В условиях острой конкуренции увеличение доли рынка заводу будет даваться с большим трудом. Для обеспечения этой задачи мы предлагаем использовать дифференциальный подход к рынку с учетом конкретных его потребителей.

Серьезным препятствием для эффективной деятельности ООО «Айсберг» является отсутствие в организационной структуре маркетинговой службы. Поэтому некоторые функции маркетинга выполняет отдел сбыта и отдел снабжения.

Основными функциями отдела снабжения на ООО «Айсберг» являются:

В планировании - прогнозировании и определении потребностей предприятия в материальных ресурсах; изучение рынка отдельных товаров и определение источников покрытия этой потребности; установление хозяйственных связей с поставщиками.

В оперативно-заготовительной работе - контроль и согласование сроков отгрузки продукции поставщиками в адрес предприятия; получение и организация завода поступающей продукции с железнодорожной станции.

В обеспечении цехов материалами - планирование потребностей и установления лимита на отпуск материалов цехам; организация доставки их в цеха и на рабочие места; контроль расходов в производстве.

В организации складского хозяйства - входной контроль за качеством поступающих материалов, их приемка и надлежащее хранение, подготовка материалов к производственному потреблению, отпуск их цехам.

Основными функциями отдела сбыта ООО «Айсберг» являются:

Планирует, ставит задачи, прогнозирует, разрабатывает стратегию и тактику для получения наибольшего результата на рынке;

Определяет цели сбыта, нанимает, подбирает подходящих работников для сегодняшних и будущих потребностей предприятия;

Инспектирует, контролирует и оценивает результаты сбытовой деятельности;

Организует эффективные управленческие информационные и другие системы обеспечения сбыта;

Добивается выгодных сделок

Таблица 19

Отличие маркетинга от обычной производственно-сбытовой деятельности

Сравнительный анализ в такой форме позволяет с уверенностью сказать, что эти различия существенны по всем перечисленным порциям. Главное в маркетинге - упор на анализ и удовлетворение спросов потребителей товаров и услуг; он адаптирован и к изменениям. Согласно философии маркетинга, продажа средства общения и изучения потребительского спроса. Маркетинг ищет реальное различие во вкусах потребителей и разрабатывает предложения, направленные на их удовлетворение. Он ориентирован на долгосрочную перспективу, его цели отражают общие задачи предприятия, наконец, маркетинг рассматривает запросы потребителей скорее в широком, чем в узком смысле.

Люди потребляют те или иные товары и услуги. Маркетинг позволяет им стать более информированными, избирательными, в свою очередь, влияя на общую культуру производства и образа жизни. В этой связи маркетологи считают, что они просто реагируют на желания людей и изготовляют наилучшее по ценам, которые люди готовы платить. Масштабы маркетинга чрезвычайно широки. Он связан с ценообразованием, складированием, упаковкой, сбытом, транспортированием и многим другим.

На основе производственного анализа можно сказать, что переход производственно сбытовой деятельности на принципах маркетинга имеет два взаимосвязанных последствия.

Во-первых, при ориентации на маркетинг важнейшим элементом управления сбытом становится планирование и управление торговыми операциями с тем, чтобы обеспечить достижения запрограммированных показателей реализации продукции, а также прибыли. Сюда входят: прогнозирование объемов сбыта соответствующих изделий, разработка финансовой сметы сбыта, сегментация рынка, составление и проведение в жизнь планов сбыта и заданий торговым посредникам и фирменным магазинам, организация информационных связей с ними, введение статистических сбытовых операций и статистический анализ продажи продукции конечным потребителям, оценка работы сбытового персонала.

Во-вторых, существенно видоизменяются функции отдела сбыта. Из простого исполнителя заказов этот отдел превращается по существу в ответственного координатора и консультанта производственно-технических служб, с одной стороны, и торговых посредников - с другой. В его задачи в этом случае входит, в частности, консультирование последних по вопросам соответствия вырабатываемой продукции с точки зрения потребностям рынка и спросу населения, улучшения продукции с точки зрения эстетических и функциональных параметров, упаковки, уровня цен, комплекса сервисных услуг. Это особенно важно, когда речь идет о выходе на внешний рынок, где требования покупателей весьма высоки, а конкуренция не оставляет надежды на реализацию «слабой» продукции. В связи с этим предприятие должно рассматривать вопрос, связанный с созданием рациональной организации управления маркетингом.

