128	140	143	12	3
В том числе по видам экономической деятельности:	-	-	-	-	-
Оптовая торговля	97	95	109	-2	14
Розничная торговля	21	34	31	13	-3
Производство	10	11	10	1	-1

Как видно из приведённой таблицы, большинство человек сосредоточено на основном виде деятельности - оптовой торговле, что и характеризует данное предприятие. В 2010 году, по сравнение с 2009 в этом виде экономической деятельности количество человек уменьшилось на 2. Однако в 2011 году, по сравнению с 2010 годом количество человек возросло на 14.

В розничной торговле наблюдается обратная тенденция, в отличии от оптовой торговли. Здесь за 2010 год, по сравнению с 2011 годом количество человек увеличилось на 13, а в 2011 году по сравнению с 2010 количество человек уменьшилось на 3.

В производстве можно сказать изменений за период с 2009 по 2011 не было.

В таблице 2.6 представлены показатели для анализа движения кадров.

Таблица 2.6 -Показатели для анализа движения кадров

Наименование показателя	Значение показателя, человек
	2009	2010	2011
Среднесписочная численность	128	140	143
Количество принятого персонала	-	53	2
Количество уволенного персонала	-	58	3
В т. ч:	-	-	-
-по собственному желанию	-	52	3
-за нарушение трудовой дисциплины	-	6	0

В 2010 году наблюдалась большая текучесть кадров, и были случаи увольнения за нарушение трудовой дисциплины. Однако уже в 2011 году текучесть кадров на много уменьшилась, и случаев за нарушение трудовой дисциплины не наблюдалось.

Результаты подсчётов коэффициентов для анализа движения кадров отображены в таблице 2.7.

Таблица 2.7 - Результаты анализа движения кадров

Коэффициент	Год
	2010	2011
Кв.к	0,41	0,02
Кп.к	0,37	0,01
Кс.к	0,69	0,98
Кз.р.с.	0,90	0,5

Коэффициент выбытия кадров показывает, какая доля рабочих перестала работать на предприятии по той или иной причине. В первый год уволилось больше трети рабочих, а во второй год почти никто не увольнялся. Это говорит о том, что рабочим стало больше нравится работать на предприятии, в связи с улучшением кадровой политики.

Коэффициент прибытия кадров определяет, какая доля рабочих прибыла на предприятие. В первый год прибыло больше трети персонала, во второй - примерно 1%. Это говорит нам о том, что предприятие стало меньше увольнять, а соответственно и потребность в кадрах стала меньше.

В 2011 году коэффициент стабильности кадров составил 0,98, это говорит о достаточно высоком уровне организации управления предприятия.

Коэффициент замещения за 2 года меньше единицы, следовательно, имеют место сокращение числа занятых.

Структура кадрового потенциала представлена в таблице 2.8.

Таблица 2.8 - Структура кадрового потенциала по возрасту за 2010 год

Наименование показателя	Численность, чел.	Структура, %
Всего работников	176	100
До 16 лет	-	0
16-17	-	0
18-24	14	7,95
25-29	15	8,52
30	2	1,14
31	1	0,57
32-39	29	16,48
40-49	45	25,57
50-54	48	27,27
55-59	17	9,66
60 лет и старше	5	2,84
Всего женщин	112	63,64



Наибольший удельный вес занимает возраст от 50 до54 лет (27,27%), а наименьший занимает 31 (0,57%). Так же стоит отметить, что более 60% сотрудников на предприятии - женщины.

Таблица 2.9 отображает процент работников предприятия по квалификации.

Таблица 2.9 - Структура кадрового потенциала по квалификации работников за 2010 год

Наименование показателя	Численность, чел	Структура, %
Всего работников	176	100
Служащие	44	25
-руководители	17	9,66
-специалисты	27	15,34
-другие служащие	-	0
Рабочие	132	75

Из таблицы видно, что служащие занимают 25% от общего объёма численности, ну а остальные, как правило - рабочие (75%).

