Модели корпоративной социальной ответственности
Корпоративная социальная ответственность (КСО): эволюция и современные подходы. Модель КСО: проблема интерпретации. Этапы и особенности формирования российской модели КСО. Использование специальных индексов при оценке эффективности деятельности компании.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 13.11.2017 |
Размер файла | 1,4 M |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
На форуме обсуждались вопросы касательно необходимости повышения налоговой нагрузки, уровня налоговых изъятий, сокращения ставок некоторых налогов (в частности, налогов на труд), перераспределения налоговой нагрузки (снижения ставки страховых взносов при одновременном повышении ставки НДС) и другие. Нерешенных проблем в сфере налогообложения крайне много, и все они требуют не только внимания, но и конкретных практических действий. [58]
Налоговая сфера всегда была и остается полем для дискуссий. Так налоговый маневр по снижению ставки страховых взносов с 30% до 22% при одновременном повышении НДС с 18% до 22% поддерживается одними экспертами (в частности, министром финансов А.Силуановым) и серьезно критикуется другими (А.Кудрин, Глава совета Центра стратегических разработок, считает аргументы в пользу налогового маневра недостаточными). Неоднозначность и противоречивость в подобного рода вопросах серьезно осложняет принятие конкретных пратических решений. Процесс «донастройки» рискует серьезно затянуться. В этих обстоятельствах конкретные предложения экспертов по решению имеющихся проблем приобретают особую значимость.
С такими предложениями, в частности, выступил А.Самохвалов, Действительный государственный советник РФ 1-го класса, в статье «Хотите бороться с кризисом? Снижайте налоги!», опубликованной 27 апреля 2015 года в журнале «Эксперт». Автор полагает, что для активизации предпринимательской деятельности в России мало проведения отдельных налоговых маневров. Требуется целый комплекс мероприятий - налоговая реформа. А.Самохвалов определяет конкретные направления этой реформы, которые, по его мнению, снизят налоговую нагрузку на бизнес и существенно увеличат возможности для его развития. С предложениями этого эксперта можно более детально ознакомиться в приложении И (таблица И.1). [76]
Говорить об эффективности предлагаемых А.Самохваловым мероприятий достаточно сложно, поскольку им, как и большинству предложений экспертов, не было уделено должного внимания. С точки зрения автора диссертации, государственным структурам следует более внимательно относиться к предложениям, выдвигаемым компетентными лицами и организациями.
5. Грамотно расставлять приоритеты в решении социальных проблем.
Характерными проявлениями КСО в западных странах являются защита меньшинств от дискриминации и соблюдение гендерного равенства. Безусловно, эти вопросы являются кнайне важными и им необходимо уделять внимание. Однако, по намему мнению, обозначенные проблемы являются проблемами «более высокого порядка». Для России в настоящее время более актуальными являются такие вопросы, как качество производимых и импортируемых продуктов питания, уклонение работодателей от уплаты налогов (заработная плата в «конвертах»), неспособность компаний обеспечивать общество рабочими местами (особенно в моногородах), низкое качество бесплатной медицины, неприспособленность социальной среды для людей с ограниченными возможностями и т.д. Именно эти направления на сегодняшнем этапе развития КСО в России должны быть приоритетными.
Рекомендации для частного сектора.
1. Развивать стратегический подход к КСО.
В динамично изменяющемся мире важно осознавать, что необходимо предпринять сегодня, чтобы завтра не потерпеть поражение в борьбе за существование. Конечно, стратегическое управление не может дать точное описание того, что произойдет в будущем. Однако оно позволяет на основании анализа различных элементов окружающей среды предположить, как она изменится, и своевременно адаптироваться к этим изменениям.
Стратегический подход к КСО широко востребован в западных странах. В России он только начинает формироваться и поддерживается в основном крупным бизнесом. С нашей точки зрения, именно стратегический подход позволит отечественным компаниям успешно развиваться, держа курс на долгосрочную перспективу.
2. Придерживаться системного и управленческого подходов к КСД.
На сегодняшний день большинство российских компаний акцентируют внимание на отдельных элементах КСД, не рассматривая ее в качестве сложного, многофакторного процесса и самостоятельного объекта управления. [44, с.136] Так КСО ассоциируется у них преимущественно с корпоративной благотворительностью, в то время как остальные элементы «портфеля» социальных инвестиций либо отсутствуют, либо им уделяется гораздо меньше внимания. [32, с.35] Автор диссертации убежден, что следование стандарту ISO 26000 (ГОСТ Р ИСО 26000) поможет отечественным компаниям свести в единую систему принципы социальной ответственности, подходы к основным ее темам и проблемам, а также способы интеграции социально ответственного поведения в управленческие процессы.
3. Формировать системный подход к взаимодействию с ЗС.
Системный подход предполагает, что выстраивание отношений с ЗС рассматривается как целостный комплекс взаимосвязанных процессов. К таким процессам относятся:
? определение цели взаимодействия с ЗС;
? идентификация ЗС, определение степени их влияния и значимости, выделение ключевых ЗС;
? планирование процесса взаимодействия с ними;
? определение принципов, методологии и необходимых инструментов;
? поддержание баланса интересов компании и ЗС.
Исследования Ассоциации Менеджеров (2008, 2014) доказывают, что «выстраивание стратегии устойчивого взаимодействия российского бизнеса с заинтересованными сторонами находится еще в начале пути, хотя ведущие компании наглядно демонстрируют понимание роли и возможностей такого взаимодействия как важнейшего ресурса своего устойчивого развития». [32, с.43]
Системное единство при выстраивании взаимодействия «бизнес-заинтересованные стороны», совершенствование этого взаимодействия, его подчиненность общей стратегии компании в области КСО позволит повысить эффективность КСД как отдельной компании, так и всего российского бизнеса. Более того, такой подход обеспечит снижение рисков возможных финансовых убытков в долгосрочной перспективе.
4. Развивать социально ответственное инвестирование (СОИ).
Современные компании имеют возможность внести вклад в устойчивое развитие через СОИ. Это вид инвестирования, целью которого является не столько получение дохода на вложенные средства, сколько создание позитивных социальных изменений, снижение негативного воздействия на окружающую среду и соответствие этическим нормам. [91] За последние 40 лет развития мирового сообщества СОИ из единичных практик эволюционировало до отдельного сегмента фондового рынка со своими участниками и инфраструктурой.
