Ограничения применения аутсорсинга в государственных организациях
Аутсорсинг: его функции, преимущества, недостатки и границы применения. Эффективность и выживание как основные критерии оценки аутсорсинга. Государственные организации Российской Федерации и их специфика в контексте возможностей применения аутсорсинга.
Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
Вид | дипломная работа |
Язык | русский |
Дата добавления | 03.09.2017 |
Размер файла | 167,1 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Список использованных источников
1. Алексеев А. Н. Влияние глобализации на российский рынок труда // Интернет-журнал Науковедение. 2015. №. 2 (27).
2. Андрианов В. Д. Бюрократия, коррупция и эффективность государственного управления: история и современность. - Wolters Kluwer Russia, 2011.
3. Аникин Б. А. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций // М.: Инфра-М, 2003.
4. Аникин Б. А., Рудая И. Л. Аутсорсинг и аутстаффинг: высокие технологии менеджмента // М.: ИНФРА-М, 2009.
5. Анохин А. М. Аутсорсинг как фактор эффективного развития предприятия // М.: РАГС, 2010.
6. Антонов В. Г. Эволюция организационных структур // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. №. 1. С. 25-31.
7. Баянова О. В. и др. Аутсорсинг Как Современный Метод Управления Затратами На Оплату Труда // Современные тенденции в экономике и управлении: новый взгляд. 2012. №. 17. С. 117-121.
8. Ваксова Е.Е. Аутсорсинг в деятельности федеральных органов исполнительной власти // Министерство экономического развития Российской Федерации, 2012.
9. Гудова Е.А. Эффективность с «человеческим лицом»: эволюция понимания эффективности в теории организации // Мониторинг общественного мнения: Экономические и социальные перемены. 2016. №1. С. 231-239.
10. Дейнека А. В., Беспалько В. А. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие // М.: Дашков и К, 2013.
11. Закалюжная Н. В. Заемный труд и неустойчивая занятость: российский и зарубежный опыт // Право. Журнал Высшей школы экономики. 2015.
12. Кабакова Е.Н. Шпаргалка по теории организации. Изд.: Аллель, 2009.
13. Календжян С. О. Аутсорсинг и делегирование полномочий в деятельности компаний: дис. докт. экон. наук. М., 2003. 272 с.
14. Котляров И. Д. Аутсорсинг: опыт теоретического описания // Экономика и экологический менеджмент (электронный журнал). 2010. №. 2. С. 40-53.
15. Котляров И. Д. Применение аутсорсинга в государственной деятельности в Российской Федерации // Вопросы государственного и муниципального управления. 2012. №. 2.
16. Котляров И. Д. Нестандартные формы занятости: позитивные, негативные, нейтральные // Journal of Economic Regulation (Вопросы регулирования экономики). 2015. №. 4.
17. Кузнецова А. С. Этапы перехода предприятия на аутсорсинг // Наука и современность. 2011. №. 9-2.
18. Курбанов А. Х. Аутсорсинг: история, методология и практика: монография/АХ Курбанов, ВА Плотников // Москва: ИНФРА-М, 2013.
19. Курбанов А. Х., Плотников В. А. Аутсорсинг в России: социальное содержание и экономические условия применения // Управленческое консультирование. 2011. №. 3.
20. Мезинова И. А. Международный аутсорсинг и его роль в повышении конкурентоспособности российских компаний в мирохозяйственной среде // Ростов н/Д: Рос. гос. экон. ун-т. 2010.
21. Мильнер Б.З. Теория организации. Учебник. М.: ИНФРА-М, 2003.
22. Мусин А.И. Аутсорсинг как способ преобразований на предприятии. - Пермский государственный национальный исследовательский университет (Пермь) Конференция: Всероссийская заочная научно-практическая конференция с международным участием «Современное социально-гуманитарное знание в России и за рубежом» Пермь, 15-20 октября 2012 г.
23. Одегов Ю. Г. Аутсорсинг в управлении персоналом: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры // М.: Издательство Юрайт, 2015.
24. Попова Е. П. Проблемы критериев организационного развития: выживание или эффективность // Социологические исследования. 2004. №. 9. С. 108-116.
25. Рэйни Хэл Дж. Анализ и управление в государственных организациях: Пер. с англ. - 2-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2004.