Создание на ООО «Айсберг» службы маркетинга, которая будет выполнять следующие функции:

· обеспечения выработки рекомендаций по выбору наиболее выгодных для предприятия внутреннего и внешнего рынков в соответствии с имеющимися ресурсами и возможностями;

· организации деятельности по изучению рынков (покупателей, конкурентов, товаров) и внешней среды в целом;

· оказания активного воздействия на производственно-сбытовую деятельность предприятия, в частности на разработку, освоение и пробные продажи новых товаров;

· прогнозирования развития рынка и определение объемов производства товаров в зависимости от ожидаемой ситуации на рынке;

· разработки рыночной стратегии, включая выбор каналов распределения продукции и организации товародвижения.

Важным аспектом оценки эффективности управления является определение эффективности мер, направленных на совершенствование структуры управления. Выше предложенные мероприятия по совершенствованию структуры управления направлены на улучшение экономических параметров производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Рассчитаем экономический эффект от мероприятий по сокращению численности работников аппарата управления. Необходимые данные для расчета представлены в таблице 20.

Таблица 20

Исходные данные численности персонала мероприятий по сокращению ООО «Айсберг»

Расчет экономического эффекта производится в несколько этапов:

1. Экономия по фонду оплаты труда составит

Эфот = 10200 х 5 = 51000 руб.

За один месяц экономия по фонду оплаты труда составит 51000 руб., за год - 612 тыс. руб.

2. Экономия по расходам на взносы во внебюджетные фонды

Эвн.фонды = 3283 х 5 = 16415,2 руб., за год - 196,9 т. руб.

3. Годовой экономический эффект по расходам на оплату труда и отчислениям во внебюджетные фонды

Эг = 612 т. руб. + 196,9 т. руб. = 808,9 т.руб.

4. Прирост производительности по предприятию в % рассчитывается по формуле:

где Чс - численность работников высвобожденных в результате предложенного мероприятия,

Чппп - расчетная численность промышленно-производственного персонала предприятия.

Из расчета видно, что годовой экономический эффект от высвобождения работников управления составит 808,9 т. руб., однако с введением предлагаемых нами служб он уменьшится на сумму затрат, связанных с принятием новых работников в количестве 3 человек с заработной платой 7600 руб. в месяц, что в год составит 273,6 т. руб. Таким образом, заработная плата работников составит:

Зу.п. = З п(ф) - Ээф. + З,

где З п(ф) - фактическая заработная плата работников управления,

Ээф.- эффект от высвобождения работников аппарата управления,

З - затраты, связанные с принятием новых работников.

5. Обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами и эффективность их использования:

ВП = ЧР ГВ

РП = ЧР ГВ ДВ

где ЧР - среднесписочная численность работников предприятия;

ГВ - среднегодовая выработка продукции одним работником;

ДВ - доля реализованной продукции в валовой продукции.

До внедрения предполагаемых мероприятий:

ВП = 258 432 = 111478 (т. руб.)

После внедрения:

ВП = 256 474 = 121464 (т. рублей)

6. Повышение скорости прохождения информации приведет к ускорению оборачиваемости оборотного капитала:

,

где ВП - выручка от продажи;

Сок - среднегодовая стоимость оборотного капитала.

Прямой коэффициент оборачиваемости показывает величину реализованной продукции, приходящуюся на один рубль оборотных средств. Увеличение этого коэффициента означает рост числа оборотов и ведет к тому, что растет объем реализации на каждый вложенный рубль оборотных средств. Введение перечисленных мероприятий позволит ООО «Айсберг» получить дополнительную прибыль, представленную в таблице 21.

Таблица 21

Экономический эффект от предлагаемых мероприятий ООО «Айсберг»

Анализируя данные таблицы, видно, что за счет повышения производительности труда выручка от продаж увеличилась на 9986 тыс. рублей, за счет сокращения численности работников на 11 человек снизился фонд заработной платы на 338,4 тыс. рублей, за счет повышения скорости прохождения информации коэффициент оборачиваемости возрос на 0,13, прибыль до налогообложения возрастет до 75,0 тыс. рублей. Предложенные рекомендации будут способствовать совершенствованию организационной структуры управления ООО «Айсберг».

Заключение

Основные выводы по работе:

1. В ряде случаев сетевые формы организации экономики по потенциалу и эффективности управления выше традиционных форм экономических систем. В основе лежит формальный институт, в то время как у сетевой организации - деятельная личность. Прежние институты базируются на формальной иерархии, штатном расписании, устойчивых ролевых функциях, стереотипизации процедур. Сетевые же формы организации экономической деятельности основываются на концептуальном единстве, автономии частей, максимальном и персональном разделении рисков, выраженной креативности. Здесь переплетаются индивидуальные проекты и групповые коалиции их исполнителей.