Таблица 2.10 - Структура профессионального состава кадров за 2010 год

Наименование показателя	Численность, чел	Структура, %
Всего работников	176	100
Высшее образование	30	17,05
Среднее специальное	33	18,75
Профессионально-техническое	57	32,39
Общее среднее	49	27,84
Общее базовое	7	3,98

Наибольшее количество человек имеют профессионально-техническое образование, что в общей численности составляет 32,39%. Наименьшее количество человек составляют работники с общим базовым образованием, что в общей численности занимает 3,98%.

В таблице 2.11 будут представлены показатели производительности труда в стоимостном выражении.

Таблица 2.11 - Показатели производительности труда в стоимостном выражении за период 2009-2011 годы

Наименование показателя	Производительность труда, млн.руб.
	Выработка
	2009	2010	2011
- на 1 человека ППП	24,2	28,07	50,19
- на одного рабочего	32,62	37,79	66,45

Исходя из данной таблицы, за период с 2009 по 2011 год, выработка на 1 человека ППП увеличилась в более чем в 2 раза, это связано с увеличением объёма производства. Такая же тенденция наблюдается и у выработки.

ФЗП по видам экономической деятельности и по организации представлен в таблице 2.12.

Таблица 2.12 - ФЗП по видам экономической деятельности и по организации

Наименование видов экономической деятельности	ФЗП, млн.руб	Изменение за 2009-2010 год	Изменение за 2010-2011 год
	2009	2010	2011
Всего по организации	1191,8	1474,9	2400,9	283.1	926
В том числе по видам экономической деятельности:	-	-	-	-	-
Оптовая торговля	947,7	1095,3	1896,5	147.6	801.2
Розничная торговля	159	276,8	395,0	117,8	118,2
Производство	85,1	102,8	109,4	17,7	6,6

Фонд заработной платы за 3 года в оптовой торговле вырос в 2 раза, в розничной торговле он увеличился в 2,5 раза, в производстве в 1,3 раза.

Структура ФЗП по видам экономической деятельности и по организации представлена в таблице 2.13.



Таблица 2.13 - Структура ФЗП по видам экономической деятельности и по организации

Наименование видов экономической деятельности	ФЗП, %	Изменение за 2009-2010 год	Изменение за 2010-2011 год
	2009	2010	2011
Всего по организации	100	100	100	0	0
В том числе по видам экономической деятельности:	-	-	-	-	-
Оптовая торговля	79,52	74,26	78,99	-5,26	4,73
Розничная торговля	13,34	18,76	16,45	5,42	-2,31
Производство	7,14	6,97	4,56	-0,17	-2,41

Доля ФЗП в оптовой торговле в 2010 году, по сравнению с 2009 упала на 5,26 %, однако в 2011 году её доля увеличилась на 4,73%. В 2010 году, по сравнению с 2009, доля ФЗП наоборот увеличилась на 5.42%, а уже в 2011 году она снизилась на 2,31%. Доля ФЗП производства за этот период всё время снижалась. Сначала она снизилась на 0,17%, потом на 2,41%.

Вывод по главе: в данной главе были рассмотрены технико-экономические характеристики предприятия, в которых были рассчитаны различные показатели и коэффициенты, история предприятия, перечислен список поставщиков.

Также были перечислены документы, которыми должен руководствоваться персонал, функции и обязанности. Была описана история создания организации, продукция, география поставок, организационная структура управления и др. Был произведен анализ, в процессе которого было выявлено, что предприятие получает прибыль и выполняет свои поставленные задачи.

Предпосылкой и основой процесса производства являются люди, кадры. С учетом этого первым критерием оценки эффективности управления персоналом можно определить обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами. Особое внимание уделялось анализу обеспеченности предприятия кадрами наиболее важных профессий.

Качество менеджмента во многом зависит от уровня образования административно-управленческого персонала. Поэтому проверялся административно-управленческий персонал на соответствие фактического уровня образования каждого работника занимаемой должности.

Важным показателем эффективности кадровой политики является производительность труда. Анализируя динамику и выполнение плана по квалификации работников предприятия, изучались такие показатели, как процент работников, обучающихся в высших, средних специальных учебных заведениях, в системе подготовки рабочих кадров на предприятии. Выполнение и перевыполнение плана по повышению квалификации работников способствует росту производительности их труда и положительно характеризует работу предприятия.