В конце 2016 года в Амстердаме состоялся Форум социальных инвесторов (Global Impact Investing Network Forum, GIIN Forum), организаторы которого опубликовали Отчет о развитии социальных инвестиций в мире. По данным Отчета, к концу 2015 года совокупные инвестиции в социальные предприятия составили 77 млрд долларов США. Самыми популярными инструментами инвестирования являются покупка доли в капитале и различные виды займов. С.Заботин, эксперт информационного портала «Новый Бизнес. Социальное предпринимательство», отмечает, что многие инвесторы точечным вложениям денег в отдельные проекты предпочли системный подход, в связи с чем возникает все больше фондов, специализирующися исключительно на социальных инвестициях. [36]
Главным фондом социального инвестирования в России на сегодняшний день является Фонд «Наше будущее», который уже 10 лет оказывает поддержку социальному бизнесу. На начало 2016 года общая сумма возвратных инвестиций Фонда составила 366,5 млн руб. Оказана поддержка 150 проектам в 49 регионах страны. [38] Ежегодно Фондом вручается премия за вклад в развитие и продвижение социального предпринимательсва в России, получившая название «Импульс добра». В 2016 году ее поддержала 71 организация. Лидером по числу заявок стала номинация «За личный вклад в развитие социального предпринимательства» (155 заявок). [35]
Конечно, о массовом распространении социального предпринимательства в России на сегодняшний день говорить не приходится. Для нашей страны это новая практика. В силу новизны явления не все инвесторы осознают возможности социального инвестирования и в большинстве своем отдают предпочтение традиционной филантропии. С точки зрения автора диссертации, отечественным компаниям и частным лицам следует более внимательно отнестись к новому механизму инвестирования и, после предварительного анализа, рассматривать его в качестве альтернативы / дополнения к филантропии. В качестве информационной основы анализа могут выступать отчеты зарубежных компаний-инвесторов и фондов социального инвестирования об успешно реализованных проектах.
По мере развития данного направления в России компании могут пересматривать свои консервативные инвестиционные стратегии, включая в них социальные инвестиции. Рентабельность социальных бизнесов, по подсчетам экспертов, может достигать 5-6 % в год, что соответствует средней доходности коммерческих фондов с консервативной инвестиционной стратегией. [38]
5. Создавать межкорпоративные кластеры, специализирующиеся на социальных проектах (социальные кластеры).
Г.Н.Ильина отмечает, что крупные корпорации уже приходят к осознанию необходимости создания кластеров, «работающих в одном регионе, с включением представителей общественных организаций, социально активных групп и представителей органов власти для разработки совместной стратегии социального развития». [39, с.96] Действительно, такие кластеры позволили бы компаниям осуществлять совместное финансирование социальных проектов, что особенно актуально для представителей малого и среднего бизнеса, обмениваться опытом и распространять лучшие корпоративные практики.
Необходимо отметить, что в России уже имеется опыт создания кластеров в сферах информационных технологий, медицины, машиностроения, нефтехимии и др. [45] С высокой долей вероятностиэтот опыт был бы полезен при создании социальных кластеров с точки зрения общего механизма кооперации компаний для совместного решения приоритетных задач.
6. Более активно откликаться на инициативы в области КСО, предлагаемые мировым сообществом.
К сожалению, Россия не проявляет высокий уровень интереса инициативам в области КСО, предлагаемым на международном уровне, и не спешит предпринимать реальные действия в рамках уже подписанных соглашений. Так, например, нашей страной подписано Парижское соглашение по изменению климата, однако его ратификация, по мнению экспертов, произойдет не ранее 2019 года.
Характер обсуждения этого события в прессе лишь демонстрирует пассивный настрой. Так, например, информационный портал «Вести.Экономика» сообщает: «РФ обязалась к 2030 году сократить уровень выброса (парниковых газов - прим. автора диссертации) до 70% от уровня 90-го года, однако уже сейчас в России отмечается только 56% выбросов, так что никакой необходимости в жестких мерах нет. Тем более в России высокая степень поглощающей способности российских лесов». [66]
Очевидно, что такой подход не способствует развитию КСО в России. Он в обязательном порядке должен быть пересмотрен. В противном случае, наша страна рискует утратить и без того не самые устойчивые позиции в вопросах социально ответственной деятельности.
Рекомендации для прочих акторов.
1. СМИ необходимо соблюдать баланс между позитивной и негативной информацией о практиках реализации КСО.
На сегодняшний день в российском обществе существует двоякое отношение к проявлению социальных инициатив со стороны компаний и отдельных их представителей. Наиболее спорной сферой является корпоративная благотворительность.
С одной стороны, добровольные инициативы бизнеса воспринимаются обществом с благодарностью, что пложительно сказывается на деловой репутации компании-филантропа.
С другой стороны, возникает множество вопросов и подозрений относительно «благородства» жертвователя. Надо честно признать, что в нашей стране благотворительность далеко не всегда инициирована чистосердечными намерениями. Часто она выступает в качестве способа легализации средств, полученных незаконным путем, или, другими словами, «отмывания денег». Некоммерческие организации (НКО), в частности благотворительные фонды, нередко оказываются в центре скандалов, что подрывает репутацию не только компании, выдающей себя за социально ответственную, но и всей благотворительности в целом. Общество перестает воспринимать социально ответственные инициативы и начинает с подозрением относиться ко всем подобным проявлениям со стороны компаний.
Важную роль в данном вопросе играют СМИ. Любые инциденты, связанные с благотворительностью и экологией, получают широкий резонанс, в то время как положительные примеры и проявления лучших корпоративных практик часто остаются незамеченными. В этой ситуации СМИ целесообразно проводить информационные кампании в поддержку социально ответственных компаний. Самим же компаниям следует сотрудничать с представителями СМИ как с одной из важнейших заинтересованных сторон. Тандем «бизнес-СМИ» может быть эффективным лишь в том случае, если сами компании готовы открыто и убедительно заявлять о собственных решениях в сфере КСО.
Необходимо, однако, сделать оговорку. Излишний оптимизм и намеренное сокрытие негативных фактов не являются целесообразными. Не стоит намеренно «обелять» компании, этого не заслуживающие. С точки зрения автора диссертации, СМИ следует более внимательно относиться к содержанию публикуемого контента, соблюдать баланс между позитивной и негативной составляющими и руководствоваться принципом «не навреди».
2. Развивать идеи социально ответственного (этичного) потребления.
Этичное потребление - это феномен, характерный для развитых стран. При этичном потреблении информация об экологических и социальных свойствах товара оказывает непосредственное влияние на принятие решения о покупке. Потребитель осознанно «голосует рублем» за товар, произведенный, прошедший обработку и доставленный с минимальным ущербом для людей, его производящих, животных и окружающей среды в целом.