26. Самсонов М. И., Алтунина Ю. О. Аутсорсинг как инструмент повышения эффективности управления фирмой // Вестник Московского государственного университета печати. 2015. №. 3.
27. Сафарова Е. Ю. Аутсорсинг учетных процессов // М.: Книжный мир, 2009.
28. Смирных Л. И. Аутсорсинг персонала: факторы спроса со стороны предприятий // Вестник Воронежского государственного университета. Серия экономика и управление. 2008. №. 2.
29. Татьянок М. В. Аутсорсинг в системе обеспечения конкурентоспособности современной предпринимательской структуры: дис. канд. экон. наук. М., 2008. 165 с.
30. Филина Ф. Н. Аутсорсинг бизнес-процессов. Проблемы и решения // М.: ГроссМедиа, 2008.
31. Хабриева Т. Я., Ноздрачев А. Ф., Тихомиров Ю. А. Административная реформа: решения и проблемы // Журнал российского права. 2006. №. 2 (110).
32. Черемисин Д. В. Аутсорсинг как элемент современного хозяйственного механизма: теоретический аспект: дис. на соискание ученой степени к. э. 2005. 158 с.
33. Шаров А. В. Об основных элементах административной реформы // Журнал российского права. 2005. №. 4 (100).
34. Шерняев В.И. Повышения качества аутсорсинга бюджетных услуг в системе государственного и муниципального заказа: дис. докт. экон. наук. М., 2011. с 169.
35. Шестоперов А. М. Аутсорсинг в государственном управлении // Менеджмент и бизнес-администрирование. 2010. №. 4. С. 36-61.
36. Шестоперов А. М. Аутсорсинг деловых процессов в государственном управлении: дис. канд. экон. наук. М., 2010. с 192.
37. Шестоперов А. М. Аутсорсинг как способ оптимизации административно-управленческих процессов в органах государственной власти (на примере ФАС России) // М.: Национальным институтом системных исследований проблем предпринимательства (НИСИПП). - 2007.
38. Шестоперов А. М. Современные тенденции использования аутсорсинга в органах государственной власти и местного самоуправления // Государственное управление. Электронный вестник. 2009. №. 21.
39. Шимширт Н. Д. и др. Аутсорсинг в бизнесе и государственном (муниципальном) управлении: учебное пособие: [для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки 080200.62" Менеджмент", 081100.62" Государственное и муниципальное управление" (квалификация (степень) бакалавр)], 2015.
40. Щербина В.В. Управление человеческими ресурсами: менеджмент и консультирование / М.: Независимый институт гражданского общества. 2004 - С. 520.
41. Якубов Т. В. Способность к выживанию - основа эффективного функционирования социально-экономических систем // Terra Economicus. 2007. №. 4-4.
Другие информационные источники:
1. Доклад Министерства экономического развития Российской Федерации: «Внедрение механизмов аутсорсинга в деятельность органов исполнительной власти» от 23.02.2012 года [сайт]. URL: http://ar.gov.ru/ru/search/index.html (дата обращения: 4.04.2017).
2. Портал административной реформы Российской Федерации [сайт]. URL: http://ar.gov.ru/ (дата обращения: 10.03.2017).
3. Содружество операторов аутсорсинга [сайт]. URL:http://www.upcoo.ru/61 (дата обращения: 10.04.2017).
4. Список государственных организаций [сайт]. URL: http://dist.1c.ru/docImages/Spisok_gos._organizaciy.pdf (дата обращения: 27.03.2017).
5. Чагин К.Г. Аутсорсинг в государственных и муниципальных учреждениях [Электронный ресурс] // Отрасли права: [сайт]. URL: http://xn--7sbbaj7auwnffhk.xn-p1ai/article/16144 (дата обращения: 3.05.2017).
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Руководитель секретариата руководителя Администрации президента
Российской Федерации
1. Скажите, пожалуйста, применяется ли такой метод в вашей организации?
- Да, конечно, применяется и уже давно.
2. Какие функции в вашей организации передаются на реализацию в другие компании: являются ли эти функции ключевыми или неосновными? Может, какие-либо бухгалтерские, информационные или клининговые услуги?
