Анализ организации управленческого труда

Таблица 4 - Экспресс-анализ финансового состояния за 2011-2013 гг.

По данным экспресс-анализа ООО "Мастер Строй" за 2011-2013 гг. можно сделать следующие выводы:

Сумма хозяйственных средств организации за 2013 г. по сравнению с 2011 г. увеличилась на 25,9 %, что свидетельствует о расширении производственно-хозяйственной деятельности. Этот показатель можно оценить, зная за счет чего растет валюта баланса. В совокупности с ростом запасов можно сказать, что рост имущества предприятия обусловлен ростом запасов и основных средств, приобретаемых за счет заемных средств (уровень займов и кредиторской задолженности в 2013 г. увеличился на 79,82 % и 43,92 % соответственно), что увеличивает уровень финансового рычага, но может отрицательно сказаться на платежеспособности организации. Чтобы избежать кризисной ситуации руководству организации необходимо осуществлять контроль за кредиторской задолженностью ООО «Мастер Строй».

Доля основных средств в общей сумме активов за исследуемый период сократилась 5,88 %, и на конец 2013 года составила - 48,46 %. против 51,49 в 2011 г. Однако в абсолютном выражении наблюдается стабильный рост основных средств: в 2012 г. на 5,91 %, в 2013 г. на 11,21 %. Такое явление могло стать следствием стремления руководства организации увеличить свои производственные мощности, либо в результате роста стоимости основных средств. Однако рост валюты баланса растет большими темпами, чем основные средства.

Обращая внимание на то, что коэффициент износа основных средств в 2013 г. уменьшился по сравнению с 2011 г. на 1,07 %, можно говорить об обновлении основных средств в организации, что подтверждается данными формы №5.

Коэффициент текущей ликвидности показывает, на сколько все текущие активы покрывают краткосрочные обязательства. За исследуемый период величины этого показателя не соответствуют нормативным, и в 2013 г. по сравнению с 2011 г. показатель снизился на 0,36 (или на 28 %), что отрицательно характеризует динамику оборотных средств в соотношении с краткосрочными обязательствами.

Коэффициент абсолютной ликвидности уменьшился с 0,019 до 0,007 пункта и показывает, что к концу периода только 0,7 % краткосрочных обязательств может быть погашено за счет использования денежных средств. Если сравнить значение показателя с рекомендуемым уровнем (0,2 - 0,3), можно отметить, что предприятие имеет острый дефицит наличных денежных средств для покрытия текущих обязательств. Это обстоятельство может вызвать недоверие к данному предприятию со стороны поставщиков.

Уровни коэффициентов ликвидности указывают на то, что сумма ликвидных активов предприятия не соответствует требованиям текущей платежеспособности. Не смотря это, предприятие полностью покрывает краткосрочные долговые обязательства ликвидными активами.

Коэффициент автономии за период снижается, что говорит об уменьшении доли собственного капитала в имуществе предприятия. За исследуемый период коэффициент сократился на 8,16 %. Значение коэффициента свидетельствует о достаточной финансовой независимости предприятия, так как собственные средства составляют почти половину имущества.

Динамика коэффициента обеспеченности собственными оборотными средствами свидетельствует о ежегодном снижении величины собственных средств и на конец периода она составил 14 % от оборотных активов, в то время как в 2011 году ми было обеспечено 34 % оборотного капитала.

Данные таблицы показывают, что в период с 2011 г. по 2013 г. ресурсоотдача сократилась. Значит, в организации медленнее совершался полный цикл производства и обращения, приносящий прибыль. Общий коэффициент оборачиваемости за период снизился на 0,02 долей или на 0,85 %.

Однако оборачиваемость собственного капитала и дебиторской задолженности увеличиваются (на 7,11 и 12,18 % соответственно), что говорит об ускорении собственного капитала и расчетов с дебиторами и негативно отражается на скорости превращения капитала и задолженности в денежные средства.

Фондоотдача основных средств сократилась на 0,27 или на 5,04 %, что говорит о меньших темпах роста выручки по сравнению с основными средствами.