По данным международного опроса 30 000 человек, проведенного компанией Neilsen в 60 странах, в среднем 55% потребителей готовы платить больше за продукцию и услуги, предоставляемые социально ответственными компаниями. И эта доля увеличивается. [64]
В России этичное потребление пока не получило широкого распространения. Однако год от года эта идея привлекает все большее число сторонников. Проводя исследование в 2015 году, эксперты Neilsen выяснили, что 61% опрошенных потребителей готовы платить больше за продукцию социально ответственных компаний, что на 23% больше, чем годом ранее. [43]
Не последнюю роль в развитии идеи социально ответственного потребления играют СМИ и социальные сети. Так, например, в начале 2017 года на отечественном телевидении стал транслироваться ролик компании Colgate, посвященный проблеме экономного расходования водных ресурсов. Идея ролика проста: когда человек чистит зубы и не выключает воду, расходуется до 15 литров воды. Это больше, чем некоторые могут позволить себе в неделю. Ролик является сокращенной версией 60-секундной кампании, запущенной в Перу и Колумбии в 2014 году в честь Всемирного дня водных ресурсов (22 марта). В сети Интернет его просмотрели более 500 000 раз. [131]
По мнению автора диссертации, популяризация идеи социально ответственного потребеления способствует повышению уровня общественного сознания и развитию гражданского общества в целом. Необходимо понимать, что мы, потребители, сами генерируем спрос на продукцию той или иной компании. В наших силах отказаться от потребления товаров, производство которых наносит вред как самим производителям, так и окружающей среде в целом. Нет спроса - нет предложения. Осознанный потребительский выбор побудит безответственные компании к изменениям или вынудит освободить место на рынке для более ответственных игроков.
Российскому обществу следует более активно развивать этичное потребление и «поддерживать рублем» компании, проявляющие инициативы в сфере КСО. Кроме того, при должном внимании со стороны отечетсвенных СМИ идеи социально ответственного потребления в России укоренятся и станут неотъемлемой частью жизни общества.
3. Обществу не следует искать «патрона» в лице государства или компаний. Нужно, при необходимости, действовать самостоятельно.
В 2015 году Министерство культуры РФ опубликовало сборник «Государственно-частное партнерство в сфере культуры: успешные проекты регионов России». Собранные в сборнике проекты уже реализованы или находятся в процессе реализации на территриях различных регионов России. Одним из таких проектов является туристско-рекреационный кластер «Хрустальный город» в Брянской области (город Дятьково). [27, с.40-41] По проекту площадь кластера должна занимать 21 гектар. Центральным звеном проекта является хрустальное производство с демонстрационным залом. По ожиданиям реализаторов туристический поток в регион увеличится на 4500 человек, появится более 500 новых рабочих мест, увеличатся налоговые послупления. В ноябре 2014 года подписано соглашение между Правительством Брянской области, инвестором (частным лицом) и главой муниципального образования «Дьяковский район» о создании данного кластера, определены сроки реализации (2015-2017 гг.) (рис. 6). [27, с.41]
Рис. 6. Объем инвестиций и сроки реализации проекта «Хрустальный город»
Составлено по: [27, с.41]
Автора диссертации заинтересовала дальнейшая судьба этого проекта, Выводы, к которым удалось прийти в ходе поиска релевантной информации, неутешительны. В 2016 году проектно-сметная документация на весь кластер не была подготовлена. Инвестор, отвечающий за составление проекта, активных действий в этом направлении предпринимать не торопился и вкладывать собственные средства не спешил. Реализация проекта постоянно откладывалась. Как отмечают эксперты газеты «Дятьковский вестник», проект оказался не «хрустальным городом», а фантазийной «потемкинской деревней». [34] И таких «хрустальных городов» по всей России наберется не мало.
Примечательно другое. Венчальный сквер, одно из сооружений кластера, задумали создать активисты. Они привлекали средства во время концертов, митингов и прочих массовых мероприятий. 6 октября 2016 года строительство сквера началось. [33]
Это один из тех примеров, когда общественная инициатива привела к реальным результатам, несмотря на все сложности и проблемы. Именно активная гражданская позиция послужила толчком к реализации всего проекта. Таких примеров должно становиться больше, причем в идеальных условиях драйвером для подобного рода инициатив должно быть желание самих людей, а не негативное влияние внешних факторов.
Общие для всех акторов рекомендации.
1. Развивать механизмы социального партнерства.
Как справедливо отмечают В.А.Холопов Холопов В.А. - кандидат политических наук, заместитель председателя Рязанской городской Думы. и О.В.Шкребтиенко Шкребтиенко О.В. - аспирант Рязанского государственного радиотехнического университета (РГРТУ). в статье «Социальное партнерство власти, бизнеса и общества как инструмент повышения качества жизни», социальное партнерство «подразумевает отношения на равных, учет мнений и соотнесенность интересов и целей власти, бизнеса и гражданского общества». [92] Однако можно ли говорить о партнерстве между участниками, изначально преследующими противоречащие друг другу цели? Бизнес стремится к аккумулированию материальных благ и прибыли. Общество заинтересовано в равномерном распределении этих благ и не приемлет их сосредоточения в руках ограниченного круги бизнес-элиты. Государство стремится сопоставить интересы первых и вторых, прибегая к механизмам давления и принуждения. В.А.Холопов и О.В.Шкребтиенко акцентируют внимание на том, что «партнерства не может быть там, где нет общего интереса». Этот общий интерес, по их мнению, заключается в развитии человеческого потенциала и улучшении качества жизни.
К сожалению, в современных условиях термин «социальное партнерство» чаще всего употребляется:
? властью, напоминающей бизнесу о его обязательствах;
? властью же, когда ей требуется поддержка некоммерческого сектора;
? НКО, когда им необходима помощь власти. [92, с.173]
Полноценного трехстороннего партнерства при этих обстоятельствах нет и быть не может.
По мнению автора диссертации, социальное партнерство - это эффективный механизм, который может и должен развиваться в России при условии готовности всех сторон к продуктивному диалогу и осознания ими общего интереса - необходимости повышения всеобщего благосостояния.
Программы социального партнерства помогают эффективно решать широкий спектр задач в сферах образования, здравоохранения, социальной среды, культуры. При этом все участники партнерства получают выгоды и преимущества («win-win game»). Об основных формах и механизмах социального партнерства можно узнать, обратившись к приложению К (таблица К.1) настоящей работы.
В России существует позитивный опыт партнерства бизнеса, общества и государства. В качестве примеров можно привести реализацию экологического проекта «Городу - зеленые улицы» в Нижегородской области компаниями «ЛУКОЙЛ-Волганефтепродукт» и «БАТ Россия» и проекта «Зеленые команды», инициированного компанией Coca-Cola Hellenic. [25], [37] Однако механизм накопления этого опыта отсутствует. Проекты подобного рода в большинстве случаев являются уникальными и реализуются «с нуля», что требует бОльших временных и материальных затрат. Автор диссертации убежден в необходимости выработки таких механизмов. С нашей точки зрения, целесообразно создать единую базу корпоративных практик, которая позволила бы аккумулировать как позитивный, так и негативный опыт реализации социально значимых проектов.