ГЛАВА 3. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ КАДРОВОЙ ПОЛИТИКИ ОРБО «ХЛАДОКОМБИНАТ»

3.1 Совершенствование управления кадровой политикой за счёт внедрения нормированных заданий

Для выявления резервов повышения использования трудового потенциала в ОРБО «Хладокомбинат» изучим использование рабочего времени и наличие потерь рабочего времени.

Изучение использования рабочего времени проведем с помощью самофо- тографий рабочего дня работников магазина.

Результаты самофотографии рабочего времени завмагазином за 05.11.2012 представим в табл. 3.1

Таблица 3.1 - Результаты самофотографии рабочего времени завмагазином за 05.11.12

Категория затрат времени	Продолжительность, мин	В % к продолжительности смены
1. Подготовительно-заключительное время	15	3,1
2. Обслуживание рабочего места	-	-
3. Оперативное время	360	75,0
4. Время перерывов в работе: 4.1. Регламентированные перерывы	20	4,2
4.2. Нерегламентированные перерывы	85	17,7
Итого	480	100,0

Нерегламентированные перерывы (17,7%) завмагазином были вызваны ожиданием разгрузки товаров на складе.

Результаты самофотографии рабочего времени завмагазином за 08.11.2012 представим в табл. 3.2.



Таблица 3.2 - Результаты самофотографии рабочего времени завмагазином за 08.11.12

Категория затрат времени	Продолжительность, мин	В % к продолжительности смены
1. Подготовительно-заключительное время	15	3,1
2. Обслуживание рабочего места	-	-
3. Оперативное время	350	72,9
4. Время перерывов в работе:	-	-
4.1. Регламентированные перерывы	20	4,2
4.2. Нерегламентированные перерывы	95	19,8
Итого	480	100,0

Нерегламентированные перерывы (19,8%) были также вызваны ожиданием разгрузки товаров на складе.

Приведенные данные свидетельствуют о наличии потерь рабочего времени завмагазина. Это влечет потери рабочего времени продавца (табл.3.3, табл.3.4).

Таблица 3.3 - Затраты времени продавца 05.11.2012

Категория затрат времени	Продолжительность, мин	В % к продолжительности смены
1. Подготовительно-заключительное время	28	5,8
2. Обслуживание рабочего места	46	9,6
3. Отдых и личные надобности	10	2,1
4. Непроизводительная работа	13	2,7
5. Время перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины	10	2,1
6. Оперативная работа	373	77,7
Итого	480	100,0

Так, около 9,6% всех потерь рабочего времени 05.11.2012 происходит из- за недостатков в организации обслуживания рабочих мест по причине несвоевременной доставки товаров.

Таблица 3.4 - Затраты времени продавца 08.11.2012

Категория затрат времени	Продолжительность, мин	В % к продолжительности смены
1. Подготовительно-заключительное время	32	6,7
2. Обслуживание рабочего места	76	15,8
3. Отдых и личные надобности	10	2,1
4. Непроизводительная работа	6	1,3
5. Время перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины	10	2,1
6. Оперативная работа	346	72,1
Итого	480	100,0

Так, около 16% всех потерь рабочего времени 08.11.2012 происходит из- за недостатков в организации обслуживания рабочих мест по причине несвоевременной доставки товаров.

В ОРБО «Хладокомбинат» имеются потери рабочего времени.

С целью совершенствования организации труда работников организации, повышения эффективности использования рабочего времени и роста производительности труда, целесообразно перевести работников на работу по нормированным заданиям.

Установить основным документом для нормирования и учета объемов работ, выполняемых работниками, а также для оплаты труда нормированное

задание. Выдача нормированных заданий должна производится в виде наряда- задания.

Проведение данного мероприятия способствует ликвидации нерегламентированных перерывов. Проектируемое рабочее время приведено в таблице 3.5.