- В основном - интеллектуальный труд. Мы сотрудничаем со многими университетами, что заключается в заказе научно - исследовательских работ. В частности, и с Высшей школой экономики, это разные работы в экономической области. Также с Российским институтом стратегических исследований, тут уже больше по вопросам внешней политики. Еще заказываем разные социологические исследования. Также администрация нуждается в обработке разного рода прессы, например, по возникшим вопросам в субъектах РФ.
3. А теперь хотелось бы уточнить про преимущества, которые привносит аутсорсинг. Считаете ли вы, что с введением аутсорсинга, вам стало проще работать?
- Конечно, не думаю, что стало проще. С точки зрения определенного сотрудника работа не изменилась, а вот со стороны организации можно уже заметить преимущества.
4. Помогло ли введение аутсорсинга избавиться вам от избыточных (ненужных) обязанностей?
- Как я и сказал, мне - нет, а вот организации - безусловно.
5. Знаете ли вы, может введение аутсорсинга помогло понизить затраты организации?
- Естественно, помогло. Конечно, сложно оценивать с точки зрения эффективности, но статья в бюджете на него выделяется каждый год, и он востребован.
6. Как вы думаете, повысилось ли качество выполнения переданной на аутсорсинг функции?
- Такая работа очень помогает во многих вопросах, университеты более компетентны и опытны в исследованиях.
7. Помимо положительных сторон могут также возникнуть и риски, далее я вам задам несколько вопросов на данную тему. В государственных организациях сильно выражены властные полномочия, тайна информации и высокая ответственность. В связи с этим были ли трудности с введением аутсорсинга?
- Не знаю насчет трудностей его введения.
8. Считаете ли вы безопасным передачу полномочий государственных организаций в частные? Не скажется ли это на безопасности информации?
- Думаю, нет. Естественно, есть функции, которые попросту нельзя передать, которые под секретом. Но вот исследовательский запрос вряд ли подвергнет риску данную область.
9. Не повлияет ли на потерю властных полномочий передача функций в стороннюю организацию?
- Как я и сказал, не должно.
10. Знаете ли вы нормативно - правовые акты, в которых прописано понятие аутсорсинга? По каким нормативно - правовым актам заключается контракт на его реализацию?
- Насколько я знаю, он проходит как государственный заказ. Не знаю, есть ли конкретно понятие «аутсоринг» в законодательстве, но вот что я перечислил идет как передача полномочий.
11. Как вы думаете, влияет ли слабая проработанность принципов внедрения аутсорсинга в нормативно - правовых актах препятствием для его развития в государственных организациях?
- Сложно сказать, у нас он давно используется.
12. Считаете ли вы, что применение аутсорсинга в государственных организациях имеет положительное влияние?
- Да, довольно хорошее. К нему уже все привыкли, без него будет сложно, долго применяется, причем применяется хорошо, и всем нравится. Конечно, в каких-то областях он более успешен, в каких-то менее, но в целом положителен.
Приложение 2
Начальник департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Министерства экономического развития Российской Федерации
1. Скажите, пожалуйста, применяется ли такой метод в вашей организации?
- Да, применяется.
2. Какие функции в вашей организации передаются на реализацию в другие компании: являются ли эти функции ключевыми или неосновными? Может какие-либо бухгалтерские, информационные или клининговые услуги?
- Выполнение отдельных работ и оказание услуг для государственных нужд. Государственные закупки, то есть возможность заказывать научно-исследовательские работы в сторонних организациях, заказывать доработку сайта государственного портала. Все осуществляется в рамках процедуры государственных закупок по 44-ФЗ.
3. А теперь хотелось бы уточнить про преимущества, которые привносит аутсорсинг. Считаете ли вы, что с введением аутсорсинга, вам стало проще работать?
- Да, безусловно, стало легче.
4. Помогло ли введение аутсорсинга избавиться вам от избыточных (ненужных) обязанностей?
- Нет, не помогло.
5. Знаете ли вы, может введение аутсорсинга помогло понизить затраты организации?
- Думаю, может.
6. Как вы думаете, повысилось ли качество выполнения переданной на аутсорсинг функции?
- Да, качество повысилось.
7. Помимо положительных сторон могут также возникнуть и риски, далее я вам задам несколько вопросов на данную тему. В государственных организациях сильно выражены властные полномочия, тайна информации и высокая ответственность. В связи с этим были ли трудности с введением аутсорсинга?