Как следует из приведенных выше расчетов, деятельность ООО "Мастер Строй" не эффективна, так как с 2012 года получает убытки.

Об этом свидетельствует отрицательная динамика рентабельности активов, рассчитанная с использованием прибыли от продаж. Так, в 2013 году уровень экономической рентабельности был ниже значения показателя 2011 года на 14,68 % и составил - 5,35 %.

Показатели рентабельности затрат и реализации имели наименьшие значения в 2012 году, а в 2013 году происходит постепенных рост этих показателей. В 2013 году на каждый рубль выручки от продаж приходится 3,07 копеек убытка от продаж, а на каждый рубль производственных расходов в 2013 году приходится 3,01 копеек убытка от продаж, полученной ООО "Мастер Строй" за период.

Таким образом, ООО "Мастер Строй", в целом за 2012-2013 гг. предприятие убыточное, наряду с расширением производственных мощностей и внедрением новых технологий развивающимся.

3. АНАЛИЗ ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА

3.1 Анализ деятельности аппарата управления

В процессе прохождения практики была проведена оценка работников аппарата управления экспертным методом по пятибалльной шкале: 5- качество ярко выражено; 4- развито хорошо; 3 - проявляется достаточно; 2 - проявляется слабо; 1 - полностью отсутствует. Итоговая оценка представлена в таблице 4.

Таблица 4 - Итоговая оценка работников аппарата управления

Как видно из таблицы 4, наименьший балл при качественной оценке девятью экспертами работников аппарата управления получили умение организовать труд подчиненных, интерес к изучению людей, отношение к общественным поручениям и чувство юмора. Для устранения негативных моментов необходимо рассмотреть возможности совершенствования социально-психологических методов в кадровой работе.

В рамках данной курсовой работы для выявления общей способности к управленческой деятельности был проведен опрос работников аппарата управления по методике Л.Д. Кудряшовой. По результатам анализа результатов исследования были выявлены основные недостатки в деятельности аппарата управления, и определена форма внутрикомандной субкультуры.

Таким образом, по выявленным признакам субкультура аппарата управления ООО «Мастер Строй» относится к «клику». Группа не имеет жесткой внутренней структуры. Группа нестабильна, имеет размытые границы: в кризисных ситуациях легко распадается на мелкие группы. Члены организации реализуют в ней свои собственные интересы, исходя из собственных целей; существует значительная внутренняя конкуренция. Ценности в такой организации -- индивидуальная креативность, энергичность в постановке новых целей и разработке проектов, согласуемых с видением лидера, готовность к инновациям. Интересы индивидуальные выше групповых. Информация рассматривается как совместное знание, которое не нужно выносить вовне. Отсутствие строгой регламентации групповой деятельности -- она подвержена колебаниям в устремлениях лидера.

Для членов группы такой субкультуры главенствующую роль играют эмоциональные отношения между ними, благоприятный психологический климат в группе, а уже затем успешное решение задачи. Исходя из этого можно говорить о приоритете развития эмоциональной сферы, а затем инструментальной. Пока члены группы не поймут, что их группа сложилась, что в ней уютно и приятно находиться, она не перейдет к решению поставленных задач.

Вышеприведенные данные свидетельствуют о том, что на предприятии наблюдается рост производительности труда. Это происходит из-за увеличения доли рабочих на предприятии в 2011 году, а также благодаря внедрению в производство современных новых технологий, отвечающим европейским стандартам. Это влечет за собой одновременный рост объема выполняемых работ, поэтому тенденция увеличения выработки является благоприятной и свидетельствует об эффективном использовании трудовых ресурсов на анализируемом предприятии.

Проанализировав данные расчетов, следует, что на данном предприятии на экономию рабочего времени влияет удаленность обслуживаемых объектов. Предприятие проводит работы: строительно-монтажные, ремонтно-строительные, сантехнические, электротехнические, теплотехнические работы, а также производит ремонтно-техническое обслуживание объектов, таких районов как Бурейский, Шимановский, Сковородинский, Ромненский, ивановский, Тамбовский, Мазановский, г. Благовещенск, г. Белогорск. В данном случае ответственность за поставку материальных ценностей лежит на мастере (прорабе). Не полностью укомплектованность поставленных сырья, материалов, оборудования, не соответствие деталей приводит к простоям и потерям рабочего времени бригады. Что в данном случае приводит к удорожанию себестоимости услуг.