Таблица 3.5 - Проектируемое рабочее время завмагазином

Категория затрат времени	Продолжительность, мин	В % к продолжительности смены
1. Подготовительно-заключительное время	15	3,1
2. Обслуживание рабочего места	-	-
3. Оперативное время	445	92,7
4. Время перерывов в работе:	-	-
4.1. Регламентированные перерывы	20	4,2
4.2. Нерегламентированные перерывы	-	-
Итого	480	100,0

Так, данное мероприятие способствует работе завмагазином без потерь рабочего времени, что ликвидирует потери рабочего времени продавца (табл.3.6).

Таблица 3.6 - Затраты времени продавца

Категория затрат времени	Продолжительность, мин	В % к продолжительности смены
1. Подготовительно-заключительное время	28	5,8
2. Обслуживание рабочего места	10	2,1
3. Отдых и личные надобности	10	2,1
4. Непроизводительная работа	13	2,7
5. Время перерывов, вызванных нарушением трудовой дисциплины	-	0,0
6. Оперативная работа	419	87,3
Итого	480	100,0

Примечание. Источник: собственная разработка.

Так, устранены потери рабочего времени продавца происходящие из-за несвоевременной доставки товаров.

Рост производительности труда продавца за счет сокращения потерь рабочего времени:



?П=(ПРб-ПРп)/( 100-ПРб)* 100%(3.1)

где ПРп, ПРб - процент потерь рабочего времени соответственно в плановом и базисных периодах.

?П=(9,6-0)/( 100-9,6)* 100%= 10,6% (3.2)

Рост производительности труда продавца за счет сокращения потерь рабочего времени на 9,6% составит 10,6%.

Оценка влияния организации труда продавцов на уровень их производительности на 2012 год представлена в табл. 3.7.

Таблица 3.7 - Влияние организации труда продавцов на уровень их производительности в ОРБО «Хладокомбинат» на 2012 год

Показатель	Год	Отклонение (+;-)
	отчетный	плановый
1. Среднесписочная численность продавцов, чел.	37	37	0
2. Количество рабочих дней в году за вычетом очередных отпусков, дней	288	289	1
3. Количество отработанных дней в году в среднем на одного продавца, дней	277	276	-1
4. Совокупный фонд рабочего времени (стр.1 х стр.2), человеко-дней	10656	10693	37
5. Величина используемого рабочего времени (стр.1 х стр.З), человеко-дней	10249	10212	-37
6. Уровень организации труда (стр.5 : стр.4 * 100),%	96,2	95,5	-0,7
7. Изменение производительности труда за счет совершенствования его организации (0,7 : 95,5* 100), %	-	-	-0,01

Данные таблицы 3.7 свидетельствует о том, что в плановом периоде организации в сравнении с прошлым производительность труда продавцов может быть увеличена за счет улучшения организации труда на 0,01% путем увеличения количества отработанных дней в году в среднем за год на одного периода с 288 дней до 289 дней. Производительность труда увеличится на 0,0519 млн.руб. (74161,9/143*0,01%) и составит 518,6519 млн.руб.

Использование нормированных заданий, не отличаясь большой трудоемкостью, позволяет получить значительный экономический эффект, а также ликвидировать потери рабочего времени при организации работы в ОРБО «Хладокомбинат». Можно рекомендовать этот метод для повышения использования трудового потенциала и совершенствования кадровой политики в организации.

3.2 Определение потребности в кадрах на перспективу

С целью совершенствования кадровой политики в ОРБО «Хладокомбинат» целесообразно уделить большее внимание планированию персонала и определению потребности в кадрах на перспективу.

С целью совершенствования определения потребности кадров на перспективу организации целесообразно оптимизировать затраты на использование трудовых ресурсов.

Управление охраной окружающей среды в ОРБО «Хладокомбинат» осуществляется с привлечением услуг ОДО «Стройкомплекстехника». За 2011 год затраты на услуги в области управления охраной окружающей среды составили 34,2 млн р.

Кроме этого в результате аутсорсинга управления охраной окружающей среды на предприятии отмечаются такие управленческие недостатки, как:

- снижена ответственность за выполнение конкретных функций менеджмента в связи с их передачей на сторону;

- ограничение управленческой гибкости;

- обучение чужих специалистов вместо своих;

- утечка конфиденциальной информации.

