Основная компании - эффективное решение возникающих перед клиентами проблем в области уборки. Поскольку главная задача - содействовать успеху наших покупателей, «Карекс» предлагает гибкие и удобные для покупателей схемы сотрудничества, такие как:

Продажа оборудования в лизинг. Прием бывшего в употреблении оборудования и зачет его стоимости при покупке техники и др.

Кроме этого, компания предоставляет своим покупателям уникальные условия сервисного обслуживания:

· гарантия 2 года на поставляемое оборудование.

· предоставление на время ремонта техники на замену.

· выездной ремонт.

· пусконаладочные работы, монтаж оборудования.

Заключение

Анализ среды является исходным процессом в стратегическом управлении, так как он создает базу для определения миссии и целей организации, выработки и целей ее развития.

Внешняя среда предприятия представляет собой совокупность активно действующих субъектов и сил, которые находятся вне сферы непосредственного контроля со стороны руководства организации и могут оказать существенное влияние на ее реализацию ее стратегии.

Внешняя среда для организации чрезвычайно сложна и разнообразна. Все факторы внешней среды взаимосвязаны и значение их меняется от организации к организации, от подразделения к подразделению в пределах одного и того же предприятия. Несмотря на такие сложности и трудности организации, желающей обеспечить себе выживание и достижение поставленных целей, следует постоянно быть в состоянии эффективно реагировать и приспосабливаться к изменениям внешнего окружения.

На основании проведенных исследований внешней среды ООО «Форт-Т» можно сделать следующие выводы:

· на рынке клининговых услуг у компании серьезная конкуренция, как видно и рейтинга клининговых компаний она находиться только на 11-м месте;

· положительным моментом является огромное количество потенциальных клиентов;

· в регионе стабильная политическая обстановка и местные власти направляют свою деятельность на поддержку малого и среднего бизнеса;

· компания имеет надежных поставщиков уборочной техники;

· большое количество потенциальных работников.

Особенности среды внешнего окружения заключаются в её сложности и подвижности, сюда также можно включить и неопределённость. Очень большое количество факторов приходится учитывать менеджерам. Здесь можно выделить несколько факторов, которые стоят выше других, таковыми являются: высокие налоги, правительственное регулирование и бюрократия, трудности в поисках источников финансирования и нахождения хороших работников. И это действительно очень важные факторы, так как именно они являются основными препятствиями и проблемами.

Список литературы

1. Полный сборник Кодексов РФ: с изм. и доп. на 1 октября 2010г.- М.: Эксмо, 2010,-1520с.

2. Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2008.

3. Волкогонова О.Д., Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: учебник. - М.: Форум : ИНФРА-М, 2008.

4. Глумаков В.Н., Максимцов М.М., Малышев Н.И. Стратегический менеджмент: Практикум: учебное пособие. - М.: Вузовский учебник, 2006.

5. Дэвид В. Кревенс. Стратегический маркетинг. - М.: ИД «Вильямс», 2003. - 752 с.

6. Егоршин А.П. Стратегический менеджмент: учебное пособие. - Нижний Новгород: НИМБ, 2010.

7. Зайцев Л.Г. Соколова М.И. Стратегический менеджмент. - М.: Экономистъ, 2007. - 416 с.

8. ХангерДж.Д., Уилен Т.Л. Основы стратегического менеджмента: учебник: пер. с англ. - 4-е изд. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

9. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент: Учебник. Рек. МО. - М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2005

10. Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 330 с.

11. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. - М.: ИНФРА-М, 2009. - 304 с.

12. Стратегический менеджмент:Учебник под ред. Петрова А.Н. - СПб.: Питер, 2008. - 174 с.

13. Третьяк О. Маркетинг: новые ориентиры модели управления. - М.: Инфра-М, 2005. - 403 с.

Размещено на Allbest.ru