На удаленных объектах условия труда и отдыха не всегда соответствуют стандарту. Иногда работники бригады работают в две смены, такой напряженный режим работы возможен только в случае предоставления рабочим бригады нормальных условий для отдыха. Работа бригады зачастую зависит от погодных условий, что так же может повлиять на потерю рабочего времени.

Так же на выработку бригады влияет не соответствие техническим условиям закупаемое оборудование и инструменты. В данном случае можно порекомендовать закупку оборудования и инструментов, отвечающих последним техническим тенденциям и сопутствующих увеличению производительности труда.

В настоящее время для успешного функционирования и дальнейшего развития фирмы необходимо оценивать текущую деятельность, постоянно отслеживая негативные и положительные моменты за определенный период. Такая оценка позволяет избежать в будущем резкие колебания деятельности фирмы как внутри, так и во внешней среде. Для успешного функционирования организации, как целого организма необходимо чтобы были «здоровы все его внутренние органы». Здоровье организма оценивается главным образом в работоспособности его жизненно важных органов, от которых зависит и вся его жизнь. Для любой фирмы таким органом является руководство.

Существует множество методик для глубокого и всестороннего анализа управленческой структуры предприятия, но для начала необходимо сделать оценку существующей структуры.

Для того чтобы провести оценку эффективности управленческой деятельности ООО «Мастер Строй», необходимо рассчитать индекс эффективности управления. А для этого нужно найти индекс экономичности и результативности, используя соответствующие показатели.

Для расчета, воспользуемся данными из таблицы 8 и результаты занесем в таблицу 5.

Таблица 5 - Расчет показателей для оценки эффективности управленческой деятельности ООО «САР-холинг»

Проанализировав данные таблицы 5, можно сделать некоторые выводы относительно эффективности управления на предприятии. Все рассчитанные показатели производительности имеют постоянную тенденцию роста.

Обратимся к индексу экономичности. Расчеты показывают, что в 2011 году индекс экономичности аппарата управления уменьшился на 18 % по сравнению с 2009 годом. Это говорит о росте экономичности производства, что в основном это связано с уменьшением удельного веса заработной платы работников аппарата управления в общем фонде оплаты труда на 14 %. В то же время мы наблюдаем уменьшения удельного веса работников аппарата управления в общей численности персонала (на 15 %), а также уменьшение удельного веса заработной платы работников аппарата управления в себестоимости произведенной продукции (на 25 %).

ООО «Мастер Строй» ведет грамотную политику расходования материальных ресурсов, повышает производительность труда, среднемесячную заработного плату, а также другие показатели, которые позволяют предприятию успешно работать.

Таблица 6 - Оценка эффективности управленческой деятельности ООО «Мастер Строй»

Анализируя индекс результативности, можно отметить его увеличение на 22 % в основном за счет увеличения прибыли. Так, прибыль на один рубль затрат увеличилась на 13 %, а прибыль на одного работника аппарата управления увеличилась на 24 %. В то же время мы наблюдаем увеличение выпуска валовой продукции на одного среднегодового работника на 26 %, а валовой продукции на одного работника аппарата управления на 25 %.

В результате коэффициент эффективности составил 1,4, то есть эффективность управления на предприятии увеличилась на 4 %.

Приоритетными целями строительной организации, на достижение которых должны быть направлены все усилия, должны быть повышение качества строительно-монтажных работ, уровня прибыли организации от основного вида деятельности, обеспечение равномерного использования ресурсов.

На основании исследования, проведенного во второй главе, можно сделать следующие выводы:

1. ООО «САР - холдинг» является крупной строительной компанией, имеющей устойчивое финансовое положение, стабильно развивающейся. Организационная структура - линейно-функциональная.