- Сложность возникает из-за сильной бюрократической составляющей. Сложность в заключении государственного контракта при процедуре аутсорсинга.
8. Считаете ли вы безопасным передачу полномочий государственных организаций в частные? Не скажется ли это на безопасности информации?
- Да, безопасно.
9. Не повлияет ли на потерю властных полномочий передача функций в стороннюю организацию?
- Нет, не повлияет.
10. Знаете ли вы нормативно - правовые акты, в которых прописано понятие аутсорсинга? По каким нормативно - правовым актам заключается контракт на его реализацию?
- 44-ФЗ.
11. Как вы думаете, влияет ли слабая проработанность принципов внедрения аутсорсинга в нормативно - правовых актах препятствием для его развития в государственных организациях?
- Не задумывался.
12. Считаете ли вы, что применение аутсорсинга в государственных организациях имеет положительное влияние?
- Безусловно, имеют.
Приложение 3
Старший аналитик департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Министерства экономического развития Российской Федерации
1. Скажите, пожалуйста, применяется ли такой метод в вашей организации?
- Да, аутсорсинг точно применяется в Министерстве экономического развития.
2. Какие функции в вашей организации передаются на реализацию в другие компании: являются ли эти функции ключевыми или неосновными? Может какие-либо бухгалтерские, информационные или клининговые услуги?
- Это не основная функция - уборка помещений. Насчет передачи других функций я не ознакомлен.
3. А теперь хотелось бы уточнить про преимущества, которые привносит аутсорсинг. Считаете ли вы, что с введением аутсорсинга, вам стало проще работать?
- Моя работа от передачи данной функции проще не стала.
4. Помогло ли введение аутсорсинга избавиться вам от избыточных (ненужных) обязанностей?
- Нет, не помогло.
5. Знаете ли вы, может введение аутсорсинга помогло понизить затраты организации?
- Если эту функцию отдали на аутсорсинг, то, думаю, да.
6. Как вы думаете, повысилось ли качество выполнения переданной на аутсорсинг функции?
- Думаю, повысилось.
7. Помимо положительных сторон могут также возникнуть и риски, далее я вам задам несколько вопросов на данную тему. В государственных организациях сильно выражены властные полномочия, тайна информации и высокая ответственность. В связи с этим были ли трудности с введением аутсорсинга?
- Не знаю точного ответа на данный вопрос, но, скорее всего, были.
8. Считаете ли вы безопасным передачу полномочий государственных организаций в частные? Не скажется ли это на безопасности информации?
- Наверное, безопасно.
9. Не повлияет ли на потерю властных полномочий передача функций в стороннюю организацию?
- Не повлияет.
10. Знаете ли вы нормативно - правовые акты, в которых прописано понятие аутсорсинга? По каким нормативно - правовым актам заключается контракт на его реализацию?
- Нет.
11. Как вы думаете, влияет ли слабая проработанность принципов внедрения аутсорсинга в нормативно - правовых актах препятствием для его развития в государственных организациях?
- Думаю, очень влияет.
12. Считаете ли вы, что применение аутсорсинга в государственных организациях имеет положительное влияние?
- Скорее да, чем нет.
Приложение 4
Аналитик департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Министерства экономического развития Российской Федерации
1. Скажите, пожалуйста, применяется ли такой метод в вашей организации?
- Да, применяется.
2. Какие функции в вашей организации передаются на реализацию в другие компании: являются ли эти функции ключевыми или неосновными? Может какие-либо бухгалтерские, информационные или клининговые услуги?
- Конечно, неосновные. Точно клининг передается на аутсорсинг. Также некоторые информационные, что касается разработки и ведения интернет- ресурсов.
3. А теперь хотелось бы уточнить про преимущества, которые привносит аутсорсинг. Считаете ли вы, что с введением аутсорсинга, вам стало проще работать?
- Наверно, немного легче стало.
4. Помогло ли введение аутсорсинга избавиться вам от избыточных (ненужных) обязанностей?
- Нет, обязанности не изменились.
5. Знаете ли вы, может введение аутсорсинга помогло понизить затраты организации?
- Точного ответа не знаю, скорее всего, помогло.
6. Как вы думаете, повысилось ли качество выполнения переданной на аутсорсинг функции?
- Вроде бы повысилось.