С целью экономии затрат на управление охраной окружающей среды предлагается ввести в штат единицу инженера по охране окружающей среды (рисунок 3.1).



Рисунок 3.1 - Управление охраной окружающей среды в ОРБО «Хладокомбинат»

Инженер по охране окружающей среды будет курировать следующие направления в области управления охраной окружающей среды:

- организует составление перспективных и текущих планов по охране окружающей среды, осуществляет контроль за их выполнением;

- принимает участие в разработке мер по обеспечению экологической чистоты на предприятии, безопасности товаров для потребителей, созданию новых технологических процессов с улучшенными экологическими характеристиками;

- обеспечивает проведение экологической экспертизы техникоэкономических обоснований, проектов, а также создаваемых новых технологий и оборудования, внедрение систем экологической маркировки продукции организации;

- руководит разработкой экологических стандартов и нормативов организации в соответствии с действующими государственными, международными (региональными) и отраслевыми стандартами, обеспечивает контроль за их выполнением и своевременный пересмотр;

- контролирует правильность эксплуатации очистных и защитных сооружений;

- разрабатывает меры по предотвращению загрязнения окружающей среды, соблюдению экологических норм, обеспечивающих благоприятные условия труда, а также по предупреждению возможности аварий и катастроф;

- участвует в разработке планов внедрения новой техники;

- проводит обоснованный расчет рисков для состояния окружающей среды при реализации организацией программ по очистке и другим природоохранным мероприятиям;

- организует расследование причин и последствий выбросов вредных веществ в окружающую среду, подготавливает предложения по их предупреждению;

- руководит разработкой мер по улучшению охраны окружающей среды на основе изучения и обобщения передового опыта отечественных и зарубежных организаций;

- организует ведение учета показателей, характеризующих состояние окружающей среды;

- проводит работу по созданию в организации эффективной системы экологической информации, распространяемой на всех уровнях управления, ознакомлению работников организации с требованиями экологического законодательства;

- участвует в разработке программ экологического обучения;

- обеспечивает составление установленной отчетности.

Должностной оклад инженера по охране окружающей среды составит 1840746 руб. в месяц (таблица 3.8).

Годовой фонд оплаты труда инженера по охране окружающей среды составит:

1840746* 12+1840746*12*0,34+1840746*12*0,006=29731729 руб. (3.3)



Таблица 3.8 - Расчёт должностного оклада инженера по охране окружающей среды

Результаты внедрения мероприятия представлены в таблице 3.9

Таблица 3.9 - Результаты внедрения мероприятия

Показатель	До внедрения мероприятия	После внедрения мероприятия	Измене- ние
Затраты на управление охраной окружающей среды, млн.руб.	34,2	29,7	4,5

В результате реализации мероприятия может быть получена экономия в размере 4,5 млн. руб.

Таким образом, в результате совершенствования определения потребности кадров на перспективу за счет оптимизации затрат на использование трудовых ресурсов предложено отказаться от аутсорсинга услуг по управлению охраной окружающей ОДО «Стройкомплекстехника» и ввести в штат единицу инженера по охране окружающей среды, что позволит получить годовую экономию в размере 4,5 млн.руб. и оптимизировать процесс управления охраной окружающей среды.

3.3 Пути улучшения организации оплаты труда работников торговли

Рассмотрим совершенствование оплаты и стимулирования труда в ОРБО «Хладокомбинат» на примере совершенствования стимулирования товароведов.

В положении о премировании организации нет форм поощрения за выполнения задания по реализации и не предусмотрены показатели депремирования.

Стимулирование выполнения задания по реализации предполагает:

- разработку документации, отражающей методы и средства мотивации в области обеспечения выполнения задания по реализации;

- разработку положений о премировании работников организации за выполнение задания по реализации;

- обучение и повышение квалификации.

Мотивация труда работников за выполнения задания по реализации осуществляется по трем направлениям: материальное, моральное, организационно-техническое стимулирование.