Многосторонность содержания структур управления предопределяет множественность принципов их формирования. Прежде всего, структура должна отражать цели и задачи организации, а, следовательно, быть подчиненной производству и меняться вместе с происходящими в нем изменениями. Она должна отражать функциональное разделение труда и объем полномочий работников управления; последние определяются политикой, процедурами, правилами и должностными инструкциями и расширяются, как правило, в направлении более высоких уровней управления. При этом полномочия руководителя любого уровня ограничиваются не только внутренними факторами, но и факторами внешней среды, уровнем культуры и ценностными ориентациями общества, принятыми в нем традициями и нормами. Другими словами, структура управления должна соответствовать социально-культурной среде, и при ее построении надо учитывать условия, в которых ей предстоит функционировать. Практически это означает, что попытки слепо копировать структуры управления, действующие успешно в других организациях, обречены на провал, если условия работы различны. Немаловажное значение имеет также реализация принципа соответствия между функциями и полномочиями, с одной стороны, и квалификацией и уровнем культуры -- с другой.

Согласно одной из современных концепций менеджмента, основанной на оценке и максимизации стоимости предприятия, организационные изменения в форме реструктуризации можно считать успешными только тогда, когда они приводят к увеличению стоимости предприятия, при этом стоимость понимается как конкурентное преимущество и рассматривается как важнейший объект управления.

Оценка стоимости предприятия позволяет разрабатывать соответствующий проект организационных преобразований предприятия, а также может использоваться в качестве инструмента управления процессом реструктуризации.

2. Проект создания сетевого управления ООО «Айсберг» сводится к следующему. Основными принципами управления сетевой организацией, снижающими риски являются: сокращение иерархических уровней в структурах деловых организаций; трансформация пирамидальных структур в горизонтальные; ориентация горизонтальных структур на управление базовыми процессами организаций в отличие от традиционной функциональной организации управления; переход от крупных организаций к сети интегрированных между собой компаний (сужение собственной производственной и управленческой деятельности); переход от компаний, базирующихся на традиционных формах организации, к компаниям, базирующимся на знаниях и информации; сотрудничество различных организаций на основе аутсорсинга, причем отношения каждый раз могут выстраиваться по-новому на разных этапах реализации проекта; привлечение в новые структуры лучших исполнителей; распространение виртуального управления деятельностью, не требующей физического присутствия исполнителей; применение в бизнесе информационных технологий для ускорения производственных процессов; постоянная генерация новых идей и воплощение их на практике. Возможные достоинства предлагаемого проекта:

· Повышение гибкости. Информационные технологии позволяют получить доступ к исчерпывающей информации о клиентах, прогнозах продаж и ко всем необходимым маркетинговым материалам, которые помогают разработать правильную стратегию сбыта, снизить продолжительность цикла продаж, наиболее эффективно использовать имеющиеся ресурсы и принимать обоснованные управленческие решения.

· Изменение содержания труда. Информационная система предоставляет в распоряжение пользователя уже сконфигурированные функции анализа и отчетности для поиска и выбора наилучших бизнес-партнеров, создания долгосрочных прогнозов в потребностях материалов.

· Снижение рисков, уменьшение ошибок. Внедрение новых информационных технологий позволяет автоматизировать работу и усилить контроль качества сразу на нескольких этапах. Прежде всего, информационная технология автоматизирует документооборот. Уменьшение объема данных, вводимых вручную, снижает риск ошибок.

· Интеграция операций и функций. Решения, базирующиеся на новых информационных технологиях, обеспечивают необходимую инфраструктуру.

· Сокращение затрат и увеличение дохода. Решения, основанные на применении новых информационных технологий, создают новые возможности для бизнеса, формируя условия для более высокого уровня инноваций, делая мероприятия по сбыту и маркетингу более эффективными, усиливая способности компаний предвидеть потребности рынка и организуя более четкое и эффективное обслуживание клиентов. Такие решения позволяют компаниям сделать бизнес еще более эффективным и прибыльным

Список использованной литературы

1. Акулов В.Б. Финансовый менеджмент.. - М.: Экономика и управление, 2009. - 264 с.

2. Анализ финансовой отчетности /под ред. О.В. Ефимовой, М.В. Мельник. М.: Омега-Л, 2008. - 280 с.

3. Антикризисное управление / под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 432 с.

4. Антикризисное управление под ред. М.В. Мельник. М.: ИНФРА-М, 2007. - 378 с.

5. Антикризисное управление: учеб. пособие. В 2 т. / рук. авт. колл. Г.К. Таль. М.: ИНФРА-М, 2004 - 279 с.