7. Помимо положительных сторон могут также возникнуть и риски, далее я вам задам несколько вопросов на данную тему. В государственных организациях сильно выражены властные полномочия, тайна информации и высокая ответственность. В связи с этим были ли трудности с введением аутсорсинга?
- Были. Аутсорсинг не сильно применим именно из-за трудностей, связанных с его внедрением.
8. Считаете ли вы безопасным передачу полномочий государственных организаций в частные? Не скажется ли это на безопасности информации?
- Пока еще не сказывалось.
9. Не повлияет ли на потерю властных полномочий передача функций в стороннюю организацию?
- Никак не повлияет.
10. Знаете ли вы нормативно - правовые акты, в которых прописано понятие аутсорсинга? По каким нормативно - правовым актам заключается контракт на его реализацию?
- Нет.
11. Как вы думаете, влияет ли слабая проработанность принципов внедрения аутсорсинга в нормативно - правовых актах препятствием для его развития в государственных организациях?
- Влияет, сильно влияет.
12. Считаете ли вы, что применение аутсорсинга в государственных организациях имеет положительное влияние?
- Конечно, да.
Приложение 5
Специалист департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Министерства экономического развития Российской Федерации
1. Скажите, пожалуйста, применяется ли такой метод в вашей организации?
- Да, применяется.
2. Какие функции в вашей организации передаются на реализацию в другие компании: являются ли эти функции ключевыми или неосновными? Может какие-либо бухгалтерские, информационные или клининговые услуги?
- Насколько я знаю, это клининговые услуги.
3. А теперь хотелось бы уточнить про преимущества, которые привносит аутсорсинг. Считаете ли вы, что с введением аутсорсинга, вам стало проще работать?
- Ничего не изменилось.
4. Помогло ли введение аутсорсинга избавиться вам от избыточных (ненужных) обязанностей?
- Не помогло.
5. Знаете ли вы, может введение аутсорсинга помогло понизить затраты организации?
- Может быть.
6. Как вы думаете, повысилось ли качество выполнения переданной на аутсорсинг функции?
- Не замечал разницы.
7. Помимо положительных сторон могут также возникнуть и риски, далее я вам задам несколько вопросов на данную тему. В государственных организациях сильно выражены властные полномочия, тайна информации и высокая ответственность. В связи с этим были ли трудности с введением аутсорсинга?
- Не знаю.
8. Считаете ли вы безопасным передачу полномочий государственных организаций в частные? Не скажется ли это на безопасности информации?
- Не думаю, что скажется.
9. Не повлияет ли на потерю властных полномочий передача функций в стороннюю организацию?
- Властных полномочий - нет.
10. Знаете ли вы нормативно - правовые акты, в которых прописано понятие аутсорсинга? По каким нормативно - правовым актам заключается контракт на его реализацию?
- Нет.
11. Как вы думаете, влияет ли слабая проработанность принципов внедрения аутсорсинга в нормативно - правовых актах препятствием для его развития в государственных организациях?
- Возможно.
12. Считаете ли вы, что применение аутсорсинга в государственных организациях имеет положительное влияние?
- Не вижу сильной разницы.
Приложение 6
Специалист департамента развития малого и среднего предпринимательства и конкуренции Министерства экономического развития Российской Федерации
1. Скажите, пожалуйста, применяется ли такой метод в вашей организации?
- Да, применяется.
2. Какие функции в вашей организации передаются на реализацию в другие компании: являются ли эти функции ключевыми или неосновными? Может какие-либо бухгалтерские, информационные или клининговые услуги?
- Разработка и ведение сайтов, иная информационная помощь Министерству, также клининг отдают на аутсорсинг.
3. А теперь хотелось бы уточнить про преимущества, которые привносит аутсорсинг. Считаете ли вы, что с введением аутсорсинга, вам стало проще работать?
- Не думаю.
4. Помогло ли введение аутсорсинга избавиться вам от избыточных (ненужных) обязанностей?
- Нет.
5. Знаете ли вы, может введение аутсорсинга помогло понизить затраты организации?
- Наверное, помогло.
6. Как вы думаете, повысилось ли качество выполнения переданной на аутсорсинг функции?
- Наверное.
