Проект совершенствования управления качеством труда на предприятии
Способы организации труда персонала: сущность процесса, задачи и принципы. Понятие рациональной организации труда. Факторы, влияющие на производительность труда. Исследование системы организации труда на строительном предприятии, пути совершенствования.
| Рубрика | Менеджмент и трудовые отношения |
| Вид | курсовая работа |
| Язык | русский |
| Дата добавления | 21.11.2019 |
| Размер файла | 279,6 K |
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже
Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.
Средняя стоимость обучения одного сотрудника составляет 5000 руб (Z=5000). Общая стоимость обучения в год составит 50 чел х 5000 р = 250 000 р.
В условном примере стоимостная оценка различия труда лучших и средних сотрудников (специалистов) составит 30 000 руб (V=30 000).
А коэффициент, характеризующий эффект программы обучения K составляет ѕ стоимостной оценки различия труда лучших и средних сотрудников (K=3\4).
Предположим, что эффект программы обучения имеет место в течение 2 лет (P=2)
Итак, E=2* 50*30 000*3/4 - 50*5000 = 2 000 000 р
Таким образом, экономическая эффективность программы обучения составит 2000 тыс. руб
Основной целью любого коммерческого предприятия является получение прибыли, поэтому рассматривать результата внедрения предлагаемых мероприятий следует через конечный результат деятельности.
Определим затраты на внедрение предлагаемых мероприятий ( табл.3.6)
Таблица 11Затраты на внедрение проектных мероприятий
|
Мероприятие |
Затраты |
Стоимость внедрения Мероприятия |
|
|
Внедрение программы обучения |
Доплата сотруднику, разрабатывающему Программы на год Затраты на программу обучения |
Единовременно 10 000 р50 чел х 5000 р = 250 000 р |
|
|
Внедрение индивидуального карьерного роста |
Доплата сотруднику службы персонала за дополнительную работу по оказанию помощи сотрудникам в построении карьеры обучение сотрудника |
Ежемесячно 3000 3000 х 12 мес = 36 000 р в год 10 000руб - обучение |
|
|
ИТОГО |
306 000 р |
Предполагается, что изменение кадровой политики приведет к прямому экономическому эффекту, а именно к увеличению выручки от продаж. Мы сделаем предположение на основе экспертных оценок ведущих специалистов по управлению персоналом, указав, что инвестиции в человеческие ресурсы дают увеличение выручки в среднем на 5-15%.
Взять за основу минимальное значение показателя - 5%. В то же время следует подчеркнуть, что производственные мощности предприятия позволяют выпускать больше продукции и для обеспечения запланированного роста выручки дополнительные постоянные затраты не потребуются.
При расчете экономического эффекта следует учитывать тот факт, что переменные затраты будут увеличиваться пропорционально выручке от продаж, а сумма постоянных затрат увеличивает стоимость обучения. В нашем случае стоимость обучения увеличит затраты на управление.
Таблица 12Оценка экономического эффекта от изменения системы управления персоналом
|
Наименование показателей |
2018 |
2019 |
Изменение, тыс. руб. |
Темп роста, % |
|
|
Выручка от реализации продукции (работ, услуг) |
848716 |
891152 |
42436 |
+5% |
|
|
Себестоимость проданных товаров, продукции, работ, услуг |
641413 |
673484 (641413 : 848716 х 891152) |
32071 |
+5% |
|
|
Валовая прибыль |
207303 |
217668 (891152 - 673484) |
10365 |
+5% |
|
|
Чистая прибыль отчетного периода |
3573 |
4682,4 (3573 : 207303 х 217668) |
1109,4 |
+30% |
Как видно из таблицы, возможный экономический эффект от изменения кадровой политики будет заключаться в приросте прибыли от продаж на 1109,4 тыс. руб. или на 30%.
Экономический эффект составит:
1109,4 - 306 т р = 803,4 т р
Тот факт, что прибыль от продаж вырастет более высокими темпами, чем выручка от реализации, свидетельствует о росте эффективности функционирования предприятия.
Рассчитаем теперь, как рассмотренные выше изменения отразятся на производительности труда работников предприятия.
Таблица 13Перспективный уровень производительности труда работников ООО «СТРОЙМОНТАЖ»
|
Показатели |
2018 |
Прогноз |
Изменение, % |
|
|
Выручка от реализации, тыс. руб. |
848716 |
891152 |
105 |
|
|
Среднесписочная численность работников - всего, чел. |
375 |
375 |
100 |
|
|
Производительность труда одного работника, тыс. руб. |
2263,2 |
2376,4 |
105 |
Как видно из таблицы, при условии сохранении среднесписочной численности работников предприятия на уровне 2018 года, производительность труда вырастет с 2263,2 до 2376,4 тыс. руб., т.е. на 5% (пропорционально выручке от реализации).