2. В компании по состоянию на 01.01.2014 г. работают 481 человек.

Преимущественно мужчины - 78%. Большинство работников имеют среднее профессиональное и высшее образование, относятся к категории «рабочие». Управленческая нагрузка составляет 7,55 %.

3. На предприятии повременно-премиальная и сдельная. система оплаты труда. Мотивирующие факторы - объем выполненных работ. Средняя оплата труда составляет 25 тыс. рублей..

Однако, система управления персоналом несовершенная, целесообразно выявить проблемы и разработать предложения по их устранению.

3.2 Управление персоналом фирмы

Приоритетными направлениями кадровой политики ООО «Мастер Строй» является планирование и осуществление непрерывного профессионального обучения работников, включающего в себя подготовку, переподготовку и повышение квалификации персонала.

За отчетный год численность персонала ООО «Мастер Строй» увеличилась на 44 человека, что обусловлено в первую очередь увеличением производственной программы по освоению капвложений, а также необходимостью подбора и подготовки эксплуатационного персонала, в связи с пуском 6 гидроагрегата.

Создаваемая система управления персоналом реализуется через:

- отбор персонала, проводимый на конкурсной основе;

- аттестацию и аудит персонала;

- формирование кадрового резерва и управление карьерой;

- развитие и обучение персонала.

Подготовка персонала проводится на основании Программы непрерывного профессионального обучения, ориентированной на получение работником новых знаний по важным для предприятия направлениям, развитие способностей для разрешения конкретных производственных ситуаций и наработка опыта поведения в профессионально значимых ситуациях. Основной целью данной программы является подготовка сотрудников к выполнению более сложных производственных функций, занятию новых должностей, решению ранее неизвестных задач, преодолению расхождений между требованиями к работнику и качествами реального специалиста или менеджера (профессиональное развитие).

На основании разработанной Программы подготовки, профессиональной переподготовки персонала и обучения кадрового резерва предприятия за 2013 год прошли обучение работники по следующим направлениям:

- финансовые вопросы,

- бухгалтерский учет и налогообложение,

- производственные вопросы,

- информационные технологии,

- управление персоналом.

В рамках этой Программы в январе 2013 г. заключены договора с Московским и Петербургским институтами повышения квалификации руководящих работников и специалистов, Амурским Государственным университетом и Дальневосточным Государственным Аграрным университетом. Всего планируется обучить свыше двухсот человек и истратить на эти цели около 2,5 миллионов рублей.

3.3 Анализ и оценка методов трудовой мотивации

Руководство ООО «Мастер Строй» самостоятельно, либо по согласованию с органом общественной самодеятельности работников применяет меры морального и материального поощрения работников за высокопроизводительный и добросовестный труд.

Фонд оплаты труда ООО «Мастер Строй» включает в себя фонд заработной платы и фонд материального поощрения и служит единым источником всех выплат работникам за результаты труда.

Система факторов материального стимулирования труда ООО «Мастер Строй» включает в себя следующие методы материального стимулирования, которые используются на предприятии:

система коэффициентов трудового участия;

система доплат;

система надбавок;

система премирования;

система материальной помощи;

система социальных льгот и компенсаций.

Рассмотрим каждую из систем более подробно.

1) система коэффициентов трудового участия

Коэффициент трудового участия применяется к распределению сдельного приработка. Основанием для распределения сдельного приработка по КТУ является Протокол совета участка в котором указан КТУ для каждого работника с объяснением причин повышающих или понижающих показателей, подписанный руководителем производственного участка и членами совета участка. Протокол утверждается директором общества.

Размер КТУ устанавливается ежемесячно по результатам работы за отработанный месяц на основе данных журнала ежедневного учета трудового участия каждого работника. Распределение сдельного приработка устанавливается в диапазоне от 0 до 1,5.

Средняя степень трудового участия работника в общем труде оценивается 1. Коэффициент устанавливается отдельно за каждое достижение и за каждое упущение и нарушение. За несколько достижений за отчетный период КТУ может быть повышен, но не более, чем до 1,5. За несколько нарушений за отчетный период КТУ может быть снижен до 0. В случае необходимости установления одновременно повышающего и понижающего коэффициентов, итоговый КТУ определяется как разница этих коэффициентов.