6. Баканов М. Шеремет А.Д. Теория анализа хозяйственной деятельности: учебник. М.: Финансы и статистика, 2008. - 400 с.

7. Басовский Л.Е. Финансовый менеджмент. - М.: Инфра - М, 2009. - 240 с.

8. Бригхэм Ю.Ф. Финансовый менеджмент. - СПб.: Питер, 2010. - 960 с.

9. Бриджес, У. Управление компанией в период структурных изменений; пер. с англ. -2-е изд. - М.: Вильямс, 2007. - 208 с.

10. Ворожейкин И.Е. Управление социальным развитием организации. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 176 с.

11. Гапоненко А.Л. Стратегическое управление. - М.: Омега-Л, 2004. - 472 с.

12. Гительман Л.Д. Преобразующий менеджмент: Лидерам реорганизации и консультантам по управлению. - М.: Дело, 1999. - 496 с.

13. Губский Е.Ф Философский энциклопедический словарь. - М.: ИНФРА-М, 1999. - 576 с.

14. Канке А.А., Кошевая И.П. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: Форум, 2008 - 288 с.

15. Ковалев В.В. Финансовый анализ М.: Финансы и статистика, 2007 - 432 с.

16. Коленсо М. Стратегия кайзен для успешных организационных перемен; пер. с англ. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 175 с.

17. Кравченко В.Ф. Организационный инжиниринг - М.: «Приор», 2009. - 486 с.

18. Крейнина М.Н. Финансовое состояние предприятия. Методы оценки М.: ИКЦ «Дис», 2006 - 224 с.

19. Латфуллин, Г.Р., Райченко А.В. Теория организации. - СПб.: Питер, 2004. - 395 с.

20. Лукасевич И.Я. Финансовый менеджмент. - М.: Эксмо, 2010. - 768 с.

21. Майданчик Б.И. Анализ и обоснование управленческих решений. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 498с.

22. Малышева Л.А. Управление организационными изменениями промышленных предприятий на основе контроллинга: дисс. ... доктор экономических наук по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» (Экономика, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами в промышленности) / Л.А. Малышева. - Екатеринбург: Институт экономики Уральского отделения Российской академии наук, 2005.

23. Мишин. М.И. Исследование систем управления. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009.- 527с.

24. Морозов А.Н. Теоретико-методологические основы управления организационными изменениями: автореферат дис. ... доктора экономических наук. - СПб., 2004. - 39 с.

25. Новиков Д.А. Механизмы стимулирования в многоэлементных организационных системах. - М.: ООО «НИЦ «Апостроф», 2008. - 483с.

26. Новиков Д.А. Механизмы стимулирования в организационных системах. - М.: ИПУ РАН (научное издание), 2009. - 436с.

27. Пригожин А.И. Методы развития организаций. - М.: МЦФЭР, 2003. - 864 с.

28. Рексин А.В. Финансовый менеджмент. - М.: МГИУ, 2009. - 224 с.

29. Решетникова, К.В. Модель взаимосвязи организационных изменений и конфликтов //Менеджмент в России и за рубежом 2007 №6 С. 3 - 14

30. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. - М.: ИНФРА-М, 2010. - 336 с.

31. Социология и психология управления / Ю.Н. Аксененко, В.Н. Каспарян, С.И. Самыгин, И.О. Суханов. - Ростов н/Д.: Феникс, 2001. - 512 с.

32. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: учебник для ВУЗов. - СПб: Питер, 2008. - 625с.

33. Сурин А.В. Инновационный менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2008. 368 с.

34. Табачникова М.Б. Управление эволюционными изменениями социально-экономических систем микроуровня: дисс. ... кандидат экономических наук по специальности 08.00.05 «Экономика и управление народным хозяйством» (Теория управления экономическими системами). - Воронеж: Воронежский государственный университет, 2006.

35. Теплова Т.В. Финансовый менеджмент: управление капиталом и инвестициями:. - М.: ГУ ВШЗ, 2009. - 504 с.

36. Травин В.В. Основы кадрового менеджмента. - М: Дело, 2009. - 535с.

37. Уткин Э.А. Финансовый менеджмент. - М.: Зерцало, 2009. - 265 с.

38. Чемеков В.П. Грейдинг: технология построения системы управления персоналом: учебное пособие. - М: Вершина, 2009. - 208с.

39. Широкова Г.В. Управление организационными изменениями. - СПб.: Издательский дом С-Петербургского государственного университета, 2005. - 432 с.

40. Экономика предприятия / Под ред. Н.А. Сафронова. - М.: Юристь, 2009. - 608 с.

Размещено на Allbest.ru