Заключение
Организация труда - это организационная система, целью которой является достижение наилучших результатов использования живого труда в производственном процессе. Организация труда как системы включает в себя совокупность элементов, которые находятся в определенной связи друг с другом и образуют единое целое. Элементы организации труда раскрывают его содержание.
Люди - самый важный ресурс организации. Они обеспечивают связь в единой организации с финансовыми, производственными и другими ресурсами, чтобы организация функционировала. Дальновидные менеджеры не полагаются исключительно на финансовое вознаграждение персонала, если они стремятся повысить производительность. Они рассматривают потребности своих сотрудников в целом и позволяют людям руководствоваться другими мотивами. Поиск соответствующих неденежных мотиваций, которые побуждают сотрудников эффективно использовать свои навыки и таланты, - задача не из легких. Это связано с динамичной средой, в которой организации работают сегодня.
Во второй главе работы проанализирована система организации труда в ООО "СТРОЙМОНТАЖ".
Анализ организации системы управления персоналом показал следующее:
В целом состав и структура управления персоналом бухгалтерской дирекции можно считать приемлемой. Средний возраст менеджеров - около 40 лет. Средний стаж работы составляет 11,7 года. Наиболее опытными являются сотрудники отдела производственного учета, чей стаж работы достигает 14 лет. В соответствии с возрастным уровнем управленческий персонал дирекции входит в группу устойчивого развития персонала, что вместе с опытом работы характеризует эту профессиональную группу как стабильную.
Анализ уровня образования показал, что большинство работников имеют специальное высшее образование. Управление бухгалтерского учета имеет внутренний резерв для роста уровня образования, равный 6,16%.
ООО "СТРОЙМОНТАЖ" характеризуется низкими значениями коэффициентов движения. Коэффициент приемки выше, чем коэффициент выбытия, который характеризует эффективность процессов обновления управленческого персонала дирекции. Обратите внимание на низкие значения коэффициента доходности на уровне 2%. Эти показатели характеризуют высокую стабильность и постоянство управленческого персонала бухгалтерской дирекции, коэффициент постоянства управленческого персонала достигает 95,5%.
Уровень организации труда на предприятии характеризуется прежде всего таким показателем, как использование рабочего времени. Анализ показал, что профессиональная квалификационная структура работников не соответствует текущим потребностям предприятия. В качестве рекомендаций могут быть предложены меры по повышению квалификации отдельных категорий работников и другие виды деятельности, связанные с перемещением персонала.
Проведенный опрос работников с целью выявления проблем и причин потерь и непроизводительных затрат рабочего времени, показал:
Причины потери рабочего времени и работоспособности. Как следует из полученных данных, они обусловлены:
- недостатки в организации подготовки производства. Это потери в начале смены, связанные с задержками в подаче материалов и заготовок, несогласованностью действий отдельных подразделений и т. Д.
- недостатки в технической подготовке производства: ремонт оборудования во время смены, потери времени в связи с переналадкой оборудования, низкое качество инструмента и технической документации и др.
Опрос работников выявил недовольство организацией заработной платы, с максимальным рейтингом 1,0 = они дали оценку от 0,13 до 0,35.
Руководители и специалисты мастерских дали низкую оценку уровня организации и оплаты труда, особенно низкую - мастера. По словам респондентов, уровень заработной платы в небольшой степени коррелирует с их образованием, официальным статусом и стараниями. В то же время руководители и специалисты считают, что их знания и способности могут быть использованы с большой эффективностью и направлены на профессиональное развитие.
В третьей главе работы предложены и разработаны инновационные меры, которые действительно могут помочь предприятию повысить производительность труда и управление персоналом.
Предлагается разработать и внедрить программу развития персонала путем обучения; С учетом результатов исследований, проведенных на предприятии, предлагается повысить мотивацию сотрудников, помогая в развитии и развитии отдельных профессий.
Предлагаемая Программа обучения должна основываться на признании того, что вопросы обучения, переподготовки и обучения работников являются приоритетными в стратегических планах предприятия.
Предлагаемые меры по разработке и внедрению системы карьерного роста работников компании станут дополнительными стимулами для удовлетворения потребностей работников и организации.