2. Уделять внимание подготовке кадров в области КСО.
Говоря о КСО в России, эксперты сходятся во мнении, что одной из причин медленных темпов развития этой практики является недостаток компетентных кадров. С.С.Курьянова Курьянова С.С. - аспирант кафедры экономики трудаи основ управления Воронежского государственного университета (ВГУ). , в частности, отмечает: «В настоящий момент система подготовки социальной отчетности пока недостаточно распространена в России не только в силу небольшого интереса бизнеса к проблемам социальной отчетности, но также из-за элементарной нехватки опыта и специалистов». [54]
С точки зрения автора диссертации, к решению данной проблемы необходимо подходить комплексно, то есть с позиции государственных структур, образовательных учреждений и бизнеса (рис. 7).
Рис. 7. Подготовка кадров в области КСО
Составлено автором диссертации (собственная разработка)
a. Сектор (а): «Государственные структуры / Образовательные учреждения».
На сегодняшний день Министерством образования и науки РФ не разработано Федеральных государственных образовательных стандартов (ФГОС) в области КСО. С точки зрения автора диссертации, по мере развития КСО в России в этом может появиться необходимость. Учитывая тот факт, что КСО - понятие, включающее аспекты нескольких областей знаний (экономики, менеджмента, философии, связей с общественностью, этики), разработка отдельного стандарта позволила бы интегрировать эти аспекты в единый документ, структурировать и в дальнейшем использовать для подготовки компетентных, многосторонне развитых кадров.
Сегодня образовательные учреждения следуют по пути реализации отдельных дисциплин в рамках направлений подготовки «Экономика» и «Менеджмент». Можно предположить, что с учетом имеющегося на рынке уровня спроса на специалистов в области КСО, этого достаточно. Однако, по мере увеличения спроса и растущих требований со стороны бизнеса к квалификации будущих работников, могут потребоваться более серьезные меры в виде разработки отдельного ФГОС и внедрения его в образовательных учреждениях.
b. Сектор (b): «Образовательные учреждения / Бизнес, деловая среда».
Компании, стремящиеся быть социально ответственными, нуждаются в квалифицированных кадрах в области КСО. Они генерируют спрос на выпускников учебных заведений, обладающих мотивацией к работе, готовностью развиваться, активной жизненной позицией и достаточной теоретической подготовленностью. Выпускники, в свою очередь, заинтересованы в достойной заработной плате, перспективах карьерного роста, стабильности компании-работодателя и комфортных условиях труда. [72] Следовательно, зная требования друг друга, работодателям и будущим работникам нужно стремиться им соответствовать.
c. Сектор (c): «Государственные структуры / Бизнес, деловая среда».
Поскольку идеи КСО должны разделяться всеми сотрудниками, компаниям целесообразно организовывать внутрикорпоративные семинары и тренинги, посвященные проблематике социально ответственного поведения. В качестве семинариста / тренера могут выступать специалисты из других компаний, успешно реализующих практики КСО.
Особое внимание необходимо уделить подготовке менеджеров на всех уровнях управленческой иерархии. Традиционными способами в данном случае выступают программы переподготовки и повышения квалификации. В качестве инновационного способа развития можно рассматривать социальные отпуска. Социальные отпуска предполагают работу в небольших группах на протяжении короткого периода времени в отличных от проживания и соновного места занятости странах. [46] Конечно, отправление работников в социальные отпуска могут себе позволить только крупные компании-лидеры с достаточным штатом сотрудников. Однако данные программы являются весьма эффективными, поскольку позволяют лучшим сотрудникам обмениваться опытом и превносить лучшие из существующих в мире идей в деятельность своей компании. К тому же, социальные отпуска могут организовываться в пределах отдельного региона или страны в целом. Этот вариант будет менее затратным, но не менее эффективным.
Государственным структурам, в свою очередь, следует поддерживать социально активные компании. Наиболее эффективным способом поддержки, как ранее упоминалось, является предоставление налоговых льгот.
Итак, развивая три обозначенных нами сектора, можно сформировать эффективную систему подготовки кадров в области КСО. Главное в данном вопросе - придерживаться комплексного подхода.
Таким образом, нами предложены рекомендации по формированию российской национальной модели КСО. Они направлены государственным структурам, частному сектору, СМИ и обществу в целом. По убеждению автора диссертации, следование данным рекомендациям, рассмотрение их как единой системы необходимых мероприятий будет способствовать формированию российской национальной модели КСО.
Однако возникает закономерный вопрос об уникальности данной модели. Можно ли говорить об уникальности, самобытности российской национальной модели, учитывая тот факт, что ей присущи черты других моделей (американской, европейской (континентальной)), и вместе с тем происходит процесс заимствования зарубежных корпоративных практик отечественными компаниями? С точки зрения автора диссертации, говорить об уникальности российской национальной модели КСО можно лишь в отношении того набора особенностей, которые сложились в процессе исторического развития и связаны с социально-политической ситуацией в стране, юридическими аспектами, менталитетом населения и традициями деловой практики. В остальном российская национальная модель КСО носит «гибридный» характер, что позволяет «абсорбировать» лучшие практики реализации КСО в зарубежных компаниях, перенимать их многолетний опыт и учиться на уже совершенных ошибках.
По мере развития КСО в нашей стране российская национальная модель будет претерпевать некоторые изменения с учетом собственного накапливаемого опыта. Однако в настоящее время объемов опыта и знаний не достаточно для самостоятельного формирования национальной модели, а потому, с точки зрения автора диссертации, лучшим решением на сегодняшний день является избрание тактики, определяемой в терминах маркетинга как «следование за лидерами».
Выводы по главе 3
Таким образом, в результате третьего этапа исследования:
1. Обозначены основные этапы развития КСО в России.
2. Определены особенности, связанные с географией, историей, социально-политической ситуацией, менталитетом, юридическими аспектами и традициями деловой практики, оказывающие воздействие на формирование российской национальной модели.
3. Оценена возможность применения национальных моделей КСО, сложившихся в западных странах, в России с учетом местных особенностей ведения бизнеса.
