Всеобщее управление качеством

Понятие и сущность Концепции всеобщего управления качеством (Total Quality Management – TQM). Направления, принципы, этапы системы, ее внедрение в РФ. Управление персоналом в условиях TQM на ООО "ППРЗ". Комплексное управление качеством на предприятии.

Рубрика Менеджмент и трудовые отношения
Вид курсовая работа
Язык русский
Дата добавления 18.11.2011
Размер файла 58,3 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

10.Никитин, 2002. «Управление качеством на базе стандартов ИСО

9000/2000».

11.Новицкий, 2002. «Управление качеством продукции».

12.Григорьев В. Универсальный ключ // Службы кадров. - 2001. - № 4. - С.

13. Денисов В., Филиппов А. Управление персоналом в быстрорастущих компаниях // Кадры. - 1999. - № 11. - С. 16-17

14. Егошин А.П. Управление персоналом. - Новгород: Издательство «Март», 2000. - 238 с.

15.Кабушкин Н.Н. Основы кадрового менеджмента. - М.: ЮНИТИ, 2003. - 378 с.

16.Кравченко А.И. Трудовые организации: структура организации, поведения.- М.: ЮристЪ, 2001. - 114 с.

17.Кричевский Р.А. Если вы руководитель. - М.: Проспект, 2001. - 301 с.

18. Лисько М., Альберт М., Хедуори Ф. Основы менеджмента. - М.: Высшая школа, 2002- 374 с27. Лифинец А.С. Основы управления персоналом. - Иваново: Дом книги, 2000.- 256 с. [14]

19. Магура М.И. Поиск и отбор персонала. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел- синтез», 2001. - 368 с.

20. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. - М.: ЗАО Бизнес-школа «Интел-синтез», 2001. - 376 с.

21. Макаров С.Ф. Менеджер за работой. - М.: ЮристЪ, 2003. - 291 с. [15].

22. Маслов Е.В. Управление персоналом. - Новосибирск: Рассвет, 2000. - 309 с.

23. Маусов Н. Менеджмент персонала - ключевое звено внутрифирменного управления // Проблемы теории и практики управления. - 2001. - № 6. -С. 8-12

Размещено на Allbest


Подобные документы

  • Концепция TQM (Total quality management) как философия управления организацией. Непрерывное улучшение качества в различных сферах деятельности – производстве, закупках, сбыте, организации работы. Элементы модели Концепции всеобщего управления качеством.

    доклад [272,9 K], добавлен 14.11.2013

  • Определение всеобщего управления качеством. Основные положения концепции Total Quality Management (TQM). Определение коэффициента весомости показателей качества экспертным методом. Расчёт затрат и экономического эффекта от повышения качества продукции.

    контрольная работа [54,4 K], добавлен 14.04.2013

  • Сущность и понятия всеобщего управления качеством, интеграция задач обеспечения качества с задачами бизнеса и интересами общества. Управление материальными и информационными потоками при производстве продукции, организация службы управления персоналом.

    методичка [69,6 K], добавлен 02.02.2011

  • Понятие кружков качества, основные идеи и цели их деятельности. Характеристика метода управления качеством Total Quality Management, структура и ведущие принципы. Краткая характеристика 14 принципов ДАО TOYOTA для успешного функционирования организации.

    курсовая работа [59,6 K], добавлен 25.05.2009

  • Экономические проблемы, сущность качества и управление им. Эволюция теории и практики управления качеством. Принципы и функции менеджмента качества. Статистические методы контроля, стандартизация. Разработка и внедрение системы управления качеством.

    курс лекций [1,8 M], добавлен 14.11.2013

  • Понятие всеобщего управления качеством, его цели, элементы и признаки. Проблема внедрения концепции "Всеобщего управления качеством" в деятельность организации. Свойства продукции, определяющие ее основные функции. Оценка качества готовой продукции.

    контрольная работа [187,6 K], добавлен 05.04.2013

  • Понятие, сущность, содержание, условия функционирования концепции всеобщего управления качеством (TQM), ее основные национальные отличия. Анализ опыта США в реализации принципов всеобщего управления качеством. Специфика американских кружков качества.

    контрольная работа [32,6 K], добавлен 20.04.2010

Работы в архивах красиво оформлены согласно требованиям ВУЗов и содержат рисунки, диаграммы, формулы и т.д.
PPT, PPTX и PDF-файлы представлены только в архивах.
Рекомендуем скачать работу.