Основы мотивации и стимулирования работников госслужбы и коммерческой организации

Автор

Название

Ведущий мотив, особенность

Стимул

Тейлор Ф

Классическая теория трудового поведения; теория «X»

Стремление больше зарабатывать, лень

Материальное поощрение, принуждение

Маслоу А

Иерархия потребностей

1.Физиологические потребности

2. Потребность в безопасности

3.Потребность принадлежности к социальной группе

4. Потребность в признании

5.Потребность в самореализации

На каждом уровне свой, стимулы более высокого уровня не мотивируют, пока не удовлетворен предыдущий уровень

Мак-Грегор Д.

Теория «Y»

Стремление раскрыться в исполняемой работе

Самоутверждение, моральное и материальное поощрение, принуждение

Оучи В.

Теория «Z»

Сочетание материальных и социальных мотивов

Материальное и моральное поощрение, самоутверждение, принуждение

Альдерфер К.

Потребности:

-существования

- связи

- роста

Материальные стимулы, работа в группе, признание, саморазвитие

МакКлелланд Д.

Трехфакторная модель

Потребности:

- в успехе

- власти

- в причастности (в признании)

Индивидуальные задания, ответственность, возможность активного взаимодействия

Герцберг Ф.

Двухфакторная модель

1 Гигиенические факторы

2 Мотивирующие факторы

Наличие гигиенических факторов не влияет на производительность, только воздействие мотивирующих факторов активизирует.

Адамс Дж.

Теория справедливости

Справедливая оценка его деятельности и результатов

Оценка личного вклада, точные критерии, информированность

Врум В

Теория ожиданий

Зависимость ожидания успеха и вознаграждения

Адекватное вознаграждение

№ п/п

Наименование стратегической позиции

Качественная оценка позиции

Сильная S

Нейтральная N

Cлабая W

1

Управление

1.1

Скорость принятия важных решений

Х

1.2

Обоснованность принятия важных решений

Х

1.3

Реальное делегирование полномочий

Х

1.4

Возможность делегирование полномочий

Х

1.5

Контроль над выполнением решений

Х

1.6

Система поощрений и наказаний

Х

1.7

Проходимость информации "вниз"

Х

1.8

Проходимость информации "вверх"

Х

1.9

Последовательность действий, направленных на достижение целей

Х

1.10

Координация деятельности смежных структур

Х

1.11

Способность к лидерству высшего руководителя

Х

2

Финансы

2.1

Объем собственных финансовых ресурсов

Х

2.2

Возможность привлечения дополнительных средств

Х

2.3

Стоимость заемного капитала

Х

2.4

Управление финансами

Х

3

Логистика

3.1

Управление товарными запасами

Х

3.2

Издержки на товародвижение и складирование

Х

3.3

Обеспеченность складскими помещениями

Х

3.4

Оперативность закупки товара

Х

4

Маркетинг

4.1

Конкурентоспособность продуктового портфеля

Х

4.2

Ценовая политика

Х

4.3

Методы продвижения и стимулирования

Х

4.4

Доля рынка

Х

4.5

Уровень исследований

Х

5

Персонал

5.1

Квалификация персонала в общем

Х

5.2

Квалификация управленческого персонала

Х

5.3

Квалификация персонала отдела продаж

Х

5.4

Укомплектованность кадрами

Х

5.5

Обучение персонала

Х

5.6

Текучесть кадров

Х

5.7

Система мотивации

Х

5.8

Репутация работодателя

Х

5.9

Корпоративная культура

Х

6

Репутация и имидж компании

Х

7

Отношения сорганами власти

7.1

С органами местного самоуправления

Х

7.2

С системой налогового контроля

Х

Преобладающие факторы

7654321

Преобладающие факторы

1.Высокий уровень сплоченности группы.

7654321

1.Низкий уровень сплоченности группы.

2.Высокая активность членов группы

7654321

2.Низкая активность членов группы

3.Нормальные межличностные отношения членов группы.

7654321

3.Плохие межличностные отношения членов группы.

9.Признание лидерских качеств руководителя.

7654321

9. Отсутствие признания лидерских качеств руководителя.

10.Наличие доверительных отношений членов группы с руководителем.

7654321

10. Отсутствие доверительных отношений членов группы с руководителем.

11.Участие в принятии коллективных решений членами группы.

7654321

11. Отсутствие участия в принятии коллективных решений членами группы

12. Имеются условия для выражения творческого потенциала работников.

7654321

12.Отсутствуют условия для выражения творческого потенциала работников.

13.Стремление принять остветственность членами группы за выполнение работы.

7654321

13.Отсутствие стремления принять ответственность членами группы за выполнение работы.

14.Высокий уровень контроля за поведением каждого члена группы.

7654321

14.Низкий уровень контроля за поведением каждого члена группы.

15.Хороший психологический климат в коллективе.

7654321

15.Плохой психологический климат в коллективе.

16.Наличие активной жизненной позиции у членов группы.

7654321

16. Отсутствие активной жизненной позиции у членов группы

17.Стремление группы к коллективной деятельности.

7654321

17.Отсутствие стремления группы к коллективной деятельности

18.Наличие общегрупповых ценностей.

7654321

18.Отсутствие общегрупповых ценностей.

19.Стремление к творчеству у членов группы.

7654321

Отсутствие такового.

20.Высокая степень согласованности группы.

7654321

20.Низкая степень согласованности группы.

21.Положительное отношение руководителя к членам группы.

7654321

21.Отрицательное отношение руководителя к членам группы

22.Отсутствие стрессов у членов группы в процессе совместной деятельности.

7654321

22.Наличие стрессов у членов группы в процессе совместной деятельности.

23.Положительное отношение членов группы к руководителю.

7654321

23.Отрицательное отношение членов группы к руководителю

24.Наличие нравственных моментов в отношениях между членами группы.

7654321

24.Отсутствие нравственных моментов в отношениях между членами группы.

25.Умение проявлять самостоятельность в решении постоянных задач членами группы.

7654321

25.Неумение проявлять самостоятельность в решении постоянных задач членами группы.

Мотивы

Ранжировать от 1 до 10

Достижения в работе

Степень признания

Ответственность

Работа сама по себе

Политика компании и стиль управления

Техническое руководство

Заработная плата

Межличностные отношения

Условия труда

Продвижение по службе