Шкала коэффициента трудового участия для рабочих ООО «Мастер Строй» приведена в таблице 7.

Таблица 7 - Шкала коэффициента трудового участия для рабочих ООО «Мастер Строй»

Для оплаты труда рабочих, обслуживающих основные технологические процессы, а именно для той категории, от темпа и качества работы которых действительно зависит выработка обслуживаемых ими основных рабочих применяется косвенная система оплаты труда. Размер заработка рабочих, оплачиваемых по этой системе, ставится в прямую зависимость от результатов труда обслуживаемых ими основных рабочих.

Общий заработок обслуживающего рабочего исчисляется прямо пропорционально проценту выполнения производственного задания в среднем по всем участкам обслуживаемым этим рабочим, т.е. путем умножения его тарифной ставки на средний процент выполнения задания основными рабочими по участкам.

Для оплаты труда водителей автобусов и легковых автомобилей служебного пользования, а также грузовых автомобилей, для которых нельзя применить сдельную оплату труда используется повременно премиальная оплата труда.

Оплата производится по повременной тарифной ставке водителей автомобилей соответствующего типа и грузоподъемности за фактически отработанное время.

В случае простоя дорожно-строительной техники по причине ремонта (полного или частичного) заработная плата начисляется в размере 80 % от установленной часовой тарифной ставки при условии участия водителя в ремонте.

2) система доплат

В ООО «Мастер Строй» применяются следующие виды доплат.

1. Доплата за совмещение профессий:

Доплата за совмещение профессий устанавливается приказом, при условии вакансии и полученной экономии по тарифным ставкам, окладам совмещаемых работников.

Доплата одному работнику за совмещение профессий не должна превышать 50 % от ставки, оклада по совмещаемой профессии или должности.

2. Доплата за расширение зоны обслуживания или увеличения объема работ.

Доплата одному работнику за выполнение работ с расширенной зоной обслуживания или увеличения объема работ максимальными размерами не ограничивается и устанавливается приказом, при условии экономии фонда оплаты труда, которая могла образоваться при условии нормативной численности работников.

3. Доплата за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника.

Доплата одному работнику за выполнение обязанностей временно отсутствующего работника без освобождения от основной работы устанавливается приказом директора в размере до 50 % тарифной ставки (оклада) отсутствующего работника.

4. Доплата за работу с вредными и тяжелыми условиями труда.

Осуществляется согласно «Перечня работ с тяжелыми, вредными и опасными условиями труда» утвержденного Постановлением Правительства Российская Федерация от 25 февраля 2000 года № 163 в размере от 8 - 12 % тарифной ставки или сдельной расценки.

5. Доплата за работу в ночные часы.

Доплата за работу в ночные часы (с 22 до 6 часов) осуществляется в размере 40 % часовой тарифной ставки (оклада) за фактическое время работы.

6. Доплата за руководство бригадой.

Доплата за руководство бригадой (бригадиру, не освобожденному от основной работы) устанавливается в следующих размерах:

- при численности бригады до 10 человек - 15 % тарифной ставки (оклада);

- при численности от 10 до 25 человек - 25 % тарифной ставки (оклада);

- более 25 человек - 30 % тарифной ставки (оклада).

7. Доплата работникам, имеющим звание «Почетный дорожник».

Устанавливается доплата в размере 25 % от часовой тарифной ставки (оклада).

3) система надбавок

В ООО «Мастер Строй» применяются следующие виды надбавок.

1. Надбавка водителям легковых автомобилей за ненормированный рабочий день.

Водителям, работающих на легковых автомобилях, которые используются для служебных поездок, директора и главного инженера, устанавливается надбавка за ненормированный рабочий день в размере от 25 % до 50 % тарифной ставки за отработанное время без начисления на нее производственной премии.

2. Надбавка за выполнение особо важного задания за определенный срок работы.