Список использованных источников
труд персонал производительность
1. Багракова А. Материальная и нематериальная мотивация сотрудников. //Управление человеческим потенциалом, 2016, № 2.
2. Беликова Т. Все о заработной плате и кадрах. - СПб.: Питер, 2015
3. Валиева О.В. Управление персоналом. Лекции. М: Приор, 2018
4. Герасимов Б.Н., Чумак В.Г., Яковлева Н.Г. Менеджмент персонала, Учебное пособие. Р-н-Д, Феникс, 2016
5. Кибанов А.Я., Ивановская Л.В., Митрофанова Е.А. Управление персоналом. Учебник. М:Риор, 2017
6. Кибанов А.Я. Основы управления персоналом. Учебник. М: ИНФА-М, 2016
7. Макарова И.К. Управление персоналом. Учебник. М:Юрист, 2017
8. Одегов Ю.Г., Маусов Н.К., Кулапов М.Н. Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект): Учебное пособие. -- М.: Изд-во Рос. экон. акад., 2018
9. Одегов Ю.Г., Карташова Л.В. Управление персоналом: Оценка эффективности. М., Экзамен, 2014
10. Попов С.Г. Управление персоналом . Учебное пособие, Ось-89, 2018
11. Приказ от 06.07.04 №224 «Об установлении приоритетов при формировании плана на подготовку кадров»
12. Смирнова С. К. Экономика предприятия. Уч. Пособие. Спб: Вега, 2015
13. Сосновый А. Повышение производительности труда без материальных затрат// Кадровое дело, № 3, 2016
14. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов под ред. Базарова Т.Ю., Еремина Б.Л. М:ЮНИТИ, 2017
15. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. -- М.: Издательство «Экзамен», 2014
16. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. М:ЮНИТИ, 2018
17. Федосеев В.Н., Капустин С.Н. Управление персоналом организации. - М.: Экзамен, 2014.
18. Цветаев В.М. Управление персоналом. - СПб: Питер, 2012.
19. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. Учебно практическое пособие издание 4-е перераб. и доп. М.: ЗАО «Бизнес - Школа «Интел-Синтез», 2010
20. Хенсен М.В., Баттен Дж. Мастер мотивации: секреты управления ( пер с анг) М:АСТ, 2016
21. Экономика предприятия: Учебник для ВУЗов/ Аврашков Л.Я., Адамчук В.В., Антонова О.В. и др./ Под ред. проф. Горфинкеля В.Я., проф. Швандара В.А.- 2-е изд., перераб. и доп.- М.: Банки и биржи, Юнити, 2012.-744 с.
22. Экономика предприятия: Учебник для вузов/ Под ред. проф. В.Л. Горфинкеля, проф. Швандара В.А. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2013. -718с.
23. Экономика предприятия: Учебник пер. с нем./ Под. ред. Беа Ф.К., Дихтла Э., Швандера М.- М.: Мегапроект, 2012.- 160 с.
24. Экономика предприятия/Под ред. Зайцева Н.Л.-М.: ИНФРА-М, 2014
ПРИЛОЖЕНИЕ
Анализ показателей движения управленческого персонала и их экономическое содержание
|
Показатель |
Расчетная формула |
Экономическое содержание |
|
|
1. Коэффициент по приему управленческого персонала |
К прием=Численность принятых сотрудников/Среднесписочная численность |
Показывает долю принятых за период управленческих сотрудников в среднесписочной численности |
|
|
2. Коэффициент по выбытию управленческого персонала |
К выбытия = Численность уволившихся сотрудников / Среднесписочная численность |
Показывает долю уволенных за период управленческих сотрудников в среднесписочной численности |
|
|
3. Коэффициент текучести управленческого персонала |
К текучести = Численность уволившихся управленческих сотрудников / Среднесписочная численность управленческих сотрудников |
Показывает долю уволившихся по собственному желанию и по негативным причинам управленческих сотрудников в среднесписочной численности |
|
|
4. Коэффициент постоянства управленческого персонала |
К постоянства = Численность управленческих сотрудников, проработавших отчетный период в организации / Среднесписочная численность управленческих сотрудников |
Показывает долю управленческих сотрудников, проработавших весь год, в среднесписочной численности управленческих сотрудников |
|
|
5. Коэффициент по выбытию по причине непрохождения аттестации |
К неаттест = Численность управленческих сотрудников, уволенных по причине непрохождения процедуры аттестации / Среднесписочная численность управленческих сотрудников |