4. Предложены рекомендации по формированию российской модели КСО для государственных структур, частного сектора, СМИ, общества в целом, а также рекомендации, общие для всех акторов. При выработке рекомендаций учтены результаты сравнительного анализа западных моделей КСО, представленного в главе 2 настоящей диссертации.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На современном этапе формирования российской национальной модели КСО крайне важно учитывать богатый опыт, сложившийся в зарубежных странах. К сожалению, на сегодняшний день отечественные компании сталкиваются с множеством проблем, большая часть которых не может быть решена в кратчайшие сроки (например, несовершенство налогового законодательства, низкая степень общественного самосознания, высокий уровень коррупции). Более того, они должны адаптироваться к небесспорным особенностям, существенно осложняющим предпринимательский климат. К таким особенностям можно отнести негатвное отношение общества к частной собственности, желание получить от бизнеса как можно больше благ, ничего не предлагая взамен. Несомненно, все это негативно сказывается на темпах развития КСО в России.
Однако, несмотря на все сложности, количество российских компаний, желающих стать социально ответственными, год от года растет. Для них крайне важно иметь источник знаний, позволяющий, в случае необходимости, обратиться к лучшим корпоративным практикам и адаптировать их под свои особенности. Для нашей страны таким источником является опыт западных стран.
В рамках настоящей диссертации перед автором стояла цель: на основании сравнительного анализа национальных моделей КСО, сложившихся в западных странах, выработать рекомендации по формированию российской национальной модели КСО.
Достижение данной цели было бы невозможным без ряда задач, последовательное решение которых помогло автору подойти к исследованию с системной точки зрения. Итак, в ходе настоящего исследования:
1. Обозначены основные этапы формирования концепции КСО, представленные в работах как зарубежных, так и отечественных авторов.
2. Определены современные подходы к траковке КСО, обозначенные международными и специализированными организациями, современными литературными источниками, стандартами нефинансовой отчетности.
3. Выявлены тенденции, присущие современному этапу развития КСО (11 тенденций).
4. Представлены существующие на сегодняшний день виды моделей КСО (в соответтвии с классификациями, предложенными А.Л.Чулаковой и О.А.Канаевой).
5. Раскрыто понятие национальной модели КСО.
6. Определены критерии, в соответствии с которыми проведен сравнительный анализ 6-ти западных моделей КСО: американской, европейской (континентальной), британской, канадской, скандинавской и латинской.
7. Оценена возможность применения данных моделей в России.
Результаты сравнительного анализа легли в основу рекомендаций, предлагаемых автором диссертации с целью формирования отечественной модели КСО. Поскольку формирование модели - процесс сложный и многогранный, все рекомендации разделены на 3 группы: для государтвенных структур, для частного сектора, для прочих акторов (СМИ, общество в целом). Следование данным рекомендациям, рассмотрение их в качестве единой системы мероприятий будет способствовать формированию эффективной, сбалансированной российской национальной модели КСО.
Таким образом, можно говорить о том, что все поставленные перед автором диссертации задачи решены в полном объеме. Решение задач, в свою очередь, обеспечило достижение обозначенной цели.
Следовательно, данный этап исследования можно считать завершенным. Однако в дальнейшем оно может быть продолжено и дополнено опытом восточных стран: Японии, Китая, исламских стран.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые акты, официальные документы и государственные стандарты (на русском языке) в порядке юридической силы:
1. Руководящие принципы ОЭСР для многонациональных предприятий / Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР),_2013._URL:_https://mneguidelines.oecd.org/guidelines/MNEGuidelinesRussian.pdf (дата обращения: 28.03.2017).
2. Послание Федеральному Собранию Российской Федерации Президента В.В.Путина в 2004 году. URL: http://kremlin.ru/events/president/transcripts/22494 (дата обращения: 2.05.2017).
Нормативно-правовые акты, официальные документы и государственные стандарты (на иностранных языках) в порядке юридической силы:
на английском языке:
3. ISO 26000:2010 (en). Guidance on social responsibility / International Organization for Standartization, Online Browsing Platform, 2010. URL: https://www.iso.org/obp/ui/#search (дата обращения: 21.03.2017).
4. A Federal Sustainable Development Strategy for Canada 2016-2019 / Government of Canada, 2016. URL: https://www.ec.gc.ca/dd-sd/CD30F295-F19D-4FF9-8E03-EAE8965BE446/3130_FSDS_Eng_FINAL.pdf (дата обращения: 2.05.2017).
5. Building a Strong Middle Class. Budget 2017 / Tabled in the House of Commons by the Honourable William Francis Morneau, P.C., M.P. Minister of Finance, 2017. URL: http://www.budget.gc.ca/2017/docs/plan/budget-2017-en.pdf (дата обращения: 2.05.2017).
6. Corporate social responsibility (CSR). An implementation guide for Canadian business / Indastry Canada, 2014. URL: https://www.ic.gc.ca/eic/site/csr-rse.nsf/vwapj/CSRImplementationGuide.pdf/$file/CSRImplementationGuide.pdf (дата обращения: 2.05.2017).
7. Directive 2004/35/CE of the European Parliament and of the Council of 21 April 2004 on environmental liability with regard to the prevention and remedying of environmental damage / Official Journal of the European Union, 2004. URL: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:143:0056:0075:en:PDF (дата обращения: 29.04.2017).
8. Disclosing the Use of Conflict Minerals / U.S.Securities and Exchange Comission, 2017. URL: https://www.sec.gov/opa/Article/2012-2012-163htm---related-materials.html (дата обращения: 29.04.2017).
9. Doing Business the Canadian Way: A Strategy to Advance Corporate Social Responsibility in Canada's Extractive Sector Abroad / Government of Canada, 2016. URL: http://www.international.gc.ca/trade-agreements-accords-commerciaux/topics-domaines/other-autre/csr-strat-rse.aspx?lang=eng (дата обращения: 2.05.2017).
10. Extractive Industries Transparency Initiative (EITI) / GOV.UK, 2013. URL: https://www.gov.uk/guidance/extractive-industries-transparency-initiative (дата обращения: 29.04.2017).
11. Extractive Sector Transparency Measures Act / Government of Canada, 2016. URL: http://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/E-22.7/page-1.html (дата обращения: 2.05.2017).
12. Greening Government Commitments. Annual report April 2014 to March 2015 / HM Government, 2015._URL:_https://www.gov.uk/government/uploads/system/uploads/attachment_data/file/585350/ggc-annual-report-2014-2015.pdf.pdf (дата обращения: 29.04.2017).
13. Multi-annual ELD Work Programme (MAWP) for the Period 2017-2020 «Making the Environmental Liability Directive More Fit for Purpose» (rew. version: 28/02/2017) / European Comission, 2017. URL: http://ec.europa.eu/environment/legal/liability/pdf/MAWP_2017_2020.pdf (дата обращения: 29.04.2017).
14. Norway in Europe - the Government's work programme for cooperation with the EU 2017 / Government.no, 2017. URL: https://www.regjeringen.no/en/dokumenter/work_programme_2017/id2536921/ (дата обращения: 2.05.2017).