7. Помимо положительных сторон могут также возникнуть и риски, далее я вам задам несколько вопросов на данную тему. В государственных организациях сильно выражены властные полномочия, тайна информации и высокая ответственность. В связи с этим были ли трудности с введением аутсорсинга?
- Не уверена в том, как проводится данная процедура.
8. Считаете ли вы безопасным передачу полномочий государственных организаций в частные? Не скажется ли это на безопасности информации?
- Может оказаться не безопасным.
9. Не повлияет ли на потерю властных полномочий передача функций в стороннюю организацию?
- Не думаю.
10. Знаете ли вы нормативно - правовые акты, в которых прописано понятие аутсорсинга? По каким нормативно - правовым актам заключается контракт на его реализацию?
- Не знаю.
11. Как вы думаете, влияет ли слабая проработанность принципов внедрения аутсорсинга в нормативно - правовых актах препятствием для его развития в государственных организациях?
- Не знаю.
12. Считаете ли вы, что применение аутсорсинга в государственных организациях имеет положительное влияние?
- Да, оказывает.
Приложение 7
Сотрудник департамента исследований и прогнозирования Центрального Банка Российской Федерации
1. Скажите, пожалуйста, применяется ли такой метод в вашей организации?
- Да, применяется.
2. Какие функции в вашей организации передаются на реализацию в другие компании: являются ли эти функции ключевыми или неосновными? Может какие-либо бухгалтерские, информационные или клининговые услуги?
- На аутсорсинг передаются клининговые услуги.
3. А теперь хотелось бы уточнить про преимущества, которые привносит аутсорсинг. Считаете ли вы, что с введением аутсорсинга, вам стало проще работать?
- Нет.
4. Помогло ли введение аутсорсинга избавиться вам от избыточных (ненужных) обязанностей?
- Нет, переданная на аутсорсинг функция никак не связана с моими полномочиями.
5. Знаете ли вы, может введение аутсорсинга помогло понизить затраты организации?
- Ответ на данный вопрос не знаю.
6. Как вы думаете, повысилось ли качество выполнения переданной на аутсорсинг функции?
- Качество выполнения осталось на прежнем уровне.
7. Помимо положительных сторон могут также возникнуть и риски, далее я вам задам несколько вопросов на данную тему. В государственных организациях сильно выражены властные полномочия, тайна информации и высокая ответственность. В связи с этим были ли трудности с введением аутсорсинга?
- Да, возникли трудности при заключении контракта.
8. Считаете ли вы безопасным передачу полномочий государственных организаций в частные? Не скажется ли это на безопасности информации?
- Не считаю безопасным, скорее скажется отрицательно.
9. Не повлияет ли на потерю властных полномочий передача функций в стороннюю организацию?
- Нет, не повлияет.
10. Знаете ли вы нормативно - правовые акты, в которых прописано понятие аутсорсинга? По каким нормативно - правовым актам заключается контракт на его реализацию?
- Не был заинтересован данным вопросом.
11. Как вы думаете, влияет ли слабая проработанность принципов внедрения аутсорсинга в нормативно - правовых актах препятствием для его развития в государственных организациях?
- Да, влияет, как минимум в затруднении заключение договора на осуществление услуги.
12. Считаете ли вы, что применение аутсорсинга в государственных организациях имеет положительное влияние?
- Нет, не считаю.
Приложение 8
Сотрудник департамента исследований и прогнозирования Центрального Банка Российской Федерации
1. Скажите, пожалуйста, применяется ли такой метод в вашей организации?
- Да, применяется.
2. Какие функции в вашей организации передаются на реализацию в другие компании: являются ли эти функции ключевыми или неосновными? Может какие-либо бухгалтерские, информационные или клининговые услуги?
- Насколько я знаю, уборка осуществляется сторонней организацией.
3. А теперь хотелось бы уточнить про преимущества, которые привносит аутсорсинг. Считаете ли вы, что с введением аутсорсинга, вам стало проще работать?
- Проще работать не стало.
4. Помогло ли введение аутсорсинга избавиться вам от избыточных (ненужных) обязанностей?
- Набор моих полномочий остался прежним.
5. Знаете ли вы, может введение аутсорсинга помогло понизить затраты организации?
- Возможно, издержки стали меньше, так как в штабе нет собственных работников.
6. Как вы думаете, повысилось ли качество выполнения переданной на аутсорсинг функции?