Материальное стимулирование осуществляется по линии повременной или сдельной оплаты труда, а также через специальные премиальные выплаты. Сдельная форма оплаты труда применяется там, где можно оценить количество и качество работ, выполненной работником. Если организация коллективного труда, обусловленная особенностями технологического процесса, не позволяет выявить вклад каждого работника, тогда применяется повременная форма оплаты труда и поощрение коллектива (или возмещение ущерба). Условия стимулирования выполнения задания по реализации указываются в трудовом контракте работника или коллективном договоре администрации и работающих.

Моральное поощрение проявляется в разных формах: престижность работы в фирме, разовые персональные знаки отличия.

Организационно-техническое стимулирование реализуется через совещания по реализации продукции, где работники, имеющие большой творческий потенциал, имеют возможность осуществить свои рационализаторские предложения и изобретательские способности. Участие в совещаниях по реализации продукции, кроме того, для отдельных работников сопровождается материальным (разовым) и моральным поощрением.

Особое значение имеет мотивация высокоэффективного труда специалистов. Она осуществляется по тем же направлениям, что и для рабочих. Однако размеры вознаграждения должны существенно отличаться. Стимулирующее значение имеют выборы и назначение на ответственные должности, получение персональных окладов, надбавок, льгот и почетных званий.

В работе с целью стимулирования повышения выполнения задания по реализации продукции предлагается разработать положение о премировании товароведов за выполнения задания по реализации продукции.

Так, целесообразно определить возможные нарушения задачи товароведов и осуществлять оценку качества труда работников. Коэффициент качества труда (Кт) товароведов для месячного расчетного периода равен 1 (табл. 3.10).

Таблица 3.10 - Коэффициент качества труда (Кт) товароведов для месячного расчетного периода - 1

Возможное нарушение задачи работниками	Коэффициент снижения, Kcj
Снижение объемов реализации (за 1 %)	0,01
Неоперативное выполнение плановых заданий по выручке от реализации продукции (за каждую неделю)	0,01
Наличие ошибок при выполнении заданий по реализации продукции (за каждый случай)	0,05
Неоперативное составление мероприятий по увеличению объемов реализации продукции (за каждый день задержки)	0,01
Неоперативное составление мероприятий по увеличению прибыли от реализации (за каждый день задержки)	0,01
Неоперативное составление мероприятий по снижению запасов товаров (за каждый день задержки)	0,01

Нарушения задачи товароведами представлены в табл.3.11.

Таблица 3.11 - Нарушение задачи товароведами

Возможное нарушение задачи работниками	Количество случаев, %, дней ni	Коэффициент снижения, Ксi
	Товаровед	Товаровед	Товаровед
Снижение объемов реализации (за 1 %)	2	-	-	0,01
Неоперативное выполнение плановых заданий по выручке от реализации продукции (за каждую неделю)	-	2	1	0,01
Наличие ошибок при выполнении заданий по реализации продукции (за каждый случай)	2	2	-	0,05
Неоперативное составление мероприятий по увеличению объемов реализации продукции (за каждый день задержки)	1	-	-	0,01
Неоперативное составление мероприятий по увеличению прибыли от реализации (за каждый день задержки)	-	1	2	0,01
Неоперативное составление мероприятий по снижению запасов товаров (за каждый день задержки)	-	-	2	0,01

Коэффициент качества труда каждым работником (Кт) определим по формуле:

Кт=1-?Кс_i*n_i (3.4)

где 1 - базовая месячная величина коэффициента Кт,

Кс_i - коэффициент снижения при невыполнении i-й задачи;

n_i - число случаев невыполнения i-й задачи,

n - общее число задач, поставленных перед исполнителем или коллективом;

Kc_i - определяется экспертным путем и выражается в десятых или сотых долях единицы. Каждое снижение должно иметь свой норматив. В итоге коэффициент Кт определяется вычитанием из единицы суммы всех снижений.