15. Regulation (EU) No 1296/2013 of the European Parliament and of the Council of 11 December 2013 on a European Union Programme for Employment and Social Innovation («EaSI») and amending Decision No 283/2010/EU establishing a European Progress Microfinance Facility for employment and social inclusion / Official Journal of the European Union, 2013. URL: http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2013:347:0238:0252:EN:PDF (дата обращения: 29.04.2017).
16. Report of the Comission to Ms Danielle Auroi, Chair of the European Affairs Committee, French National Assembly / European Comission, 2016. URL: https://ec.europa.eu/transparency/regdoc/rep/3/2016/EN/C-2016-8597-F1-EN-MAIN-PART-1.PDF (дата обращения: 29.04.2017).
17. Responsible Business Conduct: First National Action Plan for the United States of America / US Department of State, 2016. URL: https://www.state.gov/e/eb/eppd/csr/naprbc/265706.htm (дата обращения: 29.04.2017).
18. The National Renewable Energy Action Plans / European Comission, 2017. URL: http://ec.europa.eu/energy/en/topics/renewable-energy/national-action-plans (дата обращения: 2.05.2017).
Монографии, учебные пособия, периодические издания и электронные источники (на русском языке) в алфавитном порядке:
19. Белоусов К.Ю. Корпоративная социальная ответственность как социально-экономический институт // Проблемы современной экономики. - 2015. - №4(56). - 87-90 с.
20. Бикеева М.В. Анализ практики реализации концепции корпоративной социальной ответственности в России // Известия высших учебных заведений. Поволжский регион. Общественные науки. - 2011. - №3(19). - 139-150 с.
21. Благов Ю.Е. Корпоративная социальная ответственность: эволюция концепции / Ю.Е. Благов; Высшая школа менеджмента СПбГУ. - 2-е изд. - СПб.: Изд-во «Высшая школа менеджмента», 2011. - 272 с.
22. Благов Ю.Е. Эволюция концепции КСО и теория стратегического управления // Вестник Санкт-Петербургского университета. - 2011. - №1. - C. 3-26.
23. Бухарова О., Кривопашко Ю. Бизнес с любовью. Кризис не заставил российские компании забыть о социальной ответственности / Российская Газета, Спецвыпуск №6853 (282), 2015. URL: https://rg.ru/2015/12/14/kso.html (дата обращения: 2.05.2017).
24. Вклад в общество / Официальный сайт компании Corel в России, 2017. URL: http://www.corel.com/ru/corel-cares/ (дата обращения: 2.05.2017).
25. Городу Кстово - зеленую улицу / Комсомольская Правда, 2010. URL: http://www.nnov.kp.ru/daily/24573/744561/ (дата обращения: 2.05.2017).
26. Государственно-частное партнерство в России / Центр развития ГЧП, при поддержке Торгово-промышленнои? палаты России?скои? Федерации, 2013. URL: https://mo.astrobl.ru/sites/default/files/Contnt_15/pdf_15/pppsphere_managment2.pdf (дата обращения: 2.05.2017).
27. Государственно-частное партнерство в сфере культуры: успешные проекты регионов России. - г. Москва, 2015. - 200 с.
28. Грабарь Я. Скандинавская сказка: высокие налоги - не помеха для хорошей жизни / РБК, 2013. URL: http://www.rbc.ru/economics/19/04/2013/570407189a7947fcbd44807d (дата обращения: 2.05.2017).
29. Грекова Г.И., Савина Т.С. Влияние корпоративной социальной ответственности на формирование деловой репутации // Вестник Новгородского Государственного Университета (НовГУ). - 2011. - №61. - 49-53 с.
30. Движущие силы социальной ответственности в Чили. Интервью с Д.Песке, директором Центра КСО при университете в Чили / Экспертно-аналитический портал Csr-review, 2012. URL: http://csr-review.net/o-portale.html (дата обращения: 6.05.2017).
31. Доклад о социальных инвестициях в России за 2004 год / Под общей ред. С.Е. Литовченко. - М.: Ассоциация Менеджеров, 2004. - 80 с.
32. Доклад о социальных инвестициях в России за 2014 год: к созданию ценности для бизнеса и общества / Ю. Е. Благов (и др.); под общей ред. Ю.Е. Благова, И.С.Соболева. - СПб.: Авторская творческая мастерская (АТМ Книга), 2014. - 144 с.
33. Достойный подарок городу / Пламя Труда, 2016. URL: http://plamya-truda.ru/2016/10/dostojnij-podarok-gorodu-3824/ (дата обращения: 2.05.2017).
34. Дятьковский «Хрустальный город» разбился вдребезги / Брянская улица, 2016. URL: http://bryansku.ru/2016/11/10/dyatkovskij-xrustalnyj-gorod-razbilsya-vdrebezgi/ (дата обращения: 2.05.2017).
35. Ежегодная премия за вклад в развитие и продвижение социального предпринимательства в России «Импульс Добра» / Фонд региональных социальных программ «Наше будущее», 2016. URL: http://impulsdobra.ru/ (дата обращения: 2.05.2017).
36. Заботин С. Социальные инвестиции в мире: предложение превышает спрос / Новый Бизнес. Социальное предпринимательство, 2017. URL: http://www.nb-forum.ru/social/social_investing/socinvesticii-v-mire-predlozhenie-spros.html (дата обращения: 2.05.2017).
37. Зеленые команды-2016: Сделай чисто вместе с Coca-Cola Россия / Coca-Cola, 2016. URL: http://www.coca-colarussia.ru/stories/coca-cola-eco-green-teams (дата обращения: 2.05.2017).
38. Иванова М. 10 фактов о преобразующем инвестировании / Новый Бизнес. Социальное предпринимательство, 2017. URL: http://www.nb-forum.ru/social/social_investing/10-factov-o-preobrazueshem-investirovanii.html (дата обращения: 2.05.2017).
39. Ильина Г.Н. Социальная ответственность российского бизнеса: стратегии и инновации // Вестник МГИМО-Университета. Официальное Интернет-издание, 2014. URL: http://www.vestnik.mgimo.ru/sites/default/files/pdf/028_sociologiya_ilinagn.pdf (дата обращения: 2.05.2017).
40. Индекс лучшей жизни ОЭСР / ОЭСР, 2017. URL: http://www.oecdbetterlifeindex.org/ru/countries/united-kingdom-ru/ (дата обращения: 29.04.2017).
41. Индексы РСПП в сфере устойчивого развития, корпоративной ответственности и отчетности: основные результаты третьего выпуска / РСПП,_2016._URL:_http://media.rspp.ru/document/1/4/7/473bc80919383a8de3092c36fe1f0ba7.pdf (дата обращения: 24.03.2017).