- Не вижу сильной разницы.
7. Помимо положительных сторон могут также возникнуть и риски, далее я вам задам несколько вопросов на данную тему. В государственных организациях сильно выражены властные полномочия, тайна информации и высокая ответственность. В связи с этим были ли трудности с введением аутсорсинга?
- Не знаю таких подробностей. Могу предположить, что трудности в связи с этим были.
8. Считаете ли вы безопасным передачу полномочий государственных организаций в частные? Не скажется ли это на безопасности информации?
- Не думаю, что приносит сильный вред безопасности информации. Функционал уборки никак не относится к секретной информации.
9. Не повлияет ли на потерю властных полномочий передача функций в стороннюю организацию?
- Не повлияет.
10. Знаете ли вы нормативно - правовые акты, в которых прописано понятие аутсорсинга? По каким нормативно - правовым актам заключается контракт на его реализацию?
- Нет.
11. Как вы думаете, влияет ли слабая проработанность принципов внедрения аутсорсинга в нормативно - правовых актах препятствием для его развития в государственных организациях?
- Не знаю, но аутсорсинг не сильно развит и популярен.
12. Считаете ли вы, что применение аутсорсинга в государственных организациях имеет положительное влияние?
- Возможно, аутсорсинг хороший метод.
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Понятие и история возникновения аутсорсинга в торговле. Аутсорсинг как способ снижения затрат: плюсы и минусы. Его правовое регулирование в России. Специфика применения аутсорсинга в России. Особенности организации бизнеса компании – аутсорсера.
курсовая работа [1,1 M], добавлен 12.02.2015Понятие аутсорсинга, его терминология и особенности развития. Выбор поставщика услуг аутсорсинга. Причины применения или отказа от аутсорсинга. Основные элементы контракта. Организация производства с использованием аутсорсинга (на примере ООО "Сириус-М").
дипломная работа [652,7 K], добавлен 09.09.2012Понятие аутсорсинг и история возникновения. Специфика аутсорсинга и основные характеристики данного вида управления. Правовое регулирование данного вида управления в Российской федерации. Применения технологий аутсорсинга в производственной деятельности.
курсовая работа [35,1 K], добавлен 09.06.2014Историческое происхождение и сущность аутсорсинга. Недостатки в применении аутсорсинга. Сравнительный анализ возможностей и рисков перевода функций организации на аутсорсинг. Преимущества линейно-функциональной организационной структуры управления.
курсовая работа [1,6 M], добавлен 29.04.2014Причины применения аутсорсинга в компании. Особенности аутсорсинга бизнес-процессов. Сущность производственного аутсорсинга. Понятие возложения ответственности за возможное наступление неблагоприятного события на стороннюю организацию (провайдера услуг).
контрольная работа [817,0 K], добавлен 07.11.2014Понятие аутсорсинга в менеждменте, основные положения, история появления. Принципы аутсорсинга в бизнесе на территории Российской Федерации и за границей. Особенности его развития на современном предприятии. Практика применения аутсорсинговых схем.
курсовая работа [20,7 K], добавлен 11.07.2014Сущность и значение реструктуризации. Основные положения аутсорсинга и критерии перехода компаний на аутсорсинг. Стоимостное обоснование проектов по аутсорсингу и обеспечение их эффективности. Трудности применения аутсорсинга в российских компаниях.
курсовая работа [171,6 K], добавлен 28.10.2013Аутсорсинг как инструмент повышения конкурентоспособности предприятия, российская практика его применения. Инструменты оценки аутсорсинга непрофильных бизнес-функций. Передача на аутсорсинг цеха в рамках программы реструктуризации химического предприятия.
дипломная работа [1,6 M], добавлен 12.07.2011Понятие аутсорсинга в менеджменте, его особенности на современном предприятии. Роль аутсорсинга в риск-менеждменте. Практика применения аутсорсинговых схем, особенности и специфика использования их в России. Организация бизнеса компании–аутсорсера.
курсовая работа [115,4 K], добавлен 11.10.2010Концепция аутсорсинга как принцип новой стратегии управления, сфера применения. Основные причины экономического характера перехода на аутсорсинг. Высвобождение и перераспределение ресурсов, позволяющее маневрировать ими для решения более важных проблем.
эссе [11,1 K], добавлен 18.09.2011