Получим:

Коэффициент качества труда товароведа:

Кт=1-(2*0,01+2*0,05+1*0,01)=0,87 (3.5)

Коэффициент качества труда товароведа:

Кт=1-(2*0,01+2*0,05+1*0,01)=0,87 (3.6)

Коэффициент качества труда товароведа:

Кт=1-(1*0,01+2*0,01+2*0,01)=0,95 (3.7)

Расчёт фонда заработной платы товароведов (ФОТ1) представлен в таблице 3.12

Таблица 3.12 - Расчёт фонда заработной платы товароведов (ФОТ1), руб

Наименование должности	Должностной оклад	Премия	Заработная плата номинальная
Товаровед	1857300	557190	2414490
Товаровед	1613000	483900	2096900
Товаровед	1537300	461190	1998490
Итого	2007602	1502280	6509880

Расчет фонда заработной платы товароведов после внедрения системы стимулирования выполнения плана реализации продукции (ФОТ2) представлен в таблице 3.13.



Таблица 3.13 - Расчет фонда заработной платы товароведов (ФОТ2), руб.

Наименование должности	Заработная плата номинальная	Коэффициент качества труда	Заработная плата номинальная с учетом коэффициента труда
Товаровед	2414490	0,87	2100606
Товаровед	2096900	0,87	1824303
Товаровед	1998490	0,95	1898566
Итого	6509880	-	5823475

Результат внедрения мероприятия представлен в таблице 3.14.

Таблица 3.14 - Результат внедрения мероприятия, руб.

Наименование должности	Заработная плата
	до внедрения мероприятия	после внедрения мероприятия
Товаровед	2414490	2100606
Товаровед	2096900	1824303
Товаровед	1998490	1898566
Итого	6509880	5823475

Экономия фонда оплаты труда в результате совершенствования системы стимулирования выполнения плана объема реализации составит:

?ФОТ=ФОТ2-ФОТ 1 = 5823475-6509880=-686405 руб. (3.8)

Итак, основная цель мероприятия заключается в создании системы заинтересованности товароведов в конечных результатах своего труда, т.е. в выполнении задания по реализации продукции.

Вывод по главе: таким образом, с целью совершенствования кадровой политики ОРБО «Хладокомбинат» предложены следующие мероприятия:

- совершенствование управления кадровой политикой за счет внедрения нормированных заданий

- определение потребности в кадрах на перспективу;

- пути улучшения организации оплаты труда работников торговли.

В плановом периоде организации в сравнении с прошлым производительность труда продавцов может быть увеличена за счет улучшения организации труда на 0,01% путем увеличения количества отработанных дней в года в среднем за год на одного периода с 288 дней до 289 дней. Производительность труда увеличится на 0,0519 млн.руб. и составит 518,6519 млн.руб.

Использование нормированных заданий, не отличаясь большой трудоемкостью, позволяет получить значительный экономический эффект, а также ликвидировать потери рабочего времени при организации работы в ОРБО «Хладокомбинат». Можно рекомендовать этот метод для повышения использования трудового потенциала в организации.

В результате совершенствования определения потребности кадров на перспективу за счет оптимизации затрат на использование трудовых ресурсов предложено отказаться от аутсорсинга услуг по управлению охраной окружающей ОДО «Стройкомплекстехника» и ввести в штат единицу инженера по охране окружающей среды, что позволит получить годовую экономию в размере 4,5 млн.руб. и оптимизировать процесс управления охраной окружающей среды.

Внедрение системы стимулирования выполнения задания по реализации продукции поставит организацию в условия, способствующие росту заинтересованности персонала в выполнении задания по плану реализации продукции, а значит, окажет положительное влияние на финансовые результаты организации в целом. Экономия фонда оплаты труда в результате совершенствования системы стимулирования выполнения плана объема реализации составит 686405 руб.

Внедрение мероприятий экономически целесообразно.



ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В первой главе был рассмотрен теоретический обзор литературы по заданной проблеме позволяет говорить о том, что конкретной задачей любого анализа трудовых ресурсов предприятия является нахождение слабых мест, связанных с использованием рабочей силы, а его целью - выработка таких рекомендаций, которые не позволят предприятию снижение объема и качества выпускаемой им товарной продукции.