42. Исследование «Развитие государственно-частного партнерства в России в 2015-2016 годах. Рейтинг регионов по уровню развития ГЧП» / Ассоциация «Центр развития ГЧП», Министерство экономического развития Российской Федерации. - М.: Ассоциация «Центр развития ГЧП». - 2016. - 36 с.
43. Исследовательский проект компании Nielsen в России. Press Room / Nielsen, 2015. URL: http://www.nielsen.com/ru/ru/press-room/2015/Nielsne-csr-press-release.html (дата обращения: 2.05.2017).
44. Канаева О.А. Корпоративная социальная политика: теория и практика управленческих решений. - СПб.: Изд-во С.-Петерб. ун-та, 2013. - 361 с.
45. Карта кластеров России / НИУ ВШЭ, 2017. URL: http://map.cluster.hse.ru/ (дата обращения: 2.05.2017).
46. Кемберис С. Пять способов включить КСО в программу подготовки руководящих кадров / Социальная ответственность бизнеса, 2015. URL: https://soc-otvet.ru/pyat-sposobov-vklyuchit-kso-v-programmu-podgotovki-rukovodyashhih-kadrov/ (дата обращения: 2.05.2017).
47. Корпоративная ответственность / Официальный сайт компании Valio в России, 2017. URL: http://www.valio.ru/about/social_responsibility/ (дата обращения: 2.05.2017).
48. Корпоративная социальная ответственность / Официальный сайт компании Bayer в России, 2017. URL: https://www.bayer.ru/sustainability/corporate-social-responsibility/ (дата обращения: 29.04.2017).
49. Корпоративная социальная ответственность: управленческий аспект: монография / под общ. ред. д.э.н., проф. И.Ю.Беляевой, д.э.н., проф. М.А.Эскиндарова. - М.: КНОРУС, 2008. - 504 с.
50. Корпоративная социальная ответственность: учебник для бакалавров / Э.М. Коротков, О.Н. Александрова, С.А. Антонов [и др.]; под ред. Э.М. Короткова. - М.: Издательство Юрайт, 2013. - 445 с.
51. Корпоративная социальная ответственность. Новая философия бизнеса / Внешэкономбанк, М., 2011. URL: http://www.veb.ru/common/upload/files/veb/kso/ksobook2011.pdf (дата обращения: 21.03.2017).
52. Костин А.Е. Добровольность КСО и роль государства в ее развитии: вызовы и возможности в России / РБК, 2017. URL: http://ivsezaodnogo.ru/navigator/articles/52 (дата обращения: 2.05.2017).
53. Кузнецова Н.В., Маслова Е.В. Модели корпоративной социальной ответственности // Вестник Томского гос. ун-та. Экономика. - 2013. - №4(24) - 22-36 с.
54. Курьянова С.С. Регулирование корпоративной социальной ответственности на федеральном и региональном уровнях // Теория и практика общественного развития. - 2012. - №8. - 338-340 с.
55. Мануков С. Кровавая Латинская Америка / Эксперт-Online, 2014. URL: http://expert.ru/2014/04/15/krovavaya-latinskaya-amerika/ (дата обращения: 6.05.2017).
56. Матвеева Е.В. Корпоративное гражданство как философия социально ответственного бизнеса: новый уровень развития // Актуальные проблемы экономики и права. - 2014. - №2. - 49-54 с.
57. Мильнер Э. Расцвет Европы: как развивается благотворительность в европейских странах / Электронный журнал о благотворительности «Филантроп», 2017. URL: http://philanthropy.ru/analysis/2017/02/09/46137/ (дата обращения: 29.04.2017).
58. На Съезде РСПП Владимир Путин заявил о необходимости качественного улучшения делового климата / Неделя российского бизнеса, 2017. URL: http://nrb-rspp.ru/news/item/650-siezd.html (дата обращения: 2.05.2017).
59. Нефинансовые отчеты компаний, работающих в России: практика развития социальной отчетности. Аналитический обзор / Под общей ред. А.Н. Шохина - РСПП, М., 2006. - 108 с.
60. Николаев Н.А. Роль государства в развитии корпоративной социальной отчетности промышленных предприятий // Современное машиностроение. Наука и образование: материалы 4-й Международной научно-практической конференции / под ред. М.М.Радкевича и А.Н.Евграфова. - СПб.: Изд-во Политехн. ун-та. - 2014. - 953-962 с.
61. НКО не только в России, но и в Восточной Европе переживают застой / Электронная газета «Протестант», 2017. URL: http://www.gazetaprotestant.ru/2017/03/nko-ne-tolko-v-rossii-no-i-v-vostochnoj-evrope-perezhivayut-zastoj/ (дата обращения: 29.04.2017).
62. Окорочкова А.А. Измеримая макроэкономика: новые индексы устойчивого развития и корпоративной социальной ответственности // Государственное управление. Электронный вестник. - 2015. - №53. - 59-89 с.
63. Ответственная деловая практика в зеркале отчетности: настояще и будущее. Аналитическии? обзор корпоративных нефинансовых отчетов: 2015-2016 годы выпуска. / Феоктистова Е.Н., Аленичева Л.В., Долгих Е.И. [и др.] - М.: РСПП, 2017. - 136 с.
64. Ответственное потребление в России: реальность или мечта? / SKOLKOVO BE in Trend (Business Education Trends), 2016. URL: http://trends.skolkovo.ru/2016/03/otvetstvennoe-potreblenie-v-rossii-realnost-ili-mechta/ (дата обращения: 2.05.2017).
65. Отчет в сфере корпоративной ответственности Группы «Фацер» в 2016 году / Официальный сайт компании Fazer в России, 2017. URL: http://www.fazergroup.com/globalassets/global/fazergroup/about-us/annual-review-2016/ru/fazer_group_corporate_responsibility_review_2016_ru.pdf (дата обращения: 2.05.2017).
66. Парижское соглашение: действовать надо быстрее / Информационный потрал «Вести.Экономика», 2016. URL: http://www.vestifinance.ru/articles/77207 (дата обращения: 2.05.2017).
67. Пахомова Н.В., Рихтер К.К. Корпоративная социальная ответственность и устойчивое развитие: опыт ЕС, специфика Германии // Вестник Санкт-Петербургского университета. - 2013. - №5(2). - 30-48 с.
68. Перегудов С.П. Корпоративное гражданство: концепции, мировая практика и российские реалии / С.П. Перегудов, И.С. Семененко ; Ин-т мировой экономики и междунар. отношений РАН. - М.: Прогресс- Традиция, 2008. - 447 с.
69. Перспективы ГЧП в России / Центр развития государственно-частного партнерства, 2016. URL: http://pppcenter.ru/29/novosti/smi-o-centre/perspektivyi-gchp-v-rossii.html (дата обращения: 2.05.2017).