Показывает долю управленческих сотрудников, уволенных по причине непрохождения процедуры аттестации, в среднесписочной численности управленческих сотрудников |
Причины потерь рабочего времени в цехах (по мнению рабочих цехов основного и вспомогательного производств)
|
Причины потерь рабочего времени |
Ранг |
Количество респондентов, % |
|
|
Не вовремя подаются заготовки (материалы) к началу рабочей смены |
1 |
93,2 |
|
|
Ремонт оборудования в течении смены |
2 |
81,8 |
|
|
Несогласованность в действиях отдельных подразделений |
2 |
81,8 |
|
|
Потери времени на переналадку оборудования |
3 |
54,5 |
|
|
Невысокое качество инструменты |
4 |
52,3 |
|
|
Недостаточно полно и ясно подготовлена техническая документация |
5 |
25 |
|
|
Отсутствие электроэнергии |
6 |
20,4 |
|
|
Несвоевременная выдача производственного задания мастером |
7 |
11,4 |
|
|
Другие причины |
7 |
6,8-2,3 |
Причины потерь рабочего времени по мнению мастеров цехов основного и вспомогательного производств
|
Причины потерь рабочего времени |
Ранг |
Количество респондентов, % |
|
|
Ремонт оборудования в течении смены |
1 |
81,5 |
|
|
Не вовремя подаются заготовки (материалы) к началу рабочей смены |
2 |
44,4 |
|
|
Недостаточно полно и ясно подготовлена техническая документация |
3 |
37 |
|
|
Несогласованность в действиях отдельных подразделений |
3 |
37 |
|
|
Невысокое качество инструменты |
4 |
29,6 |
|
|
Потери времени на переналадку оборудования |
4 |
29,6 |
|
|
Причины, связанные с нарушением трудовой дисциплины |
5 |
7,4 |
Степень удовлетворенности рабочих организацией и оплатой труда
|
Удовлетворены |
Не удовлетворены |
Затрудняюсь ответить |
||||
|
Полностью |
Частично |
Полностью |
Частично |
|||
|
Условиями труда |
2 |
27 |
2 |
8 |
5 |
|
|
Оплатой труда |
3 |
20 |
4 |
13 |
4 |
|
|
Системой льгот и поощрений |
2 |
24 |
3 |
11 |
4 |
|
|
Системой нормирования труда |
1 |
22 |
6 |
7 |
8 |
|
|
Напряженностью труда |
5 |
20 |
4 |
4 |
11 |
|
|
Выполняемой работой |
14 |
22 |
- |
2 |
6 |
Уровень заработной платы руководителей и специалистов цехов
|
Наименование занимаемой должности |
Уровень заработной платы |
||
|
5001-10000 руб. |
Более 100001 руб. |
||
|
Начальники цехов |
- |
100% |
|
|
Заместители начальников цехов |
14,3% |
85,7% |
|
|
Старшие мастера и начальники участков |
80% |
20% |
|
|
Мастера |
100% |
- |
|
|
Экономисты и нормировщики цехов |
100% |
- |
|
|
Другие специалисты |
100% |
- |
Удовлетворенность организацией и оплатой труда
|
Наименование фактора |
Начальники цехов |
Зам. Начальников цехов |
Старшие мастера |
Мастера |
Экономисты и нормировщики цехов |
Среднее значение факторов |
Ранг |
|
|
Условиями труда |
0,5 |
0,64 |
0,7 |
0,14 |
0,6 |
0,52 |
1 |
|
|
Оплатой труда |
0,25 |
0,5 |
0,4 |
-0,14 |
0,4 |
0,48 |
2 |
|
|
Системой льгот и поощрений |
0,92 |
0,43 |
0,2 |
0,29 |
0,45 |
0,46 |
3 |
|
|
Системой нормирования труда |
0,17 |
0,43 |
-0,2 |
-0,07 |
0,5 |
0,17 |
5 |
|
|
Напряженностью труда |
0,75 |
0,43 |
0,7 |
-0,2 |
0,3 |
0,4 |
4 |
|
|
Выполняемой работой |
0,83 |
0,79 |
0,6 |
-0,4 |
0,6 |
0,48 |
2 |
Мнение респондентов об использовании знаний и способностей
|
Наименование факторов |
Количество респондентов в % |
|||||
|
Начальники цехов |
Зам. Начальников цехов |
Старшие мастера |
Мастера |
Экономисты и нормировщики цехов |
||
|
Они используются в полной мере |
33,3 |
28,6 |
20 |
71,4 |
54,5 |
|
|
Используются не всегда эффективно |
50 |
28,6 |
60 |
28,6 |
27,3 |
|
|
Используются эффективно |
- |
- |
- |
- |
- |
|
|
Затрудняюсь ответить |
16,7 |
42,9 |
20 |
- |
18,2 |
Заинтересованность респондентов в повышении квалификации
|
Наименование факторов |
Количество респондентов в % |
|||||
|
Начальники цехов |
Зам. Начальников цехов |
Старшие мастера |
Мастера |
Экономисты и нормировщики цехов |
||
|
Да, весьма заинтересован |
33,3 |
57,1 |
60 |
57,1 |
54,5 |
|
|
Заинтересован в определенной степени |
66,7 |
42,9 |
40 |
42,9 |
36,4 |
|
|
Нет, не заинтересован |
- |
- |
- |
- |
- |
|
|
Нет ответа |
- |
- |
- |
- |
9 |
«Могли бы Вы работать лучше, чем сейчас?»