Современное состояние образования и наличие элементов кризисных явлений при становлении рыночных отношений предъявляет особые требования к политике управления кадрами любого предприятия. В этих условиях необходимо существенно повысить целенаправленность управления кадрами, укрепить трудовую дисциплину, обеспечить внедрение современных методов стимулирования трудовой мотивации, контроля за результативностью и качеством труда, достигнуть более тесного взаимодействия этого вида управления с управлением предприятия в целом. Модернизация управления должна быть ориентирована на консолидацию потенциала предприятия, повышение производительности и эффективности труда как в краткосрочном, так и в долгосрочном аспекте.

Определяющим фактором, влияющим на конкурентоспособность, экономический рост и эффективность производства, является наличие на предприятии человеческих ресурсов, способных профессионально решать поставленные производственные задачи. Для эффективного управления персоналом предприятие нуждается в целостной системе работы с кадрами, позволяющей управлять ими от момента приема на работу до завершения карьеры.

Во второй главе были рассмотрены технико-экономический показатели, была описана история создания организации, продукция, география поставок, организационная структура управления и др. Был произведен экономический анализ деятельности предприятия, в ходе которого выяснилось, что ОРБО «Хладокомбинат» действует в рамках поставленных задач, получает прибыль, необходимую для удовлетворения социальных и экономических интересов.

Также были перечислены документы, которыми должен руководствоваться персонал, функции и обязанности. Была описана история создания организации, продукция, география поставок, организационная структура управления и др. Был произведен анализ, в процессе которого было выявлено, что предприятие получает прибыль и выполняет свои поставленные задачи.

Предпосылкой и основой процесса производства являются люди, кадры. С учетом этого первым критерием оценки эффективности управления персоналом можно определить обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами. Особое внимание уделялось анализу обеспеченности предприятия кадрами наиболее важных профессий.

Качество менеджмента во многом зависит от уровня образования административно-управленческого персонала. Поэтому проверялся административно-управленческий персонал на соответствие фактического уровня образования каждого работника занимаемой должности.

Важным показателем эффективности кадровой политики является производительность труда. Анализируя динамику и выполнение плана по квалификации работников предприятия, изучались такие показатели, как процент работников, обучающихся в высших, средних специальных учебных заведениях, в системе подготовки рабочих кадров на предприятии. Выполнение и перевыполнение плана по повышению квалификации работников способствует росту производительности их труда и положительно характеризует работу предприятия.

В третьей главе были предложены мероприятия по совершенствованию кадровой политики предприятия, которые дали бы положительный эффект, после их внедрения.

Таким образом, с целью совершенствования кадровой политики ОРБО «Хладокомбинат» были предложены 3 мероприятия:

- совершенствование управления кадровой политикой за счет внедрения нормированных заданий

- определение потребности в кадрах на перспективу;

- пути улучшения организации оплаты труда работников торговли.

В плановом периоде организации в сравнении с прошлым производительность труда продавцов может быть увеличена за счет улучшения организации труда на 0,01% путем увеличения количества отработанных дней в года в среднем за год на одного периода с 288 дней до 289 дней. Производительность труда увеличится на 0,0519 млн.руб. и составит 518,6519 млн.руб.

Использование нормированных заданий, не отличаясь большой трудоемкостью, позволяет получить значительный экономический эффект, а также ликвидировать потери рабочего времени при организации работы в ОРБО «Хладокомбинат». Можно рекомендовать этот метод для повышения использования трудового потенциала в организации.

В результате совершенствования определения потребности кадров на перспективу за счет оптимизации затрат на использование трудовых ресурсов предложено отказаться от аутсорсинга услуг по управлению охраной окружающей ОДО «Стройкомплекстехника» и ввести в штат единицу инженера по охране окружающей среды, что позволит получить годовую экономию в размере 4,5 млн.руб. и оптимизировать процесс управления охраной окружающей среды.

Внедрение системы стимулирования выполнения задания по реализации продукции поставит организацию в условия, способствующие росту заинтересованности персонала в выполнении задания по плану реализации продукции, а значит, окажет положительное влияние на финансовые результаты организации в целом. Экономия фонда оплаты труда в результате совершенствования системы стимулирования выполнения плана объема реализации составит 686405 руб.

Внедрение мероприятий экономически целесообразно.

Размещено на Allbest.ru