70. Петербургский Международный Экономический Форум 2016. Драйвер развития: 10 успешных региональных проектов ПМЭФ / Информационное агентство ТАСС, 2016. URL: http://tass.ru/pmef-2016/article/3292670 (дата обращения: 2.05.2017).
71. Принят новый стандарт ООН в сфере бизнеса и прав человека / Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП), 2011. URL: http://www.rspp.ru/news/view/895 (дата обращения: 28.03.2017).
72. Работодатели не понимают поколение Y / Исследовательский центр портала Superjob.ru, 2015. URL: https://www.superjob.ru/research/articles/111816/rabotodateli-ne-ponimayut-pokolenie-y/ (дата обращения: 2.05.2017).
73. Рейтинг регионов России по уровню развития ГЧП / Платформа поддержки инфраструктурных проектов, 2016-2017. URL: http://www.pppi.ru/regions (дата обращения: 2.05.2017).
74. Российский бизнес и Глобальный договор ООН. Практика социальной ответственности / Агентство социальной информации по заказу Программы развития ООН в России в рамках проекта по продвижению Глобального договора, финансируемого Правительством Бельгии, 2007. URL: http://www.undp.ru/publications/GC_3_rus.pdf (дата обращения: 2.05.2017).
75. Рябова Л.А., Дидык В.В. Социальная лицензия на деятельность ресурсодобывающих компаний как новый иструмент муниципального развития // Вопросы государственного и муниципального управления (НИУ ВШЭ). - 2015. - №3. - 61-82 с.
76. Самохвалов А. Хотите бороться с кризисом? Снижайте налоги! / Эксперт-Online, 2015. URL: http://expert.ru/expert/2015/18/hotite-borotsya-s-krizisom-snizhajte-nalogii/ (дата обращения: 2.05.2017).
77. Северный обход Одинцово: ничего личного, только бизнес… / Business.Одинцово, 2011. URL: http://www.gazetabiznes.ru/severnyj-obxod-odincovo-nichego-lichnogo-tolko-biznes/ (дата обращения: 2.05.2017).
78. Селандер Й. Стейкхолдер-менеджмент: управление заинтересованными группами // Менеджер по персоналу. - 2008. - №3.
79. Семенюк Д.Д. Модели корпоративной социальной ответственнсоти и их развитие // Инициативы XXI века. - 2015. - №4. - 7-11 с.
80. Сопин В.С. Формирование национальной модели корпоративной социальной ответственности и исторические традиции русской крестьянской общины // Вестник Санкт-Петербургского университета. - 2009. - №5(2). - 50-59 с.
81. Социальная хартия российского бизнеса / Российский союз промышленников и предпринимателей (РСПП), 2017. URL: http://rspp.ru/simplepage/474 (дата обращения: 2.05.2017).
82. Социальная хартия российского бизнеса. Редакция 2007 г. / Российский союз промышленников и предпринимателей, 2008. URL: http://rspp.ru/12/6273.pdf (дата обращения: 2.05.2017).
83. Список моногородов в России «заморожен» до конца 2018 года / Информационное агентство ТАСС, 2017. URL: http://tass.ru/ekonomika/3944436 (дата обращения: 2.05.2017).
84. Тихонович Л. КСО: корпоративная социальная обязанность? // Филантроп. Электронный журнал о благотворительности. - 2010. URL: http://philanthropy.ru/analysis/2010/03/09/1330/ (дата обращения: 24.03.2017).
85. ТОП-10 проектов ГЧП в России / ДорИнфо, 2014. URL: http://dorinfo.ru/99_detail.php?ELEMENT_ID=23097 (дата обращения: 2.05.2017).
86. ТОП-25 самых богатых стран мира / Информационный потрал «Вести.Экономика», 2015. URL: http://www.vestifinance.ru/articles/64416?page=1 (дата обращения: 2.05.2017).
Подобные документы
Представление о корпоративной социальной ответственности (КСО). Виды КСО, ее формирование и влияние на эффективное развитие компании. Способы оценки изменений финансовых показателей в связи с социальной активностью. Подходы к социальной ответственности.
курсовая работа [2,2 M], добавлен 08.05.2015Концептуальные основы корпоративной социальной ответственности (КСО). Модель стратегического менеджмента заинтересованных сторон. Принципы построения социально ответственной организации. GR-коммуникации: уровни, виды и технологии функционирования.
реферат [1,3 M], добавлен 24.07.2016Адаптация отечественных предприятий к планетарным основам социальной ответственности бизнеса. Имидж социально ответственной компании. Правовая, экологическая и культурно-этическая ответственность. Мировые модели корпоративной социальной ответственности.
контрольная работа [620,3 K], добавлен 21.01.2011Понятие корпоративной социальной ответственности (КСО) с разных точек зрения. Приоритеты социальной политики компании и виды социальных программ. Главные преимущества КСО для развития бизнеса. Принципы и примеры внедрения КСО в маркетинговые стратегии.
реферат [25,6 K], добавлен 26.07.2010Корпоративная социальная ответственность компаний как неотъемлемая часть развития бизнеса, улучшения имиджа, репутации и бренда, лояльности работников. Исследование компании ОАО "НК Роснефть" по уровню развития корпоративной социальной ответственности.
курсовая работа [35,6 K], добавлен 05.12.2016Согласование корпоративных интересов в процессах реализации социальной ответственности бизнеса. Условия выбора стиля менеджмента с ее учетом. Факторы проявления лидерства в процессах реализации внутренней корпоративной социальной ответственности.
презентация [94,6 K], добавлен 28.08.2016История развития корпоративной социальной ответственности как новой философии бизнеса, ее направления и механизмы реализации, приоритетные направления. Основные причины, побуждающие компании уделять особое внимание вопросам социальной ответственности.
реферат [24,8 K], добавлен 13.10.2015Изучение эволюции концепций социальной ответственности бизнеса. Понятие и сущность социальной ответственности предприятия. Критерии, уровни и показатели социальной ответственности бизнеса в РФ. Зарубежные модели социальной ответственности предприятия.
курсовая работа [191,2 K], добавлен 01.06.2014Понятие социальной ответственности как обязанности субъекта отвечать за совершенные действия. Этапы становления концепции корпоративной социальной ответственности. Отличительные черты и особенности развития корпоративной ответственности в России.
реферат [107,6 K], добавлен 21.04.2014Краткая характеристика ПАО "Газпром", анализ внутренней и внешней корпоративной социальной ответственности (КСО) предприятия. Оценка степени развития КСО ПАО "Газпром", полнота и реализация всех ее направлений, рекомендации по совершенствованию.
курсовая работа [59,2 K], добавлен 20.01.2016