|
Наименование факторов |
Количество респондентов в % |
|||||
|
Начальники цехов |
Зам. Начальников цехов |
Старшие мастера |
Мастера |
Экономисты и нормировщики цехов |
||
|
Несомненно мог бы |
- |
14,3 |
20 |
- |
27,3 |
|
|
Пожалуй, мог бы |
50 |
71,4 |
40 |
85,7 |
45,4 |
|
|
Вряд ли мог бы |
- |
- |
20 |
- |
27,3 |
|
|
Не думал об этом |
33,3 |
14,3 |
20 |
14,3 |
- |
Размещено на Allbest.ru
Подобные документы
Сущность организации труда, ее задачи и принципы. Понятие и принципы рациональной организации труда. Определение проблем организации труда в ресторане "Япона мама" и рекомендации по повышению производительности труда за счет белее эффективной организации.
курсовая работа [116,9 K], добавлен 05.10.2013Задачи организации производства на предприятии. Анализ производственного процесса, качество и пути его совершенствования. Сущность организации труда, её задачи и принципы. Специализация и кооперирование труда. Организация и обслуживание рабочего места.
курсовая работа [37,7 K], добавлен 27.02.2015Сущность, значение и содержание организации труда персонала. Факторы, влияющие на работу персонала в организации. Направления совершенствования научной организации труда. Защита интересов работников. Эффективность управленческого труда в ОАО "Барки".
курсовая работа [81,9 K], добавлен 20.05.2014Сущность, принципы и основные факторы организации труда на предприятиях. Разделение труда, организация рабочих мест. Условия труда и факторы их формирования. Диагностика и пути улучшения организации труда на примере компании "Samsung Electronics".
презентация [2,8 M], добавлен 04.05.2014Сущность, законодательная база, принципы организации и основополагающие элементы организации труда. Особенности организации управленческого труда. Анализ организации труда в детской музыкальной школе г. Салавата, рекомендации по ее совершенствованию.
дипломная работа [1,0 M], добавлен 28.07.2010Понятие и критерии формирования системы функционального разделения труда, принципы данного процесса, а также влияющие факторы. Технологии управления и основные функции разделения управленческого труда. Пути совершенствования менеджмента данных процедур.
курсовая работа [180,4 K], добавлен 22.01.2015Сущность, цели и задачи организации труда на предприятии. Принципы его нормирования. Организация труда на ООО "Аленка". Обзор проблем в организации труда персонала. Особенности их коррекции, перспективы оптимизации нормирования работы сотрудников фирмы.
курсовая работа [396,1 K], добавлен 28.08.2014Сущность и основные понятия производительности труда, экстенсивные и интенсивные пути ее повышения. Анализ управления трудовыми ресурсами на предприятии "Протон ПМ", организация труда персонала. Мероприятия, способствующие росту производительности труда.
курсовая работа [109,3 K], добавлен 21.11.2011Содержание, принципы и основные факторы организации труда. Разделение и кооперация труда на предприятии. Организация рабочих мест. Условия труда и факторы их формирования. Основы безопасности деятельности организации. Охрана труда на производстве.
курсовая работа [32,5 K], добавлен 19.02.2011Сущность, содержание, задачи и направления организации труда. Оснащение рабочего места и его обслуживание. Анализ элементов организации труда на рабочем месте стажера специалиста отдела по кадрам. Пути совершенствования труда в отделе по кадрам.
курсовая работа [942,6 K], добавлен 09.06.2013
